Tak sedikit pengguna yang menjumpai fenomena blue screen of death. Tidak semua orang tahu apa yang harus dilakukan (Windows 7 paling sering rentan terhadap masalah ini) dalam situasi ini. Oleh karena itu, pemandangan layar biru sangat menakutkan. Namun, terkadang kode kesalahan membantu memperbaiki situasi. Mereka menunjukkan adanya masalah. Dan berdasarkan itu, Anda perlu membuat keputusan tertentu mengenai perawatan komputer. Hari ini kita akan mempelajari cara mengatasi beberapa penyebab layar biru, dan juga mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk menghilangkan masalah ini untuk selamanya. Beberapa saran dari administrator sistem profesional sering kali membantu bahkan pengguna rata-rata mengatasi masalah. Mari kita mulai mempelajari masalah kita saat ini sesegera mungkin.

Apa yang terjadi

Tapi mari kita mulai dengan mencari tahu apa yang akan kita hadapi. Hanya setelah ini barulah mungkin untuk memikirkan cara menghilangkan layar biru kematian. Sejujurnya, masalah ini memerlukan perhatian khusus.

Lantas, fenomena apa yang akan kita sadari saat ini? kematian adalah sejenis kesalahan sistem. Dan itu muncul saat sistem operasi melakukan booting atau langsung saat pengoperasian. Dalam hal ini, Anda mendapatkan layar biru untuk sementara waktu. Oleh karena itu nama yang aneh. Layar biru kode kematian tertulis di sana. Lebih tepatnya, kodifikasi kesalahan-kesalahan yang muncul. Berdasarkan hal tersebut, Anda dapat mengetahui apa yang menyebabkan masalahnya. Dan terkadang bahkan menghilangkannya.

Namun, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, layar biru kematian atau lainnya) adalah tanda pertama bahwa komputer Anda akan terlupakan. Artinya dia harus segera diobati. Kita dapat mengatakan bahwa fenomena kami adalah demonstrasi bahwa sistem operasi dan perangkat keras perangkat menolak untuk bekerja. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui bagaimana berperilaku dalam situasi tertentu. Mari kita coba mencari tahu apa yang bisa dilakukan.

Masalah layar

Mari kita mulai dengan mempelajari beberapa kode kesalahan layar biru kematian yang umum. Bagaimanapun, mereka akan membantu Anda untuk tidak takut ketika hal itu muncul, tetapi dengan cepat mengambil tindakan tegas. Misal cukup sering terjadi blue screen of death, error code 0x00000116. Fenomena ini tidak perlu ditakutkan.

Masalahnya adalah kodifikasi ini menunjukkan bahwa ketika sistem operasi dimuat, upaya dilakukan untuk mengatur ulang dan memulai ulang driver tampilan. Dan karena kami mendapatkan kesalahan, tindakan tersebut tidak berhasil. Masalah ini dapat diselesaikan dengan banyak cara. Namun ada beberapa tip yang akan membantu Anda menghemat data Anda juga.

Pertama, Anda harus mencoba menginstal ulang driver di komputer Anda. Dan itu saja. Dan mulailah dengan yang berhubungan dengan monitor dan kartu video. Juga, perbarui codec Anda. Ini sangat membantu.

Sebaiknya nonaktifkan program antivirus saat kesalahan muncul. Terkadang hal ini menyebabkan layar biru kematian. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 diketahui paling rentan terhadap fenomena ini. Artinya Anda harus sangat berhati-hati dengan antivirus di dalamnya.

Booting sistem

Tidak ada gunanya mencantumkan semua kode layar biru kematian. Windows 7 akan memberi Anda kesalahan ketika terjadi kesalahan. Dan kemudian, berdasarkan data yang diperoleh, dimungkinkan untuk menggunakan direktori khusus kesalahan komputer. Ini mencantumkan semua kode yang berhubungan dengan layar biru. Tapi tetap saja, kami akan mempertimbangkan satu opsi lagi.

Seringkali muncul layar biru kematian ini: 0x0000007b. Kesalahan ini selalu terjadi segera saat komputer melakukan booting. Jika opsi sebelumnya mungkin muncul saat bekerja dengan program, aplikasi, permainan, maka opsi ini selalu “tidak mengizinkan” Windows.

Kode 0x0000007b menunjukkan bahwa akses ke partisi sistem hard drive hilang saat komputer melakukan booting. Alasannya bisa berbeda - dari virus biasa hingga kerusakan besar pada setrika. Namun masalah ini selalu perlu diperbaiki.

Menginstal ulang Windows dengan pemformatan penuh dan mengulang partisi hard drive membantu di sini. Namun terkadang masalahnya tidak kunjung hilang bahkan setelah langkah radikal seperti itu.

Dalam hal ini, unduh konfigurasi sistem terbaru. Untuk melakukan ini, saat Anda mem-boot komputer Anda, tekan F8, lalu pilih “Konfigurasi yang Terakhir Diketahui.” Komputer akan boot. Anda bisa senang dengan hasilnya.

Periksa kompatibilitas hard drive dan perangkat keras lainnya. Jika ada ketidaksesuaian, ganti komponennya. Setelah ini masalahnya akan hilang. Seringkali kode 0x0000007b muncul setelah menghubungkan hard drive baru atau tambahan.

