Durante la WWDC 2017, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, reveló que la compañía pagó un total de 70 mil millones de dólares a los desarrolladores de aplicaciones durante el año. Uno de ellos, Johnny Lin, sintió curiosidad por saber de dónde procedía una cantidad tan gigantesca.

Johnny Lin, desarrollador de aplicaciones móviles

Lin echó un vistazo a los programas más rentables en tienda digital y encontré varios bastante sospechosos. Incluían una suscripción a la que los usuarios se registraron sin saberlo cuando instalaron la aplicación. Por ejemplo, un servicio VPN cobraba alrededor de $125 por semana por persona.

Por eso es muy útil revisar tus suscripciones periódicamente.

Cómo comprobar las suscripciones

Para saber qué aplicaciones están absorbiendo dinero de su tarjeta, primero vaya a configuración de iPhone o iPad. En el " tienda Itunes Y Tienda de aplicaciones» Busque el botón ID de Apple, haga clic en él y seleccione "Ver ID de Apple".

En la parte inferior de la página de configuración de la cuenta hay una sección con suscripciones. En él podrás encontrar información sobre todas las suscripciones activas y cuándo finalizan y se renuevan.

Haga clic en una suscripción específica para cambiar su duración o cancelarla por completo. Podrás disfrutar de todos los beneficios hasta que caduque.

También puedes administrar tus suscripciones desde tu Mac. Inicie sesión en iTunes y seleccione "Ver mi cuenta" en la pestaña Cuenta ubicada en la barra de menú. Se abrirá la página de información de la cuenta. Si hace clic en el botón "Cuenta" en pagina de inicio Aplicación para Mac Store, se abrirá la misma página.

Aquí puede realizar ajustes en pagos y suscripciones. Si eres el organizador de una suscripción familiar, no podrás gestionar las suscripciones de otras personas. Sólo los titulares de cuentas pueden hacer esto.

El acceso pago a funciones avanzadas es uno de los principios de monetización más populares en la App Store. Los desarrolladores no necesitan admitir dos versiones simultáneamente. La funcionalidad básica del programa está disponible para los usuarios de forma gratuita y las funciones avanzadas están disponibles mediante suscripción. Dado que constantemente se lanzan nuevas aplicaciones, con el tiempo, una compra anterior puede volverse irrelevante. El usuario puede elegir otra opción que mejor se adapte a sus tareas o una opción más económica. Para no desperdiciar dinero innecesariamente, necesita saber cómo cancelar una suscripción a un programa pago en su iPhone.

Las reglas de la App Store permiten al usuario cancelar cualquier suscripción comprada previamente. En este caso, a diferencia de una compra única, no se realizan reembolsos por el período pagado. Por ejemplo, compró un acceso mensual el día 1 y el día 15 decidió que no es necesario utilizar la funcionalidad avanzada del software instalado. Si lo cancelas, seguirás usando la versión completa hasta fin de mes.

iPhone

Puede suscribirse y cancelar su suscripción comprada directamente en su teléfono inteligente.

1. Abre la configuración y busca la sección marcada en la captura de pantalla. Concentra la configuración para administrar las tiendas App y iTunes Store.

1. En la parte superior de la pantalla hay un hipervínculo con tu ID de Apple. Haga clic en él para acceder a los parámetros. En iPhone 4 y 5, deberá ingresar una contraseña para hacer esto. En los modelos más nuevos, como SE, 6, 7 u 8, puedes utilizar el escáner de huellas dactilares Touch ID. El iPhone X más avanzado utiliza el sistema de reconocimiento facial Face ID para acceder a la configuración básica. Según las filtraciones disponibles, se puede suponer que todos los smartphones Apple de 2018 estarán equipados con él, incluido el tan esperado CE 2.

1. Habiendo confirmado el derecho a acceder a la sección protegida en iOS 10 u 11, veremos un menú emergente. El elemento superior es para cambiar la configuración de su cuenta de ID de Apple.

1. Buscamos el apartado indicado por el marco en la captura de pantalla.

1. Aquí se recogen todos los servicios de pago que se utilizan con este cuenta. Selecciona de la lista aquella de la que quieres darte de baja.

1. En el menú de gestión ampliado vemos el período de validez y el coste de los servicios. Para desactivarlos, haga clic en el elemento resaltado. A continuación se indica la fecha en la que finaliza el periodo prepago. Hasta que esto ocurra, puedes continuar usando versión completa programas.

