Един от често срещани грешкипроблеми, които възникват при свързване на вашия компютър към интернет, е появата на съобщение за грешка, което мрежов кабелне е свързан и няма интернет, въпреки че всъщност е свързан и може би дори е работил преди време. Освен това може дори да има достъп до интернет, но грешката остава. Какво да направите в тази ситуация и как да възстановите комуникацията?

Причини за грешката

Причините могат да бъдат много - предлагам да ги разделим на две групи

• Свързани с проблеми извън компютъра
• Или със самия компютър или настройките на Windows

Мрежовият кабел не е свързан - какво да проверите първо?

Проблеми с рутера

Изисква отделна дискусия възможни грешкипри настройка wifi рутер, ако компютърът е свързан към интернет не директно, а чрез него. Тази тема е обширна, вече сме я засягали няколко пъти в блога. По-специално, проблемът, когато , или . Но в рамките на тази статия мога да дам само някои общи съвети:

Мрежовият кабел не е свързан или на компютъра има неидентифицирана мрежа

Преди да разбера възможните причини и начините за отстраняването им, свързани със системните настройки, отбелязвам, че съобщението за грешка може също да изглежда като „ Неидентифицирана мрежа" или „Без достъп до интернет."

Нека да преминем през основните методи, които 99% ще коригират нашата ситуация, ако проблемът все още се дължи на връзката на инсталираното на компютъра оборудване в комбинация с настройките на Windows - нека оставим възможна тривиална повреда мрежова карта.

1. мениджър на устройства

   Ще покажа на Windows 10 - първо, нека опитаме да отидем на "Старт (десен клик) - Диспечер на устройства"

   

   Отворете клона „Мрежови адаптери“ и намерете реда „Realtek PCIe GBE Family Controller“.

   
   

   Щракнете с десния бутон върху него и в новия прозорец изберете „Премахване на устройство“

   
   

   След това рестартираме компютъра - при зареждане операционна системаще се покаже отново в системата.

   Ако след това интернет не работи, тогава се опитваме да отидем на „Свойства“ по същия начин.

   
   

   Тук отиваме в раздела „Разширени“ - пред очите ни ще видим дълъг списък от различни стойности, сред които трябва да намерите „Скорост и дуплекс“. Тук десният падащ списък трябва да съдържа стойността „Автоматично договаряне“.

   

   Ако вашият случай е такъв, но интернет не работи, опитайте да играете с избора на други стойности

   

2. И накрая, последното нещо, което може да причини грешката „Мрежовият кабел не е свързан“, е неизправност на драйвера.

   Като цяло се препоръчва винаги да имате най-новата версия на драйверите за всички компютърни компоненти. Изтеглете от официалния уебсайт на производителя и актуализирайте драйвера за вашата мрежова карта. Още по-лесно е да използвате готов комплект - говорих за това подробно в тази статия.

благодаря ви Не помогна

1. Рестартирайте рутера и проверете дали кабелите са свързани правилно

Когато използвате кабел за връзка, проверете към кои портове са свързани мрежовите конектори. Интернет кабелът, предоставен от вашия доставчик, трябва да бъде включен в отделен слот. Обикновено се намира на известно разстояние от другите портове или е обозначен с различен цвят (често син).

След това рестартирайте вашия рутер. Това действие трябва да се извърши независимо от това как се свързвате с рутера - чрез кабел или чрез безжична мрежа(WiFi). За да рестартирате устройството, използвайте бутона „Захранване“ или „Включване/изключване“ на самото устройство. Натиснете бутона, за да изключите рутера, и след 10-15 секунди натиснете отново, за да го включите. Ако на задния панел няма отделен бутон за нулиране, изключете устройството от електрическия контакт, като изключите захранването от контакта. След 30-40 секунди включете отново устройството и след като се зареди, проверете дали компютърът вижда рутера.

2. Извършете диагностика на връзката

Стартирайте панела Управление на Windowsна компютъра, където имате затруднения с връзката. В Центъра за мрежи и контрол изберете елемента от менюто, маркиран на екранната снимка.

