сряда след iPhone презентации 7 и iPhone 7 Plus, пуснати от Apple Актуализация на iOS 10 Golden Master (GM) за разработчици, последвано от публична бета версия на следващия ден. Финалната версия на iOS 10 беше пусната на 13 септември.

Всички очакваха с нетърпение освобождаването. нов фърмуер, но както често се случва с пускането на нов софтуер, се появяват грешки, които пречат на инсталирането. Например, днес много потребители се натъкнаха на грешката „Неуспешна актуализация на софтуера“, която се появи при инсталиране на iOS 10 по въздуха (OTA).

Това е един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите, когато актуализират до нова версия на iOS. Тази грешкасрещани при актуализиране на iOS 8 и iOS 9.

Грешката съдържа:

Неуспешна актуализация на софтуера

Възникна грешка при зареждането на „iOS 10“.

Ако сте изправени пред този проблем, тогава за щастие имаме няколко решения за този проблем.

Решение 1: Опитайте отново

Когато се появи изскачащ прозорец за грешка, ще ви бъдат дадени две опции - „Затваряне“ и „Настройки“. Щракнете върху бутона Затвори, за да затворите съобщението за грешка, изчакайте няколко минути и след това продължете да инсталирате iOS 10 отново.

Решение 2: Изчакайте няколко часа

С пускането на финалната версия на iOS милиони потребители се опитват да изтеглят и инсталират iOS 10. Огромно количество трафик се изпраща към сървърите на Apple, което означава, че определено ще има известно забавяне. Затова е по-добре да изчакате няколко часа или дни, докато натоварването на техните сървъри намалее.

Решение 3: Актуализирайте до iOS 10 с помощта на iTunes

Ако нито един от горните методи не помогне, опитайте да свържете устройството към компютъра и да стартирате iTunes. След това щракнете върху раздела Преглед Актуализация.

Решение 4: Инсталирайте iOS 10 с помощта на IPSW файл

В краен случай можете ръчно да изтеглите IPSW файла на iOS 10 и да го използвате, за да актуализирате вашето устройство. Това обикновено решава проблема, тъй като не сте зависими от сървърите на Apple.

Този метод се препоръчва за напреднали потребители, тъй като изисква ръчно актуализиране до iOS 10. Ако вие редовен потребител, тогава е по-добре да изчакате няколко часа и да опитате актуализацията отново. Ако нямате търпение да получите iOS 10 точно сега, последвайте инструкциите по-долуза изтегляне и инсталиране на iOS 10 с помощта на IPSW файлове:

• Изтеглете iOS 10 IPSW файла за вашето устройство. Уверете се, че сте изтеглили правилен файл IPSW, който съответства на вашия модел устройство.

iOS 10 за iPhone

• iPhone SE – iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s, iPhone 6 – iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus – iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5s – iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5, iPhone 5c – iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 за iPad

• 9,7‑инча iPad Pro– iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• 12,9‑инчов iPad Pro – iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad mini 4, iPad Air 2, iPad mini 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Air, iPad mini 2 – iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad (4-то поколение модел) – iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 за iPod touch

• iPod touch 6-то поколение – iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

• Свържете своя iPhone, iPad или iPod touchкъм компютъра.
• Отидете на iTunes Updates.
• Задръжте натиснат Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows) и щракнете върху бутона Refresh. Ако искате да изтриете напълно вашия iPhone, за да получите „гол“ iOS 10 без никакви данни, тогава вместо бутона „Актуализиране“, щракнете върху „Възстановяване“, като държите натиснат бутона Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows).
• Изберете желания ipsw файл, който сте изтеглили по-рано.

Това бяха всички начини за разрешаване на грешката „Неуспешна актуализация на софтуера“. Успяхте ли да разрешите този проблем?

Не пропускайте новините на Apple - абонирайте се за нашия канал в Telegram, както и за YouTube канал.

здравейте всички Съвсем наскоро се сблъсках с такъв проблем - моят iPhone категорично отказа да се актуализира до нова версияфърмуер, както чрез iTunes, така и чрез iCloud. Той просто показва съобщението: „Инсталирането на софтуерната актуализация е неуспешно. Възникна грешка при зареждане на iOS." Въпреки че всъщност актуализацията не само беше налична, но вече беше изтеглена на устройството. мистерия? Какво друго! Но успешно намерих „решението“ и сега моят iPhone работи с най-новата мобилна ос.

Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание е дали вашето устройство поддържа версията на софтуера, който се опитвате да инсталирате. Например iOS 12 и всички негови модификации могат да бъдат инсталирани на:

1. iPad mini 2-ро поколение, iPad Air и по-стари.
2. iPhone 5S и всички следващи модели.
3. iPod touch 6.

проверихте ли Вашето оборудване отговаря ли на този списък? Ако отговорът е да, тогава процедираме по следния начин.

В главното меню отидете на настройки - общи - профил (в самия край на списъка).

Чувствайте се свободни да изтриете всичко, което е там.

Рестартирайте телефона или таблета си.

След отстраняването му всичко вървеше „като по часовник“ и отне доста кратко време (около 20 минути).

Във всеки случай, ето още няколко точки, които могат да попречат на инсталирането на нов софтуер и има смисъл да им обърнете голямо внимание:

Както можете да видите, няма нищо сложно - всички съвети са доста прости и могат лесно да се направят у дома. Но в същото време внедряването им ще помогне почти 100% да инсталирате най-новата версия на софтуера на вашия iPhone. Което означава, че трябва да действаме!

