¿Quiere deshacerse de los servicios pagos de Beeline en su teléfono? Muchos suscriptores al menos una vez se encontraron con un fenómeno desagradable: los servicios pagos. Muchos operadores los activan inicialmente cuando un suscriptor compra una tarjeta SIM. Para evitar que esto suceda en 2019, debe informar inmediatamente al empleado de la tienda de telefonía que no desea tener muchos servicios pagos adicionales en su número.

Si un suscriptor descubre que el operador deduce dinero regularmente del número, aunque no hay razones aparentes para ello, es obvio que los servicios pagos, el correo o las suscripciones están conectados al teléfono. La mayoría de las veces, estas herramientas son completamente innecesarias para el usuario y busca una manera de desactivarlas.

Deshabilitar los servicios pagos de Beeline: ¿cómo hacerlo?

El operador "bee" ofrece a los usuarios de sus servicios varias opciones para activarlos/desactivarlos. Veamos los principales, ordenando todos los métodos en función de su sencillez y frecuencia de uso:

• Método uno. Llamamos al servicio de atención al cliente de Beeline al número estándar 0611. El soporte técnico es la mejor manera de averiguar todo sobre su número. El especialista te indicará qué servicios están conectados a tu teléfono, cuáles son de pago y cuáles son gratuitos. A petición del cliente, el consultor del operador "bee" desactivará instantáneamente los molestos servicios pagos. Por supuesto, este método también tiene sus inconvenientes. Este es un largo tiempo de espera para un operador de soporte técnico. Recientemente, las empresas de telefonía móvil han dependido de la atención al cliente por Internet y cada vez se asignan menos recursos al servicio de atención al cliente por teléfono. El suscriptor puede desactivar el servicio pago sin la ayuda de un consultor, centrándose en el menú de voz. Es cierto que este método difícilmente puede considerarse simple y conveniente.
• Segunda vía. Es posible deshabilitar los servicios pagos de Beeline a través de su Cuenta personal en el portal web del operador de telefonía móvil beeline.ru. En general, la cuenta ofrece al usuario muchas opciones, incluidos los detalles de la cuenta y la gestión del saldo. Este método es inconveniente porque el cliente debe tener una conexión a Internet para utilizarlo. Una vez más, no todo el mundo puede navegar por la red virtual.
• Método tres. Beeline ha creado un Centro de control de servicios especial, con el que puede desactivar herramientas innecesarias y habilitar aquellas que sean relevantes para el usuario. Marque *111# en la pantalla del teléfono y presione la tecla de llamada. El sistema muestra una notificación sobre los servicios conectados y cómo desactivarlos.
• Es posible desactivar todos los servicios a través del menú de la tarjeta SIM o mediante la aplicación My Beeline.
• Si los métodos anteriores de alguna manera no son adecuados para el suscriptor, es posible desactivar de forma independiente todos los servicios pagos del operador "bee". Ingrese la combinación en la pantalla: *110*09#, luego haga clic en “llamar”. Beeline recibe la solicitud y la procesa desde unos segundos hasta un minuto. Al finalizar el proceso de procesamiento, el cliente recibe un SMS que contiene una lista de todos los servicios activados en esta tarjeta SIM. Una vez instaladas las opciones conectadas, el suscriptor puede desactivarlas fácilmente. Toda la información sobre los servicios está disponible en el sitio web de Beeline: al iniciar sesión en el portal, el usuario puede sacar una conclusión sobre la necesidad de tal o cual opción.