Намерете необходимия мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте диагностика. Windows ще се опита да идентифицира проблем, който възниква при връзката. Ако проблемите бъдат успешно открити и коригирани, системата ще ви уведоми, че проблемите са разрешени. След това се свържете отново и компютърът ще види рутера.

важно! Мрежовата диагностика може да отнеме няколко минути. Препоръчително е да не прекъсвате процеса на отстраняване на неизправности.

3. Използвайте различен тип връзка

Ако предишните стъпки не помогнаха, опитайте да се свържете с домашна мрежапо друг начин. Ако използвате кабелна връзка, свържете се през WiFi и обратно. Този метод ви позволява да локализирате грешката и да я коригирате по-нататък. Сред недостатъците може да се отбележи, че настолните компютри рядко са оборудвани с WiFi адаптер, така че често можете да използвате този метод само на лаптоп. Можете да използвате втори компютър за диагностика. Това ще помогне да се определи къде възниква грешката - на компютъра или рутера.

4. Когато използвате WiFi, проверете дали името на мрежата е отворено

Компютърът може да не намери вашия домашен WiFi, ако мрежата е конфигурирана като скрита. Такива мрежи не изпращат съобщения до други безжични устройствавашето име (SSID). Свържете се с скрита мрежавъзможно след въвеждане на нейното име и оторизация (ако е налично криптиране). Проверете тока WiFi настройкиможе да се направи в уеб интерфейса на рутера. Свържете се към рутера с кабел и се уверете, че връзката е установена (компютърът го вижда). Обърнете рутера и от долната му страна вижте адреса за влизане в админ панела, както и вашето потребителско име и парола. Отидете на посочения адрес в браузъра, въведете данните сметкаи намерете настройките на вашата безжична мрежа.

Сред настройките ще има квадратче за отметка, което отговаря за видимостта на името на безжичната мрежа. В рутери от различни производители се нарича по различен начин, например „Направете мрежата скрита“, „Скриване на SSID“, „Скриване на името на мрежата“. включено TP-Link рутерижеланият елемент се нарича „Разрешаване на SSID излъчване“ и можете да го намерите в менюто „Безжичен режим -> Настройки“ безжичен режим" Променете тази настройка, рестартирайте рутера и опитайте да се свържете отново.

5. Уверете се, че Ethernet портът на вашия компютър работи

Свържете интернет кабела директно към компютъра, без да използвате рутер. Ако се появи достъп до интернет, компютърът не вижда рутера поради проблеми със самия рутер. В противен случай, ако достъпът до интернет не се появи, грешката може да възникне поради проблеми с мрежовата карта на компютъра. Препоръчително е да преинсталирате драйвера на мрежовата карта или да го смените.

6. Сменете мрежовия кабел

Повредата на мрежовия кабел е една от често срещаните причини компютърът да не вижда рутера. Повредата на кабела обикновено се дължи на физическо увреждане, което не винаги е лесно да се забележи. Кабелът може да бъде повреден от деца или домашни любимци, може да бъде смачкан от врата или прищипан от дъска. Опитайте да използвате различен Ethernet кабел, за да свържете вашия компютър към рутера.

7. Поставете мрежовия кабел в друг порт на рутера

Причината за проблема може да е повреда на един от LAN портовете на устройството. Съвременните рутери са оборудвани с няколко Ethernet порта, обикновено четири. Изключете мрежовия кабел, който свързва рутера с компютъра от входа, който използвате, и го свържете към съседния. Ако компютърът все още не вижда рутера, опитайте да включите кабела в друг порт. Ако връзката е успешна, съответният LAN индикатор на тялото на рутера ще светне.

Настройки мрежова връзкаспазването на всички инструкции не е гаранция за непрекъснат достъп до интернет. Причините, поради които една мрежа спира да работи, са разнообразни и не винаги очевидни. Нека поговорим за това какво може да причини неуспешна Ethernet връзка и как да я поправим.

Защо мрежовата връзка чрез кабел не работи в Windows 8?