Kembalikan

Sekarang ada baiknya mempelajari ketentuan umum tentang cara menghilangkan layar biru kematian. Terkadang semua nasehat ternyata cukup efektif, apapun kesalahan yang terjadi. Dan opsi pertama yang dapat direkomendasikan adalah melakukan rollback sistem. Teknik ini relevan saat sistem melakukan booting pertama kali.

Untuk melakukan rollback, Anda harus pergi ke "Start", "All Programs". Selanjutnya, temukan bagian “Standar” di sana, dan dari sana buka “Layanan”. Pilih "Pemulihan Sistem". Sebuah jendela akan muncul di depan Anda dengan pesan selamat datang dan peringatan bahwa prosesnya tidak dapat diubah. Setuju dan pilih titik rollback di menu berikutnya yang terbuka - hingga komputer tidak terganggu oleh layar biru kematian. Klik "Berikutnya" dan tunggu beberapa saat.

Selama keseluruhan proses, komputer akan reboot sendiri sekitar 2-3 kali. Ini baik-baik saja. Setelah rollback, beberapa pengaturan harus diatur ulang. Namun semua program dan data pribadi akan tetap tertata sempurna. Seringkali, teknik ini membantu menghilangkan masalah secara permanen.

Memeriksa isinya

Jika Anda tiba-tiba mengalami layar biru kematian, Anda tidak tahu harus berbuat apa (Windows 7 atau sistem operasi lainnya), maka inilah saatnya untuk memeriksa konfigurasi komputer Anda. Kadang-kadang bahkan kabel yang lama dapat menyebabkan banyak ketidaknyamanan. Perhatian khusus harus diberikan pada komponen jika Anda baru saja mengubah sesuatu di komputer Anda.

Seperti yang telah disebutkan, seringkali masalah layar biru kematian muncul karena konflik perangkat keras. Ini bahkan mungkin berlaku untuk flash drive. Jadi berhati-hatilah. Jika Anda mencurigai adanya konflik perangkat keras di komputer Anda dan tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan tentang kompatibilitas, sebaiknya bawa perangkat Anda ke layanan bantuan komputer khusus. Mereka akan membantu Anda memperbaiki masalah dengan cepat.

Secara umum, pelajari dengan cermat kompatibilitas semua komponen di komputer Anda. Ini akan membantu Anda menghindari banyak masalah. Ini juga akan mencegah Anda melihat layar biru kematian. Kenapa lagi hal itu bisa terjadi? Dan bagaimana cara menghadapinya?

Menjadi terlalu panas

Misalnya, terkadang fenomena ini terjadi ketika komputer atau prosesor mengalami panas berlebih. Dalam kasus opsi stasioner, semuanya diperbaiki dengan cepat dan mudah - pendingin tambahan dipasang, atau perangkat keras dibersihkan (atau lebih baik memulai dari titik ini), atau dikeluarkan sepenuhnya dari casing untuk penetrasi udara yang lebih besar .

Namun blue screen of death pada laptop akibat overheat sudah menjadi masalah serius. Pertama, perangkat harus dibawa ke layanan komputer untuk dibersihkan. Kedua, Anda mungkin perlu memasang pendingin tambahan (dan layanan ini tidak semurah itu). Ketiga, kurangi beban pada komputer Anda saat bekerja. Ini akan membantu menghindari panas berlebih dan konsekuensinya.

Aplikasi

Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, apakah Anda mengalami layar biru kematian? Apa yang harus dilakukan? Windows 7 adalah pemimpin yang tak tertandingi dalam hal ini. Dan di sistem operasi inilah konflik aplikasi dan ketidakcocokan satu sama lain mulai muncul. Ini mungkin akibat dari munculnya layar kematian.

Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama, ingat setelah menginstal program mana yang masalahnya dimulai. Setelah itu, atur parameter kompatibilitas. Terkadang teknik ini membantu. Namun Anda tidak boleh terlalu mengandalkannya.

Jika mode kompatibilitas tidak membantu, hapus instalan aplikasi yang diinstal. Tidak ingin berlama-lama menangani masalah tersebut? Dalam hal ini, jika Anda tidak akan rugi apa-apa, cukup instal ulang seluruh sistem operasi. Dalam situasi ini, seringkali ini merupakan solusi terbaik.

Memperbarui

Beberapa pengguna mengeluhkan munculnya layar biru kematian setelah memperbarui sistem operasi menggunakan pusat bawaan. Jika Anda menyadari bahwa semua masalah dimulai setelah ini, Anda harus melakukan rollback sistem dan juga menonaktifkan otomatisasi proses.

Buka Pembaruan Windows. Di sana, buka pengaturan. Pilih opsi yang ditandai sebagai "tidak disarankan". Artinya, tidak memeriksa, mengunduh, dan menginstal pembaruan secara otomatis. Tidak pernah. Ini akan membantu menghindari banyak masalah di masa depan. Dan mereka belum tentu dikaitkan dengan layar biru kematian.

