Apple е защитник на криптирането на данни и пълната поверителност на потребителите от много години. Тази теза е основна в политиката на компанията. Не всичко обаче е толкова гладко, колкото изглежда на пръв поглед. Наскоро компанията добави нови разпоредби към „ iTunes Storeи поверителност“, което леко противоречи на големите твърдения на Apple.

Нови разпоредби - нови неясноти

Въз основа на новите разпоредби, Apple устройстваще получат индивидуални точки. Те се изчисляват от броя извършени обаждания и изпратени имейли.

„За да открием и предотвратим измами в ранните етапи, ние ще съберем прогнозния брой направени обаждания и изпратени/получени имейли. Това ще помогне да се изчисли „оценка на доверие“ за устройството, която ще се използва за различни покупки. Всички оценки ще се съхраняват за ограничен период от време на нашите сървъри“, казва Apple.

И тук възниква разумен въпрос: „Как събирането на данни и въображаемата оценка ще помогнат за защита срещу измами?“ Компанията го обясни по следния начин: „Въз основа на оценката на доверието е възможно да се изчисли дали покупката е направена от собственик или измамник.“

„Резултатът за доверие“ ще се актуализира периодично. Изчислението му пада изцяло върху изчислителната мощност на устройството.

Както заявяват представители на Apple: „Събирането на информация не нарушава политиката за поверителност на компанията. Подробности за обаждането и имейлине достигат до сървърите на компанията.“ VentureBeat добави, че новата политика за поверителност се отнася и за Apple TV.

Със сигурност мнозина ще си спомнят стария епизод от анимационния сериал Южен парккъм основния въпрос:

От една страна изглежда смешно, но от друга тук има голяма доза истина.

Ние сме следени през цялото време

Едно е, когато разработчиците получават данни за местоположението на притурката след факта, за да я анализират, но проследяването на устройства в реално време е съвсем друго.

Знаете ли, че отдавна сте дали съгласието си за проследяване на местоположението и не само от Apple.

Политика за поверителност, раздел Услуги, базирани на местоположение:

За да предоставим базирани на местоположение услуги в нашите продукти, Apple и нашите партньори и лицензополучатели могат да събират, използват и споделят данни за местоположение. Тази информация включва географското местоположение в реално време на вашия компютър или устройство на Apple.

Apple, партньорите и лицензополучателите могат да проследяват нашите движения по всяко време и да го използват за свои собствени цели. Разбира се, по този начин компанията улеснява работата на търговците, но изглежда много неприятно.

Забранено ни е да правим оръжия

Големите и дълги потребителски споразумения са предназначени основно да защитят компанията от всякакви съдебни дела и производства. Такива документи се изготвят от опитни юристи, те отразяват всички нюанси на действащото законодателство.

Така потребителите на приложението от App StoreИ Приложение за Mac Sore, съгласявайки се с потребителското споразумение, се задължава да не разработва или произвежда всички видове оръжия, използвайки софтуера.

Правила и условия за медийни услуги на Apple, Лицензионно споразумение с краен потребител:

Като използвате Лицензираното приложение, вие... се съгласявате да не позволявате тези продукти да бъдат използвани за каквито и да е цели... включително, но не само, разработване, проектиране, производство или производство на ядрени, ракетни, химически или биологични оръжия.

Това е всичко, момчета, нека се отпуснем. Сега ще изчислим необходимата маса плутоний по сметките.

Нашите данни могат да бъдат изтрити по всяко време

Облачната услуга е удобно и полезно нещо. Можете да съхранявате вашите документи и да имате достъп до тях от всяко място, където има интернет.

Не всеки знае, че един ден Apple може да изтрие всички наши данни без предупреждение. Разбира се, това се отнася само за нарушителите на потребителските споразумения, но ние все още не ги четем, което означава, че това заплашва всеки от нас.

По този начин компанията възлага отговорност за съдържанието на облака единствено на потребителя и ако в него бъде открито нещо забранено или подозрително, служителите могат да се защитят с едно кликване.

Правила и условия на iCloud, раздел „Премахване на материали“:

Apple си запазва правото по всяко време да определя дали материалите са приемливи и отговарят на това споразумение и може да преглежда, премества, отказва, редактира и/или премахва материали по всяко време без предупреждение и по свое усмотрение.