Допълнение!Актуализациите през Wi-Fi може да бъдат възпрепятствани от неработещ скенер за пръстови отпечатъци. Дали сензорът за пръстови отпечатъци не работи на вашето устройство по някаква причина? Инсталирането на нова версия на фърмуера е възможно само чрез iTunes. И още нещо - ако се сблъскате с грешката „Не може да се провери за актуализация на iOS“, тогава . Леле, изглежда не съм забравил нищо :)

След всички извършени манипулации iPhone все още не иска да се актуализира или възникват странни грешки? Напишете в коментарите - ще го разберем заедно!

здравейте всички iOS 10 вече е достъпна за изтегляне и инсталиране. Вярно е, че към момента на писане само под формата на версия за разработчици. Но това е временно - скоро ще бъде пусната пълна версия. Но дори и сега абсолютно всеки потребител на iPhone или iPad може да инсталира бета версията на новия софтуер и да изпробва всички нови функции на iOS 10 „безплатно и без SMS“. И този потребител почти сигурно ще срещне различни проблемипреди или след актуализиране до iOS 10.

Това означава, че е време да напишете подробна статия за това как да се справите с различни грешки, който без съмнение (за съжаление!) ще ни донесе нова версия на операционната система от Apple. готови ли сте Да започнем бързо и решително - давай!

някои важни точкии връзки към статии, които могат да ви бъдат полезни:

• най-новия фърмуер на iOS.
• След инсталирането не забравяйте да направите твърдо рестартиране (задръжте Home+Power за 15 секунди, докато се рестартира).
• Как се изпълнява, как, съдържание и настройки.

Грешка при неуспешно инсталиране на актуализация на iOS 10

Няма значение какъв фърмуер се опитвате да инсталирате - бета или окончателен, най-често съобщението „инсталацията на актуализацията е неуспешна“ показва, че в моментаИма проблеми със сървърите на Apple.

Грешка 14 при актуализиране до iOS 10 чрез iTunes - как да я поправя?

Някои потребители, които актуализират чрез iTunes, се сблъскват с „грешка 14“ и в резултат на това не могат да инсталират нов софтуер.

Ето какво трябва да направите, за да го поправите:

• Създайте резервно копие копие на iPhoneили iCloud.
• Възстановете официалния най-нов фърмуер (не използвайте резервни копия!).
• Актуализирайте до iOS 10.
• Сега можете да върнете данни от резервно копие.

Безкрайна проверка на софтуерни актуализации (Проверка на актуализация)

Докато се опитвате да инсталирате iOS 10 през Wi-Fi мрежа, iPhone или iPad се забива на съобщението „Проверка за актуализация“ и това е... Абсолютно нищо не се случва!

Какво можете да направите:

1. Проверете вашата интернет връзка.
2. Отново обърнете внимание как се чувстват там Apple сървъри(има линк малко по-горе).
3. Нулирайте мрежовите настройки.
4. Направете принудително рестартиране.

Най-често невъзможността да се провери актуализацията на софтуера, преди да се инсталира на iPhone и iPad, се дължи на проблеми с интернет. Така че това е, на което трябва да обърнете голямо внимание.

Акаунтът е заключен и повторното задаване на парола не работи

Грешката е, че след актуализиране до iOS 10 бета, някои потребители изпитаха, че техният Apple ID е заключен на устройството им от съображения за сигурност. Потребителят е подканен да отиде на сайта, за да нулира паролата. Там обаче те са посрещнати с „сървърна грешка“ и „заявката ви не може да бъде обработена в близко бъдеще“. Освен това, както се оказва, това се дължи на двуфакторна автентификация на акаунта.

Какво да направите, за да предотвратите тази грешка и как да я поправите?

• Преди да актуализирате, деактивирайте двуфакторното удостоверяване за вашия акаунт (не забравяйте да го активирате след това!)
• Ако вече е възникнала грешка, ние се възстановяваме на Помощ за iTunesчрез DFU към стабилен софтуер (не бета!) - връзка как да направите това е в началото на статията.

Статията ще се актуализира постоянно и искрено се надявам на вашата помощ, скъпи приятели.

В края на краищата, едва ли ще мога сам да проследя абсолютно всеки проблем и лесно мога да пропусна нещо важно. Затова не забравяйте да напишете в коментарите всички грешки, които сте срещнали след актуализиране до iOS 10.

И ние, като цяло общество, ще се опитаме да разрешим проблема ви, ако е възможно - ще ви кажем какви действия могат да бъдат предприети в този или онзи случай!

P.S. Е, определено трябва да го „харесате“ - ще кажем на всички, че iOS далеч не е без грешки! Мощно „+1“, което гарантира, че Apple няма да се прецака :)

Грешка при актуализиране на iOS 11 може да доведе до това, че системата не е инсталирана или инсталирана неправилно, така че използването на устройството ще бъде неудобно. Грешките при изтегляне на актуализация по въздуха или инсталиране чрез iTunes могат да бъдат коригирани сами, без да се свързвате сервизен център.

Поддържани устройства

Ако не сте получили актуализацията на iOS 11, когато сте свързали устройството си с интернет чрез Wi-Fi, и е възникнала грешка при опит за инсталиране на актуализацията в iTunes, уверете се, че моделът поддържа новата версия на системата.

Моля, обърнете внимание: можете да инсталирате iOS 11 на iPhone 5S, но iPhone 5 и 5C не са в списъка. Така че във всеки случай няма да е възможно да инсталирате актуализацията; ще трябва да се задоволите с възможностите на предишната версия.

