Когато инсталирах на новозакупен лаптоп с операционна Windows система 8.1 x64 Kaspersky Antivirus, или по-скоро Kaspersky Интернет сигурностза всички устройства (Версия 2016 (16.0.0.614)), тогава първият път, когато се опитах да вляза в уебсайта на Yandex (това важи и за Google), получих следното предупреждение в прозореца Браузър FireFox x64 v43.0.0:

В същото време повечето други сайтове, работещи с HTTPS протокол, включително моя блог, се отвориха съвсем нормално. Тоест нямаше сривове в браузъра.

Как Kaspersky проверява SSL-защитени връзки

Сканирането на Kaspersky Anti-Virus е защитено SSL връзкичрез инсталиране на сертификат на Kaspersky Lab (самоподписан сертификат). А липсата на такъв сертификат в хранилището на браузъра води до описаната грешка. Автоматична инсталациясертификатът работи за браузъра Internet Explorer. И за Mozilla FirefoxЗа да коригирате грешката, описана по-горе, трябва ръчно да регистрирате сертификата в настройките на браузъра.

Как да добавите сертификат на Kaspersky към FireFox

За да добавите сертификат от Kaspersky, изпълнете следните стъпки:
Отидете в настройките на браузъра си

В секцията „Разширени“ на менюто „Сертификати“ щракнете върху бутона [Преглед на сертификатите]

В раздела „Сертифициращи органи“ щракнете върху бутона [Импортиране...].

Изберете сертификат (фалшив) Kaspersky Anti-Virusличен основен сертификат.cer. Което за Kaspersky 16.0.0.614 в Windows 8.1 се намира на C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\DataCertи щракнете върху бутона [Отвори].
Ако не виждате папката в браузъра ProgramData, след това прочетете как да го поправите.

В прозореца, който се показва, изберете необходимите опции (избрах всички). И щракнете върху [OK]

Сега в списъка със хранилища за сертификати на FireFox трябва да видите сертификат на Kaspersky Lab, който браузърът ще счита за надежден.

След извършване на всички горепосочени стъпки сайтовете на Yandex и Google започнаха да се отварят нормално.

Как да разрешите преглед на скрити папки в Windows Explorer

Отидете на контролния панел и изберете „Опции за папки“

В раздела „Преглед“ поставете отметка в квадратчето най-долу „Показване на скрити файлове, папки и дискове“

Алтернативно решение за деблокиране на HTTPS протокола в Kaspersky

Тази опция се състои в деактивиране на Kaspersky сканиране на защитени връзки. За да направите това, отидете в настройките на вашата антивирусна програма.

Почти всеки потребител се е сблъсквал с много проблеми в браузъра. Един такъв проблем са SSL връзките, които ви пречат да гледате задължителни страници. Нека да разгледаме всички начини за отстраняване на този проблем.

Първи етап

Така че първо трябва да решите какъв проблем е, откъде идва и едва след това да потърсите начини за отстраняването му. Ако на вашия компютър се появи грешка при SSL връзка, когато се опитате да се свържете към която и да е страница в Интернет чрез браузър, това означава, че проблемът е причинен от несъответствие в системата. Следователно това трябва да бъде коригирано, но, както показва практиката, това не е толкова лесно, колкото може да изглежда на пръв поглед.

Често всички отказват да работят инсталирани браузъри. Единственият изход е да се използва стандартен IE, който в 90% от случаите не дава такава грешка. Този браузърможе да се използва, докато се намери решение на проблема. С прости думи SSL грешка показва, че по някаква причина не може да се установи връзка със сървъра. Нека да разберем какво причинява този вид проблем.

Причини за SSL грешки

Така че често има само няколко начина да разберете какво точно ви пречи да имате нормален достъп до интернет. Така че, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите настройките на вашата антивирусна програма, тъй като тя може да блокира връзките, поради което възникват всички проблеми. Може да се наложи да добавите браузъра си към изключенията и да зададете по-малко строги контроли върху входящия и изходящия трафик. Също така се препоръчва да проверите, ако е необходимо, да намалите нивото на защита.

