تسليم الوثائق- إرسال المستندات عن طريق البر مع نقلها لاحقًا إلى المستلم. يتم الإرسال في مساحة شحن منفصلة.

إعادة الوثائق- تسليم المستندات مصدقة من المستلم إلى المرسل أو العميل بواسطة النقل بالسيارات.

كيف تعمل؟

حساب تكاليف النقل وتقديم الطلب

تتبع المستندات

استلام المستندات

عندما تصل المستندات إلى المحطة، سيتلقى المستلم إشعارًا.
سيتم تخزين البضائع التي تصل إلى المحطة في المحطة لمدة يومي عمل مجانًا. تبلغ تكلفة التخزين الإضافي 300 روبل لكل متر مكعب في اليوم. الحد الأدنى للتكلفة هو 300 روبل لفترة التخزين بأكملها. للحصول على المستندات بنفسك، راجع التوجيهات الموجودة على صفحة عناوين الأجهزة الطرفية. عند طلب التسليم، سيتم إرسال المستندات إلى عنوان المستلم. تتم عمليات التحميل والتفريغ عند تسليم المستندات إلى العنوان مجانًا.

خدمات إضافية

• تسليم المستندات من/إلى العنوان

تسليم الوثائق- إرسال المستندات عن طريق البر مع نقلها لاحقًا إلى المستلم. يتم الإرسال في مساحة شحن منفصلة.

إعادة الوثائق- تسليم المستندات مصدقة من المستلم إلى المرسل أو العميل بواسطة النقل بالسيارات.

كيف تعمل؟

حساب تكاليف النقل وتقديم الطلب

تتبع المستندات

استلام المستندات

عندما تصل المستندات إلى المحطة، سيتلقى المستلم إشعارًا.
سيتم تخزين البضائع التي تصل إلى المحطة في المحطة لمدة يومي عمل مجانًا. تبلغ تكلفة التخزين الإضافي 300 روبل لكل متر مكعب في اليوم. الحد الأدنى للتكلفة هو 300 روبل لفترة التخزين بأكملها. للحصول على المستندات بنفسك، راجع التوجيهات الموجودة على صفحة عناوين الأجهزة الطرفية. عند طلب التسليم، سيتم إرسال المستندات إلى عنوان المستلم. تتم عمليات التحميل والتفريغ عند تسليم المستندات إلى العنوان مجانًا.

خدمات إضافية

• تسليم المستندات من/إلى العنوان

بالإضافة إلى نقل المستندات بين المحطات، يمكنك طلب خدمة "التوصيل من/إلى العنوان". يرجى الاطلاع على التفاصيل

تعمل خطوط الأعمال منذ عام 2001 وتتخصص في نقل البضائع في روسيا ودول أخرى. بالإضافة إلى النقل البري، توفر الشركة لعملائها النقل الجوي. يمكن إجراء النقل من مستودع في إحدى شركات Business Lines في مدينة واحدة إلى مستودع في مدينة أخرى. من الممكن أيضًا تخزين البضائع في المستودع لفترة زمنية معينة. والتوصيل من مستودع الشركة إلى عنوان العميل.

واليوم يستخدم الشركة أكثر من مليوني شخص. يتم نقل أكثر من أربعة آلاف طن من البضائع يوميًا. وفي عام 2016 حصلت الشركة على الشهادة الدولية لجودة تقديم الخدمة.

وظائف الحساب الشخصي

تتطور شركة Business Lines بشكل مكثف لكي تكون قريبة قدر الإمكان من عملائها، ولهذا السبب يوجد حساب شخصي على موقع الشركة. يسمح لك بالقيام بما يلي:

• تقديم طلبات النقل؛
• إجراء تغييرات على الطلب؛
• عرض تاريخ طلباتك التي تم إجراؤها مسبقًا؛
• الحصول على المشورة من أحد المتخصصين في الشركة
• تتبع حالة تغييرات الطلب؛
• دفع فواتير النقل تلقائيًا باستخدام البطاقة؛
• إصدار تقرير المصالحة الإلكتروني؛
• حساب تكلفة الخدمات.
• معرفة الشروط التقريبية لنقل البضائع؛
• السيطرة على حالة الدفع.
• ابحث عن أقرب محطة، واطلع على جدول التشغيل الخاص بها؛
• تلقي الأخبار الحالية حول شركة Business Lines.

من الملائم جدًا لعملاء الشركة استخدام حساباتهم الشخصية.

التسجيل في الحساب

للتسجيل في حسابك الشخصي في Business Lines، يجب عليك الذهاب إلى الموقع. في الجزء العلوي الأيمن سيكون هناك نقش للحساب الشخصي. وبالنقر عليه، سينتقل المستخدم إلى التسجيل. يمكن لكل من الفرد والكيان القانوني استخدام حساب شخصي. من خلال النقر على التسجيل، تحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول. وقم أيضًا بتكوين كلمة مرور وأدخل الرمز من الصورة. ثم انقر فوق تسجيل. كل شيء بسيط للغاية، لن يستغرق التسجيل أكثر من خمس دقائق.

التفويض في حسابك الشخصي

من أجل الدخول إلى حسابك الشخصي، تحتاج إلى النقر فوق نقش الحساب الشخصي، وإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والنقر فوق زر الإدخال. حتى لو نسي المستخدم كلمة المرور، فليس من الصعب استعادتها. من خلال النقر على النقش، نسيت كلمة المرور الخاصة بك، سيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يجب تغييره لاحقًا.

تطبيق الهاتف المحمول الحساب الشخصي

نظرًا لأن شركة Business Lines تركز على العملاء، فقد تم تطوير تطبيق للهاتف المحمول يمكن تسميته بديلاً لحسابك الشخصي. يعمل مع الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android وIOS. باستخدامه يمكنك إجراء جميع العمليات نفسها كما في حسابك الشخصي.

يعد نقل البضائع جزءًا لا يتجزأ من عمل العديد من المنظمات. بادئ ذي بدء، ينطبق هذا على تلك الشركات التي تقدم سلعا معينة، بما في ذلك الأجهزة كبيرة الحجم لمجموعة متنوعة من الأغراض. ولكن ليس من الضروري أن تكون رائد أعمال حتى تتمكن من طلب نقل البضائع من شركات النقل. يفضل الملايين من الأشخاص هذه الأنواع من طرق الشحن على البريد الروسي لتوفير الوقت والثقة في سلامة البضائع.

واحدة من أكبر شركات النقل في السوق الروسية هي Delovye Linii LLC. ومع ذلك، حتى بالنظر إلى حجم الشركة وخبرتها، قد تنشأ معها صعوبات. سنتحدث في مقالتنا عن الفروق الدقيقة التي يجب أن تتذكرها إذا تلقيت خدمة ذات جودة رديئة، وكيفية كتابة شكوى إلى Business Lines.

ماذا تفعل أولا؟

عندما تواجه مؤشرات الخدمة ذات الجودة الرديئة من Business Lines، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها. الحقيقة انه قد يمنعك موظفو هذه الشركة بكل الطرق الممكنة من جمع الأدلة على إدانتهم.وتتميز هذه المنظمة أيضًا برفض صياغة القوانين أو الأوراق الأخرى وحتى الرفض المباشر لأداء واجباتها الرسمية.

ومن أجل تحقيق العدالة واسترداد الخسائر المتكبدة، لن تحتاج إلى المثابرة فحسب، بل ستحتاج أيضًا إلى التحمل والصبر. كما تظهر الممارسة، يعد حل النزاعات الناشئة مع خطوط الأعمال مهمة صعبة للغاية.لهذا السبب، عليك أن تقدر على الفور مقدار الضرر، وأن تقرر بنفسك أيضًا مدى ملاءمة قضاء وقتك وطاقتك في الإجراءات. في معظم الحالات، لا يمكن التوصل إلى حل إلا في المحكمة.

ولكن ما الذي يجب عليك فعله أولاً عندما تواجه انتهاكًا لأول مرة؟ دعونا نفكر في الخيار لكل من مستلم الشحنة ومرسلها.

إذا كنت المتلقي

بعد وصولك إلى المكان الذي يتم فيه تسليم البضائع والعثور على الأضرار:

• لا ينبغي عليك تحت أي ظرف من الظروف استلام الحمولة على الفور؛
• سجل جميع الأضرار في صورة أو مقطع فيديو على الفور؛
• اتصل بالمرسل.

معلومة

إذا كان من المقرر تسليم عملية شراء معينة إليك، فيمكنك أيضًا رفض كل من الشحنة والدفع مقابلها وتسليمها. في هذه الحالة، سيتم ترك البضائع في مستودع التخزين في Business Lines، حيث يتم دفع رسوم الإقامة. لكن لا تخف من ذلك، لأن هذه النفقات يمكن تعويضها لاحقًا في المحكمة.

يمكن للمرسل أن يقف إلى جانبك ويتعامل مع خطوط الأعمال بنفسه. إذا تلقيت رفضًا أو رفض المشاركة في الموقف، فيجب عليك المطالبة بإعداد تقرير كامل يصف بالتفصيل جميع الأضرار. لا توافق تحت أي ظرف من الظروف على الدفع مقابل التسليم، لأنه إذا دفعته، فلن تتمكن بموجب القانون من سداده.

بعد صياغة الفعل أو إذا تم رفضك، فإن الأمر يستحق كتابة مطالبة. علاوة على ذلك، قد تحتاج إلى أكثر من مطالبة واحدة.

نصائح مفيدة

غالبًا ما تكون المواقف التي تنشأ مع خطوط الأعمال غير متوقعة تمامًا. لهذا السبب، نوصي بشدة بحجز مكالمة على الفور مع أحد ممثلينا حتى تتمكن من الحصول على استشارة كاملة. إذا كانت البضاعة ذات قيمة عالية، أو إذا كنت قد دفعت ثمنها بالفعل، فيجب ألا تهمل الحماية القانونية. التشاور مع المتخصصين لدينا مجاني، ونحن مهتمون بشكل مباشر بضمان عدم انتهاك حقوقك وعدم تضليلك.

