18 години опит + гаранция, спешна диагностика, близо до метростанции Prazhskaya и Southnaya, достъп до офиса, безплатен паркинг, ремонт на лаптопи, компютри, принтери, MFP, монитори, таблети през деня

Диагностика на компютърни повреди 2017

Хардуерни повреди, симптоми

Първичната диагноза може да бъде поставена от BIOS сигнали, които се възпроизвеждат при стартиране на компютъра. За да направите това, трябва да знаете таблиците за кодиране на разбивката. Всеки разработчик на BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) използва собствено кодиране за вида на грешката. един кратък сигналозначава за всички, че първоначалният тест (POST) е преминат, не са открити грешки. На следващо място, за всеки е различно. Липсата на каквито и да било сигнали означава, че системата не стартира при подаване на захранване и сигнал за включване.

Понякога можете да различите хардуерен проблем от софтуерен проблем по промяна в поведението на компютъра след прекъсване на захранването (за разлика от нулиране на софтуера).
Много компютърни неизправности могат да бъдат идентифицирани (или поне да знаете в коя посока да гледате) като фатални в Windows, но за това трябва да работи самият Windows.

Повреда на процесора

Компютърът се рестартира циклично, дънната платка не стартира, няма зареждане от твърд диск; не се инсталира, Windows не се зарежда, процесорът или захранващите части на процесора на дънната платка се нагряват много. Понякога програмите работят с грешки. Новите процесори имат вграден контролер на паметта; понякога възниква повреда в паметта поради дефектен процесор. Неизправност Процесор Intel- изключително рядко срещан, изгорял AMD процесориса много по-чести. Процесорът може да изгори поради неправилно сглобяване, ако контактите на платката или гнездото на процесора са огънати, причинявайки късо съединение. В този случай процесорът се заменя с нов. Изгорял процесор може да „изгори“ дънната платка, да я пренареди нов компютъропасно. Да определите сами неизправност на процесора у дома е трудно и рисковано.

Отстраняване на неизправности: само подмяна.

Провали в паметта

Компютърът не се зарежда, възникват периодични сривове, придружени от син "екран на смъртта" в Windows и неговите приложения. надеждно диагностицирани със специални надеждни тестове. Програмите с ниска валидност работят бързо, но често не откриват проблем. Тестовете трябва да се извършват на дънна платка, чийто контролер на паметта работи (контролерът може да е в процесора, тогава трябва да сте сигурни, че процесорът работи). Тест на паметта с програма с ниска надеждност (валидност) може само да ви обърка и да ви отнеме допълнително време. Дефектната памет трябва да се смени; поправката е безсмислена. Тъй като в модерни системиКонтролерът на паметта обикновено се намира в процесора, тогава в случай на грешки в паметта процесорът е първият заподозрян.

Повреда на дънната платка

Ако дънната платка е неуспешна, тогава признаците на това събитие са следните: компютърът изобщо не се включва или се включва, но не се зарежда; USB не работи звукова карта, мишка, клавиатура; процесорът е студен; Windows не зарежда и не се инсталира, процесорът прегрява. когато Windows не се зарежда поради грешки в паметта.

Ако BIOS дънна платкаАко чипът е повреден (чипът е изгорял или програмата е повредена), компютърът ще се включи, но няма да има зареждане или изображение. Можем да възстановим дефектен BIOS или чрез повторно флашване на програматора, или чрез замяна на флашнатия чип.

Дънните платки рядко се ремонтират, обикновено при необходимост. Смяната на чип на дънна платка е скъпа, около 6000 рубли.

Отстраняване на неизправности: подмяна, ремонт.

Проблеми с твърдия диск

Дискът не се завърта и не се открива BIOS на дънната платкадъски; Windows не се зарежда, компютърът се рестартира циклично, замръзва и се забавя; грешки и програмни сривове. Твърди дисковеПрепоръчително е да се поправи, ако повредата е малка или ако съдържа ценна информация. Повреден SATA кабел и лош контакт също могат да бъдат причина за лош или нестабилен работи усиленодиск. Можете да диагностицирате лошото качество на кабела, като използвате параметъра UltraDMA CRC Errors в S.M.A.R.T.
Прочетете повече за.
Отстраняване на неизправности: подмяна, ремонт.