Също така в Google може да възникне грешка при SSL връзка, когато нямате антивирусна програма и системата е заразена. По принцип това може да се реши или чрез преинсталиране на операционната система, или чрез сканиране на системата за заразени файлове. Също така имайте предвид, че вашите настройки за време може да са неправилни. В резултат на това се открива несъответствие на сървъра и връзката се определя като ненадеждна или несигурна. Още един типична причина- Това е остарял браузър.

Грешка в SSL връзката

Ако обичате да играете добри игрина вашия компютър и ги купувате онлайн, тогава най-често такъв продукт изисква активиране. Въпреки че това е минутен процес, той може да се превърне в истинско главоболие за вас поради повреда на SSL протокола. Въпреки това подробният текст на грешката може да изглежда различно. Например: „изисква се сертификат клиентско удостоверяване" или "SSL_ERROR_PROTOCOL". Можете да коригирате всичко, както следва.

Влизаме в антивируса, ако, разбира се, е наличен. След това отиваме в настройките, за да бъдем по-точни, имаме нужда от реда „филтриране на HTTPS протокол“. Тук трябва да премахнете отметката от квадратчето, тоест да го изключите. Рестартирайте компютъра и опитайте да инсталирате origin. Ако всичко върви добре, тогава ако не, препоръчително е да инсталирате играта от диска и просто да опитате да я актуализирате. Какво друго може да помогне е използването на различен браузър, например не Chrome, а Opera.

Грешка при SSL връзка: отстраняване на проблема

Нека да разберем какво да правим, ако възникне такъв проблем. На първо място, няма място за паника. Всичко не е толкова страшно и може да бъде разрешено за няколко минути. Основната причина за грешката е, че, както беше отбелязано по-горе, това се случва по няколко причини. Един от тях е изтощена батерия в BIOS. Може да се смени, струва 40-50 рубли.

Обръщаме внимание и на антивирусната програма и списъка с програми, които са в черния списък. Това ще блокира връзката на тези приложения. Струва си да се отбележи, че счупеният регистър често може да бъде причина за проблема. Повечето потребители набиват мозъка си, за да решат проблема, но понякога се случва това изобщо да не е грешка. Факт е, че повечето браузъри ви позволяват да активирате или деактивирате поддръжката SSL файлове. Просто намерете необходимата опция в настройките и поставете отметка в квадратчето, след което проблемът трябва да бъде решен.

Активирайте SSL и бисквитки в браузъра

В някои случаи този протокол не е необходим. Но когато искате да се възползвате от страниците на Adsense, този параметъртрябва да бъде активиран. Същото важи и за бисквитките. По принцип за нормална работаи показване на информация, вкл. и реклами, имате нужда от работещ SSL. И така, нека да преминем към настройката на браузъра. Първо трябва да отидете в менюто и след това да изберете настройки.

Там трябва да видите раздел " Допълнителни настройки", това е, което ни трябва. Следващата стъпка е да изберете елемента „Настройки на съдържанието“, след което трябва да отидете на „Лични данни“. Пред нас ще има меню, наречено „ Бисквитки" Отиваме там и поставяме отметка в квадратчето до елемента „Запазване на локални данни“. Затворете раздела и превключете към HTTPS/SSL. Тук трябва да се извърши подобна работа. Поставете отметка в квадратчето до „Проверете дали сертификатът е отменен от сървъра“. Ако квадратчето за отметка не е отметнато, SSL няма да работи правилно. Това е всичко, рестартирайте браузъра и се захващайте за работа.

Още няколко прости начина за решаване на проблема

Ако нямате време да се занимавате с настройките на браузъра или да сканирате системата, тогава можете да опитате няколко пъти подред, в които трябва да влезете. Вероятно след това информацията ще бъде частично показана. Въпреки това, в бъдеще ще трябва да направите всичко според инструкциите. Друг изход е да нулирате настройките на браузъра си по подразбиране, тоест към стандартните. Това ще активира/деактивира всички необходими добавки и скриптове. Също така се препоръчва да изчистите кеша, което понякога дава положителен резултат. Можете също да отидете на Windows папка, след това система 32, след това отидете на драйвери, за да намерите файла „etc“ там. Последният ред трябва да изглежда така: 127.0.0.1. Всичко под този надпис трябва да се премахне. След това Google получава грешка SSL връзкище изчезне.

