Los clientes de PrivatBank a menudo se encuentran con situaciones en las que se bloquea su tarjeta de crédito. Esto puede suceder por varias razones. Al mismo tiempo, no todo el mundo sabe cómo desbloquear una tarjeta de crédito de PrivatBank. De hecho, esto se puede hacer de forma muy sencilla de varias formas.

Primero, veamos los casos en los que una cuenta puede "no estar disponible". El caso más común de bloqueo de tarjeta de crédito es código PIN introducido incorrectamente. Si el propietario introduce el código PIN de forma incorrecta tres veces seguidas, la tarjeta de crédito se bloquea automáticamente por motivos de seguridad.

Además, si hay una deuda vencida en una tarjeta de crédito, el banco también puede “desactivarla”. Vale la pena recordar que en este caso debe liquidar inmediatamente todas sus deudas y solo luego pedirle al banco que las restablezca. Si se pierde una tarjeta de crédito, el cliente puede “desactivarla” de forma independiente. PrivatBank bloquea las tarjetas de crédito de los clientes incluso cuando existe sospecha de transacciones fraudulentas o ilegales.

Cómo desbloquear una tarjeta Privat a través de Privat 24

La forma más rápida de “desbancar” una tarjeta es usarla. Para hacer esto, siga las instrucciones:

El método de bloqueo/desbloqueo de una tarjeta a través de Privat24 es el más rápido y cómodo, pero sólo si el cliente. En caso contrario, existen otras formas de realizar la operación.

Recuperación de otras maneras

A través de banca remota

También puede restaurar su cuenta de tarjeta plástica sin salir de casa a través de la banca remota a través de su teléfono móvil. Simplemente llame a la línea 3700 de PrivatBank, comuníquese con el operador y explíquele la esencia de su problema. Él le explicará cómo recuperar el acceso a su tarjeta de crédito o le ayudará a hacerlo. Las llamadas a esta línea desde móviles son gratuitas y la línea está disponible las 24 horas del día.

Otra forma conveniente es la banca por SMS. Además, puede devolver el acceso a su cuenta a través de SMS de dos maneras: utilizando la aplicación "SMS-banking" o simplemente enviando un mensaje al 10060. El mensaje debe contener la siguiente información: "DESBLOQUEAR+ХХХХ". Reemplace XXXX con los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito.

A través de cajero automático

También podrás realizar una operación de recuperación en un cajero automático de forma sencilla y rápida:

1. Vaya al menú "Operaciones con tarjeta";
2. A continuación, seleccione “Servicios adicionales”;
3. Después de eso, seleccione "Bloquear/Desbloquear tarjeta".

En una sucursal de PrivatBank

La forma más "conservadora" de solucionar el problema de una tarjeta bloqueada es acudir a cualquier sucursal de PrivatBank. Contacta con un empleado del banco y dile tu número de tarjeta. Se puede desbloquear en el acto el mismo día.

¡Importante recordar! Si su tarjeta de crédito PrivatBank fue bloqueada debido a una deuda vencida, no siempre es posible desbloquearla instantáneamente. Esto se puede hacer en unos pocos días (generalmente no más de 3 a 4 días) y solo después de que el cliente pague la deuda. En este caso, deberá ponerse en contacto directamente con la sucursal de PrivatBank.

El nuevo módulo de software Crypto Plugin de Privatbank proporciona una protección confiable durante el uso de una clave de firma digital electrónica y en el futuro debería completamente sustituir el uso de Java en "Privat24 para empresas".

Para firmar pagos usando la nueva nueva tecnología, use el menú " Pagos - en Ucrania - preparado nuevo". La firma basada en aplicaciones también sigue estando disponible Java: elemento del menú "Pagos - en Ucrania - preparado (con Java)".

Instalación del complemento Complemento criptográfico Se realiza una vez para cada uno de los ordenadores utilizados y sólo lleva unos minutos.