Причини, свързани с хардуера:

• мрежовият кабел е повреден или лошо нагънат;
• дължината на кабелния сегмент между мрежовите възли е превишена (повече от 100 метра);
• мрежовите устройства не са свързани правилно;
• мрежовият шлюз (устройството, чрез което компютърът се свързва с интернет) не работи или е конфигуриран неправилно;
• кабелът не е свързан към мрежовата карта на компютъра;
• мрежовата карта е дефектна или не е инсталирана (липсва драйвер);
• В близост до кабел, компютър или друго мрежово устройство (рутер, комутатор) има източник на електромагнитни смущения.

Причини, свързани с настройките:

• мрежовите мрежи не работят Windows услуги;
• Конфигурацията на Winsock е променена (Winsock са структури на Windows, които контролират достъпа на приложенията до мрежовите услуги);
• параметрите на връзката са неправилно посочени;
• Мрежовият адаптер е деактивиран за пестене на енергия;
• комуникацията е блокирана от неправилни настройки на програми за сигурност (защитна стена или защитна стена на Windows);
• връзката с мрежата (или само с интернет) е ограничена от администратора;
• Windows е заразен зловреден софтуер, които блокират достъпа до интернет.

Ако връзката е ограничена до индивидуални приложения, например само за браузъра:

• приложението осъществява достъп до интернет чрез прокси сървър, който е недостъпен;
• приложението е блокирано от защитната стена на Windows, защитната стена или компютърния администратор;
• Злонамерените скриптове се изпълняват в контекста на приложението.

Възстановяване на кабелната мрежа

Оборудване за отстраняване на неизправности

Ако връзката напълно липсва, периодично изчезва или губи данни, започнете да проверявате с мрежовия кабел. Уверете се, че изолацията му е непокътната и няма прегъвания. Проверете качеството на закрепване на съединителите.

Ако установявате връзката за първи път, уверете се, че кабелът е кримпван правилно (проводниците са свързани към необходими контактиконектор). По-долу са диаграмите за кримпване:

1. за свързване на компютър към устройство (суич или рутер);
2. за връзка компютър към компютър.

Проверката е уместна само ако сте кримпвали кабела сами. Кабелите, закупени в магазин вече с конектори, рядко се провалят.

След това проверете дали мрежата е свързана правилно. Интернет връзката може да бъде директна (кабелът на доставчика е свързан към мрежовата карта на компютъра) или през шлюз (рутер или друг компютър). Методът за превключване и настройките за достъп можете да намерите в техническата поддръжка на доставчика.

Когато се свързвате чрез рутер, важно е да не бъркате гнездата за връзка: кабелът на доставчика се поставя в гнездото „INTERNET“ или „WAN“, а мрежовите карти на компютрите са свързани към гнездата „LAN“.

Ако все още няма връзка, проверете дали Windows мрежашофьор.

• Отворете Device Manager - в Windows 8 се извиква от контекстното меню Бутони на Windows(Старт).

• Разгънете списъка с мрежови адаптери и проверете дали Ethernet картата е там. Ако се определя като неизвестно устройство, отидете на уебсайта на производителя, като използвате друга интернет връзка, изтеглете и инсталирайте драйвера.

След това отворете свойствата на картата чрез контекстно менюв диспечера на устройства

и се уверете, че работи добре.

След това отворете раздела „Управление на захранването“ и премахнете отметката от опцията „Разрешаване на изключване за пестене на енергия“, в противен случай връзката ще бъде прекъсната.

Ако след инсталацията мрежов драйвервръзката все още е ограничена, проверете дали има устройства, които създават смущения в близост до компютъра, рутера или мрежовата кабелна инсталация: безжични телефони, мощни електропроводи, микровълнови фурни. Опитайте се да преместите вашето мрежово оборудване далеч от такива места.

Проверка на мрежовите настройки на Windows

Използване на инструмента за диагностика на мрежата

Инструментът за отстраняване на неизправности ви позволява да идентифицирате и отстраните причините за различни мрежови повреди в Winows 8. За да го стартирате, щракнете върху иконата „Мрежа“ в системната област и изберете елемента със същото име.

Ако проблемът не се разреши автоматично, диагностичният инструмент ще ви каже какво е причинило проблема.

