Ελέγξτε εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο (χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο, ο ιστότοπος Yandex.Mail δεν θα ανοίξει):

Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας;

Έχετε χρήματα στον λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη σύνδεση στο διαδίκτυο, όπως Wi-Fi;

Ελέγξτε επίσης για λάθη και τυπογραφικά λάθη στη διεύθυνση του ιστότοπου. Δοκιμάστε να μεταβείτε στη σύντομη διεύθυνση: mail.ya.ru.

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Στη σελίδα που ανοίγει, πληκτρολογήστε τον παλιό και τον νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς και τους χαρακτήρες από την εικόνα.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Τι να κάνω;

Ξέχασα τη σύνδεσή μου. Τι να κάνω;

Εάν έχετε ξεχάσει τη σύνδεσή σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την υπόδειξη για. Η υπόδειξη μπορεί να λειτουργήσει εάν συνδεθήκατε πρόσφατα στον λογαριασμό σας Yandex από το ίδιο τηλέφωνο.

Δοκιμάστε επίσης να επικοινωνήσετε με αυτούς με τους οποίους επικοινωνήσατε - οι παραλήπτες σας μπορεί να σας υπενθυμίσουν από ποια διεύθυνση προήλθαν οι επιστολές σας.

Τα γράμματα έχουν εξαφανιστεί

Εάν διαγράψατε κατά λάθος email ή λείπουν τα email σας, δοκιμάστε να τα αναζητήσετε στο φάκελο "Διαγραμμένα" (τα μηνύματα σε αυτόν τον φάκελο είναι διαθέσιμα για 7 ημέρες μετά τη διαγραφή). Για να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μεταβείτε στο φάκελο "Διαγραμμένα".

Σημειώστε τα απαιτούμενα γράμματα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα → Μετακίνησε στο φάκελο.

Από τη λίστα, επιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να μετακινήσετε αυτά τα γράμματα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση.

Εάν τα μηνύματα που λείπουν δεν βρίσκονται στο φάκελο Διαγραμμένα, τότε, δυστυχώς, δεν μπορούν να ανακτηθούν.

Εάν δεν έχετε διαγράψει τα email, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Δείτε το αρχείο καταγραφής επισκέψεων. Στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, μπορείτε να δείτε πληροφορίες για ενέργειες στο γραμματοκιβώτιο για την τελευταία εβδομάδα.

Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα που διαγράφουν email. Εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πρωτόκολλο POP3 στο τηλέφωνό σας, καθορίστε στις ρυθμίσεις του ότι κατά τη λήψη γραμμάτων, τα αντίγραφα πρέπει να αποθηκεύονται στον διακομιστή.

Δεν φτάνουν ειδοποιήσεις από κοινωνικό δίκτυο ή φόρουμ

Ελέγξτε εάν έχετε εισαγάγει σωστά τη διεύθυνση email σας.

Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες επεξεργασίας email δεν έχουν ρυθμισμένο κανόνα που διαγράφει τα email και ότι η διεύθυνση email αυτού του κοινωνικού δικτύου ή φόρουμ δεν βρίσκεται στη μαύρη λίστα (μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να διαγράψετε έναν κανόνα, καθώς και να αφαιρέσετε μια διεύθυνση ιστότοπου από τη μαύρη λίστα μόνο στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail).

Σημείωση. Για να μεταβείτε στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, κάντε κλικ στον πλήρη σύνδεσμο στην κάτω αριστερή γωνία της σελίδας. Για να επιστρέψετε στο κινητό Yandex.Mail, κάντε κλικ στον σύνδεσμο έκδοση Light στο κάτω μέρος της σελίδας.

Εάν είστε βέβαιοι ότι οι ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου σας είναι σωστές και η διεύθυνση που καθορίζεται στον ιστότοπο είναι σωστή, δοκιμάστε να ζητήσετε ξανά μια επιστολή από τον ιστότοπο. Εάν η επιστολή δεν φτάσει μετά από λίγες ώρες, επικοινωνήστε με τη διοίκηση του ιστότοπου.

