empresa francesa Archos tiene una amplia gama de productos de electrónica de consumo, pero uno de sus negocios más importantes y exitosos son las tabletas. Estos dispositivos suelen estar dirigidos al segmento económico del mercado y ofrecen una excelente relación precio-rendimiento.

Las tabletas Archos se presentan en varias líneas, lo que permite a los usuarios navegar mejor gama de modelos, eligiendo un producto en función de tu presupuesto y necesidades. A pesar de que la empresa francesa aún no pretende ser líder del mercado y no se posiciona como un competidor directo de Samsung o Apple, no tiene miedo de experimentar. Por ejemplo, fue una de las primeras grandes empresas en decidir lanzar una tableta con una pantalla de 13,3 pulgadas, y su dispositivo de juego, el Archos Gamepad, encontró críticas entre los jugadores. Las tabletas Archos ARNOVA son especialmente populares, tienen un precio muy bajo pero ofrecen una buena funcionalidad para las tareas cotidianas.

Las tabletas Archos funcionan principalmente en el quirófano sistema Android, y los compradores pueden elegir modelos fabricados en todos los tamaños de pantalla principales. Por otra parte, cabe señalar que los franceses tienen una amplia experiencia en la creación de dispositivos multimedia. Esto permite que las tabletas de la compañía estén entre las mejores de sus segmentos en términos de reproducción de audio y video.

En vísperas de la IFA 2016, Archos presentó cinco nuevos teléfonos inteligentes. Y el fabricante francés trajo nuevas tablets a Berlín. El primero de los nuevos productos fue el dispositivo Archos 133 Oxygen de 13,3 pulgadas en plataforma Android 6.0 Malvavisco.

La compañía Archos rara vez organiza presentaciones lujosas de sus nuevos dispositivos, por lo que no es de extrañar que el debut del modelo Archos 101 Xenon Lite pasara desapercibido. Como sugiere el nombre, el nuevo producto es una versión simplificada de la tableta Archos 101 Xenon.

La empresa francesa Archos ha anunciado una nueva familia de tablets basadas en la plataforma Android. Caracteristica principal Los dispositivos Archos Magnus tienen una gran cantidad de memoria incorporada, hasta 256 GB. Las ventas de nuevos dispositivos comenzarán en abril de este año.

En mi opinión, no es necesario comprar teléfonos inteligentes Archos en Rusia. A continuación te diré por qué. Repito de nuevo: esta es mi opinión, que puede no coincidir con la opinión del fabricante o con la suya.

¿Qué es Archos y dónde comprarlo?

Archos es un fabricante francés de teléfonos inteligentes bastante conocido que ha establecido ventas de sus productos en todo el mundo, incluida Rusia. No hay quejas al respecto; puede comprar teléfonos inteligentes Archos en cualquier tienda, como Svyaznoy, DNS, etc.

¿Cuál es el problema, preguntas? Y la cuestión es que cuando compras un teléfono inteligente de Archos, te quedas solo con tu teléfono inteligente. Es como si la empresa Archos ya no existiera.

Encontrar un número de teléfono de contacto para llamar directamente a un representante de Archos o a su oficina, o tal vez a un centro de servicio oficial (no asociado a ASC), simplemente no es realista. No existe tal información en su sitio web oficial. Pero primero lo primero.

¿Dónde está el centro de servicio Archos?

Tuve un problema de garantía con el Archos 55 Helium Plus. En particular, si está interesado, un defecto de fábrica de la cámara, y hablando específicamente al disparar en la oscuridad o en interiores con iluminación insuficiente, la matriz del dispositivo comienza a ser francamente "tonta" y dibuja una línea multicolor justo en el centro de la foto. Esto sucede al tomar absolutamente cualquier fotografía, la condición principal es que la toma debe realizarse en la oscuridad.

Sería lógico suponer que es necesario devolver este dispositivo en garantía a un centro de servicio autorizado o entregárselo al vendedor.

Se tomó la decisión de llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado. En primer lugar, es más rápido, digan lo que digan, a pesar de que la ley da 45 días para la reparación, si llevas el producto a un centro de servicio autorizado, la reparación o cancelación del dispositivo suele ser más rápida.