Deshabilitar servicios pagos usando comandos especiales

La empresa Beeline ha desarrollado una lista completa de comandos para desactivar servicios. Usar comandos es fácil y conveniente. Echemos un vistazo más de cerca a los principales:

• La desactivación del servicio pago "Manténgase informado" se realiza mediante la combinación *110*400#.
• Desactivando la opción “Manténgase informado+”: marque *110*1062# en su teléfono.
• Puede desconectarse del servicio pago Chameleon marcando *110*20# en su dispositivo móvil.
• El comando *110*010# ayudará al suscriptor a deshacerse instantáneamente del correo de voz.
• Las notificaciones pagas de Internet han estropeado muchos nervios a los suscriptores: puedes desactivarlas usando la combinación *110*1470#.
• Desactivación del servicio AntiAON - *110*070#.
• Para deshacerte del servicio “Hola” o “Tu tono de marcar” de una vez por todas, marca la combinación 067409770 en tu teléfono.
• El servicio "Saldo en pantalla" retira periódicamente fondos de usuarios desprevenidos. Lo borramos con el comando *110*900#.
• Si es imposible comunicarse con el suscriptor, se activa el servicio pago “Contestador automático”. Deshabilitamos esta herramienta usando la combinación *110*010#.

Eso sí, después de introducir cada combinación o número, deberás pulsar la tecla “llamar” del teléfono. Hablamos de los servicios pagos más populares de Beeline, pero debes recordar que ahora hay más de noventa. Puede obtener información sobre cómo desactivar otros servicios del operador "bee" en el sitio web de la empresa.

Prohibición de conectar servicios pagos.

El operador de telefonía móvil está lejos de ser el único distribuidor de contenidos de pago. Los boletines, diversos servicios y notificaciones también proceden de proveedores de contenidos. Para convertirse en propietario de una opción paga, basta con enviar un SMS a algún número corto. el suscriptor no verá dichos servicios. Muy a menudo, el usuario ni siquiera sabe que está conectado al servicio de pago del proveedor de contenidos y se producen cancelaciones, bastante considerables.

Las suscripciones pagas se pueden desactivar mediante soporte técnico. El operador desactivará los "gusanos" que consumen dinero del teléfono y también prohibirá la conexión de suscripciones pagas al número. La prohibición se instala de forma gratuita y protegerá para siempre al usuario de gastos innecesarios.

Instrucciones en video: cómo deshabilitar las suscripciones y servicios pagos de Beeline

¡Buenas noticias hoy! Puede desactivar de forma independiente todos los servicios de Beeline en su teléfono. El video contiene instrucciones sobre cómo deshabilitar todos los servicios y suscripciones de Beeline pagos e innecesarios para el usuario en 2019.

Muchos usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas se preguntan cada vez más: cómo desactivar los servicios.¿Por qué hay que pagar dinero? El operador de telefonía móvil ofrece a los usuarios de sus servicios la oportunidad de conectar opciones adicionales y aprovechar diversas bonificaciones, pero a veces también sucede que los servicios se activan automáticamente. Algunos servicios pagos se pueden conectar al número del suscriptor bajo la apariencia de un bono, que se puede utilizar de forma gratuita solo durante el primer mes. Luego, la tarifa de suscripción se carga en la cuenta, que el propio suscriptor no siempre conoce.

También sucede que, al activar un determinado servicio pago, el suscriptor lo usa solo por un tiempo determinado y luego, debido a un uso innecesario, simplemente lo olvida. Como resultado, resulta que es necesario recargar la cuenta con más frecuencia y no está claro adónde va el dinero del número de suscriptor. En este caso, se recomienda simplemente desactivar todos los servicios pagos adicionales para no pagarlos en vano.

En un artículo aparte les contamos a los suscriptores de MegaFon.

Pero, ¿cómo puedes saber qué servicios necesitas desactivar y si hay algún servicio pago en tu número que no conoces? Para ver toda la información sobre este asunto, debe marcar la solicitud ussd - *105# y presionar la tecla llamar. Se le proporcionará información sobre los servicios actuales en su número por los cuales se le cobrará una tarifa adicional.

¿Por qué estás pagando?

Dado que la empresa ofrece una gran cantidad de servicios adicionales, no solo uno de ellos, sino varios a la vez, se puede activar en su número. Necesita saber cómo desactivar los servicios conectados para no pagar dinero extra. Es difícil enumerar todos los servicios adicionales de un operador de telefonía móvil, pero podemos agrupar de forma aproximada las principales opciones que se pueden activar en su número pagando una tarifa.

