Beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, einen Kontakt zu erstellen oder nachdem der Anruf beendet wurde, erhalten Android-Benutzer die Fehlermeldung „Telefonanwendung wurde gestoppt.“ Dieser Absturz tritt am häufigsten auf Samsung-Geräten (Galaxy, Note, A5, S5, S4 usw.) auf. In diesem Artikel werden wir versuchen, alle Punkte anzusprechen, die zur Behebung dieses Fehlers beitragen.

Gründe für die Einstellung der Bewerbung

Der Fehler selbst kommt sehr häufig vor, es gibt jedoch keine einzige Ursache für das Problem. In verschiedenen Fällen kann die Ursache fehlerhafte Firmware-Updates, ein durch Müll verstopftes Betriebssystem oder ein Fehler in der Telefonanwendung selbst sein. Seltener kommt es zu Ausfällen aufgrund von Virenprogrammen, die es mittlerweile in Hülle und Fülle gibt. Ein separater Fall können falsche Zeit- und Datumseinstellungen sein, die mit Mobilfunkdaten in Konflikt stehen.

Absturz in der „Telefon“-Anwendung auf Android

Behebung eines Anwendungsabsturzes

Je nach Hersteller oder Firmware-Version kann dieser Fehler einen anderen Namen haben. Bei Lenovo beispielsweise erweist sich der Prozess als fehlerhaft com.android.phone, und bei Modellen mit Android 7.0 wird es angezeigt „Die Telefon-App ist abgestürzt“(BQ, Vertex, OUKITEL). In jedem Fall sind die Lösungen für diese Probleme ähnlich. Versuchen Sie, alle folgenden Punkte Punkt für Punkt zu erledigen.

Nr. 1 Überprüfen des Datums

Starten Sie zunächst Ihr Telefon neu, indem Sie den Akku und die SIM-Karte entfernen. Der Fehler kann isoliert werden. Überprüfen Sie als Nächstes, ob die Datums- und Uhrzeiteinstellungen im Gerät korrekt sind, und deaktivieren Sie die automatische Erkennung. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben wird.

Nr. 2 Software-Update

Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Android über die neuesten Systemupdates verfügt. Öffnen Sie dazu "Einstellungen" – „Über das Gerät“ – „Software-Update“. Klicken "Aktualisieren", um die Relevanz der Firmware zu überprüfen. Es empfiehlt sich, das Kontrollkästchen neben der automatischen Aktualisierung zu aktivieren.

Nr. 3 Zurücksetzen der Daten

Der nächste Schritt ist das übliche Zurücksetzen der Informationen für gleichnamige Systemprogramme. Öffnen Sie dazu "Einstellungen" – „Anwendungsmanager“– Tab "Alle". Dort werden alle aktiven Prozesse gesucht "Telefon", öffnen Sie sie und setzen Sie den Cache und die Daten zurück und stoppen Sie. Nach allen Resets starten Sie Ihr Smartphone neu.

#4 Reinigen und überprüfen Sie Ihr Smartphone

1. Wenn das oben Genannte nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät zu reinigen. Entfernen Sie zunächst alle unnötige Software. Es kommt vor, dass die Anwendung „Telefon“ mit einem bestimmten Programm in Konflikt steht. Installieren Sie andere Software von Drittanbietern neu – Instant Messenger, Bildbearbeitungsprogramme, Mediaplayer usw. Hier müssen wir über die Aufzählungsmethode sprechen.
2. Scannen Sie Ihr Gerät unbedingt mit einem mobilen Antivirenprogramm. Mittlerweile gibt es viele davon im Play Market – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast usw. Verwenden Sie sie, um einen Tiefenscan durchzuführen.
3. Wenden Sie ein Tool an, um Cache- und Restdateien von Android zu entfernen. Samsung bietet hierfür beispielsweise die Option Smart Manager an.

#5 Nutzen Sie alternative Optionen

An sich ist die Anwendung „Telefon“ eine Systemoption. Es kann jedoch durch völlig würdige Analoga von Drittanbietern ersetzt werden. Auch hier ist die Auswahl an „Dialern“ auf dem Markt recht groß – DRUPE, Dialer und Contacts (von Asus),

Vor kurzem begann Samsung damit, drahtlos ein Betriebssystem-Update für das Galaxy S7 und S7 Edge auf die Version zu verteilen, und sofort tauchten Benutzerbeschwerden über einen neuen Fehler im Betrieb von Smartphones im Internet auf - „ Die System-UI-App wurde gestoppt„(manchmal „Der Prozess com.android.systemui wurde gestoppt“). Die genaue Ursache des Fehlers ist noch nicht geklärt – er kann ebenso wahrscheinlich auf Firmware-Probleme und eine Reihe anderer Faktoren zurückzuführen sein.

• Ein auf dem Smartphone installierter Launcher eines Drittanbieters;
• Einige Caches und Daten wurden während der Installation des neuesten Plattform-Updates beschädigt;
• Probleme mit der Smartphone-Leistung beeinträchtigen die native TouchWiz-Benutzeroberfläche des Galaxy S7.