]]> Descargue la última versión del Crypto Plugin para el navegador Google Chrome >>> ]]>

]]> Descargue la última versión del Crypto Plugin para OPERA >>> ]]>

En esta actualización, el complemento está integrado en los navegadores más populares Mozilla Firefox, IE 11, Safari, Opera 12. En un futuro próximo, soporte para el navegador Chrome, Opera 33 y confirmación de todas las demás transacciones financieras para las que se utiliza actualmente Java. (nómina, ruta de pago, etc.) se agregarán préstamos, etc.).

Breve descripción del complemento Crypto en "]]> Privat24 para empresas ]]> "

Crypto Plugin es un software seguro que se puede integrar en el navegador con unos pocos clics y permite dejar de utilizar subprogramas de Java basados ​​en la tecnología NPAPI obsoleta, que el navegador Google Chrome ya ha dejado de admitir y el equipo de desarrollo de Mozilla Firefox ha anunciado su cierre.

¡Importante! (actualizado el 26/12/2015)

Ahora, utilizando el complemento Crypto adicional, puede firmar no solo pagos, sino también recibos de sueldo, solicitudes de cambio de divisas, pagos SWIFT y otros documentos, para firmar con claves EDS necesitará utilizar complementos de Java.

Para suscribirse a la ayuda del Crypto Plugin

• pagos en Ucrania;
• informes salariales;
• solicitudes de cambio de moneda;
• Pagos rápidos

Si ha creado otros elementos del menú, su suscripción basada en complementos de Java ya no estará disponible.

Los servicios actuales cambian constantemente a suscripciones utilizando Crypto Plug en:

• pagos regulares;
• entrada de SMS keruvannya;
• enrutamiento de pagos;
• servicio postal (cerca de la firma para enviar documentos a PrivatBank);
• haciendo clic en pago;
• La matriz se ha vuelto más importante.

En caso de problemas al utilizar el nuevo complemento, la firma también está disponible mediante subprogramas de Java en un menú separado "Pagos - en Ucrania - preparados (con Java)".

Para firmar con el nuevo Crypto Plugin, debe instalarlo; se hace una vez para cada una de las computadoras que se utilizan para trabajar en Privat24 for Business y solo toma unos minutos. A continuación se detallan los pasos paso a paso.

• ]]> Descripción en el apéndice ]]>]]> Mozilla Firefox ]]>]]> ]]> ]]> Windows 7 ]]>
• ]]> Descripción en el apéndice ]]>]]> Mozilla Firefox ]]>]]> a ]]>]]> Ubuntu ]]>
• ]]> Mozila FireFox ]]>]]> a ]]>]]> Windows 8.1 ]]>]]> permitió que se ejecutara el complemento ]]>
• ]]> Descripción en el apéndice ]]>]]> Google Chrome 46.0 ]]>]]> a ]]>]]> Windows 7 ]]>
• ]]>

A veces, crypto_plugin.dll y otros errores del sistema DLL pueden estar relacionados con problemas en el registro de Windows. Varios programas pueden usar el archivo crypto_plugin.dll, pero cuando esos programas se desinstalan o modifican, a veces quedan entradas de registro DLL "huérfanas" (no válidas).

Básicamente, esto significa que, si bien la ruta real del archivo puede haber cambiado, su ubicación anterior incorrecta todavía está registrada en el Registro de Windows. Cuando Windows intenta encontrar las referencias de estos archivos incorrectos (ubicación de los archivos en su PC), aparecen errores de crypto_plugin.dll. Además, una infección de malware puede haber dañado las entradas de los registros asociadas con Secure Computing Safeword Premier Access. Por lo tanto, estas entradas de registro DLL corruptas deben corregirse para solucionar el problema desde la raíz.

