Trotz der geringen Ausfälle bei Apple-Geräten beschweren sich Kunden des Macsave-Servicecenters häufig über ihren iMac: Er bootet nicht, der Bildschirm ist weiß.

Ursache des Scheiterns

Wenn ein iMac nicht startet, dient der weiße Bildschirm als Warnsignal, dass Probleme mit internen Komponenten vorliegen. Mit ungefähr der gleichen Wahrscheinlichkeit handelt es sich um einen Ausfall der Grafikkarte oder Festplatte. Dieses Problem ist typisch für alle Aimak-Varianten, auch für die neuesten.

Um die Gründe selbst herauszufinden, versuchen Sie, den Schokoriegel zu starten. Wenn Ihr iMac beim Einschalten immer noch einen weißen Bildschirm hat, versuchen Sie Folgendes:

• Versuchen Sie beim Hochfahren, das integrierte Festplatten-Dienstprogramm zu starten, indem Sie gleichzeitig Befehlstaste + R drücken. Dadurch können Sie Ihren Speicherplatz auf Probleme überprüfen. Sobald ein Fehler erkannt wird, versucht das System, das Problem selbst zu beheben. Auch wenn die beschriebene Methode hilft, kann es zu gravierenden Störungen der Festplatte kommen, dann macht der weiße Bildschirm am Mac beim Einschalten bald wieder Freude. Um das aufgetretene Problem endgültig zu ermitteln, sollten Sie ein Flash-Laufwerk oder eine Arbeitsfestplatte an das Gerät anschließen, während die Hauptfestplatte nicht angeschlossen ist. Wenn sich Ihre Befürchtungen als wahr erweisen, rufen Sie Macsave an, um die fehlerhafte Komponente auszutauschen.
• Zusätzlich zur Verwendung des Festplatten-Dienstprogramms kann das Zurücksetzen der SMC-Parameter helfen, das Problem des Bildschirms des Todes zu lösen. Ziehen Sie das Netzkabel für eine Viertelminute ab, stecken Sie es wieder ein, warten Sie noch ein paar Sekunden und schalten Sie das Gerät ein.
• Die Softwarepakete Apple Hardware Test (für Geräte, die vor 2013 hergestellt wurden) und Apple Diagnostics (neue Modelle) helfen bei der Diagnose von Problemen.
• Wenn beim Auftreten des Vorgängers des Problems – einem weißen Bildschirm – das Betriebssystem nicht geladen wird und die Diagnosedienstprogramme nicht geöffnet werden, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei der Grafikkarte. Der vollständige oder teilweise Ersatz kann in Macsave erfolgen.

Auf einem iMac kann ein weißer Bildschirm auch auf andere Probleme hinweisen. Sie sind jedoch nicht so häufig; sie werden in einem spezialisierten Servicecenter diagnostiziert, wenn bestimmte Geräte, Bedingungen und der Ausbildungsstand des Technikers vorhanden sind.

Sie sollten nicht versuchen, Probleme unabhängig zu diagnostizieren, ohne über die erforderlichen Kenntnisse zu verfügen. Auch wenn Sie diese Aufgabe nach dem Versuch, die Ursache des Problems zu finden, nicht bewältigen konnten, helfen wir Ihnen gerne dabei, eventuelle Fehlfunktionen von Apple-Geräten zu beheben.

Mac OS ist ein ziemlich belastbares Betriebssystem, das weitgehend frei von Abstürzen und Einfrierungen ist. Doch auch Nutzer von Apple-Rechnern stoßen auf Probleme, die dazu führen, dass der Apple iMac überhaupt nicht oder mit Systemfehlern bootet. In diesem Fall kann das Problem entweder software- oder hardwarebedingt sein.

Wenn Ihr iMac nicht startet, sollten Sie dies zunächst tun Überprüfen Sie die Bootdiskette: Halten Sie beim Booten die Wahltaste gedrückt und wählen Sie dann die Festplatte mit dem Betriebssystem aus. Standardmäßig ist es Macintosh HD. In manchen Fällen kann das Problem auch durch einen Systemstart im abgesicherten Modus behoben werden. Halten Sie dazu beim Starten des Computers die Umschalttaste gedrückt. Wenn diese Methode funktioniert hat, startet Mac OS nach dem Neustart im normalen Modus.

