Ενότητες τοποθεσίας
Επιλογή εκδότη:
- Η MegaFon προσφέρει δύο smartphone στην τιμή του ενός
- Συμβολοσειρά - βολική αναζήτηση από τη γραμμή εργασιών
- Κατεβάστε το Talking Tom Loves Angela για Android
- Ανασκόπηση του tablet Samsung Galaxy Tab S3 - η νέα ναυαρχίδα της κορεατικής εταιρείας Νέα καρτέλα Samsung
- Ανασκόπηση Motorola Moto Z2 Play: ένα smartphone που μπορεί να βελτιωθεί!
- Ένα λειτουργικό σύστημα είναι ένα λογισμικό συστήματος που διαχειρίζεται και συντονίζει τη λειτουργία των στοιχείων υλικού σε μια συσκευή
- Αγορά έξυπνου σπιτιού από την Google
- Το Wi-Fi είναι μια τεχνολογία που παρέχει ασύρματη επικοινωνία για τη μετάδοση δεδομένων σε κοντινές αποστάσεις μεταξύ διαφορετικών συσκευών
- Η πιο όμορφη μονάδα συστήματος για υπολογιστή (κάντε το μόνοι σας) Συμπαγής θήκη υπολογιστή με τα χέρια σας
- Πώς να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows σε φορητό υπολογιστή Asus;
Διαφήμιση
Τηλεφωνία IP Yandex. Yandex |
Την άνοιξη του 2016, η Yandex κυκλοφόρησε το εικονικό PBX "Yandex.Telephony". Με λίγα λόγια, αυτή η υπηρεσία σάς επιτρέπει να εργάζεστε με κλήσεις πελατών, τα αιτήματά τους στον ιστότοπο, αναρτήσεις σε κοινωνικά δίκτυα και, γενικά, με κάθε είδους αιτήματα. Μπορείτε να ελέγξετε τη διαδικασία χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο Yandex.Telephony, καθώς και εφαρμογές για Android και iOS. Η υπηρεσία αναπτύχθηκε σε συνεργασία με μια εταιρεία που οργανώνει την εικονική τηλεφωνία εδώ και πολλά χρόνια, την MightyCall. Αυτή τη στιγμή, αυτή η εικονική υπηρεσία PBX για επιχειρήσεις είναι διαθέσιμη σε εταιρείες από τη Μόσχα (και ολόκληρη την περιοχή της Μόσχας) και την Αγία Πετρούπολη (και την περιοχή του Λένινγκραντ). Υπάρχουν σχέδια για επέκταση της γεωγραφικής διαθεσιμότητας στο μέλλον. Όλα εξαρτώνται από το αν η υπηρεσία θα είναι δημοφιλής. Δυνατότητες Yandex.TelephonyΜεταξύ των βασικών χαρακτηριστικών αυτής της υπηρεσίας, αξίζει να επισημανθούν τα ακόλουθα:
Σημείωμα:Η διοίκηση της εταιρείας μπορεί να παρακολουθεί πώς επεξεργάζονται τα μηνύματα από τη ροή και πόσο αποτελεσματικά γίνεται αυτό (ειδικά αν προσθέσετε ένα σύστημα σχολίων).
Τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας παρατίθενται παραπάνω και υπάρχουν επίσης δευτερεύουσες λειτουργίες:
Είναι σημαντικό για τους πελάτες σας η επικοινωνία με οποιαδήποτε μορφή να είναι δωρεάν, είτε πρόκειται για κλήση σε κινητό τηλέφωνο, από ιστότοπο ή επαφή χρησιμοποιώντας μια φόρμα σχολίων. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να μειώνει το κόστος οργάνωσης της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας αιτημάτων χάρη σε όλες τις παραπάνω λειτουργίες. Πώς να συνδεθείτεΓια να οργανώσετε την επεξεργασία των αιτημάτων πελατών χρησιμοποιώντας το Yandex.Telephony, πρέπει να ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο και να εγγραφείτε.
Ενδειξη:Οι αριθμοί που αποτελούνται από τρία ψηφία ή άλλους ειδικούς αριθμούς ονομάζονται "όμορφοι" σε αυτήν την υπηρεσία. πρέπει να αγοραστούν επιπλέον. Εισαγωγή στοιχείων. Υπάρχει μόνο ένα πεδίο στο οποίο πρέπει να εισαγάγετε το όνομα του οργανισμού, TIN ή OGRN. Αφού επιλέξετε την εταιρεία σας από τη λίστα (οι επιλογές από το Μητρώο Ενοποιημένου Κράτους θα εμφανίζονται μετά το όνομα), θα γίνουν διαθέσιμα επιπλέον πεδία. Θα πρέπει να εισαγάγετε το είδος της συνεργασίας (νομικό πρόσωπο ή μεμονωμένος επιχειρηματίας, πεδίο δραστηριότητας, σημείο ελέγχου, OKPO, κ.λπ.), στοιχεία πληρωμής, νομική διεύθυνση, πραγματική διεύθυνση, καθώς και το πλήρες όνομα και το έγγραφο βάσει των οποίων πράξεις εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου. Τα περισσότερα από αυτά τα δεδομένα βρίσκονται ήδη στο μητρώο, επομένως θα πρέπει να προσθέσετε μερικά από αυτά και να ελέγξετε τι έχει μεταφερθεί στα κατάλληλα πεδία αυτόματα. Στο τέλος, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση εγγραφής». Αμέσως μετά θα μεταφερθείτε στον πίνακα διαχείρισης. Τώρα αξίζει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στην εργασία σε αυτό το πλαίσιο, αν και είναι ήδη όσο το δυνατόν πιο απλή και κατανοητή. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Yandex.Telephony διαθέτει εφαρμογές για εργασία σε Android και iOS. Η διεπαφή τους είναι πολύ παρόμοια. Όλες οι κύριες λειτουργίες του πίνακα διαχείρισης υπάρχουν στην εφαρμογή. Επιπλέον, είναι δυνατή η λήψη και η πραγματοποίηση κλήσεων από αριθμούς εργασίας. Πώς λειτουργείΤο πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε αφού συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης είναι να επιλέξετε έναν "όμορφο" αριθμό τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο στοιχείο "Οι αριθμοί εργασίας μου" στην ενότητα "Τηλέφωνο". Εκεί θα εμφανιστεί ο αριθμός που επιλέξατε κατά την εγγραφή. Μπορείτε να αγοράσετε έναν αριθμό κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιλογή και αγορά αριθμού» στην επάνω δεξιά γωνία αυτού του παραθύρου. Μετά από αυτό, οι επιλογές αγοράς θα εμφανιστούν στο παράθυρο. Σπουδαίος:Η αγορά ενός επιπλέον αριθμού είναι διαθέσιμη μόνο στα τιμολόγια "Standard" και "Pro". Από την αρχή, όλοι οι πελάτες είναι στο τιμολόγιο «Δοκιμαστική», που σημαίνει ότι εάν ο χρήστης δεν αλλάξει σε άλλο τιμολόγιο εντός 14 ημερών, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί αυτόματα. Αφού επιλέξετε ή αγοράσετε έναν αριθμό, μπορείτε να ορίσετε κανόνες για τη λήψη κλήσεων. Αυτή η λειτουργία εκτελείται αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Εναλλαγή κλήσεων" στην ενότητα "Τηλέφωνο". Ένας απλός πίνακας με τη μορφή αλγορίθμου είναι διαθέσιμος εκεί - πρώτα μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό και μετά - κλήσεις από τους οποίους θα ληφθούν συνδρομητές σε αυτό, σε ποια ώρα, τι είδους χαιρετισμούς θα ακούσουν οι πελάτες και ποιος χρήστης θα χειριστεί τις κλήσεις. Έτσι γίνεται η διαχείριση των αιτημάτων των πελατών. Για τη φόρμα σχολίων, υπάρχει μια ενότητα "Ιστότοπος" και ένα κουμπί "Φόρμα Επικοινωνίας". Αφού κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, τα στοιχεία (όνομα, χάρτης, επαφές, ζώνη ώρας, κοινωνικά δίκτυα, πληροφορίες, συλλογή, πεδίο για αποστολή αιτήματος, email) αυτής της φόρμας θα γίνουν διαθέσιμα, τα οποία μπορούν να αλλάξουν ακριβώς εκεί, στην εικόνα συντάκτης. Για να γίνει αυτό, κάθε στοιχείο του προτύπου έχει ένα εικονίδιο με τη μορφή μπλε οθόνης και ένα στυλό επάνω δεξιά. Αφού κάνετε κλικ σε αυτό, εμφανίζονται επιπλέον πεδία να συμπληρώνονται. Ο χρήστης μπορεί να προσαρμόσει την εμφάνιση του κουμπιού, την τοποθεσία, τις ετικέτες, το όνομα και να καθορίσει τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο θα αποστέλλονται οι κλήσεις. τιμολόγιαΌπως μπορείτε να δείτε, το Yandex.Telephony μπορεί να επεκτείνει σημαντικά τις δυνατότητες ενός τηλεφωνικού κέντρου γραφείου, γραμματέα και συστήματος. Το μέγιστο κόστος της υπηρεσίας είναι 999 ρούβλια ανά μήνα. Όσον αφορά τις υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις από έναν αριθμό εργασίας, μπορείτε να δείτε τα τιμολόγια σε αυτόν τον σύνδεσμο. Τα τιμολόγια για τη χρήση του συστήματος φαίνονται στον Πίνακα 1.
> Εικονικό PBX "Yandex.Telephony"
Η Yandex ανακοίνωσε την κυκλοφορία του εικονικού PBX «Yandex.Telephony» για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Yandex.Telephonyσας επιτρέπει να διαμορφώσετε κανόνες επεξεργασίας κλήσεων, συμπεριλαμβανομένης της διανομής ανά θέμα σε διαφορετικούς υπαλλήλους, εάν όλοι οι εργαζόμενοι είναι απασχολημένοι, η υπηρεσία θα ζητήσει από τον καλούντα να περιμένει ή να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα. Η ροή εργασιών εμφανίζει αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αιτήματα από τον ιστότοπο και τα κοινωνικά δίκτυα. Έτσι, οι αναπάντητες κλήσεις, τα φωνητικά μηνύματα, τα αιτήματα από τον ιστότοπο ή τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να παρακολουθούνται σε μία μόνο ροή. Η υπηρεσία μπορεί ενσωματωθεί στα κοινωνικά δίκτυα- Το Facebook και το Twitter είναι πλέον διαθέσιμα, το VKontakte θα συνδεθεί στο εγγύς μέλλον, έχει επίσης προγραμματιστεί ενοποίηση με συστήματα CRM(1C-Bitrix και άλλοι). Για Yandex.Telephony υπάρχει ειδική εφαρμογή, το οποίο μπορεί να εγκατασταθεί εύκολα σε υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο με iOS ή Android. Επιπλέον, η εφαρμογή για κινητά θα σας επιτρέψει να καλέσετε από έναν αριθμό εργασίας, ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε προσωπικό smartphone. Το Yandex.Telephony διαθέτει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, όπως: μπορείτε να αναθέσετε εργασίες σε υπαλλήλους, να αναλύσετε τα στατιστικά στοιχεία των αιτημάτων στην εταιρεία και να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της διεκπεραίωσής τους. Είναι δυνατό να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κλήσεων ανάλογα με την ημέρα της εβδομάδας, την ώρα της ημέρας, τη διαθεσιμότητα του χειριστή και την κατάσταση του καλούντος. Εκτός από ασπρόμαυρες λίστες, προώθηση κλήσεων στον αριθμό προτεραιότητας κάθε υπαλλήλου ανάλογα με την κατάσταση διαθεσιμότητας, έλεγχος