Προσοχή. Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή φόρουμ νωρίτερα από το Yandex, δεν θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Θα χρειαστεί να ζητήσετε ξανά μια επιστολή από τον ιστότοπο.

Πώς να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα email;

Μπορείτε να εργαστείτε με το γραμματοκιβώτιό σας όχι μόνο μέσω της διεπαφής ιστού. Κάντε λήψη και εγκατάσταση στο smartphone σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή που υποστηρίζει IMAP ή POP, διαμορφώστε την χρησιμοποιώντας τις οδηγίες για τη ρύθμιση προγραμμάτων email.

Εάν ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο POP3, τότε όλα τα γράμματα από το γραμματοκιβώτιο στη διεπαφή ιστού θα ληφθούν στο τηλέφωνό σας. Χρησιμοποιήστε την επιλογή «αποθήκευση αντιγράφου του μηνύματος στον διακομιστή» εάν παρέχεται στο πρόγραμμα email σας. Αυτή η επιλογή δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις διεπαφής ιστού Yandex.Mail.

Ρύθμιση προγράμματος email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IMAP

Εισερχόμενη αλληλογραφία

διεύθυνση διακομιστή αλληλογραφίας - imap.yandex.ru;

ασφάλεια σύνδεσης - SSL.

• Η επιστολή στάλθηκε, αλλά δεν έφτασε στον παραλήπτη.

  Πώς να ορίσετε ένα πορτρέτο στο ταχυδρομείο;

  Μπορείτε να αλλάξετε το πορτρέτο σας στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail ακολουθώντας τις οδηγίες στο.

  Σημείωση. Για να μεταβείτε στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, κάντε κλικ στον πλήρη σύνδεσμο στην κάτω αριστερή γωνία της σελίδας. Για να επιστρέψετε στο κινητό Yandex.Mail, κάντε κλικ στον σύνδεσμο έκδοση Light στο κάτω μέρος της σελίδας.

  Πώς να αλλάξετε το όνομα, το επίθετο, το φύλο και το έτος γέννησης;

  Υπήρχαν προβλήματα με τη λειτουργία του ιστότοπου (όχι του Yandex)

  Δυστυχώς, η υποστήριξη Yandex δεν θα μπορεί να απαντήσει σε ορισμένες ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του ίδιου του Yandex. Για να επιλύσετε προβλήματα που προκύπτουν κατά την εργασία με άλλους ιστότοπους, επικοινωνήστε με τη διαχείριση αυτών των τοποθεσιών.

  Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται με τη λειτουργία οποιουδήποτε κοινωνικού δικτύου ή φόρουμ, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης αυτού του δικτύου ή φόρουμ.

Ελέγξτε εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο (χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο, ο ιστότοπος Yandex.Mail δεν θα ανοίξει):

Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας;

Έχετε χρήματα στον λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη σύνδεση στο διαδίκτυο, όπως Wi-Fi;

Ελέγξτε επίσης για λάθη και τυπογραφικά λάθη στη διεύθυνση του ιστότοπου.

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Στη σελίδα που ανοίγει, πληκτρολογήστε τον παλιό και τον νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς και τους χαρακτήρες από την εικόνα.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Τι να κάνω;

Ξέχασα τη σύνδεσή μου. Τι να κάνω;

Εάν έχετε ξεχάσει τη σύνδεσή σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την υπόδειξη για. Η υπόδειξη μπορεί να λειτουργήσει εάν συνδεθήκατε πρόσφατα στον λογαριασμό σας Yandex από το ίδιο τηλέφωνο.

Δοκιμάστε επίσης να επικοινωνήσετε με αυτούς με τους οποίους επικοινωνήσατε - οι παραλήπτες σας μπορεί να σας υπενθυμίσουν από ποια διεύθυνση προήλθαν οι επιστολές σας.