В този случай причината ще трябва да се търси и коригира по други начини.

Стартиране на услуги

Проблемът може да е виновен за ограничената или липсата на интернет връзка. мрежови услуги Windows. За да проверите тяхната работа, отворете приложението за управление на услугата:

• В контекстното меню на бутона Windows (Старт) щракнете върху „Изпълни“;

• въведете командата в полето "Отвори" на приложението "Изпълни". услуги.mscи щракнете върху OK. Приложението ще се стартира.

В програмата за управление на услугата проверете работата на следните компоненти:

• DHCP клиент;
• DNS клиент;
• Услуга за интерфейс за спестяване на мрежа;
• Услуга за конфигуриране на мрежа.

Ако тези услуги на Windows не се изпълняват, връзката няма да бъде създадена или ще бъде ограничена само до локална мрежа- без достъп до интернет.

За да конфигурирате автоматично стартиране на мрежови услуги заедно с Windows, отворете свойствата на всяка от тях (чрез контекстното меню).

Изберете Автоматично от списъка Тип стартиране. За да стартирате незабавно услугата, щракнете върху бутона със същото име в секцията „Състояние“ на прозореца.

Нулиране на настройките на Winsock и TCP/IP протокола

Тази операция възстановява състоянието на мрежовите структури - дялове Регистър на Windows 8, където се съхранява конфигурацията на Winsock. За нулиране използвайте конзолата Помощна програма за Windows- netshell.exe. Съответно се стартира през команден ред(от администратора).

За да нулирате Winsock и TCP/IP протокола, изпълнете две инструкции в конзолата една след друга: netsh winsock нулиранеИ netsh int ip нулиране.

След това рестартирайте компютъра си.

Коригиране на грешки в настройките на връзката

За да проверите настройките на връзката, отидете в контекстното меню на бутона на Windows (Старт) и отворете папката „Мрежови връзки“.

Щракнете с десния бутон, за да отворите контекстното меню на връзката и щракнете върху „Състояние“.

Следващият прозорец ще покаже основните параметри на връзката:

• DHCP протокол(задава IP адрес на връзката и други настройки за работа в TCP/IP мрежи) - включено или изключено;
• IPv4 адрес - ако започва с 169.254 (диапазон адреси на APIPA), тогава връзката не получава валиден IP от DHCP сървъра. Тази връзка винаги ще бъде ограничена и няма да има достъп до интернет.
• Подмрежова маска - задава се автоматично в зависимост от IP групата.
• Шлюзът по подразбиране е IP на мрежовото устройство, използвано като шлюз за тази връзка.
• DNS сървър - адресът на съвпадащия сървър имена на домейни IP адреси на хоста.

За да отидете на настройките, щракнете върху бутона „Свойства“ в прозореца „Състояние“. В следващия прозорец проверете „IP версия 4“ в списъка с компоненти и щракнете отново върху „Свойства“.

Ако връзката не получи IP и други настройки автоматично, въведете ги ръчно. Ако вашият компютър е свързан директно с интернет (без шлюз), проверете при вашия интернет доставчик за настройки. При свързване чрез шлюз (рутер), един от адресите в локалния диапазон, към който принадлежи шлюзът, се присвоява като IP. Например, ако адресът на рутера започва с 192.168.1, адресът на връзката трябва да започва със същите цифри.

В полето „Шлюз по подразбиране“ се посочва IP адресът на рутера.

Информация за деактивиране на защитна стена на трета страна можете да намерите в нейната помощ.

Отстраняване на други проблеми

Връзка към корпоративна мрежа, който е ограничен от администратора, няма смисъл да се опитвате да го преконфигурирате - така или иначе няма да работи. А ако е ограничено до дома, а това определено не е дело на близките ви, е възможно в системата да е влязъл вирус. По същата причина достъпът до мрежата може да бъде отказан на отделни приложения. За да разрешите проблема, сканирайте системата си с антивирусна програма и проверете отново мрежови настройки.