Няколко важни точки

Моля, имайте предвид, че понякога сайтове без надеждни или изтекли сертификати са вид носители на вируси. В този случай е нормално да видите прозорец, който казва „Грешка при SSL връзка“.

Какво да направите, ако все пак трябва да посетите ресурса, ще попитате. За да направите това, трябва да продължите връзката, като потвърдите решението си. В този случай може да получите вирус на компютъра си, което не е добре. Въпреки че, ако го имате инсталиран, той ще ви даде съответното съобщение и автоматично ще ви блокира да работите със злонамерения сайт.

Сега знаете какво е грешка при SSL връзка. Разбрахме и как да го поправим. Трябва да кажа още няколко думи за факта, че трябва периодично да изчиствате бисквитките във вашия браузър. Това не само ще ускори зареждането на страницата, но и ще ви освободи от проблема, описан по-горе. Препоръчително е поне от време на време да извършвате пълно сканиране на системата за вируси и подозрителни файлове.

Заключение

Трябва да разберете, че ако получите такъв вид грешка, значи нещо не е наред с вашия компютър. Преди всичко проверете часа. Ако годината, месецът или часът от деня не са правилни, трябва да ги коригирате. За да направите това, в тавата на работния плот операционна системаКликнете няколко пъти върху часовника и задайте реалните стойности. Това обикновено решава проблема веднага. Ако това не се случи, отидете на и вижте дали поддръжката на SSL протокол е активирана. Ако всичко е както трябва, тогава най-вероятно проблемът е антивирусна програмаили зловреден файлкойто блокира връзката. Премахването или преместването в карантина трябва да помогне.

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ТОЗИ РАЗДЕЛ

ПРОВЕРКА НА ЗАЩИТЕНИ ВРЪЗКИ

Браузърът Mozilla Firefox не използва хранилище за сертификати Microsoft Windows. За проверка на SSL връзки
Когато използвате Firefox, трябва да инсталирате сертификата на Kaspersky Lab ръчно.

Можете също да използвате съветника за инсталиране на сертификат, ако браузърът не работи.

За да инсталирате ръчно сертификат на Kaspersky Lab, изпълнете следните стъпки:

Инструменти Настройки.

Допълнително.

3. В блока Сертификатиизберете показалец Безопасности щракнете върху бутона Преглед

сертификати.

Сертифициращи органии щракнете върху бутона Възстановяване.

сертификат

„Лаборатория

Касперски":

.

Преглед.

За да инсталирате ръчно сертификат на Kaspersky Lab за Mozilla Версии на Firefox 3.x,

следвайте тези стъпки:

1. В менюто на браузъра изберете Инструменти Настройки.

2. В прозореца, който се отваря, изберете раздел Допълнително.

3. На отметката Шифрованещракнете върху бутона Вижте сертификати.

4. В прозореца, който се отваря, изберете отметка Сертифициращи органии щракнете върху бутона Импортиране.

5. В прозореца, който се отваря, изберете файла със сертификата на Kaspersky Lab. Път на файла

сертификат

„Лаборатория

Касперски":

%AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(фалшив)Kaspersky Anti-
Вирус личен root сертификат.cer.

6. В прозореца, който се отваря, поставете отметки в квадратчетата, за да изберете действията, които ще бъдат сканирани.

прилагам инсталиран сертификат. За да видите информация за сертификата, щракнете върху бутона
Преглед.

Ако вашият компютър работи с операционна система системи на Microsoft Windows Vistaили Microsoft
Windows

сертификат

„Лаборатория

Касперски"

както следва:

%AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(фалшив)Kaspersky Anti-Virus личен основен сертификат.cer.