No se recomienda editar manualmente el registro de Windows para eliminar las claves inválidas crypto_plugin.dll a menos que sea un técnico de mantenimiento de PC. Los errores cometidos al editar el registro pueden dejar su PC inoperable y causar daños irreparables a su sistema operativo. De hecho, incluso una coma colocada en el lugar equivocado puede impedir que su computadora arranque.

Debido a este riesgo, recomendamos utilizar un limpiador de registro confiable como WinThruster (desarrollado por Microsoft Gold Certified Partner) para escanear y reparar cualquier problema de registro relacionado con crypto_plugin.dll. Con un limpiador de registro, puede automatizar el proceso de búsqueda de entradas de registro corruptas, referencias de archivos faltantes (como la que causa el error crypto_plugin.dll) y enlaces rotos dentro del registro. Antes de cada escaneo, se crea automáticamente una copia de seguridad, lo que le permite deshacer cualquier cambio con un solo clic y lo protege de posibles daños a su computadora. La mejor parte es que eliminar los errores de registro puede mejorar drásticamente la velocidad y el rendimiento del sistema.

Advertencia: A menos que sea un usuario experimentado de PC, NO recomendamos editar manualmente el Registro de Windows. El uso incorrecto del Editor del Registro puede causar problemas graves que pueden requerir la reinstalación de Windows. No garantizamos que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan corregirse. Utiliza el Editor del Registro bajo su propia responsabilidad.

Antes de reparar manualmente su registro de Windows, necesita crear una copia de seguridad exportando una parte del registro asociado con crypto_plugin.dll (por ejemplo, Secure Computing Safeword Premier Access):

1. Haga clic en el botón Comenzar.
2. Ingresar " dominio" V. barra de búsqueda... NO HAGAS CLIC AÚN INGRESAR!
3. Mientras mantienes presionadas las teclas CTRL-Mayús en tu teclado, presiona INGRESAR.
4. Se mostrará un cuadro de diálogo para acceder.
5. Hacer clic Sí.
6. El cuadro negro se abre con un cursor parpadeante.
7. Ingresar " regedit" y presione INGRESAR.
8. En el Editor del Registro, seleccione la clave relacionada con crypto_plugin.dll (por ejemplo: Secure Computing Safeword Premier Access) de la que desea hacer una copia de seguridad.
9. En el menú Archivo seleccionar Exportar.
10. En la lista Salvar a Seleccione la carpeta donde desea guardar la copia de seguridad de la clave Secure Computing Safeword Premier Access.
11. en el campo Nombre del archivo Ingrese un nombre para el archivo de copia de seguridad, por ejemplo "Copia de seguridad de Secure Computing Safeword Premier Access".
12. Asegúrese de que el campo Rango de exportación valor seleccionado Sucursal seleccionada.
13. Hacer clic Ahorrar.
14. El archivo se guardará. con extensión .reg.
15. Ya posee una copia de seguridad de su crypto_plugin.dll relacionado con la entrada de registro.

Los siguientes pasos para editar manualmente el registro no se describirán en este artículo, ya que es probable que dañen su sistema. Si desea obtener más información sobre cómo editar el registro manualmente, consulte los enlaces a continuación.

En este artículo te contaré cómo de forma rápida, sencilla y, lo más importante, completamente gratuita puedes obtener una firma digital electrónica a través de Privat 24 (creo que mucha gente utiliza este excelente servicio).

Primero, hablemos brevemente sobre qué es una firma digital electrónica (la llamada firma digital) y por qué es necesaria en general.

¿Qué es la firma digital?

EDS (la abreviatura significa firma digital electrónica) es un tipo de firma de un individuo, entregada electrónicamente.

¿Por qué necesita una firma digital electrónica (EDS)?

La necesidad de la aparición de firmas digitales se debe al hecho de que en la actualidad lo "digital" está reemplazando cada vez más al "papel". Poco a poco las tecnologías se van introduciendo en nuestras vidas y de alguna manera tenemos que tenerlas en cuenta. Y si antes los empleados le traían un montón de papeles para firmar y sellar, ahora simplemente pueden enviar dichos documentos por correo y usted los respaldará o firmará directamente desde su computadora, utilizando una firma digital electrónica (de acuerdo con el legislación de Ucrania, la impresión ya no es un atributo obligatorio de una entidad jurídica, así como de un empresario individual).

