Те се чудят - как разбирате, че пратката вече е пристигнала в пощата и можете да я вземете? Реално тук няма никакви трудности и не е никак трудно да разберете кога пакетът ще пристигне и че вече ви чака в отдела. Нека разгледаме този въпрос по-подробно.

Как да разберете кога ще пристигне колет от Aliexpress?

включено Aliexpressпродавачите използват различни методи за доставка и всички се различават по отношение на условията. Ако закупите продукт с безплатна доставка, това ще отнеме средно от 20 до 60 дни. Но при избор на платена доставка периодът обикновено не надвишава 30 дни.

Когато продуктът стигне до вас, той може да бъде проследен чрез специален номер, който се предоставя от продавача след изпращане на продукта. За това обикновено се използват уебсайтове на пощенски или куриерски услуги, където може да се посочи приблизителното време за доставка. Ако не е там, просто следете движението на стоките.

Как да разберете дали пратката е пристигнала по пощата от Aliexpress или не през интернет по фамилия, ако няма известие?

Как да разберете дали колет е пристигнал по пощата от Aliexpress&

Можете да разберете дали вашата поръчка е пристигнала по пощата по няколко начина.

• Известие от пощата

В момента всички стоки на стойност над $2 се изпращат със задължително проследяване. Това правило е в сила сравнително отскоро, но значително улесни живота както на продавачите, така и на купувачите, тъй като сега и двамата знаят къде са стоките и че са ги получили.

Ако сте от онези хора, които просто ги мързи да се занимават и да следят пратката или вече виждате, че тя е пристигнала в отдела, тогава просто трябва да изчакате специално известие. Това е специален формуляр, от едната страна на който са посочени данните за входящата пратка, а от другата - данните за получателя. Между другото, вие сами въвеждате последното ръчно.

• Ако няма известие

Ако не получите известие и проследяването не показва къде са стоките, винаги можете да отидете до пощата с паспорта си и да поискате да видите дали има нещо на ваше име. Това обикновено работи, но само за елементи, които не се проследяват. Ако ви е предоставен пълен номер на песента с възможност за проследяване до получаване, тогава трябва да го предоставите, така че служителите да могат да намерят вашия пакет.

• Проследяване по номер на песен

Както вече казахме, ако имате под ръка пълен номер на песен, можете да го проследите, докато получите стоките. В този случай използвайте специални услуги, напр. 17Писен, Track24или КъдеПосилказа да видите как напредва вашата поръчка.

Когато видите статуса, че пратката е пристигнала на мястото за доставка, можете да отидете в отдела с вашия паспорт и номер за проследяване и да получите пакета. По този начин дори не е нужно да чакате известие.

Видео: Как да разбера дали е пристигнал пакет от Aliexpress?

Услугата за онлайн пощенско проследяване на уебсайта ще ви помогне да проследите статуса и местоположението на вашия колет, доставен от Russian Post.

Националният пощенски оператор на Руската федерация, Russian Post, получава, изпраща и доставя пощенски пратки на територията на Руската федерация и други държави. Клоновете на този национален пощенски оператор извършват изпращането и получаването на вътрешни и международни колети. Ако колетите и пощенските пратки се изпращат в рамките на Русия, тогава на колета се присвоява уникален 14-цифрен идентификационен номер, състоящ се от числа, а когато се изпращат в международен план, се присвоява идентификационен номер от 13 знака (цифри и букви от латинската азбука).

И двата номера отговарят на стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и проследяването на пратки може да се извършва както от подателя, така и от получателя на пощата.

Характеристики на номерата за проследяване на пратки на Russian Post

Номерата на песните на Russian Post се различават в зависимост от вида на колета и се различават по външен вид.

1. Пакетите, препоръчаните писма и малките колети имат 14-цифрен номер.
2. Колетите и пакетите се проследяват с помощта на 13-цифрен код (4 букви и 9 цифри).

Обяснение:

1. • Първите 2 букви от кода показват вида на пратката
   • 9 цифри - код за заминаване
   • Последните 2 букви са държавата на изпращане на колета
2. EMS колети - номерът на песента започва с буквата E

Проследяване на колети по тип пратка ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодарение на сътрудничеството на руските пощи, този тип колети с Aliexpress имат опростена система за регистрация, която позволява изпращане още по-бързо и по-евтино. Струва си да се има предвид, че този тип доставка може да бъде проследен само в рамките на страната на подателя, когато колетът пристигне на територията, пратката вече няма да бъде проследена, но след като колетът пристигне на мястото за доставка на получателя, ще се появи подобен статус; . Приблизителният срок за доставка е 25-30 дни от датата на отпътуване.

