С течение на времето в света на високите технологии се появяват все повече устройства, които могат да бъдат свързани към компютър или лаптоп чрез USB порт. Ако преди това такива устройства включваха главно офис оборудване (принтери, факсове, скенери), сега няма да изненадате никого с мини-хладилници, лампи, високоговорители, джойстици, клавиатури, смартфони, таблети и други устройства, които се свързват към компютъра чрез USB. Но такова оборудване ще бъде абсолютно безполезно, ако USB портовете откажат да работят. Това е причината за проблема с контролера на универсалната серийна шина. В този урок ще ви разкажем повече за това как да „вдъхнете живот“ на неработещите портове.

Първо, нека разберем как да определим, че имате проблем с контролера на USB универсалната серийна шина. Първо, в "Диспечер на устройства"трябва да видите следната снимка.

Второ, в свойствата на такова оборудване в раздела „Състояние на устройството“ще присъства информация за грешка.

И трето, USB конекторите на вашия компютър или лаптоп просто няма да работят. Освен това един порт или всички заедно може да не функционират. Това е въпрос на случайност.

Предлагаме на вашето внимание редица прости, но ефективни методи, които ще ви помогнат да се отървете от неприятна грешка.

Метод 1: Инсталиране на оригинален софтуер

В един от нашите уроци говорихме за това как да изтеглите драйвери за USB портове. За да не дублирате информация, препоръчваме ви да се запознаете с нея. Има параграф, в който описахме процеса на изтегляне и инсталиране на софтуер от официалния уебсайт на производителя на дънната платка. Следвайте всички тези стъпки и проблемът трябва да бъде разрешен.

Метод 2: Автоматично търсене на драйвери

Вече многократно споменахме специални програми, които автоматично сканират вашата система и идентифицират оборудване, чийто софтуер трябва да бъде инсталиран или актуализиран. Такива програми са универсално решение на почти всеки проблем, свързан с намирането и инсталирането на драйвери. За ваше удобство прегледахме най-добрите решения от този вид.

Най-добрият вариант би бил да използвате известната програма DriverPack Solution. Поради факта, че има голяма аудитория от потребители, базата от поддържани устройства и софтуер непрекъснато се актуализира. Той е доста лесен за използване и не би трябвало да имате никакви затруднения. Ако се появят, препоръчваме да прочетете нашето специално ръководство за използване на DriverPack Solution.

Метод 3: Ръчна инсталация на софтуер

Този метод помага в 90% от подобни случаи. Ето какво трябва да направите:

1. Да отидем на "Диспечер на устройства". Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху иконата "Моят компютър"на работния плот и избиране на елемента в контекстното меню "Свойства". В прозореца, който се отваря, в лявата част трябва само да кликнете върху реда, който се нарича - "Диспечер на устройства".



2. В търсенето търсим оборудване с името „Контролер за универсална серийна шина“.



3. Щракнете с десния бутон върху самото име и изберете елемента от менюто, което се показва "Свойства".
4. В прозореца, който се показва, потърсете подпозиция с името "интелигентност"и отиди там.
5. Следващата стъпка е да изберете имота, който ще се покаже в областта по-долу. В падащото меню трябва да намерим и изберем реда „ИД на оборудване“.



6. След това ще видите в зоната под стойностите на всички идентификатори на това оборудване. Обикновено ще има четири реда. Оставете този прозорец отворен и преминете към следващата стъпка.



7. Нека да преминем към търсенето на софтуер за оборудване, използващо ID.
8. В горната част на сайта ще намерите лента за търсене. Тук трябва да въведете една от четирите стойности на ID, които сте научили по-рано. След като въведете стойността, трябва да натиснете "Влез"или бутон "търсене"близо до самата линия. Ако търсенето на една от четирите стойности на ID не даде резултати, опитайте да вмъкнете друга стойност в низа за търсене.



9. Ако софтуерното търсене е било успешно, ще видите резултата по-долу на сайта. Първо сортираме целия софтуер по операционна система. Кликнете върху иконата на операционната система, която сте инсталирали. Не забравяйте да вземете предвид дълбочината на битовете.
10. Сега разглеждаме датата на пускане на софтуера и избираме най-новата. По правило най-новите драйвери са на първите позиции. След като изберете, щракнете върху иконата на флопи диска вдясно от името на софтуера.



11. Моля, имайте предвид, че ако по-нова версия на файла е достъпна за изтегляне на сайта, ще видите следното съобщение на страницата за изтегляне.