Неуспешна проверка за актуализация

Възможно е да възникнат грешки на различни етапи от актуализацията. Например, в самото начало, дори преди актуализацията да бъде изтеглена, се появява следното съобщение:

Ако вашето устройство поддържа iOS 11, но не можете да намерите актуализацията, изпълнете следните стъпки:

• Направете твърдо рестартиране. Скоба Начало бутонии Power (Захранване и намаляване на силата на звука на iPhone 7 и по-нови) и задръжте, докато екранът се изключи.
• Проверете вашата интернет връзка. Опитайте да се свържете с друг Wi-Fi мрежи.
• Изтрийте профила на програмиста, ако сте го добавили, за да тествате бета версията (Настройки - Общи - Профили - Профил на iOS бета софтуер - Изтриване).
• Опитайте да актуализирате чрез iTunes.

Веднага след пускането на актуализацията може да възникнат повреди от страна на сървърите на Apple, които не могат да се справят с наплива от потребители. В този случай всичко, което трябва да направите, е да изчакате вашия ред за изтегляне. Ако вашето устройство открие актуализация и започне да я изтегля, но изтеглянето е прекъснато от грешка, изчакайте малко и опитайте да изтеглите актуализацията отново.

Моля, обърнете внимание:

• Количеството свободно място в паметта.
• Стабилност на интернет връзката.

Ако актуализацията не се изтегли по въздуха, инсталирайте я чрез iTunes.

Проблеми с изтеглянето на актуализацията в iTunes

Актуализирането чрез iTunes също може да не е идеално. Един от често срещаните проблеми е грешка 9006, която се появява при актуализиране или възстановяване на фърмуера. Неуспехът показва невъзможност за установяване на връзка със сървърите на Apple.

Грешка 9006 при актуализиране на iOS 11 може да бъде разрешена по следните начини:

• Проверете мрежова връзка. Уверете се, че връзката ви е стабилна.
• Излезте от iTunes и рестартирайте програмата.
• Инсталирайте най-новата версия на iTunes. Актуализирайте приложението през менюто Помощ или го премахнете напълно от вашия компютър заедно с всички компоненти и инсталирайте новата версия, изтеглена от уебсайта на Apple.
• Рестартирайте компютъра си.
• Опитайте да свържете устройството към друго USB порт. Използвайте конекторите, които са на задния панел системна единица. Избягвайте адаптери.
• Деактивирайте антивирусния софтуер и защитната стена за известно време.

Обикновено, за да разрешите грешка 9006, е достатъчно да деактивирате защитната стена, която забранява установяването на връзка със сървърите на Apple. Хубавото на опцията iTunes е, че дори ако сървърите на Apple не отговарят, можете да изтеглите фърмуера от доверен източник на трета страна (например сайта 4PDA) и да го инсталирате без проблеми.

1. Задръжте натиснат клавиша Shift и щракнете върху „Възстановяване“.
2. Посочете пътя към фърмуера чрез Explorer.

iTunes ще се инсталира сам нова система, и ще спестите време за изтегляне на актуализацията.

Трудности при монтажа

Ако сте изтеглили актуализацията на вашето устройство по въздуха, но възникнат проблеми по време на етапа на инсталиране - тя се срива или инсталацията е твърде бавна - опитайте следните методи:

1. Твърдо рестартирайте вашето устройство.
2. Проверете нивото на заряд на батерията. Свържете се зарядно устройство.
3. Уверете се, че вашата Wi-Fi връзка е стабилна.

Ако не можете да инсталирате актуализацията на вашия телефон или таблет, актуализирайте чрез iTunes. В краен случай можете да прехвърлите устройството на DFU режими след това извършете възстановяване. С този подход вероятността от възникване на грешки е минимална.

Ако след актуализация вашият iPhone спре да работи или екранът замръзне,

Собствениците на iPhone често се оплакват от проблеми, които възникват след инсталирането на нов софтуер. Актуализациите на iOS 12 не са изключение от правилото. След като инсталираха актуализацията, потребителите забелязаха, че iOS системата е невероятно бавна на iPhone. Каква е причината и как да постигнем стабилна работа на системата?

iPhone се забавя на iOS 11/iOS 12

Многобройни отзиви в интернет от потребители на iPhone съобщават за един глобален проблем, с който мнозина са се сблъсквали - след актуализиране на iOS 11/iOS 12, iPhone се забавя и дори има проблеми. Това се проявява по следния начин: системата е много бавна, устройството отнема повече време, за да стартира приложения или да превключва между тях, времето за реакция се е увеличило значително, анимациите на системата се изпълняват със закъснение. С една дума, iOS системата е невероятно бавна, което е много неприятно и пречи на нормалното взаимодействие със смартфона.

След актуализиране на iOS 11/iOS 12, iPhone се забавя: какво да правя?

Има няколко начина за решаване на този проблем. Първият е най-лоялен. Просто изчакайте известно време операционната система да създаде кеш и да оптимизира производителността на приложението. Възможно е iPhone да спре да забива и прегрява.

Вторият метод включва промяна на някои системни настройки: например, изключване визуални ефектии прозрачност в настройките универсален достъп, активирайте функцията за намаляване на движението, деактивирайте фонова актуализациясъдържание, премахнете боклуците от устройството. След всички тези стъпки скоростта и производителността на системата трябва да се увеличат.