Ако възникне повреда само в едно приложение, проверете настройките за достъп до мрежата в него и правилата за ограничаване за него Защитна стена на Windows. Ако източникът на проблема не бъде намерен, преинсталирайте програмата.

От време на време някои потребители се сблъскват с доста неприятна и изключително объркваща ситуация: мрежовият кабел е свързан, но компютърът показва, че няма мрежова връзка. В тази статия ще разгледаме различните причини за този труден проблем, а също така ще разгледаме методите за отстраняването му.

Така че, нека първо се опитаме да го подредим възможни причинипроблем, с който за съжаление сте изправени. Ако сте посетили тази страница, вече трябва да сте сто процента сигурни, че ви липсва самата мрежова връзка, а не достъп до интернет. Много е важно да правите разлика между тези две понятия: ако имате червен кръст в състоянието на връзката си, това означава, че няма никаква връзка, а ако има жълт удивителен знак, има връзка, но няма достъп към Интернет. Знайте, че това са два напълно различни проблема.

Проверка на връзката

Е, състоянието на връзката показва кръст - това е лошо, тъй като връзката не се вижда от системата, дори когато мрежовият кабел е включен в компютъра. Нека се опитаме да разберем какъв е проблемът и как да го поправим. Първо, трябва да проверите дали сте свързали правилно мрежовия кабел към Ethernet порта на вашата дънна платка. Струва си да се отбележи, че понякога ключалката в края на мрежовия кабел (обикновено има такава) не може да работи - и кабелът просто виси в Ethernet порта. Уверете се, че вашият мрежов кабел е правилно свързан. Може би нещо не е наред с точно това резе или нещо друго.

Проверка на кабела и интерфейса за свързване

Добре, изглежда, че кабелът е свързан правилно към дънната платка. Все още няма резултати? Нека сега проверим дали всичко е наред с вашия мрежов кабел от вашия доставчик. Това се случва доста рядко, но понякога такива кабели могат да се повредят. Обърнете специално внимание и на интерфейса за свързване RJ-45, с който е гофриран мрежовият кабел: жилата на кабела може да са се отдалечили от него, в резултат на което не е възможно да се установи връзка. Е, прегледахте ли всичко правилно? Добре, проблемите с физическия кабел вече могат да бъдат премахнати от списъка.

Проблемът е от страна на доставчика

Следващият проблем, който може да ви се случи, са проблеми от страна на вашия доставчик. Може би е възникнала сериозна повреда, която е довела до пълна загуба на мрежова свързаност. Понякога се случват такива ситуации. В някои случаи обаче мрежовата връзка може да изчезне, тъй като доставчикът ви изключва от мрежата, например поради неплащане на услуги и други неща. Като цяло препоръчваме да се обадите на вашия доставчик и да го попитате дали има някакви сериозни проблеми от тяхна страна.

Преинсталиране на драйвера за мрежовия адаптер

Да продължим. Свързахте се с доставчика и той ви посочи, че всичко е наред от негова страна. Какво друго може да е проблема? Е, може да се крие например в драйвера за мрежовата карта, инсталирана на вашата система. Този драйвер може да е започнал да работи неправилно, което е причинило проблем при използването на мрежовия адаптер на компютъра.

За да разрешите проблема, трябва да опитате да преинсталирате драйвера за мрежов адаптери след това опитайте отново да свържете кабела към компютъра. Вашата мрежова връзка е включена в моментавреме не е налично, тогава ще трябва да използвате интернет връзка от някъде другаде, но при положение, че четете тези редове, вече сте я намерили. И така, трябва да намерите пакет драйвери за повторно разпространение за вашия мрежов адаптер в Интернет и да го инсталирате отново. Можете да намерите този драйвер в отворен достъп, на уебсайта на производителя на вашия лаптоп, дънна платка или самия мрежов адаптер.

След като изтеглите драйвера на вашия компютър, не бързайте да го инсталирате веднага: първо трябва да се отървете от това, което вече е инсталирано във вашата система. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Диспечер на устройства (или можете да щракнете Windows+R, влезте devmgmt.mscи натиснете Enter). Когато прозорецът на диспечера на устройствата е отворен пред вас, намерете раздела в списъка, наречен „Мрежови адаптери“, и го разгънете.