Nos gustaría informarle que a menudo los usuarios necesitan ahorrar dinero; escribimos cómo hacerlo en una publicación separada.

Servicios de entretenimiento y suscripciones.

Si ha activado un servicio como notificaciones sobre noticias en un área particular, chistes por SMS, horóscopos, aforismos, recordatorios de días festivos comunes, entonces puede desconectarse de dichos servicios si conoce ciertas combinaciones.

*808*0# — solicitud para desactivar el servicio Kaleidoscope. Puede darse de baja si se ha suscrito a mensajes de noticias. *770*12# — solicitud para desactivar el servicio "Reemplazar pitido". Si te suscribes a un servicio que permite a las personas que te llaman escuchar música en lugar de pitidos, tendrás que pagar una tarifa adicional. *660*12# — desactiva el servicio "Beep personal". Este servicio se activa para escuchar música en lugar de pitidos al realizar llamadas salientes.

Comandos para desactivar opciones adicionales para mensajes SMS y llamadas

• ✶105✶0082✶0#: con este comando puede desactivar el servicio "Comunicación ilimitada". Está destinado a llamadas gratuitas dentro de la red.
• ✶105✶1132✶0#: con este comando puede desactivar la opción conectada "Llame a sus amigos", que está destinada a la comunicación gratuita dentro de los planes tarifarios "Cálida bienvenida".
• ✶456✶6#: deshabilita los mensajes SMS ilimitados.

Lea también las instrucciones - para todos los usuarios.

Cómo deshabilitar servicios de comunicación adicionales:

• ✶502✶4#: con este comando puede desactivar el servicio "Super Caller ID", gracias al cual el suscriptor identifica los números de otras personas. ✶130✶4#: al marcar esta combinación, desactiva el servicio "Lista negra", que bloquea el acceso a su número de suscriptor a aquellos números que haya incluido en dicha lista.
• ✶656✶0✶2#: con este comando puedes desactivar la versión "ligera" del correo.
• ✶656✶0✶1#: deshabilita la versión completa del servicio de correo. ✶134✶0#: deshabilite el servicio que le permite ver constantemente el saldo de fondos en la pantalla ("Saldo en vivo").

Deshabilitar los servicios de roaming

• ✶570#: deshabilitar un servicio que le permite realizar llamadas en toda Rusia a un costo reducido (“Toda Rusia”).
• ✶105✶1037✶2#: en caso de que olvidó desactivar el servicio pago al regresar de Crimea.
• ✶105✶0042✶0# — deshabilitar el servicio "Internet en toda Rusia".
• ✶105✶0060#: deshabilite el servicio "Vacaciones en línea" (llamadas en roaming).

Si desea desactivar los servicios pagos, debe visitar el sitio web moy-m-portal.ru/moi_podpiski. No podrá realizar estas acciones a través de su cuenta personal, ya que allí no se muestra información sobre los servicios pagos conectados adicionalmente.

Al visitar el sitio especificado, podrá utilizar un servicio conveniente, pero solo podrá iniciar sesión a través de Internet móvil. De lo contrario, no obtendrá acceso al recurso.

Área personal

Si no conoce la contraseña de su cuenta personal, debe marcar la combinación ✶105✶00#. Su número de teléfono es su inicio de sesión para ingresar al sitio. Después de la autorización, mire la interfaz de la cuenta laboral que se abre frente a usted. Puede encontrar información sobre servicios pagos adicionales en la sección "Servicios y opciones". Allí mismo puede solicitar la desactivación del servicio marcando las casillas junto a los elementos requeridos.

Los servicios adicionales de MTS, por supuesto, son útiles. Y ayudan a los suscriptores las 24 horas del día a recibir información importante (citas, noticias, etc.) y los entretienen con todo tipo de contenidos (juegos, música, vídeos).