Centro de servicio autorizado solo en Moscú

Fui al sitio web oficial del fabricante para conocer la lista de centros de servicio que hay en mi ciudad. Vivo en la ciudad de Orel. Resulta que no hay centros de servicio Archos en mi ciudad. Diré más, en el sitio web oficial de Archos no hay ninguna dirección de centros de servicio. Y tampoco hay un número de teléfono de contacto al que pueda llamar y averiguar la dirección del centro de servicio, al menos en Moscú. Está claro que yo mismo no llevaría este teléfono a Moscú, sino que lo enviaría a través del vendedor. Que es lo que hice.

Por cierto, ¿a quién le importa? número de teléfono de servicio Centro Arcos en Moscú - +7 495 276-22-11, pero cuidado, los directivos no tienen ningún conocimiento de la legislación sobre protección del consumidor. Lo más probable es que la cuestión sea que este no es un centro de servicio de marca de esta empresa. En mi opinión, firmaron un acuerdo con alguien para brindar servicios. En mi experiencia de reparación en dichos servicios, la reparación consiste en lo siguiente: esperar la pieza durante 45 días y cancelarla el día 46, así como cancelarla durante la primera semana.

Para aquellos interesados, encontré este número de teléfono dentro del paquete con el teléfono. Interesante, ¿no? ¿Entonces la empresa no quiere que llamen nuevos clientes? Mmm, muy extraño.

¿Por qué se inventó la ley de protección al consumidor?

Toda la situación se ve agravada por el hecho de que el producto no funcionó ni siquiera una semana después de la compra. Al mismo tiempo, el gerente de este centro de servicio me insistió activamente en que solo llevamos el teléfono para repararlo. A mi pregunta de que el teléfono no funcionó durante una semana y me gustaría rechazar este teléfono y devolverme el dinero, me respondieron: le devolverán el dinero en la tienda.

Genial, pero alguien también necesita devolver el dinero a la tienda por este teléfono. Pregunté quién devolvería el dinero del teléfono a la tienda. Al fin y al cabo, ya no podrán venderlo, ya que se ha abierto el embalaje, ya se ha utilizado, etc. ¿Y sabes cuál fue la respuesta? No sé. No, yo (el autor), por supuesto, lo sé: esa fue la respuesta del gerente.

Por último...

Si los representantes de Archos leen esta publicación, quiero decir lo siguiente: no basta con vender teléfonos, también es necesario brindar un servicio posventa. ¿Por qué la gente compra Samsung, Apple, etc.? Se trata de reparaciones. Centros de servicio mar, reparan en una semana, conocen claramente las respuestas a las preguntas formuladas sobre la reparación.

En cuanto al teléfono, mi reseña es la siguiente: cámara terrible y pantalla terrible. Está claro que por 6.500 mil rublos no se debe esperar nada más, pero tampoco es necesario gastar ese dinero.

Es decir, no existe ningún problema como tal. Pero la cuestión es que, por alguna razón, esta empresa realmente quiere ocultar su información de contacto. Después de todo, hay problemas que desea resolver cuanto más rápido, mejor. Y uno de estos problemas es la entrega del dispositivo en garantía. no quiero escribirle correo electrónico y todavía tengo que esperar unos días para recibir una respuesta.

Lemas: Entretenimiento a tu manera (eslogan actual)
Think Smaller (primer eslogan)
On The Go (segundo lema)

La historia de este fabricante francés de electrónica portátil comenzó en 1988. La empresa fue fundada por un tal Henri Crohas. La leyenda oficial dice que el nombre arcos(leído como "arco") es un anagrama del apellido del fundador y, al mismo tiempo, una palabra griega «αρχος» – "maestro".

La empresa es más conocida como fabricante de reproductores de audio con dispositivos de almacenamiento de alta capacidad: Archos fue uno de los primeros en producir reproductores con disco duro como transportista. Pero, al tener una serie de ventajas, estos dispositivos no pudieron competir seriamente con el iPod, que salió al mercado un poco más tarde. La razón a menudo se da como excepcional. apariencia Dispositivo "Apple". Soluciones de arcos, que eran técnicamente superiores a él (por ejemplo, era posible conectar medios externos), no se distinguieron por tal gracia.

En 2002 arcos introduce un nuevo término, que luego se hizo bastante popular. Este PMP – Portátil Reproductor multimedia ("Reproductor multimedia portátil"). Esta abreviatura surgió por la necesidad de caracterizar los productos de la empresa. Posteriormente nace PVP – Reproductor de vídeo portátil.