В списъка мрежови устройстваще трябва да намерите вашия мрежов адаптер. Като правило можете лесно да го идентифицирате по име, например мрежовите карти от Realtek често се използват в дънните платки. След като намерите името на вашата мрежова карта, щракнете двукратно върху нея с левия бутон на мишката, за да отворите нейните свойства. Отворете малък прозорец и отидете на раздела „Драйвер“. Намерете и щракнете върху бутона „Премахване на устройство“. Веднага след като премахнете вашата мрежова карта (драйвера за нея) от системата, стартирайте инсталацията на предварително изтегления драйвер. След като приключите с инсталирането на драйвера, рестартирайте компютъра.

Настройки за скорост и дуплекс

Добре, преинсталирането на драйвера за вашата мрежова карта помогна ли за разрешаването на проблема? Успя ли системата да открие мрежата на вашия доставчик? Ако не, тогава ситуацията току-що се е усложнила изключително много. Преди да дадете окончателната си присъда, трябва да опитате още нещо: поставете автоматични настройкиза скорост и дуплекс в настройките на мрежовата карта. Струва си да се отбележи, че проблемът с откриването на мрежова връзка често възниква поради факта, че в параметрите на мрежовия адаптер са зададени грешни настройки за скорост и дуплекс.

Първо, трябва да отворите настройките на вашия мрежов адаптер: отново отидете в Диспечер на устройства, както е показано по-горе, и след това щракнете двукратно върху мрежовия адаптер. Този път ще ви трябва малко по-различен раздел, а именно „Разширени“. Веднага щом отворите този раздел, ще видите списък с налични параметри за мрежовия адаптер. След това трябва да намерите и изберете реда „Speed ​​​​& Duplex“ в този списък. Изберете Автоматично договаряне за тази настройка и запазете настройките си, след което рестартирайте компютъра си.

Отивам до сервиза

Опитайте отново да свържете мрежовия кабел от вашия интернет доставчик към вашия компютър, за да видите дали проблемът е разрешен. По правило едно от горните трябва да работи - мрежовата връзка ще се покаже сама. Ако обаче осъзнаете, че сте си загубили времето и нищо не е проработило, тогава имаме лоша новина за вас: вашата мрежова карта (адаптер) вероятно е била повредена поради някакъв инцидент. Не можете да се свържете с мрежата на доставчика просто защото нямате устройство на компютъра си, което може да направи това. Препоръчваме ви да се свържете със специалисти, за да ви прегледат дънна платка, ако адаптера е вграден или мрежовата карта, тъй като определено има нещо нередно.

Открихте правописна грешка? Изберете текста и натиснете Ctrl + Enter

Кабелната интернет връзка е за предпочитане поради по-високите скорости на трансфер на данни и общото качество на сигнала. Въпреки това, наличието на голям брой физически компоненти, разположени в доста голямо пространство, създава рискове от повреда на кабелните връзки. В това отношение USB модемът изглежда по-надежден източник, макар и по-бавно решение за осигуряване на домашен интернет.

И така, точно вчера се наслаждавахте на видеото висока резолюция, а днес мрежовата карта не вижда кабела? Кой е виновен и най-важното какво да правим? Следният списък може да бъде съставен като възможни причини.

• Повреда на мрежовия кабел.
• Кабелът се разкачи спонтанно.
• Мрежовата карта е дефектна.
• Неправилни настройки на компютъра.
• Драйверите за мрежова карта липсват или са повредени.

Проблеми с кабелната връзка

Най-слабото звено е самият кабел и конекторите. Обикновено част от кабела се намира вътре в апартамента, останалата част е във входа, на стълбището.

През последните години инсталаторите от доставчиците на интернет услуги показаха очевидна небрежност при изпълнение на задълженията си. Кабелите са положени без никакви допълнителна защитаобвивки и на лесно достъпни места. Всеки хулиган със склонност към вандализъм, минаващ покрай него, изпитва неустоимо желание да издърпа въжето, висящо отгоре, и веднага да лиши целия етаж от достъп до интернет.