1. Se puede acceder a la sección comentada anteriormente directamente desde la App Store. Abra la aplicación de la tienda. En la ventana principal, en la ubicación que indica la flecha, hay una miniatura con el avatar del usuario activo. Haga clic en él para acceder a las propiedades de la cuenta.

1. El elemento encuadrado abrirá el área protegida de iOS en la que se encuentra la gestión de suscripciones.

música de manzana

Muchos propietarios de iPhone escuchan música utilizando el servicio de transmisión de Apple Music. La empresa ofrece a sus usuarios un período de prueba de tres meses, tras el cual se espera que cambien a una de las opciones de pago.

1. Puedes consultar el estado actual del servicio directamente en la aplicación del mismo nombre. Abre el área personalizada “Para Ti”. Haga clic en el icono de usuario estilizado.

1. Una vez en el bloque de parámetros, bajamos hasta la parte inferior de la pantalla. El elemento marcado en la captura de pantalla nos llevará al menú de control de acceso extendido comentado anteriormente.

itunes

La cancelación del uso de un servicio pagado en la App Store se puede realizar desde cualquier computadora en la que esté instalado iTunes.

1. Abra el programa seleccionando la pestaña "Tienda" en el área de control. En el lado derecho de la ventana encontramos el elemento "Cuenta".

1. Iniciamos sesión en nuestro ID de Apple, confirmando el derecho a utilizarlo con una contraseña.

1. Bajamos hasta el final de la lista de parámetros. En el bloque “Configuración” vemos un elemento marcado con un marco con el número de utilizados en la cuenta. servicios pagos. Enfrente, una flecha indica un hipervínculo a la sección de gestión.

1. El menú es casi idéntico al revisado en iOS. Frente a cada aplicación hay un enlace con la etiqueta "Cambiar".

1. El menú que se abre tiene una estructura ligeramente diferente a la de iTunes. El enlace que necesitamos a los servicios pagos se encuentra en el bloque "Administración".

Finalmente

Como puede ver, es bastante fácil rechazar el uso pago de funciones avanzadas de software en el iPhone. Esto se puede hacer en cualquier programa que abra la transición a la administración de la configuración de la cuenta.

Instrucciones en vídeo

Puede obtener más información sobre el procedimiento descrito en el vídeo de descripción general a continuación.

Los propietarios de dispositivos Apple han estado utilizando una variedad de suscripciones durante mucho tiempo. Así es como obtienen acceso a un catálogo de música, series de televisión u otros archivos multimedia. En la mayoría de los casos, el dinero de las suscripciones se retira automáticamente de la cuenta vinculada. tarjeta bancaria. Si tu situación financiera ha cambiado o simplemente decides cancelar tu suscripción, entonces necesitas saber cómo cancelarla. Averigüemos cómo deshabilitar las suscripciones pagas en iPhone.

Formas básicas de finalizar las suscripciones de iPhone

La forma más sencilla de eliminar suscripciones innecesarias es desde el propio dispositivo; puede utilizar la configuración o la tienda de aplicaciones para hacerlo. Lo más importante es que no es necesario descargar utilidades adicionales ni perder tiempo. Aquí hay instrucciones para la mayoría formas disponibles que no requieren conexión a una computadora.

Cómo cancelar suscripciones pagas a través del menú de configuración del iPhone

La mayor parte del control de su dispositivo Apple se realiza a través del menú. Configuración general. También te ayudará a reducir tus gastos. Averigüemos cómo deshabilitar las suscripciones pagas en iPhone X y modelos más jóvenes. Para utilizar la configuración general, siga las instrucciones:

1. Vaya a la sección "Configuración" y haga clic en su nombre de usuario.
2. Seleccione iTunes Store y App Store. Busque su ID de Apple en la parte superior con anticipación, ya que es posible que deba ingresarlo para confirmar su exclusión voluntaria.
3. Luego regrese al menú general de la tienda de aplicaciones y desplácese hacia abajo en la lista hasta "Suscripciones".
4. Busque la suscripción no deseada en la lista y haga clic en el elemento del menú "Cancelar".

Si no puede encontrar en la lista la suscripción por la que se le cobra desde su tarjeta, entonces probablemente no la proporcionen los servicios de Apple.

No podrá recuperar su dinero ni dejar de usar su suscripción de inmediato. Supongamos que descubrió que una suscripción a un servicio se pagó a principios de mes y la desactivó inmediatamente. En este caso, podrá utilizar el servicio hasta el final del período pagado. No se proporcionan reembolsos.