κλήσεων μέσω της τηλεφωνικής διεπαφής. Φάω widget για κλήσεις από τον ιστότοπο. Από διαφορετικές σελίδες, οι κλήσεις μπορούν να ανακατευθυνθούν σε διαφορετικούς διαχειριστές - με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαχειριστείτε τον φόρτο εργασίας των χειριστών και να επεξεργαστείτε τα αιτήματα των πελατών με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στον ιστότοπο φόρμα ανατροφοδότησης. Τα αιτήματα που υποβάλλονται στον ιστότοπο εμφανίζονται σε μία μόνο ροή μαζί με κλήσεις και αναφορές στα κοινωνικά δίκτυα. Η βασική λειτουργικότητα της υπηρεσίας είναι διαθέσιμη δωρεάν και όλες οι πρόσθετες λειτουργίες προσφέρονται για 999 ρούβλια το μήνα. Το κόστος των κλήσεων υπολογίζεται επίσης ξεχωριστά, για τα λεπτά των πραγματικών κλήσεων. Η πληρωμή ανά λεπτό είναι 1 ρούβλι 45 καπίκια από κινητά τηλέφωνα και 55 καπίκια από σταθερά τηλέφωνα. Υπάρχει δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών, κατά την οποία παρέχονται δωρεάν 150 λεπτά κλήσεων. Επί του παρόντος, η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Η συνδρομητική λειτουργικότητα περιλαμβάνει λειτουργίες όπως ευέλικτη δρομολόγηση, 30 χρήστες (αντί για 10 στο δωρεάν πρόγραμμα), υποστήριξη για ουρά εισερχόμενων κλήσεων, εγγραφή εισερχόμενων και εξερχόμενων συνομιλιών, πρόσβαση σε εκατό προσωπικούς χαιρετισμούς, αποθήκευση εγγραφών για ένα χρόνο, λεπτομέρειες κλήσεων, κλήση στατιστική. Σας άρεσε η ανάρτηση; Εγγραφείτε σε ενημερώσεις ιστολογίου μέσω RSS ή email Το Yandex.Telephony ξεκίνησε σε 15 νέες πόλειςΑπό τις αρχές Ιουλίου 2017, το εικονικό PBX Yandex.Telephony έγινε διαθέσιμο σε 15 νέες πόλεις. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να βοηθά εταιρείες από αυτές τις πόλεις και οργανισμούς που έχουν περιφερειακά γραφεία να λειτουργούν με αιτήματα πελατών. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Yandex.Telephony σε Novosibirsk, Vladivostok, Voronezh, Yekaterinburg, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Perm, Rostov-on-Don, Kazan, Ryazan, Samara, Sochi, Tula, Tyumen και Chelyabinsk. Κατά την εγγραφή στην υπηρεσία, η εταιρεία λαμβάνει δωρεάν έναν αριθμό τηλεφώνου με κωδικό για τη Μόσχα ή την Αγία Πετρούπολη. Μετά από αυτό, μπορεί να επιλέξει το κατάλληλο πρόγραμμα χρέωσης και να συνδέσει έναν αριθμό με τον κωδικό της πόλης της. Το Yandex.Telephony απευθύνεται σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις για τις οποίες είναι σημαντικό να μην χάνετε αιτήματα πελατών και να ανταποκρίνεστε γρήγορα σε αυτά. Στην υπηρεσία, μπορείτε να ορίσετε κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων και να παρακολουθείτε αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αιτήματα από τον ιστότοπο ή τα κοινωνικά δίκτυα σε μία οθόνη - στη ροή εργασιών. Μπορείτε να εργαστείτε με αιτήματα τόσο στην έκδοση web της υπηρεσίας όσο και σε εφαρμογές για iOS και Android. Το Yandex.Telephony άνοιξε για ιδιώτεςΑπό τον Απρίλιο του 2017, το Yandex.Telephony είναι διαθέσιμο σε ιδιώτες. Ελεύθεροι επαγγελματίες, startups και άλλες ομάδες μπορούν να συνδεθούν σε αυτό, για τους οποίους είναι σημαντικό να μην χάσετε ούτε μια κλήση ή μήνυμα από έναν πελάτη. Το Yandex.Telephony σάς επιτρέπει να οργανώσετε την εργασία με αιτήματα πελατών χωρίς εγκατάσταση εξοπλισμού και περιττά έξοδα. Κατά την εγγραφή, οι χρήστες λαμβάνουν έναν αριθμό τηλεφώνου πολλών καναλιών Μόσχας ή Αγίας Πετρούπολης, τη δυνατότητα επεξεργασίας μηνυμάτων από τον ιστότοπο και στα κοινωνικά δίκτυα και τη δυνατότητα συλλογής στατιστικών κλήσεων. Μπορείτε ακόμη και να εργαστείτε μόνο με την υπηρεσία. Όταν δεν υπάρχει κανείς να απαντήσει στην κλήση, καλεί τον συνδρομητή να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα και αποθηκεύει τον αριθμό τηλεφώνου του. Όλα τα αιτήματα, είτε πρόκειται για κλήση είτε για ανάρτηση στο Facebook, εμφανίζονται σε μία μόνο ροή, ώστε κανένα από αυτά να μην χαθεί. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε έκδοση web και εφαρμογή για iOS και Android. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να συνεργαστούν με πελάτες από οπουδήποτε. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, να διανέμετε αιτήματα μεταξύ των μελών της ομάδας και να παρακολουθείτε την επεξεργασία τους. Τα βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας είναι δωρεάν, το πλήρες πακέτο κοστίζει 999 ρούβλια το μήνα (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Οι υπηρεσίες επικοινωνίας χρεώνονται ξεχωριστά κατά τη σύνδεση στην υπηρεσία, τα άτομα λαμβάνουν δωρεάν 30 λεπτά κλήσεων. Η Yandex.Telephony συνεργάζεται με νομικά πρόσωπα από τον Απρίλιο του 2016. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, περισσότεροι από 6.750 οργανισμοί εντάχθηκαν σε αυτό. Περίπου το 80% αυτών είναι μικρές εταιρείες, κυρίως ηλεκτρονικά καταστήματα και οργανισμοί που δραστηριοποιούνται στους τομείς «Ομορφιά και Υγεία» και HoReCa ή παρέχουν διάφορες υπηρεσίες: επισκευή, κατασκευές, νομικές, εκπαιδευτικές και άλλες. 2016Ανακοίνωση της υπηρεσίας Yandex.TelephonyΥπηρεσία Yandex.Telephonyθα βοηθήσει τις εταιρείες που επικοινωνούν πολύ με τους πελάτες να οργανώσουν εργασίες με κλήσεις, αιτήματα από τον ιστότοπο, δημοσιεύσεις από Facebook, Twitter και άλλα αιτήματα. «Οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω άμεσων μηνυμάτων και κοινωνικών δικτύων, αλλά είναι συνήθως πιο εύκολο να επικοινωνήσετε με ένα γυμναστήριο ή μια τράπεζα μέσω τηλεφώνου. Πραγματοποιήσαμε μια μελέτη για να μάθουμε πώς ανταποκρίνονται στις κλήσεις εταιρείες από τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Τα αποτελέσματα της κλήσης σε περισσότερες από 7.200 εταιρείες έδειξαν ότι στο ένα τέταρτο των περιπτώσεων, οι πελάτες θα περιμένουν περισσότερα από 20 δευτερόλεπτα για μια απάντηση ή δεν θα λάβουν καθόλου. Αυτό σημαίνει ότι την επόμενη φορά το άτομο μπορεί να μην καλέσει. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να διατηρούμε πελάτες και προσφέρουμε μια βολική λύση - μια υπηρεσία που θα σας βοηθήσει να εργάζεστε αποτελεσματικά όχι μόνο με τις κλήσεις, αλλά και με άλλα αιτήματα», λέει η ανώτερη διευθύντρια της Yandex.Telephony, Elizaveta Alekseenko. Στο Yandex.Telephony, μπορείτε να ορίσετε κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων - για παράδειγμα, να διανέμετε κλήσεις για διαφορετικά θέματα μεταξύ ειδικών. Εάν όλοι οι υπάλληλοι είναι απασχολημένοι, η υπηρεσία θα ζητήσει από τον πελάτη να περιμένει ή να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα. Μπορείτε να παρακολουθείτε αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αιτήματα από τον ιστότοπο ή τα κοινωνικά δίκτυα σε μία οθόνη - στη ροή εργασιών. Μπορείτε να εργαστείτε με αιτήματα τόσο στην έκδοση web της υπηρεσίας όσο και σε εφαρμογές για iOS και Android. Η εφαρμογή επιτρέπει σε έναν υπάλληλο να καλεί πελάτες από έναν αριθμό εργασίας, ακόμα κι αν χρησιμοποιεί το προσωπικό του τηλέφωνο. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, μπορείτε να αναθέσετε εργασίες σε υπαλλήλους, να αναλύσετε τα στατιστικά στοιχεία των αιτημάτων στην εταιρεία και να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της διεκπεραίωσής τους. Το Yandex.Telephony είναι διαθέσιμο σε εταιρείες από τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας είναι δωρεάν και όλες οι λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για 999 ρούβλια το μήνα. Οι υπηρεσίες επικοινωνίας χρεώνονται χωριστά: η εταιρεία πληρώνει μόνο για τα λεπτά των πραγματικών κλήσεων. Η υπηρεσία αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία MightyCall, οι υπηρεσίες επικοινωνίας παρέχονται από την SunSim CJSC. Αξιολόγηση της αγοράς εικονικών PBX στη ΡωσίαΠόσο πολλά υποσχόμενη είναι η αγορά; Ο όγκος της αγοράς εικονικών PBX στη Ρωσία το 2014 ανήλθε σε 3,8 δισεκατομμύρια ρούβλια, που είναι 57% υψηλότερος από τον ίδιο αριθμό για το προηγούμενο έτος. Σύμφωνα με την J’son & Partners Consulting, το 2014, 72 χιλιάδες πελάτες χρησιμοποίησαν εικονικές υπηρεσίες PBX. Η παραδοσιακή αγορά τηλεφωνίας, αντίθετα, μειώθηκε κατά 7% και το 2014 ανήλθε σε 184,6 δισεκατομμύρια ρούβλια, σύμφωνα με την IKS Consulting. Πόσο ανταγωνιστική είναι η αγορά; Σύμφωνα με αναλυτικές εκτιμήσεις, υπάρχουν περισσότεροι από 60 πάροχοι ΦΠΑ στη Ρωσία, συμπεριλαμβανομένων φορέων τηλεπικοινωνιών και μεγάλων ανεξάρτητων παικτών, καθώς και μικρών εταιρειών. Μέχρι τώρα, η μεγαλύτερη συγκέντρωση παικτών παρατηρείται στη Μόσχα, όπου οι υπηρεσίες ΦΠΑ παρέχονται από περισσότερους από 50 παρόχους. Υπάρχουν πολλοί πάροχοι υπηρεσιών στην Αγία Πετρούπολη - λίγο πάνω από 40. Στις περιφέρειες, ο αριθμός των παρόχων είναι πολύ μικρότερος - όχι περισσότεροι από 20 σε κάθε μεγάλη πόλη. Κριτική από τον TelfinTyurina Maria, Γενική Διευθύντρια: Φυσικά, η διεπαφή τηλεφωνίας Yandex είναι σαφής και βολική. Αν και είναι δύσκολο να περιμένουμε αποτυχία από μια τόσο δυνατή και έμπειρη ομάδα προγραμματιστών και σχεδιαστών. Η τάση του Uberization δεν έχει παρακάμψει ούτε τον τομέα των τηλεπικοινωνιών - όσο προχωρά, τόσο περισσότερο όλα θα αποφασίζονται