Pero es entonces cuando estos mismos servicios, o suscripciones, como también se les llama, desaparecen, o peor aún, cuando el suscriptor descubre que estaban conectados al móvil sin su conocimiento o que presionó algo por su cuenta o por error y el servicio que el operador los conectó, por supuesto, es necesaria la desconexión. Bueno, ¿por qué dar el dinero de la cuenta de tu tarjeta SIM por algo que no usas? Después de todo, cada mes se retira una gran cantidad de dinero de su suscripción telefónica. ¡No tardará en declararse en quiebra!

En general, querido lector, debes estar atento a este asunto. Y este artículo te será de gran ayuda. Le indica cómo deshabilitar los servicios MTS pagos en Rusia y Ucrania y cómo verificar su estado (si estos servicios están conectados a MTS o no). Así que elige tu localización y actúa. ¡Ni un centavo desperdiciado!

Rusia

¿Qué opciones están habilitadas y cómo puedo eliminarlas?

En primer lugar, averigüe cómo van las cosas con las opciones adicionales de su paquete. Envíe un SMS al número corto de servicio 8111:

• Sin texto: para recibir inmediatamente información sobre los servicios gratuitos y de pago activados en la tarjeta SIM.
• Con el número "1" - para ver la lista de todos los servicios pagos que logró conectar o que alguien se los conectó.
• Con el número "0" - para obtener una lista de servicios gratuitos activos.

También puedes conocer opciones adicionales de otras formas:

1. Llame al empleado del servicio MTS al 0890 o al 88003330890. Cuando conteste el teléfono, pídale que le enumere todas las suscripciones del paquete. Además de esto, puede pedirle al operador del servicio que elimine estas mismas suscripciones o que le proporcione comandos USSD específicos para desactivarlas.

¡Pero ten cuidado! Este método tiene una serie de desventajas:

• tendrá que permanecer en la línea de soporte técnico durante unos 20 minutos;
• Un empleado de MTS puede solicitarle la información de su pasaporte.

Sin embargo, si decide eliminar todo tipo de obscenidades de la tarjeta SIM de esta manera, tome nota de los consejos de los suscriptores "experimentados":

• llame al centro de servicio un día laborable por la mañana (preferiblemente por la mañana);
• No llame el viernes por la noche: el trámite puede durar mucho tiempo.

2. Si vive cerca de la tienda de la empresa MTS y también "flota" en la configuración de su teléfono móvil, tome su pasaporte y visite personalmente a los empleados. Cuando llegue, indique la esencia de su problema. Por cierto, en este caso no sólo se le informará, sino que también se le ayudará a desactivar todos los servicios.

3. ¿Tienes PC e Internet en casa? En caso afirmativo, no es necesario ir ni llamar. Abra el sitio web de la empresa en su navegador: mts.ru, inicie sesión en su cuenta personal. Y luego vaya a: opción “Asistente de Internet” → “Servicios y Servicios” → “Gestión de Servicios”. En la página que se abre verá una lista de todas las suscripciones activas. Al abrir adicionalmente un bloque específico, puede desactivar selectivamente el servicio en MTS (dejando otros activos).

¿Cómo desactivar mediante solicitud USSD?

Para deshabilitar usted mismo los servicios pagos en MTS, utilice uno de los siguientes métodos:
1. Envíe un mensaje SMS al número de servicio 8111:

• número "1" - información sobre los pagos;
• “0” - gratis.

Después de 20 a 60 segundos. Después del envío, recibirá una lista de los servicios conectados y solicitudes USSD para desactivarlos. Utilice los comandos proporcionados para desactivar opciones innecesarias.

2. Por analogía, puede utilizar un solo número: *152*2#. El operador también le enviará toda la información necesaria sobre las opciones (nombre, costo, comando USSD para desactivar la conectada).

