Ако вие за дълго времеса Собственик на галактика S3, тогава можете да срещнете странно „събитие“ - телефонът се изключва и рестартира без видима причина. Не се притеснявайте, защото не сте сами и Samsung е наясно с подобни ситуации.

Съобщението се появи на уебсайта Reddit и в момента има повече от 150 коментара, написани от членове на общността на XDA-Developers, обсъждащи темата за внезапната смърт на Galaxy S3.

Преди малко повече от месец дори беше повдигната подобна тема, която събра повече от 60 страници дискусии и към момента на писане на тази статия вече беше известно в детайли кога и защо Galaxy S3 може да изпадне в клинична смърт. Потребителят TurtleRecall успя да опише проблема по-накратко.

По време на коментара му във форума на XDA дискусията вече беше достигнала страница 56 и потребителите постоянно пишеха, че техният флагман внезапно е издъхнал. Устройството може да работи от 150 до 200 дни и след това може да се случи само нещо такова. Ако потребителят не е имал време да получи root права или да инсталира персонализиран фърмуер, Samsung все още може да замени устройството под гаранция.

Имаше предположение, че NAND е повреден и затова е възникнал проблемът. Притеснителното е, че Samsung вече смени платки от същата реколта, което повдига голям въпрос за често срещан проблемсмартфони, пуснати преди около 6 месеца.

Подобно нещо внезапно се случи със смартфона на моя приятел, въпреки че той не инсталира персонализиран фърмуер или дори root права. И той беше постоянно включен официален фърмуерот Samsung, надграждане от ICS до Jelly Bean. От Samsung официално не признават, че има проблем, но след контакт сервизен центърСвидетели сме, че не сме първите с подобен проблем и напоследък има много такива запитвания към кол центъра на Samsung.

Оказва се, че платката в Galaxy S3 е умряла без причина и Samsung са ги заменили безплатно, въпреки че замяната е отново със стари платки и следователно смартфонът може да умре отново след няколко месеца или дори по-рано.

Това не е първият път, когато съобщаваме за този проблем с популярен смартфон. Отново виждаме, че никое устройство не е перфектно и независимо от операционната система, на която работи устройството, някои проблеми все още се появяват. Това обаче не означава, че това трябва да се случи със смартфон.

Все пак не знаем истинската степен на проблема, тъй като няма коментари от Samsung по този въпрос. Ние обаче вярваме, че само ограничен брой устройства на Galaxy S3 страдат от внезапна смърт. В противен случай щяхме да видим по-резонансна дискусия.

Въпреки че днес е 21 декември и може би затова Galaxy S3 започна да умира почти масово? Краят близо ли е? шега.

Сериозно, очакваме вашите коментари и мнения по тази тема. Сблъсквали ли сте се с този проблем? Ако да, как ви помогна официалният сервиз на Samsung?

Ако сте собственик на Galaxy S3 от дълго време, тогава може да сте се натъкнали на странно „събитие“ - телефонът се изключва и рестартира без видима причина. Не се притеснявайте, защото не сте сами и Samsung е наясно с подобни ситуации.

Съобщението се появи на уебсайта Reddit и в момента има повече от 150 коментара, написани от членове на общността на XDA-Developers, обсъждащи темата за внезапната смърт на Galaxy S3.

Преди малко повече от месец дори беше повдигната подобна тема, която събра повече от 60 страници дискусии и към момента на писане на тази статия вече беше известно в детайли кога и защо Galaxy S3 може да изпадне в клинична смърт. Потребителят TurtleRecall успя да опише проблема по-накратко.

По време на коментара му във форума на XDA дискусията вече беше достигнала страница 56 и потребителите постоянно пишеха, че техният флагман внезапно е издъхнал. Устройството може да работи от 150 до 200 дни и след това може да се случи само нещо такова. Ако потребителят не е имал време да получи root права или да инсталира персонализиран фърмуер, Samsung все още може да замени устройството под гаранция.

Имаше предположение, че NAND е повреден и затова е възникнал проблемът. Притеснителното е, че Samsung вече смениха платки от същата реколта, което повдига голям въпрос за общия проблем със смартфоните, пуснати преди около 6 месеца.