Pengemudi

Masalah lain yang dapat muncul dan menyebabkan fenomena kita saat ini tidak lain adalah driver perangkat keras. Terkadang merekalah yang menyebabkan layar biru kematian. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 menawarkan solusi yang cukup cepat, sederhana dan aman. Ini tidak lebih dari menginstal ulang semua driver yang ada dan memperbaruinya tepat waktu.

Untuk mencegah proses menimbulkan ketidaknyamanan, yang terbaik adalah menggunakan situs web resmi produsen untuk mengunduh aplikasi. Mereka tidak akan membawa infeksi ke komputer Anda. Dan selalu hanya ada konten berkualitas tinggi. Setelah memperbarui dan menginstal semua driver, lebih baik restart komputer Anda. Itu saja. Sekarang Anda akan melihat bahwa masalah Blue Screen of Death akan hilang. Namun hal ini tidak selalu terjadi. Memang, ada alasan lain yang menyebabkan fenomena ini.

Anti Virus

Kadang-kadang ada situasi di mana layar biru kematian muncul tanpa alasan yang jelas. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 atau sistem operasi lainnya - tidak masalah. Hal utama adalah ada satu yang kecil tapi - ini adalah antivirus. Jika Anda memilikinya, maka ada baiknya mematikannya untuk sementara waktu. Atau hapus sepenuhnya. Dan perhatikan komputer. Memang terkadang aplikasi inilah yang menyebabkan layar biru kematian.

Paling sering, pemilik Avast dan Kaspersky menderita fenomena ini. Sebagai upaya terakhir, ganti antivirus. Apakah itu membantu? Anda bisa bersukacita. TIDAK? Kemudian hapus antivirus sepenuhnya, lalu bawa komputer untuk diperbaiki. Ceritakan kepada kami tentang masalahnya - para profesional pasti akan membantu Anda di sana.

Virus

Dan tentunya blue screen of death bisa muncul karena adanya virus di komputer. Beberapa infeksi ditujukan hanya untuk hal ini. Memang dengan fenomena ini, seluruh sistem operasi hancur. Apakah Anda mencurigai adanya infeksi? Kemudian ambil komputer Anda dan obati.

Pindai dengan antivirus, antispyware, dan konten penyembuhan lainnya. Sembuhkan semua benda berbahaya, lalu singkirkan benda yang tidak merespons proses tersebut. Biasanya ini sudah cukup. Bersihkan juga registri komputer Anda - ini penting. Sekarang lihat hasilnya. Jika semuanya tidak berguna, maka menginstal ulang sistem operasi akan membantu. Namun ada baiknya mencoba rollback terlebih dahulu.

Layar Biru Kematian (BSOD) adalah salah satu masalah paling menjengkelkan yang mungkin dialami pengguna Windows. Mengetahui cara menentukan penyebab kecelakaan adalah salah satu bentuk diagnosis BSOD yang paling penting. Kesalahan dengan kode layar biru dapat terjadi karena berbagai alasan, dan tanpa menganalisis apa yang menyebabkan kesalahan tersebut, sulit untuk menghilangkannya. Ini adalah alasan utama Blue Screen of Death BSOD:

• Konflik pengemudi- Konflik pengemudi terjadi ketika dua atau lebih pengemudi tidak dapat bekerja sama dengan baik. Ini juga dapat terjadi jika beberapa driver diinstal untuk perangkat yang sama tanpa menghapus instalasi versi sebelumnya.
• Konflik perangkat keras- Overclocking PC yang salah dapat langsung membuat BSOD. Blue Screen of Death juga dapat terjadi jika stik RAM Anda tidak terpasang dengan benar atau jika perangkat keras mulai rusak.
• Kesalahan sistem operasi (OS).- Kesalahan pengguna atau malware dapat menghapus file penting OS Anda. File yang hilang secara signifikan dapat mengakibatkan kesalahan yang melumpuhkan yang menyebabkan PC Anda memasuki siklus BSOD di mana Anda mendapatkan layar biru setiap kali PC Anda menyala.

Bersiap untuk menganalisis dump file BSOD

Setiap kali kesalahan BSOD terjadi, Windows membuang beberapa informasi tentangnya ke dalam file di PC Anda, tetapi mencoba memahaminya berkas sampah sangat kompleks. Salah satu cara yang lebih mudah untuk memahaminya adalah dengan menggunakan utilitas BlueScreenView oleh NirSoft, alat gratis yang menemukan file dump ini dan menampilkannya dalam bentuk yang lebih ramah pengguna. Pertama-tama, Anda harus memeriksa pengaturan laporan dump memori di sistem Windows itu sendiri:

• Klik Menang+R dan masuk sysdm.cpl

• Buka tabnya Selain itu dan pilih dari bawah

• Pastikan Anda mengaktifkan pengaturan pencatatan kesalahan.

Sekarang unduh programnya Tampilan Layar Biru gulir ke tengah situs untuk mengunduh file. Anda akan melihat tiga link seperti pada gambar di bawah ini, pilih installer yang paling nyaman bagi Anda. Jika Anda ingin melakukan Russify program, temukan bahasa Rusia pada tabel di bawah dan unduh filenya. File yang diunduh akan berisi file "BlueScreenView_lng", letakkan saja di program instalasi di root.