Τα γράμματα έχουν εξαφανιστεί

Εάν διαγράψατε κατά λάθος email ή λείπουν τα email σας, δοκιμάστε να τα αναζητήσετε στο φάκελο "Διαγραμμένα" (τα μηνύματα σε αυτόν τον φάκελο είναι διαθέσιμα για 7 ημέρες μετά τη διαγραφή). Για να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μεταβείτε στο φάκελο "Διαγραμμένα".

Σημειώστε τα απαιτούμενα γράμματα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα → Μετακίνησε στο φάκελο.

Από τη λίστα, επιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να μετακινήσετε αυτά τα γράμματα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση.

Εάν τα μηνύματα που λείπουν δεν βρίσκονται στο φάκελο Διαγραμμένα, τότε, δυστυχώς, δεν μπορούν να ανακτηθούν.

Εάν δεν έχετε διαγράψει τα email, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Δείτε το αρχείο καταγραφής επισκέψεων. Στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, μπορείτε να δείτε πληροφορίες για ενέργειες στο γραμματοκιβώτιο για την τελευταία εβδομάδα.

Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα που διαγράφουν email. Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα στο τηλέφωνό σας που λειτουργεί χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο POP3, καθορίστε στις ρυθμίσεις του ότι κατά τη λήψη γραμμάτων, τα αντίγραφα πρέπει να αποθηκεύονται στον διακομιστή.

Δεν φτάνουν ειδοποιήσεις από κοινωνικό δίκτυο ή φόρουμ

Ελέγξτε εάν έχετε εισαγάγει σωστά τη διεύθυνση email σας.

Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες επεξεργασίας email δεν έχουν ρυθμισμένο κανόνα που διαγράφει τα email και ότι η διεύθυνση email αυτού του κοινωνικού δικτύου ή φόρουμ δεν βρίσκεται στη μαύρη λίστα (μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να διαγράψετε έναν κανόνα, καθώς και να αφαιρέσετε μια διεύθυνση ιστότοπου από τη μαύρη λίστα μόνο στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail).

Σημείωση. Για να μεταβείτε στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, κάντε κλικ στον πλήρη σύνδεσμο στην κάτω αριστερή γωνία της σελίδας. Για να επιστρέψετε στο κινητό Yandex.Mail, κάντε κλικ στον σύνδεσμο έκδοση Light στο κάτω μέρος της σελίδας.

Εάν είστε βέβαιοι ότι οι ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου σας είναι σωστές και η διεύθυνση που καθορίζεται στον ιστότοπο είναι σωστή, δοκιμάστε να ζητήσετε ξανά μια επιστολή από τον ιστότοπο. Εάν η επιστολή δεν φτάσει μετά από λίγες ώρες, επικοινωνήστε με τη διοίκηση του ιστότοπου.

Προσοχή. Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή φόρουμ νωρίτερα από το Yandex, δεν θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Θα χρειαστεί να ζητήσετε ξανά μια επιστολή από τον ιστότοπο.

Πώς να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα email;

Μπορείτε να εργαστείτε με το γραμματοκιβώτιό σας όχι μόνο μέσω της διεπαφής ιστού. Κάντε λήψη και εγκατάσταση στο smartphone σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή που υποστηρίζει IMAP ή POP, διαμορφώστε την χρησιμοποιώντας τις οδηγίες για τη ρύθμιση προγραμμάτων email.

Εάν ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο POP3, τότε όλα τα γράμματα από το γραμματοκιβώτιο στη διεπαφή ιστού θα ληφθούν στο τηλέφωνό σας. Χρησιμοποιήστε την επιλογή «αποθήκευση αντιγράφου του μηνύματος στον διακομιστή» εάν παρέχεται στο πρόγραμμα email σας. Αυτή η επιλογή δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις διεπαφής ιστού Yandex.Mail.