Проследяване на пратки ZJ..HK (JOOM)

Колети с номер, съдържащ буквата ZJ в началото, са колети от онлайн магазина Joom, който също си сътрудничи с Russian Post. Този тип доставка е евтин и се използва предимно за доставка на евтини стоки и в същото време има ограничена функционалност за проследяване. Факт е, че колетите на Joom, когато се проследяват, могат да имат един от само три статуса:

• Колетът е изпратен
• Пратката пристигна в офиса
• Пратката е получена от адресата

Тоест вашият колет не може да бъде проследен на всички етапи на доставка, но ще бъде известна важна информация, че стоките са изпратени или вече са пристигнали в пощенската служба.

Проблеми с проследяването на колети от Russian Post?

Понякога възникват проблеми с проследяването на колетите на Russian Post Най-често това се случва по следните причини:

1. Не е минало достатъчно време от изпращането на колета и номерът за проследяване все още не е влязъл в базата данни, тъй като не е минало достатъчно време от изпращането му. Струва си да запомните, че периодът може да отнеме до 7-10 дни.
2. Подателят предостави неправилен номер за проследяване. В този случай си струва да проверите отново номера с подателя и да го копирате правилно в реда за проследяване на нашия уебсайт.

Как да проследите колет от руската поща?

Проследяването на състоянието и местоположението на колета от пощенската компания Russian Post е изключително просто: за да направите това, трябва да въведете уникалния код за проследяване на колета в реда за проследяване. След като посочите номера, кликнете върху бутона „Проследяване“ и разберете най-актуалната информация за състоянието на вашата пратка от Russian Post.

Ако трябва да запазите данни за няколко пратки от Руската поща наведнъж, тогава се регистрирайте в личния си акаунт на уебсайта на услугата за онлайн проследяване на колети и следете няколко пратки наведнъж и получавайте точна информация за всеки колет.

За да определите в коя пощенска станция се намира вашата пратка, използвайте нашия

Важно е гражданите, които изпращат или получават този вид поща, да знаят как да проследят препоръчано писмо. Ще ви кажем как да контролирате препращането на препоръчана поща в тази статия.

Как препоръчаното писмо с уведомление се различава от обикновеното изпращане?

Подателят не трябва да регистрира обикновени писма никъде - той просто поставя кореспонденцията в пощенската кутия или я предава на пощенски служител за изпращане. Обикновено писмо ще бъде доставено на получателя в домашната му пощенска кутия. За разлика от препоръчаните пратки, обикновените писма нямат номер за проследяване.

Като има предвид, че всяко препоръчано писмо (включително тези, изпратени с уведомление), след регистрация, получава индивидуален идентификатор (номер за проследяване, номер за проследяване), който се въвежда от служителя на пощата в единна система за отчитане и контрол на пратки и се записва в издадената разписка. на подателя след получаване на писмото в руската поща.

Използвайки този идентификатор, пратката може да бъде проследена на всеки етап от доставката. Всеки, който знае номера за проследяване на това писмо, може да получи информация за статуса на пратката.

Как да проследите (намерите) препоръчано писмо по ID

На уебсайта на Russian Post можете да проследите препоръчано писмо, като използвате услугата, намираща се на адрес: www.russianpost.ru/Tracking20 (идентификационните номера трябва да се въвеждат без интервали).

Не знаете правата си?

За да потвърди желанието си да намери препоръчано писмо по идентификатор, гражданинът ще трябва да въведе и контролен код, състоящ се от 5 цифри.

Поради голямото натоварване служителите на пощите не винаги имат време да въвеждат информация за пратките директно в деня, в който писмото е регистрирано в пощенската служба. По правило информацията за кореспонденцията се въвежда в базата данни само след 2-3 дни. Ето защо гражданите, които се опитват да проверят препоръчано писмо в деня на доставката му в пощата, често не могат да намерят данни за пратката.

След като получи информация за състоянието на препоръчано писмо по този начин, гражданин може да се абонира за разпространението на данни - тогава той ще може да получава автоматични известия на своя имейл адрес, когато състоянието на колета се промени.