Temukan kode kesalahan Blue Screen of Death

Saat Anda menjalankan program, program ini akan menunjukkan kesalahan pada file dan dump memori. Seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah, saya mendapatkan layar biru dengan kesalahan ndis.sys dan sepertinya ada masalah pada file ntoskrni.exe. Di kolom atas, saya dapat melihat laporan dump file lengkap, dan dengan mengklik kanan di atasnya, saya dapat mencari informasi di Google tentang perbaikannya. Kesalahan kemungkinan besar terkait dengan mesin virtual yang diinstal, atau lebih tepatnya, dengan adaptor jaringan virtual dan antivirus, yang menyebabkan kesalahan layar biru setelah mode tidur dan boot awal sistem.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Layar Biru Kematian

Saya akan memberikan beberapa cara tentang apa yang harus dilakukan dan cara menghilangkan kesalahan menggunakan metode populer:

• Ketika, misalnya, layar biru kematian terjadi di Windows 10, itu akan terjadi kode QR yang akan mengarahkan Anda ke situs tersebut.
• Di situs web Microsoft Sudah ada database dengan kesalahan BSOD dan alat prompt.
• Gunakan Microsoft Virtual Agent, masukkan BSOD di baris pertama dan ikuti instruksinya.
• Microsoft juga menyarankan untuk menjalankannya

Kesalahan layar biru, layar biru kematian (dari bahasa Inggris Blue Screen of Death, BSoD) - pesan tentang terjadinya kesalahan kritis pada sistem operasi MS Windows.

Kode kesalahan BSoD bervariasi di berbagai keluarga Windows.

Artikel ini akan fokus pada kesalahan BSoD untuk keluarga Windows NT, mis. Menang 2000-10).

BSoD terjadi ketika kode driver, baik yang berjalan dalam mode kernel atau di kernel itu sendiri, mengalami kesalahan yang tidak dapat diselesaikan. Biasanya, ini adalah pengemudi yang mencoba melakukan operasi ilegal.

Satu-satunya solusi dalam situasi ini adalah me-restart komputer, tetapi semua data yang belum disimpan yang digunakan pengguna akan hilang.

Karena reboot adalah satu-satunya solusi yang mungkin, hal ini terjadi secara otomatis. Untuk menghilangkan bug yang muncul, entri akan dibuat di log sistem, yang akan menunjukkan parameter kesalahan BSoD.

Jika pengaturan sistem operasi mengizinkan pembuatan dump memori, jalur ke file .dmp akan tersedia di log, yang digunakan oleh pengembang driver dan perangkat lunak untuk menentukan penyebab kesalahan dengan lebih akurat.

Perhatian! Biasanya, kesalahan BSoD dapat terjadi karena: driver yang salah atau ketidakcocokannya dengan sistem operasi, konflik satu sama lain, atau akibat kegagalan.

Yang lebih jarang terjadi, kesalahan dapat disebabkan oleh virus, ketidakcocokan atau kegagalan perangkat, atau komponen yang terlalu panas.

Kesalahan BSoD terdiri dari empat 4 parameter:

1. Kode kesalahan (0x00000070) dan nama simbolisnya (SESSION4_INITIALIZATION_FAILED).

2. Empat parameter yang menjelaskan alasan kesalahan.

3. Alamat tempat terjadinya kesalahan.

4. Nama driver perangkat tempat terjadinya kesalahan.

Nonaktifkan reboot ketika BSoD terjadi

Dengan informasi di atas, Anda dapat mencoba menyelesaikan sendiri masalahnya. Dalam kebanyakan kasus, setelah kesalahan BSoD muncul, komputer tidak menunggu intervensi pengguna dan melakukan boot ulang secara otomatis. Dalam hal ini, Anda tidak dapat menerima kode kesalahan.

Untuk menerima kode, Anda harus menonaktifkan kemampuan untuk me-reboot sistem jika terjadi kegagalan. Pengaturan ini diaktifkan di OS secara default. Untuk menonaktifkannya, Anda perlu klik kanan pada pintasan “My Computer” dan pilih “Properties”.

Lalu masuk ke menu “Advanced system settings”, pada tab “Advanced”, pada menu “Boot and Recovery”, bagian “System Failure”, hapus centang pada kotak “Perform automatic reboot”, simpan pengaturan dengan mengklik tombol “OK " tombol.

Kesalahan Layar Biru dan Cara Memperbaikinya

0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Penyebab paling umum adalah rangkaian panggilan yang tidak konsisten untuk mengaktifkan kembali dan menonaktifkan APC pada driver atau sistem file.

Driver yang memanggil kode tersebut adalah: ndis.sys, ntoskrnl.exe, psi.sys, raspppoe.sys, tcpip.sys, win32k.sys. Untuk mengatasi kesalahan tersebut, disarankan untuk memperbarui sistem operasi.

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Dapat terjadi ketika sistem masuk ke mode tidur, karena pengoperasian driver Diskdump.sys yang salah, ketika driver menggunakan alamat memori yang salah.

0x00000019: BURUK_POOL_HEADER. Muncul karena kerusakan pada header kumpulan oleh driver IPMI saat memproses permintaan dari alat manajemen Windows. Solusi untuk kesalahan tersebut adalah dengan memperbarui sistem.

0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM. 0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM. 0x00000059: PINBALL_FILE_SYSTEM. Disebabkan oleh menipisnya kumpulan memori non-halaman. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menambah jumlah memori akses acak (RAM) di komputer Anda.

Hal ini akan meningkatkan kumpulan memori non-paged yang tersedia untuk digunakan oleh kernel.

0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Biasanya, penyebab masalahnya terletak pada kerusakan pada sistem file (bad sector, driver rusak) atau penipisan kumpulan memori non-paged.

0x0000002E: DATA_BUS_ERROR. Kesalahan ini 99% disebabkan oleh masalah pada perangkat keras komputer - masalah konfigurasi, komponen perangkat keras yang tidak kompatibel, atau cacat perangkat keras.

Dalam kebanyakan kasus, ini muncul ketika ada memori RAM yang rusak, kesalahan cache Level 2, atau kesalahan memori video. Lebih jarang, hal ini mungkin terjadi jika hard drive rusak.

Jika ada komponen yang baru saja diinstal, komponen tersebut harus dilepas dan pengoperasian PC harus diuji.

Jika asumsi tersebut terbukti, maka perlu dilakukan penggantian komponen yang menyebabkan kegagalan. Selain itu, tidak ada salahnya untuk memeriksa apakah semua papan terpasang dengan benar di konektor dan membersihkan kontaknya.

Jika masalah terjadi pada sistem operasi yang baru diinstal, Anda perlu memeriksa pembaruan untuk BIOS, pengontrol SCSI, dan kartu jaringan.

Jika semua tips di atas tidak berhasil, disarankan untuk memeriksa hard drive komputer Anda apakah ada bad sector.

0x00000034: CACHE_MANAGER. Masalah terjadi di Manajer Cache Sistem File karena berkurangnya kumpulan memori non-halaman. Meningkatkan jumlah RAM memecahkan masalah ini.

0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Layar biru terjadi karena kesalahan yang disebabkan pada tumpukan driver MS IEEE 1394. Solusi untuk masalah ini mungkin dengan menginstal pembaruan KB980932.

Jika menginstal pembaruan yang ditentukan tidak membantu, coba perbarui seluruh sistem.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES. Muncul ketika sistem melakukan operasi I/O dalam jumlah besar. Coba tingkatkan jumlah memori virtual pada sistem.

Jika ini tidak membantu, perhatikan program yang instalasinya mendahului munculnya BSOD; kesalahan ini mungkin disebabkan oleh program untuk bekerja dengan hard drive, misalnya utilitas cadangan, dll.

0x00000057: XNS_INTERNAL_ERROR. Menunjukkan masalah dengan kartu jaringan komputer. Untuk mengatasi masalah ini, coba ganti kartu jaringan.

Menciak

Apa itu BSoD

BSoD - Layar Biru Kematian, layar biru kematian. Muncul dalam situasi paling kritis, ketika menutup program yang salah tidak mungkin dilakukan.

Sistem operasi Windows memiliki beberapa lapisan program yang sedang berjalan. Kami hanya melihat yang teratas - jendela program yang terbuka dan layanan yang berjalan. Inilah yang ditunjukkan oleh Task Manager. Ketika salah satu program membuat kesalahan yang tidak dapat diproses dan diatasi, program tersebut, seperti yang dikatakan banyak pengguna, “macet”. Anda dapat memulainya lagi dan terus bekerja.

Modul perangkat lunak yang berjalan pada level yang lebih rendah (driver) tidak akan dapat dimulai ulang jika terjadi kesalahan. Sistem operasi Windows mencoba melindungi pengguna dari banyak kesalahan, tetapi ini tidak selalu berhasil dan menyerah, menampilkan wajah sedih atau serangkaian karakter di layar komputer.

Perlu Anda pahami bahwa driver merupakan perantara antara software dan hardware sebuah komputer. Kedua driver bisa gagal (pemrogram juga manusia, mereka mungkin tidak memperhitungkan atau membuat kesalahan), serta bagian perangkat keras komputer.

Gejala BSoD

1. Munculnya layar biru dengan simbol aneh atau emoticon sedih.

Dalam 99% kasus, komputer melakukan boot ulang sendiri karena kesalahan kritis (BSoD), tetapi situasi yang lebih buruk mungkin terjadi: masalah dengan catu daya atau motherboard. Jika Anda memiliki PC desktop, periksa apakah ada tonjolan di mana pun.

Alasan layar biru

1. Terlalu panas. Kartu video atau prosesor yang terlalu panas menyebabkan layar biru kematian.

Omong-omong, di Windows XP, ketika kartu video terlalu panas, BSoD selalu terjadi; di Vista dan yang lebih baru, driver video langsung di-boot ulang. Jika Anda melihat pesan “Driver video telah berhenti merespons dan telah dipulihkan”, maka ini adalah kartu video yang terlalu panas:

Semakin baru Windows, semakin baik perlindungan terhadap kegagalan. Semoga saja di beberapa Windows XV, alih-alih layar biru, kita akan melihat pemberitahuan kesalahan yang tidak mengganggu pekerjaan.

