Banyak pengguna Internet sering menghadapi masalah seperti “404 tidak ditemukan”. Error ini muncul jika halaman situs (alamat) yang diminta telah dihapus, dipindahkan, atau tidak pernah ada. Error 404 memiliki beberapa penyebab yang tidak sulit untuk dipahami.

Pesan kesalahan “404 tidak ditemukan” adalah respons server standar yang menunjukkan tidak adanya informasi (file atau halaman) atas permintaan pengguna. Dengan kata lain, respons ini menunjukkan bahwa halaman yang diminta saat ini tidak tersedia.

Penyebab kesalahan 404

Kesalahan “404 tidak ditemukan” terjadi karena berbagai alasan. Yang paling umum di antara mereka adalah sebagai berikut:

• Entri alamat halaman salah
• Mengubah alamat halaman (memindahkan halaman ke alamat lain)
• Kegagalan situs atau server

Alasan tambahan

Masalah ini seringkali muncul karena alasan lain. Jadi, kesalahan 404 mungkin muncul jika tidak ada koneksi (atau koneksi tidak stabil) perangkat ke Internet. Oleh karena itu, halaman yang diperlukan tidak dimuat. Selain itu, pesan kesalahan 404 mungkin muncul ketika halaman diblokir oleh antivirus.

Larutan

Cara mengatasi masalah error 404 tergantung dari penyebab error tersebut. Paling sering, jika kesalahan ini terjadi, tindakan berikut disarankan:

• Memeriksa ejaan alamat yang benar
• Memuat ulang halaman (klik tombol “Refresh” atau F5)
• Menghubungi layanan dukungan situs yang halamannya terjadi kesalahan
• Memeriksa koneksi perangkat ke Internet
• Memeriksa pengaturan antivirus (atau browser) Anda

Apa maksudnya "404 tidak ditemukan"?

Jadi, kesalahan “404 tidak ditemukan” terjadi jika situs tidak berfungsi dengan baik, halaman dipindahkan ke alamat lain, atau alamat yang dimasukkan salah. Selain itu, masalah ini sering kali menunjukkan koneksi Internet yang lemah (atau tidak ada).

Selain itu, kesalahan 404 mungkin muncul ketika halaman yang diminta diblokir oleh antivirus atau browser. Masalah ini harus diselesaikan tergantung pada penyebabnya. Jika halaman yang diinginkan masih menampilkan respon error 404, maka halaman tersebut tidak ada.

Kesalahan ini berarti halaman yang coba dilihat pengguna tidak ditemukan atau tidak ada. Dalam hal ini, pengguna sendiri tidak akan dapat mempengaruhi penyelesaian masalah dengan cara apa pun. Satu-satunya hal yang dapat dia lakukan adalah menemukan informasi serupa di situs yang sama. Misalnya alamat yang error www.example.com/not-founded-page.html digantikan oleh www.contoh.com

Mengapa ini terjadi?

Hal ini terjadi karena pengguna menavigasi ke halaman situs menggunakan link yang salah. Misalnya, pengguna masuk ke browser (atau mengikuti tautan) http://mysite.com/rbot.html, tetapi yang dibutuhkan adalah http://mysite.com/ro bot.html. Selain itu, tautan ini dapat ditemukan di situs web Anda dan di situs pihak ketiga. Anda dapat menemukan tautan tersebut menggunakan Alat Webmaster Google. Untuk melakukan ini kita pergi ke halaman untuk layanan ini, pilih situs Anda, lalu klik: Status -> Kesalahan Pemindaian dan pilih “Tidak Ditemukan”.

Program XenuLinks gratis juga mengatasi tugas ini dengan baik, yang dapat Anda unduh dan lihat manualnya.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 404?

Dalam pengertian tradisional, kesalahan ini tidak mungkin diperbaiki, karena Masalahnya bukan terletak pada pengoperasian server atau mesin situs, tetapi pada kenyataan bahwa seseorang salah menentukan alamat tautan. Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengidentifikasi tautan yang salah dan menunjukkan alamat yang benar. Perlu juga diperiksa apakah halaman saat ini ada di situs Anda? Jika sudah dihapus, pastikan muncul kembali. Jika sudah diganti namanya, maka Anda perlu mengatur 301 redirect dari alamat halaman lama ke alamat baru.