από το API μεταξύ της πλατφόρμας και της διεπαφής χρήστη. Αλλά, κατά τη γνώμη μας, σήμερα Είναι πολύ νωρίς για να στερήσετε από έναν πελάτη την τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, όταν το έργο είναι εντελώς νέο και η σύνδεση δεν έχει ακόμη χρόνο να αποδειχθεί - και αυτό είναι το κύριο πράγμα στην τηλεφωνία. Μια προηγμένη σύγχρονη διεπαφή είναι απίθανο να έχει μεγάλη ζήτηση χωρίς την κατάλληλη ποιότητα των ίδιων των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Τώρα Yandex χρησιμοποιεί μόνο έναν συνεργάτη τηλεπικοινωνιακού φορέα, γεγονός που εκθέτει τη σταθερότητα της υπηρεσίας σε ορισμένους κινδύνους. Για παράδειγμα, η εταιρεία μας έχει αρκετούς τέτοιους συνεργάτες με δοκιμασμένη στο χρόνο ποιότητα υπηρεσιών. Και ακόμα κι αν κάποιος έχει προβλήματα, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να μεταφέρει κλήσεις πελατών σε άλλον. Ταυτόχρονα, αυτό θα συμβεί απαρατήρητο για τον πελάτη και δεν θα επηρεάσει σε καμία περίπτωση την εργασία του. Όσον αφορά τις λειτουργίες, η ενσωμάτωση με τα κοινωνικά δίκτυα ενδιαφέρεται- Δεν υπήρξε ποτέ τέτοια εμπειρία στη Ρωσία. Το κατά πόσον οι επιχειρήσεις θα δουν τα οφέλη από αυτό και εάν θα το κάνουν είναι ένα ερώτημα στο οποίο δεν έχουμε ακόμη απάντηση. Μπορούμε μόνο να αναφέρουμε το γεγονός ότι ο συνδυασμός πελατειακής βάσης και τηλεφωνίας είναι πλέον περιζήτητος μεταξύ των εταιρειών (η Telfin τον προσφέρει από το 2013). Επικοινωνώντας στενά με τους πελάτες μας και προσδιορίζοντας τις ανάγκες τους, βλέπουμε ότι για πολλές εταιρείες η δυνατότητα ενσωμάτωσης του CRM με το PBX είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες κατά την επιλογή ενός παρόχου. Οι αριθμοί μιλούν για αυτό - από τον Δεκέμβριο του 2015, ο αριθμός των χρηστών που συνέδεσαν την ενσωμάτωση τηλεφωνίας Telfin με την πελατειακή βάση αυξήθηκε κατά 100%. Παρά το γεγονός ότι νέοι συνάδελφοι τοποθετούν την τηλεφωνία ως υπηρεσία για τις μικρές επιχειρήσεις, Παραδόξως, το όριο είναι 30 επιπλέον. Η επιχείρηση αναπτύσσεται και αναπτύσσεται. Και τι γίνεται όταν 30 επιπλέον δεν είναι αρκετά για έναν πελάτη; Η γεωγραφία του έργου επίσης δεν είναι ακόμη εντυπωσιακή σε κλίμακα.. Φυσικά, και οι δύο πρωτεύουσες προηγούνται των περιοχών όσον αφορά τον όγκο των συνδέσεων, αλλά σύμφωνα με τα στατιστικά μας, οι περιφέρειες αναζητούν όλο και περισσότερο σύγχρονες λύσεις cloud. Συνδέουμε αριθμούς σε 52 πόλεις και 38 χώρες και οι αριθμοί αυξάνονται. Για παράδειγμα, στο τέλος του 2015, κατά μέσο όρο, οι πωλήσεις δωματίων στις μεγαλύτερες πόλεις του Νότου, των Ουραλίων και της περιοχής του Βόλγα αυξήθηκαν κατά 20% σε σύγκριση με το 2014. Και σύμφωνα με τα προκαταρκτικά αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2016, παρατηρούμε αύξηση της περιφερειακής ζήτησης. Η Yandex εγκαινιάζει πολλές υπηρεσίες Διαδικτύου και δείχνει ενδιαφέρον για διάφορα έργα πληροφορικής. Δεν αγνόησε την τηλεφωνία για επαγγελματικούς λόγους. Η πλατφόρμα Yandex.Telephony είναι ένα είδος πειράματος σε συνεργασία με συνεργάτες. Δεδομένου ότι η ίδια η μηχανή αναζήτησης δεν παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας, η ευθύνη αυτή ανατέθηκε στην εταιρεία SunSim CJSC. Τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας χειριζόταν ένας άλλος συνεργάτης - το MightyCall. Το Yandex cloud PBX κυκλοφόρησε πολύ πρόσφατα - το 2016. Και, ως πιλοτικό έργο, λειτούργησε μόνο στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Ήδη το 2017, η σύνδεση έγινε διαθέσιμη σε περισσότερες από 15 μεγάλες πόλεις της Ρωσίας και όχι μόνο νομικά πρόσωπα, αλλά και ιδιώτες έλαβαν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν την τηλεφωνία (η Yandex ενδιαφέρεται σαφώς για την εισροή πελατών από το τμήμα των μικρών και πολύ μικρών επιχειρήσεων) . Χαρακτηριστικά τιμολογίωνΤο Yandex Virtual PBX διαθέτει δωρεάν τιμολόγιο "Έναρξη". Αλλά αυτό σημαίνει μόνο ότι ορισμένες από τις λειτουργίες, όπως προηγμένα στατιστικά στοιχεία, εγγραφή κλήσεων, ουρά, ενσωμάτωση API, σύνδεση IP τηλεφωνίας, δεν είναι διαθέσιμες. Ένας αριθμός υπηρεσιών περιορίζεται από όρια (αριθμός χρηστών που περιλαμβάνονται, κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων). Τα όρια αυξάνονται σημαντικά και η πρόσβαση σε ανενεργές λειτουργίες ανοίγει με την πληρωμένη χρέωση "Pro" (1.299 RUB ανά μήνα). Τόσο σε πληρωμένο όσο και δωρεάν πρόγραμμα, για ένα επιπλέον πακέτο χρηστών (+10 άτομα) και ένα πακέτο φορμών ιστού για τον ιστότοπο (επιστροφή κλήσης, φόρμα επικοινωνίας, widget, κλήση από τον ιστότοπο) - θα χρειαστεί να πληρώσετε ξεχωριστά. Το κόστος των λεπτών εξαρτάται όχι μόνο από την κατεύθυνση και την περιοχή της κλήσης, αλλά και από το συνολικό ποσό του κόστους επικοινωνίας. Όσο περισσότερα έχετε ήδη ξοδέψει, τόσο φθηνότερα θα είναι τα επόμενα λεπτά. Περισσότερες λεπτομέρειες στην καρτέλα «Δασμοί». Όροι Παροχής Υπηρεσιών