2. Kegagalan RAM. Bisa, tapi agar tidak tepat sasaran, baca terus dulu - mungkin penyebab layar biru kematian Anda adalah hal lain.

Jika Anda memasang RAM baru di komputer dan sering mendapatkan BSoD, gantilah RAM tersebut di toko dengan yang berfungsi. Tidak ada cara lain untuk mengatasi blue screen of death saat mengganti RAM.

3. Kegagalan perangkat keras lainnya. Mungkin tegangan pada catu daya “melorot”. Mungkin ada kehilangan kontak di suatu tempat. Mungkin komputer Anda tidak menyukai bulan purnama. Ada banyak alasan, yang bisa ditebak tanpa henti.

Jika, setelah Anda menganalisis minidump (selengkapnya di bawah) dan menghilangkan kesalahan, layar biru tidak hilang, Anda harus mengganti semua komponen satu per satu. Anda tidak bisa langsung menentukan penyebab BSoD jika kode kesalahannya berbeda setiap saat.

4. Akselerasi. Jika Anda seorang overclocker tingkat lanjut, maka Anda pasti tahu apa hubungannya overclocking komputer dengan BSoD. Jika tidak, jangan overclock komputer Anda.

5. Kegagalan pengemudi. Penyebab BSoD belum tentu masalah hardware. Driver yang tidak stabil sering menjadi tamu di komputer pengguna. Cara mengidentifikasi driver yang salah akan dibahas selanjutnya.

6. Virus. Pastikan untuk memeriksa komputer Anda dengan beberapa atau .

Saya tidak pernah lelah terkagum-kagum dengan kepercayaan diri pengguna yang mengatakan “ Saya tidak punya virus dan juga tidak punya antivirus! Saya jujur/Saya hanya menggunakan situs tepercaya/terkadang saya memeriksa dengan antivirus satu kali dan oleh karena itu semuanya baik-baik saja!". Mengesampingkan perdebatan tentang bagaimana Anda dapat hidup tanpa antivirus, pikirkanlah: jika seseorang melihat BSoD, dia telah Ini bukan lagi situasi yang normal. Bagaimana bisa dikatakan tidak ada virus dan ini bukan penyebab blue screen?

Selain itu, jangan berpikir bahwa jika Anda menginstal antivirus dengan database terbaru, tidak mungkin ada virus. Tanyakan kepada orang lain untuk sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan tersebut.

7. Antivirus. Lucu (dan menyedihkan) bahwa antivirus dapat menyebabkan kerusakan. Hapus antivirus Anda untuk sementara. Apakah layar biru kematian sudah berhenti muncul? Instal yang baru agar tidak muncul blue screen karena alasan no 6.

8. Pembaruan Windows. Pengembang di Microsoft terkadang menguji pembaruan dengan buruk. Oleh karena itu, beberapa orang menonaktifkan Pembaruan Windows sepenuhnya dan tidak melakukan pembaruan, meskipun ini bukan suatu pilihan. Panel Kontrol - Program dan Fitur - Lihat pembaruan yang diinstal- klik kanan - Menghapus sesuai dengan pembaruan yang diinstal baru-baru ini, lalu periksa pengoperasian Windows. Apakah semuanya sudah kembali normal? Hanya saja, jangan menginstal pembaruan selama beberapa minggu - biasanya selama waktu ini semacam pembaruan korektif untuk pembaruan keluar dan semuanya menjadi baik-baik saja.

9. Program macet. Hal ini terjadi, namun jarang terjadi. Jika Anda melihat BSoD selama permainan atau saat menjalankan program tertentu, saya menyarankan Anda untuk memeriksa apakah komputer Anda terlalu panas, karena sebagian besar program tidak mampu menyebabkan layar biru, kecuali program yang menginstal driver ke dalam sistem (antivirus, virtual emulator disk, sistem perlindungan game seperti PunkBuster, program akuntansi yang bekerja dengan kunci digital).

10. Kesalahan sistem file hard disk. Itu tidak akan salah

Yuk cari tahu penyebab BSoD

Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan dan tidak ada gunanya menebak-nebak. Untungnya, layar biru kematian berisi petunjuk mengapa Windows tiba-tiba mulai mogok. Di antara teks yang tidak dapat dipahami akan terdapat kode kesalahan yang berisi indikasi langsung tentang penyebab kegagalan.

Paling sering Anda adalah BSoD kamu tidak akan melihat, karena pengaturan Windows secara default mengaktifkan restart komputer jika terjadi kesalahan kritis.

Anda dapat menonaktifkan restart otomatis Windows seperti ini: Panel Kontrol - Sistem - Pengaturan Sistem Lanjutan - Opsi- centang/hapus centang pada kotak seperti pada gambar di bawah:

Perhatikan item "Small memory dump" - periksa juga.

Google kode kesalahan dari Log Windows

Kotak centang "Tulis peristiwa ke log sistem" dicentang secara default, yang berarti kode kesalahan akan ada di Log Windows.