Те познават нас и нашите приятели по име

Отдавна сме свикнали с факта, че компаниите обработват нашите данни, компютърни параметри, информация за софтуери друг техническа информация. Това винаги се подкрепя от уточнението, че получените данни не позволяват идентифицирането на крайния потребител.

Използвайте гласа си, за да пишете текст на вашия Mac, Относно диктовката и поверителността:

Ако използвате сървърната версия на функцията за диктовка, продиктуваните данни се записват и изпращат до Apple сървърза да ги конвертирате в текст. В същото време компютърът изпраща друга информация към сървъра на Apple, по-специално вашите потребителски данни: вашето име и псевдоним, имената и псевдонимите на контактите във вашата адресна книга, както и връзката ви с тях (например „татко“ “).

Чудя се дали скоро ще нарисуват родословно дърво на iPhone?

Не си мислете, че е само Apple

Подобни точки се намират в потребителските споразумения на други компании, услуги и програми. Дори не можем да си представим, че отдавна сме дали разрешение за пълно събиране на данни и информация за нас.

През 2016 г. специалисти от Обществото за защита на правата на потребителите анализираха 33 потребителски споразумения популярни приложенияи услуги. Общата дължина на текста беше повече от 260 хиляди думи! Четенето на такъв том може да отнеме повече от два дни и половина чисто време.

Не съм сигурен, че има поне един потребител, който чете потребителските споразумения на всички услуги, които използва.

Със сигурност мнозина ще си спомнят стария епизод от анимационния сериал Южен парккъм основния въпрос:

От една страна изглежда смешно, но от друга има голяма доза истина.

Ние сме следени през цялото време

Едно е, когато разработчиците получават данни за местоположението на притурката след факта, за да я анализират, но проследяването на устройства в реално време е съвсем друго.

Знаете ли, че отдавна сте дали съгласието си за проследяване на местоположението и не само от Apple.

Политика за поверителност, раздел Услуги, базирани на местоположение:

За да предоставим базирани на местоположение услуги в нашите продукти, Apple и нашите партньори и лицензополучатели могат да събират, използват и споделят данни за местоположение. Тази информация включва географското местоположение в реално време на вашия компютър или устройство на Apple.

Apple, партньорите и лицензополучателите могат да проследяват нашите движения по всяко време и да го използват за свои собствени цели. Разбира се, по този начин компанията улеснява работата на търговците, но изглежда много неприятно.

Забранено ни е да правим оръжия

Големите и дълги потребителски споразумения са предназначени основно да защитят компанията от всякакви съдебни дела и производства. Такива документи се изготвят от опитни юристи, те отразяват всички нюанси на действащото законодателство.

По този начин потребителите на приложения от App Store и Mac App Sore, като се съгласяват с потребителското споразумение, се задължават да не разработват или произвеждат всички видове оръжия, използвайки софтуера.

Правила и условия за медийни услуги на Apple, Лицензионно споразумение с краен потребител:

Като използвате Лицензираното приложение, вие... се съгласявате да не позволявате тези продукти да бъдат използвани за каквито и да е цели... включително, но не само, разработване, проектиране, производство или производство на ядрени, ракетни, химически или биологични оръжия.

Това е всичко, момчета, нека се отпуснем. Сега ще изчислим необходимата маса плутоний по сметките.

Нашите данни могат да бъдат изтрити по всяко време

Облачната услуга е удобно и полезно нещо. Можете да съхранявате вашите документи и да имате достъп до тях от всяко място, където има интернет.

Не всеки знае, че един ден Apple може да изтрие всички наши данни без предупреждение. Разбира се, това се отнася само за нарушителите на потребителските споразумения, но ние все още не ги четем, което означава, че това заплашва всеки от нас.

По този начин компанията възлага отговорност за съдържанието на облака единствено на потребителя и ако в него бъде открито нещо забранено или подозрително, служителите могат да се защитят с едно кликване.

Правила и условия на iCloud, раздел „Премахване на материали“:

Apple си запазва правото по всяко време да определя дали материалите са приемливи и отговарят на това споразумение и може да преглежда, премества, отказва, редактира и/или премахва материали по всяко време без предупреждение и по свое усмотрение.

Те познават нас и нашите приятели по име

Отдавна сме свикнали компаниите да обработват нашите данни, компютърни настройки, софтуерна информация и друга техническа информация. Това винаги се подкрепя от уточнението, че получените данни не позволяват идентифицирането на крайния потребител.