Ако нито един от методите не реши проблема и вашият iPhone все още е бавен след актуализиране на iOS 11/iOS 12, използвайте Tenorshare ReiBoot, за да влезете/излезете от режима за възстановяване.

iOS 11/iOS 12 се забавя на iPhone

Tenorshare ReiBoot е страхотно решение за проблеми като черен/син екран, iPhone заседнал върху логото на Apple, дисплей не реагира на докосване, циклични рестартиранияустройства и др. Включването на помощната програма ще бъде идеално решение в случай, че след това Актуализации на iPhoneна iOS 10.3 започна да се забавя. Проблемът се решава само с няколко щраквания:

1. Изтеглете Tenorshare ReiBoot от официалния уебсайт на Mac или Windows. Инсталирайте го. Свържете вашия iPhone към вашия компютър (или Mac) с помощта на USB кабел.

2. Стартирайте Tenorshare ReiBoot. Ще видите няколко бутона, но само един ще бъде активен - „Влезте в режим на възстановяване“. Кликнете върху него и изчакайте известно време. Ще видите логото на iTunes на дисплея на вашия iPhone.

Моля, имайте предвид, че докато използвате Tenorshare ReiBoot, всички данни на вашия iPhone се пазят безопасно и защитено. След като излезете от режима на възстановяване и смартфонът се рестартира, системата iOS трябва да работи стабилно на iPhone без никакви забавяния. Ако системата iOS все още е нереално бавна, може да се наложи да върнете операционната система към предишната версия, ако това все още е възможно, или да изчакате следващата актуализация от Apple.

Приложения за модерни мобилни устройствабез преувеличение можем да ги наречем „живи“. Разработчиците рядко се ограничават до една версия на програмата, като постоянно актуализират и подобряват нещо в нея. Това важи особено за мрежовите приложения, които може просто да спрат да работят с нови протоколи. Така че в много случаи актуализирането на софтуера е спешна нужда, а не просто каприз.

Потребителите на смартфони на Apple често имат проблем, че приложенията спират да се актуализират. Но без много програми потребителят се чувства в неравностойно положение и понякога просто не вижда смисъл да използва притурка на Apple. Нашата статия ще ви каже как да идентифицирате източниците на този проблем и да се опитате да премахнете повечето от тях.

Първо, нека разгледаме основните причини. В повечето ситуации те предотвратяват актуализирането на софтуера, инсталиран на iPhone.

Често това или онова приложение не се актуализира поради следните причини:

• Няма достатъчно заряд на батерията. Необходимо е преди започване на процеса тя да е на ниво от 50% или по-високо. Освен това зарядното устройство трябва да бъде свързано само към контакт, а не към компютър или лаптоп.
• Претоварване на ресурсите на Apple. Това е особено вероятно по време на пускането на нови устройства или презентации, когато тогава броят на хората, които искат да изтеглят нови програми, се увеличава няколко пъти и сървърите просто не могат да издържат на натоварването. В такава ситуация потребителят може само да чака. Добрата новина е, че обикновено не трае дълго – от половин час до ден.
• Ниска скорост на връзката. Причината е банална, но въпреки това именно това често се превръща в причина за проблема и потребителят не подозира какво се случва, търсейки сериозни нарушения.
• Проблеми с помощната програма iTunes. Това може да се дължи на наличието на остаряла версия на програмата на компютъра, прекъсване на взаимодействието на компютъра с помощната програма поради повреда на USB кабела или съответния порт и др.
• Повреда на други компоненти - например кабел за осветление.
• Неизправности в компютъра или лаптопа.
• Проблем при свързване към конкретна Wi-Fi точка.

В последния случай приложението може да не се актуализира поради факта, че скенерът за пръстови отпечатъци не работи. Ако по някаква причина работата на сензора за пръстови отпечатъци е нарушена, изтеглянето и инсталирането на нов фърмуер или програми е възможно само с помощта на помощната програма iTunes.

Актуализиране на приложения на iPhone: начини за решаване на проблеми

По-горе обсъдихме общи точки относно нарушенията по време на процесите на актуализиране на приложения на iPhone. След това ще разгледаме по-подробно ситуациите на конкретни примери, както и начини за разрешаване на проблеми:

• Лоша Wi-Fi връзка (бавна или прекъсваща). Тук собственикът на iPhone може да бъде препоръчан за достъп до мрежата по друг начин - например чрез 3G. Но ако свързването чрез мобилни канали не помогна, трябва да опитате отново да се свържете чрез Wi-Fi, но в същото време да изтриете предишни настройкии създаване на нови. Ако това не коригира ситуацията, можете да опитате да превключите рутера на хибриден режим. Как се прави това обикновено е описано подробно в инструкциите към устройството.
• Не мога да вляза. Ако имате подобен проблем, трябва да излезете от акаунта си в iTunes Store или App Store и след това да влезете отново.
• Не е най-новата версия на помощната програма iTunes на компютър или лаптоп. Тук алгоритъмът на потребителските действия е прост. Трябва да отидете на ресурса на Apple и да изтеглите и след това да инсталирате „прясната“ версия на тази програма.
• Остарял софтуер. Ако не само горната помощна програма, но и някои други програми на компютъра - остарели версии, можете да опитате да ги актуализирате. Това също се прави с помощта на iTunes.
• Когато собственикът на инсталирания софтуер не е собственик на iPhone. Случва се, че при закупуване не на нова джаджа, а на употребяван артикул, новият собственик не може да използва напълно и да актуализира приложенията, инсталирани преди това на него (т.е. тези, които са закупени или изтеглени безплатно от предишния собственик на устройството). Уви, но за нормална работас приложения, е необходимо те да бъдат закупени под вашия „акаунт“. В такава ситуация ще трябва да изтеглите или купите необходимия софтуеротново.
• Несъответствие между местоположението на собственика на iPhone и мястото, където е издадена картата. Често има случаи, когато Apple блокира потребител поради такива несъответствия. Държава на издаване банкова картаи географското местоположение на собственика на телефона трябва да съвпада. По правило този проблем се решава по един от описаните по-горе методи.