12. Трябва да кликнете върху думата "тук".
13. Ще бъдете отведени до страница, където трябва да потвърдите факта, че не сте робот. За да направите това, просто поставете отметка на съответното място. След това кликнете върху връзката с архива, който се намира точно по-долу.



14. Изтеглянето на необходимите компоненти ще започне. В края на процеса трябва да отворите архива и да извлечете цялото му съдържание в една папка. Списъкът няма да включва обичайния инсталационен файл. В резултат на това ще видите 2-3 системни компонента, които ще трябва да бъдат инсталирани ръчно.

USB се превежда от английски като Универсална (универсална) серийна (серийна) шина (шина).Сега ви е доста трудно да си представите модерен компютър без такъв малък, но доста важен компонент. Колкото и да е странно, за да могат потребителите спокойно и лесно (на пръв поглед) да обменят файлове между компютри и други устройства, в миналото голям брой инженери са работили върху този компонент. Е, за да може този компонент да работи с компютър, той идва с контролна платка, която осигурява работа.

За да работи, контролерът изисква драйвер, който се избира според дънната платка, включена към вашия компютър. Късметлии сте, ако знаете коя дънна платка захранва вашия компютър - няма да е проблем да напишете сайта за поддръжка в търсачката и да изтеглите контролера на шината USB Windows 7.

Но какво, ако не знаете? Не се притеснявайте, за щастие има програми, които могат да ви помогнат да определите модела на вашата дънна платка. Те ще бъдат обсъдени по-долу.

Помощна програма от Intel.

Ако някъде на компютъра ви има малък стикер от тази корпорация или просто знаете, че компютърът е изграден на основата Дънна платка Intel,след това използвайте официалната помощна програма. Той е предназначен за идентификационни цели и предоставя системна информация и технически данни. След това на сайта IntelС помощта на удобно търсене бързо ще намерите драйвера, от който се нуждаете за контролера на автобуса USB, уточнявайки модела.

Помощна програма за компютърна диагностика - AIDA.

Сега нека да преминем към малко по-различна програма. Според мен е по-добър, по-удобен и по-функционален. Наречен AIDA64.Това ще помогне на потребителя, ако USB устройството не се разпознае в Windows 7, какво да направите е елементарно. На теория това е доброто старо Еверест, който преди това беше пуснат на базата AIDA32,но сега разработчиците са решили, че времето му е свършило и сега AIDAвече в нов дизайн и с голям брой функции помага на потребителите да решават належащи проблеми или просто да са наясно със системата.

Възможностите на програмата са много широки - можете да преглеждате компютърни компоненти, да тествате тяхната работа и производителност, да преглеждате информация от температурни сензори, да управлявате системата и програмите и да правите много по-лесно и естествено.

Изберете опцията, която ви подхожда най-добре. След като сте определили коя дънна платка имате на вашия компютър, напр. Intel, или може би Гигабайтили Acer, или някой друг, след което намерете официалния сайт за поддръжка чрез системата за търсене.

Надяваме се, че тази статия е подходяща и полезна за вас и сте решили проблема, като идентифицирате системата. Споделете вашето мнение по-долу, важно е за нас. благодаря

Инсталиране на допълнителни продукти - DriverDoc (Solvusoft) | | | |

Тази страница съдържа информация относно инсталирането на най-новите изтегляния на драйвери за USB контролер с помощта на инструмента за актуализиране на драйвери за USB контролери.

Драйверите за USB контролер са малки програми, които позволяват на хардуера на USB контролера да комуникира със софтуера на вашата операционна система. Поддържането на актуализиран софтуер на USB контролера предотвратява сривове и увеличава максимално производителността на хардуера и системата. Използването на остарели или повредени драйвери за USB контролер може да причини системни грешки, сривове и да доведе до повреда на вашия хардуер или компютър. Освен това инсталирането на грешни драйвери за USB контролер може да влоши тези проблеми.

съвет:Ако не сте сигурни как да актуализирате ръчно драйверите на устройството за USB контролер, силно препоръчваме да изтеглите помощната програма за драйвери за USB контролер. Този инструмент ще изтегли и актуализира автоматично правилните версии на драйвера за USB контролер, като ви предпазва от инсталиране на грешни драйвери за USB контролер.