Wenn Ihr iMac nicht startet und Sie nur einen grauen Bildschirm sehen,Alle Peripheriegeräte sollten ausgeschaltet sein. In einigen Fällen kann es zu Konflikten zwischen dem System und Geräten kommen, die über die USB-Schnittstelle angeschlossen sind. Darüber hinaus kann das Problem durch installierte Computerkomponenten wie Festplatte und RAM verursacht werden. Wenn der iMac nach der Aktualisierung/Reparatur dieser Komponenten nicht startet, müssen Sie deren Kompatibilität mit Ihrem iMac-Modell überprüfen.

Wenn das Problem immer noch softwarebedingter Natur ist und Der iMac startet aufgrund eines Systemabsturzes nicht, sollten Sie das NVRAM (oder PRAM für ältere Modelle) zurücksetzen. Diese Einstellungen sind für die Speicherung von Informationen wie der Zeitzone, der ausgewählten Startlautstärke und der eingestellten Audiolautstärke verantwortlich. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sie möglicherweise auf die erforderlichen Werte zurücksetzen. Um die NVRAM-Einstellungen zurückzusetzen, müssen Sie die Tastenkombination Befehl + Wahl + P + R gedrückt halten; die PRAM-Einstellungen werden nach dem gleichen Prinzip zurückgesetzt.

Wenn das Problem bei der Festplatte liegt UndDer iMac startet aufgrund eines beschädigten Layouts nicht, sollten Sie den Computer im Befehlszeilenmodus starten (Befehl + S beim Booten) und dann den Befehl „fsck -fy“ ausführen. Dadurch wird das Dateisystem überprüft und mögliche Fehler beseitigt. Nachdem die Prüfung abgeschlossen ist, sollten Sie zum Neustart den Befehl „reboot“ ausführen. Seien Sie vorsichtig: Möglicherweise müssen Sie das Betriebssystem neu installieren, wenn der Wiederherstellungsmodus zuvor nicht funktioniert hat.

Zusätzlich zu den beschriebenen Problemen Ladeprobleme Dies kann auf Schäden an internen Komponenten zurückzuführen seiniMac, wie zum BeispielGPU oder Netzteil, aber meistens wird die Fehlfunktion durch den Ausfall der Festplatte verursacht.

Wenn die beschriebenen Methoden nicht helfen, sollten Sie sich an ein Servicecenter wenden, um eine umfassendere Diagnose des Problems und dessen sofortige Behebung zu erhalten.

Wir sind immer bereit, Ihnen bei der Lösung jedes Problems zu helfen.

Wenn Ihr iMac nach dem Einschalten den Test erfolgreich besteht (ein Apfel erscheint, ein Begrüßungston ertönt und die Ladeanzeige beginnt zu rotieren), aber nicht vollständig gestartet werden kann, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich im Betriebssystem. In diesem Fall startet der iMac aufgrund von Softwareproblemen nicht.

Alternativ können Sie das System mit Time Machine zurücksetzen oder mit den Tasten „Befehl + V“ im „abgesicherten Modus“ starten und von diesem Modus aus versuchen, das System wiederherzustellen.

Überprüfen Sie außerdem Ihr DVD-Laufwerk, um sicherzustellen, dass es keine Boot- oder Systemdisketten enthält, die das Laden des Betriebssystems verhindern könnten. Der Grund dafür, dass Ihr iMac nicht startet, könnte sein, dass sich im Laufwerk eine Bootdiskette befindet, die den Computer am Booten hindert.

Überprüfen Sie ähnlich wie im vorherigen Punkt, dass sich keine Flash-Laufwerke in den USB-Anschlüssen befinden, da dies ebenfalls dazu führen kann, dass der Computer nicht startet.

Wenn solche Lösungen nicht geeignet sind, können die Probleme des Betriebssystems durch eine Neuinstallation behoben werden. Unsere Techniker helfen Ihnen auch bei der Abschaltproblematik. Sollte sich Ihr iMac nicht ausschalten lassen, rufen Sie einfach unseren Service an und wir helfen Ihnen.

Für ausführlichere Beratung zu Problemen, die Sie interessieren, wenn Ihr iMac nicht startet, rufen Sie unser Servicecenter an.