Подобно нещо внезапно се случи със смартфона на моя приятел, въпреки че той не инсталира персонализиран фърмуер или дори root права. И винаги използвах официалния фърмуер от Samsung, като актуализирах от ICS версията до Jelly Bean. От Samsung официално не признават, че има проблем, но след като се свързахме със сервиза, станахме свидетели, че не сме първите с такъв проблем и напоследък имаше много такива обаждания до кол центъра на Samsung.

Оказва се, че платката в Galaxy S3 е умряла без причина и Samsung са ги заменили безплатно, въпреки че замяната е отново със стари платки и следователно смартфонът може да умре отново след няколко месеца или дори по-рано.

Това не е първият път, когато съобщаваме за този проблем с популярен смартфон. Отново виждаме, че никое устройство не е перфектно и независимо от операционната система, на която работи устройството, някои проблеми все още се появяват. Това обаче не означава, че това трябва да се случи със смартфон.

Все пак не знаем истинската степен на проблема, тъй като няма коментари от Samsung по този въпрос. Ние обаче вярваме, че само ограничен брой устройства на Galaxy S3 страдат от внезапна смърт. В противен случай щяхме да видим по-резонансна дискусия.

Въпреки че днес е 21 декември и може би затова Galaxy S3 започна да умира почти масово? Краят близо ли е? шега.

Сериозно, очакваме вашите коментари и мнения по тази тема. Сблъсквали ли сте се с този проблем? Ако да, как ви помогна официалният сервиз на Samsung?

Смартфон или таблет може да се рестартира сам по няколко причини. Проверете препоръките за всеки един по ред.

Еднократен софтуерен проблем

Не се притеснявайте, ако устройството ви се рестартира рядко – веднъж на седмица или две.

Първо, това може да се дължи на чрез случайно натисканеБутони за "захранване". Ако го задържите натиснат за няколко секунди, устройството
ще се рестартира.

Второ, с течение на времето батерията се износва и може да произведе нестабилно напрежение, особено при големи натоварвания. Това е естествен процес и просто ще трябва да бъде заменен в бъдеще.

Приложение UBANK

На някои устройства (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) имаше проблеми с предварително инсталираното приложение UBANK. Ако имате такова приложение на вашето устройство, деактивирайте го.

Ако устройството спре да се рестартира от само себе си, проблемът е в приложението. Опитайте да го активирате по-късно, ако имате нужда от него.

Ако устройството ви продължава да се рестартира след деактивиране на UBANK или нямате такова приложение, преминете към следващата препоръка.

Ако устройството се рестартира веднъж седмично строго определено време, може да е активирана функцията „Автоматично рестартиране“. Вижте го: Меню - Настройки - Общи настройки- Нулиране - Автоматичното рестартиране трябва да бъде изключено.

Ако автоматичното рестартиране е било изключено или това не е помогнало, преминете към следващата препоръка.

Влияние на инсталираните приложения

Устройството може да се рестартира поради приложения, които са били инсталирани след покупката. Едно от инсталираните приложения замръзва и спира операционната система. За да нулира тази „грешка“, устройството се рестартира.

Проверете дали влияят инсталирани приложенияза да работите с устройството, като стартирате устройството в безопасен режим. В този режим всички изтеглени приложения са деактивирани и работят само тези, които са фабрично инсталирани.

Ако устройството работи добре в безопасен режим, вината е някое изтеглено приложение. За съжаление, няма начин да се определи кой точно, затова препоръчваме да изтривате един по един, като започнете с последния инсталиран или актуализиран. След като деинсталирате приложението, наблюдавайте работата на устройството. Ако проблемът изчезне, проблемът е бил в деинсталираното приложение. Ако не изчезне, вината не е негова, изтрийте следното.

Ако устройството ви все още се рестартира в безопасен режим, преминете към следващата препоръка.

(4 оценки)

Samsung продължава да се рестартира

Въпреки че Samsung Galaxyе топ модел на световна марка, той, както много смартфони, може да се повреди и да започне да се рестартира постоянно. Такава повреда може да бъде причинена от неизправност на която и да е програма или операционна система, на която работи този телефон.

Проблемите могат да бъдат причинени и от хардуерен срив, в резултат на което смартфонът постоянно или периодично ще се рестартира.