Друг често задаван въпрос е, че Windows не вижда външни твърд дисккойто се свързва чрез USB. Първо трябва да проверите дали самият диск се върти. Ако има пълна тишина или можете да чуете как дискът се опитва да се завърти (не набира скорост), тогава дискът няма да стартира. Следователно Windows не вижда HDD. Причините може да са следните: дискът няма достатъчно мощност за работа (поставете втория край на сплитера в USB), лош кабел (производителността на външния твърди дисковесилно зависи от качеството на кабела); Дисков контролер в кутия с ниско качество; неправилно свързан (например през предните конектори Компютър USB, но трябва да е на гърба на дънната платка). Ето основните причини, поради които външното устройство не работи.

Неизправност на видеокартата

Прояви на неизправност на видеокартата: остатъци или артефакти на екрана на монитора, често дори преди това Стартиране на Windows; Компютърът не се зарежда (няма характерен звуков сигнал за зареждане); 3D игри се сриват; Драйверът на видеокартата се срива и не се инсталира, игрите не работят, тестът на 3DMARK забива. Типична причинаповреда на видео адаптера - прегряване. Критичната температура за кристал на видеокарта е около 105º C. За да избегнете прегряване, не довеждайте картата до тази температура, почиствайте я своевременно. Проблемът е проверен на друг компютър.

Неизправност на захранването

Компютъра не се включва с бутона (не се подава захранване на платката и вентилаторите), няма зареждане от харда, рестартира се циклично, зареждането спира. Ремонтът на захранвания на практика спря. Стандартното захранване струва колкото ремонта.

Прегряване на компютъра

Компютърните повреди често възникват поради прегряване, свързано с прекомерен прах. системна единицавътре. Прахът е добър топлоизолатор и пречи на разсейването на топлината. Ето пример какво се случва, ако компютърът ви не бъде почистен от прах. Поради тази причина видеокартата стана неизползваема.

Несъвместимост

Несъвместимостта на компонентите е обща каузанеработоспособност на известни изправни устройства. Най-често несъвместимост възниква в комбинация от устройства Intel-AMD. Например, заменен Видео карта Nvidiaна нова картаот AMD и компютърът спря да стартира.

Софтуерни проблеми

Половината от компютърните повреди се дължат на проблеми с софтуер. Това включва грешки файлова система(което често се случва, когато има прекъсване на захранването по време на запис на диск), OS ( операционна система) и неговите приложения, драйвери, както и последствията от излагането зловреден софтуер(вируси, троянски коне, шпионски софтуер и др.). Причини за заразяване: последствия от посещение на фишинг сайтове, отваряне на заразени имейли, изтегляне на заразени програми, лоша антивирусна защита.
Прочетете.
ДО софтуерни грешкигрешките също трябва да бъдат включени след смяна на дънната платка поради промяна контролер твърддиск.

Принтерът не печата от компютъра

Ако принтерът периодично спира да печата от компютъра, вероятно са следните причини:

• най-често проблемът е в диспечера на печата (можете да проверите това, като рестартирате диспечера на печата или рестартирате компютъра);
• неизправност на чипсета на дънната платка, по-специално на южния мост;
• лошо USB кабел, неправилен или повреден драйвер, проблеми с принтера (хартията е заседнала, касетата е изтекла, капакът е отворен и др.)

Ако имате нужда от професионална диагностика или желаете да ремонтирате вашия компютър при нас, ако имате въпроси относно цени, срокове, възможност за изпълнение, моля свържете се с нас чрез формата за контакт. В по-голямата част от случаите причината за повреда не може да бъде установена без диагностика.

Но преди да се свържете с сервиза, трябва самостоятелно да определите причината за повредата. Така че да няма ситуация, в която да бъдете таксувани за подмяна на целия хардуер на компютъра.

Проверка на процесора

Първо, нека стартираме компютъра. Слушайте сигналите, които BIOS излъчва. За да направите това, трябва да прочетете инструкциите за значението на сигналите. Може да се намери в интернет, достъпен е свободно.

