Samsung Galaxy S7 Edge без съмнение е един от най-добрите налични смартфони днес, така че е още по-разочароващо, когато спре да работи правилно. Ако вашият S7 Edge е готов да ви подлуди, тогава нашето ръководство за най-често срещаните проблеми, свързани с това устройство, както и техните решения, ще ви помогнат да запазите психиката си здрава и самия смартфон непокътнат.

Проблем 1: Дисплеят се включва произволно

Възможно е да имате активирана опцията „Лесно включване на екрана“, която включва екрана, когато плъзнете ръката си върху него. Трябва да проверите това, като отидете в Настройки>Достъпност>Способности и взаимодействия.

Проблем 2: Срив на камерата

Бихме се осмелили да предположим, че вашият Samsung Galaxy S7 Edge всъщност не е горещ като доменна пещ – съобщението „Повреда на камерата“ се появява, като правило, ако температурата вътре в устройството се повиши. Често този проблем може да бъде решен чрез извършване на хардуерно нулиране. Ако това не помогне, може да искате да изчистите кеша с данни на приложението за камера. За да направите това, в настройките отворете подраздела „Приложения“, след това „Мениджър на приложения“. След това намерете „Камера“, отворете този елемент и в него намерете „Принудително спиране“. След това изчистете кеша на приложението и кеша на данните.

Проблем 3: Безжичното зареждане е бавно

Извадете смартфона си от калъфа, ако е в него: този калъф може да причини лоша производителност на безжичното зареждане. Ако това не реши проблема, проверете дали опцията за бързо безжично зареждане действително е включена и също така проверете дали подложката за зареждане действително поддържа бързо безжично зареждане.

Проблем 4: Разпознаването на дланта не работи

Функцията „Разпознаване на дланта“ позволява на дисплея да игнорира случайни кликвания върху него, въпреки че в някои случаи не успява: дори леко докосване или просто задържане на смартфона в определена позиция може да се интерпретира от устройството като натискане на екрана. Според нас този проблем е причинен от софтуерен проблем и най-доброто решение е да поставите своя Samsung Galaxy S7 Edge в калъф. Можете също така да поставите защитен филм върху дисплея, въпреки че много собственици на Edge са установили, че извитите ръбове на екрана затрудняват правилното залепване на такъв филм.

Проблем 5: Твърдите клавиши не работят

Много собственици на въпросния смартфон съобщават за проблеми с хардуерните бутони, но според нас в този случай проблемът принадлежи към софтуерната област, тъй като решението на този проблем включва използването на хардуерни клавиши, но те не помагат. Ако натиснете и задържите бутоните „Вкл.“ едновременно и Начало, ще извършите хардуерно нулиране, което ще помогне на вашите физически ключове да работят отново правилно.

Проблем 6: Wi-Fi не работи или проблеми с Bluetooth

По правило всеки смартфон може да изпита определени проблеми, а в случая с Wi-Fi безжичният рутер най-често е виновникът за проблемите. Рестартирането му и рестартирането на вашето устройство ще коригира до 99 процента от проблемите с Wi-Fi, но ако имате проблеми с връзката, ще трябва да опитате отново, за да се свържете отново с Wi-Fi мрежи. Ако имате проблеми с Bluetooth, тогава трябва да премахнете всички сдвоени устройства и след това да преминете през процедурата за сдвояване отново.

Проблем 7: Брифингът забавя системата

Приложението Briefing, което може да създаде нещо като електронен вестник за вас, има същия ефект върху производителността на вашия смартфон, както размерът на дебел човек може да има върху способността ви да спринтирате. Направете едно продължително натискане върху празна област на дисплея, след това плъзнете, за да изведете Briefing и го изключете, за да подобрите производителността на системата.

Проблем 8: Батерията се изтощава бързо

Често виновникът за внезапното, катастрофално изтощаване на батерията е приложение, така че може да искате да затворите всички приложения или да рестартирате устройството си, за да видите дали ситуацията се подобрява. Използвайте панела за известия, за да изключите функциите, от които не се нуждаете. Също така използвайте елемента „Фонови данни“ от секцията „Използване на данни“, за да спрете приложения, които използват вашия интернет канал и, освен това, изключете екрана.

Проблем 9: Устройството става твърде горещо

Ако вашият Samsung Galaxy S7 Edge стане горещ като печка, докато работи, има няколко стъпки, които трябва да предприемете. Ако това се случи, когато зареждате устройството, опитайте се да не го използвате в момента и също така деактивирайте елемента „Бързо зареждане чрез кабел“ в секцията „Батерия“. Това ще увеличи времето за зареждане, но ако елиминира прекомерното нагряване на вашия смартфон, тогава такава жертва ще си струва.