Ρύθμιση προγράμματος email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IMAP

Εισερχόμενη αλληλογραφία

διεύθυνση διακομιστή αλληλογραφίας - imap.yandex.ua;

ασφάλεια σύνδεσης - SSL.

λιμάνι - 993.

• .

  Πώς να ορίσετε ένα πορτρέτο στο ταχυδρομείο;

  Μπορείτε να αλλάξετε το πορτρέτο σας στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail ακολουθώντας τις οδηγίες στη σελίδα Βοήθειας Yandex.Mail.

  Σημείωση. Για να μεταβείτε στην πλήρη έκδοση του Yandex.Mail, κάντε κλικ στον πλήρη σύνδεσμο στην κάτω αριστερή γωνία της σελίδας. Για να επιστρέψετε στο κινητό Yandex.Mail, κάντε κλικ στον σύνδεσμο έκδοση Light στο κάτω μέρος της σελίδας.

  Πώς να αλλάξετε το όνομα, το επίθετο, το φύλο και το έτος γέννησης;

  Υπήρχαν προβλήματα με τη λειτουργία του ιστότοπου (όχι του Yandex)

  Δυστυχώς, η υποστήριξη Yandex δεν θα μπορεί να απαντήσει σε ορισμένες ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του ίδιου του Yandex. Για να επιλύσετε προβλήματα που προκύπτουν κατά την εργασία με άλλους ιστότοπους, επικοινωνήστε με τη διαχείριση αυτών των τοποθεσιών.

  Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται με τη λειτουργία οποιουδήποτε κοινωνικού δικτύου ή φόρουμ, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης αυτού του δικτύου ή φόρουμ.

Όλοι οι χρήστες υπηρεσιών Διαδικτύου, είτε είναι προχωρημένοι είτε αρχάριοι ερασιτέχνης με μηδενική γνώση των παγκόσμιων τεχνολογιών δικτύων, αργά ή γρήγορα μπορεί να έχουν πρόβλημα, θα λέγαμε, να μην εισέλθουν. Και το μαρτύριο ξεκινά: "Πώς μπορεί να είναι αυτό το πρόγραμμα περιήγησης είναι εντάξει, έχω λογαριασμό email, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο Yandex mail...".

Τι να κάνουμε και ποιος φταίει;

Η ανάλυση αυτής της δραματικής κατάστασης θα πρέπει να ξεκινήσει με το δεύτερο μέρος της ερώτησης που περιλαμβάνεται στον υπότιτλο. Δηλαδή, στην ερώτηση: "Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στην αλληλογραφία Yandex;" Μπορείτε σχεδόν πάντα να απαντήσετε: "Επειδή... Φταίω εγώ!"

Επειδή, πιθανότατα, έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Ή συνδεθείτε. Ή θυμήθηκαν και τα δύο σωστά, αλλά αυτό το ζευγάρι (σύνδεση-κωδικός πρόσβασης) είναι από διαφορετικό mailer. Αυτό συμβαίνει πολύ συχνά, ειδικά σε περιπτώσεις όπου πολλά άτομα χρησιμοποιούν τον ίδιο υπολογιστή. Και το καθένα από αυτά έχει το δικό του γραμματοκιβώτιο.

Εναλλακτικά, η ορθογραφία οποιουδήποτε μέρους του κλειδιού είναι εσφαλμένη. Ή η λανθασμένη διάταξη πληκτρολογίου είναι ενεργοποιημένη. Ή ενεργοποιείται ένα ασήμαντο που μπορεί να χαλάσει την αξιοπιστία του κωδικού πρόσβασης.

Τι να κάνω; Ανάκληση. Ζητήστε βοήθεια από έναν φίλο στον οποίο έχετε γράψει τουλάχιστον μία φορά από αυτό το e-mail. Ίσως θα σας πει τη σύνδεσή σας. Διάταξη κομματιού και Caps Lock. Βρείτε πού γράφτηκε ο κωδικός πρόσβασης. Τελικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας εάν δεν μπορείτε να τον ανακτήσετε διαφορετικά.

