Ako je vaš telefon, tablet ili prijenosno računalo izgubljeno ili ukradeno, slijedite ove korake kako biste ga pronašli i zaštitili svoje podatke.

Čak i ako ne možete vratiti svoj uređaj, naše će upute pomoći u zaštiti podataka na njemu.

Korak 1: Pronađite svoj uređaj i zaštitite svoje podatke

Neke radnje možete izvesti na daljinu, poput pozivanja uređaja, zaključavanja ili odjave s računa.

Izgubili ste Windows, macOS ili Linux računalo? Takvi uređaji nisu prikazani na popisu Find My Phone. Idite na korak 2.

Druge opcije

• Ako ste izgubili svoj iPhone, naučite kako pronaći i zaštititi svoj uređaj pomoću iClouda.
• Kontaktirajte svog mobilnog operatera za:
  • omogućiti prosljeđivanje poziva na drugi broj;
  • naručite novu SIM karticu;
  • blokirajte SIM karticu tako da s nje nije moguće telefonirati ili slati poruke.

Uređaj nije naveden

Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Google račun na uređaju koji trenutno koristite.

• Izgubljeni uređaj mora biti prijavljen na Google račun u Google aplikaciji kao što je Gmail ili YouTube.
• Windows, Mac OS i Linux računala ne pojavljuju se na popisu Find My Phone.

Ako vaš uređaj nije naveden, promijenite zaporku Google računa.

2. korak: promijenite zaporku Google računa

1. Otvorite stranicu Google računa. Prijavite se ako je potrebno.
2. U odjeljku Sigurnost odaberite Prijavite se na svoj Google račun.
3. Klik Lozinka. Ako se to od vas zatraži, prijavite se ponovo.
4. Unesite svoju novu lozinku i kliknite Promjena lozinke.

3. korak: promijenite spremljene zaporke

Vaš izgubljeni uređaj je možda pao u ruke drugih, stoga preporučujemo promjenu zaporki spremljenih na vašem uređaju ili Google računu.

1. Idite na passwords.google.com.
2. Prijavite se na svoj Google račun.
3. Pronađite popis "Spremljene lozinke".
   • Ovaj popis uključuje zaporke spremljene na vašem računu, a ne na izgubljenom uređaju.
4. Za promjenu svake lozinke morate otvoriti aplikaciju ili web mjesto.
5. Promijenite svoje lozinke.

Savjet. Pratite svoje račune kako biste spriječili nezakonita povlačenja.

Pratite izvode svoje bankovne kartice. Ako pronađete sumnjive transakcije, prijavite ih svojoj kartičnoj kući.

U ovom ćemo članku raspravljati o praktičnom alatu Daljinski upravljačAndroid, kao i mogući problemi povezani s tim, na primjer, "zaključano Android daljinskim upravljačem, kako otključati."

Prije nekoliko godina Google je predstavio praktičan alat za daljinsko upravljanje, praćenje, zaključavanje ili vraćanje Android uređaja na tvorničke postavke.

Android daljinsko upravljanje mora biti omogućeno u postavkama pametnog telefona. Često je ova opcija uključena prema zadanim postavkama, ali bolje je provjeriti. Kako biste omogućili Android daljinsko upravljanje, morate otići na Postavke - Sigurnost - Administratori uređaja i kliknite na Daljinski upravljačAndroid.

Nakon toga idite na stranicu Android daljinski upravljač, gdje ćete vidjeti svoj uređaj i njegovu lokaciju na karti. Predstavljene su vam tri funkcije: Zovi, Blokiraj I Čisto.

pritisnite " Blok“, nakon čega će se pojaviti dijaloški okvir. Unesite bilo koji numerički PIN ili alfanumeričku lozinku za veću sigurnost. Zatim kliknite na "Blokiraj". Nakon toga, mobilni uređaj će biti zaključan Android daljinskim upravljačem.

Nakon nekog vremena odabrani pametni telefon će se isključiti. Kada uključite pametni telefon, vidjet ćete zaključani zaslon na kojem se od vas traži da unesete PIN ili lozinku.

Ovo je vrlo korisna značajka ako ste izgubili svoj Android uređaj ili vam je ukraden. Također možete izbrisati sve osobne podatke ako ste zabrinuti da bi im napadač mogao pristupiti.

Zaključano Android daljinskim upravljačem

Mnogi korisnici zainteresirani su za pitanje kako otključati uređaj ako je zaključan daljinskim upravljačem za Android. Najjednostavnije i najprikladnije rješenje je unesite točan PIN ili lozinku.

Ako se ne sjećate lozinke koju ste postavili, trebali biste se pokrenuti vraćanje na tvorničke postavke. Potražite na internetu ili posebnim web stranicama kako vratiti na tvorničke postavke (hard reset) za vaš model pametnog telefona. Hard reset briše sve osobne podatke na vašem Android uređaju, uključujući PIN ili lozinku.

Ako znate drugo rješenje za ovaj problem ili ne možete otključati uređaj koji je zaključan Android daljinskim upravljačem, napišite u komentarima ispod.

Pametni telefoni i tableti koriste se posvuda u modernom svijetu, a mnogi vlasnici od njih se ne odvajaju ni na minutu. U automobilu, javnom prijevozu, baru, redu u trgovini i gotovo posvuda možete vidjeti ljude s pametnim telefonima. Većina modernih pametnih telefona pokreće operativni sustav Android koji je izdao Google.

Svakodnevno se deseci tisuća telefona i tableta izgube ili ukradu diljem svijeta. Zbog stalne povezanosti većine ovih uređaja s internetom, mobilnom mrežom i GPS-om, tvorci operativnog sustava razvili su dodatne sigurnosne značajke. Uz njihovu pomoć možete pratiti lokaciju svog pametnog telefona, blokirati ga na daljinu i obavljati druge radnje. Na iOS operativnom sustavu za to je odgovorna funkcija “ ”, a na Androidu “Daljinsko upravljanje”.

Kako postaviti daljinski upravljač na Androidu

Kako bi se izgubljeni pametni telefon mogao pronaći ili blokirati, prvo morate napraviti sigurnosne postavke na samom uređaju. Korisnik Androida dužan je pristati na stalni prijenos podataka o njemu. Potrebno je promijeniti sljedeće postavke:

Bilješka: Na nekim Android telefonima i tabletima daljinsko upravljanje je omogućeno prema zadanim postavkama.

Kako pronaći Android pametni telefon

Ako je na uređaju koji tražite omogućeno daljinsko upravljanje, možete ga pronaći s bilo kojeg drugog računala, pametnog telefona ili tableta spojenog na internet. To se postiže sinkronizacijom vašeg Google računa na koji uređaj šalje podatke o svojoj lokaciji. Da biste saznali gdje se nalazi izgubljeni Android pametni telefon, morate učiniti sljedeće:

Bilješka: U gornjem lijevom kutu karte možete se prebacivati ​​između uređaja ako je više njih povezano s jednim Google računom.

Android daljinski upravljač

Pomoću funkcije daljinskog upravljanja Android uređaja ne samo da možete odrediti njegovu lokaciju, već i poslati niz drugih signala na svoj pametni telefon ili tablet. Nešto više o svakoj od opcija:

Kako biste ga mogli pronaći ako izgubite uređaj, bolje je izvršiti potrebne postavke za daljinski pristup odmah nakon kupnje pametnog telefona i aktivacije Google računa na njemu.

Članci i Lifehacks

Što učiniti ako smo izgubili mobilni uređaj ili nam je ukraden? Naš članak će vam reći kako blokirati telefon putem interneta na primjeru poznatih iOS i Android platformi.

Kako zaključati Android telefon preko interneta?

Ako je vaš mobilni uređaj povezan s Google računom, možete ga pronaći i blokirati pomoću funkcije daljinskog upravljanja. Dodajemo da će to samo pomoći u zaštiti osobnih podataka. Ako želimo vratiti pametni telefon, moramo podnijeti zahtjev tijelima za provođenje zakona.

Da biste omogućili funkciju daljinskog upravljanja, idite na popis aplikacija i odaberite "Google postavke". Kliknite "Android daljinski upravljač". Zatim nastavljamo s postavljanjem funkcije prema vlastitom nahođenju. Možemo omogućiti opcije kao što su daljinsko pretraživanje na Google kartama (omogućujemo pristup putem "Moje lokacije"), kao i daljinsko resetiranje i daljinsko zaključavanje.

Da biste daljinski tražili uređaj, idite na sljedeću adresu: android.com/devicemanager, zatim se prijavite na svoj Google račun. Ako imamo više uređaja povezanih s njim, odaberite željeni telefon.

Ako smo uspjeli vidjeti približnu lokaciju svog pametnog telefona na karti, preporuka je da pokušamo izbrisati sve informacije s njega ili ga blokirati. Zaključavanje će vam pomoći da promijenite lozinku na svom uređaju. Kad se prvi put prijavite na svoj Google račun, stranica za daljinsko upravljanje će vas pitati za njegovu lokaciju. Nažalost, nakon odjave s vašeg računa, ovi će podaci biti izgubljeni.

Saznali smo kako blokirati telefon putem interneta. Ali što učiniti ako nema pristupa internetu ili je pametni telefon isključen? Nažalost, sve podatke možete izbrisati samo iz daljine ako imate aktivan Wi-Fi ili mobilni internet.

Kako blokirati iOS telefon putem interneta?

Danas se vlasnicima Appleovih uređaja nudi zanimljiva značajka pod nazivom "Pronađi iPhone", koja će pomoći pronaći geopoziciju uređaja na karti, kao i zaštititi i vratiti osobne podatke korisnika. Prijavljujemo se na sljedeću adresu: icloud.com/find ili pokrećemo program pretraživanja na drugom Apple gadgetu. Vršimo pretragu.

Ako smo izgubili iOS pametni telefon ili nam je ukraden, svakako bismo trebali aktivirati izgubljeni mod. To će nam pomoći da daljinski zaključamo uređaj. Onaj u čije ruke je pao vidjet će zaključani zaslon i redak za unos lozinke. Također će se prikazati poruka s telefonskim brojem kako bi nas kontaktirali (u slučaju da je netko upravo pronašao pametni telefon). Pa, kako bismo spriječili strance da dobiju pristup našim osobnim podacima, pokušavamo ih izbrisati na daljinu. No, treba imati na umu da nakon ovoga više nećemo moći odrediti lokaciju pametnog telefona na karti.

Ako je vaš Apple pametni telefon isključen ili nije povezan s internetom, još uvijek ga možemo staviti u izgubljeni način rada, izbrisati podatke s njega i blokirati ga. Čim uređaj bude online, sve promjene koje smo izvršili stupit će na snagu. To se neće dogoditi bez pristupa Internetu.

Što ako je Find My iPhone onemogućen? Nažalost, u ovoj situaciji nećemo moći pronaći pametni telefon, ali ipak možemo pokušati zaštititi svoje osobne podatke. Prvo, preporuča se promijeniti lozinku za Apple ID (tako da napadači ne mogu koristiti iCloud, iTunes podatke i tako dalje). Osim toga, vrlo je poželjno promijeniti lozinke za društvene mreže, mail, elektronički novčanik, internet bankarstvo itd. Nakon toga možete se prijaviti agencijama za provođenje zakona, ne zaboravite sa sobom ponijeti putovnicu, originalno pakiranje uređaja (gdje će biti vidljiv serijski broj) i račun. Ako ne možemo pronaći pakiranje, serijski broj možete pronaći na supportprofile.apple.com (to možete učiniti ako registrirate Apple ID).

Svatko od nas ima nešto vrijedno što cijeni i užasno se boji da će izgubiti. Jedna od tih stvari bio je telefon. Da, to je samo računalo, ali ono pohranjuje ogromnu količinu informacija o nama, o našim prijateljima, podatke o kreditnim karticama, lozinke za važne servise i slično. Stoga je u slučaju gubitka ili krađe gadgeta potrebno odmah djelovati, a svaki bi korisnik trebao znati kako zaključati telefon ako ga ukradu.

U kojim slučajevima je potrebna blokada? Moguće posljedice

Prvo, vrijedi razumjeti kakve posljedice čekaju osobu ako njegov telefon padne u pogrešne ruke. Prvo, najjednostavnije što kriminalci mogu napraviti je iscrpiti vaš saldo, zadužiti se, zbog čega će vam broj biti blokiran i mogu nastati problemi s operaterom. Situacija je malo vjerojatna, ali ne biste trebali riskirati i odustati od pokušaja vraćanja telefona. Kriminalci mogu početi iznuđivati ​​novac od vaših prijatelja i obitelji slanjem SMS-a tražeći od njih prijenos sredstava s vašeg broja ili čak pribjeći prijetnjama. Odvojite vrijeme da nakon krađe kontaktirate prijatelje od povjerenja i upozorite ih na moguću prijevaru.

U slučaju pametnog telefona, lopovi mogu zaobići zaštitu, ako postoji, pronaći kompromitirajući materijal (ili bilo koje druge podatke koje bi htjeli zaštititi) i zaprijetiti vlasniku gadgeta. Također, podaci o kreditnoj kartici često su priloženi uz telefone, što znači da ih lopovi mogu koristiti za plaćanje skupe robe ili prijenos novca na vlastiti bankovni račun.

Što učiniti u slučaju krađe ili gubitka?

Prije svega, nemojte paničariti, jer se problem može riješiti, i to prilično jednostavno. Prije nego što blokirate telefon ako je ukraden, možete pokušati pregovarati (na primjer, poslati SMS na svoj telefon tražeći da vam ga vrati besplatno ili uz naknadu). Ukoliko telefon padne u ruke adekvatne osobe, postoji mogućnost da će uređaj biti vraćen bez ikakvih posljedica. Ako nema povratnih informacija i telefon je već isključen, trebali biste koristiti usluge tvrtke koja je razvila softver za gadgete ili odmah trčati do operatera.

Traženje izgubljenog telefona

Ponekad izostanak odgovora znači da telefon nitko nije pronašao, možda je pao negdje za stol u kafiću ili se mirno prazni u grmlju. Tada vam može pomoći GPS sustav lociranja. Uređaj možete pronaći pomoću posebnog softvera ili putem svog telekom operatera.

Prije nego što blokirate svoj telefon ako vam ga ukradu, pokušajte ga pronaći. Pretraga se može izvršiti samo ako telefon nije isključen.

Kako blokirati telefon ako vam ga ukradu: upute za iPhone

Jedna od glavnih prednosti modernih pametnih telefona je visoka razina sigurnosti i mogućnost daljinskog upravljanja. Da biste pronašli ili blokirali iOS telefon, morate koristiti značajku Find My iPhone. Da biste to učinili, morate omogućiti lokacijske usluge (Postavke > Privatnost > Geolokacija). Nakon toga trebate spojiti svoj uređaj na iCloud.

Ako su gore opisani koraci dovršeni, možete početi vraćati ili blokirati svoj pametni telefon. Da biste to učinili potrebno vam je:

• idite na iCloud.com;
• unesite podatke o svom Apple ID računu;
• odaberite aplikaciju "Pronađi iPhone";

• Pusti glasan zvuk (ako znaš gdje je telefon ili si ga locirao pomoću usluga geolokacije).
• Stavite uređaj u izgubljeni način (telefon će biti zaključan, a tekstualna poruka koju je postavio vlasnik bit će prikazana na ekranu).
• Izbrišite podatke na svom pametnom telefonu (ako ne možete vratiti ili pronaći uređaj, možete izbrisati sve informacije na njemu, čak i ako je isključen).

Gotovo je nemoguće doći do pametnog telefona u slučaju Apple telefona, ali to ne zaustavlja pljačkaše, jer čak i gadget koji se prodaje u dijelovima može donijeti prilično visoku zaradu (dovoljno za nekoliko jeftinijih pametnih telefona), pa je važno je podnijeti policijsku prijavu što je prije moguće.

Zaključavanje Android telefona

U slučaju Androida, postoje dva načina odjednom: korištenje službenog softvera i korištenje rješenja trećih strana.

U prvom slučaju potrebno je:

• koristiti Google web stranicu koja se zove Android Device Manager;
• unesite podatke o svom Google računu;
• prihvatiti uvjete korištenja resursa;
• pronaći ukradeni uređaj na popisu.

• Reproducirajte glasan zvuk (funkcija će raditi čak i ako je zvuk na telefonu isključen ili je gadget postavljen na način rada "ne uznemiravaj").
• Pronađite svoj telefon koristeći GPS, Wi-Fi i mobilne mreže. Web stranica će koristiti sve moguće resurse kako bi utvrdila lokaciju uređaja ili barem njegovu posljednju lokaciju.
• Moguće je izbrisati sve podatke s vašeg pametnog telefona.

Ova metoda radi sa svim gadgetima koji rade na modernoj verziji Androida, a ne samo s Googleovim rješenjima. Ako je vaš Samsung telefon ukraden, već znate kako ga blokirati; nije potrebno nikakvo istraživanje.

Neki korisnici radije koriste rješenja trećih strana, kojih ima jako puno u trgovini aplikacija Play Market. Ali postoji jedan koji se može instalirati i konfigurirati na daljinu. Zove se Plan B. Podaci dobiveni ovom aplikacijom mogu se slati policiji.

Zaključavanje Windows telefona

Microsoftovi inženjeri također nisu lišili svoje korisnike funkcije pretraživanja i blokiranja uređaja. Web stranica tvrtke sadrži poveznicu na resurs Microsoft Accounts, gdje možete dobiti sve podatke o gadgetima priloženim vašem računu. Sučelje web stranice prilično je jednostavno. Desno je karta koja će pokazati lokaciju korisničkih gadgeta. S lijeve strane nalaze se tri tipke za rad s uređajem:

• Prvi omogućuje reprodukciju zvučnog signala (reproducirat će se bez obzira je li zvuk na uređaju uključen ili ne).
• Drugi je odgovoran za blokiranje gadgeta.
• Treći vam omogućuje daljinsko brisanje svih podataka pohranjenih na vašem pametnom telefonu.

Kako blokirati SIM karticu ako vam ukradu telefon?

Ako podaci na vašem telefonu nisu posebno važni ili ste vlasnik starog uređaja s tipkama, još uvijek postoji opasnost od nezakonite upotrebe SIM kartice. Stoga se postavlja pitanje je li telefon ukraden. Da biste ga blokirali, trebate zatražiti pomoć od mobilnog operatera koji vam pruža komunikacijske usluge. Procedura je jednostavna, dovršava se gotovo trenutno, a novu (identičnu staroj) karticu dobivate potpuno besplatno.

Prije blokiranja Beeline broja ako vam je telefon ukraden, morate sa sobom ponijeti putovnicu na kojoj je SIM kartica registrirana, a zatim otići u najbližu komunikacijsku trgovinu. Isto vrijedi i za ostale operatere. Za dodatne pojedinosti obratite se svojoj tvrtki za komunikacijske usluge. Nakon blokiranja broja, morate se obratiti agencijama za provođenje zakona s dokumentima za telefon i IMEI kod kako biste otvorili slučaj krađe.

Umjesto zaključka

Sada, znajući kako blokirati ukradeni telefon putem interneta ili uz pomoć operatera, jasno je da gubitak gadgeta nije tako velika tragedija. Prvo, to je skup čipova, a ne smisao života. Drugo, vaši su podaci pouzdano zaštićeni internetskim uslugama.

Na kraju, gadget se može vratiti kontaktiranjem policije, gdje će, nakon predočenja svih dokumenata, sigurno započeti pretragu i pokušati vratiti telefon pravom vlasniku.