ΟλοκλήρωσηΕπί του παρόντος, η εταιρεία αναπτύσσει μόνο έτοιμα modules για ενσωμάτωση με τα πιο δημοφιλή συστήματα CRM και CMS. Ενώ οι πελάτες μπορούν να γράψουν τη λειτουργική μονάδα οι ίδιοι, παρέχεται ένα καλά τεκμηριωμένο API για αυτό (REST API, WebPhone SDK και webhooks). 8-800 και άλλοι πολυκαναλικοί αριθμοίΑνεξάρτητα από την επιλεγμένη τιμή, ο συνδρομητής είναι συνδεδεμένος με έναν αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση στην περιοχή του. Κάθε επόμενο ενεργοποιείται έναντι χρέωσης. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από έναν εικονικό αριθμό 8-800, καθώς και τοπικούς αριθμούς από διάφορες ομάδες: απλό, χάλκινο, ασήμι, χρυσό, πλατίνα, διαμάντι και ελίτ. Οι περιφερειακοί αριθμοί ενεργοποιούνται δωρεάν και η συνδρομή για αυτούς κυμαίνεται από 380 έως 7900 ρούβλια. ανά μήνα. Οι αριθμοί 8-800 έχουν σταθερή μηνιαία χρέωση 999 ρούβλια. ανά μήνα και το κόστος της ενεργοποίησής τους εξαρτάται από την κατηγορία δωματίου (από 0 έως 50.000 ρούβλια). Άλλες επιλογέςΕκτός από σχεδόν τυπικές υπηρεσίες για όλους τους παρόχους τηλεφωνίας Διαδικτύου, όπως IVR, προώθηση, ασπρόμαυρες λίστες, φωνητικό ταχυδρομείο, η Yandex.Telephony παρέχει τις ακόλουθες λύσεις: ΣτοκΟι τακτικές προσφορές περιλαμβάνουν δοκιμαστική υπηρεσία πρόσβασης για 14 ημέρες. Και πριν από αυτό, ο συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία επίδειξης (με περιορισμένη λειτουργικότητα, χωρίς δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων) - αυτό είναι άλλες 10 ημέρες. Η ενεργοποιημένη λειτουργία δοκιμής περιλαμβάνει τη συγκέντρωση ενός πακέτου εξερχόμενων λεπτών σε αριθμούς τηλεφώνου στην περιοχή:
ΚαθέκασταLLC "YANDEX" Νομική διεύθυνση 119021, Μόσχα, Lev Tolstoy street, 16 ΑΦΜ 7736207543 Κιβώτιο ταχυτήτων 770401001 Οι υπηρεσίες επικοινωνίας παρέχονται από τη SANSIM CJSC Νομική διεύθυνση 127018, Moscow, Maryinoy Roshchi 3rd passage, 40 building 1 OGRN 5107746075014 ΑΦΜ 7715845841 Το Yandex.Telephony ξεκίνησε σε 15 νέες πόλειςΑπό τις αρχές Ιουλίου 2017, το εικονικό PBX Yandex.Telephony έγινε διαθέσιμο σε 15 νέες πόλεις. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να βοηθά εταιρείες από αυτές τις πόλεις και οργανισμούς που έχουν περιφερειακά γραφεία να λειτουργούν με αιτήματα πελατών. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Yandex.Telephony σε Novosibirsk, Vladivostok, Voronezh, Yekaterinburg, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Perm, Rostov-on-Don, Kazan, Ryazan, Samara, Sochi, Tula, Tyumen και Chelyabinsk. Κατά την εγγραφή στην υπηρεσία, η εταιρεία λαμβάνει δωρεάν έναν αριθμό τηλεφώνου με κωδικό για τη Μόσχα ή την Αγία Πετρούπολη. Μετά από αυτό, μπορεί να επιλέξει το κατάλληλο πρόγραμμα χρέωσης και να συνδέσει έναν αριθμό με τον κωδικό της πόλης της. Το Yandex.Telephony απευθύνεται σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις για τις οποίες είναι σημαντικό να μην χάνετε αιτήματα πελατών και να ανταποκρίνεστε γρήγορα σε αυτά. Στην υπηρεσία, μπορείτε να ορίσετε κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων και να παρακολουθείτε αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αιτήματα από τον ιστότοπο ή τα κοινωνικά δίκτυα σε μία οθόνη - στη ροή εργασιών. Μπορείτε να εργαστείτε με αιτήματα τόσο στην έκδοση web της υπηρεσίας όσο και σε εφαρμογές για iOS και Android. Το Yandex.Telephony άνοιξε για ιδιώτεςΑπό τον Απρίλιο του 2017, το Yandex.Telephony είναι διαθέσιμο σε ιδιώτες. Ελεύθεροι επαγγελματίες, startups και άλλες ομάδες μπορούν να συνδεθούν σε αυτό, για τους οποίους είναι σημαντικό να μην χάσετε ούτε μια κλήση ή μήνυμα από έναν πελάτη. Το Yandex.Telephony σάς επιτρέπει να οργανώσετε την εργασία με αιτήματα πελατών χωρίς εγκατάσταση εξοπλισμού και περιττά έξοδα. Κατά την εγγραφή, οι χρήστες λαμβάνουν έναν αριθμό τηλεφώνου πολλών καναλιών Μόσχας ή Αγίας Πετρούπολης, τη δυνατότητα επεξεργασίας μηνυμάτων από τον ιστότοπο και στα κοινωνικά δίκτυα και τη δυνατότητα συλλογής στατιστικών κλήσεων. Μπορείτε ακόμη και να εργαστείτε μόνο με την υπηρεσία. Όταν δεν υπάρχει κανείς να απαντήσει στην κλήση, καλεί τον συνδρομητή να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα και αποθηκεύει τον αριθμό τηλεφώνου του. Όλα τα αιτήματα, είτε πρόκειται για κλήση είτε για ανάρτηση στο Facebook, εμφανίζονται σε μία μόνο ροή, ώστε κανένα από αυτά να μην χαθεί. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε έκδοση web και εφαρμογή για iOS και Android. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να συνεργαστούν με πελάτες από οπουδήποτε. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, να διανέμετε αιτήματα μεταξύ των μελών της ομάδας και να παρακολουθείτε την επεξεργασία τους. Τα βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας είναι δωρεάν, το πλήρες πακέτο κοστίζει 999 ρούβλια το μήνα (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Οι υπηρεσίες επικοινωνίας χρεώνονται ξεχωριστά κατά τη σύνδεση στην υπηρεσία, τα άτομα λαμβάνουν δωρεάν 30 λεπτά κλήσεων. Η Yandex.Telephony συνεργάζεται με νομικά πρόσωπα από τον Απρίλιο του 2016. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, περισσότεροι από 6.750 οργανισμοί εντάχθηκαν σε αυτό. Περίπου το 80% αυτών είναι μικρές εταιρείες, κυρίως ηλεκτρονικά καταστήματα και οργανισμοί που δραστηριοποιούνται στους τομείς «Ομορφιά και Υγεία» και HoReCa ή παρέχουν διάφορες υπηρεσίες: επισκευή, κατασκευές, νομικές, εκπαιδευτικές και άλλες. 2016Ανακοίνωση της υπηρεσίας Yandex.TelephonyΥπηρεσία Yandex.Telephonyθα βοηθήσει τις εταιρείες που επικοινωνούν πολύ με τους πελάτες να οργανώσουν εργασίες με κλήσεις, αιτήματα από τον ιστότοπο, δημοσιεύσεις από Facebook, Twitter και άλλα αιτήματα. «Οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω άμεσων μηνυμάτων και κοινωνικών δικτύων, αλλά είναι συνήθως πιο εύκολο να επικοινωνήσετε με ένα γυμναστήριο ή μια τράπεζα μέσω τηλεφώνου. Πραγματοποιήσαμε μια μελέτη για να μάθουμε πώς ανταποκρίνονται στις κλήσεις εταιρείες από τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Τα αποτελέσματα της κλήσης σε περισσότερες από 7.200 εταιρείες έδειξαν ότι στο ένα τέταρτο των περιπτώσεων, οι πελάτες θα περιμένουν περισσότερα από 20 δευτερόλεπτα για μια απάντηση ή δεν θα λάβουν καθόλου. Αυτό σημαίνει ότι την επόμενη φορά το άτομο μπορεί να μην καλέσει. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να διατηρούμε πελάτες και προσφέρουμε μια βολική λύση - μια υπηρεσία που θα σας βοηθήσει να εργάζεστε αποτελεσματικά όχι μόνο με τις κλήσεις, αλλά και με άλλα αιτήματα», λέει η ανώτερη διευθύντρια της Yandex.Telephony, Elizaveta Alekseenko. Στο Yandex.Telephony, μπορείτε να ορίσετε κανόνες για την επεξεργασία των εισερχόμενων κλήσεων - για παράδειγμα, να διανέμετε κλήσεις για διαφορετικά θέματα μεταξύ ειδικών. Εάν όλοι οι υπάλληλοι είναι απασχολημένοι, η υπηρεσία θα ζητήσει από τον πελάτη να περιμένει ή να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα. Μπορείτε να παρακολουθείτε αναπάντητες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αιτήματα από τον ιστότοπο ή τα κοινωνικά δίκτυα σε μία οθόνη - στη ροή εργασιών. Μπορείτε να εργαστείτε με αιτήματα τόσο στην έκδοση web της υπηρεσίας όσο και σε εφαρμογές για iOS και Android. Η εφαρμογή επιτρέπει σε έναν υπάλληλο να καλεί πελάτες από έναν αριθμό εργασίας, ακόμα κι αν χρησιμοποιεί το προσωπικό του τηλέφωνο. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, μπορείτε να αναθέσετε εργασίες σε υπαλλήλους, να αναλύσετε τα στατιστικά στοιχεία των αιτημάτων στην εταιρεία και να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της διεκπεραίωσής τους. Το Yandex.Telephony είναι διαθέσιμο σε εταιρείες από τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας είναι δωρεάν και όλες οι λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για 999 ρούβλια το μήνα. Οι υπηρεσίες επικοινωνίας χρεώνονται χωριστά: η εταιρεία πληρώνει μόνο για τα λεπτά των πραγματικών κλήσεων. Η υπηρεσία αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία MightyCall, οι υπηρεσίες επικοινωνίας παρέχονται από την SunSim CJSC. Αξιολόγηση της αγοράς εικονικών PBX στη ΡωσίαΠόσο πολλά υποσχόμενη είναι η αγορά; Ο όγκος της αγοράς εικονικών PBX στη Ρωσία το 2014 ανήλθε σε 3,8 δισεκατομμύρια ρούβλια, που είναι 57% υψηλότερος από τον ίδιο αριθμό για το προηγούμενο έτος. Σύμφωνα με την J’son & Partners Consulting, το 2014, 72 χιλιάδες πελάτες χρησιμοποίησαν εικονικές υπηρεσίες PBX. Η παραδοσιακή αγορά τηλεφωνίας, αντίθετα, μειώθηκε κατά 7% και το 2014 ανήλθε σε 184,6 δισεκατομμύρια ρούβλια, σύμφωνα με την IKS Consulting. Πόσο ανταγωνιστική είναι η αγορά; Σύμφωνα με αναλυτικές εκτιμήσεις, υπάρχουν περισσότεροι από 60 πάροχοι ΦΠΑ στη Ρωσία, συμπεριλαμβανομένων