Използвайте гласа си, за да пишете текст на вашия Mac, Относно диктовката и поверителността:

Когато използвате функцията за диктовка от страната на сървъра, продиктуваните данни се записват и изпращат до сървър на Apple, за да бъдат преобразувани в текст. В същото време компютърът изпраща друга информация към сървъра на Apple, по-специално вашите потребителски данни: вашето име и псевдоним, имената и псевдонимите на контактите във вашата адресна книга, както и връзката ви с тях (например „татко“ “).

Чудя се дали скоро ще нарисуват родословно дърво на iPhone?

Не си мислете, че е само Apple

Подобни точки се намират в потребителските споразумения на други компании, услуги и програми. Дори не можем да си представим, че отдавна сме дали разрешение за пълно събиране на данни и информация за нас.

През 2016 г. експерти от Дружеството за защита на правата на потребителите анализираха 33 потребителски споразумения на популярни приложения и услуги. Общата дължина на текста беше повече от 260 хиляди думи! Четенето на такъв том може да отнеме повече от два дни и половина чисто време.

Не съм сигурен, че има поне един потребител, който чете потребителските споразумения на всички услуги, които използва.

Ще бъде създадено, когато притурката бъде активирана. Въпреки това, когато настройват смартфон за първи път, потребителите често пропускат тази стъпка по една причина - устройството изисква данни от пластмасова карта. Руските потребители, свикнали да подозират измама във всичко, забавят създаването Apple ID, опитвайки се да намеря начин да се справя без карта.

Има няколко опции за регистриране на „акаунт“ на iPhone - сред тях има и такъв, в който не е необходимо да въвеждате информацията за кредитната си карта.

Без Apple IDпотребителят няма да може да:

Относно пълен използвайки iPhoneбез Apple IDизключено. Легендарната гъвкавост на този смартфон се дължи на огромното количество разнообразен софтуер, наличен в AppStore. iPhone няма приложения– просто стилна и добре сглобена джаджа, но в никакъв случай Не мулти инструмент, способен да се справи с всяка задача.

Как да създадете нов акаунт чрез iTunes?

Ако нямате iTunes, трябва да започнете с изтеглянето последна версиятази програма от официалния уебсайт на Apple. След като изтеглите и инсталирате Media Harvester, продължете както следва:

Етап 1. Отворете iTunesи кликнете върху раздела " Сметка" В хоризонтално менюпо-горе.

Стъпка 2. Изберете " Да вляза…".

Стъпка 3. В прозореца, който се показва, щракнете върху " Създавайте нов Appleдокумент за самоличност».

Стъпка 4. Ще бъдете отведени до началната страница iTunes Store– тук трябва да кликнете върху син бутон « продължи».

Стъпка 5. На този етап трябва да прочетете документа, наречен " " и поставете отметка в квадратчето до " Запознах се...”

Ако не потвърдите, че сте го прочели, регистрацията няма да бъде завършена.

Ако не можете да прочетете позицията на Apple веднагатрябва да използвате връзката „Версия за печат“. В браузъра ви ще се появи HTML документ, който трябва да отпечатате, за да можете да го четете, когато имате свободно време.

След като потвърдите, че сте прочели правилата и условията, щракнете върху " Приеми».

Стъпка 6. Попълнете формата - трябва да въведете следните данни:

• Имейл адрес. Важно е адресът да е валиден и да имате достъп до него. При желание можете да посочите допълнителен пощенски адрес.
• Дата на раждане. По дата трябва да сте над 21 години - в противен случай няма да можете да купувате съдържание и софтуер в AppStore и iTunes Store.
• Създадена парола. Изискванията за парола за акаунт в Apple са много строги: тя трябва да съдържа цифри, малки и главни букви. Плюс това, един знак не може да се повтори три пъти подред.

Потребителят ще трябва да отговори и на три въпроса - напр. Как се казваше най-добрият ми приятел от детството?Тази мярка е необходима, за да се гарантира сигурността на акаунта.

Стъпка 7Отпишете се от пощенския списък, ако не искате да получавате информация за продуктите на компанията Apple и филмови и музикални издания във вашата пощенска кутия. За да направите това, трябва да премахнете отметките от квадратчетата до „ Препоръки и информация...».

След това щракнете върху " продължи».