Το "Yandex" γράφει: "Η σύνδεσή σας έχει αποκλειστεί"

Είναι σαφές ότι χωρίς σύνδεση δεν μπορώ να συνδεθώ στην αλληλογραφία Yandex. Γιατί όμως συνέβη αυτό; Προφανώς, το γραμματοκιβώτιό σας παραβιάστηκε και χρησίμευσε ως σημείο διανομής ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αλλά ακόμα δεν υπάρχει καταστροφή! Εάν αυτή η σύνδεσή σας έχει αποκλειστεί μόνο, αλλά δεν έχει διαγραφεί από τη βάση δεδομένων Yandex, τότε θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης αλληλογραφίας για βοήθεια στη σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Απλώς θυμηθείτε ή σημειώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης, γιατί ο παλιός δεν θα ισχύει πλέον.

Σφάλμα 404"

Συμβαίνει ότι γενικά. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης. Μπορεί να γελάτε, αλλά πρώτα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε εγκαίρως τον πάροχο σας. Εάν όλα είναι καλά από την πλευρά του, αλλά εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο email Yandex και δεν μπορείτε καν να ξεκινήσετε αυτήν την υπηρεσία καθόλου, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει κάποιος ανάμεσα σε αυτόν και σε εσάς. Ή μάλλον κάτι.

Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας διακομιστής μεσολάβησης ή κάποιο είδος τείχους προστασίας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να τα απενεργοποιήσετε για λίγο για να βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμποδίζουν τη σύνδεσή σας με τον διακομιστή.

Εάν ο τερματισμός λειτουργίας δεν αποκαλύψει τίποτα, γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Yandex mail...", κ.λπ. Υποδείξτε τον αριθμό και το κείμενο του σφάλματος που δημιουργείται, τη διεύθυνση που βλέπετε στο το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, Ή καλύτερα, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και στείλτε το στην υπηρεσία υποστήριξης, αφήστε το να το μελετήσει. Συμπεριλάβετε μια λεπτομερή περιγραφή της σελίδας στην οποία βρίσκεστε μαζί με μια αναπαράσταση βήμα προς βήμα της διαδρομής που ακολουθήσατε για να φτάσετε εκεί. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τον διακομιστή μεσολάβησης, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας που χρησιμοποιείτε.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης παραπονείται ότι η σύνδεση είναι αναξιόπιστη

Ή ότι δεν μπορεί να επαληθεύσει κάποιο πιστοποιητικό ασφαλείας.

Σε αυτήν την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του ιστότοπου είναι γραμμένη σωστά, με κάθετο μετά το "ru". Εάν είστε βέβαιοι ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Yandex, αλλά το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να είναι ακλόνητο στην επιθυμία του να μην σας αφήσει να εισέλθετε, ελέγξτε τα εξής:

1. Η πραγματική ώρα και ημερομηνία συμπίπτουν με αυτές που έχουν οριστεί στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας.
2. Το λειτουργικό σας σύστημα έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
3. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς.

Δεν βοήθησε; Γράφω γράμματα. Θυμάμαι; Ναι, ναι, ακριβώς αυτό: εγώ, ούτως ή άλλως, δεν μπορώ να συνδεθώ στο ταχυδρομείο Yandex, αλλά θέλω πραγματικά... κ.λπ.

Τι πρέπει να κάνετε αν καταφέρατε να μπείτε, αλλά εξακολουθείτε να φαίνεστε θανάσιμα άρρωστος;

Λοιπόν, δηλαδή, σαν να είχε κουνήσει κάποιος ένα κλομπ εκεί. Οι λόγοι μπορεί να είναι ο ίδιος διακομιστής μεσολάβησης ή τείχος προστασίας. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε για λίγο και να εκκινήσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

Ένας πιθανός λόγος για μια "σπασμένη" αλληλογραφία μπορεί να είναι μια παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης. Δοκιμάστε να ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοσή του. Παρεμπιπτόντως, είναι λογικό να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε από άλλο πρόγραμμα περιήγησης και αν αυτός είναι ο λόγος, τότε θα δείτε αμέσως τι πρέπει να γίνει.