Methode 1:

Methode 2:

• Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ Ihres Smartphones.
• Suchen Sie den Abschnitt „Anwendungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Menü“.
• Wählen Sie in der bereitgestellten Liste „Systemanwendungen anzeigen“;
• Suchen Sie als Nächstes unter den Systemanwendungen nach „Systemschnittstelle“ und löschen Sie dann im Abschnitt „Speicher“ die Daten und den Cache.
• Überprüfen Sie, ob der Fehler verschwunden ist.

Einer der Vorteile für Benutzer, die Standard-Android-Geräte verwenden, ist der System UI Tuner, ein verstecktes Menü, mit dem Sie einfache Dinge weiter anpassen können, z. B. welche Symbole in der Statusleiste angezeigt werden sollen. Dank der neuen Anwendung können Sie dieses Menü jetzt auf jedem Android-Gerät verwenden, nicht nur auf Standard-Android.

Was ist System UI Tuner?

Starten Sie es nach der Installation. Sie durchlaufen eine kurze „Komplettlösung“, die Ihnen im Wesentlichen erklärt, was die App tut, und fragt, ob das Gerät gerootet ist. Wenn Sie ein gerootetes Gerät verwenden, wird der Schritt der Aktivierung der Anwendung automatisiert. Wenn nicht, müssen Sie einige ADB-Befehle selbst eingeben.

Wenn Sie ADB noch nicht installiert haben, können Sie lesen, wie Sie ADB installieren.

Öffnen Sie den Ordner, in dem sich ADB befindet, drücken Sie in einem leeren Bereich Umschalt + rechte Maustaste und wählen Sie „Befehlsfenster öffnen“.

Nachdem Sie die Eingabeaufforderung gestartet haben, geben Sie die folgenden Befehle ein:
ADB-Shell PM Grant com.zacharee1.systemuituner android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS
ADB-Shell PM Grant com.zacharee1.systemuituner android.permission.DUMP

NOTIZ. Ich verwende Windows, daher sieht das Fenster möglicherweise etwas anders aus als Ihres. Die Befehle und Endergebnisse sind jedoch dieselben.

Nachdem Sie die Befehle ausgeführt haben, kehren Sie zu Ihrem Android-Gerät zurück und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ in der unteren rechten Ecke. Die Anwendung prüft, ob die Befehle korrekt ausgeführt wurden. Wenn alles in Ordnung ist, erscheint ein Bildschirm mit einem grünen Häkchen.

Verwenden des SystemUI-Tuners

Sobald alles funktioniert, können Sie weitgehend tun und lassen, was Sie wollen. Der UI-Tuner ist etwas anders gestaltet als die Option in „reinem“ Android – er verfügt über mehr Funktionen.

Hier ist eine kurze Liste der Optionen, die in den einzelnen Abschnitten enthalten sind:

• Statusleiste: Statusleistensymbole aktivieren/deaktivieren. Dies ist bei den meisten Geräten mit Hersteller-Skin ein Glücksfall, da Hersteller diese Option gerne ausblenden.
• Schnelleinstellungen:Ändern Sie die Anzahl der in der Kopfzeile angezeigten Fragmente und deaktivieren Sie die Animation und die Bewegung ganzer Zeilen.
• Demo-Modus: In der Statusleiste wird ein benutzerdefiniertes Skript erstellt, in dem Sie Wi-Fi- und mobile Datenanzeigen, Batterieprozentsatz usw. konfigurieren können.
• Touchwiz: Alle Einstellungen für Samsung-Telefone.
• Verschiedenes: Weitere allgemeine Einstellungen, die in den vorherigen Abschnitten nicht enthalten waren.

Besonders für Samsung-Nutzer gibt es noch etwas zu beachten.

ACHTUNG: Nicht alles, was hier vorgestellt wird, funktioniert auf Ihrem Gerät! Hersteller, insbesondere Samsung und LG, neigen dazu, die Möglichkeit zum Ausblenden bestimmter Symbole einzuschränken.

Diese Einstellungen funktionieren auf Samsung-Geräten möglicherweise nicht wie erwartet. Möglicherweise überstehen sie auch einen Neustart nicht. In diesem Fall müssen Sie sie lediglich über die Anwendung erneut aktivieren. Der Entwickler hat auf XDA einen Beitrag speziell für Samsung-Nutzer erstellt. Ich empfehle Ihnen, es zu lesen, bevor Sie die Anwendung verwenden.

Bei einigen Benutzern von Android-Smartphones (normalerweise Besitzer von Samsung-Telefonen früherer Modelle) kann es vorkommen, dass beim Drücken der „Home“-Taste beim Beenden einer Anwendung die Fehlermeldung „Der Prozess com.android.systemui wurde gestoppt“ angezeigt wird. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, was dieser Prozess ist, erkläre, wie Sie vorgehen müssen, wenn ein Fehler auftritt, der den Prozess com.android.systemui stoppt, und beschreibe die Gründe für diese Funktionsstörung.