Сега нека се запознаем със съветите на професионалистите и да разберем какво съветват специалистите от сервизния център на клиентите си, когато се оплакват от невъзможността да актуализират софтуера, инсталиран на телефони на Apple. Тези съвети са кратки и по същество и в повечето случаи помагат.

И така, експертите съветват:

• Ако не можете да актуализирате приложението, първо трябва да опитате да рестартирате притурката.
• Ако горното действие не разреши проблема, опитайте отново да се свържете с мрежата.
• Извършете възстановяване на системата.

Ако нито един от горните методи не помогне, има смисъл да потърсите съвет от специалисти. Но, като правило, последната стъпка елиминира всички проблеми. Как да го направите - инструкции по-долу.

Алгоритъм за възстановяване на системата за iPhone

За тази цел потребителят трябва да предприеме следните действия:

• Деактивирайте притурката и не я включвайте.
• Изтеглете и инсталирайте помощната програма iTunes на компютъра или лаптопа, който ще използвате (ако не съществува).
• Свържете телефона си чрез USB кабел към вашия компютър.
• На екрана ще се появи информация, че помощната програма е открила устройство, което трябва да бъде възстановено. Трябва да потвърдите операцията и да изчакате да приключи. Важно е първо да направите резервно копие, за да можете по-късно да върнете всички данни и настройки, които са били на телефона преди.

В този случай първо трябва да включите кабела в порта на компютъра и едва след това да го свържете към мобилното устройство. В същото време трябва да задържите бутона Home на вашия iPhone. Веднага след като на екрана се появи съобщение, че можете да се свържете с iTunes, трябва да освободите бутона.

След всички тези процедури трябва да опитате да актуализирате някое приложение. Ако всичко е минало гладко, процесите на актуализиране на софтуера на iPhone ще се подобрят и ще продължат да се случват без проблеми.

Как да решите проблема с влизането в App Store

Рядко, но все пак се случва потребителят просто да не може да влезе в магазина за приложения. В такава ситуация просто не може да се говори за актуализации - първо трябва да коригирате текущия проблем.

По-долу са всички съществуващи в момента начини за решаване на този проблем:

• Ако влизането стане недостъпно след актуализиране на вашето устройство. За да коригирате това, трябва да влезете в настройките, след това в секцията с помощни програми на iTunes и App Store и да поставите отметка в квадратчето там. Това просто действие ще помогне да се коригира ситуацията.
• Ако успеете да влезете, но приложенията не се изтеглят, трябва да отидете в секцията за актуализации и просто да изчакате малко. Понякога системата просто виси, но след няколко минути всичко се подобрява. Затова понякога е по-добре да бъдете търпеливи и да изчакате малко, отколкото да предприемате драстични стъпки.
• Ако нито един от двата метода, описани по-горе, не е помогнал. Трябва да флашнете притурката. След това трябва да възстановите цялата информация от архива. Трябва да се погрижите предварително за създаването на резервно копие, което може да се направи чрез iTunes или iCloud. Когато изпълнявате тази стъпка, първо трябва да опитате да извършите възстановяване на системата, но ако това действие не помогне, прибягвайте до актуализиране.
• Излезте от акаунта си и след това влезте отново. След това трябва да изчакате малко, след което да влезете отново в приложението и да опитате да изтеглите някакъв софтуер.

Ако нито един от методите не помогне, просто трябва да изчакате. След няколко часа проблемът може да се разреши от самосебе си, тъй като произходът му не винаги се крие в неизправности в устройството или софтуера. Може би те се крият в проблеми с работата на магазините и т.н.

И накрая, друг начин за определяне на източника на проблема. Опитайте да проверите дали други собственици на iPhone имат подобни грешки. Освен това те трябва да имат същия телеком оператор като вас и да имат подобна версия на операционната система. Може би този временен проблем засяга всички в момента, не само вас.

Много фенове на технологията на Apple рано или късно срещат проблем, когато iPhone не се актуализира и в резултат на това не е възможно да се инсталира най-новата версия на фърмуера. Освен това ситуацията е една и съща както в iCloud, така и в iTunes. Просто се появява стандартното съобщение за повреда и грешка и нищо друго. В този случай изтеглянето може вече да е приключило. Нека се опитаме да разберем каква точно е причината за тази неизправност и как може да бъде отстранена.

Много потребители се интересуват какво ще се случи, ако изобщо не актуализират устройството. За какво е всичко това, ако iPhone все пак работи добре? Всъщност с всяка актуализация разработчиците на Apple правят устройствата по-съвършени, добавят повече промени, нови функции и премахват грешките, направени в предишни версии.

По този начин вашият телефон може да ви служи много по-дълго. Освен това много приложения в системата AppStore просто не могат да работят със стария фърмуер.

Основни причини за неуспех

Обикновено, когато iPhone 5s (или други модели) откаже да се актуализира автоматично чрез Wi-Fi или други комуникационни канали. Потребителите започват да се чудят защо не мога да актуализирам телефона си до най-новата версия.