Mit freundlichen Grüßen, Notex-Service-Center-Team.

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10 Fragen an „ iMac lässt sich nicht einschalten. iMac bootet nicht. iMac lässt sich nicht ausschalten. Was zu tun?”

1. Andrej

   Ich habe einen imac21, er bootet nicht, wenn ich ihn vollständig einschalte, der Fortschrittsbalken steht auf 2/3 und bewegt sich nicht weiter, was soll ich tun?

2. Oleg

   Der iMac schaltet sich beim Einschalten aus. Die Statusleiste erreicht etwa die Hälfte und der Computer geht aus. Können Sie mir sagen, was getan werden kann?

3. Petro

   Hallo, ich brauche Hilfe, mein Mac 21 startet auf halbem Weg und fährt herunter und das Gleiche passiert wieder, ich habe die Festplatte auf einem anderen Computer überprüft, bei meinem funktioniert es einwandfrei, aber ich weiß nicht, was falsch sein könnte

4. Rustam

   Guten Tag. Der iMac lässt sich beim ersten Mal nicht einschalten. Wenn er sich einschaltet, schaltet er sich sofort aus. Was könnte der Grund sein?

Leider kann jeder Computerbenutzer beim Betrieb des Betriebssystems auf ein Problem stoßen Mac bootet nicht und scheint während des Ladevorgangs einzufrieren. Normalerweise sieht es so aus: Der Computer beginnt zu booten, das Apple-Logo erscheint wie gewohnt auf dem Bildschirm, aber dann passiert nichts – das System bootet nicht und der Computer reagiert auf nichts anderes als ein erzwungenes Herunterfahren mit dem Netzschalter . In anderen Fällen erscheint möglicherweise eine Ladeanzeige unter dem Apple-Logo (ähnlich der im Bild oben gezeigten), aber dann passiert nichts. Warum passiert das und wie kann man dagegen vorgehen? Ist es in solchen Fällen erforderlich? Lassen Sie es uns der Reihe nach herausfinden.

Warum Mac nicht startet und beim Apple-Logo einfriert

Die Gründe, warum der Mac nicht mehr bootet, können unterschiedlich sein:

• Ein Betriebssystemausfall, der mit einer Beschädigung wichtiger Systemdateien einhergeht (z. B. im Falle einer fehlerhaften Installation eines Systemkomponenten-Updates oder der Installation eines neuen Betriebssystems).
• Beschädigung von Systemdateien durch Malware.
• Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Boot-Volume des Computers.
• Das Boot-Volume kann aufgrund eines Softwarefehlers oder einer Beschädigung des Festplattenkabels nicht erkannt werden (ein klares Symptom dafür).
• Fehlfunktion von Hardwarekomponenten (Beschädigung der Festplatte oder SSD, defekter Videochip usw.).

Mac startet nicht und friert ein. Was zu tun?

Abhängig von den Ursachen des Problems gibt es unterschiedliche Varianten seiner Lösung. Einige können Sie selbst ausprobieren, andere können nur von einem Spezialisten in einem Servicecenter umgesetzt werden. Im Folgenden geben wir einige Empfehlungen, was Sie tun können, wenn Ihr Mac nicht mehr startet und beim Apple-Logo oder der Ladeanzeige hängen bleibt. Beginnen wir mit etwas Einfachem.

Booten Sie im abgesicherten Modus

Nur wenige Menschen wissen, dass Sie mit dem MacOS-Betriebssystem im abgesicherten Modus booten können, wodurch Sie verschiedene Softwarefehler im System identifizieren können. Im abgesicherten Modus wird nur der Systemkernel mit den wichtigsten wichtigen Funktionen geladen und beim Hochfahren des Computers im abgesicherten Modus wird das Dateisystem auf Fehler überprüft und wenn möglich beseitigt. Daher kann in den meisten milden Fällen das Starten Ihres Mac im abgesicherten Modus und anschließend ein ordnungsgemäßer Soft-Neustart das Problem lösen Mac startet nicht und friert ein.