Saat pengguna mengunjungi situs dan melihat kesalahan ini melalui keluaran server, dia tidak melihat situs Anda (menu, navigasi, desain, dll.). Oleh karena itu, ini akan menutup halaman dengan probabilitas 100%. Skema ini berfungsi di semua situs hosting secara default. Namun Anda dapat memprogram halaman ini dan menampilkan situs Anda bersamanya. Artinya, pengguna, yang melihat tautan utama situs Anda di menu, dapat mengekliknya dan tetap berada di situs tersebut. Berikut adalah contoh keluaran yang salah dan benar:

Ada banyak cara berbeda untuk menerapkan skema serupa, namun yang paling universal adalah dengan menambahkan entri berikut ke file .htaccess:

Dokumen Kesalahan 404 /error404.html

Oleh karena itu, Anda harus terlebih dahulu membuat halaman “/error404.html” itu sendiri.

Pasti banyak dari Anda pernah mengalami situasi di mana browser menolak memuat halaman tertentu di Internet, malah menampilkan pesan tentang “Error 404” tertentu. Reaksi pengguna terhadap pesan semacam itu dapat dicirikan dengan cara yang berbeda: mereka memperlakukannya secara negatif atau acuh tak acuh, mereka takut akan pesan tersebut, atau mengabaikannya begitu saja. Sementara itu, tidak semua orang tahu bahwa untuk menghormati kesalahan ini, seluruh proyek Internet dan katalog sumber daya dibuat, kompetisi dan kompetisi diadakan, dan akhirnya, mereka bahkan menyatakan kecintaan mereka terhadapnya!

Namun, hal pertama yang pertama.

Prosa kehidupan

Pertama-tama, mari kita pahami apa itu "Kesalahan 404" dan dalam kasus apa hal itu terjadi. Dari sudut pandang teknis, "Error 404" (atau Error 404) adalah kode header status untuk HTTP (HyperText Transfer Protocol), yang, seperti Anda ketahui, merupakan dasar interaksi komputer jarak jauh di Dunia Jaringan luas. Ketika browser menghubungi server web, server web mengirimkan kode status dokumen yang diminta. Jika permintaan ini diproses dengan benar, statusnya sama dengan kode "200 OK". Namun, pengguna tidak dapat melihat pesan tersebut karena konten situs web yang diminta ditampilkan di browsernya. Jika permintaan dokumen diproses oleh browser dengan kesalahan, pengguna akan melihat pesan dengan status "404: Tidak Ditemukan".

Apa arti angka misterius ini - 404? Angka pertama 4 menunjukkan kesalahan pada program klien, mis. peramban. Dalam hal ini, diasumsikan bahwa URL situs salah diketik di bilah alamat browser atau tidak ada lagi secara fisik di server yang diminta. Angka 0 menunjukkan kesalahan sintaksis protokol umum. Terakhir, empat kesalahan terakhir termasuk dalam kategori kesalahan 40x yang terpisah, yang juga mencakup status umum seperti “400: Permintaan Buruk” dan “401: Tidak Sah”.

Mitos kesalahan 404

Beberapa sumber asing menafsirkan penguraian kombinasi angka 404 secara agak berbeda. Secara khusus, dikatakan bahwa basis data utama pusat ilmiah CERN (Organisasi Eropa untuk Penelitian Nuklir), yang mengambil bagian aktif dalam pengembangan World Wide Web, terletak di lantai 4 di ruang No. 404. Dan ketika volume data yang diproses melebihi standar tertentu yang tidak lagi memungkinkan beberapa ilmuwan untuk mengakses file yang sama secara bersamaan, pengembang diduga memutuskan untuk mengeluarkan pesan kesalahan seperti “Ruang 404 : berkas tidak ditemukan."

Namun pernyataan tersebut dibantah oleh salah satu ilmuwan di tim pengembangan CERN. Menurut pernyataannya, “Ruang No. 404 tidak ada sama sekali di laboratorium CERN karena sistem penomoran kantor yang sama sekali berbeda, yang menurutnya digit pertama (catatan penulis: “4”) berarti nomor seri gedung, dan kombinasi yang kedua - nomor kamar. Terlebih lagi Akan aneh membicarakan kamar No. 04, mengingat penomoran di CERN dimulai dengan angka 410."

Penyebab dan akibat

Seperti disebutkan di atas, menurut spesifikasi protokol HTTP, “Kesalahan 404” dapat disebabkan oleh kesalahan indikasi URL situs yang diminta, atau karena tidak adanya dokumen di server web. Penyebaran koneksi Internet dial-up di Rusia menambah kemungkinan penyebab Error 404 lainnya, yaitu koneksi yang buruk ke kumpulan modem penyedia.