Има няколко прости опциирешения:

• Просто рестартирайте своя iPhone. Изключете го и след това го включете отново. Това помага за разрешаването на повечето проблеми с операционната система.
• Ако това не даде очаквания резултат, опитайте да свържете отново вашата интернет връзка.
• Ако това не помогне, тогава можете да възстановите цялата система.

Най-честите причини за този проблем включват:

• Грешка при актуализиране.
• Несъвместимост.
• Липса на пространство.
• Няма достъп до сървъра.
• Непълни актуализации.

Грешка при изтегляне на актуализация

Вашето устройство изглежда вижда новата версия на фърмуера и вече е започнало да се изтегля. След това обаче се появява съобщението „Грешка при изтегляне на актуализация“.

защо се случва това Може да има няколко опции:

1. Няма достатъчно памет. В този случай освободете малко място на телефона си и опитайте да актуализирате отново.
2. Нестабилна мрежова връзка. Уверете се, че вашият iPhone е свързан към интернет. Ако всичко е наред, тогава може би трябва да се свържете с друга wi-fi мрежа.
3. Друга причина са различните технически работни места в Apple. Тук просто трябва да изчакате малко.

Ако не искате да чакате, можете да опитате да изтеглите фърмуера от ресурси на трети страни. Но в този случай има голяма вероятност да хванете вируси. Следователно това е краен метод.

Ако все пак решите да инсталирате актуализации чрез компютър, първо ги изтеглете от официалния уебсайт. След това преминете към инсталацията:

• Стартирайте iTunes.
• Отидете в секцията на притурката, която актуализирате.
• Щракнете върху Shift, щракнете върху „Актуализиране“.
• В Explorer изберете необходимия файл с разширение .ipw.

Проверка за съвместимост

Следващата причина може да е несъвместимост. Това означава, че вашето устройство може да не поддържа версията на софтуера, който инсталирате. Например, ios 11 и неговите модификации могат да бъдат инсталирани само на следните устройства:

1. iPhone 5S и всички следващи;
2. iPod touch 6;
3. И iPad mini 2.

Ако вашето устройство съответства на инсталираната версия, изпълнете следните стъпки.
В главното меню намираме секцията с настройки. Имаме нужда от основни настройки, в самия край на които ще има подраздел „Профил“. Сега трябва да изтрием всичко, което е там, щракнете върху „Изтриване на профил“. Сега нека рестартираме. Цялата процедура трябва да отнеме не повече от 20 минути.

Намерете вашата парола

Ако имате зададена парола на вашия телефон и таблет от съображения за сигурност, трябва да се уверите, че я помните. Може да се изисква парола за успешно завършване на процедурата, особено за най-новите версии на фърмуера. Ако сте го забравили, тогава трябва да се свържете със сервизен център, за да го възстановите.

Дръжте вашия Apple ID под ръка

Когато няма достатъчно място за изтегляне и други възможни решения на проблема не помагат. Опитваме се да възстановим достъпа до Apple ID. Това гарантира, че ще можете да използвате всички услуги на Apple, напр. App Store, iCloud и други.

Ако сте го забравили, тогава трябва да:

1. Отидете на вашата страница от сметка. Кликнете върху квадратчето за отметка „Забравена парола“.
2. включено следващата страницатрябва да натиснете същото.
3. Въведете вашите данни и вашия имейл адрес. Ако въведеният адрес не съвпада, можете да опитате с друга поща.

Нуждаете се от повече място за инсталиране на актуализация

Грешката понякога се причинява от липса на място. Ако няма достатъчно място за инсталиране или изтегляне на актуализация, iOS системаавтоматично ще се опита да освободи място. По подразбиране обаче системата изтрива само информацията за тези помощни програми, които скоро ще бъдат заредени автоматичен режим. Цялата информация в този случай няма да бъде изтрита или преместена. Може да се премахне с помощта на iTunes.

Ако не можете да се свържете с iTunes, опитайте се да освободите възможно най-много място за инсталиране. Изтрийте ненужните снимки и видеоклипове от телефона си.

Как иначе можете да актуализирате iOS?

Често ситуациите могат да бъдат доста тривиални.

Например заряд на батерията, който трябва да бъде повече от 50%. Ако е по-малък, тогава трябва да опитате да свържете притурката към мрежата.

Проблемът може да е свързан и с неработещия скенер за пръстови отпечатъци Touch ID. Ако по някаква причина не работи, тогава можете да актуализирате само с помощта на iTunes.

Инсталираме новата версия на iTunes, свързваме iPhone с оригиналния кабел и се съгласяваме със системните съобщения.

Заключение

Ако вече сте опитали всички методи, описани по-горе, и никой от тях не ви е помогнал, тогава остава само едно нещо. Трябва да потърсите помощ от професионалисти. Отидете в сервиза, там ще оправят проблема.

Откакто Apple пусна iOS 12, много хора нямат търпение да видят новото операционна система. Въпреки това бяха установени проблеми. Установено е, че някои потребители са получили грешката след актуализиране на iOS 12. Не се притеснявайте, в тази статия ще споделим няколко начина за решаване на този проблем с актуализацията.

Как да коригирате проблема при актуализиране на iOS 12

Метод 1: Принудително нулиране на iPhone

Актуализация на iOS 12 може да е коригирана за Apple устройства. Устройството обаче може да замръзне по време на актуализацията. Принудителното нулиране позволява на потребителя да разреши всички проблеми, които възникват на ранен етап.