Моля, обърнете внимание

Това поведение на Samsung Galaxy ще причини на потребителя редица неудобства и в най-лошия случай ще доведе до пълна загуба на данни на мобилното устройство и невъзможност за използване на притурката по предназначение.

Какво да направите, ако вашият телефон Samsung продължава да се рестартира? Нека да разгледаме няколко причини за тази неизправност и да се опитаме да намерим начини да я премахнем.

Причини за рестартиране и как да ги коригирате

Много потребители, както и по-опитни специалисти от сервизни центрове, идентифицират няколко основни причини, поради които Samsung Galaxy постоянно се рестартира:

• счупени захранващи контакти или литиево-йонна батерия;
• механични повреди на телефона;
• повреда на системната платка в резултат на окисляване на контакти или проводими връзки под въздействието на влага;
• повреда на модула RAMили процесор;
• неправилна работа на едно или повече приложения;
• разрушаване на ядрото.

Ще се опитаме независимо да идентифицираме няколко причини за неизправността на телефона и, ако е възможно, да отстраним проблема, без да прибягваме до помощта на експерти или сервизен център. Първо, трябва да определите естеството на неизправността, тоест какво я е причинило.

Всички видове повреди могат да бъдат разделени на 2 вида:

• механични повреди– възникне при повреда на някоя от частите на телефона;
• софтуерни проблеми – причинени от неправилна или неправилна работа на който и да е системно приложениеили програма на трета странапо телефона.

Моля, обърнете внимание

В случай Samsung Galaxyпостоянно се рестартира в отговор на действия на потребителя (например натискане на пръст върху сензора на екрана), трябва да бъде прехвърлен към безопасен режимработа. При стартиране по този начин устройството се зарежда само основни системни приложения.

Всички програми на трети страни , зададен от собственика на слушалката след активиране на устройството, в този режим ще бъде принудително деактивиран.

Безопасен режим

Активирайте безопасен режим на всички телефони линии на Samsung Galaxy се прави по подобен начин. Като пример, нека да разгледаме как това се прави на Galaxy S6 Edge.

За да влезете в безопасен режим на това устройствонеобходимо:

• Задръжте натиснат бутона за захранване и изберете опцията „Изключване“. Изчакайте, докато екранът на смартфона потъмнее напълно и не показва никакви действия.
• Ако моделът на проблемната джаджа включва сменяема батерия, тогава най-много по прост начинизключете телефона 100% ще извади литиева батерияи го оставете в това положение за няколко секунди.
• Върнете батерията на мястото й и включете телефона Samsung Galaxy.

Важно е да знаете

В момента, когато логото на производителя се появи на екрана, трябва да задържите долния клавиш на каретката за сила на звука, т.е. бутона „Сила на звука -“. Ако всички действия са извършени правилно, на екрана ще се появи съответно съобщение, което ще информира собственика, че телефонът е зареден в безопасен режим.

След окончателното изтегляне трябва да извършите всякакви действия със стандартни приложения, например:

• отворен файлов мениджър;
• преглед на обема на паметта;
• проверка на настройките;
• изтеглянеSystemUpdates();
• използвайте стандартен интернет браузър;
• запишете видео, направете няколко снимки и т.н.

Ако Samsung не се рестартира при извършване на такива действия, има много голяма вероятност неправилната операция да е причинена от приложения на трети страни, които не принадлежат към официалния софтуер. Този методтестването дава около 90% точна идентификация на причината за повредата. В останалите случаи повредата трябва да се търси в механичната или хардуерната част.

Машинни повреди

Ако устройството работи адекватно в безопасен режим, но при преминаване към нормален режим ситуацията се възобнови, остава въпросът какво да правя: телефонът Samsung постоянно се рестартира както преди. Трябва да започнете да търсите механични повреди от подвижните части на вашето мобилно устройство. Това може да е батерия, която се е деформирала поради разрушаване на електрически елемент.Чрез визуална проверка е необходимо да се определи дали дебелината на плочата на батерията се е увеличила, дали са се появили чужди отоци, вдлъбнатини или пукнатини.

Ако имате стандартен домакински волтметър, би било добра идея да проверите вътрешния капацитет на батерията. Тази процедура трябва да се извърши след като батерията е напълно заредена, като резултат може да има 2 резултата:

• сензорът ще покаже 4,0-4,2 V - батерията е в добро състояние;
• стойността ще бъде равна на 3,7 V - батерията е разредена.