Bagaimana reaksi pengguna ketika pesan Error 404 muncul? Dalam kebanyakan kasus, segala upaya untuk mengunduh dokumen yang diperlukan kemudian ditolak berdasarkan prinsip: orang terbiasa menghargai waktu mereka di Internet dan lebih suka mencari sumber daya serupa yang memenuhi kebutuhan mereka. Pada saat yang sama, tidak semua orang tahu tentang alasan ketiga untuk kemungkinan "Kesalahan 404" - koneksi yang buruk - dan karena itu tidak akan repot-repot mencoba berulang kali untuk memuat halaman yang diinginkan.

"Kesalahan 404" dapat terjadi karena kesalahan pengguna Web yang secara tidak sengaja menuliskan alamat situs menarik dari kata-kata teman, atau mengetikkan URL ke bilah alamat browser dengan kesalahan tata bahasa. Seorang webmaster juga mampu “membuat kesalahan”; ketika mengatur ulang struktur situs atau “membersihkan” konten server, dia mungkin tidak perlu (menurut pandangannya) menghapus dokumen ini atau itu. Jika yang terakhir diindeks oleh mesin pencari, kemungkinan besar dokumen yang tidak ada akan ditampilkan dalam daftar yang dihasilkan untuk permintaan pencarian pengguna. Atau sumber daya Internet tertentu pernah ditambahkan ke "bookmark" browser untuk merujuknya jika perlu di masa mendatang. Kasus seperti itu cukup banyak, dan semuanya berujung pada terjadinya “Error 404”.

Hamparan untuk seorang webmaster

Pesan standar tentang "Error 404" sangat asketis dan ketat. Namun yang paling penting adalah bahwa dalam banyak kasus hal ini tidak hanya membuat pengguna kesal, tetapi juga membingungkannya: dia tidak tahu apa yang harus dilakukan dan pada akhirnya, sebagai suatu peraturan, meninggalkan server, yang menghasilkan kesalahan yang tidak dia mengerti. Ini adalah kesalahan besar bagi webmaster, yang kehilangan calon pembeli, klien, pelanggan, dll.

Namun, saat mengakses beberapa pengaturan server web, webmaster mana pun (atau administrator sistem) dapat menyesuaikan tampilan pesan standar "404: Tidak Ditemukan". Sulit membayangkan ruang lingkup imajinasi dan kefasihan yang terbuka dalam kasus ini bagi para pengembang sumber daya Internet tertentu. Sekarang Anda dapat mengarahkan pengunjung yang tersesat ke arah yang benar, memberi tahu dia alamat yang dia cari, dan terakhir, bersimpati padanya dan mengarahkannya ke halaman utama situs Anda. Dengan kata lain, dialog antara penyedia layanan (yang sampai batas tertentu merupakan hampir semua sumber daya web) dan pengguna tidak terganggu meskipun terjadi kesalahan.

Hobi itu berbeda...

Beberapa orang mengoleksi prangko, yang lain suka mengoleksi kancing, dan yang lain selalu mengejar koin langka. Dan ada orang yang mengumpulkan berbagai macam “404 Errors”! Dan ada penjelasan yang masuk akal untuk hal ini: pesatnya perkembangan Internet pada umumnya dan seni rupa pada khususnya, menyebabkan munculnya berbagai contoh interpretasi visual status protokol 404: lucu dan sedih, untuk anak-anak dan orang dewasa, instruktif dan agresif, dll.

Misalnya, direktori tautan dari salah satu sumber paling otoritatif yang didedikasikan untuk "Error 404" - "404 Research Lab", memiliki lebih dari 20 kategori tematik berbeda yang berisi banyak opsi untuk menampilkan "Error 404": "Lucu", "Ramah" , “Untuk orang dewasa” ", "Berguna", "Filosofis", "Mengejutkan", "Tidak terduga", dll. Direktori lain - 404Lounge.Net berisi salah satu galeri terbesar "404 Kesalahan", termasuk lebih dari 700 variasi berbeda pesan "404: Tidak Ditemukan" .

Aku mencintaimu, apa lagi?...