Абонаментът се издава след въвеждане на имейл адреса на потребителя в специален ред и потвърждение чрез натискане на бутона „Абониране за известия по имейл“.

Статус на препоръчано писмо

Препоръчаните писма, изпратени в рамките на Руската федерация, преминават през няколко етапа на препращане, а именно:

1. Пристигане в сортировъчния център на отдела за изпращане.
2. Отпътуване от центъра за сортиране на отдела за изпращане.
3. Пристигане в сортировъчния център на пощата на получателя.
4. Отпътуване от сортировъчния център на филиала на получателя.
5. Пристигане на пратката на мястото на доставка.
6. Доставка на пратката до адресата.

И така, сега подателите и получателите на препоръчани писма знаят, че всяка пратка може да бъде обслужена чрез въвеждане на идентификационни данни.

На уебсайта на Russian Post можете да проверите препоръчано писмо, като въведете номерата на идентификатора в специална колона на страницата за проследяване. Ако се абонирате за пощенския списък с данни за пратката, гражданинът ще може систематично да получава най-новата информация за актуализации на статуса на писмото.

Много е лесно да се проследи движението на стоки, поръчани на AliExpress от Китай. Много клиенти на сайта са привлечени от ниски цени и безплатна доставка само от Китай за 15 до 60 дни. Има няколко опции как да разберете, че поръчка от AliExpress е пристигнала по пощата.

Къде е пакетът?

Веднага след като продавачът ви информира, че е изпратил поръчката до местоназначението й, можете да започнете да проследявате движението на стоките. В повечето случаи се проследява цялото пътуване, но понякога само в Русия. За да знаете със сигурност къде е вашата поръчка и деня, в който ще пристигне в пощата ви, трябва да следвате следните стъпки:

1. Изтеглете приложението „Руска поща“ или „Къде е пратката“ на вашия смартфон.
2. Въведете номера на песента, посочен от продавача на страницата за поръчка, в специалното поле.
3. Щракнете върху бутона „Проследяване“.
4. Вижте местоположението на колета.

За подробен преглед на функционалността на приложенията Russian Post и Where is the Parcel вижте видеоклиповете:

Можете да видите къде се намира продуктът от AliExpress в официалното мобилно приложение и на уебсайта. Но всички известия се показват там на английски, така че е най-добре да използвате приложенията, изброени по-горе.

Ако сте направили поръчка на уебсайта AliExpress за първи път, вероятно имате въпроси:

• Какво е номер за проследяване?
• Какво да направите, ако пратката не бъде проследена?
• Поръчката пристигна, откъде мога да я взема?
• Няма колет в пощенската служба, къде да търся?

Можете да намерите отговорите на тях по-долу.

Когато се изпраща на купувача, продавачът присвоява на всяка платена поръчка свой уникален номер, състоящ се от букви и цифри. Ако не е направил това, възможна е една от двете причини:

• забравихте да посочите номера за проследяване;
• не е извършил сделката за покупко-продажба.

В този случай трябва да се свържете с продавача и да поискате присвояване на уникален номер на вашата поръчка. Без него ще бъде невъзможно проследяването на пратката чрез приложението или уебсайта.

Парите се кредитират по сметката на продавача в рамките на 3 дни. През това време приложението на вашия смартфон ще пише „Вашето плащане се проверява“. След прехвърляне на средствата продавачът ще изпрати колета до местоназначението; времето за доставка варира за всеки, но не надвишава 10 дни. Ако поръчката е била малка, тогава най-вероятно ще бъде изпратена с наземен транспорт, тъй като за продавача не е изгодно да плаща за полета, който е по-скъп от самата поръчка. Тази ситуация възниква главно при поръчки под $20.

Ще бъде невъзможно да се проследи колетът, дори ако се използват евтини пощенски услуги за транспортирането му от Китай. Най-евтините от тях са „China Post Small Packet Plus“ и „Posti Finland Economy“. Ако продавачът е използвал услугите на тези превозвачи, в първия случай поръчката се проследява само до китайската граница, а във втория стоките ще могат да бъдат проследени в Русия само след 3 седмици. Но преди да изпратите, можете да говорите с продавача и да го убедите да изпрати вашата поръчка по обикновена поща, тъй като присвояването на номер на песен при изпращане от двете пощенски услуги, изброени по-горе, не е предвидено.