Pergi ke Panel Kontrol - Administrasi - Peraga Peristiwa - Sistem- dan cari baris dalam daftar yang bertepatan dengan munculnya layar biru atau restart komputer:

Cari kode kesalahan (pada tangkapan layar di atas adalah 0x0000009f) di Google dan baca beberapa situs pertama di hasilnya, ikuti rekomendasi yang telah membantu orang lain. Jika driver ditentukan (kata yang berakhiran .sys, maka secara umum bagus - kemungkinan pelakunya segera ditemukan, Anda perlu menginstal driver untuk perangkat ini dengan versi yang lebih lama/lebih baru. Jika tidak ada indikasi yang jelas dan jelas di Internet tentang penyebab BSoD untuk kode kesalahan yang ditentukan, baca instruksi saya lebih lanjut.

Jika tidak ada apa pun di Windows Log, tunggu hingga layar biru muncul dan cari kesalahan di sana:

Cukup cari informasi di Google tentang kode kesalahan dan ikuti rekomendasinya.

Analisis minidumpnya

Sayangnya, jika masalahnya adalah driver yang salah, hal ini tidak selalu ditampilkan di layar biru. Kode kesalahan juga tidak selalu informatif. Anda perlu menganalisis file minidump yang dibuat ketika BSoD terjadi dan berisi informasi tentang kegagalan, khususnya driver mana yang melaporkan kesalahan tersebut. Ada dua program untuk analisis minidump: Windows Debugging Tools dan BlueScreenView. Sayangnya, cara pertama terlalu rumit untuk pengguna pemula, meski memberikan hasil yang lebih informatif. Dalam 99% kasus, BlueScreenView kedua yang sederhana dan gratis sudah cukup.

Penginstal BlueScreenView tersedia di tautan ini.

Setelah memulai program, Anda akan melihat jendela di mana di bagian atas akan ada minidump yang dibuat oleh sistem dan informasi tentangnya, di bagian bawah - daftar driver. Driver yang gagal akan ditandai dengan warna kuning.

Contoh No. 1 - kartu video yang harus disalahkan

Layar biru muncul dengan teks ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Mari kita lihat minidumpnya:

Kesalahan ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, dilihat dari googling, disebabkan oleh beberapa driver. Kemungkinan pelakunya dalam kasus ini adalah nv4_disp.sys. Ada pula penyakit lain, namun hal tersebut merupakan bagian dari sistem dan secara statistik kemungkinan tidak menjadi penyebabnya. Pencarian Google menunjukkan bahwa nv4_disp.sys adalah driver kartu video dari nVidia. Tiga langkah:

1. Periksa kartu video apakah terlalu panas.

2. Menginstal driver kartu video lama (baru jika yang lama terpasang). Ini dilakukan dengan driver apa pun, bukan hanya kartu video.

3. Memasang kartu video di komputer lain.

4. Jika layar biru muncul di komputer lain, bawa kartu video ke pusat layanan. Jika garansi masih berlaku, Anda dapat menggantinya dengan yang berfungsi secara gratis.

5. Apakah layar biru tidak muncul di komputer lain? Coba pasang catu daya lain pada Anda - mungkin ini alasannya.

6. Tidak membantu? Instal ulang Windows sepenuhnya.

7. Jika ini tidak membantu, bawa ke pusat layanan untuk diagnosa.

Contoh No. 2 - pelakunya sama sekali tidak seperti yang diharapkan

Layar biru dengan pesan PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA dikaitkan dengan banyak masalah:

Jika kemungkinan driver yang salah adalah ntfs.sys, maka saya sarankan untuk memeriksa kesalahan pada hard drive, serta mengganti kabel yang mengalir dari hard drive ke motherboard. Dalam hal ini, BlueScreenView menunjuk ke driver port USB dan ini mungkin benar, tetapi ketika saya mengambil dump sebagai contoh, motherboard orang tersebut salah - kapasitor di dalamnya bengkak. Solusinya adalah mengambil unit sistem dan menuju ke pusat layanan.

Contoh No. 3 - antivirus yang harus disalahkan

Saya menemukan minidump ini di Internet:

Pelakunya adalah SRTSP.SYS, komponen antivirus dari Norton. Dipecahkan dengan menghapusnya.

Contoh No. 4 - RAM "rusak".

Layar biru dengan MEMORY_MANAGEMENT tandanya RAM tidak dapat digunakan:

Instal ulang Windows

Saya sudah lama berpikir apakah akan merekomendasikan ini. Namun, sekilas melalui forum populer menunjukkan bahwa banyak pengguna masih menggunakan Windows bajakan. Jadi, jika Anda memiliki:

• perakitan jendela,
• ada atau telah diinstal banyak pengoptimal,
• komputer membutuhkan waktu lebih dari sepuluh menit untuk boot,
• program sering kali ditutup dengan kesalahan,

instal ulang Windows sepenuhnya! Dan instal Windows asli yang normal. Jika Anda memiliki laptop, akan ada partisi pemulihan di hard drive Anda dengan Windows yang disiapkan oleh pabrikan - baca instruksi dan instal (pulihkan)!