Desactivar suscripciones a través de la aplicación Almacenar

Si no quieres buscar configuraciones requeridas, entonces podrás aprovechar las capacidades de la propia App Store. En este caso, las instrucciones sobre cómo desactivar las suscripciones pagas en iPhone 10 serán diferentes:

1. Vaya a la tienda de aplicaciones.
2. En la parte superior de la pantalla, busca el avatar de tu cuenta. Haz click en eso.
3. Vaya a "Compras" y luego abra su lista de suscripciones.
4. Seleccione la suscripción que desea cancelar.
5. Haga clic en él y en la parte inferior de la pantalla busque la opción "Optar por no participar".

Este método eliminará las suscripciones no deseadas un poco más rápido. En este caso, puedes eliminar cualquier servicio conectado a la tienda de aplicaciones.

¿Es posible darse de baja de iTunes?

Los usuarios suelen preguntar cómo desactivar una suscripción paga a través de iTunes en iPhone. Esto se puede hacer incluso sin acceso al dispositivo, solo conozca su ID de Apple y conéctese a su cuenta. Las instrucciones para usar el programa son las siguientes:

• Seleccione "Cuenta" en el menú de iTunes;
• en la lista desplegable, haga clic en la línea "Ver";
• inicie sesión en su cuenta usando ID de Apple;
• haga clic en el enlace "Ver";
• Todos los datos de la cuenta aparecerán frente a usted, desplácese hasta la sección "Configuración";
• a la derecha del enlace "Suscripciones", haga clic en el botón "Administrar";
• Verá una lista de suscripciones activas en su cuenta;
• seleccione el servicio que desea cancelar;
• utilice las opciones disponibles para gestionarlo: cambiar plan tarifario o dejar de utilizar el servicio por completo.

Si ya ha utilizado otros métodos para desactivar las suscripciones pagas en el iPhone 5 (o cualquier otra versión), es posible que el botón cancelar esté inactivo. Esto significa que ya no se le cobrará por renovar su suscripción. También podrá encontrar un registro de que el uso del servicio ha sido suspendido desde una fecha determinada. Esto sucede si no se ha procesado el pago de la suscripción con su tarjeta. En este caso, deberás cancelarlo.

Después de cancelar tu suscripción, verás a la derecha la fecha hasta la cual estará disponible para su uso. Después de esta fecha, se cerrará el acceso y no se intentará cobrarle la renovación.

Resolviendo posibles problemas

A menudo, no puede utilizar las instrucciones sobre cómo deshabilitar las suscripciones pagas en el iPhone 6, ya que no puede encontrar una conexión registrada a un servicio específico. El fabricante da los siguientes consejos:

1. Si recibe un mensaje en su correo electrónico sobre la necesidad de pagar el servicio Apple Music, primero verifique desde qué dirección se envió la carta. Después de la autenticación, puede consultar su lista de suscripciones.
2. Puede ver los precios de suscripción y compararlos con los cargos de la tarjeta en el historial.
3. Si no puede encontrar una suscripción en la lista, es posible que se haya registrado con una ID de Apple diferente o que se haya realizado en un servicio diferente.
4. Pueden surgir dificultades con el acceso de las familias a los servicios. En este caso, podrá darse de baja únicamente desde el dispositivo desde el que se registró.
5. Para almacenar archivos en servicio de almacenamiento en la nube También se pueden aplicar tarifas. Este servicio también aparece en tu cuenta. Puede configurar el tamaño de almacenamiento y la duración de su uso.
6. Si no puede encontrar una suscripción en la lista de las conectadas y no puede determinar quién le brinda este servicio, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.

En la mayoría de los casos, no será necesario que usted realice ninguna acción adicional. Todo lo que necesitas hacer es seguir las instrucciones básicas para cancelar tu suscripción.

Si Apple no pudo ayudarte, recuerda qué servicios conectaste a través de tu operador móvil. A menudo, los empleados de las empresas de comunicaciones ofrecen, en condiciones favorables o no tan favorables, una suscripción a un servicio pago. Anteriormente eran servicios relacionados, pero ahora a través de un operador puedes conectarte a la televisión móvil o acceder a las bibliotecas multimedia. En este caso, puede rechazar los servicios pagos en cuenta personal su operador de telecomunicaciones.

Ahora ya sabes cómo desactivar las suscripciones pagas en iPhone 7 o cualquier otra versión Dispositivos Apple. Incluso los propietarios de Apple TV y iPad pueden utilizar estas instrucciones. Comparte esta información con tus amigos para que ellos también puedan optimizar sus gastos. Si tienes alguna pregunta, puedes hacerla en los comentarios.