Hoy en día, la gama de productos de la empresa también incluye varias tabletas de Internet que ejecutan tanto Windows 7 como android . Muchos de ellos usan discos duros, lo que brinda al usuario la oportunidad de trabajar con grandes cantidades de información. Estos dispositivos suelen denominarse centros de entretenimiento portátiles. Algunos de ellos son capaces de recibir señales de televisión.

La compañía también desarrolló un modelo de teléfono, presentado a principios de 2010: teléfono tableta. Al mismo tiempo, el fundador de la empresa afirmó que el modelo sólo saldrá a la venta si se logra llegar a un acuerdo con los operadores. Al parecer esto nunca se hizo.

La empresa llegó a mercado ruso en 1998. Inicialmente, suministraba al mercado únicamente diversos periféricos informáticos. Las ventas de dispositivos multimedia comenzaron un poco más tarde, después de su adaptación al idioma ruso.

Mercado principal arcos- Europa. Sin embargo, los productos de la empresa también están disponibles en EE. UU., donde se suministran bajo la marca Plato de bolsillo y se suministran en paquetes de operador de televisión Corporación Dish Network, que desde 2004 es propietaria de una quinta parte de las acciones arcos.

La empresa también es propietaria de la marca. Árnova, bajo el cual se emiten tabletas, poco productivo y con poca funcionalidad, pero bien construido y económico. Este es un producto del segmento inferior de este mercado.

oficina central arcos Ubicado en Igny, Francia.

Lemas: Entretenimiento a tu manera (eslogan actual)
Think Smaller (primer eslogan)
On The Go (segundo lema)

La historia de este fabricante francés de electrónica portátil comenzó en 1988. La empresa fue fundada por un tal Henri Crohas. La leyenda oficial dice que el nombre arcos(leído como "arco") es un anagrama del apellido del fundador y, al mismo tiempo, una palabra griega «αρχος» – "maestro".

La empresa es más conocida como fabricante de reproductores de audio con dispositivos de almacenamiento de alta capacidad: Archos fue uno de los primeros en producir reproductores con disco duro como medio de almacenamiento. Pero, al tener una serie de ventajas, estos dispositivos nunca pudieron competir seriamente con el iPod, que salió al mercado un poco más tarde. El motivo suele citarse como el aspecto excepcional del dispositivo Apple. Soluciones de arcos, que eran técnicamente superiores a él (por ejemplo, era posible conectar medios externos), no diferían en tanta elegancia.

En 2002 arcos introduce un nuevo término, que luego se hizo bastante popular. Este PMP – Reproductor multimedia portátil ("Reproductor multimedia portátil"). Esta abreviatura surgió por la necesidad de caracterizar los productos de la empresa. Posteriormente nace PVP – Reproductor de vídeo portátil.

Hoy en día, la gama de productos de la empresa también incluye varias tabletas de Internet que ejecutan tanto Windows 7 como android. Muchos de ellos utilizan discos duros, lo que permite al usuario trabajar con grandes cantidades de información. Estos dispositivos suelen denominarse centros de entretenimiento portátiles. Algunos de ellos son capaces de recibir señales de televisión.

La compañía también desarrolló un modelo de teléfono, presentado a principios de 2010: teléfono tableta. Al mismo tiempo, el fundador de la empresa afirmó que el modelo sólo saldrá a la venta si se logra llegar a un acuerdo con los operadores. Al parecer esto nunca se hizo.

La empresa entró en el mercado ruso en 1998. Inicialmente, suministraba al mercado únicamente diversos periféricos informáticos. Las ventas de dispositivos multimedia comenzaron un poco más tarde, después de su adaptación al idioma ruso.

Mercado principal arcos- Europa. Sin embargo, los productos de la empresa también están disponibles en EE. UU., donde se suministran bajo la marca Plato de bolsillo y se suministran en paquetes de operador de televisión Corporación Dish Network, que desde 2004 es propietaria de una quinta parte de las acciones arcos.

La empresa también es propietaria de la marca. Árnova, bajo el cual se producen tabletas que no son muy productivas y tienen poca funcionalidad, pero están bien construidas y son económicas. Este es un producto del segmento inferior de este mercado.

oficina central arcos Ubicado en Igny, Francia.