إذا كنت المرسل

عندما تتلقى إشعارا بأن المستلم قد رفض البضائع، تحتاج إلى الاتصال به ومعرفة الفروق الدقيقة في الوضع بالتفصيل. سيكون مفيدًا للغاية إذا قام بطريقة ما بتسجيل حالة الشحنة باستخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو تذكر التفاصيل المطلوبة. كل هذه المعلومات ستساعد في التقدير الأولي للأضرار التي لحقت بالبضائع. بعد تقدير المبلغ التقريبي، يمكنك أن تقرر بنفسك مدى ملاءمة المضي قدمًا في خطوط الأعمال، لأن هذا دائمًا ما يكون صعبًا للغاية.

يمكنك أن تطلب من شركة النقل إعادتها إليك، ولكن بمجرد وصول الشحنة، لا تتعجل لاستلامها. أنت بحاجة إلى مطالبة Business Lines بإعداد تقرير كامل يتم فيه تسجيل جميع الأضرار. في حالة الرفض، نوصي بشدة بالاستعانة بخبير من غرفة التجارة والصناعة أو لجنة حماية حقوق المستهلك لإعداد تقرير. قد يؤدي الاتصال بالمنظمات الأقل أهمية إلى تحدي خطوط الأعمال للقانون وقد يطعن فيه بالفعل.

بالإضافة إلى النضال من أجل وضع قانون كامل وتحذير خطوط الأعمال حول الرغبة في التنفيذ، ستحتاج إلى شركة النقل هذه.

معلومة

ممارسة التقاضي مع خطوط الأعمال واسعة النطاق للغاية. الفرق الخاص بين النزاعات مع هذه الشركة هو أنهم يحاولون تأخير العملية قدر الإمكان. يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن المستندات "ستفقد" بشكل غير متوقع وأن كلمات موظفي الشركة سوف تتعارض مع بعضها البعض. ومع ذلك، دائمًا ما تقف المحكمة إلى جانب الطرف المتضرر، لأنه من نواحٍ عديدة، فإن مثل هذا التردد الحاد لخطوط الأعمال في حل المشكلة لا يؤدي إلا إلى الإضرار بهم.

كيف يمكنني تقديم مطالبة؟

إذا نظرنا إلى التشريع الحالي، فإن المطالبة لها شكل حر من أشكال الكتابة. ومع ذلك، هناك قواعد غير معلن عنها لإعدادها، والتي بفضلها سيكون لها أقصى وزن قانوني ممكن كوثيقة.

يجب أن تتكون المطالبة من:

• الاسم القانوني الكامل لخطوط الأعمال وعناوينها القانونية.يمكنك كتابته من العقد المبرم؛
• معلوماتك.اعتمادًا على ما إذا كنت كيانًا قانونيًا أو فردًا، ستحتاج إما إلى اسمك الكامل مع عنوانك القانوني، أو اسمك الكامل ومكان إقامتك (أو التسجيل)، بما في ذلك معلومات الاتصال؛
• وصف لما حدثوالتي يجب أن تكون قائمة بالحقائق، مدعمة بالتواريخ والشهادات وغيرها من البيانات الضرورية. نوصي بشدة بدعم حقائق الانتهاكات من خلال الإشارات ذات الصلة إلى العقد أو التشريع؛
• متطلبات خطوط الأعمال.بناءً على ما حدث، يجب عليك تقديم مطالب معقولة، يجب أن تكون شرعيتها مدعومة بوثائق أو بنود العقد (وكذلك التشريعات)؛
• مع الإشارة إلى المواعيد النهائية لحل المشكلة ،وبعد ذلك سيكون لك الحق في اتخاذ إجراءات معينة. وهذا يعني أنك ستحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى عواقب عدم الوفاء بهذه المطالبة أو الرفض الكامل لها.

وبعد ذلك يجب توقيع المطالبة وتأريخها وإصدار نسخة عنها.نظرًا لأن التعامل مع شركة النقل بالشاحنات هذه يمكن أن يكون غير متوقع تمامًا، فإننا نوصي بإعداد كل مطالبة في ثلاث نسخ بدلاً من نسختين.

نصائح مفيدة

ونحن نوصي بشدة ليس فقط باستشارة المحامي، بل أيضًا بإشراكه في حل هذا النزاع. إذا لم تتقدم عملية الحل للأمام، بعد تقديم شكويين بخصوص تصرفات معينة لموظفي خطوط الأعمال، فإن مشاركة محامٍ مؤهل ستكون أكثر من مبررة. بالإضافة إلى الدعم والإجراءات التي تم التحقق منها، ستزداد فرص سداد جميع النفقات بشكل حاد. وفي نهاية المطاف، فإن الإجراءات التي يتخذها كل طرف قبل المحاكمة لها أهمية كبيرة بالنسبة للعملية القضائية.

المطالبة عينة

وثائق عينة

تقديم مطالبة على موقع Business Lines

اليوم، لا توجد طريقة لتقديم المطالبة شخصيًا فحسب، بل توجد أيضًا مطالبة عبر الإنترنت.. ويمكن تقديمه في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لشركة Business Lines. لا تختلف قواعد إعداده عمليا عن تلك الموصوفة أعلاه، باستثناء أن نموذج هذا الاستئناف مبسط إلى حد كبير.

سوف تحتاج:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو قم بالتسجيل في الموقع؛

• اختر قسم المطالبات من القائمة. للقيام بذلك، حدد تسجيل الدخول الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا وانقر عليه؛
• بمجرد الدخول إلى سجل المطالبات، انقر فوق الزر "إنشاء مطالبة".

بعد فتح النموذج، سوف تحتاج إلى إدخال المعلومات المطلوبة. بالنسبة للجزء الأكبر، النموذج هو اختيار عدة خيارات بشأن قضايا مختلفة. بعد تقديم المعلومات المطلوبة، سيتم إنشاء المطالبة وسيتعين عليك طباعتها والتوقيع عليها ومسحها ضوئيًا وإرفاق صورة بالمطالبة. فقط بعد هذا الإجراء ستتمكن من إرساله للعمل.

ولكن ماذا عن الوثائق، تسأل؟ الحقيقة هي أنك ستحتاج إلى فتح المطالبة مرة أخرى، ثم إرفاق المستندات بها. وستتضمن الخيارات المقترحة عناصر لمجموعة واسعة من النسخ الورقية. ولكن قبل إرفاقها، ضع في الاعتبار حقيقة أنها يجب أن يتم إعدادها بشكل صحيح قانونيًا وأن تحتوي على جميع التوقيعات أو الأختام أو الشهادات الأخرى اللازمة.

نقل البضائع عن طريق البر من 1 كجم إلى 10 طن بين محطاتنا. حاليًا، يتم نقل البضائع بين جميع أقسام شركة Business Lines LLC، والتي تتوسع شبكتها باستمرار بسبب افتتاح أقسام جديدة.

تسليم سريع

يمكن توفير التسليم السريع بين موسكو وسانت بطرسبرغ، وكذلك بودولسك وسانت بطرسبرغ. عند طلب هذه الخدمة، ستكون الشحنة متاحة للاستلام بدءًا من صباح الغد في المدينة المستقبلة.

قد يختلف وقت قبول البضائع للتسليم السريع والإفراج عن البضائع المستلمة عن طريق التسليم السريع في المستودعات.

يمكن للتسليم السريع تسليم البضائع التي لا تتجاوز معلماتها ما يلي:

التسليم إلى كالينينغراد

يرجى ملاحظة أن الشحنات بين المحطات عن طريق البر ممكنة فقط إلى كالينينغراد. يتم إرسال البضائع من كالينينغراد عن طريق الجو فقط.

تخضع الشحنات إلى كالينينغراد لمتطلبات المستندات الخاصة والقيود الخاصة على طبيعة الشحنة.

المستندات عند إرسال البضائع

عند تسليم الشحنة، يجب عليك إرفاق بوليصة الشحن والفاتورة والشهادات (إذا كانت الشحنة خاضعة للتصديق) والتوكيل الرسمي. المستندات المحددة ضرورية لنقل البضائع عبر أراضي روسيا ولا يتم نقلها إلى المستلم. إذا كانت هناك حاجة إلى نقل المستندات إلى المستلم، فيجب تضمين النسخ الأصلية في الشحنة، ويجب توفير نسخ من المستندات للنقل. يمكنك أيضًا استخدام خدمة مدفوعة إضافية لإرسال الأقراص المضغوطة الأصلية.

فاتورة الاستلام (فاتورة شركة ذات مسؤولية محدودة "Business Lines"، تؤكد قبول البضائع للشحن) هي اتفاقية لمرة واحدة لتوفير خدمات الشحن.

عند إصدار فاتورة استلام، من الضروري الإشارة إلى التفاصيل الكاملة للمرسل والمستلم والدافع، وإذا كان المرسل أو المستلم شخصًا عاديًا، فيرجى الإشارة إلى تفاصيل جواز السفر للأفراد والاسم الأخير الكامل والاسم الأول والعائلي.

يتم تأكيد حقيقة نقل / استلام البضائع من خلال إدخال (توقيع) المرسل ووكيل الشحن في مستند الشحن - مذكرة الاستلام الخاصة بشركة Business Lines LLC. يتم إصدار مذكرة الشحن (BW) وبطاقة الشحن (BW) الخاصة بالمرسل، والتي تحتوي على التسميات الداخلية (الاسم والكمية والتشكيلة وما إلى ذلك) لكل قطعة من البضائع، من قبل Business Lines LLC دون موافقة مسبقة من جانب المرسل. ويخضع فقط للامتثال الإلزامي للمتطلبات التالية لمستندات المرسل:

• يجب أن تشير المستندات إلى اسم المرسل والمستلم للبضائع.

تعتبر متطلبات المستندات هذه ذات صلة أيضًا عند طلب خدمات التأمين على البضائع، ويتم نقل نسخ المستندات إلى موظف Business Lines LLC المسؤول عن استلام البضائع. المستند الرئيسي عند معالجة الشحنة هو مذكرة الاستلام مع الطوابع والتوقيعات الأصلية!

تخضع الشحنات من/إلى كالينينغراد لمتطلبات خاصة للمستندات المصاحبة.

المستندات المطلوبة لاستلام الشحنة

يجب على المستلم، وهو كيان قانوني، تقديم:

• التوكيل الأصلي ووثيقة الهوية المحددة في التوكيل، أو
• الختم ووثيقة الهوية. إذا كان الختم لا يحتوي على رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بالشركة، فسيحتاج ممثل المستلم إلى تقديم رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بالمؤسسة.

إلى المستلم - فرد:

• وثيقة الهوية التي يحددها المرسل عند إرسال البضاعة، أو
• إذا تم استلام الشحنة من قبل طرف ثالث، توكيل موثق ووثيقة هوية.

يجب على المتلقي، وهو رجل أعمال فردي، تقديم:

• نفس المستندات الخاصة بالكيان القانوني، إذا قام المرسل بتعيين المستلم ككيان قانوني (مع الإشارة إلى رقم التعريف الضريبي)؛
• نفس المستندات الخاصة بالفرد، إذا قام المرسل بتعيين المستلم كفرد (مع الإشارة إلى وثيقة الهوية).

إذا أكمل المرسل الشحنة، مع الإشارة إلى رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) ووثيقة الهوية، فيمكن لرجل الأعمال الفردي المتلقي تقديم المستندات باستخدام أي من الخيارات المذكورة أعلاه.

يمكنك توضيح المستندات المطلوبة لإصدار شحنة معينة باستخدام أداة "حالة تسليم البضائع".

خدمات إضافية

تغليف البضائع

عند تسليم الشحنة للشحن، قد يُعرض عليك خدمة تغليف البضائع إذا كان ذلك ضروريًا لضمان سلامة الشحنة. يرجى ملاحظة أنه عند طلب التغليف الصلب أو التغليف على لوح البليت، فإن تكلفة نقل البضائع تزيد بنسبة 25% بسبب التغيرات في الأبعاد.

تأمين

يمكنك تأمين البضائع. شركة التأمين لدينا هي مجموعة النهضة للتأمين ذ.م.م. إذا قمت بالإعلان عن قيمة البضاعة، فيجب التأمين.

يمكنك نقل البضائع للنقل بين المحطات عن طريق تسليمها إلى المستودع بنفسك أو عن طريق طلب جمع البضائع من العنوان إلى محطة الإرسال. يرجى ملاحظة أن هناك رسومًا للدخول إلى أراضي بعض المستودعات.

تسليم المستندات والبضائع الصغيرة الحجم

يمكنك طلب تسليم البضائع الصغيرة والمراسلات بأسعار خاصة، وإرسال وإرجاع المستندات المصاحبة، بالإضافة إلى تسليم مستندات خط الأعمال الأصلية (الفواتير والتصرفات).

تسليم البضائع الصغيرة والمراسلات

يسر شركة Business Lines أن تقدم لكم خدمة توصيل البضائع الصغيرة الحجم من عنوان المرسل إلى عنوان المستلم.

باستخدام هذه الخدمة، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من خدمات توصيل البضائع بتكلفة معقولة. من خلال طلب خدمة تسليم البضائع الصغيرة الحجم، لن يكون هناك ما يدعو للقلق بشأن تسليم الشحنة إلى مستودعاتنا، ومع ذلك، تمامًا كما لن يضطر المستلم إلى استلامها بنفسك، فسوف نقوم باستلام الشحنة من منزلك المكتب/المستودع وتسليمها شخصيًا إلى المستلم الذي حددته ويتم تسليم البضائع الصغيرة الحجم فقط داخل حدود مدينة القسم. لأن يتم تنفيذ خدمة جمع وتسليم البضائع تلقائيًا، مما يسمح لنا بإجراء النقل في وقت أقصر.

يقبل التسليم عن طريق هذه الخدمة البضائع التي لا يزيد وزنها عن 3 كجم. والحد الأقصى للحجم 0.36 م في أحد الأبعاد الثلاثة، ويجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة 0.65 م.

حرف - الأبعاد القصوى 0.3 × 0.21 م ووزن يصل إلى 0.5 كجم. شامل (يجب وضع هذا العنصر في مظروف يحمل علامة تجارية).

البضائع الصغيرة - الحجم الأقصى 0.36 م في أحد الأبعاد الثلاثة، ويجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة 0.65 م.

في حالة رفض تسليم البضائع من/إلى العميل، لا تتغير تكلفة الخدمة.

تسليم مستندات Business Line الأصلية

يمكن تسليم الفاتورة والمستند إليك عن طريق البريد السريع، وكذلك عن طريق البريد، أو يمكنك استلامهما بنفسك في المحطة.

يتم تقديم الخدمة داخل مدن محطات خطوط الأعمال. يتم تسليم المستندات خلال 1-2 أيام عمل بعد استلام الطلب.

طلب المستندات المحاسبية.

تسليم الوثائق المرافقة

تسليم المستندات المصاحبة عبارة عن خدمة لإرسال المستندات إما كقطعة منفصلة من البضائع، أو مع الشحنة ونقلها إلى المستلم عند تحرير الشحنة في محطتنا. إذا تم توفير خدمات التسليم من/إلى العميل، فسيتم حزم الوثائق مع العميل. ويلتزم العميل بدوره بوضع علامة على المظروف، ووضع علامات في الأعمدة: المرسل والمستلم ووضع التوقيع/الختم تحت سطر "المستندات المختومة لدى العميل".

إرجاع المستندات المرافقة هي خدمة إرجاع المستندات المصدقة من قبله من المستلم. تتم عمليات الإرجاع إلى محطة الإرسال؛ ويتم دفع تسليم المستندات المعتمدة من قبل المستلم إلى عنوان العميل بشكل منفصل.

من الممكن طلب إرسال المستندات وإعادتها دون إرسال البضائع.

الشركة ليست مسؤولة عن التنفيذ الصحيح للمستندات المرفقة المرسلة من قبل المرسل أو المستلم، وكذلك عن التوقيع في الوقت المناسب وإرجاع المستندات من قبل المستلم.

النقل الجوي

يعتبر نقل الشحن الجوي الوسيلة الأمثل لنقل البضائع لمسافات طويلة في وقت قصير. يعد التسليم الجوي خدمة عالية الجودة وكفاءة وموثوقية في تسليم البضائع الخاصة بك.

• تسليم البضائع عن طريق رحلات جوية منتظمة؛
• إمكانية طلب استئجار البضائع الفريدة؛
• شركاء النقل الجوي الموثوق بهم.

إذا كانت لديك أية أسئلة، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء في أي قسم من أقسام خطوط الأعمال.

شروط إرسال البضائع (الطرود) جواً

يتم نقل البضائع عن طريق الجو من فلاديفوستوك، يكاترينبرج، موسكو, إيركوتسك، كالينينغراد، كراسنودار، كراسنويارسك، نوفوسيبيرسك، بيرم، سمارة، سان بطرسبرجوتيومين وخاباروفسك وأولان أودي، وكذلك العبور عبر هذه المدن من أي قسم من خطوط الأعمال.

بالنسبة للشحنات الجوية، قد يتم توفير التأمين على البضائع.

يرجى العلم أنه إذا وصل أحد أبعاد الطرد (الطول، العرض، الارتفاع) إلى 0.8 متر أو كان وزن الطرد يساوي أو يزيد عن 80 كجم، فيجب الاتفاق على إمكانية الشحن.

لوائح الطيران الفيدرالية

استلام البضائع

يمكن استلام البضائع المسلمة جواً في مدينة الوجهة بالطرق التالية.

• التحصيل الذاتي من محطة Business Lines؛
• استلام مستقل للبضائع من مطار المدينة المستقبلة؛
• تسليم البضائع إلى العنوان مع إمكانية طلب عمليات التحميل والتفريغ بشكل إضافي.

يرجى مراجعة مستشارينا عبر الإنترنت ومتخصصي مركز الاتصال لمعرفة إمكانية الاستلام العاجل في محطة الشحن لدينا التي تصل في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.

الوثائق المرفقة

أثناء النقل، من الضروري أن تكون لديك مستندات مصاحبة مع قائمة البضائع المرفقة (بيانات الشحن، الفواتير، قوائم الجرد، الشهادات، جوازات السفر، إلخ.) وبناءً على طلب موظفي المطار، قد يتم طلب مستندات إضافية للبضائع. في حالة عدم وجود مستندات، يجب الاتفاق على إمكانية الإرسال.

شحنات جوية من وإلى كالينينغراد

الشحنات من كالينينغراد ممكنة فقط من الكيانات القانونية، بما في ذلك رجال الأعمال الأفراد.

عند تسليم البضائع في محطة Business Lines في كالينينغراد أو نقل البضائع إلى السائق عند التقاط البضائع من عنوان في منطقة كالينينغراد، فمن الضروري للغاية الحصول على ختم المرسل لتثبيتها في وثائق إعادة توجيه Business Lines.

عند إرسال البضائع إلى كالينينغراد عبر مطاري سانت بطرسبرغ وأولان أودي، وكذلك عند الإرسال من مطار كالينينغراد، يتم تطبيق متطلبات خاصة للمستندات المصاحبة.

شروط التوصيل

وقت التسليم هو من يومين من لحظة قبول البضائع، اعتمادا على اتجاه ومعايير البضائع.

عند التخطيط لإرسال البضائع، نطلب منك أن تأخذ في الاعتبار الظروف الجوية السيئة المحتملة، بالإضافة إلى انخفاض عدد الرحلات الجوية أثناء الملاحة الشتوية.

التعامل مع البضائع

عند استلام البضائع من عنوان المرسل أو تسليمها إلى عنوان المستلم، قد يتم طلب عمليات التحميل والتفريغ.

متطلبات تغليف البضائع

يجب أن تكون البضائع معبأة في المواد التي توفر:

• حماية البضائع من التلف والتلف والخسارة،
• سلامة البضائع أثناء النقل والشحن وإعادة التحميل والنقل والتخزين،
• عدم الوصول إلى المحتوى.

تكلفة تعبئة البضائع في مستودعاتنا:

• معالجة البضائع الإضافية (امتداد، كرتون) - 250 فرك/م 3، الحد الأدنى 80 فرك.
• تعبئة البضائع في كيس - 70 روبل. للوحدة،
• التغليف الصلب للبضائع - 700 روبل لكل 1 م 3، الحد الأدنى 300 روبل.

يتم حساب تكلفة نقل البضائع مع التغليف (الإجمالي).

لا يتم قبول البضائع للنقل

يمكنك التعرف على القائمة الرئيسية للسلع غير المقبولة للنقل الجوي.

إذا تم تقديم معلومات غير دقيقة حول الشحنة ومجموعة غير كاملة من المستندات، فإن مسؤولية حل المواقف الإشكالية والتكاليف الإضافية الناتجة تقع بالكامل على عاتق المرسل/العميل.

التكلفة والدفع

يتم احتساب تكلفة النقل على أساس الوزن الفعلي والمقدر (الحجمي) على أساس 200 كجم لكل 1 م3، ثم يتم اختيار تكلفة أعلى.

عند إرسال البضائع إلى المدن التي لا توجد بها محطات خطوط الأعمال، لا يمكن الدفع من قبل المستلم إلا عن طريق التحويل المصرفي وفقط بعد دفع 100٪.

إذا تم الشحن، يتم دفع التغييرات في مستندات الشحن (تغيير المستلم، مستودع التسليم، وما إلى ذلك):

• من فلاديفوستوك - 200 روبل،
• ايكاترينبرج - 200 روبل.
• كالينينغراد - 350 روبل،
• كراسنويارسك -150 فرك،
• موسكو - 500 فرك،
• نوفوسيبيرسك - 600 فرك.
• بيرم - 200 فرك،
• سمارة - 250 فرك،
• سانت بطرسبرغ - 350 فرك،
• تيومين - 300 فرك،
• أولان أودي - 150 روبل،
• خاباروفسك - 150 فرك.

تخزين مجاني (للتوصيل الجوي إلى محطة DL) لمدة يومين أو ثلاثة أيام (حسب المعايير الموضوعة لقسم الوصول). يتم دفع المزيد من التخزين في مستودعاتنا بتكلفة 200 روبل. لمدة 1 م 3 يوميا؛ الحد الأدنى للتكلفة 200 فرك. طوال فترة التخزين.

تخزين البضائع في مطار الوصول مجاني لمدة يوم واحد من لحظة وصول البضائع. يتم دفع ضرائب التخزين والمطار عند استلام البضائع من المطار من قبل المستلم بشكل مستقل وفقًا لتعريفات محطة الشحن بالمطار.

يرجى ملاحظة أن هناك رسومًا للدخول إلى بعض مستودعات Business Lines.

عرض خاص للنقل الجوي للبضائع الصغيرة الحجم من موسكو

التسليم من العنوان إلى العنوان

نقوم بتسليم البضائع داخل المدينة إلى عنوان المستلم أو استلام البضائع من المرسل في مدن محطاتنا لمزيد من الشحن بين المدن أو الشحن الدولي، وكذلك التسليم إلى المدن النائية واستلام البضائع منها.

يتم تسليم البضائع داخل المدينة فقط إلى المكان الذي يتم فيه تفريغ السيارة. اطلب عمليات التحميل والتفريغ عند التقاط البضائع أو إنزالها، حتى يتولى المحركون لدينا تحميل أو تفريغ البضائع وتسليمها إلى الأرض. للقيام بذلك، يكفي ملاحظة الحاجة إلى عمليات التحميل والتفريغ في تطبيق النقل.

من أجل طلب خدمة ما، قم بملء نموذج طلب على موقعنا الإلكتروني لجمع البضائع من عنوان المرسل أو طلب لنقل البضائع من محطتنا إلى عنوان المستلم.

تتم معالجة الطلبات في اليوم الذي يسبق يوم تسليم السيارة حسب جدول عمل قسم الطلبات في منطقتك

خدمة إضافية على أساس وقت تسليم السيارة

الشرط العام لتقديم خدمات التوصيل المسائية والليلية؛ "وقت التسليم الثابت"، "يوميًا":

• يقع عنوان إرسال/استلام البضائع داخل حدود المدينة لقسم خطوط الأعمال.

التسليم مساءا ومساءا

قام عدد من الإدارات بوضع رسوم إضافية على أوقات الاستلام أو التسليم في المساء والليل والصباح. تختلف فترات الترميز باختلاف الأقسام. يتم أخذ هذه الرسوم الإضافية بعين الاعتبار في نموذج أمر الدفع.

شروط خدمات التوصيل من أو إلى عنوان في المساء والليل والصباح:

• يجب تقديم الطلب قبل 12 ساعة من تسليم السيارة؛
• عند تقديم الطلب في يوم التنفيذ بعد الساعة 15:00 (بالتوقيت المحلي لقسم التنفيذ)، يلزم تنسيق إمكانية استيفاء الطلب مع اللوجستي؛
• من الممكن شحن البضائع بين المحطات في يوم الاستلام من العميل إذا تم الاستلام قبل الساعة 17:00 وإذا كانت هناك شحنة مناسبة بين المحطات في الموعد المحدد؛
• يجب الاتفاق مسبقًا على إمكانية تقديم هذه الخدمة مع الخدمات الإضافية (متطلبات النقل) "التحميل الجانبي" و"التحميل العلوي" و"السيارة المفتوحة" و"الرفع الخلفي" مع المتخصصين لدينا.

وقت التسليم الثابت

شروط تقديم الخدمة الإضافية “مدة التسليم المحددة”.

يتم تنظيم تسليم السيارة عند طلب هذه الخدمة الإضافية بين نصف ساعة قبل ونصف ساعة من وقت التسليم المطلوب. يمكنك توضيح التكلفة وإمكانية تقديم هذه الخدمة في قسم معين باستخدام حساب الطلب.

• لا يتم تقديم الخدمة مع خدمة "يومية" إضافية؛
• يجب تحميل/تفريغ البضائع من الفئة 1 أو 2 (انظر القيود أدناه) في موعد لا يتجاوز 30 دقيقة بعد وصول السيارة إلى العنوان، وبعد 30 دقيقة من الانتظار، تحتفظ خطوط الأعمال بفرصة إزالة السيارة من موقع التحميل/التفريغ. في هذه الحالة، تغادر السيارة وهي في وضع الخمول.

استلام البضائع في نفس اليوم

شروط تقديم الخدمات الإضافية "يومياً".

عند طلب هذه الخدمة الإضافية، يتم استلام الشحنة في يوم تقديم الطلب. حاليا يتم تقديم الخدمة مجانا.

لجميع الأقسام:

• لا يتم تقديم هذه الخدمة بالتزامن مع الخدمات الإضافية (متطلبات النقل) “التحميل الجانبي”، “التحميل العلوي”، “السيارة المفتوحة” و”المصعد الخلفي”.

بالنسبة لقسمي موسكو وسانت بطرسبرغ:

• يجب تقديم طلب جمع البضائع قبل الساعة 16:00 في يوم جمع البضائع؛
• يجب ألا تتجاوز معلمات الشحن الحد الأقصى لأبعاد البضائع من الفئة 3 (وزن الحمولة يصل إلى 4999 كجم، الحجم يصل إلى 21.99 مترًا مكعبًا، الطول 6 أمتار، العرض 2 متر، الارتفاع 2.2 متر)؛
• الإطار الزمني لتسليم السيارة (ساعات عمل مستودع المرسل في عنوان استلام البضائع) - 3 ساعات من لحظة استلام الطلب من قبل مدير اللوجستيات في المنطقة لاستلام البضائع.

بالنسبة للأقسام الأخرى غير موسكو وسانت بطرسبرغ:

• يجب تقديم طلب جمع البضائع قبل الساعة 14:00 في يوم جمع البضائع؛
• يجب ألا تتجاوز معلمات الشحن الحد الأقصى لأبعاد البضائع من الفئة 1 (وزن الحمولة يصل إلى 1499 كجم، الحجم يصل إلى 8.32 متر مكعب، الطول 4.01 متر، العرض 1.7 متر، الارتفاع 1.7 متر)؛
• الإطار الزمني لتسليم السيارة (ساعات عمل مستودع المرسل في عنوان استلام البضائع) - 3 ساعات على الأقل من لحظة استلام الطلب من قبل مدير اللوجستيات في المنطقة لاستلام البضائع.

التعامل مع البضائع

من خلال التسليم التلقائي في جميع أنحاء المدينة من/إلى العميل، يمكنك طلب أعمال التحميل والتفريغ مباشرة من/إلى المكتب، مع رفع الحمولة إلى الأرض.

لا يتم تضمين تكلفة التحميل والتفريغ في أسعار التسليم.

في الحالات التالية تكون تكلفة أعمال التحميل والتفريغ قابلة للتفاوض، ويجب الاتفاق على إمكانية تقديم الخدمة مع قسم التوصيل بمنطقتك:

• وزن القطعة الواحدة يتجاوز 30 كجم،
• حجم مكان واحد يتجاوز 0.25 متر مكعب،
• أن يتجاوز الوزن الإجمالي للبضائع 500 كجم؛
• الحجم الإجمالي للبضائع يتجاوز 5 متر مكعب،
• يتطلب نقل الحمولة لمسافة تزيد عن 30 مترًا من/إلى الماكينة.

يرجى التعرف على تعريفات عمليات التحميل والتفريغ.

ببساطة سيارة

يعتبر التوقف بمثابة وجود مركبة DL في عنوان العميل بما يتجاوز المعايير المعمول بها. إذا كانت السيارة في العنوان لأكثر من ساعة من لحظة الوصول، تحتفظ DL بفرصة إزالة السيارة من موقع التحميل/التفريغ. في هذه الحالة، يتم منح المرسل/المستلم/العميل تشغيلًا بسيطًا وخاملاً للجهاز.

يرجى التعرف على تعريفات السيارات الخاملة.

تباطؤ السيارة

إذا رفضت طلبًا لتجميع البضائع الكبيرة داخل المدينة، فتكلفة قيادة السيارة وفقًا لقائمة الأسعار، وإلا يمكنك معرفة تكلفة هذه الخدمة من أحد موظفي قسم التوصيل بمنطقتك. عند التسليم، تكون تكلفة التشغيل مساوية لتكلفة شحن البضاعة.

إلغاء التعليمات إلى وكيل الشحن (التطبيقات)

شروط الإلغاء المجاني لطلب وكيل الشحن:

• يتم قبول الرفض حتى الساعة 17:30 في اليوم السابق لتنفيذ الأمر إلى وكيل الشحن.
• يتم قبول الرفض حتى الساعة 11:00 من يوم تنفيذ الأمر إلى وكيل الشحن، إذا:
  • يتم جمع البضائع من عنوان العميل.
  • يقع عنوان التحميل داخل المدينة؛
  • معلمات الشحن بدقة تصل إلى 500 كجم، 5 متر مكعب. (إذا قام العميل بإلغاء العديد من طلبات التحصيل في يوم واحد - مجموع معلمات الطلبات الملغاة)؛
  • أبعاد الحمولة تصل إلى 3.0 متر طولًا، وعرضًا يصل إلى 1.8 مترًا، وارتفاعًا يصل إلى 1.5 مترًا؛
  • لم يتم تسليم السيارة بعد إلى عنوان العميل؛
  • لا توجد متطلبات خاصة للنقل مطلوبة (تحميل جانبي أو علوي، مناول هيدروليكي، وما إلى ذلك)؛
  • لم يتم طلب عمليات التحميل والتفريغ غير القياسية (عندما يتجاوز وزن قطعة واحدة على الأقل 30 كجم أو حجمها 0.25 متر مكعب).

وفي جميع الحالات الأخرى، يتم قيادة السيارة وفقًا للتعريفات.

ملحوظة

عند طلب استلام البضائع من عنوان المرسل، سيتم التغليف فقط بعد تسليم الشحنة إلى محطة Business Lines. يتم نقل البضائع إلى المحطة في عبوة المرسل. في مرحلة جمع البضائع، تعتبر التعبئة الأولية الصحيحة ذات أهمية كبيرة.

عند طلب خدمة نقل البضائع إلى عنوان المرسل، يتم حساب تكلفة الخدمة للبضائع ذات معلمات الفئة 2 وما فوق (من 1500 كجم من 8.33 م3، الطول × العرض × الارتفاع حتى 4.02 م × 1.71 م × 1.71 م) على أساس على معلمات الشحنة في التطبيق، إذا كانت المعلمات الفعلية للبضائع التي يتم التقاطها أقل. يرجى أخذ هذا الشرط في الاعتبار عند التقدم بطلب للحصول على سياج.

عند طلب الخدمة (متطلبات النقل الخاصة) "المصعد الخلفي" والحد الأقصى لوزن مساحة الحمولة أكثر من 350 كجم، قد لا يكون من الممكن التقاط البضائع في بعض الأقسام. في مثل هذه الحالات، نطلب منك التحقق من إمكانية تقديم الخدمة مع مستشارينا.

يتم الدخول إلى الجزء المغلق أمام الشاحنات من المدينة، والدخول إلى عنوانين أو أكثر بسعر يتم التفاوض عليه، ويجب توضيح التكلفة مسبقًا مع موظفي مكتب الإدارة المعنية.

التغليف الصلب عبارة عن حاوية غير قابلة للإرجاع، وعند طلب هذه الخدمة يتم تسليم الشحنة للعميل مع العبوة.

يحق للمرسل إليه أو أي شخص آخر مخول باستلام البضائع، عند قبول الشحنة على عنوان المستلم وفقًا لعدد القطع دون علامات تلف التغليف أو مع وجود مخالفات التغليف الموجودة والمسجلة عند قبول الشحنة من الشاحن، للمطالبة بتفتيشها والتحقق من حالتها الداخلية. يتم دفع النفقات الناتجة عن وكيل الشحن من قبل الشخص الذي تم إجراء فحص البضائع بمبادرة منه وتبلغ: 800 (ثمانمائة) روبل، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، لكل ساعة (كاملة أو جزئية) من فحص البضائع بالإضافة إلى تكلفة التوقف عن العمل وفقا لقائمة الأسعار.

مسؤوليات عميل الخدمات: الدفع مقابل الخدمات الإضافية (وقت التوقف، التشغيل، PRR) التي يطلبها المستلم/المرسل عند تسليم/استلام البضائع إلى/من عنوان المستلم/المرسل.

توثيق

يتم تأكيد حقيقة نقل / استلام البضائع من خلال إدخال (توقيع) المرسل ووكيل الشحن في مستند الشحن - مذكرة الاستلام الخاصة بشركة Business Lines LLC. يتم إصدار مذكرة الشحن ومذكرة الشحن الخاصة بالمرسل، والتي تحتوي على التسميات الداخلية (الاسم والكمية والتشكيلة وما إلى ذلك) لكل قطعة من البضائع، من قبل Business Lines LLC دون موافقة مسبقة من جانب المرسل وتخضع فقط للامتثال الإلزامي من المتطلبات التالية لمستندات المرسل:

• يجب أن يتطابق مرسل المستند ومستلمه مع البيانات الموجودة في فاتورة الاستلام.
• يجب أن تحتوي الفاتورة على المعلومات التالية: اسم أصناف السلعة، الكمية، التكلفة، التكلفة الإجمالية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (باستثناء نموذج TORG-13).
• يجب أن تكون هناك توقيعات للأشخاص المرخص لهم، في السطور التي تم التصريح بها/تنفيذ الإجازة من قبل كبير المحاسبين (توقيع واحد ممكن لأصحاب المشاريع الفردية) وختم المنظمة.

كما أن متطلبات المستندات هذه ذات صلة عند طلب خدمات التأمين على البضائع، ويتم نقل نسخ المستندات إلى موظف Business Lines LLC المسؤول عن استلام البضائع.

المستند الرئيسي عند معالجة الشحنة هو مذكرة الاستلام مع الطوابع والتوقيعات الأصلية!

التقسيم إلى مدينة وضاحية

نظرًا لأنه يتم تطبيق تعريفات مختلفة على التوصيل من/إلى عنوان اعتمادًا على ما إذا كان عنوان العميل يقع داخل المدينة، فمن الضروري ملاحظة أنه في بعض الحالات لا يتوافق التقسيم الإداري للمدينة والضواحي مع هذا التقسيم لخطوط الأعمال ذ م م. تعتبر الشوارع والطرق والجادات والممرات والطرق السريعة والأزقة التالية موجودة داخل المدينة:

• سانت بطرسبورغ: تقع قبل مراكز شرطة المرور عند مغادرة المدينة أو قبل الطريق الدائري، على مسافة أقصر من وسط المدينة؛
• أوليانوفسك: في مناطق Zheleznodorozhny و Leninsky و Zasviyazhsky؛

التوصيل للهايبر ماركت

يمكنك معرفة معلومات حول تكلفة وشروط تسليم البضائع إلى محلات السوبر ماركت والمتاجر المتسلسلة عن طريق الاتصال بـ OSP والهاتف متعدد القنوات وICQ.

عند تسليم البضائع إلى هايبر ماركت (سلسلة متاجر) في محطات DL، يجب على العميل المرسل:

• إرسال مجموعة من المستندات، وإصدار فاتورة منفصلة للمستندات المصاحبة (مطلوب مجموعة كاملة من المستندات المطلوبة من قبل الهايبر ماركت)؛
• طلب خدمات التسليم والتحميل/التفريغ عند إرسال البضائع؛
• التحقق من عنوان التسليم الصحيح ورقم هاتف جهة الاتصال ووجه المستلم؛
• ينقل إلى موظف DL عند تسليم الشحنة رقم الطلب وتاريخ ووقت تسليم الشحنة إلى العميل المتلقي (باستثناء الاستثناءات بموجب العقد)؛
• تسليم البضائع في التعبئة والتغليف المناسب دون أي ضرر، أو آثار الفتح، أو الوصول إلى البضائع، على منصة نقالة أوروبية.

نقل البضائع الدولي

يمكن تسليم البضائع الخاصة بك عن طريق البر إلى جمهورية بيلاروسيا أو جمهورية كازاخستان، كما يمكن إرسالها من عنوان من هذه البلدان إلى الاتحاد الروسي.

نقوم أيضًا بتنفيذ الشحنات الدولية إلى بيلاروسيا وكازاخستان عن طريق الجو. وتتوافق شروط هذه الخدمة تماماً مع شروط الشحن الجوي داخل روسيا.

شروط إرسال البضائع

يتم قبول البضائع المستعملة للنقل في حالة وجود جميع المستندات.

نظرًا لحقيقة أن محطات Business Line تقع فقط على أراضي الاتحاد الروسي، على جانب بيلاروسيا وكازاخستان، يتم النقل مع توفير خدمة التوصيل من العنوان إلى العنوان. يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بهذه الخدمة.

في حالة نقل البضائع إلى محطة توفر الشحن الدولي، يرجى أيضًا التعرف على شروط النقل بين المحطات.

الوثائق المرفقة

في حالة عدم توفر مجموعة كاملة من المستندات، يجب الاتفاق على إمكانية إرسالها.

بناء على طلب موظفي الرقابة الجمركية، قد يتم طلب وثائق إضافية للبضائع.

المستندات المصاحبة مخصصة لنقل البضائع ولا يتم نقلها إلى المستلم.

عند الإرسال من كيان قانوني

إذا تم إنتاج البضاعة خارج روسيا وكازاخستان وبيلاروسيا، فيجب ملء العمودين 10 و11 في الفاتورة.

يجب أن تكون جميع المستندات مصدقة بالختم الأزرق للمرسل.

مطلوب شهادة بيطرية أصلية للمنتجات الحيوانية.

عندما ترسل من فرد

قسط

الدفع ممكن فقط بالروبل الروسي.

لا يمكن الدفع من قبل المرسل نقدًا إلا بعد قياس الشحنة في محطة Business Lines.

يتم تسليم البضائع في بيلاروسيا وكازاخستان عند الدفع من قبل المستلم فقط عند الدفع.

تأمين الحموله

يتم التأمين على البضائع المنقولة بواسطة شركتنا بغض النظر عن نوع النقل. يوفر التأمين ضمانًا إضافيًا لسلامة البضائع الخاصة بك. يتم النظر في جميع حالات التأمين من قبل شركة التأمين التي نعمل معها - مجموعة النهضة للتأمين ذ.م.م.

المخاطر المؤمن عليها: "ضد جميع الأخطار"، أي: تخضع الخسائر الناتجة عن تلف البضائع أو نقصها أو فقدانها للتعويض، باستثناء التأمين على البضائع المستعملة.

يتم التأمين على البضائع المستعملة ضد "مخاطر الحوادث الخاصة" ومخاطر الإجراءات غير القانونية لأطراف ثالثة. "مخاطر الحوادث الخاصة" هي مخاطر تلف ونقص وفقدان البضائع التي حدثت نتيجة لأحداث يمكن تأكيدها بوثائق من الجهات المختصة. تشمل هذه المخاطر الأحداث التالية: الأضرار الناجمة عن حريق أو انفجار، اصطدام مركبة، فقدان مركبة، كوارث طبيعية، سقوط البضائع أثناء التحميل والتفريغ.

سعر

يتم التأمين على البضائع التي ليس لها قيمة معلنة مجانًا بمبلغ يصل إلى 80000 روبل.

يمكن أيضًا التأمين على البضائع بالقيمة المعلنة، والتي يتم تأكيدها من خلال المستندات المصاحبة (بوليصة الشحن أو المستندات الأخرى المطلوبة قانونًا) بمعدل 0.17٪، ولكن ليس أقل من 50 روبل.

لا تخضع خدمات التأمين لضريبة القيمة المضافة (المادة 149 من قانون الضرائب في الاتحاد الروسي).

حدود قيمة البضائع المقبولة للتأمين:

• الحد الأقصى للقيمة المعلنة للبضائع المنقولة عبر أراضي المناطق "الخطيرة" (أراضي جمهورية داغستان، جمهورية إنغوشيا، جمهورية أوسيتيا الشمالية، جمهورية قبردينو بلقاريا، جمهورية الشيشان) هو 4،000،000.00 روبل. للشحنات التي تزيد قيمتها عن 4.000.000 روبل روسي. لم يتم الإعلان عن التكلفة ولا يتم تقديم خدمة التأمين.

إذا تم الإعلان عن قيمة جزء فقط من البضاعة، فسيتم إصدار الشحنة في فاتورتين منفصلتين: لجزء من البضاعة بالقيمة المعلنة وجزء من البضاعة بدون القيمة المعلنة.

القيود المفروضة على طبيعة البضائع

لا يتم قبول فئات البضائع التالية للتأمين:

• الأوراق النقدية والعملات المعدنية والشيكات السياحية والأوراق المالية وبطاقات الائتمان؛
• المعادن الثمينة والأحجار الكريمة، وكذلك المنتجات المصنوعة منها؛
• الأسلحة (الأسلحة النارية والغاز والفولاذ الهوائي والبارد) والذخيرة؛
• العناصر التي قد تشكل خطرًا على سلامة البضائع الأخرى (تغليفها) ووسائل النقل والمعدات، أو على حياة وصحة الآخرين؛
• الممتلكات الشخصية للمواطنين التي لا يمكن توثيق قيمتها؛
• مراسلة؛
• الفراء والمجوهرات.
• العناصر (الأشياء والمواد والبضائع والمواد وما إلى ذلك) المصنفة على أنها بضائع خطرة وفقًا لـ "قواعد نقل البضائع الخطرة بالطرق البرية" بتاريخ 08.08.1995 ؛
• والمواد المخدرة والمؤثرات العقلية القوية التي تتطلب شروط نقل خاصة تحددها وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية والجهات الحكومية الأخرى؛
• الأعمال الفنية، مجموعات مختلفة؛
• العناصر (الأشياء والمواد والبضائع والمواد وما إلى ذلك) التي يحظر نقلها عن طريق البر بموجب التشريعات الحالية.

توثيق

للبضائع التي تزيد عن 15.000.000 روبل. من الضروري التحقق من المستندات التي تؤكد قيمة الشحنة عند الشحن.

للبضائع أقل من 15.000.000 روبل روسي. يمكن للعميل الإعلان عن قيمة الحمولة وتأمين الحمولة حتى في حالة عدم وجود المستندات، ولكن في حالة وجود مطالبة أو حدث مؤمن، يجب على العميل تقديم المستندات التي تؤكد القيمة المعلنة للبضاعة:

• يجب أن تشير المستندات إلى اسم المرسل والمستلم للبضائع.
• يجب أن يتطابق مرسل المستند ومستلمه مع البيانات الموجودة في فاتورة الاستلام.
• يجب أن تحتوي الفاتورة على المعلومات التالية: اسم أصناف السلعة، الكمية، تكلفة الوحدة، التكلفة الإجمالية.
• يجب أن تكون هناك توقيعات للأشخاص المرخص لهم، في السطور التي تم التصريح بها/تنفيذ الإجازة من قبل كبير المحاسبين (توقيع واحد ممكن لأصحاب المشاريع الفردية) وختم المنظمة.

يمكنك الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول هذه الخدمة والمستندات التي تؤكد تكلفة الشحنة من قسم خدمة العملاء في منطقتك، وكذلك من خلال الاتصال بمركز الاتصال الموحد

التخزين المسؤول

حاليًا، يتم توفير خدمة التخزين المسؤول عن التسميات للبضائع في المدن التالية: يكاترينبرج، نوفوسيبيرسك، سمارة، سانت بطرسبرغ. لتقديم الخدمة، سوف تحتاج إلى الدخول في اتفاقية تخزين.

وفي مدن أخرى، يتم توفير خدمة الحفظ بدون عمليات التسميات. للتعرف على قائمة خدمات المستودعات المقدمة في المحطة، يرجى الرجوع إلى صفحة عناوين خطوط الأعمال في المدينة المطلوبة.

خدمة تخزين البضائع المسؤولة عن التسمية

توفر شركة Business Lines خدمة حفظ شاملة. سيوفر المتخصصون في شركتنا سلسلة التوريد الكاملة لعناصر المخزون من عنوان إلى عنوان. أساس الخدمة هو عمليات التحميل والتفريغ ومحاسبة وتجميع العناصر وتخزين العناوين وعمليات المستودعات الأخرى.

• خدمات المستودعات الشاملة
• خدمة مناولة البضائع في المستودعات
• توزيع تدفقات البضائع
• النهج الفردي لكل عميل

أين سيتم تخزين البضائع الخاصة بك؟

• منطقة مستودعات واسعة والمنطقة المحيطة بها؛
• طرق الوصول المريحة
• إمكانية تخزين البضائع بأنواعها المختلفة؛
• موقع مفيد من حيث توزيع حركة البضائع؛
• معدات المستودعات الحديثة.

الخدمة تشمل

• التخزين المسؤول
• التعامل مع البضائع،
• فرز البضائع عند الاستلام،
• منصات نقالة.

و:

• انتقاء الطلب (البليت، الصندوق، القطعة)؛
• إعداد ما قبل البيع للسلع (التعبئة والتغليف في فيلم يتقلص، وزنها، وضع العلامات الإضافية)؛
• تسليم وإرسال البضائع إلى المرسل إليهم الأفراد وسلاسل البيع بالتجزئة؛
• التسليم إلى عنوان العميل في الوقت المناسب (في الوقت المناسب)؛
• يمر بقسوة؛
• تتبع البضائع حسب تواريخ الوصول/الإرسال وانتهاء الصلاحية والإنتاج (FIFO، LIFO، وما إلى ذلك)؛
• إعداد وتسليم الوثائق المصاحبة؛
• التعامل مع العيوب والمرتجعات وإعادة التدوير؛
• استئجار مكاتب أو أماكن عمل على أراضي مجمع المستودعات لممثلي شركتك؛
• توفير التقارير القياسية أو الفردية بناء على طلب العميل؛
• تأمين الحموله؛
• جرد.

لماذا هذا مفيد؟

1. لأن هذا سيقلل من تكلفة المستهلك لمنتجك بسبب الحصول على خدمات النقل والخدمات اللوجستية والمستودعات في المجمع. ستكلفك عمليات النقل والتخزين والتوزيع والتعبئة والتغليف وعمليات المستودعات الأخرى أقل على المدى الطويل.
2. لأنه سوف يساعد في توفير الوقت. لا يتعين عليك التعامل مع مشكلات فرز البضائع وتعبئتها، والتحكم في عمليات التحميل والتفريغ، وإنشاء خطط وجداول النقل وطلب النقل - تتضمن خدمة الحفظ هذه المجموعة من الخدمات.

كيف نعمل

إيجابياتنا

• توافر أسطول مركبات عالمي. يمكنك إجراء الشحنات بسرعة في جميع أنحاء روسيا في أي وقت.
• ضمانات السلامة - نظام المراقبة والتحكم بالفيديو، المنطقة المحمية، الوعي بمراحل العمليات اللوجستية.
• يمكنك طلب الخدمة من أي مدينة.
• سنوات عديدة من الخبرة في العمل مع أنواع مختلفة من البضائع والعديد من العملاء.

لا تزال لديك أسئلة؟

سيكون المتخصصون لدينا سعداء بالرد عليك

تغليف البضائع

يعد التغليف المناسب أحد أهم مكونات نقل البضائع الناجح. تتمتع شركة Business Lines بخبرة واسعة في مجال نقل البضائع، مما يسمح لنا باستخدام تقنيات مدروسة جيدًا.

نحن نقدم الأنواع التالية من التغليف: لوح البليت، التغليف الصلب، مناولة البضائع الإضافية، الأكياس، فيلم الفقاعات الهوائية. يمكن استخدام عدة طرق تعبئة مجمعة لشحنة واحدة (على سبيل المثال، فيلم الفقاعات والتعبئة الصلبة، وفيلم الفقاعات والتعبئة الإضافية).

ملحوظة:

1. يتم توفير خدمة تعبئة البضائع فقط في مستودع Business Lines؛ ويتم تسليم البضائع إلى المحطة في عبوة المرسل. من أجل النقل الآمن للبضائع، يعد التغليف الأولي عالي الجودة أمرًا مهمًا.
2. عند طلب عبوات صلبة وتغليف ألواح البليت، ستزيد تكلفة نقل البضائع بنسبة 25٪، حيث ستزداد أبعاد البضائع.

أنواع تغليف البضائع

	لوحة البليت لوح البليت عبارة عن حاوية خشبية متينة ذات ارتفاع قابل للتعديل. النوع الأكثر موثوقية من التغليف يحمي البضائع من الوصول غير المصرح به والأضرار. أبعاد البضائع المقبولة للتغليف: الارتفاع من 0.1 إلى 2.0 متر؛ الطول: يصل إلى 1.15 م؛ العرض: يصل إلى 0.75 م؛ الوزن: يصل إلى 1000 كجم. تكلفة التغليف: 200 فرك/م3(الحد الأدنى للتكلفة - 120 فرك.) أمثلة على البضائع التي سيتم تعبئتها على لوح البليت منتجات الصور معدات المكتب السلع الكهربائية مصابيح منتجات طبية محتويات العبوة يتم استخدام البليت الأوروبي، وجوانب البليت، وغطاء البليت، وشريط البولي بروبيلين للتثبيت. بناء على طلب العميل يمكن إضافة ختم عالمي. معلومات إضافية يجب تعبئة البضائع المشار إليها في المثال في لوح نقالة أو في صندوق (تغليف صلب). لا تستخدم للسفر الجوي. إنها حاوية قابلة لإعادة الاستخدام ولا يتم نقلها إلى العميل. للحصول على توسيد إضافي للحمولة داخل جانب البليت، يمكنك طلب تغليف الفقاعات.
	التعبئة والتغليف جامدة التغليف الصلب (الخراطة الخشبية) عبارة عن إطار خشبي، مناسب لأي شحنة تقريبًا، خاصة لنقل البضائع الهشة والقابلة للكسر والكبيرة وغير القياسية. يحمي من الوصول غير المصرح به والضرر. تستخدم للبضائع التي لا تسمح أبعادها باستخدام التغليف "جانب البليت". يجب ألا يتجاوز ارتفاع الحمولة 2.0 متر. تكلفة التغليف: 700 فرك/م3(الحد الأدنى للتكلفة - 300 فرك.) أمثلة على البضائع التي سيتم تعبئتها في عبوات صلبة قطع غيار السيارات السيراميك والزجاج معدات التهوية معدات لحام معدات الدراجات والدراجات النارية محتويات العبوة الخشب والأظافر. بناءً على طلب العميل، يمكن إضافة ما يلي: منصة نقالة، فيلم ستريتش، شريط بولي بروبيلين، ختم عالمي. معلومات إضافية يجب أن تكون البضائع المشار إليها في المثال معبأة في خراطة (تغليف صلب) أو في لوحة منصة نقالة. بالنسبة للبضائع الصغيرة الحجم، لا يتم إنتاج عبوات صلبة، لأنها ستزيد من وزن وحجم البضائع، ولن تتناسب البضائع بعد الآن مع معايير البضائع الصغيرة الحجم. للحصول على توسيد إضافي للبضائع داخل العبوات الصلبة، يمكنك طلب عبوات التغليف الفقاعية.
	شنطة يتم استخدام الحقيبة ذات الختم البلاستيكي لتعبئة الأشياء الصغيرة. لا يوفر إمكانية الوصول إلى المحتويات ويحمي البضائع من الضياع. يساعد في الحفاظ على نظافة الحمولة، ويمنع انسكاب الحمولة ويستخدم لتجميع الحمولة في أماكنها. أبعاد البضائع المقبولة للتغليف: ارتفاع يصل إلى 1.3 متر؛ الطول والعرض يصل إلى 0.4 م. تكلفة التغليف: 70 روبل لكل وحدة. أمثلة على البضائع المراد تعبئتها في كيس المنتجات المطبوعة طعام الحيوانات الاليفة الملابس والمنسوجات مواد التثبيت محتويات العبوة كيس البروبيلين الأبيض، ختم الحقيبة. معلومات إضافية يمكنك طلب عبوة إضافية لحزمة "الحقيبة".
	فيلم فقاعة الهواء فيلم فقاعة الهواء من البولي إيثيلين عبارة عن مادة مرنة توفر حماية إضافية لامتصاص الصدمات للبضائع أثناء النقل. ينطبق إذا كانت البضائع: هشة بشكل خاص. لديه سطح لامع عرضة للخدوش. تحتوي على فراغات يحتاج إلى الاستهلاك يتطلب تثبيتًا إضافيًا داخل العبوة. تكلفة التغليف: 150 فرك/م3(الحد الأدنى للتكلفة - 80 فرك.) أمثلة على البضائع التي سيتم تعبئتها في غلاف فقاعي الأجهزة بضائع الاطفال الأدوات المكتبية منتجات التبغ محتويات العبوة فيلم فقاعة الهواء، الشريط. بناءً على طلب العميل، يمكن استخدام ما يلي: منصة نقالة، شريط بولي بروبيلين، ختم عالمي. معلومات إضافية يمكن دمج عبوات التغليف الفقاعية مع أي نوع آخر من العبوات.
	التعبئة والتغليف الإضافية معالجة البضائع الإضافية هي نوع مساعد من المعالجة يمنع دخول الغبار ويحمي البضائع المنقولة بشكل مشترك من التلف. مخصص للسلع المقدمة في عبوات غير مناسبة (على سبيل المثال، في أكياس من الورق/القماش، وورق التغليف)، بالإضافة إلى البضائع الموجودة في أكياس ذات إمكانية الوصول المفتوح إلى المحتويات الداخلية. يمكن استخدام عبوات إضافية للسلع ذات الزوايا والحواف والنتوءات الحادة. تكلفة التغليف: 250 فرك / م 3(الحد الأدنى للطلب - 80 فرك.) السباكة مستهلكات محتويات العبوة امتداد الفيلم، ختم الشريط اللاصق. بناء على طلب العميل يمكن استخدام ما يلي: المنصات، شريط البولي بروبيلين. كرتون، غطاء البليت. معلومات إضافية يمكن استخدام العبوات الإضافية معًا

إرسال البضائع بالشاحنات للطلبات الفردية

أسعار الحزمة

خدمة "نقل البضائع بالشاحنات" هي طلب مركبة ذات قدرة حمل 20 طن لعميل واحد، تنتقل من عنوان الشاحن إلى عنوان المرسل إليه دون تحميل زائد وزيارة محطة شركة "بيزنس لاينز".

يتم توفير السيارة بشكل فردي لعميل واحد!

عند طلب شاحنة، يمكنك الاستفادة من الخدمات الإضافية التالية:

• تأمين الحموله

المزايا الرئيسية للخدمة هي خطط التعريفة المثالية لنقل الشحنات الكبيرة والحد الأدنى من أوقات التسليم. نظرًا لأن التسليم يتم دون زيارة محطات شركتنا، يمكنك توفير الوقت وتحسين تكاليف النقل. يتم قبول البضائع تحت ختم الشاحن مع علامة إلزامية عليه في CTN. إذا لم يكن المرسل بحوزته، فيمكن إجراء الختم باستخدام ختم من شركة Delovye Linii LLC - مجانًا! يضمن ختم المقطورة سلامة الشحنات طوال عملية التسليم بأكملها.

"تسليم البضائع بالشاحنات" هو:

• معدلات مواتية
• الحد الأدنى لأوقات التسليم
• تغطية جغرافية واسعة

شروط الخدمة

الوقت القياسي لتحميل/تفريغ السيارة هو 6 ساعات. يتم دفع وقت توقف الماكينة أثناء التحميل/التفريغ لأكثر من 6 ساعات بمعدل 500 روبل/ساعة.

إلغاء طلب مؤكد للنقل بعد الساعة 13:00 في اليوم السابق ليوم تقديم السيارة للتحميل يخضع لرسوم قدرها 20٪ من تكلفة النقل.

يتم قبول نقل البضائع تحت ختم المرسل (أو بدونه) دون إعادة حساب مساحات الشحن والتحقق من المستندات المصاحبة.

يجب على المرسل تسليم السائق المستندات المنفذة بشكل صحيح لنقل البضائع TTN (في النموذج 1-T) بمبلغ 4 قطع.

كيف تطلب

يمكنك طلب النقل بشاحنة مخصصة من خلال الآلة الحاسبة في وضع “شاحنة منفصلة” أو عن طريق ملء طلب تجميع البضائع بنوع النقل “شاحنة يوروتروك منفصلة”

للحصول على معلومات إضافية، يمكنك الاتصال بالمديرين المشرفين على الشحنات بواسطة Eurotrucks من المدن والمناطق التالية عبر الهاتف

تأجير السيارات بالساعة

يرجى أيضا ملاحظة الجديدأسعار الحزمةاستئجار Eurotrucks للتنقل في جميع أنحاء المدينة والضواحي القريبة.

تتيح لك هذه الخدمة توفير مركبة من النوع والتعديل الذي تحتاجه لنقل حمولتك (البضائع). يتم توفير السيارة دون قيود إقليمية وزمنية، وأنت بنفسك تحدد مسار الحركة وساعات العمل وعدد العناوين وإجراءات تحميل وتفريغ البضائع الخاصة بك (البضائع).

يتم توفير السيارة دائمًا فارغة لعميل واحد فقط.

لا تتطلب الخدمة الدخول إلى محطات خطوط الأعمال.

قدر العملية الحسابية

التكلفة الإجمالية للخدمة هي مجموع (إضافة) المكونات التالية:

• تكلفة الوقت الذي تقضيه الآلة؛
• تكلفة السفر خارج المدينة؛
• تعريفات الخدمات الإضافية.

حساب الوقت المستغرق:

• يتم الحساب عن طريق ضرب الوقت المستغرق أثناء تنفيذ الأمر بالسعر بالساعة؛
• يعتبر وقت تسليم السيارة إلى مكان التحميل الأولي، المشار إليه في جدول التعريفة، مستغرقًا أثناء تنفيذ الأمر، وعند حسابه، يضاف إلى الوقت المستغرق في العمل؛
• يعتبر وقت الخمول للمركبة أثناء التحميل / التفريغ أو انتظار التحميل / التفريغ أيضًا وقت تشغيل الماكينة ويتم أخذه في الاعتبار عند حساب التكلفة؛
• يتم تقريب الوقت المستغرق إلى أقرب نصف ساعة؛
• يتم تحديد حد أدنى لوقت الطلب لكل نوع من المركبات - وهذا هو وقت الإيجار، الذي يتم دفعه حتى لو كان الوقت الفعلي لاستخدام السيارة أقصر. يشمل الحد الأدنى لوقت الطلب وقت تسليم السيارة للعميل.
• إذا تم تحديد تعرفة "المركز" للقسم وذهبت السيارة إلى وسط المدينة، فسيتم استخدام سعر الساعة حسب تعريفة "المركز" للطلب بأكمله، وإلا - حسب تعريفة "المدينة"؛
• الحد الأقصى لعدد الكيلومترات في المدينة هو 100 كم. من لحظة الوصول إلى علامة 100 كيلومتر، يتم الحساب بمعدل مضاعف للساعة.