Стъпка 8. Изберете метод на плащане за покупки и въведете необходимите данни. забележи, че Въвеждането на данните за вашата кредитна карта в iTunes по никакъв начин не представлява заплаха за вашето благосъстояние. Парите ще бъдат отписани само ако закупите съдържание или софтуер и само с вашето съгласие.

Ако сте избрали като начин на плащане пластмасова карта, ще трябва да въведете неговия номер, дата на изтичане и CVC2 - код за сигурност от задната страна. Ако предпочитате опцията " Мобилен телефон “, просто посочете мобилен номери го потвърдете чрез SMS.

Стъпка 9. Попълнете полетата на блока " Адрес на плащане" Трябва да посочите:

• Фамилия и собствено име.
• Код и име на града.
• Улица на пребиваване и пощенски код.
• Телефон за връзка.
• Формуляр за кандидатстване (" Г-н." или " г-жа»).

След като попълните задължителните полета, щракнете върху " Създайте Apple ID" Ще видите прозорец, който ви насочва към вашия имейл.

Стъпка 10. IN пощенска кутияще намерите това писмо:

Трябва да щракнете върху " Потвърдете адреса“, след което можете да приемете, че Apple IDуспешно оформени.

Как да създадете Apple ID без компютър?

Можете да създадете Apple акаунт без компютър, но в този случай трябва устройството да е свързано към 3G или Wi-Fi. След като имате достъп до интернет, продължете по следния начин:

Етап 1. В " Настройки"iPhone, потърси секцията" iTunes Store, App Store" и влезте в него.

Стъпка 2. Кликнете върху бутона " Създайте нов Apple ID».

Стъпка 3. На следващия екран ще видите списък с държави - Русия е избрана по подразбиране. Без да променяте нищо, щракнете върху " По-нататък».

Стъпка 4. Трябва да прочетете документа, озаглавен " Правила и условия на Apple Media Services" Документът е доста обемен - на iPhone се оказва, че има 29 страници с малък шрифт; ето защо повечето потребители пренебрегват да го прочетат.

Във всеки случай потвърдете, че сте прочели " Провизии„и трябва да се съгласите с условията. За да направите това, щракнете върху " Приеми» в долния десен ъгъл и след това щракнете върху едноименния бутон в прозореца, който се показва.

Ако искате да прочетете условията, но не от екрана на телефона, а от хартия, използвайте линка „Изпращане по имейл“. Можете да отпечатате документа от вашия имейл.

Стъпка 5. Попълнете формуляра. Ще трябва да въведете същите данни, както при регистрация на акаунт в iTunes– имейл, парола, дата на раждане, въпроси и отговори, необходими за гарантиране на сигурността.

Ако не искате да се абонирате за новини за услуги, приложения или съдържание на Apple, превключете плъзгачите по-долу на неактивни.

Стъпка 6. Изберете метод на плащане и въведете данни за плащане. Необходими са същите данни, както при регистрация чрез iTunes.

След като предоставите необходимата информация, щракнете върху „ По-нататък».

Стъпка 7. Отидете на електронна поща, което е посочено при регистрацията Apple IDи натиснете " Потвърдете адреса».

Създаване на акаунт Apple IDв „Настройки“ на устройството и регистрация чрез iTunes– сходни процедури: и в двата случая се изисква една и съща информация.

Можете също да получите достъп до услугата за създаване на акаунт на Apple чрез App Store. Отидете в магазина за приложения и превъртете до края на началната страница. Кликнете върху " Да вляза».

След това щракнете върху " Създайте Apple ID».

Как да създадете акаунт на iPhone без кредитна карта?

Поне един начин за създаване Apple IDбез „кредитна карта“ има. Ако не искате да споделяте данните си за плащане с Apple, направете следното:

Етап 1. Отидете на iTunesи изберете " Програми».

Стъпка 2. намирам Безплатноприложение (всяко) на начална страницаи щракнете върху иконата му.

Стъпка 3. След като се отвори описанието на приложението, щракнете върху „ Изтегли».

Стъпка 4. В прозореца, който се показва, щракнете върху бутона „ Създайте нов Apple ID" - това ще започне процедурата за създаване на акаунт.

Продължете регистрацията както обикновено, докато решите метод на плащане.

Стъпка 7. На страницата " Посочете метод на плащане" вместо банкова картаизберете опцията " Не».