Com.android.systemui ist ein Systemprozess des Android-Betriebssystems, der unter anderem für die Einrichtung der grafischen Benutzeroberfläche im System zuständig ist.

Einige Leser verwechseln com.android.systemui möglicherweise mit einem Virus, was ein Fehler ist, da dieser Prozess für den Betrieb des Android-Betriebssystems unerlässlich ist und ich seinen normalen Betrieb nicht beeinträchtigen würde. Nachdem wir herausgefunden haben, was com.android.systemui ist, lernen wir, wie man das Problem behebt.

Ursachen des Fehlers „Der Prozess com.android.systemui wurde gestoppt“

Wie oben erwähnt, tritt das Problem mit dem Stoppen von com.android.systemui hauptsächlich bei früheren Modellen von Samsung-Telefonen auf, auf denen Android OS Version 4.4 KitKat installiert ist.

In den meisten Fällen liegt die Hauptursache des Problems darin eines der Google-App-Updates, im System arbeiten. Dieses von den Entwicklern falsch geschriebene Update ist der Hauptfaktor für das Auftreten des Fehlers „Der Prozess com.android.systemui wurde gestoppt“.

In anderen Fällen (ihrer absoluten Minderheit) liegt die Ursache dieser Funktionsstörung in einer falschen Anzeige Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon Das heißt, Probleme mit der Funktionalität der Anwendungen „Phone“ und „Sim Toolkit“ sowie das Vorhandensein eines Virus auf Ihrem Smartphone (äußerst selten).

Kommen wir nun zu den Möglichkeiten, den Fehler „com.android.systemui wurde gestoppt“ zu beheben.

Was tun, wenn unter Android ein Fehler auftritt?

Um den com.android.systemui-Fehler zu beheben, empfehle ich Folgendes:

In diesem Fall können Sie einen alternativen Weg einschlagen: Gehen Sie zum „Play Market“, geben Sie „Google“ in die Suche ein, tippen Sie auf die gefundene Anwendung und klicken Sie dort auf „Löschen“.

• Löschen Sie die Daten der Telefon- und Sim Toolkit-App. Wenn der erste Tipp nicht hilft, empfehle ich, zur Anwendung „Telefon“ (Einstellungen – Anwendungen – Alle – Telefon) zu gehen, darauf zu tippen und dann in den Anwendungsdetails auf die Schaltfläche „Daten löschen“ zu klicken. Der gleiche Vorgang muss für die Sim Toolkit-Anwendung durchgeführt werden. In einigen Fällen kann es hilfreich sein, eine Drittanbieteranwendung zum Tätigen von Anrufen aus dem Play Market (z. B. „Dialer“) zu installieren, die einen stabilen Betrieb des Mobilgeräts gewährleisten und den Prozess „Com.android.systemui“ eliminieren kann gestoppt“;
• Stoppen Sie und löschen Sie dann die Daten der System-UI-App. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“ – „Anwendungen“ – „Alle“, suchen Sie dort die Anwendung „System UI“, tippen Sie darauf und klicken Sie, nachdem Sie zu den Einstellungen gegangen sind, auf „Stopp“ und dann auf „Löschen“. Daten“ und „Cache leeren“ (falls möglich). Suchen Sie dann in den Smartphone-Einstellungen nach Ihrem Google-Konto, deaktivieren Sie die Synchronisierung und schalten Sie sie dann wieder ein. Dies wird Ihnen bei der Behebung des Problems auf Samsung-Smartphones helfen.

  

• Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt angezeigt werden. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones, suchen Sie dort nach „Datum und Uhrzeit“ und prüfen Sie, ob die angezeigten Daten korrekt sind. Wenn die Daten falsch sind, verwerfen Sie die automatischen Einstellungen und stellen Sie selbst die richtige Zeitanzeige ein;
• Installieren Sie ein mobiles Antivirenprogramm, wenn Sie es vorher noch nicht auf Ihrem Gerät hatten (wir können Ihnen zum Beispiel AVG empfehlen);

  

• Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, dann Ich empfehle, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gleichzeitig werde ich den Leser sofort darauf hinweisen, dass nach der Durchführung dieses Zurücksetzens die persönlichen Daten des Benutzers (einschließlich des im Telefonspeicher gespeicherten Telefonbuchs mit Nummern) verloren gehen. Daher sollte diese Methode nur als letztes Mittel eingesetzt werden, wenn sich andere Methoden als unwirksam erwiesen haben. Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu „Einstellungen“, suchen Sie dort die Option „Daten zurücksetzen“ (ich habe sie unter „Backup“) und setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Abschluss

Die Lösung für den Fehler „Der Prozess com.android.systemui wurde gestoppt“ besteht zunächst darin, das problematische Update der Google-Anwendung zu entfernen, das die direkte Ursache dieser Funktionsstörung ist. Wenn der Fehler durch Entfernen des Updates nicht behoben werden konnte, empfehle ich, die anderen aufgeführten Alternativen auszuprobieren und sogar das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist eine wirksame, aber nicht immer wünschenswerte Möglichkeit, dieses und ähnliche Probleme zu lösen.