В резултат на това причината телефонът Samsung да се рестартира се крие в ниска или недостатъчна мощност. В този случай батерията трябва да се смени с нова.

Друга причина, поради която вашият смартфон се изключва или рестартира, може да бъде малка празнина между корпуса заден капаки батерия.

Моля, обърнете внимание

Ако телефонът се изключи по време на разговор, тоест когато е във вертикално положение, това най-вероятно се дължи на хлабав контакт между батерията и електрическата верига.

Можете да проверите и коригирате тази повреда по прост начин: поставете тънък слой хартия между батерията и задния капак.

Какво трябва да направите, ако вашият телефон Samsung постоянно се рестартира, но батерията и нейните контакти са в добро състояние? Причината за рестартирането може да е механична повреда на вътрешните части на мобилното устройство поради силен удар върху твърда повърхност. В резултат на изпускане на телефона свързващи или контактни проводници, термично запояване или друг компонент може да се отдели. Може също да се напука дънна платка, към който са запоени всички основни елементи на джаджата.

Ще бъде полезно

В този случай не се препоръчва да ремонтирате телефона сами. Трябва да се занесе в сервиз за пълна диагностика, тъй като тази процедура изисква специално оборудване и богат опит.

Софтуерни проблеми на Samsung Galaxy

Ако може да е необходим опитен техник или сервизен център за отстраняване на механични проблеми,
Софтуерните проблеми могат лесно да бъдат разрешени у дома.Основната задача е да се определи точно причината, а именно приложението, поради което възниква сривът на системата.

Има 3 основни причини за повреди, свързани със софтуера:

• софтуерен конфликт между приложението и официалното операционна система Android;
• непълна или ненапълно инсталирана актуализация на програмата;
• Вирусни приложения (спам ботове) или зловреден софтуер (троянски коне);

Нека разгледаме всяка ситуация по-подробно.

Инсталиран софтуерен конфликт

Ако след това, заобикаляйки Play Market, потребителят откри това телефонът започна да се рестартира, тогава проблемът с неизправността е точно в този софтуер.

Премахнете конфликтната програма. Трябва да отидете в секцията "Приложения", намерете проблемната помощна програма и след като отворите диалоговия прозорец, щракнете върху бутона "Изтриване". След като завършите този доста прост алгоритъм, вземете предвид факта, че остатъците от програмата може да останат в RAM паметта на устройството.

Можете да премахнете окончателно приложението чрез раздела за стандартни услуги "Режим на възстановяване":

• Изключете смартфона си.
• Натиснете 3 клавиша едновременно: "хранене", "Начало", "Сила на звука +".
• В менюто за възстановяване, което се отваря, като натиснете бутоните за сила на звука, отидете до елемента "изтриване на кеш дял"и започнете процедурата за почистване.
• Когато приключите, щракнете "рестартирайте системата сега", което ще рестартира телефона ви нормално.

Неправилна актуализация на приложението

Честото рестартиране на вашия смартфон може да повлияе на качеството на актуализацията. стандартни приложениякато google музика, карти, камера, стандартен браузър, play market и т.н. Новите версии на програми може да не са подходящи за вашия съществуващ модел телефон.

Ще бъде доста лесно да се идентифицира такъв софтуер: той непрекъснато ще изисква актуализации, отново и отново. За да разрешите проблема, следвайте стъпките, описани по-долу:

• Чрез менюто с настройки отиваме в секцията "Приложения".
• Превъртете до "Система".
• Намерете програмата, която търсите.
• Отворете неговите свойства и щракнете върху следните бутони: „Изчистване на кеша“, „Изтриване на данни“И „Деинсталиране на актуализации“.

Смартфони от линията Samsung Galaxy, като всеки друг мобилни устройства, са обект на софтуерни и хардуерни повреди от време на време. Един такъв проблем е периодичното или циклично рестартиранетелефон. Това може да създаде много проблеми на потребителя или дори да направи невъзможно нормалното използване на устройството. Нека да разгледаме защо Samsung се рестартира сам и какво да правим в такива случаи.

