Ако сте абонат, който трябва да комуникира с потребители на мрежата Tele2 във вашия домашен регион, тогава в този случай трябва да активирате допълнителна услуга, наречена „Неограничено на Tele2“.

Тази услуга ще позволи на абоната да извършва обаждания до номера на Tele2 в родния си регион без ограничения за времето за комуникация и броя на обажданията.

Що се отнася до предоставянето на услугата, тя се предоставя срещу заплащане.

Описание на неограничената опция на Tele2

Заслужава да се отбележи, че услугата е достъпна за свързване към почти всички стари тарифни планове, което разширява техните възможности.

Абонаментната такса за използване на тази услуга е 3 рубли на ден. Тази услуга се предоставя по подразбиране на тарифата Tele2 Classic.

Трябва да се отбележи, че тази услуга работи изключително в рамките на домашния регион; ако потребителят напусне домашния регион или се направи изходящо повикване до номер, намиращ се извън домашната зона, тогава такъв разговор ще бъде таксуван според установените цени за цена на изходящо обаждане в посочената посока.

Как да се свържете

Активирането на услугата може да стане по няколко начина, които могат да се използват от всеки абонат на компанията:

1. Първият начин е да използвате мобилния си телефон. За да направите това, просто трябва да наберете комбинацията върху него *155*411*1# и натиснете бутона за повикване
2. Вторият начин е да използвате личния си акаунт https://tele2.ru/lk
3. Третият начин е да се свържете с най-близкия център за поддръжка на клиенти или да се обадите на кратък номер за помощ 611 и се свържете с оператора

Първата връзка е безплатна, а всяка следваща ще струва 3 рубли. Обикновено услугата става достъпна в рамките на минута, след като потребителят изпрати заявка, използвайки един от горните методи.

Как да деактивирате неограничения на Tele2

Ако е необходимо, потребителят може самостоятелно да деактивира услугата на телефона си. След което вече няма да му таксуват абонаментна такса от 3 рубли на ден. Така че можете да деактивирате услугата по следните начини:

1. Обадете се на номера за техническа поддръжка 611 и кандидатствайте за деактивиране на услугата
2. Наберете USSD заявка на мобилния си телефон *155*411*0# и натиснете бутона за повикване
3. Използвайте личния акаунт на потребителя

Деактивирането на услугата отнема не повече от минута. Веднага щом услугата бъде деактивирана, ще получите SMS известие.

Ако не знаете дали услугата е свързана на вашия телефон или не, можете да проверите състоянието й, като използвате комбинацията *155*411# и бутон за повикване.

Сред широката гама от тарифни планове, от които можете да избирате в мрежата на MTS, има тарифа, наречена „Основна“. Основното му предимство са икономичните разговори към стационарни номера, но като цяло цената за използването му е прекалено висока, така че е непопулярен сред руските абонати. Въпреки това, ако човек не използва номера си в продължение на 5 месеца (150 дни), на телефона му автоматично се конфигурира пакетът „Основен“, който осигурява абонаментна такса от 3 рубли на ден. Това състояние на нещата не отговаря на всички потребители на мрежата MTS, тъй като картата не получава известие и когато е извън мобилното устройство (т.е. в деактивирано състояние), човек може дори да не знае за прехода си към нова тарифа. Въпреки това, ако като цяло сте доволни от основния мобилен пакет, можете да продължите да го използвате без ежедневни такси. Много потребители често не знаят откъде да започнат; дневната такса за тарифата „Основна“ се таксува постоянно и не е ясно как да я деактивирате. За да поръчате деактивирането на платени опции, са измислени много различни опции, но повечето потребители все още предпочитат да се обадят на услугата за поддръжка. В нашата статия обаче ще разгледаме всички методи за деактивиране на абонаменти и ежедневни такси.

За да се откажете от нерентабилните опции и ненужните разходи, използвайте някоя от изброените по-долу опции:

1. Изпратете SMS съобщение, съдържащо „1“ на четирицифрения номер 8111. Вече няма да ви таксуват по 3 рубли на ден. Ако искате да деактивирате повече от тази опция, изпратете текста „0“ на същия номер. В отговор телефонът ви ще получи текстово съобщение с платени абонаменти, свързани с вашия номер, и номера, за да ги деактивирате. Писмото се изпраща безплатно.
2. Ако използвате смартфон или таблетно устройство, имате достъп до приложението My MTS, където можете да извършвате почти всички мобилни операции. Там, в секцията „Контрол върху услугите“, можете да поръчате да деактивирате ежедневно плащане и други платени услуги.
3. За да се обадите на линията за поддръжка на клиенти, наберете някой от следните номера: 0890 или 8 - 800333 - 0890. Обаждането е безплатно, входящите обаждания се приемат от телефонен секретар. Въпреки това, ако искате да говорите със специалист по мобилни мрежи, често трябва да изчакате от 1 до 30 минути, за да получите отговор на обаждането. За да не губите време, намерете и подгответе паспорта си за диктуване на данни на служител.
4. Използвайте личния си акаунт на главния уебсайт на оператора MTS - там винаги са налични всички възможни операции за свързване и изтриване на всякакви опции и услуги. Освен това на уебсайта можете да промените тарифата, ако не сте доволни от текущата. На същия портал има списък с всички предлагани услуги и техните цени.
5. Посетете най-близкия сервизен център на оператора - там ще ви помогнат да извършите всяко действие по отношение на мобилната мрежа, но трябва да имате паспорт и договор, съставен в деня, в който сте закупили картата.
6. Обадете се на стандартния номер за справка 111. Следвайки инструкциите от телефонния секретар, можете да изберете и поръчате инсталиране или премахване на всякакви опции и можете да се свържете с оператор. Обажданията се приемат безплатно 24 часа в денонощието.

Няколко съвета за ускоряване на процеса на свързване с оператор

Тъй като мрежата често е претоварена, служителите трябва да чакат всеки клиент, който се обади на линията за помощ. Ето защо, за да намалите времето за чакане, следвайте тези прости препоръки:

1. Обадете се през делничните дни, опитайте се да не поискате връзка през уикендите и в навечерието на празниците (обикновено мрежата е най-натоварена през тези дни).
2. Минималното време за изчакване за получаване на обаждане се спазва през нощта и сутринта. Денят и вечерта са най-натовареното време за специалистите по клетъчни мрежи.
3. В петък вечер има особен натиск за мобилни проблеми, така че ако въпросът ви не е спешен, по-добре отложете разговора за понеделник сутринта или поне за събота.
4. Докато чакате връзката, подгответе всичко, което може да ви бъде полезно в разговора: лист хартия, паспорт, химикал. Служителят задължително ще поиска вашата лична информация за идентификация, а също така веднага ще ви продиктува всички номера за активиране или деактивиране на платени опции и услуги.

Ако сте преминали сами или сте били автоматично прехвърлени към тарифния план „Основен“, тогава можете да се върнете към предишната си тарифа, ако тя все още работи. Ако е в архива, ще трябва или да изберете друг подходящ пакет, или да останете с обичайния.

здравейДнес ще ви покажа една много изгодна оферта от MTS. Можете да използвате неограничен интернет за 4 рубли на ден. Ще имате неограничен достъп до: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. За редовните потребители на социалните мрежи това е чудесен вариант, само 120 рубли на месец! Всичко е много просто и бързо! Погледнете по-нататък!

отворено Горе вляво щракнете върху бутона Меню.

Ще се отвори страницата на услугата. Кликнете върху бутона Свързване. Моля, обърнете внимание:

– Цена на връзката: 0 рубли.

– Дневна такса: 4 рубли.

– Квота: Неограничена.

– Зона на покритие: цяла Русия.

– Неограничен трафик в рамките на ресурсите на социални мрежи и месинджъри на супер цена!

След това ще се отвори прозорец. Кликнете добре,за да потвърдите активирането на услугата. След което опцията VNet ще бъде активирана на вашия телефон. Ще получите SMS известие.

В долната част на страницата обърнете внимание на описанието на услугата.

В най-долната част на страницата можете да намерите USSD командите за свързване и деактивиране на тази услуга.

Изминаха по-малко от N години, откакто MTS реши да таксува за „неактивност“ във формат, който вече ни е познат. Дали сложната и тромава схема за принудително прехвърляне към тарифа „Основна“ остава в историята? И двете схеми имат своите плюсове и минуси както за оператора, така и за вас и мен. Не ни е позволено да избираме, но трябва да вземем под внимание.

Преди няколко години обявих комикс конкурс за себе си за най-кратко заглавие, но след това го забравих. Идеята беше да се отрази смисълът/идеята, без да се мами със специални съкращения, но възможно най-кратко, без да се губи разбираемост. Не помня предишния си „рекорд“, но това заглавие очевидно заслужава номинация, 10 знака. И така, какво е „90 дни“ в MTS и защо е важно за нас?

Същността на въпроса

Можете да прочетете новината, цитат:

„От 9 януари 2018 г., ако абонат не използва платени услуги на номер повече от 90 дни, дневната тарифна такса ще бъде три рубли. Дебитирането ще спре, ако абонатът извърши някакво платено действие на този номер - позвъни, изпрати SMS, отиде онлайн, активира услуга или тарифа с абонаментна такса.”