Um Ihren Mac (egal ob MacBook, iMac oder Mac Mini) im abgesicherten Modus zu starten, müssen Sie dies tun Halten Sie beim Einschalten des Computers die Umschalttaste gedrückt auf der Tastatur und halten Sie sie gedrückt, bis die Ladeanzeigeleiste erscheint. Bitte beachten Sie, dass das Laden von macOS im abgesicherten Modus deutlich länger dauert als das Laden des Standard-Betriebssystems. Wir empfehlen daher, etwas Geduld zu haben.

Korrigieren von Fehlern mit dem Festplatten-Dienstprogramm

Das Festplatten-Dienstprogramm ist eine spezielle Anwendung für die Arbeit mit dem Boot-Volume und dem MacOS-Dateisystem, mit der Sie zusätzlich zu den Standardfunktionen zum Formatieren oder Partitionieren einer Festplatte die Festplatte und die Boot-Partition auf Fehler und die Richtigkeit der Zugriffsrechte überprüfen können zu Systemdateien.

Um das Festplatten-Dienstprogramm auszuführen, wenn Ihr Computer nicht normal startet, müssen Sie von der integrierten MacOS-Wiederherstellungspartition booten. Dafür ist es notwendig Wenn Sie den Computer einschalten, drücken Sie die Alt-/Wahltaste (⌥). Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Bildschirm zur Auswahl der Startpartition angezeigt wird, und wählen Sie dann die Wiederherstellungspartition aus. Das Erzwingen des Bootens von der MacOS-Wiederherstellungspartition kann durch Drücken einer Tastenkombination erfolgen Befehl(⌘)-R wenn Sie den Computer starten.

Wenn die Wiederherstellungspartition gestartet wird, müssen Sie „Festplatten-Dienstprogramm“ auswählen:

Wählen Sie im Festplatten-Dienstprogramm den Abschnitt „Erste Hilfe“ und klicken Sie auf „Ausführen“ (verfügbar für die MacOS-Versionen El Capitan und Sierra) oder wählen Sie manuell „Festplatte prüfen“ und „Berechtigungen prüfen“ (verfügbar für OS X Yosemite und älter). Wenn das Festplattendienstprogramm am Ende des Vorgangs meldet, dass die Festplatte in Ordnung ist oder wiederhergestellt wurde, versuchen Sie, den Computer neu zu starten und überprüfen Sie erneut, ob das Betriebssystem geladen ist. Wenn die gefundenen Fehler erfolgreich behoben werden, sollte MacOS im Normalmodus korrekt booten.

Wenn das Festplatten-Dienstprogramm während des Überprüfungsprozesses eine Fehlermeldung anzeigt, die nicht korrigiert werden kann, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie wichtige Dateien und Dokumente speichern und anschließend das Betriebssystem neu installieren.

Neuinstallation des MacOS-Betriebssystems

Wenn der Mac nicht startet und an der Ladeanzeige hängen bleibt und die Wiederherstellung mit Standardmitteln keine Ergebnisse liefert, wird es höchstwahrscheinlich kaum möglich sein, auf eine Neuinstallation des Betriebssystems zu verzichten. Da der Computer nicht startet, kann es gleichzeitig sehr problematisch sein, die Dateien und Dokumente des Benutzers wiederherzustellen.

Um Dateien von einem Boot-Volume zu extrahieren, das nicht gestartet werden kann, müssen Sie entweder Ihren Computer im externen Laufwerksmodus mit einem anderen Mac verbinden (die Methode ist nicht sehr einfach und erfordert einen zweiten Mac-Computer, ein FireWire- oder Thunderbolth-Kabel usw.). strikte Einhaltung der Mac OS-Versionen auf beiden Computern) oder eine Verbindung zum Computer über externe Medien mit installiertem Betriebssystem oder spezieller Software zum Extrahieren und Übertragen von Daten.

Leider hat nicht jeder Mac-Benutzer die Möglichkeit, solche Manipulationen durchzuführen, und wenn er mit einer Situation konfrontiert wird, in der sein Computer nicht mehr richtig lädt und einfriert und einfache Lösungswege nicht helfen, wissen sie einfach nicht, was sie tun sollen. Wenn Ihr MacBook Pro, MacBook Air oder iMac nicht startet oder das Betriebssystem beim Laden einfriert, können Sie sich jederzeit an die Spezialisten unseres Servicecenters wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir werden so schnell wie möglich unter Berücksichtigung aller Ihrer Wünsche zur Speicherung wichtiger Daten und der gewünschten Einstellungen, die unsere Mitarbeiter an Ihrem Computer vornehmen, durchgeführt, damit dieser Sie über einen sehr langen Zeitraum hinweg mit einem stabilen Betrieb begeistern wird.