Δεν βοήθησε; Γράφω! Θυμάστε;.. Το κύριο πράγμα είναι να μην πανικοβληθείτε! Υπάρχει πάντα μια απάντηση στο ερώτημα γιατί να μην πάτε στο ταχυδρομείο. Και υπάρχει πάντα διέξοδος από κάθε κατάσταση, ακόμα και από την πιο δύσκολη. Και συνήθως αυτή η έξοδος είναι πάντα κάπου κοντά.

Όταν πηγαίνετε σε μια υπηρεσία αλληλογραφίας για να ελέγξετε τα εισερχόμενα μηνύματα, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε μια δυσάρεστη κατάσταση στην οποία το γραμματοκιβώτιο δεν θα λειτουργεί. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι από την πλευρά της υπηρεσίας ή του χρήστη.

Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις στις οποίες η ταχυδρομική υπηρεσία μπορεί να μην λειτουργεί. Κάθε πιθανή αιτία του προβλήματος πρέπει να λαμβάνεται υπόψη.

Λόγος 1: Συντήρηση

Συχνά το πρόβλημα πρόσβασης προκαλείται από το γεγονός ότι η υπηρεσία εκτελεί τεχνικές εργασίες ή έχουν προκύψει κάποια προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα πρέπει μόνο να περιμένει μέχρι να αποκατασταθούν τα πάντα. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά με το μέρος σας, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

Λόγος 2: Προβλήματα προγράμματος περιήγησης

Εάν ο λόγος που αναφέρθηκε παραπάνω δεν ισχύει, τότε το πρόβλημα είναι από την πλευρά του χρήστη. Μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο αποκτήσατε πρόσβαση στην αλληλογραφία. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιστότοπος μπορεί ακόμη και να φορτώσει, αλλά να λειτουργεί πολύ αργά. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας, την προσωρινή μνήμη και τα cookie.

Λόγος 3: Δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο

Ο απλούστερος λόγος για τον οποίο η αλληλογραφία δεν λειτουργεί μπορεί να είναι η αποσύνδεση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα παρατηρηθούν προβλήματα σε όλους τους ιστότοπους και θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με το αντίστοιχο μήνυμα.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας ή να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi, ανάλογα με τον τύπο της σύνδεσής σας.

Λόγος 4: Αλλαγές στο αρχείο hosts

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κακόβουλο λογισμικό κάνει αλλαγές στα αρχεία συστήματος και αποκλείει την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους. Για να ελέγξετε αν υπάρχουν αλλαγές σε ένα τέτοιο αρχείο, ανοίξτε τους κεντρικούς υπολογιστές που βρίσκονται στο φάκελο κ.λπ.

C:\Windows\System32\drivers\ κ.λπ

Αυτό το έγγραφο έχει το ίδιο περιεχόμενο σε όλα τα λειτουργικά συστήματα. Προσοχή στις τελευταίες γραμμές:

#127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Εάν έγιναν αλλαγές μετά από αυτές, θα πρέπει να τις διαγράψετε, επιστρέφοντας την αρχική κατάσταση.

Λόγος 5: Εισάχθηκαν λανθασμένα δεδομένα

Όταν συνδέεστε σε μια τοποθεσία, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η σύνδεση δεν είναι ασφαλής. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εισαγόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Yandex είναι σωστή, η οποία μοιάζει με αυτό: mail.yandex.ru.

Όλες οι παραπάνω μέθοδοι είναι κατάλληλες για την επίλυση της κατάστασης που έχει προκύψει. Το κύριο πράγμα είναι να προσδιορίσετε αμέσως τι προκάλεσε τα προβλήματα.