Тоест преминават към вече традиционна сред останалите оператори схема. Значителен плюс е, че тарифата не се губи и нищо не се променя, те просто започват да отписват 3 рубли. на ден преди извършване на платеното действие. Лошото е, че на обществените тарифи до 9 януари периодът на допустимо бездействие беше 150 дни или повече, сега е 90 дни. По-точно 100 дни, но повече за това по-долу.

Тези, които преминават към MTS от Beeline, имайте предвид, че говорим за платено действие. Според прегледите, в Beeline, за да удължите валидността на номера за още 90 дни, е достатъчно да попълните баланса си.

Що се отнася до обвиненията на операторите в алчност и желанието да се съберат повече пари от абонатите, това не е причината. По-точно не само това. Лежащите SIM карти развалят статистиката на операторите за средната доходност на душа на абонат. Твърдата такса за наемане на инфраструктурен софтуер зависи от броя на регистрираните абонати. Паричните салда по лични сметки без номера са допълнителна тежест за фактурирането и финансовата отчетност; по-удобно е първо да нулирате салдото и след това да затворите сметката и да премахнете номера. Операторите плащат на държавата за наемане на номерационен капацитет, а номерът, взет от неактивен абонат, се продава на друг. Това се отнася и до все още разпространеното мнение, че закупеният номер става собственост на абоната. Не, номерът дори не принадлежи на оператора;

Също така е добре да ви напомним още веднъж, че номерът, свързан с банкова сметка, трябва да бъде защитен и да не се допуска загуба. Има твърде много случаи, когато дори след смяна на номера в банката, старият номер остава някъде в дълбините на системата и след това връзката към сметката се „събужда“ при новия собственик на номера.

Как става това

Ако отсъствието на платена дейност надвишава 90 дни, на номера се изпраща SMS напомняне, че не е имало платени действия и ще започне да се начислява такса от 3 рубли на ден. След това системата чака още 10 дни, без да отписва нищо. След 10 дни идва друг SMS с предупреждение за началото на дебитите и едва от този момент те започват да теглят пари от баланса. Тоест всъщност се оказва не 90, а поне 100 дни преди началото на отписването. За да спрете таксите, е достатъчно да извършите всяко платено действие.

За тези, които са успели да натрупат дълъг период на неактивност до момента на прехода към новата схема, отново идва първо SMS предупреждение и след това период на изчакване от 10 дни, след това второ предупреждение и начало на отписвания. Опитаха се да ми обяснят нещо за това, че системата не следи постоянно всички номера, а проверява на 15-то число всеки месец, не разбрах напълно идеята и ще трябва да го разгледам на практика.

100 дни неактивност и последващо нулиране на баланса не трябва да означават незабавно затваряне на номера. Той може да бъде окончателно изтеглен не по-рано от 183 дни от датата на последното платено действие.

Като цяло новата схема ми харесва много повече от предишната. Няма риск от неочаквана загуба на ценна тарифа. Ако използвате номера по някакъв начин, например само за получаване на безплатни входящи или безплатни обаждания в мрежата, тогава дори няма да загубите пари; ще имате 10 дни, за да извършите платено действие. Ако изобщо не използвате номера, ще трябва да въведете датите в планера или да използвате някоя от програмите, които проследяват периода без промени в баланса. И вероятно в този случай би било честно да дадете този номер на някой, който ще го използва.

Фон

До 9 януари MTS имаше сложна и многоетапна схема за прехвърляне на неактивни абонати към специална тарифа „Основна“ с абонаментна такса от 3 рубли. за пакет 70 SMS на ден. След изчерпване на баланса, номерът беше незабавно затворен. Вероятно е измислено от съображения за правна „неподкупност“: операторът има право да променя тарифата, абонаментната такса се начислява не за въздух, а за конкретна услуга (същия SMS).

Беше възможно да напуснете „Основна“ по всяко време, преди балансът да бъде изчерпан, но само за една от текущите тарифи, архивираната тарифа беше безнадеждно загубена от момента на нулиране до „Основна“. От друга страна, при „Основните“ абонати понякога в списъка с налични опции за превключване се появяват интересни непублични тарифи.

Очевидно фактурирането по някакъв начин маркира неактивни номера и след като събра достатъчно голям блок, прехвърли всички маркирани на „Основни“. Това доведе до инциденти: човек можеше да започне активно да използва номера и след известно време (понякога след две седмици) внезапно се озова на „Основен“. Колцентърът се аргументира по следния начин: „Имаше ли период от 150 дни във вашата история? беше! Никой не обеща да премине към „Основно“ веднага.“ И обратното: хората, които искаха да се сдобият с „Basic“ с неговите 70 SMS на ден за 90 рубли. на месец, те могат да чакат трансфер с години. Хубаво е, когато всичко е предвидимо и без изненади.