Принудително нулиране за iPhone XS/XS Max/XR/X/8

• 1. Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука (+).
• 2. Натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука (-).
• 3. Натиснете и задръжте страничен бутондокато се появи логото на Apple. Не пускайте страничния бутон, дори ако екранът стане черен, докато бялото лого на Apple не се появи на екрана.

Принудително нулиране за iPhone 7/7+

• 1. Натиснете и задръжте бутоните Sleep/Wake и Volume down едновременно за известно време.
• 2. Задръжте бутоните, докато логото на Apple се появи на екрана.
• 3. След като се появи логото, отпуснете бутоните и телефонът ще се рестартира.

Принудително нулиране за iPhone 6 и по-ранни устройства

В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви кажа как да поправите вашия iPhone или iPad, който е блокирал при актуализиране след изтегляне на бета версията на iOS 13.

Имате проблеми с инсталирането на бета актуализацията на iOS 13 на вашия iPad или iPhone, защото се забива при проверка за грешка при актуализация? Ако е така, тогава тази публикация е за вас. Прочетете и получете помощ.

Изтеглянето и инсталирането на актуализации на iOS трябва да става само с няколко докосвания на екрана. Като се има предвид, че вашето устройство има стабилен достъп до интернет, достатъчно място за съхранение и време живот на батерията, процесът на актуализиране трябва да започне и завърши според очакванията. Но това не е гаранция, че всеки винаги ще има безупречна и безпроблемна актуализация. Подобно на това, с което са се сблъскали някои собственици на устройства с iOS, докато се опитват да получат бета версията на iOS 13 на съответните си iPad и iPhone.

Една от откритите грешки е „заседнал при проверка за актуализации“. Според съобщението актуализацията не може да бъде инсталирана, тъй като процесът на проверка на актуализацията не може да бъде завършен. Ако някога сте изпитвали затруднения с тази грешка, когато се опитвате да изтеглите и инсталирате iOS 13 бета на вашия iPad или iPhone, можете да се обърнете към свързаните решения по-долу. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако вашият iPad или iPhone блокира при проверка за актуализация и не може да изтегли и инсталира бета версията на iOS 13.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да разгледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако вашият телефон е в нашия списък с поддържани устройства, отидете на нашата страница за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и заобиколни решения. Не се притеснявайте, безплатно е. Но ако все още имате нужда от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за проблеми с iOS и щракнете върху „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности с вашия iPhone или iPad, който е „заседнал при проверка за актуализация“

Преди отстраняване на неизправности проверете и се уверете, че вашето устройство е актуално с бета версията на актуализацията. Ако не сте сигурни, можете да се свържете с вашия оператор или поддръжката на Apple за повече информация. подробна информация. Ако сте сигурни, че вашето устройство се поддържа и все още не можете да изтеглите или инсталирате бета версията на iOS 13 и вместо това сте спрели да проверявате за актуализация, опитайте решенията по-долу, за да изключите свързани проблеми. софтуернамеса.

Не забравяйте да повторите изтеглянето и инсталирането на бета актуализацията на iOS 13 на вашия iPhone или iPad, след като завършите всяка от следните процедури, за да определите дали проблемът е разрешен. Ако е необходимо, преминете към следващото приложимо решение.

Извършването на принудително рестартиране може да е единственото нещо, необходимо за коригиране на ситуацията, особено ако незначителните проблеми във фърмуера са основните тригери. Това, което вероятно се е случило, е, че системата за актуализиране се е сринала, което е накарало вашето устройство да спре да се свързва със сървъра за актуализиране и да заседне при проверка за актуализации. Ако все още не сте го направили, тогава трябва да помислите за принудително рестартиране сред първите възможни решения. Ето как се прави:

1. Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете бързо и отпуснете бутона за намаляване на силата на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Ако използвате iPhone или iPad с физически бутон Начало, следвайте тези стъпки, за да принудите рестартиране:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за начало едновременно, докато устройството се изключи и рестартира.
2. Когато се появи логото на Apple, отпуснете бутоните Power и Home.

Оставете вашето устройство да завърши зареждането и след това се свържете отново с Wi-Fi.

Второ решение: Изключете Wi-Fi и го включете отново.

Случайни проблеми с интернет, особено загуба на Wi-Fi или прекъсващи интернет връзки, също са възможни причини. Ако вашето устройство няма стабилна интернет връзка, то няма да може да се инсталира сигурна връзкакъм сървъра за актуализиране. В крайна сметка процесът на актуализиране ще бъде прекъснат и неуспешен. За да коригирате дребни проблеми с Wi-Fi като този, превключването на Wi-Fi може да помогне. Ето как се прави:

1. Изберете Wi-Fi.
2. След това превключете превключвателя, за да изключите Wi-Fi.
3. След няколко секунди завъртете отново превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Извършването на тази настройка също е начин за актуализиране на интернет функционалността на вашето устройство. Случайни проблеми с интернет, причинени от незначителни проблеми с фърмуера и сривове на приложения, също се разрешават в процеса.

Трето решение: Забравете Wi-Fi мрежата, след което се свържете отново.