Lo mismo puede decirse de recibir cualquier documento oficial. Si antes acudió a uno u otro organismo gubernamental, llenó un formulario de solicitud, lo firmó, lo envió y esperó al menos tres días hasta que le prepararon el documento necesario, ahora puede ir al sitio web de este mismo organismo y presentar la solicitud directamente en línea, firmándola con su firma digital electrónica. Con esto usted confirma la autoría, así como la veracidad de sus intenciones con respecto a la recepción de un documento en particular.

Ahora sobre los detalles. Actualmente en Ucrania necesitas una firma electrónica:

1. Presentar una declaración electrónica (como saben, debido a cambios en la legislación, de ahora en adelante, los empleados del gobierno deberán presentar una declaración anual exclusivamente en formato electrónico).

En realidad, para poder firmar dicha declaración una vez finalizada, se requiere una firma digital electrónica.

2. Poder obtener diversos tipos de información de los registros estatales (formula la correspondiente solicitud de información mediante firma digital electrónica).

Al mismo tiempo, apuesto la larga nariz de Pinocho a que en el futuro las firmas digitales electrónicas se utilizarán en casi todas partes. En contratos internacionales, en correos, así como en diversas instituciones públicas y privadas. Por eso recomiendo que todos los ciudadanos conscientes de Ucrania lo obtengan.

Cómo obtener rápida y fácilmente una firma digital electrónica a través de Privat 24

1. Vaya a Privat24. Encontrar la sección TODOS LOS SERVICIOS, luego seleccione NEGOCIO

2. Luego haga clic en "Descargar certificado".

2) de repente encontrará lo siguiente en la pantalla: "Se encontró el complemento, pero se bloqueó. Desbloquee CryptoPlugin para continuar trabajando";

3) verá el mensaje "El complemento no está instalado" (sin embargo, se le pedirá que lo instale).

Para no interrumpir el proceso de obtención de una firma digital electrónica, responderé al punto 2.3 al final de este artículo. Hasta entonces seguimos.

4. Si todo está bien con el complemento CryptoPlugin, debería aparecer la siguiente ventana.

Deberá comprobar sus datos personales. Luego haga clic en el botón verde.

Cree cualquier carpeta nueva en cualquiera de sus unidades.

Puedes llamarlo "EZP". ¡Suena amenazador y convincente!

6. Aparecerá el siguiente campo, solicitándole que cree una contraseña para el almacén de claves.

Ya hablé sobre cómo crear una contraseña segura en el artículo: Cómo crear rápidamente una contraseña fácil y confiable que no olvidará. Recomiendo seguir este consejo.

Lo introducimos en los campos, marcamos la frase “Lo he leído... bla, bla, bla”...

Recibimos el número de serie de nuestro certificado de firma digital electrónica. La correspondiente confirmación de su creación (liberación) deberá serle enviada por correo electrónico.

Como puede ver, el proceso de obtención de una firma electrónica fue bastante fácil, sencillo, rápido y, lo más importante, ¡absolutamente gratuito!

¡Con lo cual me felicito a mí y al mismo tiempo a ti!

Bueno, ahora volvamos a dos cuestiones problemáticas que no he resuelto, a saber: cómo desbloquear СryptoPlugin y también cómo instalar СryptoPlugin si aún no lo tienes instalado. .

1. Cómo desbloquear CryptoPlugin

Si hizo clic en "Descargar certificado" en Privat24, vio el siguiente mensaje en la pantalla: "El complemento fue encontrado, pero bloqueado". Desbloquea CryptoPlugin para seguir trabajando"

¡No tengas miedo!