Comandos para desactivar las suscripciones más comunes:

Ucrania

Para saber qué suscripciones tienes en tu tarjeta SIM, utiliza el servicio especial "Content Auditor" del operador:

1. Envíe un mensaje SMS sin texto al número corto: 2828.

2. Si hay opciones adicionales activas, se le proporcionarán datos sobre ellas en el siguiente formato:

• , para desactivarlo envía un SMS con el texto al número...
• Y si no hay opciones activas en el paquete, recibirá un mensaje informativo "No hay suscripciones activas".

El usuario de MTS tiene la oportunidad de gestionar libremente su plan de tarifas y cambiarlo según sea necesario y económicamente posible. Los servicios le permiten conocer rápidamente detalles, por ejemplo, en las tarifas de MTS, cómo desactivar el servicio y optimizar su paquete de servicios, incluido el cambio del plan de tarifas.

En su cuenta personal de MTS, puede desactivar los servicios pagos con el soporte virtual de un asistente de Internet, que brinda la selección completa de servicios para que no sea necesario visitar todas las secciones del servicio.

Gestión de servicios MTS, ¿cómo saber qué servicios están conectados?

Con el crecimiento en el número de servicios, MTS se enfrentó a la necesidad de mejorar la calidad del servicio al cliente. Esto se implementó de varias maneras para brindar servicios numéricos con soporte de alta calidad y una forma conveniente para los usuarios que utilizan diferentes formas de servicio. Los operadores de telecomunicaciones ofrecen varias formas de acceder a la sección de servicios personales.

Características de conectar y desconectar servicios MTS.

Deshabilite las opciones innecesarias en su teléfono usando:

Aspecto de la página principal de la cuenta personal de MTS.

y utilice el “Asistente de Internet” para buscar servicios conectados (de pago y gratuitos).

Lista de servicios conectados en su cuenta personal de MTS

También puede solicitar detalles de pago y desactivar todas las opciones de pago no deseadas. Lo mismo se puede hacer utilizando la aplicación móvil MTS Online, activando también la función “Asistente de Internet”.

Apoyo técnico

Llama gratis al soporte técnico desde tu teléfono móvil al número 0890✆ y conoce los detalles del plan tarifario y los servicios conectados.

Llame al técnico. Soporte MTS

A través de comandos SMS y ussd

Vaya a la sección de ayuda en el portal MTS (*111#✆) y siga las instrucciones para conectar/desconectar servicios mediante SMS y comandos cortos ussd. Tenga en cuenta que los comandos de desconexión ussd se pueden enviar a servicios no conectados, en cuyo caso el sistema informará que la opción no está conectada.

Comandos (códigos ussd) para deshabilitar servicios pagos y suscripciones MTS

Puede cambiar la lista de servicios gratuitos y pagos disponibles para cada usuario de forma independiente si utiliza su cuenta personal de MTS. Para evitar gastos innecesarios, es posible desactivar los servicios y aplicaciones que el suscriptor recibió como resultado de las suscripciones y como parte de las funciones del plan tarifario.

La peculiaridad del trabajo de los operadores móviles es que pueden vender un plan con servicios conectados. A continuación, el usuario tiene la oportunidad de rechazar algunos servicios, desactivar opciones y cambiar el plan de tarifas. De este modo, los abonados pueden elegir los programas de servicios móviles óptimos, ahorrando dinero, ya que los servicios sólo pueden ofrecerse de forma voluntaria.

Además, el suscriptor puede ampliar el alcance de los servicios según sea necesario en cualquier momento. Esto se puede hacer usando comandos cortos especiales., que se envían desde el teléfono en forma de texto. Estos comandos reemplazan por completo los servicios de Internet de autoservicio, mientras que en MTS, en su cuenta personal, los servicios periódicos se pueden desactivar según sea necesario.

Códigos USSD, ¿qué son?