За автора:Джей Гийтър ( Джей Гитър) е президент и главен изпълнителен директор на Solvusoft Corporation, глобална софтуерна компания, фокусирана върху иновативни програми за услуги. Той има страст към компютрите през целия си живот и обича всичко свързано с компютри, софтуер и нови технологии.

Ако погледнете „Диспечер на устройства“, ще видите голям списък с оборудване, свързано към компютъра, за всяко от което трябва да бъдат инсталирани драйвери. Днес ще разгледаме проблема, когато в блока „Други устройства“ видите елемента „Universal Serial Bus Controller USB“, придружен от жълт удивителен знак.

Добре познатото съкращение „USB“ означава „Universal Serial Bus“, което се превежда като „Универсална серийна шина“. Правилната работа на тази шина се осигурява от специален контролер и ако по някаква причина не са инсталирани драйвери за него, тогава дори не можете да разчитате на правилната работа на USB портовете (често те изобщо няма да функционират).

Подобен проблем може да възникне както по време на първоначалната (чиста) инсталация на операционната система, така и по време на нейното използване, например след неуспешна актуализация, в резултат на вирусна активност или повреда на системата (което се случва много по-често).

Отстраняване на проблема

Всъщност разбрахме, че ако „Universal Serial Bus Controller USB“ е посочен в „Други устройства“, има проблеми с драйверите, което означава, че всички наши последващи действия ще бъдат насочени към решаването на този проблем.

Етап 1: Премахнете стария драйвер

Етап 2: Актуализирайте драйвера за чипсет

Драйверът на чипсета е отговорен за функционалността и взаимодействието на много компютърни устройства, включително USB. Можете да опитате да разрешите проблема, като актуализирате драйвера за чипсета.

Стъпка 3: Използвайте софтуер за намиране и актуализиране на драйвери

Много експерти не препоръчват използването на програми за автоматично търсене и актуализиране на драйвери, но ако предишните два метода не могат да ви помогнат да разрешите проблема, тези програми не трябва да се отхвърлят.

Етап 4: Търсете драйвер с помощта на ID на хардуера

Етап 5: Възстановяване на системата

Ако преди това компютърът е работил нормално и не е имало грешки с грешката „Контролер на универсална серийна шина“, можете да опитате да извършите процедура за възстановяване на системата, която може да върне компютъра към периода от време, когато драйверът на контролера е работил правилно.

Моля, обърнете внимание, че използването на инструмента за възстановяване на системата ще върне компютъра ви почти напълно обратно към избрания период от време. Единственото изключение са потребителските файлове като музика, видеоклипове, снимки, документи - те няма да бъдат засегнати.

В заключение

Ако след използване на всички методи за решаване на проблема все още не можете да върнете USB контролера към нормална работа, трябва да опитате да предприемете екстремната, но често ефективна стъпка за преинсталиране на операционната система. Ако дори след преинсталиране на Windows проблемът не се реши, препоръчваме да се свържете със сервизен център, където специалист може да диагностицира и реши проблема своевременно.

Каквото и USB-съвместимо устройство да използвате, независимо дали е устройство за съхранение, принтер или мишка, връзката между него и компютъра се осигурява от USB контролер за универсална серийна шина или хост контролер. Той е на борда на почти всяка дънна платка, но ако трябва да разширите възможностите на системата, можете да закупите допълнителна външна платка (за свързване към PCI, PCI-E слот). За съжаление, понякога възникват технически проблеми с контролера, така че трябва да можете да ги коригирате.

Типични проблеми

По време на работа на USB оборудване обикновено възникват проблеми поради една от причините:

• поради преинсталиране на операционната система (ОС);
• в резултат на повреда;
• при свързване на устройството;
• след инсталиране на неправилна програма за управление на контролера;
• поради повреда на драйвера (фърмуера) на хост контролера;
• поради конфликт на стари USB устройства.

След такива събития преносимо или флаш устройство, принтер, скенер и друго оборудване спират да работят. С изключение на физическа повреда, можете да накарате USB интерфейса да работи отново, като направите едно от следните: инсталация или актуализациядрайвери на хост контролер, почистване на систематаот стар и неизползван фърмуер, Възстановяване на ОСс помощта на резервно копие или точка за възстановяване. Преди да изпълните тези стъпки, се препоръчва да проверите дали всички налични актуализации са инсталирани в операционната система Windows и да се уверите, че периферното устройство се свързва правилно към друг компютър.