Освен това ще трябва да проверите приложенията за всяко „грешно“ приложение. Отидете на „Настройки>Батерия>Използване на батерията>Разширени“ и отворете „Оптимизиране на използването на батерията“. Тук можете да изберете Всички приложения, за да сте сигурни, че нито едно приложение не изтощава батерията ви, докато работи във фонов режим. Ако се наблюдава нагряване в края на кабела, а не в самия смартфон, тогава вашият кабел е повреден. Нашият съвет към вас е да устоите на изкушението да използвате ултра евтини зарядни устройства от малко известни производители и кабели, включително тези от eBay, тъй като има много случаи, в които те са причинили прекомерно прегряване, а понякога и пожари. Ако нищо не помогне за премахване на високата температура вътре в устройството, единствената останала опция е възстановяване на фабричните настройки - това е последната опция, преди да занесете вашия S7 Edge в сервизен център за ремонт.

Срещали ли сте вече някакъв проблем на вашия Samsung Galaxy S7 Edge? Разкажете ни за това в коментарите.

Samsung винаги е само подобрявал своите джаджи, с най-новия флагман Galaxy S7. Смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge могат да се похвалят с още по-изтънчен дизайн и качество на изработка, най-новата версия на операционната система и най-добрия чипсет, по-добра камера, по-дълъг живот на батерията и, разбира се, възможност за разширяване на капацитета на паметта и нивото на водоустойчивост. И това е едва началото на годината, но не се съмнявам, че до края на 2016 г. тези смартфони все още ще бъдат сред най-добрите Android устройства.

Въпреки това, както при повечето съвременни смартфони и таблети, Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge за съжаление имат своите проблеми. За да ви помогнем, в тази публикация сме събрали някои често срещани проблеми, които измъчват собствениците на Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, и ви предоставяме възможни решения за разрешаването им.

Отказ от отговорност:Не всеки собственик на смартфон Samsung Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge ще изпита тези проблеми и повече от вероятно няма да срещнете нито един от изброените по-долу проблеми.

Проблем № 1 – „Предупреждение, камерата е неуспешна“ на смартфон Galaxy S7/Galaxy S7 Edge

Някои потребители са открили, че при отваряне на приложението за камера екранът остава празен и след това се появява съобщение: „Внимание, грешка в камерата“. Първо се появи проблем с камерата на смартфона Galaxy S7, а след това потребителите започнаха да съобщават, че същият проблем се е появил и на Galaxy S7 Edge.

Решение на този проблем:

— Най-вероятно проблемът възниква поради функцията Smart Stay. Smart Stay използва предната камера, за да следи постоянно дали гледате към телефона, което създава проблем при опит за зареждане на задната камера. Като временно решение можете да деактивирате функцията Smart Stay, като отидете в Настройки - Дисплей.

— Разработчиците са наясно с този проблем с камерата на смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, така че очаквайте софтуерна актуализация, която скоро ще започне да се разпространява.

Проблем №2 – смартфонът Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge не вижда microSD картата

За щастие на много потребители, Samsung остави слот за карта с памет, за разлика от другите си конкуренти. Потребителите обаче се сблъскаха с някои проблеми с microSD слота на смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Първо, има случаи, когато притурката не вижда картата с памет. Второ, съобщенията, свързани с microSD картата, изскачат на случаен принцип няколко пъти през деня. И накрая, с инсталирана microSD карта в телефона, той се събужда с продължително натискане на екрана.

Възможни решения:

— За да разрешите проблема с изскачащите съобщения, свързани с microSD картата, трябва да форматирате картата с памет във файловата система EXFAT, много потребители съобщават, че този трик е проработил при тях. Много потребители обаче са открили, че това е хардуерен проблем, в който случай единствената останала опция е устройството да бъде заменено или ремонтирано в рамките на гаранцията;

— Ако устройството с инсталирана microSD карта се събуди от продължително натискане на екрана, тогава този проблем възниква при някои марки карти, включително карти на Samsung. Но тук има добри новини – Samsung пусна софтуерна актуализация този месец, която коригира този проблем, така че се уверете, че вашето устройство е актуализирано до най-новия софтуер.

Проблем №3 – Бутоните за захранване и сила на звука не реагират

Други потребители съобщават за проблеми с бутоните за захранване и сила на звука на своите смартфони Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, където бутоните внезапно отказват, а понякога дори бутоните Начало и Скорошни приложения. Проблемът с бутоните Home и Recent apps възниква главно само при смартфон Galaxy S7 Edge.

Решения:

— Шпионско приложение може да бъде причина за безпокойство и в двата случая. Стартирайте устройството си в безопасен режим и вижте дали проблемът е разрешен. Ако това не помогне, деинсталирайте едно по едно всички приложения, които сте инсталирали наскоро, преди да се появи проблемът, това трябва да коригира ситуацията.

- В повечето случаи нулирането винаги помага. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за няколко секунди, докато устройството се рестартира. Въпреки факта, че вашите бутони за захранване и сила на звука са спрели да отговарят, този метод за рестартиране работи във всеки случай.

— Когато бутоните Home и Recent Apps на вашия Galaxy S7 Edge не работят, няколко потребители съобщават, че виновникът може да е Car Mode. Отидете в Настройки и деактивирайте Car Mode и след това вижте дали проблемът е разрешен.

Проблем #4 – Изкривен звук и предупреждение „Открита влага“.

Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge се предлагат с рейтинг IP68 за устойчивост на прах и вода, което означава, че телефоните могат да бъдат потопени под вода до 1,5 метра за до 30 минути без никакви повреди. Много потребители обаче са открили, че звукът от високоговорителите на техните смартфони е изкривен. Други са открили, че техните устройства изскачат с предупреждения за „открита влага“.

Решения:

- И двата проблема ще изчезнат, след като устройството изсъхне напълно. Уверете се, че сте избърсали добре устройството веднага щом го извадите от водата. И ако не знаете как бързо и надеждно да изсушите устройството си, прочетете нашата публикация за това какво да направите, ако вашият смартфон падне във вода. Предупреждението за откриване на влага на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge е полезно, тъй като ви помага да избегнете проблеми при свързване на устройството за зареждане.

Проблем № 5 – Проблем със стандартната клавиатура на Samsung

Доста потребители откриха грешки в автоматичната корекция на текст при въвеждане. Факт е, че стандартната клавиатура на Samsung се държи много странно с изречения, които завършват с удивителен или въпросителен знак, коригирайки последната дума в нещо съвсем различно, несвързано с изречението.

Възможни решения:

— В този случай знаем само за едно решение на този проблем, или да деактивирате функцията за автоматична подмяна, или да инсталирате алтернативна клавиатура, която може да бъде изтеглена от Google Play Store. Да се ​​надяваме, че следващата софтуерна актуализация ще разреши този проблем.

Проблем №6 – Проблеми с Wi-Fi и Bluetooth връзката на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

Много потребители са се сблъскали с проблем с Wi-Fi и Bluetooth връзка на смартфон Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Както беше съобщено, тези устройства имат огромен проблем с Wi-Fi свързаността, но това беше забелязано преди актуализацията на софтуера.

Възможни решения:

Wi-Fi връзката изчезва на смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

- Това изглежда е много често срещан проблем, особено при безжични рутери, които поддържат 2,4 GHz и 5 GHz. Отидете в Разширени настройки в менюто за Wi-Fi настройки на телефона си, след което намерете Wi-Fi честотни ленти. Променете го от автоматичен избор само на честотна лента от 2,4 GHz, в повечето случаи тази процедура трябва да реши проблема с нестабилна Wi-Fi връзка.

Не може да се свърже с Wi-Fi точка (рутер)

— Изключете вашия смартфон и рутер за поне 10 секунди, след това включете устройствата и опитайте да се свържете отново;

— Отидете в Settings/Energy Saving и се уверете, че тази функция е деактивирана;

— С помощта на приложението Wi-Fi Analyzer проверете колко зает е вашият канал и превключете на друга опция;

— Изтрийте Wi-Fi връзката, за да направите това, отидете на Настройки/Wi-Fi и натиснете дълго желаната точка за достъп, за да изтриете мрежата. След това въведете отново необходимите данни и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi точката;

— Уверете се, че фърмуерът на рутера е актуален.

— Уверете се, че приложенията и софтуерът на вашето устройство са актуализирани до най-новата версия;

— Отидете в секцията Wi-Fi настройки/Разширени настройки и разберете какъв MAC адрес е вашето устройство, след което се уверете, че то не попада под MAC филтъра на рутера.