Puede cambiar las opciones de comunicación sobre tarifas y servicios, suscripciones y promociones de MTS utilizando USSD llamar. Estamos hablando de un servicio especial que está disponible en todas las redes GSM; su nombre completo es Datos de servicio suplementario no estructurados, abreviatura USSD. Se trata de un servicio de acceso directo al servidor de servicios móviles proporcionado al suscriptor por el operador. Al enviar esta solicitud, el suscriptor directamente desde su teléfono se comunica con el servidor y activa y desactiva los servicios de comunicación.

Daré un ejemplo del uso de dichos comandos para .

Solicitudes de MTS USSD:

Puede obtener información sobre todas las solicitudes de USSD disponibles en MTS RF usando el comando:

• *llamada al *111#✆ o llamada al *222#✆;
• seleccione el elemento del menú que le interese.

Si después de ejecutar el comando ve caracteres ilegibles, su dispositivo no está diseñado para recibir información del servicio USSD en ruso.

Los usuarios también pueden controlar la emisión de consultas en el idioma deseado o mediante transliteración:

• *111*6*1#✆ – transición al ruso;
• *111*6*2#✆ – enviando un mensaje con transliteración.

Servicios populares disponibles a través de USSD (de pago y gratuitos)

• Golpe del día:*111*0#✆ (ir al menú), te permite obtener información sobre el equipo, información sobre hechos, participar en cuestionarios, jugar el juego seleccionado del día y escuchar la canción del día;
  BUENO OK:*111*221#✆, le permite seleccionar melodías y configurarlas en lugar de pitidos;
  Controlar:*111*2#✆, con su ayuda podrás obtener el saldo de tu cuenta, controlar gastos y pagos;
• Tarifas:*111*2*5#✆, proporciona información sobre la tarifa utilizada, su número, qué tarifas populares y asequibles y descuentos se aplican;
• Entretenimiento/Información:*111*4#✆, le permite conectar varios servicios de entretenimiento, que se pueden encontrar en el menú, por ejemplo, el servicio Hooter, Horóscopo, Clima, Noticias, Citas, servicios para adultos, Entretenimiento.

Consultar el saldo de todos los contratos vinculados a su cuenta telefónica:

• *100#✆ — verificación de saldo estándar;
• en otra cuenta personal *222*✆ [número de cuenta]#.

Informar

Desactivar servicios:

• “Regiones vecinas de MTS”: *111*2110#✆ ;
• "Estoy en contacto": *111*211420#✆ ;
• "Restricción de llamadas MTS": *111*53#✆ ;
• "Identificador de llamada": *111*47#✆ ;
• "Anécdotas": *111*4753#✆ , "Noticias": *111*4755#✆ ,"Los tipos de cambio": *111*4754#✆ , "Conocido": *111*4755#✆ ;
• "Número favorito": *111*43# ✆;
• "Internet+": *111*22#✆ ;
• "Te llamaron": *111*39#✆ ;
• "Asistente de Internet": *111*24#✆ ;
• "Bip": *111*29#✆ ;

Desactivar las suscripciones pagas: rápida y fácilmente

Deshabilitar suscripciones en MTS ONLINE

Las suscripciones pagas son ofertas populares incluidas en los tipos de servicios MTS proporcionados tanto por el operador como por otras empresas de forma paga con el consentimiento voluntario del usuario. Como regla general, los suscriptores aceptan "automáticamente" muchos servicios, lo que posteriormente genera costos innecesarios e innecesarios.

El objetivo principal de las suscripciones es ampliar la cantidad de contenido útil disponible para el usuario. Las empresas que proporcionan el contenido envían un mensaje, cuyo coste corre a cargo del suscriptor. La gestión de suscripciones se implementa utilizando el asistente de Internet en su cuenta personal de MTS, de modo que el usuario tiene la oportunidad de desactivar todas las suscripciones o las innecesarias, así como utilizar comandos para prohibir completamente todo el contenido pago.