Kaspersky PURE 3.0проверява данните, предадени чрез SSL протокол.
За удостоверяване на уеб сървъри и защита на SSL комуникационния канал между уеб сървъра и компютъра на потребителя Kaspersky PURE 3.0използва самоподписан електронен сертификат. Ако при посещение на евентуално заразен уеб ресурс неговият сертификат бъде идентифициран от програмата като ненадежден, тогава Kaspersky PURE 3.0или ще затвори връзката, или ще предложи да приеме/отхвърли сертификата.
Сертификат Kaspersky PURE 3.0автоматично се инсталира в браузърите Internet Explorer, Mozilla FirefoxИ Google Chrome . За браузър ОпераСертификатът трябва да се инсталира ръчно.

1. Как да активирате/деактивирате сканирането на защитени връзки

По подразбиране защитените връзки са проверени Kaspersky PURE 3.0включени. Можете да активирате/деактивирате сканирането, като следвате тези стъпки:

1. Настройки.

1. В горната дясна част на прозореца Настройкиотидете на раздела Допълнително.
2. От лявата страна на прозореца Настройкиизберете елемент Нет.
3. От дясната страна на прозореца Настройкив блока направете следното:
   • За да разрешите сканирането на защитени връзки, поставете отметка в квадратчето.
   • За да деактивирате сканирането на защитени връзки, премахнете отметката от квадратчето Проверете сигурните връзки.
4. В прозореца Настройкищракнете върху бутона добре.

2. Как да конфигурирате настройките за проверка на защитени връзки

За да конфигурирате настройки за проверка на защитени връзки, изпълнете следните стъпки:

1. В горната дясна част на главния прозорец щракнете върху връзката Настройки.

1. В горната дясна част на прозореца Настройкиотидете на раздела Допълнително.
2. От лявата страна на прозореца Настройкиизберете елемент Нет.
3. От дясната страна на прозореца Настройкив блока Проверка на защитени връзкиизберете действието, което ще се извърши при проверка на защитена връзка:
   • Винаги проверявайте защитените връзки– когато свържете компютъра си към уеб сървъра, програмата, в зависимост от инсталирания режим на защита, ще направи следното:
     • Когато работите в интерактивен режим, защитата ще ви уведоми, че е открит ненадежден сертификат и ще предложи да приемете/отхвърлите сертификата.
     • При работа в автоматичен режимвръзката ще бъде прекратена без предупреждение.
   • Проверете защитените връзки, ако са активирани Родителски контрол – когато свързвате вашия компютър към уеб сървър, програмата ще проверява за защитени връзки, ако родителският контрол е активиран.

1. За бързо зарежданеуеб страници и предаване на данни през защитена връзка, някои уеб сървъри (напр. Google) използвайте протокола SPDY вместо протокола HTTP. Ако се установи защитена връзка с помощта на протокола SPDY, тогава данните, предавани от уеб сървъра, не се проверяват чрез евристичен анализ. В този случай има вероятност да бъдат изтеглени евентуално заразени програми.
   За да накарате програмата да проверява данните, предадени от уеб сървъра, използвайки евристичен анализ и да ги контролира, поставете отметка в квадратчето Използвайте HTTP протокол вместо SPDY протокол.
2. В прозореца Настройкищракнете върху бутона добре.

1. Затворете главния прозорец на програмата.

3. Как да инсталирате сертификат за проверка на защитени връзки в браузъра Opera

За инсталиране на сертификат Kaspersky Labв браузъра Опера, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1. Запазете сертификата на вашия компютър

1. Затворете всички прозорци на браузъра.
2. В горната дясна част на главния прозорец щракнете върху връзката Настройки.

1. В горната дясна част на прозореца Настройкиотидете на раздела Допълнително.
2. От лявата страна на прозореца Настройкиизберете елемент Нет.
3. От дясната страна на прозореца Настройкив блока Проверка на защитени връзкищракнете върху бутона Инсталирайте сертификат.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатщракнете върху бутона Следваща.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатизберете елемент Инсталирайте сертификатръчно, следвайки инструкциите.
2. Кликнете върху бутона Следваща.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатщракнете върху бутона Запазване на сертификата.