Проблеми с Bluetooth на смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

— Прочетете ръководството за използване на устройството на автомобила и нулирайте връзката;

- Уверете се, че не се нуждаете от важна част от процеса на свързване;

— Отидете в секцията Настройки/Bluetooth и проверете дали трябва да направите допълнителни настройки;

- Отидете в Настройки/Bluetooth, изтрийте всички предишни сдвоявания и след това опитайте да ги инсталирате отново от нулата.

Вече знаете как да се справите с проблемите на смартфоните Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Наистина се надяваме, че нашата статия е била полезна и сега няма да имате проблеми с притурката в бъдеще.

Освен това, ако горните методи не помогнат да се отървете от проблемите, винаги можете да направите: меко нулиране на устройството, твърдо нулиране, изтриване на кеша или зареждане в безопасен режим, но това е отделна статия, която ще напишем скоро .

Очаквайте още много интересни неща.

несъмнено е един от най-добрите смартфони, които някога са виждали бял свят. Но дори собствениците му не са имунизирани от дребни проблеми. Въпреки това, за да разберете как да ги поправите, не е нужно да претърсвате дузина форуми. Ние вече направихме това за вас.

За удобство ръководството е разделено на три части. Първият е посветен на проблеми със звука и входа.

1. Звукът пука или се изкривява

Това обикновено се случва поради дефектни слушалки или високоговорители на смартфона. Но преди да се свържете със сервизния център, опитайте следните опции.

2. Няма звук на аларма

В повечето случаи виновникът е будилник на трета страна, който е несъвместим с Galaxy S7. Опитайте да го промените или използвайте стандартното приложение. Но ако проблемът е общ, тогава:

• Рестартирайте вашия смартфон;
• Преди лягане проверете за отворени приложения, особено игри или мултимедия;
• Вижте настройките на звука и регулирайте силата на звука;
• Проверете състоянието „Не безпокойте“. Ако имате нужда, добавете алармата към изключенията;
• Алармата ви може да е оптимизирана. Разберете дали това е вярно в Settings > Battery, където трябва да изберете Details в секцията App power saving. Там можете също да зададете приложенията да бъдат изключени;
• Ако сте играли наскоро, всичко може да е свързано с инструментите за игра. Червената им икона изскача, когато стартирате която и да е игра, като една от първите опции е да изключите сигналите по време на играта. Можете да оцените ситуацията в секцията Настройки > Разширени функции > Игри > Инструменти за игри.

3. Смартфонът показва черен екран, без да реагира на клавиши

Някои Galaxy S7 имат отвратителен бъг - екранът на смартфона потъмнява и спира да реагира на докосвания.

В този случай звукът и подсветката на клавишите работят както обикновено. Обикновено това ще работи за услугата, но първо опитайте тези опции:

• Рестартирайте вашия смартфон. За да направите това, задръжте натиснати клавишите за захранване и сила на звука за 10 секунди. Потребителите отбелязват, че това е временна мярка и проблемът се връща по-късно;
• Друг метод за рестартиране е да задържите Power, Volume и Home. Това ще ви отведе до менюто за възстановяване. Използвайте клавишите за сила на звука, за да стигнете до Рестартиране на системата сега, след което натиснете бутона за захранване, за да изберете;
• В случаите, когато подсветката на клавишите не работи, заредете смартфона. Това обикновено означава, че батериите ви просто са изтощени.

4. Бутоните за захранване и сила на звука не работят

Редица собственици на Galaxy S7 са забелязали, че клавишите за захранване и сила на звука спират да реагират на натискане. И ако това е вашият случай, тогава:

• Седем проблеми – едно Нулиране. Опитайте да рестартирате смартфона си. Препоръчително е едновременно да натиснете клавишите за захранване и сила на звука;
• Ако клавишите не реагират дори при опит за рестартиране, може би проблемът е някое от приложенията на трети страни. Ако познаете кой, просто го изтрийте. Ако не, нулирайте вашия смартфон до фабричните настройки;
• Проверете вашия смартфон за актуализации.

5. Деактивирайте автоматичната корекция

Ако не харесвате автоматичната корекция при въвеждане, отидете в Settings > Language and input > Samsung keyboard с опцията Smart typing, където трябва да деактивирате Auto replace.

Това е всичко за днес. Проблемите с камерата, батерията и Wi-Fi ще разгледаме подробно във втората част.

Онзи ден един от моите приятели беше изправен пред факта, че чисто новият му телефон Samsung Galaxy J5 губи мрежата след няколко часа неактивност. Например след лежане през нощта устройството няма мрежа на сутринта. Само рестартирането помага, и то не за дълго, до следващата вечер. Телефонът беше изпратен в сервиза за тест и след няколко седмици беше върнат като напълно работещ. Разрових се из интернет и попаднах на подобен случай, при който Samsung Galaxy S7 губи мрежата при приблизително същите условия. Благодарение на него успяхме да намерим решение на проблема! И сега ще го споделя с вас.