Los propietarios de productos Apple pueden ver, cambiar o cancelar suscripciones con renovación automática en iPhone, iPad, iPod touch, computadoras mac o PC. Las suscripciones renovables automáticamente incluyen suscripciones a música, periódicos, revistas, aplicaciones en la App Store, así como servicios de Internet como HBO, Spotify, etc. En las instrucciones a continuación le diremos cómo administrar (cancelar) suscripciones en dispositivos Apple.

Por ejemplo: si por algún motivo ya no necesitas acceder al servicio de música de Apple, es muy sencillo desactivarlo.

Si no sabes qué es Apple Music, aquí tienes un poco de información educativa:

• Más de 40 millones de pistas. Cada uno de ellos se puede escuchar y agregar a su dispositivo, incluso para escucharlos sin conexión.
• Existen aplicaciones para iPhone, iPad, Mac, Android y PC.
• Precio de suscripción: 169 rublos al mes para un usuario y .
• El período de prueba gratuito es de 3 meses.

Al cancelar su suscripción a Apple Music, tenga en cuenta que una vez finalizado el período de pago, no podrá escuchar ninguna canción del servicio de música de Apple; a diferencia de Spotify y Pandora, Apple no ofrece a los suscriptores una suscripción "eliminada". abajo” versión gratuita.

Como se mencionó, Apple Music está disponible en una variedad de plataformas, tanto móviles como de escritorio. En consecuencia, las instrucciones para darse de baja en cada uno de ellos serán ligeramente diferentes.

Tenga en cuenta que si canceló su suscripción a Apple Music (u otra aplicación) en al menos uno de sus dispositivos con una única ID de Apple, no necesita hacer lo mismo en todos los demás dispositivos; una "cancelación de suscripción" será suficiente. .

Así que simplemente selecciona la plataforma que desees y sigue las instrucciones:

Para ver, cambiar o cancelar la suscripción en su dispositivo iOS, vaya a " Ajustes» → <Ваше имя> → « Tienda iTunes y tienda de aplicaciones» y toca tu ID en la parte superior de la pantalla.

También puedes acceder a la misma página directamente desde Aplicaciones Tienda haciendo clic en el avatar del perfil en la esquina superior derecha.

En la página que aparece, haga clic en "Administrar Suscripciones" y selecciona el que necesitas. Si la suscripción no aparece en la pantalla, pero se cobra el pago de la misma, verifique que el ID ingresado sea correcto. Si el ID se ingresó correctamente, es posible que la suscripción no se haya comprado a través de iTunes, sino directamente del proveedor. En esta situación, comuníquese con el editor de contenido o el desarrollador de la aplicación.

Para cambiar su suscripción, seleccione una de las opciones de suscripción en el menú o haga clic en el botón " Cancelar suscripción" para renunciar a ello. En caso de cancelación, la suscripción será válida hasta el final del período pagado.

Si cancela su suscripción por adelantado, permanecerá vigente por el resto del período de facturación. Pero el mes que viene ya no cobrarán cuotas.

Si definitivamente decides que no quieres usar Apple Music ni ahora ni en el futuro previsible, tiene sentido desactivar el servicio en tu iPhone o iPad para que no vuelva a llamar tu atención. Para esto:

1. Abra la configuración, vaya a la sección Música.

2. Mueva el control deslizante al lado del título. Muestra de música de Apple a la posición inactiva.

Así es como administras tus suscripciones en tu Mac o PC: En tu computadora, haz clic en inicio automático iTunes (iTunes debe estar instalado en su computadora) y vaya a la página "Cuenta".

En iTunes (funciona en Mac y Windows)

Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla de su dispositivo o ventana de iTunes, seleccione " Cuenta» → « Vista", ingresa tu contraseña o usa Touch ID, presiona " Ingresar" y haga clic en el elemento " Vista».

Cuando la pantalla muestra el " Información de la cuenta", abre la sección " Ajustes» → « Administrar" (a la izquierda del parámetro " Suscripciones»).

Si su suscripción no se muestra, consulte artículo de iPhone, iPad y iPod touch descritos anteriormente en este artículo. A continuación, cambia tu suscripción eligiendo una opción más adecuada, o cancélala haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción".