Algunas de tus suscripciones se incluyen automáticamente en tu plan tarifario, solicita a tu operador al 0890✆ que deshabilite el contenido si no lo necesitas. Para hacer esto necesitará obtener una lista.

Lista de servicios útiles:

• envía un SMS al 8111✆ con el mensaje “1”, en respuesta recibirás una lista de suscripciones conectadas, cuando envías el texto “0”, se envían suscripciones gratuitas, frente a cada una hay una combinación de cómo deshabilitarla ;
• llama al 0890✆ desde tu teléfono móvil y dicta todas las suscripciones que deseas cancelar de la lista recibida arriba;
• utilice su cuenta personal "Mi configuración": se describen todos los servicios adicionales y se pueden desactivar;
• instale la aplicación MTS Online en su teléfono inteligente, donde podrá administrar la configuración de su teléfono y los servicios de comunicación;
• utilizar el portal de voz para seleccionar servicios por número 111✆ ;
• desactivar "Anécdotas": *111*4753#✆ , "Noticias": *111*4755#✆ , "Los tipos de cambio": *111*4754#✆ , "Conocido": *111*4755#✆ , "Clima": *111*4751#✆ .

Servicio de “prohibición de contenidos”

En algunos casos, el suscriptor no necesita ningún contenido, independientemente de si se proporciona de forma gratuita o de pago. En este caso, el servicio "Prohibición de contenido" ayudará, ya sea de forma total o selectiva. Si es necesario, el suscriptor podrá restaurar el acceso utilizando la función MTS Agregar y eliminar servicios de su Cuenta Personal, a través de SMS o usando códigos ussd.

Verificar y deshabilitar suscripciones:*152*2#✆ consulta la actividad de las suscripciones.

Con este comando, puede verificar y deshabilitar todas las suscripciones conectadas siguiendo las instrucciones que recibirán en respuesta al teléfono.

Cómo deshabilitar servicios a través de su cuenta personal

Con la cuenta personal de MTS, los suscriptores pueden controlar completamente los costos y administrar su paquete de servicios. Para acceder necesitarás un ordenador, tableta o smartphone. Puede utilizar la aplicación móvil MTS Online para reducir los costos y el uso de tráfico pago. En este caso, siempre podrás saber rápidamente cuánto te cobran habitualmente.

Los empleados de la oficina de MTS también pueden ayudar llamando al 0890✆ (desde un teléfono móvil). El servicio de soporte ayuda a administrar los servicios para los suscriptores que no tienen acceso a la red. El sitio web de MTS también vendrá al rescate, que contiene instrucciones y todos los enlaces necesarios a los recursos, así como una descripción de cómo se proporciona el servicio MTS ussd, con el que puede conectarse y desconectarse rápidamente las opciones de servicio.

¿Cómo deshabilitar los servicios pagos usando la cuenta personal de MTS?

Para deshabilitar los servicios pagos en su cuenta personal de MTS, siga estos pasos:

• inicie sesión en el sitio web de MTS Online o utilice la aplicación móvil;
• vaya a la sección "Mi configuración" y controle los servicios prestados, desactívelos si es necesario;
• utilice la función Asistente de Internet.

La interfaz de la Cuenta personal, que utiliza servicios estándar e interactivos, permite que incluso los usuarios sin experiencia administren los servicios. El asistente de Internet te dirá todo lo que necesitas.

Deshabilitar servicios a través de soporte

Si un suscriptor no quiere conocer las complejidades del funcionamiento de los servicios técnicos de MTS Rusia, no puede utilizar completamente el servicio por motivos relacionados con la salud, la edad, las condiciones personales o el deseo, entonces el servicio de soporte al suscriptor de MTS puede ayudarlo con esto. Puedes llamar desde tu teléfono al 0890✆. El soporte técnico proporcionará información sobre las opciones de tarifas de MTS y cómo deshabilitar el servicio o cambiar el paquete de servicios.