φορέων τηλεπικοινωνιών και μεγάλων ανεξάρτητων παικτών, καθώς και μικρών εταιρειών. Μέχρι τώρα, η μεγαλύτερη συγκέντρωση παικτών παρατηρείται στη Μόσχα, όπου οι υπηρεσίες ΦΠΑ παρέχονται από περισσότερους από 50 παρόχους. Υπάρχουν πολλοί πάροχοι υπηρεσιών στην Αγία Πετρούπολη - λίγο πάνω από 40. Στις περιφέρειες, ο αριθμός των παρόχων είναι πολύ μικρότερος - όχι περισσότεροι από 20 σε κάθε μεγάλη πόλη. Κριτική από τον TelfinTyurina Maria, Γενική Διευθύντρια: Φυσικά, η διεπαφή τηλεφωνίας Yandex είναι σαφής και βολική. Αν και είναι δύσκολο να περιμένουμε αποτυχία από μια τόσο δυνατή και έμπειρη ομάδα προγραμματιστών και σχεδιαστών. Η τάση του Uberization δεν έχει παρακάμψει ούτε τον τομέα των τηλεπικοινωνιών - όσο προχωρά, τόσο περισσότερο όλα θα αποφασίζονται από το API μεταξύ της πλατφόρμας και της διεπαφής χρήστη. Αλλά, κατά τη γνώμη μας, σήμερα Είναι πολύ νωρίς για να στερήσετε από έναν πελάτη την τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, όταν το έργο είναι εντελώς νέο και η σύνδεση δεν έχει ακόμη χρόνο να αποδειχθεί - και αυτό είναι το κύριο πράγμα στην τηλεφωνία. Μια προηγμένη σύγχρονη διεπαφή είναι απίθανο να έχει μεγάλη ζήτηση χωρίς την κατάλληλη ποιότητα των ίδιων των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Τώρα Yandex χρησιμοποιεί μόνο έναν συνεργάτη τηλεπικοινωνιακού φορέα, γεγονός που εκθέτει τη σταθερότητα της υπηρεσίας σε ορισμένους κινδύνους. Για παράδειγμα, η εταιρεία μας έχει αρκετούς τέτοιους συνεργάτες με δοκιμασμένη στο χρόνο ποιότητα υπηρεσιών. Και ακόμα κι αν κάποιος έχει προβλήματα, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να μεταφέρει κλήσεις πελατών σε άλλον. Ταυτόχρονα, αυτό θα συμβεί απαρατήρητο για τον πελάτη και δεν θα επηρεάσει σε καμία περίπτωση την εργασία του. Όσον αφορά τις λειτουργίες, η ενσωμάτωση με τα κοινωνικά δίκτυα ενδιαφέρεται- Δεν υπήρξε ποτέ τέτοια εμπειρία στη Ρωσία. Το κατά πόσον οι επιχειρήσεις θα δουν τα οφέλη από αυτό και εάν θα το κάνουν είναι ένα ερώτημα στο οποίο δεν έχουμε ακόμη απάντηση. Μπορούμε μόνο να αναφέρουμε το γεγονός ότι ο συνδυασμός πελατειακής βάσης και τηλεφωνίας είναι πλέον περιζήτητος μεταξύ των εταιρειών (η Telfin τον προσφέρει από το 2013). Επικοινωνώντας στενά με τους πελάτες μας και προσδιορίζοντας τις ανάγκες τους, βλέπουμε ότι για πολλές εταιρείες η δυνατότητα ενσωμάτωσης του CRM με το PBX είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες κατά την επιλογή ενός παρόχου. Οι αριθμοί μιλούν για αυτό - από τον Δεκέμβριο του 2015, ο αριθμός των χρηστών που συνέδεσαν την ενσωμάτωση τηλεφωνίας Telfin με την πελατειακή βάση αυξήθηκε κατά 100%. Παρά το γεγονός ότι νέοι συνάδελφοι τοποθετούν την τηλεφωνία ως υπηρεσία για τις μικρές επιχειρήσεις, Παραδόξως, το όριο είναι 30 επιπλέον. Η επιχείρηση αναπτύσσεται και αναπτύσσεται. Και τι γίνεται όταν 30 επιπλέον δεν είναι αρκετά για έναν πελάτη; Η γεωγραφία του έργου επίσης δεν είναι ακόμη εντυπωσιακή σε κλίμακα.. Φυσικά, και οι δύο πρωτεύουσες προηγούνται των περιοχών όσον αφορά τον όγκο των συνδέσεων, αλλά σύμφωνα με τα στατιστικά μας, οι περιφέρειες αναζητούν όλο και περισσότερο σύγχρονες λύσεις cloud. Συνδέουμε αριθμούς σε 52 πόλεις και 38 χώρες και οι αριθμοί αυξάνονται. Για παράδειγμα, στο τέλος του 2015, κατά μέσο όρο, οι πωλήσεις δωματίων στις μεγαλύτερες πόλεις του Νότου, των Ουραλίων και της περιοχής του Βόλγα αυξήθηκαν κατά 20% σε σύγκριση με το 2014. Και σύμφωνα με τα προκαταρκτικά αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2016, παρατηρούμε αύξηση της περιφερειακής ζήτησης. |
Ανάγνωση: |
---|
Δημοφιλής:
Tablet Android ή iPad - τι να επιλέξετε; |
Νέος
- Συμβολοσειρά - βολική αναζήτηση από τη γραμμή εργασιών
- Κατεβάστε το Talking Tom Loves Angela για Android
- Ανασκόπηση του tablet Samsung Galaxy Tab S3 - η νέα ναυαρχίδα της κορεατικής εταιρείας New Samsung Tab
- Ανασκόπηση Motorola Moto Z2 Play: ένα smartphone που μπορεί να βελτιωθεί!
- Ένα λειτουργικό σύστημα είναι ένα λογισμικό συστήματος που διαχειρίζεται και συντονίζει τη λειτουργία των στοιχείων υλικού σε μια συσκευή
- Αγορά έξυπνου σπιτιού από την Google
- Το Wi-Fi είναι μια τεχνολογία που παρέχει ασύρματη επικοινωνία για τη μετάδοση δεδομένων σε κοντινές αποστάσεις μεταξύ διαφόρων συσκευών
- Η πιο δροσερή μονάδα συστήματος για υπολογιστή (κάντε το μόνοι σας) Συμπαγής θήκη υπολογιστή do-it-yourself
- Πώς να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows σε φορητό υπολογιστή Asus;
- Δωρεάν προστασία από ιούς Comodo Internet Security