¿Alguna vez has olvidado tu contraseña? ¿Qué pasa con el inicio de sesión? Cuanto más vivas, más necesitarás recordar. Estas no son sólo las llaves del apartamento donde está el dinero. ¡Todo un mundo de autorizaciones infinitas! La autorización a través de servicios populares de Internet: redes sociales, servicios postales ayuda a reducir su número. Si siempre tiene abierta su página de VKontakte, vincúlela a su cuenta personal en el sitio web y luego podrá acceder a ambas páginas usando solo las credenciales de su red social favorita.

A veces es necesario desactivar el enlace. Te cambiaste a otra red social, te mudaste a otra ciudad y creaste una nueva cuenta en nuestro sitio web en otro teléfono, o simplemente conectaste algo en el lugar equivocado por error: ¡todo se puede solucionar! Vaya a la sección "Mi perfil/Datos personales" en su cuenta personal en nuestro sitio web y desactive el enlace haciendo clic en el enlace "Eliminar" junto al icono correspondiente.

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OTRAS PREGUNTAS

GLOSARIO

ASUNTOS GENERALES

¿Cómo comprar un billete?

Seleccione un método para comprar boletos en la página "".
Las instrucciones detalladas para comprar boletos en el sitio web se encuentran en la página "".

¿Cómo comprobar un billete?

¿Cómo obtener tus ganancias?

La información detallada está en la página "".

¿Cómo evitar ser víctima de estafadores?

Ganar la lotería siempre es aleatorio. Tenga cuidado con cualquiera que afirme lo contrario y trate de quitarle dinero a cambio de información. Lea más sobre los tipos de fraude por teléfono e Internet en la página ““.

SITIO "STOLOTO"

¿Cómo cambiar de teléfono y correo electrónico en su cuenta personal?

Cambiar número de teléfono móvil, que se especificó durante el registro, no es posible. Esto puede provocar errores al acreditar dinero, porque el número de teléfono móvil es el principal identificador del usuario en el sitio. Es a este número al que está vinculada la Cartera. Durante el registro, se le informó que después del registro es imposible cambiar el número de teléfono en su cuenta personal.
Si ahora tiene un número diferente, le recomendamos que registre una nueva cuenta personal y participe en loterías desde la nueva cuenta. Si tuvo que crear una nueva dirección de correo electrónico específicamente para registrarse, configure el reenvío de correo electrónico al buzón que utiliza con más frecuencia.

Para cambiar su dirección de correo electrónico, ingresa un nuevo correo electrónico en la sección “Información personal” de tu perfil. Después de lo cual recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación a la dirección de correo electrónico especificada. Siga este enlace para recibir un código secreto en su teléfono. Introdúcelo en esta página y la nueva dirección de correo electrónico entrará en vigor.

¿Cómo puedo averiguar mi número de Stoloto Wallet en mi cuenta personal?

La sección "Monedero" se encuentra en su cuenta personal. El número se puede encontrar en la esquina superior izquierda de la sección "Monedero", debajo del monto de su saldo.

¿Cómo cambiar nombre, login y contraseña?

Puede cambiar su nombre y contraseña en su cuenta personal (sección “Mi perfil”). El inicio de sesión* en nuestro sitio web no se puede cambiar. Para cambiar su contraseña, utilice . En la carta que se le envió, después de las palabras "para el usuario", habrá un enlace para cambiar su contraseña.
* El inicio de sesión está disponible para aquellos usuarios que se registraron en el sitio antes de mayo de 2015. Los participantes que se registraron posteriormente indicaron su correo electrónico al iniciar sesión en lugar de su inicio de sesión.

¿Cómo borrar la sección "Mis boletos" en su cuenta personal de boletos ya jugados?

No es posible eliminar los billetes usted mismo: se trasladan automáticamente al archivo después de 180 días desde la fecha de circulación/sorteo.

¿Cómo cancelar una suscripción a la lotería?

Para cambiar el estado de una suscripción, haga clic en su nombre “(Suscripción 1, Suscripción 2, etc.)” y haga clic en “Reanudar/Pausar”, “Eliminar”.

LOTERÍAS

¿Qué tipos de loterías existen?

Las loterías pueden ser sorteadas e instantáneas (o sin sorteo). Un sorteo es una lotería en la que el sorteo del fondo de premios entre todos los participantes se realiza al mismo tiempo después de la distribución de los billetes de lotería, los recibos de lotería y los billetes de lotería electrónicos. La realización de dicha lotería puede incluir sorteos separados.

En nuestro supermercado de lotería, los sorteos de lotería incluyen: “Gosloto “4 de 20”, “Gosloto “5 de 36”, “Gosloto “6 de 45”, “Gosloto “7 de 49”, “Rapido”, “Rapido 2.0”, “Russian Lotto”, “Lotería de la Vivienda”, “Bingo-75”, “Sportloto Matchball”, “KENO-Sportloto”, “Top-3”, “12/24”, “Duelo”, “Joker ”, “Herradura Dorada” ", "6 de 36" y "Zodiaco".

Una lotería instantánea o sin sorteo es una lotería cuyo resultado se conoce inmediatamente después de la compra. disponible en puntos de venta. Estos son "Más rápido, más alto, más fuerte", "Festival deportivo", "Temporada deportiva", "Comienzos divertidos", "Juegos rusos", "Adelante hacia la victoria".

¿Cómo participar correctamente en las loterías?

Lea las reglas detalladas de participación en las páginas de la lotería:
Reglas “Gosloto “4 de 20”
Reglas de Gosloto “5 de 36”
Reglas de Gosloto “6 de 45”
Reglas de Gosloto “7 de 49”
Reglas "Sportloto Matchball"
Reglas "zodíaco"
Reglas "rápido"
Reglas "Rapido 2.0"
Reglas de "KENO-Sportloto"
Reglas "24/12"
Reglas "Top 3"
Reglas de la "lotería rusa"
Reglas de la “Lotería de la Vivienda”
Reglas de la "herradura de oro"
Reglas "Bingo-75"
Reglas "6 de 36"
Reglas del "Duelo"

¿Cómo se distribuye el fondo de premios en las loterías?

En Gosloto se ganan billetes “4 de 20” si al menos dos números de 20 coinciden en el campo correspondiente. En primer lugar, se distribuyen las ganancias de 2 + 1 y 1 + 2 números acertados. Los ganadores de esta categoría reciben 150 rublos. Las ganancias en otras categorías se distribuyen como porcentaje. Si acertaste 4 números de 20 en el primer campo y 4 números de 20 en el segundo, ganarás un súper premio.
En Gosloto “5 de 36” las ganancias de los números acertados 2, 3 y 4 son fijas. Las cantidades ganadoras para los números acertados 5+0 y 5+1 se forman después de la distribución del fondo de premios para los números acertados 2, 3 y 4.
En Gosloto “6 de 45” las ganancias por 2 números adivinados son fijas. La cantidad de ganancias por 3, 4, 5 y 6 números adivinados se distribuye como un porcentaje.
En Gosloto “7 de 49” las ganancias por 3 números adivinados son fijas. La cantidad de ganancias por 4, 5, 6 y 7 números adivinados se distribuye como un porcentaje.
En “Sportloto Matchball” se fijan las ganancias de 2 números acertados en el primer campo. La cantidad de ganancias en otras categorías se distribuye como porcentaje.
En Zodiac, las ganancias por 1 número adivinado son fijas. La cantidad de ganancias por 2, 3 y 4 números adivinados se distribuye como un porcentaje.
En "Rapido" las ganancias son fijas y el fondo de premios representa el 67% de los ingresos. Para convertirse en ganador, sólo necesita adivinar 5 números en la primera parte del campo o 4 números en la primera parte del campo más un número en la segunda. En total, Rapido tiene 9 categorías de ganancias, y 4 de ellas se pagan en boletos donde no se adivinó el número en la segunda parte del campo de juego.
En "Rapido 2.0", las ganancias son fijas y el fondo de premios es el 50% de los ingresos. Para convertirse en ganador, sólo necesita adivinar 5 números en la primera parte del campo o 4 números en la primera parte del campo más un número en la segunda. En total, "Rapido 2.0" ofrece 9 categorías de ganancias, y 4 de ellas se pagan en boletos donde no se ha adivinado el número en la segunda parte del campo de juego.
En KENO-Sportloto las ganancias son fijas. Cuantos más números elijas y adivines, más ganarás. El tamaño de tus ganancias también se ve afectado por el tamaño del multiplicador que elijas.
En “24/12” hay ganancias fijas para 1, 2, 3, 4 u 8, 9, 10, 11 números adivinados. Aquellos participantes que hayan adivinado 12 números o no hayan adivinado ninguno reciben un superpremio, que aumenta de sorteo en sorteo. Los billetes que coincidan con 5, 6 y 7 números no ganan.
En el “Top 3” las ganancias son fijas y dependen del tipo de juego. Se utiliza un multiplicador para aumentar las posibles ganancias.
“Duelo” cuenta con ocho categorías ganadoras: siete fijas y un super premio. Cada billete sólo puede ganar en una categoría ganadora. Las ganancias dependen de cuántos números se adivinaron y en qué campo.

¿Por qué cambia el valor del superpremio en algunas loterías, pero no en otras?

Un super premio es un premio no jugado de 1ª categoría que pasa de un sorteo a otro. El tamaño exacto del súper premio se determina en función de los resultados del sorteo y puede diferir del valor calculado hacia arriba o hacia abajo. Al mismo tiempo, para algunas loterías el súper premio no se acumula porque está garantizado, es decir, esta cantidad fue fijada por el operador de la lotería.

¿Cómo puedo encontrar estadísticas de circulación?

Las estadísticas de los sorteos están disponibles en la página de cualquier lotería, en la sección "Archivo de sorteos".
Para su comodidad, a continuación encontrará enlaces a estos archivos.
Archivo de sorteos de Gosloto “4 de 20”
Archivo de sorteos de Gosloto “5 de 36” (del sorteo 7269)
Archivo de sorteos de Gosloto “5 de 36” (hasta el sorteo 7268)
Archivo de sorteos de Gosloto “6 de 45”
Archivo de sorteos de Gosloto “7 de 49”
Archivo de sorteos “Sportloto Matchball”
Archivo de sorteos "Sportloto 6 de 49"
Archivo de circulaciones del Zodíaco
Archivo de circulaciones "Rapido"
Archivo de circulaciones “Rapido 2.0”
Archivo de sorteos KENO-Sportloto
Archivo de circulaciones "24/12"
Archivo de circulaciones “Top 3”
Archivo de ejemplares de "Duelo"
Archivo de circulaciones "Prikup"
Archivo de sorteos de la lotería rusa
Archivo de sorteos de la Lotería de la Vivienda
Archivo de circulaciones de la “Herradura de Oro”
Archivo de circulaciones “6 de 36”
Archivo de sorteos de Bingo-75
El sitio también tiene una sección "Estadísticas de números de sorteos": en la página principal, la pestaña "Seleccione una lotería", después del bloque "Boleto de un clic".
En su cuenta personal, las estadísticas se presentan en la sección "Números". Para verlo es necesario registrarse/iniciar sesión.

¿Cómo funciona la comisión de circulación?

La comisión de circulación monitorea el progreso de cada sorteo y confirma sus resultados: firma el protocolo y la tabla oficial de resultados del sorteo.

¿Cuál es el coste de los premios jugados en las loterías Russian Lotto, Housing Lottery y Golden Horseshoe?

A criterio del operador de lotería, el valor de los premios otorgados puede variar. La información sobre el equivalente en efectivo de los premios para el próximo sorteo se publica en la sección de los domingos.

Equivalente mínimo y máximo en efectivo de los premios:

*El equivalente en efectivo de los premios es válido para sorteos realizados a partir de enero de 2018.

¿Pueden los ciudadanos extranjeros participar en la lotería?

Sí, si tienen capacidad jurídica y son mayores de 18 años. Para participar en las loterías del sitio necesitará una tarjeta SIM con el número de un operador ruso, , , , , , o de telecomunicaciones para poder obtener más información. Existen ciertos detalles con respecto a la recepción de ganancias y el pago del impuesto sobre la renta personal por parte de ciudadanos extranjeros. Lea sobre esto en la sección "".

¿Qué loterías se sortean en las máquinas de lotería del centro de lotería?

El centro de lotería alberga las siguientes loterías: “Gosloto “5 de 36”, “Gosloto “6 de 45”, “Gosloto “7 de 49”, “Gosloto “4 de 20”, “6 de 36” , “Sportloto Matchball” y “Zodiac”

ENTRADAS

¿Por qué no puedo consultar mi billete?

Si no puede verificar su boleto, asegúrese de que:
— introduce el número de circulación correcto (está indicado en el billete);
— la circulación ya se había realizado en el momento de la verificación (la fecha de circulación está indicada en el billete);
— ha elegido correctamente el nombre de la lotería (por ejemplo, si tiene un billete de “Russian Lotto”, seleccione este nombre en la caja).

Si inmediatamente después de ver la emisión del programa “¡Están ganando!” En NTV no es posible consultar el billete, vuelve a la página un poco más tarde. En todos los demás casos, comuníquese con el servicio de soporte llamando al 8900 555-00-55 (la llamada es paga, el costo de la llamada depende de su plan de tarifas) o haga clic en el ícono de diálogo en la esquina derecha de cualquier página del sitio. .

¿Cómo comprobar un billete comprado en Pyaterochka?

En una página especial, así como (en la parte superior) en la pestaña "Verificación de boletos y resultados del sorteo".

¿Cómo puedo saber en qué sorteo está mi billete?

En el sitio web, el número de circulación se muestra en la página de información del boleto en su cuenta personal inmediatamente después de completar la compra.
En el recibo en papel blanco y negro, este número se encuentra en la parte superior del recibo, después de las palabras "Billete válido para... circulación(s)".

Si perdí mi boleto, ¿puedo recuperarlo?

Si un billete se compró en un punto de venta minorista sin indicar un número de teléfono, no se podrá restaurar. Si el billete se compró con un número de teléfono o vía SMS, puedes registrarte en , indicando el número de teléfono al que se emitió el billete. El ticket aparecerá automáticamente en su cuenta personal.

¿Cómo dar un billete?

La información detallada se encuentra en la sección “”.
Para obtener instrucciones detalladas en video, mire el oficial Canal de Youtube "Stoloto".
Si indicó información incorrecta en el boleto (por ejemplo, un número de teléfono móvil), desafortunadamente, no podrá cancelarlo, ya que ya se agregó al registro. Puede emitir un nuevo billete.

Le di el billete a un amigo. ¿Dónde puede un amigo buscar un billete?

Su amigo ha recibido un SMS, así como un correo electrónico que contiene un enlace, tras el cual verá este ticket.
Si un amigo está registrado en el sitio, verá el boleto de regalo en su cuenta personal.

¿Cómo puedo comprobar que un amigo recibió un ticket regalo?

La confirmación de la compra de tu ticket regalo se enviará a tu correo electrónico.

Le di un boleto a un amigo, pero no está en la cuenta personal de ese amigo.

Si ingresó todo correctamente y su amigo recibió notificaciones por SMS y correo electrónico, pero no recibió un regalo en su cuenta personal, debe informarlo al servicio de atención al usuario (haga clic en icono de diálogo en la esquina derecha de cualquier página del sitio).

¿Dónde puedo ver mis entradas si las compré sin registrarme en el sitio?

Puede registrarse en el sitio web utilizando el número de teléfono que proporcionó al comprar el boleto. Una vez completado el registro, el boleto aparecerá en su cuenta personal en la sección "Mis boletos".
Las instrucciones sobre cómo registrarse se encuentran en la sección "".
La sección “ ” está ubicada en la esquina superior izquierda de la página principal del sitio.

¿Qué billetes de lotería se pueden comprar en el centro de lotería?

Puedes comprar boletos para cualquier lotería estatal. Estas son las loterías “Gosloto “5 de 36”, “Gosloto “6 de 45”, “Gosloto “7 de 49”, “Gosloto “4 de 20”, “6 de 36”, “Sportloto Matchball ”, “Zodiac”, “KENO-Sportloto”, “Rapido”, “Rapido 2.0”, “24/12”, “Duelo”, “Joker”, “Top-3”, “Russian Lotto”, “Lotería de la Vivienda” , “Golden Horseshoe”, “Bingo-75”, así como una amplia gama de loterías sin sorteo.
Horario de trabajo de los asesores comerciales: de 9:00 a 21:00 horas, los siete días de la semana y festivos.

¿Por qué es necesario indicar un número de teléfono en algunos billetes, pero en otros no?

Para las loterías “Russian Lotto”, “Lotería de la Vivienda”, “Golden Horseshoe” y “6 de 36”, existen dos tipos de billetes que se pueden adquirir en los puntos de distribución: con y sin número de teléfono móvil, los llamados billetes impresos.

Un ejemplo de billete en el que al comprar se proporciona un número de teléfono

Dicho boleto puede constar de dos partes: un boleto de color sin un número de circulación específico y un recibo en blanco y negro con la fecha y el número de circulación, así como todos los números que se encuentran en la tarjeta de color. La base para el pago de las ganancias son los datos indicados en el recibo blanco y negro (número de billete y número de teléfono móvil que indicaste durante la compra) y únicamente en el paquete, que recibirás por SMS si ganas.
Asegúrese de conservar su recibo para recibir sus ganancias.
¡Importante! Puede comprar dichos billetes sólo para el próximo sorteo de lotería.

Un ejemplo de un billete al comprar en el que no facilitas tu número de teléfono móvil

Dicho billete es la base para el pago de las ganancias y no requiere recibo adicional. Estas entradas son interesantes porque puedes comprar varias entradas diferentes para diferentes ediciones a la vez.
Puede ver boletos de muestra en la página de cualquier lotería específica en la sección "Reglas".

GANANCIAS

¿Si gano, recibo el monto total o menos impuestos?

Si la cantidad ganadora es igual o superior a 15.000 rublos, el impuesto sobre dicha cantidad ganadora se retendrá cuando se pague. Si el monto ganador no excede los 15,000 rublos, entonces se paga el monto total y el impuesto debe pagarse usted mismo. Los propios ganadores soportan los ingresos recibidos en forma de ganancias. Se paga impuesto sobre cualquier cantidad de ganancias. Según la ley, el impuesto sobre los premios de lotería asociados con el pago de una tasa es del 13%. Para las personas que no son residentes fiscales de la Federación de Rusia, el impuesto es del 30% de las ganancias. La declaración de impuestos se presenta antes del 30 de abril del año siguiente a la recepción de las ganancias. El pago de las deducciones fiscales se realiza a más tardar el 15 de julio del año siguiente a la recepción de las ganancias.

Eliminé el SMS con el código ganador. ¿Cómo puedo recibir mis ganancias?

En tu cuenta personal.
Método No. 1. Haga clic en el botón "Obtener ganancias" en la página del boleto ganador. Las ganancias de hasta 100.000 rublos se acreditan sin códigos.
Método No. 2. Configure el pago automático en su cuenta personal. La opción es válida para ganancias con un valor nominal de hasta 10.000 rublos. El bloque de activación se encuentra en la parte inferior de la página de su cuenta personal.
Si necesita recibir una cantidad mayor, comuníquese con el soporte (haga clic en icono de diálogo en la esquina derecha de cualquier página del sitio) o restaurar el código mediante SMS.
Recibe el código vía SMS. Si borraste accidentalmente un mensaje de , recíbelo nuevamente:
envíe una solicitud con el texto del teléfono al que está vinculada su cuenta personal: Todo a un número corto 9999 . El costo de una solicitud de SMS no excede el costo de enviar SMS según su plan tarifario. El código se enviará vía SMS.

Si tienes muchas ganancias y estás interesado en un boleto específico envía el siguiente texto al número 9999: código XXXXX, Dónde XXXXX— número del billete ganador. Coloque un espacio entre la palabra “código” y el número de boleto.

Tenga en cuenta: los suscriptores de los siguientes operadores móviles pueden enviar solicitudes de "código" y "todas" al número 9999: Megafon, MTS, Beeline, Tele2, TMT, Motiv y Tinkoff. Si no eres suscriptor de estos operadores, haz clic en el botón para recibir el código ayuda en linea en la esquina superior derecha del sitio. Un asesor le dará instrucciones de inmediato.

¿Por qué recibo el mensaje “Este servicio no está disponible” cuando solicito nuevamente un SMS con el código ganador?

Lo más probable es que estés enviando un mensaje a un número antiguo. Nuevo número para enviar solicitudes: 9999. Si el número se marca correctamente, pero recibes esta respuesta, consulta con tu operador de telefonía móvil sobre la posibilidad de conectarte a un servicio de envío a números cortos.

¿Cuánto cuesta enviar un SMS para volver a recibir el código ganador?

El coste del mensaje depende de las tarifas de su operador de telecomunicaciones. En cualquier caso, no superará los 1,77 rublos sin IVA.

¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono móvil con un SMS sobre mis ganancias?

Debe llamar a su operador de telefonía móvil lo antes posible y bloquear esta tarjeta SIM. Después de restaurar la tarjeta y el número, solicita nuevamente un SMS con tu código ganador. Ver la pregunta “Eliminado el SMS con el código ganador. ¿Cómo puedo obtener mis ganancias?

Dañé mi boleto, ¿aún puedo reclamar mis ganancias?

Las ganancias sólo se pueden obtener de billetes cuya autenticidad pueda verificarse. La verificación se realiza escaneando un código de barras gráfico. Si está dañado, el boleto se verifica manualmente: se ingresa un código digital en el sistema (se encuentra encima del código de barras). Si no se puede reconocer (por ejemplo, uno de los números se borra), es imposible comprobar dicho billete y las ganancias no se pagan.
Pero si compró un boleto en el sitio web, en una aplicación móvil, a través de SMS o indicó su número de teléfono al registrarse en un punto de venta, puede presentar una copia impresa de su cuenta personal como boleto. Lleva también contigo tu documento de identificación.

¿Puedo recibir mis ganancias sin presentar el billete ganador?

No. Para recibir tus ganancias deberás presentar el boleto ganador, código ganador y documento de identificación.
Si un billete de lotería electrónico resulta ganador, basta con proporcionar información al respecto (número de teléfono, clave única y código ganador) o una copia impresa de la notificación de su cuenta personal y el código ganador.

¿Cómo recibir ganancias si han pasado más de 6 meses desde el sorteo?

Complete una solicitud especial y envíela con un conjunto de otros documentos a la Oficina Central. Las ganancias se pagarán si se reconoce como válida el motivo por el que no se recibieron antes. Descubre más en la sección

¿Cómo obtener ganancias de loterías que ya no se sortean?

Las ganancias se pueden recibir dentro de los 6 meses posteriores a la fecha del sorteo.
Si han pasado más de seis meses, complete una solicitud especial y envíela junto con un conjunto de documentos necesarios (boleto original, copia del pasaporte - 2da, 3ra página y página con registro - datos bancarios) a la oficina central de la empresa. . Las ganancias se pagarán si se reconoce como válida el motivo por el que no se recibieron antes.

¿Puedo permanecer en el anonimato si gano un gran premio?

Sí. Puede aclarar los detalles de la solución de este problema durante una visita personal para preparar documentos en la dirección de la oficina central de la empresa: Moscú, Volgogradsky Prospekt, 43, edif. 3, centro de negocios Avilon Plaza, centro de lotería Stoloto (estación de metro Textilshchiki, último vagón desde el centro).

¿Qué premios de lotería se pueden obtener en el centro de lotería?

Puede obtener ganancias de las loterías “Gosloto “5 de 36”, “Gosloto “6 de 45”, “Gosloto “7 de 49”, “Gosloto “4 de 20”, “6 de 36”, “Sportloto Matchball”, “ Zodiac", "KENO-Sportloto", "Rapido", "Rapido 2.0", "24/12", "Duelo", "Joker", "Russian Lotto", "Lotería de la Vivienda", "Golden Horseshoe”, “Bingo-75”, así como loterías sin sorteo. Horario de trabajo de los asesores de pagos: de 9:00 a 21:00 horas, los siete días de la semana y festivos. Registro de pago de ganancias mediante transferencia no monetaria: de 9:00 a 21:00 horas, los siete días de la semana y festivos.

Límites de ganancias que se pueden obtener en el centro de lotería

Efectivo el día de la solicitud: ganancias de hasta 50.000 rublos.
Efectivo previo acuerdo: de 50.000 a 180.000 rublos.
Transferencia no monetaria: cualquier importe.

¿Cómo puedo saber mis ganancias si compré boletos en mi cuenta con un número de teléfono inactivo?

El código ganador solo se enviará al número especificado durante la compra.
En este caso, puede recibir sus ganancias enviando un juego de documentos por correo o realizando una visita personal con documentos al centro de lotería Stoloto en la dirección: Moscú, Volgogradsky Prospekt, 43, bldg. 3, centro de negocios Avilón Plaza.
Las instrucciones detalladas están en la página.
En él puede encontrar una lista de los documentos necesarios para el kit y descargar ejemplos de aplicaciones. Necesita un modelo de "Solicitud de ganancias atrasadas". En la aplicación, en lugar del código ganador, ingrese el motivo por el que no lo recibió: el número de teléfono no funciona por razones técnicas. Adjunte al kit un contrato con un operador de telecomunicaciones que confirme que el número de teléfono correcto le pertenece.

TRABAJO DEL CENTRO DE LOTERÍA

Dirección y horario de apertura del centro de lotería.

DIRECCIÓN: . Mirar ruta de vídeo.
Horario de trabajo: de 9:00 a 21:00 horas, sin fines de semana ni festivos, los 7 días de la semana.

¿Qué máquinas de lotería están instaladas en el centro de lotería?

El centro de lotería cuenta con máquinas de lotería fabricadas por la mundialmente famosa empresa Smartplay International. Lleva más de 20 años trabajando en el mercado de la lotería. Sus equipos son utilizados por unas 200 empresas en 85 países. Especialmente para el proyecto ruso se desarrollaron máquinas de lotería con carga automática, que permiten realizar sorteos sin la participación de un operador. Esto elimina la influencia externa en el proceso de dibujo.

¿Está abierto el centro de lotería entre sorteos?

Sí. Mientras espera el próximo sorteo, puede comprar billetes de lotería, consultar los resultados de los sorteos, enterarse de las novedades de la lotería y recibir ganancias.

¿Por qué los sorteos no se retransmiten desde el centro de lotería por la noche?

No hay transmisión porque en este momento no se están realizando sorteos de lotería.

¿Por qué la máquina de lotería vuelve a funcionar 10 minutos después del sorteo, aunque no debería haber circulación?

Se están cargando las bolas. Las máquinas de lotería están equipadas con una función de recarga automática: 10 minutos después del sorteo, todas las bolas regresan a la tolva de carga y la máquina de lotería está lista para el siguiente sorteo. Esto permite realizar dibujos sin la participación de un operador y elimina la influencia externa en el proceso de dibujo.

OTRAS PREGUNTAS

¿Cómo darse de baja de los boletines informativos por SMS y correo electrónico?

La gestión de notificaciones se encuentra en la sección "Perfil" de su cuenta personal, sección "". También puede comunicar su decisión de darse de baja de los correos electrónicos en o vía icono de diálogo en la esquina derecha de cualquier página del sitio (dígale al consultor el correo electrónico/número de teléfono del que desea cancelar la suscripción).

¿Cómo conseguir más bonos?

Después de registrarse en el sitio, pague al menos un billete de lotería y reciba 6 bonos. Participa en loterías, juegos de bonificación, promociones especiales, regala boletos, invita a amigos. ¡Las promociones regalan premios por valor de miles de bonos! La información sobre promociones se transmite en los correos electrónicos y en la sección “”.

¿En qué puedes gastar tus bonos?

En primer lugar, para el registro gratuito de boletos en el sitio: cada lotería tiene una denominación en bonos. Otras opciones: juegos de bonificación en los que podrá divertirse y ganar hasta 5000 bonos, pedir regalos de nuestro catálogo, desde juguetes y libros para niños hasta electrodomésticos y artículos de interior. Período de validez del bono: 6 meses a partir de la fecha de devengo. En algunas promociones este plazo es más corto. Lee atentamente los términos y condiciones de la promoción.

¿Qué es una captura de pantalla, para qué sirve y cómo realizarla?

Una captura de pantalla es una imagen exacta de lo que ve actualmente en la pantalla de su monitor. Se necesita una captura de pantalla para que le resulte más fácil explicar la esencia de un problema en particular en su carta.
Hoy en día existen muchas aplicaciones que te ayudan a realizar capturas de pantalla. Se pueden descargar en línea. O utilice la aplicación estándar de las nuevas versiones de Windows "Tijeras".
Si no tienes todo esto, utiliza claves especiales.
Para tomar una captura de pantalla en la PC, necesita:

2. Presione la tecla Imprimir Pantalla (PrtSc) en el teclado; la mayoría de las veces se encuentra a la derecha de la tecla Retroceso en la esquina superior derecha del teclado.
3. Abra una carta en la que necesite insertar una imagen, un documento de Word o Paint.
4. Seleccione el elemento del menú "Insertar" o presione Ctrl + V; la imagen aparecerá en el cuerpo de la carta o en la página del documento. Luego guarde el documento (indique el problema en el nombre del documento) y envíelo al soporte técnico.
Para tomar una captura de pantalla en Mac, necesita: 1. Abra en su navegador la página cuya imagen necesita.
2. Presione la combinación de teclas Shift + Command + 3 para guardar una instantánea de toda la pantalla (usando las teclas Shift + Command + 4, puede copiar y guardar solo el fragmento de la página que necesita).
3. Abra una carta en la que necesite insertar una imagen, un documento de Word o cualquier editor gráfico.
4. Seleccione el elemento del menú "Insertar" o presione Comando + V; la imagen aparecerá en el cuerpo de la carta o en la página del documento. Luego guarde el documento (indique el problema en el nombre del documento) y envíelo al soporte técnico.

¿Cómo se protegen los datos personales en el sitio web?

El funcionamiento del sitio requiere un alto nivel de protección durante el almacenamiento y la transmisión de datos. Utilizamos medidas de privacidad modernas y confiables. Puede leer más sobre esto en la página "".

GLOSARIO

Prima es una recompensa virtual que recibes por cada boleto comprado, invitando a amigos, participando en juegos de bonificación y promociones. La cantidad de bonos que se otorgan por una compra se indica en el campo de juego debajo del botón de pago. La cantidad de bonos ya obtenidos se muestra junto a su saldo de Wallet. Se tienen en cuenta los billetes adquiridos en las versiones principal y móvil del sitio, en las aplicaciones móviles Stoloto y mediante SMS. No se tienen en cuenta los billetes pagados con bonificaciones y bonificaciones especiales. Los bonos se pueden gastar en la compra de billetes de lotería, productos del catálogo de regalos de Stoloto y participación en juegos de bonificación.
Puede encontrar más detalles sobre los bonos en la sección "Bonos" de su cuenta personal. Para ver o al sitio web.

Además de los bonos, puedes recibir bono especial(bono especial). Se otorga por ganar promociones y cuestionarios de Stoloto en las redes sociales. A diferencia de un bono, un bono especial se emite sólo para una lotería específica.
Lea más sobre bonos especiales en su cuenta personal.

Premio de ropa (ganando en especie)- bienes o servicios que puedan incluirse en el fondo de premios de loterías y jugarse como premios. Por ejemplo: apartamentos, coches, casas de campo, paquetes de viaje y más. Las ganancias en especie tienen un equivalente en efectivo.

Super premio garantizado- el importe facturado por el operador de lotería con cargo a sus propios fondos después de la extracción del superpremio acumulado en el sorteo anterior. Por ejemplo, el súper premio de 50 millones ganado en el sorteo Gosloto 6 de 45 de 1935 consiste en 42,5 millones de rublos acumulados y 7,5 millones de rublos de los fondos propios (garantizados) del operador.

Generador de números aleatorios (RNG)— equipo de lotería, un complejo de hardware y software que se utiliza para determinar la combinación ganadora de números en los sorteos de lotería. asegura la selección aleatoria de combinaciones ganadoras de lotería.
Un generador de números aleatorios produce un flujo aleatorio de números de la misma manera que lo hace una máquina de lotería o, por ejemplo, el presentador de “Russian Lotto” Mikhail Borisov cuando saca barriles de una bolsa. El principio del sorteo de lotería de cualquier número es siempre el mismo: elegir números basándose en el azar.

Recibo(la segunda parte del billete de lotería) es un documento previsto por la Ley Federal "Sobre Loterías", que certifica el derecho a participar en la lotería y sirve para formalizar la relación contractual entre el organizador de la lotería y el participante de la lotería.

código ganador es un conjunto de cuatro números necesarios para recibir ganancias en efectivo. Para boletos comprados en puntos de venta, así como para ganancias de más de 15,000 rublos, el código se envía automáticamente. En otros casos, deberá solicitar un código. Para solicitar un código, envíe el siguiente texto al 9999: código XXXXX, Dónde XXXXX— número del billete ganador. Coloque un espacio entre la palabra “código” y el número de boleto. El costo de una solicitud de SMS no excede el costo de enviar SMS según su plan tarifario. El servicio está disponible para los suscriptores de Megafon, MTS, Beeline, Tele2, TMT, Motiv y Tinkoff. Si no está suscrito a estos operadores, para obtener un código, haga clic en el botón de ayuda en línea en la esquina superior derecha del sitio. Un asesor le dará instrucciones de inmediato.

Billete de lotería- un documento que es un producto impreso a prueba de falsificaciones que contiene los datos previstos por la Ley Federal "Sobre Loterías", que certifica el derecho a participar en la lotería y que sirve para formalizar la relación contractual entre el organizador de la lotería y el participante de la lotería.

Cupón de lotería contiene reglas de lotería y campos de juego. El campo de juego está formado por números (el número de números depende de la lotería) y sirve para marcar una combinación numérica, que posteriormente se refleja en la segunda parte del billete. La segunda parte del billete, el recibo, sirve como confirmación del pago.

Apuesta mínima de lotería(MLS) es una combinación de números que es el mínimo requerido para participar en esta lotería: por ejemplo, para Gosloto “6 de 45” son 6 números, y para KENO-Sportloto es un número. El costo de la MLS es fijo y es diferente para cada lotería.

Factor es una opción adicional que le permite aumentar sus ganancias. Si eliges un multiplicador, el monto de tus ganancias aumentará en un múltiplo de su valor. El precio de las entradas también aumentará. Loterías con multiplicador en las reglas: “Rapido”, “Rapido 2.0”, “KENO-Sportloto”, “12/24”, “Top-3”, “Duelo”.

Circulación- esta es una oportunidad de participar en varios sorteos a la vez con un solo boleto. Usted selecciona los números, luego selecciona el número de sorteos, paga el boleto y monitorea los resultados. Puede haber casos en los que las ganancias recaigan en el mismo billete en varios sorteos a la vez. Al verificar boletos de múltiples circulaciones, debe ingresar el número de la primera circulación para la cual se compró un boleto similar. Las ganancias de un boleto de sorteos múltiples solo se pueden recibir después de que se hayan completado todos los sorteos indicados en el boleto. El número máximo de sorteos depende de la lotería que elijas.

Apuesta múltiple- una opción con la que puedes comprar muchas entradas a la vez. Basta con indicar el número de billetes, tiradas u otros parámetros. Tenga en cuenta que en dichos boletos los números se seleccionan automáticamente, ¡no es necesario que los seleccione manualmente!

Premios— una forma de animar a los participantes de la lotería a visitar el sitio. Estos son títulos especiales que recibe por determinadas acciones en el sitio. Si ganas 10 veces en un mes, recibirás el título de "Francotirador"; si ganas 10 veces en un año, te convertirás en "Campeón". Lea más en la pestaña "Mis premios" en su cuenta personal (para ver o en el sitio web).

“Quedan 3 barriles”, “Quedan 3 bolas”
Las frases "Quedan 3 barriles" en la "Lotería rusa" o "Quedan 3 bolas" en la "Lotería de la vivienda" significan que el sorteo se jugará un turno más de lo habitual, es decir, hasta el movimiento 87 inclusive (generalmente va hasta el movimiento 86). Esto aumenta la probabilidad de que el boleto de un participante coincida con más números y, en consecuencia, aumenta las posibilidades de ganar. En un sorteo en el que quedan 3 barriles o 3 bolas, siempre hay más ganadores.

“Quedan 2 barriles”, “Quedan 2 bolas”
La frase “Quedan 2 barriles” en “Russian Lotto”, o “Quedan 2 bolas” en “Lotería de la Vivienda” y “Golden Horseshoe”, significa que el sorteo no tomará uno, sino dos turnos más de lo habitual. Esto aumenta aún más sus posibilidades de ganar. ¡Cada segundo boleto gana!
La frase "¡Cada segundo boleto gana!" significa que la probabilidad de acertar 30 números en un boleto hasta el movimiento 88 inclusive (con un número total de números en el boleto igual a 30 y un número total de barriles en la bolsa o bolas en la máquina de lotería igual a 90) se encuentra en el rango de 1 a 2,37 a 1 a 2,25.

— sistemas de transferencia de fondos mediante medios de pago electrónicos, cuyo funcionamiento está determinado por la Ley Federal “Sobre el Sistema Nacional de Pagos” de 27 de junio de 2011 N 161-FZ.

Tarifa ampliada Es una apuesta que contiene más de una combinación mínima en uno o dos campos de juego. Por ejemplo, más de 4 números en el campo 1 y más de 4 números en el campo 2 para “Gosloto “4 de 20”, más de 5 números en el campo 1 y más de 1 número en el campo 2 para “Gosloto “5 de 36”, más de 6 números para “Gosloto “6 de 45” y así sucesivamente. En una apuesta ampliada, los números seleccionados se presentarán como el máximo número posible de combinaciones mínimas no repetitivas. Esto aumenta significativamente la probabilidad de ganar, pero también aumenta el precio del billete. Es imposible seleccionar todos los números en el campo de juego. Para cada lotería existen restricciones en cuanto al número de números seleccionados. Pueden diferir en el sitio web y al comprar en un punto de venta (esto se debe a los límites de pago establecidos).

Circulación de distribución es un sorteo en el que la suma acumulada del super premio o parte del mismo se divide entre los ganadores del sorteo si ninguno de los participantes en este sorteo ha ganado el super premio individualmente.

Si uno o más participantes adivinan la combinación ganadora durante el sorteo de distribución, el importe total del superpremio irá a estos participantes. Según la edición de la Ley Federal "Sobre Loterías", que entró en vigor el 10 de agosto de 2010, se debe sortear un súper premio al menos una vez durante cada año de lotería. (Cláusula 2 del artículo 18 de la Ley Federal “Sobre Loterías”). Si el superpremio no se sorteó durante el año de la lotería, se realiza un sorteo de reparto.

Llave unica— una combinación numérica única colocada en el billete. Es necesario distinguir entre los conceptos “clave única” y “”. En el billete se indica una clave única que confirma su registro, siendo su identificador exacto. Y el código ganador llega solo después de ganar y solo por SMS al número que se especificó al comprar el boleto.

Billete de lotería electrónico (ELT) es un documento electrónico que acredita el derecho a participar en la lotería, que contiene información sobre la apuesta de lotería realizada, que se almacena en el centro de procesamiento de información de la lotería, un almacenamiento seguro de datos. El participante puede ver información sobre su ELB en su cuenta personal en el sitio web.

Aviso de aceptación de una apuesta de lotería y registro de un billete de lotería electrónico emitido al participante después del pago del billete. Contiene información sobre la apuesta de lotería realizada y una clave única necesaria para recibir las ganancias. El Aviso no es un billete de lotería, un recibo de lotería ni un billete de lotería electrónico.

En nombre de la Federación Rusa
Utilizando el método de verificación selectiva del fondo de premios realmente pagado del sorteo No. 200 “GOSLOTO 6 de 45” del 20 de octubre de 2010, el hecho de la información inexacta proporcionada por Orglot LLC en los informes de la Lotería Estatal de toda Rusia Para el cuarto trimestre de 2010 se reveló cuánto se pagó realmente el fondo de premios.
Al examinar el sorteo nº 200 “GOSLOTO 6 de 45” del 20 de octubre de 2010, la Inspección reveló una violación de las condiciones de pago de las ganancias al participante de la lotería, a saber, Mikhail Prokopyevich Larukov. Según el recibo ganador de VGL Gosloto “6×45”, tirada 200 No.32685, que confirma la participación en la lotería en la terminal 205403-000016013, las ganancias de M.P. Larukov ascendieron a 20.000.000 de rublos.
De acuerdo con la cláusula 9.6. "Condiciones de la Lotería Estatal de toda Rusia en tiempo real", cuyo derecho a participar está asociado al pago de una tarifa", los pagos de las ganancias comienzan a más tardar el día siguiente al día del sorteo correspondiente y finalizan no a más tardar 6 meses a partir de la fecha de publicación de los resultados en los medios de comunicación correspondientes, lo que también está previsto en el párrafo 6 del artículo 20 de la Ley Federal No. 138-FZ. El resultado de la circulación se publicó el 26 de octubre de 2010 en el periódico Komsomolskaya Pravda.
Según las órdenes de pago proporcionadas por Orglot LLC, Larukov M.P. recibió ganancias por un monto de 3.069.373 rublos. 60 kopeks
LLC "Orglot" (operador) celebró un acuerdo con LLC "TD Pallant" (distribuidor), en adelante LLC "Trading House "Gosloto" de fecha 12 de noviembre de 2010 No. 74-210 para la prestación de servicios para la distribución de billetes de lotería. (ingresos). Objeto del acuerdo: el distribuidor se compromete, siguiendo instrucciones del operador, a proporcionar a este último una gama de servicios para la distribución de billetes de lotería y el cumplimiento de otras obligaciones.
Según los actos de aceptación y transferencia del pago de las ganancias a los participantes de la lotería de fecha 05/03/2011, 29/03/2011, 30/03/2011 entre Orglot LLC y Gosloto Trading House LLC (de acuerdo con el acuerdo No. 74- 210 del 12/11/2010) por la cual LLC “Trading House “Gosloto” aceptó la deuda para pagar las ganancias a los participantes de la lotería por un monto total de 96,984,824 rublos. 40 kopeks, incluidos, según Larukov M.P., 16.930.626 rublos. 40 kopeks
En el momento de la inspección, LLC Trading House Gosloto pagó a Larukov M.P. ganancias por un monto de 2.418.660 rublos. 90 kopeks
El monto de las ganancias impagas antes de la fecha límite del 26/04/2011, previsto en el inciso 6 del art. 20 de la Ley Federal No. 138-FZ y cláusula 9.6. Las “condiciones de la Lotería Estatal de toda Rusia en tiempo real” ascendieron a 16.124.406,1 rublos.
El importe de las ganancias impagas a Larukov M.P. en el momento de la inspección ascendía a 14.511.965 rublos. 50 kopeks
Con base en lo anterior, la Inspección reveló una infracción expresada en el impago de las ganancias dentro del plazo establecido en el inciso 6 del art. 20 de la Ley Federal No. 138-FZ por un monto de 16.124.406 rublos. 10 kopeks
En relación con la infracción identificada por parte del inspector fiscal jefe del Servicio Federal de Impuestos de Rusia No. 22 para Moscú, Khisamova I.A. 18/07/2011 Se redactó el protocolo sobre infracción administrativa nº 2Yu.

De conformidad con la Parte 3 del artículo 14.27 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, la negativa a pagar, transferir o proporcionar ganancias, así como la violación del procedimiento y (o) las condiciones de pago, transferencia o provisión de ganancias previstas según los términos de la lotería, implica una advertencia o la imposición de una multa administrativa a las personas jurídicas: de cincuenta mil a cien mil rublos.
Según la Parte 1 del artículo 71 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia, el tribunal de arbitraje evalúa las pruebas de acuerdo con su convicción interna, sobre la base de un examen exhaustivo, completo, objetivo y directo de las pruebas disponibles en el caso.
De conformidad con el artículo 26.2 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, la prueba en un caso de infracción administrativa es cualquier dato fáctico sobre cuya base el juez, órgano o funcionario a cargo del caso establece la presencia o ausencia de un hecho de infracción administrativa, la culpabilidad de la persona sometida a proceso administrativo, así como otras circunstancias relevantes para la correcta resolución del caso. Estos datos los establece el protocolo sobre infracción administrativa, las explicaciones de la persona contra quien se lleva a cabo el caso de infracción administrativa. No se permite el uso de pruebas obtenidas en violación de la ley.
Los materiales del caso establecen que el solicitante no cumplió con los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia sobre Loterías.
En estas circunstancias, el tribunal considera establecido y confirmado por los materiales del caso el incumplimiento por parte del acusado de los plazos de pago establecidos.
Así, la actuación del imputado estableció el corpus delicti de una infracción administrativa en virtud del art. 14.27 parte 3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
Existe también la culpabilidad del imputado al cometerlo, ya que de conformidad con el apartado 2 del art. 2.1 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, tuvo la oportunidad de cumplir con las reglas y normas, por cuya violación este Código o las leyes de una entidad constitutiva de la Federación de Rusia prevén responsabilidad administrativa, pero esta persona no no tomar todas las medidas dependiendo de él para cumplirlas.
El día en que se tomó la decisión judicial, el plazo de prescripción para responsabilizar administrativamente al imputado, establecido por el art. 4.5 Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, no caducado. El procedimiento para imputar la responsabilidad administrativa al demandado fue seguido por el demandante y éste no lo cuestiona.
Motivos de aplicación del art. 2.9 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia y el tribunal no exime al acusado de responsabilidad administrativa.
En consecuencia, existen motivos legales para responsabilizar administrativamente al demandado sobre la base del art. 14.27 parte 3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
El tribunal verificó y evaluó todos los argumentos del demandado, pero no pueden servir como base para negarse a satisfacer las demandas, ya que no están respaldados por pruebas y se basan en una interpretación incorrecta tanto de la legislación de la Federación de Rusia como de las condiciones de la lotería. Así, el tribunal presentó los argumentos del demandado con referencia a la necesidad de pago dentro de los plazos especificados en los párrafos 9.8, 9.9. Las condiciones no se aceptan, ya que, a juicio del tribunal, estas cláusulas no son aplicables al caso bajo consideración, lo que se desprende de la interpretación literal de las condiciones.
En estas circunstancias, el tribunal considera establecido el supuesto de infracción administrativa, para cuya comisión la ley prevé
responsabilidad administrativa; el hecho de que fue cometido por una persona respecto de la cual se elaboró ​​un protocolo sobre infracción administrativa; existencia de motivos para
elaboración de un protocolo sobre infracción administrativa; la presencia de competencias del órgano administrativo que redactó el protocolo.

Partes 1 y 3 del art. 23.1. Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia consideración de los casos de infracciones administrativas previstas en las Partes 1, 2 del art. 14.27 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia es competencia del tribunal de arbitraje.
Por tanto, el tribunal consideró que la solicitud estaba justificada y debía ser concedida.
El tribunal no estableció ninguna circunstancia atenuante o agravante en el caso.
Como se desprende de los fundamentos de los requisitos expuestos, el solicitante no se refirió a la presencia de circunstancias agravantes cuando el imputado cometió la infracción administrativa especificada y debido al hecho de que el imputado fue llevado a la responsabilidad administrativa por primera vez en virtud de este artículo de Según el Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, el tribunal considera posible imponer una sanción de acuerdo con el límite inferior de la multa administrativa especificado en el art. 14.27 parte 3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, es decir por la cantidad de 50.000 rublos.