Pembukaan direktori “Error 404” dan rubrikator tematik, feed berita tentang peristiwa di dunia “404: Not Found” dan kreativitas webmaster dari berbagai server dalam memformat pesan kesalahan - hal ini masih dapat dipahami dan dijelaskan secara logis. Apa pendapat Anda tentang menulis pujian dan cinta yang didedikasikan untuk Kesalahan 404? Terkejut? Tidak percaya padaku? Sia-sia saja, terbukti di bawah ini penggalan karya prosa berjudul “404: Purgatory: A Loving Tribute to 404 Not Found”:

“Selesai! Anda telah menemukan kekuatan rahasia 404. Anda menjelajahi sudut dan celah Internet sepanjang malam, Anda membeli modem baru dan mouse ergonomis yang modis. Itu akan berguna dengan ketangkasan a juggler, Anda mengoperasikan tujuh jendela browser secara bersamaan dan tiba-tiba - 404. Anda tidak percaya dengan mata Anda, karena situs ini dibuka minggu lalu. Anda mengklik Refresh, menunggu keajaiban dengan napas tertahan bookmark browser yang tidak jujur ​​​​mengkhianati Anda?..."

“Mengapa kita begitu cepat meninggalkan 404? Kami tidak memahami bahwa 404 adalah sebuah oase Internet. dari gurun yang kering... Error 404 penuh dengan misteri dan intrik. Apa yang kita harapkan dari browser? Kegembiraan seperti apa yang akan kita alami? Akankah kita dapat kembali ke sini lagi dan lagi? dan ini membuat orang datang kembali ke sini lagi, untuk mempelajari sesuatu yang baru dan tidak biasa setiap saat..."

"Dulu ada kegelapan, sekarang ada kesalahan 404. Dan dunia baik-baik saja."

Tentu saja, Anda tidak boleh menganggap serius interpretasi esensi "Kesalahan 404" ini: ini hanya lelucon, ironi yang bagus dalam kaitannya dengan fenomena kehidupan biasa. Dan lain kali Anda melihat "404: Not Found" di layar monitor Anda, jangan marah dan jangan memfitnah webmaster yang lambat: tersenyumlah, mengingat kalimat "dedikasi penuh kasih" ini.

Kesalahan 404 adalah kesalahan yang paling dikenal dan umum dalam dokumen hypertext. Ini melaporkan bahwa halaman di alamat yang diberikan tidak ada. Faktanya, kita berbicara tentang tidak adanya file html untuk dokumen tertentu, sehingga situs mengembalikan kesalahan.

Untuk memahami masalah ini secara lebih rinci, serta sejumlah file layanan yang dimiliki setiap sumber daya, Anda perlu mempelajari masalah yang terkait dengan presentasi halaman hypertext menggunakan bahasa HTML (HyperText Markup Language) dan protokol HTTP, yang menggunakan sedang diakses. Meskipun Anda harus memahami bahasa pemrogramannya, penyajiannya sangat sederhana sehingga siapa pun dapat memahaminya.

Lebih banyak video di saluran kami - pelajari pemasaran internet dengan SEMANTICA

Halaman hypertext dan fitur-fiturnya

Internet lahir pada saat insinyur Inggris Timothy John Berners-Lee menemukan bentuk hypertext yang mewakili halaman teks di jaringan dan menjelaskan prinsip mengaksesnya menggunakan protokol aplikasi HTTP. Menurut gambaran umum, pengguna dari perangkatnya, yaitu dari browser, membuat permintaan jaringan untuk sumber daya tertentu. Saat ini, sesi dibuka di server yang sedang diakses. Halaman HTML dikembalikan sebagai respons.

Tentu saja, saat ini algoritma yang lebih kompleks digunakan untuk mengakses dan “memaging” halaman besar, namun prinsip umumnya tetap sama. Untuk mengakses sumber daya, Anda memerlukan nama domain dan alamat IP. Hanya jika kriteria ini terpenuhi dan sumber daya berfungsi dengan baik maka “kesalahan 404 tidak ditemukan” akan dikembalikan untuk dokumen yang hilang.

Seperti apa tampilan halaman 404 default

Situs ini mungkin memiliki atau tidak memiliki halaman kesalahan akses khusus “http 404 tidak ditemukan”. Seorang pengguna dengan sedikit pengalaman, biasanya, cukup gugup saat menerimanya dan percaya bahwa ini adalah kesalahannya. Faktanya, semuanya jauh lebih sederhana; jawabannya mengikuti penjelasan di atas.