1. В прозореца Запазване на сертификатазапишете сертификата в Бюро.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатщракнете върху бутона Отказ.

1. В прозореца Настройкищракнете върху бутона добре.
2. Затворете главния прозорец на програмата.

Стъпка 2. Инсталирайте сертификата в браузъра Опера

1. Отворете браузъра си Опера.
2. В горния ляв ъгъл на прозореца на браузъра щракнете върху бутона Операи изберете от падащото меню Настройки –> Общи настройки.

1. В прозореца Настройкиотидете на раздела Разширено.
2. От лявата страна на прозореца изберете Безопасност.
3. Управление на сертификати.

1. В прозореца Управление на сертификатиотидете на раздела Издателства.
2. От дясната страна на прозореца Управление на сертификатищракнете върху бутона Импортиране.

1. В прозореца Импортиране на сертификатНамерете предварително запазения сертификат.
2. Кликнете върху бутона Отворете.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатщракнете върху бутона Инсталирайте.

1. В прозореца Инсталиране на сертификатщракнете върху бутона добре.

1. Ако не искате програмата да ви уведомява, когато използвате сертификат, когато посещавате уебсайт Kaspersky Lab, след което направете следното:
   • В прозореца Управление на сертификатиотидете на раздела Издателства.
   • От лявата страна на прозореца изберете Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.
   • От дясната страна на прозореца щракнете върху бутона Преглед.

• В прозореца Сертификатпремахнете отметката от квадратчето Предупреждавайте преди да използвате този сертификат.
• В прозореца Сертификатщракнете върху бутона добре.

1. В прозореца Управление на сертификатищракнете върху бутона добре.
2. В прозореца Настройкищракнете върху бутона добре.

Ако, когато се опитате да установите защитена връзка с който и да е сайт, използващ протокола https:// (например https://security.webmoney.ru) в прозореца Google браузър Chrome виждате следната снимка, тогава трябва да инсталирате основен сертификат Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.

За да направите това, намерете сертификата на вашия компютър по пътя * r и след това в менюто Настройки -> Допълнителни настройки, в раздел HTTPS/SSLщракнете върху бутона „Конфигуриране на сертификати“ .
Ако не виждате такава папка, включете я следвайки инструкциите.
*Моля, обърнете внимание! Пътят може да се различава в зависимост от версията на антивирусната програма Kaspersky Lab, инсталирана на вас.
Ако пътят е различен, по-добре е да инсталирате най-новата версия на антивирусната програма. Има голяма вероятност след това проблемът да изчезне сам и няма да е необходимо да се извършват всички последващи действия.
Връзки за изтегляне най-новите версииПродукти на Kaspersky Lab:

** Ако не можете да стигнете до сертификата чрез Explorer, включете дисплея скрити файловеи папки по инструкции от статии.

За да инсталирате сертификата, отидете на раздела и натиснете бутона „Внос…“,

За да изберете файл със сертификат, щракнете върху бутона „Преглед..“.

Намерете файла със сертификата на вашия твърд диск по пътя c:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP17.0.0\Data\Cert\(фалшив)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.ce r и натиснете бутона "Отворено"и след това бутона "Напред >".

Моля, обърнете внимание, че предложеното хранилище на сертификати по подразбиране трябва да е същото като мястото, където трябва да бъде поставен основният сертификат. Ако импортирането е инициирано от друга секция на хранилището на сертификати, тогава трябва да изберете хранилището с помощта на бутона „Преглед…“ „Доверени основни сертифициращи органи“ и натиснете бутона "Напред >".

След това трябва да потвърдите завършването на съветника, като щракнете върху бутона "Готово",

следващ бутон "да", и накрая бутона "ОК".

За контрол на коректността на операциите, извършвани в прозореца Сертификатиотворете раздела Доверени основни сертифициращи органии в края на списъка намерете основния сертификат, който сте инсталирали, и отворете прозореца с информация за сертификата, като щракнете върху бутона "изглед". Уверете се, че сертификатът е валиден.

Затворете всички прозорци, рестартирайте браузъра си и проверете валидността на сертификата, като установите защитена връзка.