Este mensaje amenazante significa que tienes el complemento instalado, pero tu navegador tiene ciertas restricciones en su uso. Sólo necesitas eliminar estas restricciones. ¡¿Cómo hacerlo?!

Si tienes Mozilla Firefox (mi caso)

Haga clic en la marca de almohadilla en la esquina superior derecha. Elegir - Complementos.

Vemos nuestro Crypto Plugin y cambiamos el campo con"Habilitar a pedido" en "Siempre encendido".

Eso es todo. Esta sencilla operación debería ayudar.

UPD. Como se sugiere en los comentarios, la nueva versión de Mozila ya no contiene el complemento Crypto. Aquellos. Ya no será posible hacer lo descrito anteriormente. Tomar nota.

Si tienes ópera

¡Instala Mozilla! Es broma, por supuesto. Acabo de recordar una historia divertida de cómo un consultor en línea de Privatbank me ayudó a conseguir un seguro.

En serio, debes ir a los complementos de Opera. navegador://extensiones y verifique si BankID CryptoPlugin está habilitado. Si no, debes habilitarlo.

Si tienes Google Chrome

Vaya a complementos de Chrome: cromo://extensiones/ y verifique si el complemento está habilitado.

2. Cómo instalar CryptoPlugin

Si ve el mensaje "Complemento no instalado", ¡tampoco se alarme! Porque se le pedirá inmediatamente que instale CryptoPlugin.

Sin embargo, incluso si esto no sucede, siempre puede descargar usted mismo la última versión del complemento desde el enlace: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin (simplemente copie la dirección).

Si tiene alguna pregunta, ¡pregunte!

PrivatBank es una organización confiable con una excelente reputación. La dirección y la administración están muy preocupadas por la seguridad del dinero de sus visitantes. Ocurre cuando se bloquea una tarjeta de plástico. Entonces surge la necesidad de saber cómo desbloquear una tarjeta PrivatBank. Puede haber muchas razones para restringir la admisión, las más comunes son las siguientes:

1. El cliente ingresó el PIN incorrecto tres veces seguidas.
2. Si es una tarjeta de crédito, entonces hay alguna deuda vencida.
3. Si se sospecha de fraude, el banco intenta proteger a sus usuarios.

Formas de resolver el problema.

Para hacer esto, debes usar uno de los métodos:

• Al número gratuito 10060 debes enviar un mensaje con el siguiente texto “UNBLOCK****”, donde **** son los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
• También puede ponerse en contacto con los operadores bancarios utilizando el número gratuito 3700.
• En la web oficial de la organización bancaria, hable con el servicio de atención al usuario.
• A través de un terminal bancario utilizando la función “transacciones con tarjeta”.
• En la sucursal de PrivatBank.
• Utilizando el sistema Privat24.

Si hay una deuda de préstamo vencida, la tarjeta solo se podrá desbloquear si el cliente realiza un pago.

Desbloqueo a través de banca por Internet

Sin embargo, a pesar de la gran cantidad de métodos mediante los cuales se puede desbloquear una tarjeta, actualmente el más popular es el uso de la banca Privat24.

Para hacer esto, primero debe iniciar sesión en la estructura, ir a su cuenta personal y seleccionar la sección "Todos los servicios".

A continuación, debe ir a "Configuración" y seleccionar la función "desbloquear tarjetas". Luego se selecciona la tarjeta requerida de la lista. Luego se confirma el trámite con un código especial que se enviará en una notificación a su celular. Entonces solo queda esperar los resultados de la operación.

Cómo desbloquear el inicio de sesión de Privat24

Sucede que ni siquiera puedes desbloquear una tarjeta a través de la Banca porque también está bloqueada. Y entonces surge un nuevo dilema sobre cómo desbloquear una cuenta en Privat24. A menudo esto sucede porque la persona simplemente olvidó la contraseña. Para acceder al sistema debe pasar por