Llame al técnico. Soporte MTS

Si necesita llamar desde su número y en relación con el soporte técnico de los servicios de comunicación fija, utilice el número gratuito en toda Rusia 8 800 333 08 90✆, incluidas las regiones. Con estos teléfonos, puede darse de baja de suscripciones y servicios pagos. Para resolver rápidamente el problema, es posible que necesite detalles de un pago regular o información sobre los servicios conectados.

MTS agrega y elimina servicios pagos y gratuitos utilizando un operador

• envíe un SMS al 8111✆ con el mensaje “1” para recibir una lista de todas las suscripciones pagas para contenido adicional; al enviar un SMS con el texto “0”, la respuesta contiene información sobre las suscripciones gratuitas. Puedes desactivar el pronóstico del tiempo enviando un SMS al 4741✆ con el texto “2”;
• la lista contendrá información sobre cómo desactivar los servicios de SMS;
• Puede consultar los servicios pagos usando la función de servicio *152*2#✆ o simplemente marcar *152#✆ para ver la lista completa. La lista contendrá códigos de desactivación del servicio, por ejemplo, deshabilite el servicio de pronóstico del tiempo - *111*4751#✆ ;
• llame desde su teléfono móvil al teléfono de soporte 0890✆ o 8 800 333 08 90✆, dictando los datos registrados;
• nombre el servicio al operador que le gustaría deshabilitar (puede activar el servicio de la misma manera);
• Los operadores también pueden proporcionar información sobre la lista de servicios conectados.

Tenga en cuenta que durante las horas pico puede resultar difícil comunicarse con el soporte técnico, así que utilice servicios automatizados o instale la aplicación Servicio MTS en su teléfono inteligente, lo que facilita aún más la administración de suscripciones y servicios. Para hacer esto, deberá registrarse en MTS Online.

¿Cómo ahorrar dinero y no cobrar por los servicios?

MTS es el mayor proveedor de servicios de comunicación de Rusia y cada día amplía la lista de oportunidades disponibles para los suscriptores. Mientras tanto, la abundancia de servicios a veces genera pagos adicionales y costos innecesarios para los usuarios. Muchos servicios se conectan automáticamente como parte de la tarifa, de forma gratuita o por elección aleatoria del usuario. A veces es necesario desactivar algunos servicios necesarios para no pagar por su uso. ¿Cómo puede gestionar eficazmente su paquete de servicios?

Aplicación móvil MTS en línea

Se puede recomendar a los propietarios de teléfonos inteligentes que utilicen la aplicación móvil MTS Online, con la que pueden administrar los parámetros del teléfono y el paquete de servicios, verificar y deshabilitar funciones innecesarias de manera oportuna. Esta aplicación desactiva servicios sin utilizar comandos SMS y ussd. Con el servicio gratuito MTS USSD, puede gestionar completamente su paquete de servicios.

Comandos de servicio USSD

Consulte la lista de servicios pagos conectados con el comando *152*2#✆ . Deshabilite los innecesarios utilizando los códigos especificados.

Vía SMS

Debe escribir un SMS al número 8111✆ con el mensaje "1" para recibir una lista de servicios pagos, ver las instrucciones y desactivar suscripciones y servicios innecesarios.

Servicio “Prohibición de contenido 0”

El servicio "Bloqueo de contenido 0" se puede activar para cualquier suscriptor y bloqueará mensajes y llamadas a los servicios de información y entretenimiento de MTS, protegiéndolo así a usted o a sus niños del uso accidental de los servicios. El servicio cuesta 0 rublos y se puede activar a través del centro de contacto de MTS (número de móvil 0890✆).

asistente de internet

Puede desactivar los servicios pagos en su cuenta personal de MTS utilizando el asistente interactivo de Internet, que puede utilizar en MTS Online. La lista de servicios también está disponible en la sección "Configuración de servicios".

Utilizando uno o más servicios, cada suscriptor puede controlar su paquete personal de servicios, conectándolos según sea necesario. Esto optimiza los costes de comunicación.