Използването на повредена Wi-Fi мрежа също е един от възможни причини. Същото може да се случи, ако Wi-Fi връзкаще бъдат прекъснати или повредени от други запазени Wi-Fi мрежи. За да премахнете това, се препоръчва да забравите за Wi-Fi мрежата. За да направите това, Wi-Fi трябва да е включен, за да можете да видите списък с всички запазени Wi-Fi мрежи на вашето устройство. След това изпълнете следните стъпки, за да започнете да забравяте Wi-Fi мрежите:

1. Отидете в Настройки -> Wi-Fi и се уверете, че превключвателят за Wi-Fi е включен.
2. Отидете до списъка с налични Wi-Fi мрежи.
3. Изберете Wi-Fi мрежата, която искате да забравите.
4. След това докоснете иконата за информация „i“ до името на Wi-Fi мрежата, за да забравите.
5. Щракнете върху Забравете тази мрежа, за да продължите.
6. След това потвърдете, че искате да забравите мрежата.

Ако видите други запазени Wi-Fi мрежи, изтрийте ги всички, като използвате същите процедури, така че никоя от тях да не предизвика конфликти с вашата Wi-Fi мрежа.

След като изтриете Wi-Fi мрежите, рестартирайте устройството си и се върнете в менюто Настройки -> Wi-Fi. Изключете и включете Wi-Fi. Когато се появи списъкът с Wi-Fi мрежи, докоснете, за да изберете предпочитаната от вас Wi-Fi мрежа и след това докоснете Присъединяване или Свързване. Ако бъдете подканени, въведете правилния Парола за Wi-Fiда продължим.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Мрежовите проблеми обикновено се решават чрез нулиране на мрежата. Неправилни конфигурациимрежи може да доведе до съответните грешки и най-добрият начинкоригирайте ги - възстановете оригиналните стойности и мрежови параметри. Извършването на това нулиране няма да засегне записаните данни по време на вътрешна памет, но ще изтрие всички запазени Bluetooth връзки, Wi-Fi мрежи, APN и сървърни настройки на телефона. Ако искате да опитате това решение, ето какво трябва да направите след това:

1. На началния екран докоснете Настройки.
2. Изберете Общи.
3. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране.
4. Изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки.
5. Въведете паролата на вашето устройство, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това щракнете върху опцията, за да потвърдите, че искате да нулирате мрежовите си настройки.

Устройството ще се рестартира автоматично след приключване на нулирането. След като се стартира, включете Wi-Fi, за да се свържете отново с Wi-Fi мрежата и да се върнете онлайн. След като устройството ви е свързано, изтеглете и инсталирайте отново бета версията на iOS 13 и вижте дали работи. Ако устройството ви блокира отново при проверка за актуализация, преминете към следващото решение.

Пето решение: Изтрийте файла за актуализация от вашето устройство.

По време на първата актуализация, която направихте, сегмент от файла за актуализация вероятно е бил изтеглен и съхранен в паметта на вашето устройство. Но тъй като актуализацията не беше завършена, този файл беше повреден. В резултат на това вашето устройство вече не може да изтегли пълния файл за актуализация. За да коригирате грешката, ще трябва да изтриете изтеглената част от файла за актуализация, преди да опитате да изтеглите отново. Ето как се прави:

1. На началния екран докоснете Настройки.
2. Щракнете върху Общи.
3. Щракнете върху [Устройство] Памет.
4. Намерете файла за актуализация в списъка с приложения и файлове и след това натиснете, за да изберете.
5. След като изберете файла за актуализиране, докоснете опцията Изтриване на файл.

Потвърдете действието, ако бъдете подканени, и изчакайте, докато файлът за актуализация бъде премахнат.

В краен случай: използвайте iTunes.

Ако вашето устройство продължава да замръзва, когато проверява за актуализация след изчерпване на всички дадени процедури, тогава може да обмислите използването на iTunes. Ако сте го инсталирали на вашия компютър най-новата версия iTunes приложения, можете да го използвате за ръчно зарежданеи инсталирайте бета версията на iOS 13. Ето какво трябва да направите след това:

1. Свържете се iOS устройствокъм вашия компютър с помощта на оригиналния USB/Lightning кабел.
2. Отворете iTunes и изчакайте, докато открие вашето устройство.
3. Когато вашето устройство се появи в iTunes, щракнете върху иконата му, за да го изберете.
4. Отидете в секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Проверка за актуализации.
5. Ако има налична актуализация, щракнете върху бутона Изтегляне и инсталиране.
6. Въведете паролата си, ако бъдете подканени да продължите.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите актуализирането на вашето устройство в iTunes.

Все още не можете да поправите iOS 13, блокиран при проверка за грешка при актуализация?

Сървърът за актуализиране може в момента да е претоварен или временно недостъпен, така че вашето устройство не може да провери за и да получи файла за актуализиране. Ако случаят е такъв, тогава няма какво да направите, освен да изчакате сървърът за актуализиране да стане отново достъпен. Можете да потвърдите текущото състояние на сървъра за актуализиране, като се свържете с поддръжката на Apple и ги помолите да проверят състоянието на сървъра директно от тяхната система.

И ако нищо друго не работи, тогава е най-добре просто да изчакате официалното пускане на финалната версия на iOS 13 този септември.

свържете се с нас

Стремим се да помогнем на нашите читатели да разрешат проблеми с телефоните си и също така да се научат как да използват устройствата си правилно. Така че, ако имате други проблеми, можете да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, за да можете сами да проверите статиите, които вече сме публикували, които съдържат решения общи проблеми. Освен това създаваме видеоклипове, за да демонстрираме как се прави всичко на вашия телефон. Посетете нашия Youtube канали се абонирайте за него. благодаря