Kode kesalahan 404 dikembalikan sebagai halaman terpisah yang dirancang dalam desain situs hanya jika situs tersebut memiliki file 404.html. Biasanya terletak di direktori root. Jika tidak, browser akan menampilkan kesalahan ini bersama dengan pesan bahwa akses tidak tersedia. Dan biasanya terlihat seperti lembaran putih dengan pesan kesalahan.

Saat mengembangkan situs web, sistem manajemen konten biasanya digunakan. Mereka berisi halaman 404 dengan jalur ke sana yang ditunjukkan dalam file fungsi. Biasanya, halaman seperti itu berisi pesan tentang alamat yang tidak ada dan link ke halaman utama situs. Templat halaman 404 dapat dikustomisasi sesuai keinginan, karena ini adalah halaman di situs Anda yang dapat Anda gunakan sesuai keinginan.

Untuk membuat ulang template, Anda memerlukan pengetahuan HTML untuk menandai file. Harap dicatat bahwa dalam beberapa kasus, file dengan halaman tersebut mungkin memiliki nama yang berbeda - err404. html, 404.php. Perbedaan dari standar paling sering dikaitkan dengan fungsionalitas yang lebih luas, serta fitur sistem. Misalnya, di WordPress, dokumen dapat ditemukan di direktori 404.php. Di bilah alamat, "halaman kesalahan 404 tidak ditemukan" akan ditampilkan seperti ini: domain.ru/404/.

Kami mengadaptasi halaman 404 standar agar sesuai dengan tujuan Anda

Untuk meningkatkan usability (penerimaan bagi pengguna) situs, tentunya perlu dibuat halaman yang akan menarik pengunjung ke situs Anda dan membantu mereka terus menjelajah. Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menulis kode:

• Sebagian besar pengunjung yang menemukan halaman yang tidak ada mengunjungi situs dari mesin pencari atau melalui tautan di forum, situs web, dan jejaring sosial, yang merupakan tempat asal tautan lama ke halaman yang sudah lama tidak berfungsi.
• Pengguna tidak mencari situs Anda, tetapi mencari informasi yang menarik menggunakan kata kunci, yaitu jika tidak ada yang diinginkan, pengunjung meninggalkan situs dan jarang melihatnya.

Artinya, Anda harus memahami bahwa mempertahankan pengunjung seperti itu tidak mudah, tetapi itu mungkin!

Ambil templat standar yang tersedia di Internet, atau buat sendiri, dengan mempertimbangkan fitur-fitur di atas:

1. Jelaskan secara singkat kepada orang tersebut apa yang terjadi dan mengapa dia tidak melihat apa yang dia cari. Tunjukkan padanya pilihan untuk tindakan lebih lanjut yang akan membantunya menemukan apa yang dia cari.
2. Menampilkan bilah pencarian pada halaman 404 agar pengunjung dapat langsung menemukan apa yang diinginkannya.
3. Pastikan untuk menampilkan menu situs Anda di sini, yang dengannya seseorang dapat memahami ke mana harus pergi.
4. Pastikan halaman tersebut menarik pengguna dan dia ingin mencari informasi tentang sumber daya Anda. Gunakan solusi teks dan visual yang penuh warna dan menarik.

Untuk membuat halaman kesalahan server 404 menarik bagi pengguna, cukup membuatnya tersenyum atau tertarik. Oleh karena itu, cobalah untuk mengerjakan orisinalitas ide untuk bagian sumber daya Anda tersebut.

Mengedit halaman 404

Anda dapat mengedit file langsung dari sistem manajemen konten; untuk melakukan ini, Anda perlu menambahkan markup dan gambar yang diinginkan.
Saat membuatnya, dipandu oleh fakta bahwa informasi harus dibuka dengan cepat dan tanpa penundaan. Halaman tersebut harus “ringan” (mengambil sedikit ruang), bermanfaat, dan menawarkan alternatif selain mencari dokumen yang tidak ada.

• pergi ke rumah;
• daftar halaman peringkat situs;
• buka peta sumber daya;
• tombol untuk memberi tahu administrasi tentang tautan "rusak" pada sumber tertentu.

Jika tidak, asisten terbaik adalah imajinasi, standar perusahaan, dan ide orisinal sang desainer.

Kesimpulan

Halaman 404 tidak ditemukan adalah file layanan yang dapat diubah dan diperluas untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs. File ini diperlukan, karena jika tidak, browser akan menampilkan pesan kesalahan, setelah itu kemungkinan memikat seseorang kepada Anda akan menjadi nol. Cobalah untuk mengisinya dengan gambar berwarna dan bahkan humor ringan.