Wenn Ihr MacBook beim Apfel einfriert, können wir das schnell beheben – in 30 Minuten. Kontaktieren Sie uns!

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11 Kommentare zum Artikel „Was tun, wenn Ihr Mac nicht startet und beim Apple-Logo einfriert“

Ich habe genau das gleiche Problem – mein Mac startet nicht und friert beim Apple-Logo ein
Es hängt lange am Apfel, dann erscheint eine Kamille, beginnt sich zu drehen und so weiter bis ins Unendliche.
Ich habe dort wichtige Daten und habe Angst, sie zu verlieren. Können Sie sowohl die Daten als auch die Funktionalität meines MacBook wiederherstellen?

• Hallo Alexander!
  Manchmal sind solche Probleme mit dem physischen Ausfall der Festplatte Ihres MacBook verbunden. Leider fallen Festplatten bei MacBooks aus, und zwar nicht so selten, wie wir es gerne hätten. In diesem Fall müssen wir die speicherbaren Daten gesondert löschen. Kaufen Sie danach eine neue Festplatte, installieren Sie sie und geben Sie nach der Installation des Systems alle gespeicherten Daten zurück.
  Die Kosten für einen solchen Service werden mit dem Kunden nach einer gründlichen Diagnose des Festplattenschadens vereinbart.

Obwohl der iMac-Computer ein zuverlässiges Gerät ist, ist er immer noch nicht perfekt und daher nicht anfällig für verschiedene Arten von Software- und Systemfehlern. Der schlimmste Misserfolg ist natürlich die fehlende Lust, sich anzumachen. Glücklicherweise deutet ein solches Verhalten des Apple iMac nicht immer auf eine ernsthafte Panne hin. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, warum Ihr iMac nicht bootet und was Sie in einer bestimmten Situation selbst tun können, um das Problem zu beheben.

Zunächst sollten wir natürlich die Situation diagnostizieren, um zu verstehen, ob wir alleine damit zurechtkommen oder nicht. Und der Hauptpunkt besteht darin, die Art des Problems zu bestimmen – wenn es sich um Software handelt, die mit bestimmten Systemstörungen verbunden ist, können Sie es in der Regel selbst beheben. In einer Situation, in der das Problem hardwaremäßiger Natur ist, liegt die Ursache in einer Fehlfunktion einer „Hardware“-Komponente, was bedeutet, dass höchstwahrscheinlich Wartung und teure Reparaturen erforderlich sind.

Wie kann man verstehen, dass das Problem Software ist?

Es kann zu sehr vielen Systemkonflikten kommen, die dazu führen, dass sich das Aimac-Modell A 1224 oder ein anderes Modell nicht einschaltet oder lädt. Um die gängigsten zu beseitigen, reicht es jedoch aus, die folgenden Schritte auszuführen.

Überprüfung der Bootdiskette

Wenn sich Ihr iMac einschaltet, aber nicht bis zur letzten Stufe bootet, müssen Sie zunächst überprüfen, ob die Einstellungen Ihrer Bootdiskette fehlerhaft sind. Drücken Sie dazu, sobald das Gerät zu booten beginnt, die Wahltaste und prüfen Sie, ob die richtige Festplatte zum Booten verwendet wird. Die richtige Startdiskette ist Macintosh HD.

Wenn Sie eine Macintosh HD-Festplatte als Startdiskette installiert haben, der iMac aber immer noch nicht startet, dann suchen wir weiter nach dem Problem – wir versuchen, den abgesicherten Modus zu aktivieren. Um in diesen Modus zu gelangen, müssen Sie beim Starten des Geräts die Umschalttaste gedrückt halten. Wenn Sie es schaffen, in den abgesicherten Modus zu gelangen, starten Sie ihn neu. Anschließend kann der Computer höchstwahrscheinlich problemlos im normalen Modus starten.