Както се оказва, за всичко е виновен стандартът LTE/4G. Или по-скоро не толкова, колкото базовите станции на телеком оператора. В нашия случай това беше Beeline. По някаква причина, вероятно известна само на производителя, телефонът Samsung Galaxy губи мрежата, ако режимът 4G/LTE е активен. Веднага след като го изключите, оставяйки само 3G, проблемът изчезва и съобщението „Няма мрежа“ вече не се появява, всичко работи като часовник.

Как да деактивирате 4G интернет на Samsung

Може би по-късно, с пускането на нов фърмуер, проблемът ще бъде решен, но засега трябва да търсим решения като тези. Така че, за да деактивирате 4G интернет на Samsung Galaxy, трябва да отидете в настройките на телефона си и да изберете секцията „Мобилни мрежи“:

По подразбиране там са активни всички налични режими – LTE (известен още като 4G), 3G и 2G. Ако вашият Samsung Galaxy загуби мрежата, опитайте да зададете опцията 3G/2G:

След това рестартирайте телефона си и проверете. В нашия случай това помогна и проблемът изчезна.

Забележка:Ако жизнено се нуждаете от високоскоростния 4G стандарт, тогава трябва да помислите за смяна на телеком оператора. Освен това сега е възможно да се направи това, като се запази номерът.

Samsung Galaxy S7 е флагманът от 2016 г. Според експерти телефонът няма да загуби своята актуалност през следващите 3-5 години - мощна защита от прах и влага, модерна камера, възможност за работа под вода... въпреки това много собственици не включват Samsung Galaxy S7 само след няколко месеца употреба.

Ако гаранционният срок вече е изтекъл и телефонът внезапно се е превърнал в „тухла“ - не бързайте да се отчайвате. Напълно възможно е повредата да бъде отстранена сами, дори и без посещение в сервизния център. В днешната ни статия ще ви кажем какво да правите, ако вашият Samsung Galaxy S7 не се включва, как да избегнете подобни проблеми в бъдеще и ще предоставим общи съвети за работа.

Samsung Galaxy S7 edge не се включва след зареждане

Сред основните причини, поради които Samsung Galaxy S7 се изключи и не се включва, могат да се споменат две:

1. контактът в телефона е „изгубен“;
2. Зарядното устройство/контролерът за зареждане е дефектен.

За да проверите функционалността на зарядното устройство, просто опитайте да заредите телефона с друго зарядно устройство. Ако вашият Samsung S7 не се включи дори след това, трябва да смените батерията. Разбира се, малко вероятно е да се „изтощи“ след една година работа - но причината може да бъде и просто прегряване. Помните ли историите за експлозиите на S7 по време на зареждане? Причината за това е постоянното прегряване на батерията в някои пратки на флагмана. Не е изненадващо, че модерният телефон Samsung Galaxy S7 се изключи и не се включва. Смяната на батерията може да „съживи“ телефона ви - и проблемът ще изчезне.

Samsung Galaxy S7 не се включва, синята светлина свети

След включване синият индикатор светва, думата „Samsung“ се появява на черен фон и процесът на зареждане не продължава? Препоръчваме да опитате хардуерно нулиране.

Ако вашият Samsung galaxy s7 се е изключил и не се включва, задръжте натиснати три клавиша едновременно: Power, Volume Up и Menu. Задръжте ги за няколко секунди - трябва да се появи специално меню, в което трябва да изберете рестартиране.

Ако хардуерното нулиране с изтриване на всички данни от телефона не помогна - Samsung s7 edge не се включва и след това ви съветваме да занесете телефона в добър сервизен център.

Може би флашването на фърмуера на устройството ще помогне - цената на такива ремонти е ниска и работата обикновено приключва в рамките на 1-2 дни след заявката.

Samsung 7 age не се включва след падане

Определено е необходимо посещение в сервиза. Няма да можете сами да работите с хардуера, а размерът на ремонтите зависи от последствията от падането - ако сензорният екран се спука, тогава се пригответе да похарчите няколко хиляди рубли.

След като „удължихте живота“ на вашия смартфон, бъдете по-внимателни в бъдеще - не забравяйте, че съвременните технологии „не прощават“ небрежно отношение!

Видео инструкции