En la App Store (solo Mac)

1. Abra la App Store y haga clic en <Ваше имя> en la parte inferior de la barra lateral de la izquierda.

3. En la página que se abre, desplácese hasta la opción "Suscripciones" y presione el botón "Administrar".

4. Seleccione una suscripción y haga clic en el botón "Cancelar suscripción" para cancelarlo.

• Si no ve un botón para cancelar su suscripción, su suscripción ya ha sido cancelada y ya no se renovará automáticamente.
• Si su suscripción expiró recientemente, se mostrará la fecha de vencimiento.
• Junto a una suscripción cancelada recientemente, se mostrará la fecha hasta la cual se conservará el acceso a la suscripción.

El propietario del dispositivo puede ver en cualquier momento una lista de todos los activados. servicios pagos de programas instalados. Sigue las instrucciones:

• Vaya a la configuración de su teléfono inteligente y seleccione la pestaña "iTunes y AppStore";

• En la nueva ventana, haga clic en "Ver ID de Apple". Serás redirigido a la página de configuración de la cuenta;
• Todos los servicios pagos están vinculados a su identificación. Haga clic en el campo "Suscripciones" en la parte inferior de la pantalla;

• A continuación, aparecerá una lista de todas las suscripciones. Para ver y configurar cada uno de ellos, haga clic en la oferta activa;

El costo del servicio y el período de uso también se indican en la ventana de configuración. El usuario puede elegir la opción de pago y el período de validez más adecuados.

Deshabilitar una suscripción

En iPhone/iPad

Para deshabilitar las suscripciones usando simplemente presione la tecla "Cancelar suscripción"(Figura 4) y confirme la acción.

¡Aviso! Cancelar suscripciones familiares Sólo el organizador del modo familiar puede hacer esto.

En Windows

Los usuarios de Windows también pueden utilizar los servicios de Apple utilizando aplicación instalada iTunes. La función de suscripción a Apple Music está disponible a partir de la versión 12.2.

Para desactivar tus suscripciones ID de Apple sigue estos pasos:

3 Vaya a la configuración de su cuenta ( “Mi perfil” - “Configuración” - “Suscripciones” - “Administrar”);

4 El caballo que aparece muestra toda la información sobre las ofertas activadas. Para desactivar ir a la página "Detalles" y haga clic en "Apagado" en el campo "Reanudación automática".

¿En qué casos no se puede desactivar una suscripción?

Si aparece un mensaje de error del sistema cuando intentas cancelar tu suscripción o no hay ningún botón en la configuración para desactivar la facturación recurrente, esto ocurre debido a las siguientes situaciones:

Razón 1. Si el usuario no ha pagado la suscripción del último mes o no ha saldado otras deudas en (el pago de una canción o programa no se ha realizado), el sistema bloquea automáticamente la posibilidad de cancelar la suscripción hasta que los fondos se paguen en su totalidad.

Normalmente, en situaciones como esta, verás un error con el texto "Hubo problemas con tu compra anterior":

Para solucionar el problema, comprueba si tu tarjeta tiene límite para compras online. Es este parámetro el que no le permite realizar un pago en línea.

Establecer límite Puede utilizar su cuenta bancaria personal en línea.

Otra forma de solucionar el problema es verificar las coincidencias de datos. tarjeta de crédito y cuenta. El usuario sólo puede vincular su tarjeta personal al smartphone.

De lo contrario, las transacciones se bloquearán y no podrás cancelar las suscripciones, ya que quedarán colgadas en la sección "No pagados".

Razón 2 . Problemas con tu cuenta de ID de Apple. Puede estar bloqueado por razones de seguridad, pirateado o deshabilitado.

Razón 3. La tarjeta ha caducado. Si la tarjeta vinculada ya no está activa, seguirá enviando solicitudes de débito de dinero, pero todas serán infructuosas.

El teléfono no muestra información sobre una tarjeta vencida, por lo que no puede cancelar suscripciones.

Elimine su tarjeta de crédito existente de su lista de tarjetas para servicios de manzana y vincular una nueva cuenta.

El campo de solución de problemas de suscripción solo se puede cancelar si si cancela todos los pagos vencidos.

Devolución del dinero debitado de la cuenta

Si desea cancelar su suscripción para recibir servicios pagos, pero ya se ha debitado de su cuenta el dinero para el próximo mes, puede devolverlo dentro de 1 a 2 días después del pago.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple en https://support.apple.com/.

Este método de reembolso solo es adecuado si el dinero del servicio se debitó dentro de los próximos 30 días de uso y el mes pagado aún no ha expirado. El importe del reembolso puede ser total o parcial.

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