Възможни причини за рестартиране на Android и как да ги коригирате

Има няколко причини, водещи до неоторизирано рестартиране на Samsung:

• повреда на захранването;
• механични повреди на притурката;
• попадане на влага под тялото на устройството;
• повреда на който и да е модул на платката;
• провал в софтуер.

Ще се опитаме независимо да разберем причините за неправилната работа на устройството и, ако е възможно, да отстраним проблема сами.

Диагностиката на Samsung Galaxy A5 или друг смартфон или линия Galaxy трябва да започне с определяне на вида на проблема. Всички неизправности могат да бъдат разделени на два вида:

1. Механични (хардуерни). Състои се от повреда (отказ) на който и да е елемент или модул.
2. Софтуер. Причинено от неизправност на инсталирания софтуер или операционна система.

Ако вашият телефон Samsung Galaxy се рестартира сам, първото нещо, което трябва да направите, е да поставите устройството в безопасен режим. В това състояние на смартфона се зареждат само предварително инсталирани приложения, а помощните програми на трети страни са временно деактивирани.

За да активирате безопасен режим на вашия Samsung Galaxy S6 Edge или друго устройство, трябва:

Използвайте смартфона си в този режим за известно време. Ако телефонът не се рестартира сам, можем да кажем с голяма увереност, че повредата е в софтуера на Samsung. В противен случай повредата трябва да се търси в механичната или хардуерната му част.

Механични повреди на Samsung Galaxy

Ако телефонът ви продължава да се рестартира, извадете батерията и я проверете визуално за издутини, вдлъбнатини или други дефекти. Също така е добра идея да проверите напрежението на изходите на батерията с помощта на тестер. Допустимата граница е 3,7 V в разредено състояние и 4,2 V в напълно заредено състояние. Причината за саморестартиране на Samsung Galaxy A3 или друг модел може да се крие в ниско напрежение. В този случай захранващият елемент трябва да се смени с нов.

При продължително използване на мобилен телефон между батерията и заден панелпоявява се малка празнина. И ако телефонът се изключи във вертикално положение (например по време на разговор), причината може да се крие точно в недостатъчно плътното прилягане на батерията към контактите на устройството.

Водят до нестабилна работаи рестартирането на Samsung Galaxy A5 може да причини механична повреда на устройството в резултат на силен удар върху твърда повърхност или попадане на влага под тялото му. И ако това се случи с вашия смартфон, по-добре е да го занесете в сервизен център, тъй като можете сами да разглобите мобилния телефон и да определите дефектен елементне всеки може да го направи.

Софтуерни проблеми на Samsung Galaxy

За разлика от механичните повреди, софтуерните проблеми най-вероятно могат да бъдат отстранени у дома. Основното е да разберете правилно каква е същността на проблема. До появата на софтуерни повреди, в резултат на което той се рестартира телефон samsung, обикновено води до:

• конфликт на инсталиран софтуер;
• неправилно актуализиране на системни приложения;
• излагане на зловреден софтуер.

Нека разгледаме всяка опция по-подробно.

Инсталиран софтуерен конфликт

Ако забележите, че Samsung Galaxy S3 или устройство от друг модел започна да се рестартира самостоятелно след инсталиране на програма, най-вероятно проблемът е в неговия конфликт със съществуващия софтуер. В този случай трябва да се отървете от такава помощна програма:

След екзекуцията определени действия„отпечатъци“ от изтритото приложение може да останат в системния кеш. Трябва също да се отървете от тях. Това може да стане чрез стандартната операционна система Android:

Неправилно актуализиране на системни приложения

Актуализациите на предварително инсталиран софтуер (например програми) също могат да причинят непланирани рестарти на Samsung. Play Market, Услуги Google Play, Карти и др.). Това се дължи на факта, че новите версии на определени приложения не винаги са подходящи за специфичен моделтелефон.

Ако подозирате, че мобилният ви телефон се рестартира сам поради неправилна актуализация, ще ви трябва:

Излагане на зловреден софтуер

Когато изтегляте програми от сайтове на трети страни на вашия Samsung Galaxy, съществува риск да хванете мобилен вирус, който ще принуди Android неволно да се рестартира. Ето защо се препоръчва да изтегляте целия софтуер само от Play Market или Samsung Apps.

За да се отървете от зловреден софтуер, трябва:

Ако нито един от горните методи не помогна да се отървете от повредата, остава само