Основното нещо, когато чакате стоки, е да не се притеснявате. Номерът на песента също струва пари, така че ако поръчката е малка, китайците обикновено спестяват пари, като присвояват остарял номер на колета или изобщо не го правят.

Но дори тези стоки, които не могат да бъдат проследени, пристигат навсякъде по света в рамките на 2-3 седмици и се забавят повече от 60 дни.

Поръчката пристигна, откъде мога да я взема?

Когато поръчвате на уебсайта AliExpress, ще трябва да въведете адреса на получателя в самия край. Всичко е регистрирано: пощенски код, държава, област, населено място, улица, къща, апартамент. Само ако къщата е частна, апартаментът не е необходимо да се посочва, в противен случай може да възникне объркване в момента на издаване на поръчката. Ако имате съмнения относно неговата коректност, също е по-добре да изясните индекса, тогава колетът няма да се загуби между пощенските станции.

Поръчката може да бъде получена директно по пощата; само малки артикули, които се побират в плик, ще бъдат доставени до вашия дом.

Ако приложението е инсталирано на вашия смартфон, когато стоките бъдат доставени до точката на доставка, ще се появи известие, което показва, че пратката е пристигнала. Можете спокойно да вземете личната си карта и да отидете до пощата. В случай, че не е възможно да се проследи местоположението на колета, вариантът е да отидете сами в пощата и да попитате служителите за пристигането на поръчката. Разбира се, в изключителни случаи може да възникнат системни повреди, когато програма или уебсайт пишат, че пратката все още не е преминала границата, но всъщност вече е взета от пощата и отнесена у дома.

Друга възможност за известяване е известие по пощата. Когато руските пощи са заети, тази опция не винаги работи. Можете да изчакате, докато пощальонът постави малък, незабележим лист хартия в кутията, който ви уведомява, че пакетът е пристигнал и може да бъде взет. Но дори и в този случай трябва внимателно да прегледате доставената кореспонденция, защото известието може да попадне между страниците на вестниците. В чужбина пощальоните доставят колети до дома ви.

На някои колети телефонният номер на получателя е изписан, така че пощенският служител при получаване на поръчката да се обади на клиента и да информира за доставката. Някои руски пощенски служби използват услугата SMS известия от онлайн магазини.

Колетите, изпратени извън Русия, се съхраняват в пощата 2 месеца, руските клонове ги държат само един месец. Ако клиентът не вземе пратката в рамките на един месец, пощата я изпраща обратно.

След като получите поръчката в приложението, ще трябва да потвърдите, че колетът е пристигнал, достигнал до получателя и той е доволен от всичко, това ще повиши оценката както на продавача, така и на купувача. Продавач с висок рейтинг е включен в списъка на надеждните продавачи и броят на поръчките от него ще се увеличи. Купувачът, като повишава собствения си рейтинг, намалява риска да бъде игнориран от продавачите на AliExpress.

Няма колет в пощенската служба, къде да търся?

Първо, трябва да се уверите, че приложението показва известието „Пакетът е доставен“. Ако са минали по-малко от 60 дни, можете да изчакате. Със сигурност някой превозвач е бързал и е обявил пристигането си преди време. Друг вариант е да помолите пощенските служители да погледнат отново.

Запомнете дали сте въвели правилно пощенския код и адреса за доставка. Ако всичко е наред и периодът на изчакване вече е достатъчно дълъг, можете да пишете на продавача, че не сте получили поръчката. В този случай парите ще ви бъдат върнати. Но има случаи, когато парите се връщат, преди продуктът да намери своя купувач, и зависи от всеки да плати или не.

Китай има отделно споразумение за доставка на стоки до Русия: гаранция за доставка от 60 до 90 дни, което е с 30 дни повече от останалия свят. Следователно основният начин да разберете къде е поръчката от AliExpress или дали е пристигнала по пощата е да я проследите чрез приложението, като използвате номера на песента.

Преди да направите поръчка, прочетете внимателно всички инструкции относно работата на уебсайта AliExpress. Има малко измамници, но ги има. Бъдете внимателни. Винаги искайте от продавача номер за проследяване, дори ако в този случай трябва да чакате няколко дни повече за поръчката си от очакваното.

Известни са случаи, когато пощенската служба „загуби“ поръчка и купувачът, поради невъзможността да проследи движението на стоките, направи подарък на чужди съседи, без да знае.