Ето защо, на първо място, не забравяйте да контролирате целия процес на инсталиране кабелен интернет, изискват от служителите на доставчика да извършват всички операции в съответствие с GOST и по защитен начин.

Следващата фина точка е вътрешното окабеляване на кабела. Ако в апартамента живеят деца и домашни любимци, се създава ситуация на повишена опасност. Препоръчително е да поставите проводниците на недостъпни места. Котките и кучетата просто обичат да гризат, хапят и късат всякакви конци. В същото време електрическите полета по някаква причина са много привлекателни за домашните любимци.

1. Внимателно проследете мрежовия кабел във всички видими области на инсталацията. Ако се установи повреда, най-добре е незабавно да смените цялата неизползваема част.
2. Проверете дали щепселите не са изпаднали от контакта. Извадете конектора и го поставете отново. Ключалката трябва да щракне, когато е затворена.
3. Внимателно проверете контактите на съединителя. Ако се виждат счупени или огънати контакти, конекторът трябва да се смени.

Най-накрая можете да проверите функционалността на мрежовия кабел, като свържете друг компютър. Ако се появи интернет, това означава, че всичко е наред с кабелите и трябва да търсите грешки в компютъра.

Компютърни проблеми

Предполага се, че проблемът е в системния модул или операционната система на компютъра. Не бързайте да го отворите веднага системна единица. Повечето обща причина- свален Настройки на Windows.

Отидете на Контролен панел\Всички елементи от контролния панел\Мрежов център и споделен достъпи променете настройките

Ако интернет е работил нормално преди, можете да предположите, че връщането на операционната система към едно от предишните й състояния може да реши проблема. Често интернет спира да работи след прекомерно активно сърфиране в интернет, особено при посещение на подозрителни сайтове и без инсталирана антивирусна програма.

Ако връщането назад не помогне, отворете интерфейса за интернет връзка и диагностицирайте мрежовата връзка. Проверете дали настройките ви за мрежова връзка са правилни. Понякога причината мрежовата карта да не вижда кабела е, че ограничението на скоростта на интернет е зададено неправилно. Проверете и регулирайте според инструкциите.

Ако трябва да посочите интернет настройките в конкретни числа, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да получите цялата необходима информация за конкретна мрежова връзка.

Проблем с драйвера

Драйвери за мрежова карта - друг слабо място, което често води до проблеми с приемането на интернет. Къде мога да намеря тези програми и как да ги инсталирам правилно? Пълен комплект необходими драйверинамиращ се на диска за разпространение на операционната система Windows.

Понякога има смисъл да не се налага да търсите конкретни програми, а да преинсталирате всичко наведнъж. операционна система Windows. В този случай всички настройки и настройки на компютъра ще се върнат към фабричните настройки и всички необходими драйверище бъде преинсталиран.

Основната пречка пред използването на този метод е почти неизбежната загуба на всички потребителски настройки на компютъра и необходимостта да губите време за преинсталациявсички работни приложения. Обикновено, до преинсталиране на Windowsприбягва се в случаите, когато самата система започва да не работи много добре, забавя се, бъгове и често се срива.

Можете да опитате по-малко драстично решение - бягайте автоматична актуализациясистеми. Ако обаче нямате най-много най-новата версия Windows техническа поддръжкаможе вече да е пребоядисан и да няма актуализация. Приблизително същото е положението и с левия. Windows версии. Опитът за актуализирането им неизбежно ще доведе до разрушаване на инсталираната система.

Можете да изтеглите необходимите драйвери от интернет. Този път е подходящ, ако имате други компютри у дома с работещ интернет. Отидете на официалния уебсайт на производителя на мрежовата карта, намерете вашия модел и разберете кои водолази ви трябват. Изтеглете ги и ги запазете на флашка или DVD. След това можете да отидете в контролния панел на компютъра и да инсталирате драйвери с помощта на съветника.

Заключение. Ако все още не успявате да свържете мрежовия кабел с картата и интернет все още не се включва, остава само да се обърнете за помощ към специалисти.