Работата е там, че почти всички версии на BIOS не уведомяват за изгарянето на процесора. Ето защо, ако не сте намерили подходящ сигнал, бъдете предпазливи. Това е друг факт, показващ неизправност на чипсета.

Ако по време на стартиране охладителите работят и екранът не свети, не бързайте да заключите, че това е видеоускорител. Когато видеокартата изгори, системата ви уведомява с определен тип сигнал. Ако не е там, значи проблемът не е във видеокартата.

След това разглобяваме системния блок. Процесорът трябва да има инсталиран охладител. Нека го свалим. След това премахнете процесора. Сега се ръководим от визуални принципи. Проверете зоната около чипсета. Ако е почерняло, тогава има голяма вероятност процесорът да изгори. Можете също да го помиришете. Ако мирише на изгоряло, тогава шансовете за неизправност се увеличават. Сега трябва да смените термопастата и да сглобите отново структурата. Нанасяме го на тънък слой (не можете да поставите дебел слой) и покриваме всичко с вентилатор. Нека се опитаме да го включим. Ако мониторът се стартира, най-вероятно проблемът е недостатъчно охлаждане (често се случва с мощни процесори). Ако не започне. Премахваме чипсета и търсим друг компютър, за да го проверим.

По този начин чипсетът просто се проверява за изправност. За занаятчиите е по-лесно да направят това, защото имат специални устройства, които, уви, повечето потребители нямат. Затова, ако имате доверие на вашия техник, занесете уреда при него за тест. Той точно ще посочи причината за повредата. Ако техниците са нови, опитайте сами да определите причината за неизправността на вашия компютър и едва след това посетете сервизния център.

Няма видео сигнал:Ако компютърът ви не изпраща изображение към монитора ви, не винаги е във видеокартата - понякога проблемът може да е в дънната платка. За да разберете дали това е така, свържете монитора към един от изходите на вградената видеокарта или сменете дискретна видео картаизвестно, че е в добро работно състояние. Ако след това няма изображение, когато включите компютъра, проблемът вероятно е в дънната платка.

Процесорът остава студен:Друг признак за дефектна дънна платка може да бъде температурата на процесора. Оставете компютъра да работи без видео сигнал или индикатор за захранване за няколко минути. След това го изключете и внимателно докоснете ребрата на радиатора на процесора.

Ако термопакетът на процесора е малък (до 30 W, можете да го намерите на уебсайта на производителя), трябва да включите системата без радиатор и да докоснете топлоразпределителния капак на процесора, а не ребрата на радиатора. Ако перките или капакът са студени, дънната платка не поддържа процесора (актуализирането на BIOS може да помогне) или процесорът не получава захранване поради дефектна дънна платка.

Високоговорителят на дънната платка мълчи:Като правило, когато компютърът се стартира, високоговорителят на дънната платка издава характерни звукови сигнали. Ако вашият компютър спре да издава звуков сигнал, когато го включите, това означава, че дънната платка е дефектна. Ако никога не е публикувал звукови сигналиМоже да сте деактивирали известията в BIOS.

Нулиране BIOS настройкище помогне за повторно активиране тази функция. Вашата дънна платка може да няма високоговорител. Можете да закупите високоговорителя в специализиран магазин. Когато свързвате високоговорителя, уверете се, че конекторите са свързани правилно.

Диагностика на повреда:За да разберете със сигурност каква е причината за повредата, използвайте специална диагностична POST платка с PCI или PCI-e конектор. В магазините за електроника такива устройства се продават на цени от 500 до 2000 рубли. На вграден LED индикаторили екран, той показва POST кодове, показващи конкретна хардуерна неизправност. Ако платката не показва никакви кодове, независимо в кой слот е поставена, проблемът е в дефектна дънна платка.

Ако горните симптоми се появят на вашия компютър, има голяма вероятност дънната платка да е дефектна. Когато избирате нова дънна платка, важно е да можете да използвате всички компоненти на компютъра, когато е възможно.