Peripheriegeräte deaktivieren

Verschiedene Arten von Festplatten, Flash-Laufwerken und anderen über eine USB-Schnittstelle angeschlossenen Komponenten, die der Benutzer beim Ausschalten des iMac nicht entfernt, können ebenfalls zu einem Systemausfall führen. Um diesen Grund aus der Liste der möglichen Optionen „Warum ist der iMac nicht gestartet?“ auszuschließen, trennen wir alle Peripheriegeräte, die über USB mit dem Gerät verbunden sind (auch wenn es zuvor keine Konflikte mit diesem Gerät gab), und vergessen auch nicht um die Scheiben zu entfernen.

Zurücksetzen der Einstellungen

Alles entfernt und ausgeschaltet, aber Ihr iMac lässt sich immer noch nicht einschalten? Seien Sie nicht beunruhigt, es ist noch nicht alles verloren! Wir drücken erneut die Boot-Taste und dieses Mal halten wir beim Starten des Systems die Kombination Befehl+Option+P+R gedrückt, auf diese Weise setzen wir die NVRAM-Einstellungen zurück – dieser Speicherbereich ist für die Speicherung der eingestellten Zeitzone, Uhrzeit usw. verantwortlich andere Systemparameter, also wundern Sie sich nicht, dass Sie diese iMac-Einstellungen nach dem Zurücksetzen erneut konfigurieren müssen.

Zurücksetzen der Leistungsreglereinstellungen

Wenn Sie diesen Artikel noch lesen, bedeutet das, dass Ihr iMac immer noch nicht startet. Keine Sorge, wir haben noch ein paar Möglichkeiten, ihn dazu zu bewegen. Zuerst setzen wir die Einstellungen des Leistungsreglers zurück. Dies geht ganz einfach: Trennen Sie den Computer vollständig vom Netzwerk, warten Sie 15 bis 30 Sekunden, schließen Sie das Netzwerkkabel an, warten Sie 5 bis 10 Sekunden und versuchen Sie, den Computer zu starten.

Starten Sie den Mac im Befehlszeilenmodus

Und schließlich der letzte verzweifelte Schritt, der leider oft dazu führt, dass das System neu installiert werden muss, was dazu führen kann, dass einige Ihrer Daten verloren gehen. Was muss getan werden? Wenn Sie den iMac starten, halten Sie die Kombination „Befehl+S“ gedrückt. Die Befehlszeile wird gestartet. Geben Sie dort den Befehl „fsck-fy“ ein. Dadurch wird eine Dateisystemprüfung eingeleitet, die dazu beiträgt, vorhandene Softwarefehler (falls vorhanden) zu beseitigen. Natürlich). Geben Sie nach dem Ausführen der Diagnose „reboot“ in die Befehlszeile ein und der PC sollte mit dem Booten beginnen.

Wichtiger Punkt! Wenn Sie nicht bereit sind, das iMac-System neu zu installieren, sollten Sie diesen Schritt besser nicht ausführen.

Wie erkennt man, dass ein Hardwareproblem vorliegt?

Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht zur Lösung des Problems beigetragen haben, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Ein weiteres Argument für Probleme mit der Hardware ist die komplette Weigerung, sich einzuschalten – das heißt, der Download startet gar nicht erst. Bevor Sie Ihr Gerät zum Service bringen, empfehlen wir Ihnen jedoch, sich an den Apple-Support zu wenden. Die Chance, dass Ihnen die Spezialisten helfen, ist nicht so gering.

Wenn der Support machtlos ist, dann gehen wir zum Service und hoffen, dass wir, wie man sagt, mit wenig Verlust auskommen. Die „leichteste“ Option ist, dass das Netzkabel defekt ist. Die Praxis zeigt jedoch, dass der Grund für den Start des iMac häufiger Probleme mit der Stromversorgung und der Grafikkarte sind und manchmal sogar die Festplatte leidet.

Fassen wir zusammen

Wenn sich Ihr iMac also nicht einschalten lässt, hoffen wir zunächst einmal, dass das Problem in Ihrem Fall softwarebedingter Natur ist. Wir versuchen konsequent, es anhand unserer Ratschläge zu beheben. Wenn keiner der Tipps hilft, wenden Sie sich an den Apple-Support. In einer Situation, in der die Spezialisten machtlos sind, bringen wir den Computer zum Servicecenter und glauben, dass es sich nicht um einen schwerwiegenden Ausfall handelt.