Проверка на функционалността

Можете да проверите дали контролерът на универсалната серийна шина работи правилно, като използвате " мениджър на устройства»:

1. Отворете « Контролен панел"(в командния ред въведете командата " контрол"или използвайте менюто "Старт").
2. Отворете « мениджър на устройства"(ако режимът за преглед на контролния панел е категории, тогава той се намира тук - "Хардуер и звук\Устройства и принтери\Диспечер на устройства" или най-лесният начин е да напишете " devmgmt»).
3. Ако има проблеми, в раздела " Други устройства" или " USB контролери“, до съответния запис ще има жълта икона с удивителен знак.

Контролер в " Диспечер" може да се наименува по различен начин в зависимост от производителя, хардуерния модел и локализацията на операционната система. Например „Intel 631xESB/6321/3100 Chipset USB2 разширен хост контролер – 268C“ означава, че е базиран на чипа Intel 631 xESB, поддържащ USB 2.0 режим.

Примери за възможни състояния на оборудването:

Премахване на стари драйвери

С течение на времето, поради изключени и неизползвани устройства, ОС се натрупва много стари драйвери, което може да предизвика конфликт при инсталиране на ново оборудване. Препоръчително е да премахнете такова оборудване, но първо трябва да се покаже в " Диспечер на устройства» използвайки следния метод:

Преинсталиране на драйвера

Може да се наложи повторно инсталиране, за да се коригират грешки в съществуващия драйвер и да се решат повечето проблеми с правилното откриване на USB устройства. Счита се за добра практика проверявайте периодичнопускане на нови версии на актуализации на уебсайта на производителя и ги инсталирайте.

За да изтеглите необходимия драйвер определете производителядънна платка и модел. В Windows това става в няколко стъпки - стартирайте командния ред и изпълнете командата " wmic baseboard вземете продукт, производител“, който ще покаже производителя и модела на платката. Има няколко други начина за получаване на тази информация - на кутията или в инструкциитеот дънната платка, с зареждане на компютъра, или използване комунални услуги– „Еверест“, „AIDA64“. След като определите модела, трябва да отидете на уебсайта на производителя и да намерите фърмуера в секцията (секциите се различават на различните сайтове) " Обслужване" или " поддръжка" След това изтеглете най-новата версия и я инсталирайте.

След като инсталацията приключи, обикновено се изисква рестартиране, след което се препоръчва да проверите „Диспечер на устройства“ за проблеми и да свържете USB устройството.

Автоматично търсене на драйвери

В този режим на инсталиране хост контролерът се определя от операционната система. Фърмуерът се инсталира или от дистрибуцията на Windows, или от център за актуализиране Microsoft Windows (изисква интернет връзка). В "Диспечер на устройства" щракнете върху проблемното оборудване " Актуализирайте драйвера"и произвеждам" Автоматично търсене на актуализирани драйвери».

Ръчно инсталиране на драйвери по ID

Понякога се случва драйверът да не е инсталиран правилно поради неправилно определяне на хардуерната конфигурация. В този случай драйверът може да бъде намерен на уникален идентификаторпроизводител (VEN/DEV). Той се намира в "Диспечер на устройства" в раздела "". Интелигентност"в полето" ID на оборудването" Например, ако редът в Информация„pci ven 8086 dev 9c31 cc 0c03“, тогава имаме нужда от стойностите ven 8086 и dev 9c31 и ще търсим по тях.

Използвайки получения идентификатор на контролера на USB Universal Serial Bus, вече можете да изтеглите драйвера на един от популярните сайтове, например devid.info.

Системен регистър

Понякога, след актуализиране на микрокодове (фърмуер) или програми за работа с контролера, свързаното оборудване спира да функционира– т.е. Работи само докато не рестартирате. След рестартирането оборудването трябва да се инсталира отново. Това се дължи на факта, че някои производители записват свои собствени стойности в регистъра. За да възобновите нормалната работа на хост контролера за запис, наречен " Долни филтри"И" Горни филтри“ трябва да се изтрие. За да направите това ви трябва:

Възстановяване на системата

Можете също да използвате „ Възстановяванеv системи" В Windows OS е възможно да върнете операционната система към предварително създадена точка за възстановяване (ако функцията е активирана). Моля, обърнете внимание, че всички програми, драйвери и актуализации, инсталирани след създаването на точка за възстановяване, са ще бъдат изтрити. Документите няма да бъдат засегнати. Методът за възстановяване е както следва: