Layanan hari ini Surel Lusinan perusahaan menawarkannya, dan ini hanya yang terbesar di Runet. Semuanya dilengkapi dengan antarmuka web yang memungkinkan Anda bekerja melalui browser, tetapi masih terlalu dini untuk mengabaikan klien email universal yang masih diminati.

Menyiapkan Outlook

Microsoft Outlook adalah aplikasi populer dan mudah digunakan yang memudahkan pengorganisasian pekerjaan pribadi dan kelompok di Internet. Program ini digunakan untuk bertukar surat, merencanakan pertemuan dan tugas bisnis, memelihara daftar kontak yang diperlukan. Ini adalah salah satu yang paling populer dan memang pantas didapatkan. Ini dikembangkan oleh Microsoft Corporation, penulis set terkenal aplikasi kantor dan masih banyak program lainnya dan teknologi digital. Tapi untuk pengoperasian yang benar Program ini harus dikonfigurasi tergantung pada layanan email yang digunakan. Menyiapkan Outlook cukup sederhana, bahkan orang yang tidak berpengalaman pun dapat mengatasinya. Artikel ini memberikan contoh konfigurasi untuk Mail.Ru dan Yandex. Tapi pertama-tama, beberapa kata tentang fitur lain dari program ini.

Fitur Outlook

Masalahnya tidak terbatas pada pekerjaan biasa dengan surat. Intinya, ini adalah penyelenggara multifungsi.

• Kontak. Folder praktis tempat semua alamat email dan nomor telepon yang diperlukan disimpan. Pengguna sering memasukkan tanggal lahir terkait contact person di sini.
• Kalender. Digunakan untuk merencanakan acara dan pertemuan penting.
• Buku harian. Informasi tentang operasi Outlook disimpan secara otomatis di sini.
• Tugas. Dengan menggunakan fungsi ini, Anda dapat menyimpan tugas, tugas, dan tugas penting.
• Catatan. Program ini menyerupai notepad dengan halaman lepas. Cocok untuk merekam pengingat dan berbagai informasi. Seperti yang Anda lihat, program ini memiliki banyak pilihan menarik dan berguna, selain menerima dan mengirim email seperti biasa.

Pengaturan umum

Jika Anda menggunakan email khusus, misalnya email kantor perusahaan atau dari penyedia, Pengaturan pandangan terdiri dari poin-poin berikut:

1. Buka aplikasi, di menu “Alat” temukan “Akun” dan klik di atasnya.
2. Klik tab "Mail", lalu "Tambah". Sebuah jendela akan muncul di sebelah kanan di mana Anda harus memilih "Mail".
3. Masukkan nama belakang dan nama depan pemilik kotak surat.
4. Di "Email" tambahkan alamat yang diperlukan.
5. Di “Server Email”, tunjukkan POPZ, dan di kolom bawah tulis domain email yang diperlukan.
6. Dalam "Masuk ke email Internet" di "Akun", tulis login pengguna dan masukkan kata sandi pada baris yang sesuai.
7. Simpan semua tindakan menggunakan tombol “Berikutnya” dan “Selesai”.

Pengaturan biasa

Urutan pengaturan Outlook adalah sebagai berikut:

1. Aktifkan programnya. Di jendela yang terbuka, pilih “Akun Email.”
2. Kemudian klik “Tambah baru”, lalu “Berikutnya”.
3. Dalam daftar server, pilih POPZ.
4. Di baris "Masukkan nama", masukkan data pribadi Anda, di "Alamat email" masukkan data Anda alamat email, di seberang “Pengguna” dan “Kata Sandi” menunjukkan nama lengkap kotak surat, kata sandi untuk mengaksesnya. Di kolom kosong server email masuk dan keluar, ketik mail/your Nama domain. Gunakan tombol "Berikutnya" untuk mengonfirmasi perubahan.
5. Kemudian klik “Pengaturan Lainnya”, pilih “Server Surat Keluar” dan centang “Server SMTP memerlukan verifikasi identitas”.
6. Simpan dengan mengklik “Oke”.

Menyiapkan untuk Yandex

Yandex mulai menyediakan layanan email pada tahun 2000. Sejak saat itu hingga hari ini Layanan pos- salah satu yang paling populer di Runet. Yandex dengan mudah memberi kliennya kesempatan untuk bertukar melalui email terlepas dari penyedia dan koneksi ke jaringan lawan mereka. Paling sering, Outlook untuk Yandex dikonfigurasi menggunakan protokol POP3. Hal ini dilakukan dengan cukup sederhana. Jadi, siapkan Surat Outlook dilakukan sebagai berikut:

1. Luncurkan Outlook.
2. Buka "Layanan", pilih "Pengaturan Akun".
3. Di jendela yang muncul, klik “Buat”.
4. Saat "Penciptaan" terbuka akun", centang "Konfigurasi pengaturan server secara manual atau jenis server tambahan", lalu "Berikutnya".
5. Di jendela baru, pilih “Email”, lalu di “Opsi Email Internet” ketikkan yang berikut ini: nama Anda, yang akan dilihat penerima ketika mereka menerima email dari Anda, alamat email mereka. Di bidang yang wajib diisi, tunjukkan pop.yandex.ru sebagai masuk, smtp.yandex.ru sebagai keluar. Di "Pengguna" Anda menunjukkan login Anda untuk penyedia ini. Misalnya jika alamatnya [dilindungi email], maka Anda hanya perlu memasukkan bagian pertama saja. Masukkan milik Anda di baris kata sandi.
6. Dalam “Menyiapkan email Internet” pada “Server surat keluar”, centang “Server SMTP” dan baris paling bawah “Serupa dengan server untuk surat masuk”.
7. Kemudian di “Lanjutan” Anda memilih koneksi terenkripsi dan fungsi menyimpan salinan korespondensi di server.

Simpan dengan tombol “Oke”. Menyiapkan Outlook untuk Yandex selesai.

Menyiapkan untuk Mail.Ru

Mail.Ru, perusahaan terkemuka lainnya di segmen Internet Rusia, seperti banyak perusahaan lainnya, memulai hanya dengan email sederhana dan mesin pencari. Menyiapkan Outlook untuk Mail.ru tidaklah sulit. Silakan ikuti petunjuk di bawah ini dengan cermat. Menyiapkan email Outlook tidak memakan banyak waktu.

1. Jenis rekaman adalah IMAP.
2. Dalam surat masuk, "Nama simpul" adalah imap.mail.ru, "Pengguna" adalah alamat lengkap kotak surat pribadi. Masukkan kata sandi di bidang yang diperlukan.
3. Dalam surat keluar semuanya sama, smtp.mail.ru di baris "Nama simpul".
4. Di "Pengaturan lanjutan" aktifkan "Gunakan SSL", di "Port server" tekan 993 - untuk surat masuk. Untuk keluar, Anda hanya mengubah “Server Port”. Anda perlu menulis 465.

Outlook Ekspres

Diyakini bahwa Outlook Express adalah sejenis versi ringan dari Outlook klasik. Hal ini sebagian benar. Mereka memiliki pengembang yang sama, dan Express dikirimkan sebagai bagian dari OS Microsoft hingga tahun 2003. Dengan dirilisnya Windows 7, distribusinya terhenti.

Perbedaannya adalah yang klasik adalah bagian dari paket Microsoft Office, sedangkan Express sudah diinstal sebelumnya di sistem operasi. Yang terakhir ini juga tidak mengandung variasi fungsi tambahan. Menyiapkan Outlook Express terdiri dari langkah-langkah berikut:

1. Luncurkan aplikasi, buka “Alat”, “Akun”.
2. Pilih tab "Surat".
3. Di “Tambah” klik “Mail”.
4. Masukkan nama atau nama panggilan yang akan dilihat penerima di baris “Dari”.
5. Masukkan email Anda dan "Berikutnya".
6. Dalam daftar server untuk email masuk, pilih POP3.
7. Tentukan parameter untuk surat keluar.
8. Di “Akun” ketik milik Anda alamat surat.
9. Masukkan kata sandi Anda.
10. Klik "Berikutnya" untuk menyelesaikan pengaturan.

Keselamatan kerja di program Microsoft Outlook versi 2003 dan 2007 hanya dapat dijamin jika diinstal pada komputer yang sedang berjalan Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Jika versi sistem operasi lebih rendah Windows XP SP3, maka tidak aman menggunakannya. Kami menyarankan untuk menginstal lebih banyak versi baru klien email, seperti Microsoft Outlook 2010, 2013 atau 2016.

Konfigurasikan melalui protokol IMAP

melalui protokol IMAP:

• Alamat email - nama lengkap kotak surat Anda.

• Jenis akun - IMAP;
• Server surat masuk - imap.mail.ru;

• Pengguna - nama kotak surat Anda dalam format lengkap [dilindungi email] ;

9. Buka tab “Server Surat Keluar” dan centang kotak di samping “Server SMTP memerlukan otentikasi”. Centang kotak “Sama seperti server untuk email masuk”.

10. Untuk lebih melindungi data yang Anda kirim dan terima menggunakan program email, Anda harus mengaktifkan enkripsi. Untuk melakukan ini, buka tab "Lanjutan" dan pilih "SSL" di daftar drop-down di seberang "server IMAP" dan "server SMTP".

Periksa apakah port server IMAP adalah 993 dan port server SMTP adalah 465.

11. Setelah semuanya pengaturan tambahan dihasilkan, klik "OK".

13. Untuk membuat daftar folder di program email serupa dengan daftar folder di kotak surat Anda, klik kanan pada nama akun yang baru dibuat dan pilih “Perbarui daftar folder”.

14. Sekarang Anda perlu menentukan folder tempat semua surat yang dikirim dari program email akan disimpan. Untuk melakukan ini, buka "Alat" - "Pengaturan Akun...", seperti pada langkah 1, pilih akun yang baru dibuat dan klik "Ubah". Di jendela yang muncul, klik “Pengaturan Lainnya” dan buka tab “Folder”. Centang kotak di sebelah "Pilih folder yang ada" dan pilih folder "Item Terkirim" di daftar yang diusulkan, klik "OK" - akun sudah dikonfigurasi.

Konfigurasikan berdasarkan protokol POP3

Untuk mengkonfigurasi program email Microsoft Outlook 2003/2007 melalui protokol POP3:

1.B panel atas di menu “Layanan”, pilih “Pengaturan Akun...”;

2. Di jendela yang muncul, klik “Buat…”;

3. Centang kotak di samping “Exchange Server, POP3, IMAP atau HTML” dan klik “Next”;

4. Di jendela yang muncul, centang kotak di samping “Konfigurasi pengaturan server secara manual atau jenis server tambahan” dan klik “Berikutnya”;

5. Centang kotak di samping “Email Internet” dan klik “Berikutnya”;

6. Di bagian “Informasi Pengguna”, berikan informasi berikut:

• Masukkan nama - nama yang akan muncul di kolom "Dari:" untuk semua pesan yang dikirim;
• Alamat email - nama kotak surat Anda.

Di bagian "Informasi Server", berikan informasi berikut:

• Jenis akun - POP3;
• Server surat masuk - pop.mail.ru;
• Server surat keluar (SMTP) - smtp.mail.ru.

Di bagian “Login”, masukkan informasi berikut:

• Pengguna - nama lengkap kotak surat Anda dalam format [dilindungi email] ;
• Kata Sandi—kata sandi saat ini untuk kotak surat Anda.

7. Centang kotak di samping “Ingat kata sandi” jika Anda mau program surat Saya ingat kata sandi kotak surat saya dan tidak memintanya setiap kali saya mencoba mengunduh email.

8. Klik tombol “Pengaturan lainnya…”;

9. Buka tab “Server Surat Keluar” dan centang kotak di samping “Server SMTP memerlukan otentikasi”. Centang kotak “Mirip dengan server email masuk”.

10. Untuk lebih melindungi data yang Anda kirim dan terima menggunakan program email, Anda dapat mengaktifkan enkripsi. Untuk melakukan ini, buka tab "Lanjutan" dan centang kotak di sebelah "Memerlukan koneksi terenkripsi (SSL)", dan di daftar drop-down "Gunakan tipe berikutnya koneksi terenkripsi" pilih "SSL".

Periksa apakah port server POP3 adalah 995 dan port server SMTP adalah 465.

11. Jika Anda ingin meninggalkan pesan yang diunduh oleh program email di server, centang kotak di samping “Tinggalkan salinan pesan di server.”

12. Setelah semua pengaturan tambahan dibuat, klik “OK”.

Ubah pengaturan SSL

Harap dicatat bahwa keamanan di Microsoft Outlook versi 2003 dan 2007 hanya dapat dijamin jika diinstal pada komputer yang menjalankanWindows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Jika versi sistem operasi lebih rendah dari Windows XP SP3, maka tidak aman untuk menggunakannya. Kami menyarankan untuk menginstal versi klien email Anda yang lebih baru, seperti Microsoft Outlook 2010, 2013, atau 2016.

Untuk mengkonfigurasi program email Microsort Outlook 2003/2007 Anda menggunakan protokol SSL aman:

Jika pengaturan di atas sudah terpasang di program email Anda, maka tidak ada perubahan yang perlu dilakukan.

Jika Anda mengalami masalah dalam menyiapkan program email Anda, gunakan kami

Di jendela Pengaturan akun


File → Detail dan tekan tombolnya Menambahkan akun.

Pilih nilai Konfigurasikan pengaturan server atau jenis server tambahan secara manual dan klik Berikutnya.


Tinggalkan nilai email internet default dan klik Berikutnya.


• Alamat email « [dilindungi email] » );

  Jenis akun- IMAP;

  Server surat masuk- imap.yandex.ru;

  smtp.yandex.ru;

Perhatian. ru »




Pengaturan lainnya.

Buka tabnya Server surat keluar, aktifkan opsi dan pilih nilainya.


• Server IMAP - 993;

  Server SMTP - 465.




Klik tombol OK.

Tambahkan akun

Sinkronkan akun yang dibuat dengan server untuk mendapatkan daftar folder.

Buka menunya Berkas → Menyiapkan akun, pilih akun dari tab Surel dan klik tombol Ubah.


Klik tombolnya Pengaturan lainnya dan buka tab Terkirim.

Tetapkan nilai Simpan item terkirim dalam folder berikut di server dan tentukan folder Item Terkirim.

Luncurkan program dan klik Berikutnya di jendela selamat datang.


Di jendela Pengaturan akun catatan Microsoft Pandangan Biarkan defaultnya Ya dan klik Berikutnya.


Jika Anda sudah menyiapkan akun Outlook dan ingin menambahkan akun lain, buka menu File → Detail dan tekan tombolnya Tambahkan akun.

Pilih nilai Pengaturan manual atau jenis server tambahan dan klik Berikutnya.


Pilih nilai Protokol POP atau IMAP dan klik Berikutnya.


Tentukan pengaturan akun berikut:

• Nama - nama pengguna (misalnya, "Alice Little");

  Alamat email- alamat surat Anda di Yandex (misalnya, « [dilindungi email] » );

  Jenis akun- IMAP;

  Server surat masuk- imap.yandex.ru;

  Server surat keluar (SMTP)- smtp.yandex.ru;

  Pengguna - login Yandex Anda;

Perhatian. Jika Anda mengatur penerimaan email dari kotak surat seperti “login@yandex. ru », login adalah bagian alamat sebelum tanda “@”. Jika Anda menggunakan, Anda harus menentukan alamat lengkap kotak surat sebagai login Anda.




Biarkan pengaturan lainnya sebagai default dan klik tombol Pengaturan lainnya.

Buka tabnya Server surat keluar, aktifkan opsi Server SMTP memerlukan otentikasi dan pilih nilai Mirip dengan server untuk surat masuk.


Buka tab Tingkat Lanjut. Pilih dari Gunakan jenis koneksi terenkripsi berikut Nilai SSL untuk server IMAP dan SMTP. Tentukan opsi berikut:

• Server IMAP - 993;

  Server SMTP - 465.

Biarkan opsi lainnya sebagai default dan klik OK.




Untuk menyelesaikan pengaturan akun Anda, klik di jendela Ganti akun Tombol berikutnya - pengaturan akun Anda akan diperiksa. Jika tes berhasil, klik Selesai. Jika tidak, pastikan semua parameter ditentukan dengan benar.

Masalah dengan Microsoft Outlook

Ini panduan langkah demi langkah akan membantu Anda memecahkan masalah yang terkait dengan program email Anda.

Pilih masalah:

Pesan apa yang Anda terima?

Jika muncul pesan tentang tidak adanya koneksi ke server, coba masuk ke Yandex.Mail dengan nama pengguna dan kata sandi yang sama dengan yang Anda gunakan dalam program. Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda secara manual, tanpa menggunakan yang tersimpan di browser.

Pastikan protokol yang ingin Anda gunakan diaktifkan di bagian pengaturan program Mail.\n

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan secara akurat\\n parameter server berikut:\\n \\n \\n

Jika Anda menggunakan IMAP

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 993.
\\N

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 465.
\\N

\\n \\n \\n \\n

Jika Anda menggunakan POP3

\\n \\n \\n Surat masuk \\n \\n

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 995.
\\N

\\N
• alamat server surat- smtp.yandex.ru;
\\N
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 465.
\\N

\\n \\n \\n \\n\\n

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian.

\\n ")]))\">

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan\nparameter server berikut secara akurat:

Jika Anda menggunakan IMAP

\N
• alamat server surat - imap.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 993.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n

Jika Anda menggunakan POP3

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - pop.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 995.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n\n

Enkripsi data yang dikirimkan.

\n\n ")]))">

Pastikan protokol yang ingin Anda gunakan diaktifkan di bagian pengaturan.

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan\n parameter server berikut secara akurat:\n \n \n

Jika Anda menggunakan IMAP

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - imap.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 993.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n

Jika Anda menggunakan POP3

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - pop.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 995.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n\n

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian Mengenkripsi data yang dikirimkan.

\n")]))">

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda, Anda telah menentukan parameter server berikut secara akurat:

Jika Anda menggunakan IMAP

Email masuk

• alamat server surat - imap.yandex.ru;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 993.

• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 465.

Jika Anda menggunakan POP3

Email masuk

• alamat server surat - pop.yandex.ru;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 995.

• alamat server surat - smtp.yandex.ru;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 465.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian Mengenkripsi data yang dikirimkan.

Jika pesan "Diperlukan otentikasi" muncul, "Alamat pengirim ditolak: Akses ditolak" atau "Kirim perintah autentikasi terlebih dahulu", otorisasi pada server SMTP Yandex dinonaktifkan di pengaturan program email. Pastikan opsi ini diaktifkan Otentikasi Pengguna(untuk Outlook Express) atau Otentikasi SMTP(untuk Kelelawar!).

Jika sebuah pesan muncul "Alamat pengirim ditolak: tidak dimiliki oleh pengguna autentikasi", alamat tempat Anda mencoba mengirim surat tidak cocok dengan alamat login yang Anda otorisasi di server SMTP. Pastikan bahwa dalam pengaturan program email, alamat pengirim diatur persis dengan alamat yang digunakan untuk login dalam pengaturan otorisasi SMTP.

Jika sebuah pesan muncul "Login gagal atau POP3 dinonaktifkan", program email tidak dapat mengakses kotak surat menggunakan protokol POP3. Pastikan kata sandi yang benar untuk kotak surat telah dimasukkan dan akses POP3 diaktifkan di bagian pengaturan.

Jika sebuah pesan muncul "Pesan ditolak karena dicurigai SPAM", isi email Anda dikenali oleh Yandex.Mail sebagai spam. Untuk mengatasi masalah ini, buka Yandex.Mail dan kirimkan satu huruf apa saja sebagai ujian. Dengan cara ini Anda akan membuktikan kepada sistem bahwa surat-surat tersebut tidak dikirim oleh robot.

Jika program email Anda tidak menerima atau mengirim surat, periksa apakah pengaturan program email Anda sudah benar, serta pengaturan koneksi Internet komputer Anda.

Jika Anda menggunakan program antivirus, firewall atau server proxy, nonaktifkan dan periksa apakah ini menimbulkan masalah.

Membaca petunjuk langkah demi langkah untuk mencari huruf yang hilang. Sebelum mulai bekerja.

Pilih masalah:

Saat Anda menghapus pesan, pesan tersebut masuk ke folder Item Terhapus dan disimpan di sana selama 30 hari. Selama periode ini Anda dapat memulihkannya:

Buka folder Item Terhapus.

Menyorot surat-surat yang diperlukan.

Klik tombol Ke Folder.

Jika lebih dari sebulan telah berlalu sejak dihapus, surat-surat tersebut tidak dapat dipulihkan - surat-surat tersebut telah dihapus secara permanen dari server Yandex.Mail.

Jika surat-surat tersebut tidak ada di folder yang seharusnya, kemungkinan besar surat-surat tersebut masuk ke folder lain, misalnya di Item Terhapus atau Spam. Jika Anda ingat nama atau alamat pengirim, sebagian teks surat atau subjeknya, coba cari surat di semua folder di kotak surat Anda.

Apakah kamu sudah menemukan surat-suratnya?

Anda dapat memulihkan surat:

Buka folder tempat surat-surat itu ditemukan.

Pilih huruf yang diperlukan.

Klik tombol Ke Folder.

Pilih dari daftar folder tempat Anda ingin memindahkan surat - misalnya, Kotak Masuk.

Mengapa email hilang dan bagaimana cara menghindarinya

Folder Email terhapus disimpan selama 30 hari, dan folder Spam selama 10 hari. Setelah ini, mereka akan dihapus secara permanen dari server Yandex. Mengapa email bisa masuk ke folder ini tanpa sepengetahuan Anda:

Pengguna lain memiliki akses ke kotak surat Anda

Email dapat dihapus oleh pengguna yang memiliki akses ke kotak surat Anda: mungkin Anda lupa mengakhiri sesi setelah bekerja di perangkat orang lain. Untuk mengakhiri sesi Anda, klik tautan di menu akun Anda Logout di semua perangkat. Ini juga dapat dilakukan di halaman - menggunakan link Logout di semua komputer.

Surat-surat hilang di program surat

Aturan telah dikonfigurasi yang menghapus atau memindahkan surat-surat yang hilang di program email.

Jika Anda menggunakan program email dan menghapus surat di dalamnya, surat tersebut akan hilang di . Hal ini terjadi karena program Anda dikonfigurasi menggunakan protokol IMAP - dalam hal ini, struktur kotak surat pada layanan disinkronkan dengan struktur kotak surat dalam program. Untuk menghapus pesan hanya di program, tetapi membiarkannya di Yandex.Mail, Anda dapat mengonfigurasi program menggunakan protokol POP3, tetapi kami menyarankan untuk tidak melakukan ini: pesan mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server.

Aturan telah dikonfigurasi untuk menghapus atau memindahkan email Tunjukkan yang andal di Yandex.Passport dan tautkan ke akun Anda. Sistem keamanan kami mungkin menganggap akun Anda mencurigakan dan memblokir kotak surat Anda. Paling sering, ini terjadi karena nomor telepon tidak dilampirkan pada kotak atau Paspor berisi nama depan dan belakang fiktif. Biasanya diperlukan waktu beberapa jam untuk melepas kunci.

Jika Anda menghapus email di program email Anda, tetapi email tersebut masih ada di foldernya di situs web Yandex.Mail, kemungkinan besar program email Anda dikonfigurasi menggunakan protokol POP3. Karena kekhasan protokol POP3, pesan dalam program email mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server. Untuk bekerja dengan Yandex.Mail, disarankan untuk menggunakan protokol IMAP. Untuk mempelajari cara memigrasikan program email Anda dari POP3 ke IMAP, lihat Migrasi dari POP3.

Jika program email Anda tidak menampilkan email terkirim, kemungkinan besar program email Anda dikonfigurasi menggunakan protokol POP3. Karena kekhasan protokol POP3, pesan dalam program email mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server. Untuk bekerja dengan Yandex.Mail, disarankan untuk menggunakan protokol IMAP. Untuk mempelajari cara memigrasikan program email Anda dari POP3 ke IMAP, lihat Migrasi dari POP3.

Jika Anda menerima kesalahan tentang sertifikat yang salah saat mengaktifkan enkripsi SSL di program email Anda, pastikan program email Anda dan sistem operasi dikonfigurasi dengan benar:

• Di komputer (tanpa lag dan "tanggal dari masa depan"). Jika tanggal yang ditetapkan salah, sistem salah menentukan bahwa sertifikat belum kedaluwarsa atau telah kedaluwarsa.
• Semua terpasang.
• Memeriksa koneksi HTTPS dinonaktifkan di pengaturan antivirus Anda. Anda dapat mengubah pengaturan antivirus sesuai dengan petunjuk kami untuk Kaspersky keamanan internet dan ESET NOD32 Keamanan Cerdas Lihat bagian Kesalahan Sertifikat Keamanan.

Tambahkan sertifikat secara manual ke daftar sertifikat tepercaya (Windows)

Di jendela Pengaturan akun


File → Detail dan tekan tombolnya Menambahkan akun.

Pilih nilai Konfigurasikan pengaturan server atau jenis server tambahan secara manual dan klik Berikutnya.


Tinggalkan nilai email internet default dan klik Berikutnya.


• Alamat email « [dilindungi email] » );

  Jenis akun- IMAP;

  Server surat masuk- imap.yandex.ua;

  smtp.yandex.ua;

Perhatian. kamu" Yandex.Mail untuk domain




Pengaturan lainnya.

Buka tabnya Server surat keluar, aktifkan opsi dan pilih nilainya.

• Server IMAP - 993;

  Server SMTP - 465.




Klik tombol OK.

Tambahkan akun

Sinkronkan akun yang dibuat dengan server untuk mendapatkan daftar folder.

Buka menunya Berkas → Menyiapkan akun, pilih akun dari tab Surel dan klik tombol Ubah.


Klik tombolnya Pengaturan lainnya dan buka tab Terkirim.

Tetapkan nilai Simpan item terkirim dalam folder berikut di server dan tentukan folder Item Terkirim.

Luncurkan program dan klik Berikutnya di jendela selamat datang.


Di jendela Menyiapkan akun Microsoft Outlook Biarkan defaultnya Ya dan klik Berikutnya.


Jika Anda sudah menyiapkan akun Outlook dan ingin menambahkan akun lain, buka menu File → Detail dan tekan tombolnya Tambahkan akun.

Pilih nilai Konfigurasi manual atau jenis server tambahan dan klik Berikutnya.

Pilih nilai Protokol POP atau IMAP dan klik Berikutnya.


Tentukan pengaturan akun berikut:

• Nama - nama pengguna (misalnya, "Alice Little");

  Alamat email- alamat surat Anda di Yandex (misalnya, « [dilindungi email] » );

  Jenis akun- IMAP;

  Server surat masuk- imap.yandex.ua;

  Server surat keluar (SMTP)- smtp.yandex.ua;

  Pengguna - login Yandex Anda;

Perhatian. Jika Anda mengatur penerimaan email dari kotak surat seperti “login@yandex. kamu", login adalah bagian alamat sebelum tanda “@”. Jika Anda menggunakan Yandex.Mail untuk sebuah domain, Anda harus menentukan alamat lengkap kotak surat sebagai login Anda.




Biarkan pengaturan lainnya sebagai default dan klik tombol Pengaturan lainnya.

Buka tabnya Server surat keluar, aktifkan opsi Server SMTP memerlukan otentikasi dan pilih nilai Mirip dengan server untuk surat masuk.


Buka tab Tingkat Lanjut. Pilih dari Gunakan jenis koneksi terenkripsi berikut Nilai SSL untuk server IMAP dan SMTP. Tentukan opsi berikut:

• Server IMAP - 993;

  Server SMTP - 465.

Biarkan opsi lainnya sebagai default dan klik OK.




Untuk menyelesaikan pengaturan akun Anda, klik di jendela Ganti akun Tombol berikutnya - pengaturan akun Anda akan diperiksa. Jika tes berhasil, klik Selesai. Jika tidak, pastikan semua parameter ditentukan dengan benar.

Masalah dengan Microsoft Outlook

Panduan langkah demi langkah ini akan membantu Anda memecahkan masalah terkait program email Anda.

Pilih masalah:

Pesan apa yang Anda terima?

Jika muncul pesan tentang tidak adanya koneksi ke server, coba masuk ke Yandex.Mail dengan nama pengguna dan kata sandi yang sama dengan yang Anda gunakan dalam program. Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda secara manual, tanpa menggunakan yang tersimpan di browser.

Pastikan protokol yang ingin Anda gunakan diaktifkan di bagian pengaturan program Mail.\n

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan secara akurat\\n parameter server berikut:\\n \\n \\n

Jika Anda menggunakan IMAP

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 993.
\\N

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 465.
\\N

\\n \\n \\n \\n

Jika Anda menggunakan POP3

\\n \\n \\n Surat masuk \\n \\n

\\n \\n
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 995.
\\N

\\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
\\N
• keamanan koneksi - SSL;
\\N
• pelabuhan - 465.
\\N

\\n \\n \\n \\n\\n

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian.

\\n ")]))\">

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan\nparameter server berikut secara akurat:

Jika Anda menggunakan IMAP

\N
• alamat server surat - imap.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 993.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n

Jika Anda menggunakan POP3

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - pop.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 995.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n\n

Enkripsi data yang dikirimkan.

\n\n ")]))">

Pastikan protokol yang ingin Anda gunakan diaktifkan di bagian pengaturan.

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda telah menentukan\n parameter server berikut secara akurat:\n \n \n

Jika Anda menggunakan IMAP

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - imap.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 993.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n

Jika Anda menggunakan POP3

\n \n \n Surat masuk \n \n

\N
• alamat server surat - pop.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 995.
\N

\N
• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
\N
• keamanan koneksi - SSL;
\N
• pelabuhan - 465.
\N

\n \n \n \n\n

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian Mengenkripsi data yang dikirimkan.

\n")]))">

Pastikan bahwa dalam pengaturan program email Anda, Anda telah menentukan parameter server berikut secara akurat:

Jika Anda menggunakan IMAP

Email masuk

• alamat server surat - imap.yandex.ua;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 993.

• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 465.

Jika Anda menggunakan POP3

Email masuk

• alamat server surat - pop.yandex.ua;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 995.

• alamat server surat - smtp.yandex.ua;
• keamanan koneksi - SSL;
• pelabuhan - 465.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa pengaturan server di berbagai program email, lihat bagian Mengenkripsi data yang dikirimkan.

Jika pesan "Diperlukan otentikasi" muncul, "Alamat pengirim ditolak: Akses ditolak" atau "Kirim perintah autentikasi terlebih dahulu", otorisasi pada server SMTP Yandex dinonaktifkan di pengaturan program email. Pastikan opsi ini diaktifkan Otentikasi Pengguna(untuk Outlook Express) atau Otentikasi SMTP(untuk Kelelawar!).

Jika sebuah pesan muncul "Alamat pengirim ditolak: tidak dimiliki oleh pengguna autentikasi", alamat tempat Anda mencoba mengirim surat tidak cocok dengan alamat login yang Anda otorisasi di server SMTP. Pastikan bahwa dalam pengaturan program email, alamat pengirim diatur persis dengan alamat yang digunakan untuk login dalam pengaturan otorisasi SMTP.

Jika sebuah pesan muncul "Login gagal atau POP3 dinonaktifkan", program email tidak dapat mengakses kotak surat menggunakan protokol POP3. Pastikan kata sandi yang benar untuk kotak surat telah dimasukkan dan akses POP3 diaktifkan di bagian pengaturan.

Jika sebuah pesan muncul "Pesan ditolak karena dicurigai SPAM", isi email Anda dikenali oleh Yandex.Mail sebagai spam. Untuk mengatasi masalah ini, buka Yandex.Mail dan kirimkan satu huruf apa saja sebagai ujian. Dengan cara ini Anda akan membuktikan kepada sistem bahwa surat-surat tersebut tidak dikirim oleh robot.

Jika program email Anda tidak menerima atau mengirim surat, periksa apakah pengaturan program email Anda sudah benar, serta pengaturan koneksi Internet komputer Anda.

Jika Anda menggunakan program antivirus, firewall, atau server proxy, nonaktifkan program tersebut dan lihat apakah ini menimbulkan masalah.

nomor telepon .

Baca petunjuk langkah demi langkah untuk menemukan email yang hilang. Sebelum mulai bekerja.

Pilih masalah:

Saat Anda menghapus pesan, pesan tersebut masuk ke folder Item Terhapus dan disimpan di sana selama 30 hari. Selama periode ini Anda dapat memulihkannya:

Buka folder Item Terhapus.

Pilih huruf yang diperlukan.

Klik tombol Ke Folder.

Jika lebih dari sebulan telah berlalu sejak dihapus, surat-surat tersebut tidak dapat dipulihkan - surat-surat tersebut telah dihapus secara permanen dari server Yandex.Mail.

Jika surat-surat tersebut tidak ada di folder yang seharusnya, kemungkinan besar surat-surat tersebut masuk ke folder lain, misalnya di Item Terhapus atau Spam. Jika Anda ingat nama atau alamat pengirim, sebagian teks surat atau subjeknya, coba cari surat di semua folder di kotak surat Anda.

Apakah kamu sudah menemukan surat-suratnya?

Anda dapat memulihkan surat:

Buka folder tempat surat-surat itu ditemukan.

Pilih huruf yang diperlukan.

Klik tombol Ke Folder.

Pilih dari daftar folder tempat Anda ingin memindahkan surat - misalnya, Kotak Masuk.

Mengapa email hilang dan bagaimana cara menghindarinya

Folder Email terhapus disimpan selama 30 hari, dan folder Spam selama 10 hari. Setelah ini, mereka akan dihapus secara permanen dari server Yandex. Mengapa email bisa masuk ke folder ini tanpa sepengetahuan Anda:

Pengguna lain memiliki akses ke kotak surat Anda

Email dapat dihapus oleh pengguna yang memiliki akses ke kotak surat Anda: mungkin Anda lupa mengakhiri sesi setelah bekerja di perangkat orang lain. Untuk mengakhiri sesi Anda, klik tautan di menu akun Anda Logout di semua perangkat. Ini juga dapat dilakukan di halaman - menggunakan link Logout di semua komputer.

Surat-surat hilang di program surat

Aturan telah dikonfigurasi yang menghapus atau memindahkan surat-surat yang hilang di program email.

Jika Anda menggunakan program email dan menghapus surat di dalamnya, surat tersebut akan hilang di . Hal ini terjadi karena program Anda dikonfigurasi menggunakan protokol IMAP - dalam hal ini, struktur kotak surat pada layanan disinkronkan dengan struktur kotak surat dalam program. Untuk menghapus pesan hanya di program, tetapi membiarkannya di Yandex.Mail, Anda dapat mengonfigurasi program menggunakan protokol POP3, tetapi kami menyarankan untuk tidak melakukan ini: pesan mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server.

Aturan telah dikonfigurasi untuk menghapus atau memindahkan email Tunjukkan informasi yang dapat dipercaya di Yandex.Passport dan tautkan nomor telepon Anda ke akun Anda. Sistem keamanan kami mungkin menganggap akun Anda mencurigakan dan memblokir kotak surat Anda. Paling sering, ini terjadi karena nomor telepon tidak dilampirkan pada kotak atau Paspor berisi nama depan dan belakang fiktif. Biasanya diperlukan waktu beberapa jam untuk melepas kunci.

Jika Anda menghapus email di program email Anda, tetapi email tersebut masih ada di foldernya di situs web Yandex.Mail, kemungkinan besar program email Anda dikonfigurasi menggunakan protokol POP3. Karena kekhasan protokol POP3, pesan dalam program email mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server. Untuk bekerja dengan Yandex.Mail, disarankan untuk menggunakan protokol IMAP. Untuk mempelajari cara memigrasikan program email Anda dari POP3 ke IMAP, lihat Migrasi dari POP3.

Jika program email Anda tidak menampilkan email terkirim, kemungkinan besar program email Anda dikonfigurasi menggunakan protokol POP3. Karena kekhasan protokol POP3, pesan dalam program email mungkin tidak disinkronkan dengan benar dengan server. Untuk bekerja dengan Yandex.Mail, disarankan untuk menggunakan protokol IMAP. Untuk mempelajari cara memigrasikan program email Anda dari POP3 ke IMAP, lihat Migrasi dari POP3.

Jika Anda menerima kesalahan tentang sertifikat yang salah saat mengaktifkan enkripsi SSL di program email Anda, pastikan program email dan sistem operasi Anda dikonfigurasi dengan benar:

• Di komputer (tanpa lag dan "tanggal dari masa depan"). Jika tanggal yang ditetapkan salah, sistem salah menentukan bahwa sertifikat belum kedaluwarsa atau telah kedaluwarsa.
• Semua terpasang.
• Memeriksa koneksi HTTPS dinonaktifkan di pengaturan antivirus Anda. Anda dapat mengubah pengaturan antivirus sesuai dengan petunjuk kami untuk Kaspersky Internet Security dan ESET NOD32 Smart Security di bagian Kesalahan sertifikat keamanan.

Tambahkan sertifikat secara manual ke daftar sertifikat tepercaya (Windows)