С този избор ще бъдете спестени от необходимостта да въвеждате данни за плащане. Въпреки това много полета в блока " Адрес на плащане„Все още трябва да го попълните.

Заключение

Създавайте Apple IDвъзможно както с помощта на компютър, така и без него. Ако обаче използвате компютър за изпълнение на тази задача и iTunes, ще бъде изразходвано по-малко време - ще трябва да пишете много и е по-удобно да го правите на компютърна клавиатура.

Освен това, когато се регистрирате от компютър, ще можете да правите без да посочвате подробности за избрания метод на плащане. Това е важно, тъй като много местни потребители на технологията на Apple са подозрителни към изискването за оставяне на данни за карти.

Apple Corporation започна активна борба срещу i-джаджи, внесени в Русия от неофициални вносители. От 1 юни 2012 г. настъпиха значителни промени в политиката на обслужване на компанията: сега руските сервизни центрове на компанията изискват разписка от собственика за закупуване на стоки, ако са закупени извън Русия. Ако няма касова бележка и продуктът е закупен в чужбина от юридическо лице, тогава световната гаранция не важи за такова устройство и Apple си запазва правото да информира регулаторните органи за факта на „сив“ внос, извършен от определена фирма. Разясненията относно новата гаранционна политика на Apple бяха предадени на партньорите на компанията в информационно писмо, подписано от генералния директор на московския клон на Apple U.K. Limited Галина Максимова. „При липса на документално или фактическо потвърждение за покупката на продукта в страната, в която е бил доставен от Производителя за продажба, сервизната организация е длъжна да откаже гаранционни ремонти...” – обяснява в писмо Галина Максимова.

Московският клон на Apple U.K Limited не коментира официално промените в гаранционната политика.

Вече има случаи на отказ за обслужване на джаджи на Apple от оторизирани сервизи. На 8 юни сервизният център на McLabs отказа клиент, донесъл със себе си iPad3 сериен номер, от което стана ясно, че устройството се продава в САЩ. Ремонтът на устройството се оказа невъзможен; устройството трябваше да бъде заменено с ново. И компанията се съгласи да направи това само ако бъде предоставен платежен документ за първоначалната покупка в страната на продажбата. Клиентът го нямаше.

От McLabs обясниха на Известия, че отказът се дължи на нова гаранционна политика, която е въведена без предизвестие или каквато и да е консултация с доставчиците на услуги.

Сега сме длъжни да изискваме от клиента документ за първоначалната покупка и трябва да съхраняваме всички тези документи в продължение на три години. Документопотокът с Apple веднага се увеличи“, оплаква се главният изпълнителен директор на McLabs Олег Марчук. - Искаме да ремонтираме устройства, а не да докладваме.

Според анализатори на телекомуникационния пазар, „сивият“ внос все още преобладава в доставките на продукти на Apple за Русия.

Досега най-популярният Продукти на Apple- това са iPhone и iPad. Например, на всеки 1 милион iPhone от всички модели, продадени в Русия, има малко по-малко от 400 хиляди официално продадени, статистиката от iPad е малко по-добра, но като цяло „сивият“ пазар е водещ“, казва Елдар Муртазин от Mobile Research.

Компаниите, доставящи оборудване на Apple за Русия, остават спокойни. Собственикът на един от най-известните магазини, продаващи продукти на Apple, отбеляза, че самият вносител може да поеме гаранционно обслужване и ако се справи с тази функция, купувачът не се интересува от кого купува притурката.

Според адвоката на Investcafe Дмитрий Шилов, промените в политиката на услугите са добре в правната рамка на вътрешното законодателство в областта на защитата на потребителите.

Съгласно член 6 от Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“, липсата на потребителя на касова бележка или касова бележка или друг документ, удостоверяващ факта и условията на закупуване на стоките, не е основание за отказ за удовлетворяване изискванията, предвидени в закона при откриване на дефекти в стоката, казва Шилов. - Тоест потребителят има право да докаже факта на закупуване на продукт от конкретен продавач чрез свидетелство - чрез действително, а не документално потвърждение за покупката му от конкретен продавач. В информационното писмо от Apple основанието за отказ от услуга е именно липсата на документално или реално потвърждение за покупката на продуктите на компанията от потребителя. По този начин считам, че правата на местните потребители, закупили продуктите на компанията от „сиви“ търговци, не са нарушени от подобно обяснение.