Резюме

Аргументите на операторите могат да бъдат разбрани и приети, а новата версия на MTS изглежда сравнително хуманна. За вас и мен в този въпрос е важно всички оператори да имат еднакви условия. Нека има 90 дни, но всеки има еднакви 90 дни. И без странни флуктуации, когато един от операторите внезапно превключи на 45 дни, а след това се върна на 90.

Beeline заема водеща позиция сред мобилните оператори в страната. Мобилните комуникации в наше време започнаха бързо да поевтиняват. По този начин операторът Beeline започна да прилага безброй тарифни планове, чието разработване взе предвид желанията и предложенията на всички целеви потребителски групи.

„My Beeline“ е услуга, която позволява на абонатите срещу символична такса да говорят по телефона без спиране, да изпращат голям брой SMS и да харчат мегабайти в интернет. Това позволява на абонатите, които често се обаждат на приятели, семейство и колеги от работата, да спестят значително. Важно уточнение! Тарифната опция работи само в мрежата!

Що се отнася до обажданията до други населени места в Русия в рамките на мрежата, цената на тези разговори е намаляла до цената на местните разговори.

Трябва само да изберете тарифа или да активирате услугата, в резултат на което разговорите на дълги разстояния ще станат неограничени. Чувствайте се свободни да активирате услугата „My Beeline“ и да говорите със семейството си колкото искате!

„Моят Beeline“: описание на услугата

Потребителите на мобилни мрежи смятат услугата My Beeline за истинска находка. Услугата предоставя на всеки абонат възможност да общува ежедневно в продължение на 100 минути с номера на оператора. Положителната страна на тази тарифа е възможността да говорите не само в домашния си регион, но и междуградски. По този начин обажданията до източните региони ще бъдат абсолютно безплатни! Предимствата, описани по-горе, са достъпни за хора, използващи предплатен план.

„My Beeline“ не завършва с тази тарифа; услугата се използва и при абонаментни планове. Абонатите, използващи тази тарифа, получават 3000 минути на месец, което им дава възможност да управляват времето си по свое усмотрение.

След активиране на услугата, абонатът може да избере един от тарифните планове:

• Предплатени тарифи

• Абонаментни тарифи

Цената на свързване към някоя от услугите е 3 рубли на ден.

Как да свържете опцията „My Beeline“.

Тази услуга не е актуална през 2017 г., повечето тарифи поддържат почти безплатни разговори в мрежата на Beeline, не е възможно да активирате тази услуга!

Предплатена система за плащане

Как да активирате услугата „My Beeline“? Използвайте всеки удобен за вас метод:

• Един от начините е да се свържете без интернет връзка или други устройства. Обадете се на безплатния номер, след което услугата ще бъде активирана и ще получите SMS известие, че връзката е успешна.
• Можете също така да се обадите от телефона си до безплатен номер (услуга за поддръжка). След като се свържете със служител на Beeline, трябва да поръчате услуга за връзка. За да се свържете, ще трябва да предоставите на оператора на компанията вашата паспортна информация, за да потвърдите самоличността си. След активиране абонатът ще получи известие за приключване на операцията.
• Ако имате компютър с достъп до интернет, можете да използвате личния си акаунт на официалния уебсайт на Beeline. За да направите това, трябва да се регистрирате, да попълните прост формуляр, като посочите вашия телефонен номер и парола. За авторизация в системата е необходимо да въведете парола, която ще бъде изпратена като SMS на посочения номер. След това, като използвате приложението „My Beeline“, трябва да активирате услугата.
• Мобилното приложение „My Beeline“ е вид личен акаунт, но не изисква регистрация. За да използвате приложението, трябва само да го изтеглите от всеки пазар и да го инсталирате на вашето устройство. Приложението е напълно безплатно.
• Последният начин да получите услугата на вашия телефон е да посетите официален салон. Служителите на компанията ще активират услугата при предоставяне на документи за самоличност.

Активирането отнема около 15 минути, след което ще получите SMS съобщение, което ви уведомява за вашата връзка.

Платежна система за плащане

На клиентите на Beeline е разрешено да не изключват услугата, а да я поставят на пауза за известно време. За да извършите тази операция, можете:

• Погледнете личния си акаунт на уебсайта.
• Използвайте мобилното приложение.
• Обадете се на 0611.
• Свържете се лично с фирмения салон.

Възстановяването на тази опция ще се случи за няколко минути във всеки желан момент.