حساب السفر خارج المدينة:

• ويتم الحساب عن طريق ضرب الكيلومترات التي تقطعها السيارة خارج المدينة بمعدل التعريفة لكل كيلومتر؛
• إذا تم إنجاز العمل في الضواحي، يتم تضمين السفر إلى حدود المدينة (عودة السيارة) في مسافة السفر خارج المدينة.

تعرفات الخدمات الإضافية:

• إذا لم يرافق العميل حمولته، يتم توفير خدمة "الشحن"، وتضاف ساعة تشغيل لهذه المركبة حسب سعر الروبل/الساعة.
• يتم دفع الخدمات الإضافية "المصعد الخلفي"، "المناول"، "المظلة" بسعر ثابت، يضاف إلى مبلغ الطلب.

في نهاية تشغيل السيارة، يتم حساب إجمالي عدد ساعات العمل والكيلومترات (إذا لزم الأمر). يتم تدوين البيانات في الفاتورة ومصدقة بتوقيع العميل وختمه.

عند استخدام السيارة لمسافة تزيد عن 300 كم، يكون الدفع قابلاً للتفاوض.

أي شكل من أشكال الدفع ممكن.

تنطبق التعريفات على توفير السيارات بالساعة خلال ساعات العمل. ويجب التحقق من إمكانية تقديم الخدمات في أوقات أخرى مع مستشارينا.

الإلغاءات

يتم قبول جميع عمليات الإلغاء في أيام الأسبوع/أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية).

يتم قبول الرفض شفهيا عبر الهاتف.

يمكن إلغاء الطلب مجانًا إذا تم قبول الإلغاء قبل الساعة 17:30 من يوم العمل السابق لتنفيذ الطلب.

إذا تم استلام الرفض لاحقًا، لكن السيارة لم تغادر بعد، فسيتم دفع تكلفة التشغيل بأقل تكلفة للطلب وفقًا للتعريفات الجمركية.

إذا تم إرسال السيارة، ولكن بسبب خطأ العميل لم يتم تقديم الخدمة، فسيتم دفع تكلفة التشغيل الخامل للسيارة بنفس طريقة تكلفة العمل (على أساس إجمالي عدد الساعات والكيلومترات خارج المدينة مع الأخذ في الاعتبار الخدمات الإضافية المطلوبة).

التقسيم إلى مدينة وضاحية

في بعض الحالات، لا يتطابق التقسيم الإداري إلى مدينة وضاحية مع ذلك المعتمد من قبل شركة Business Lines LLC. المناطق الواقعة داخل حدود المدينة هي:

• موسكو: تقع ضمن طريق موسكو الدائري؛
• سانت بطرسبرغ: تقع في الطريق الدائري كراسنوسيلسكوي السريع – الطريق الدائري – ش. لختا الحصان الثالث؛
• بينزا: إلى مراكز شرطة المرور عند مغادرة المدينة؛
• بيرم: في وسط المدينة والمناطق المحيطة بها؛
• سمارة: إلى مراكز شرطة المرور عند مغادرة المدينة؛
• أوليانوفسك: في مناطق Zheleznodorozhny و Leninsky و Zasviyazhsky.

وسط المدينة

بالنسبة للمدن التالية، تم إنشاء حدود مركز المدينة لتطبيق تعرفة "المركز".

موسكو: يعتبر المركز هو المنطقة الواقعة داخل حلقة النقل الثالثة.

سانت بطرسبرغ: يعتبر المركز هو الجزء من المدينة الذي يحده قناة أوبفودني ونيفا وبولشايا نيفكا.

اطلب خدمة

لطلب الخدمة يرجى تعبئة طلب تحصيل البضائع

آلة مستقيمة

خدمة "المركبة المباشرة" هي طلب مركبة بأي حمولة من 1.5 إلى 10 طن لعميل واحد، والتي تنتقل من عنوان الشاحن إلى عنوان المرسل إليه دون تحميل زائد ودخول محطات شركة "بيزنس لاينز". يتم توفير السيارة بشكل فردي لعميل واحد!

تتضمن هذه الخدمة التسليم المباشر للبضائع في جميع أنحاء الاتحاد الروسي على مسافات تتراوح من 100 إلى 1000 كيلومتر من مدينة تسليم السيارة.

عند طلب سيارة "Direct Car"، يمكنك الاستفادة من الخدمات الإضافية التالية:

• التعامل مع البضائع
• تأمين الحموله
• تغيير الوجهة أثناء وجود السيارة على الطريق
• إشعار موقع السيارة
• توقعات وصول السيارة للمستلم
• إشعار حول تأخير السيارة في الطريق

تتمثل المزايا الرئيسية للخدمة في خطط التعريفة المثالية لنقل الشحنات الكبيرة وأسرع أوقات التسليم الممكنة. نظرًا لأن التسليم يتم دون زيارة محطات شركتنا، يمكنك توفير الوقت وتحسين تكاليف النقل. وفي الوقت نفسه، لديك الفرصة لاختيار نوع النقل المطلوب لنقل البضائع الخاصة بك فقط وتحديد الوقت الأكثر ملاءمة لتسليم السيارة. يتم قبول البضائع تحت ختم الشاحن مع علامة إلزامية عليه في CTN. إذا لم يكن لدى المرسل ختم، فيمكن إجراء الختم بختم من Business Lines LLC مجانًا! يضمن إغلاق البضائع الخاصة بك سلامتها طوال عملية الشحن بأكملها.

"الآلة المباشرة" هي:

• معدلات مواتية
• أقصى سرعة للنقل
• تسليم السيارة مضمونة
• ختم مركبة
• أقصى قدر من السلامة للبضائع الخاصة بك
• تغطية جغرافية واسعة
• النقاء القانوني للمعاملة

لأية أسئلة، يمكنك الاتصال بمديرينا

شحن الحاويات

نقل الحاويات هو نقل البضائع الذي يتم فيه نقل البضائع باستخدام أجهزة النقل القابلة للإزالة (الحاويات). يشير نقل الحاويات إلى النقل متعدد الوسائط.

النقل المتعدد الوسائط أو المشترك هو تسليم البضائع باستخدام عدة وسائط نقل. إنها مثال على مزيج نشط من قدرات النقل البحري والسكك الحديدية والطرق، في حين أن البضائع لا تتطلب إعادة تعبئة إضافية.

سيقوم المتخصصون في شركتنا بتطوير المسار الأمثل، مع الأخذ في الاعتبار السلاسل اللوجستية المعقدة لتسليم البضائع، وسيقدمون لك أيضًا المشورة بشأن جميع القضايا الناشئة.

شروط الخدمة

نحن نقدم خدمات نقل البضائع في حاويات وعربات بأنواعها المختلفة (العربات، وعربات الجندول، والمنصات) بسعة 24 طنًا (20 قدمًا) و30 طنًا (40 قدمًا).

يتم الشحن مباشرة من موسكو وسانت بطرسبرغ وفلاديفوستوك ونيجني نوفغورود وكراسنويارسك وبلاغوفيشتشينسك ونوفوسيبيرسك وأولان أودي ويكاترينبرج وكومسومولسك أون أمور وإيركوتسك وكازان وخاباروفسك وسامارا وكذلك من المستوطنات القريبة.

لتوضيح المعلومات حول القائمة الكاملة للمدن وإمكانية توفير العربات، يمكنك الاتصال بالمتخصصين لدينا.

يرجى التعرف على قائمة البضائع غير المقبولة للنقل بالحاويات.

يتم تنظيم تقديم الخدمة أيضًا بموجب ميثاق النقل بالسكك الحديدية في الاتحاد الروسي.

تكلفة الخدمة

تعرض قائمة الأسعار الحد الأقصى لتكلفة النقل والتوصيل من/إلى العنوان إلى الوجهات الأكثر شعبية.

للحصول على حساب تكلفة أكثر تفصيلاً أو للحصول على معلومات حول المناطق غير المدرجة في قائمة الأسعار، املأ طلبًا لحساب التكلفة، أو اتصل بمستشار عبر الإنترنت أو اتصل بمركز الاتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار 24 ساعة عبر الهاتف.

خدمات إضافية

بالإضافة إلى ذلك، بموجب الاتفاق، يمكنك طلب الخدمات التالية:

• تأمين الحموله؛
• خدمات التعبئة والتغليف وتخزين البضائع الخاصة بك؛
• إعادة تعبئة البضائع من نوع نقل إلى آخر؛
• إعادة حساب البضائع؛
• رحيل المساح.

وضع أمر

2. إرسال النموذج مكتملاً عبر البريد الإلكتروني موقعاً ومختوماً أو عبر الفاكس عبر مركز الاتصال مع ملاحظة "إلى إدارة نقل الحاويات".

3. بعد استلام طلبك، سيتصل بك المتخصص لدينا للاتفاق على شروط النقل.

يمكنك أيضًا تقديم طلب لنقل الحاويات في أي من مستودعاتنا.

تكنولوجيا النقل

بناءً على الطلب، يقوم مدير قسم نقل الحاويات بإصدار فاتورة. بعد دفع الفاتورة، يتم تسليم الحاوية إلى المرسل.

يتم تحميل البضائع وتأمينها في الحاوية من قبل العميل وفقًا لقواعد وضع البضائع في الحاوية. وبموجب اتفاق مسبق، يمكن طلب هذه الخدمة منا.

يتم إغلاق الحاوية بحضور المرسل، مع استكمال الأوراق وتثبيت ختم السكك الحديدية الروسية.

يتم تسليم الحاوية المختومة إلى المحطة لتحميلها على وسائل النقل بالسكك الحديدية. وكقاعدة عامة، تغادر الحاوية المحطة خلال يومين إلى ثلاثة أيام.

دعم المعلومات

بعد تسليم الحاوية إلى السكك الحديدية الروسية، يمكنك الحصول على معلومات حول موقع الشحنة والوقت المقدر للوصول من مديرينا. هذه هي خدمة مجانية.

يتم الإخطار بوصول البضائع إلى محطة الوجهة بواسطة السكك الحديدية الروسية.

يمكنك الحصول على معلومات حول تكلفة تخزين حاوية في المحطة وفترات التخزين المجانية لكل اتجاه من مدير نقل الحاويات.