Menginstal Windows tidak hanya dalam waktu lima menit, tetapi bahkan pengguna pemula pun dapat melakukannya jika diinginkan.

Di mana saya bisa mendapatkan bantuan?

Tidak ada yang membantu? Ada thread forum yang sangat bagus: Memecahkan masalah kesalahan kritis Windows (baca aturannya terlebih dahulu).

Pertama-tama pastikan Anda telah melakukan segala kemungkinan: menganalisis minidump, memperbarui driver yang salah. Jika masalahnya ada di hardware, satu-satunya jalan keluar adalah menghubungi service center.

Hampir setiap pengguna, jika belum pernah mengalaminya, pasti pernah mendengar yang namanya "layar biru kematian Windows". Topik ini luas, jadi bacalah dengan cermat! Pada artikel ini kita akan membahas apa itu layar biru kematian, apa yang harus dilakukan dalam situasi ini, dan tentunya saya akan mencoba menunjukkan semuanya dengan jelas. Nama untuk fenomena ini ditemukan dengan tepat - menakutkan dan berkesan. Dalam artikel hari ini saya akan melihat secara detail penyebab layar biru kematian, serta kemungkinan solusi untuk masalah ini.

Blue Screen of Death merupakan masalah serius yang membingungkan pengguna PC. Sebelum Anda mulai membaca artikel ini, saya sarankan Anda mengesampingkan semua urusan Anda dan agar tidak ada yang mengganggu Anda. Jika Anda memahami esensi terjadinya dan penyelesaian masalah ini, maka dalam praktiknya akan jauh lebih mudah. Saya telah didekati dengan masalah ini lebih dari sekali, dan bahkan ada situasi ketika dalam praktiknya administrator tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika layar biru terjadi. Sebagai imbalannya, mereka memberi tahu pengguna bahwa mereka perlu mengganti unit sistem sepenuhnya. APA? Jika Anda diberitahu demikian, lepaskan telinga Anda dan baca artikelnya sampai akhir.

Apa kesalahan ini

Akibat suatu masalah, sistem operasi (OS), karena tidak dapat memperbaiki kesalahannya sendiri, segera dimatikan. Secara alami, tidak ada data pengguna yang disimpan (dokumen terbuka, dll.). Satu-satunya hal yang dapat dilakukan Windows adalah menulis informasi ke dalam log dan membuat file dump jika pengaturan menunjukkan pembuatan file ini ketika kesalahan tersebut terjadi.

Untuk menghindari tuduhan tidak adil terhadap Windows, saya akan segera membuat penafian: layar biru kematian tidak muncul tanpa alasan yang serius, dan mematikan dalam situasi seperti ini adalah satu-satunya jalan keluar.

Layar biru kematian terlihat seperti ini:

Dari screenshot tersebut, saya rasa sudah jelas dari mana asal kata “biru” di judulnya. Sedangkan untuk "kematian", ini berarti kematian sistem operasi, yaitu reboot yang tidak dapat dihindari, dan dalam beberapa kasus, instalasi ulang. Dalam praktiknya, sebagian besar penyebab layar biru kematian dapat berhasil dihilangkan tanpa menginstal ulang OS, asalkan responsnya tepat waktu dan benar. Yang paling penting adalah memahami dari mana asal kaki tersebut. Maksud saya, jika Anda tidak tahu mengapa layar biru kematian muncul, maka sulit untuk menyelesaikan masalahnya.

Apa yang Windows katakan kepada kita tentang layar biru kematian yang mengerikan?

Agar lebih mudah dipahami, saya akan membaginya secara kondisional menjadi beberapa blok dan menjelaskan masing-masing blok secara terpisah (bagi mereka yang menguasai bahasa Inggris, memahami sebagian besar secara mandiri tidak akan sulit).

1. Di sini Windows melaporkan bahwa masalah telah ditemukan, dan untuk mencegah kerusakan pada komputer, sistem harus segera dimatikan.

2. Jenis kesalahan ditunjukkan di sini. Jumlahnya terbatas, dan untuk setiap kesalahan tersebut, informasi dapat dengan mudah ditemukan di Internet.

3. Pada bagian ini, OS melaporkan kemungkinan penyebab masalah, dan juga memberikan beberapa rekomendasi untuk pemecahan masalah.

4. Di bagian yang disebut "Informasi teknis" kode kesalahan ditunjukkan, dan juga dimungkinkan untuk menunjukkan nama driver yang bermasalah (detail lebih lanjut di bawah).

Setelah melihat layar biru, Anda harus memahami apa kesalahannya atau mencari tahu tentang file yang mungkin ditunjukkan di layar.

Penyebab Layar Biru Kematian

Blue Screen of Death bisa muncul karena berbagai alasan.

Alasan paling umum adalah pengemudi. Ini termasuk driver yang tidak kompatibel satu sama lain atau dengan sistem operasi, dan kegagalan lain yang terkait dengannya.

Dalam hal ini saya punya cerita pendek, informasi ini tidak hanya untuk Anda baca dan lupakan!!! Dengan cerita ini, Anda akan belajar bagaimana mengatasi masalah Blue Screen of Death.

Saya pernah bekerja sebagai asisten administrasi dan memelihara 80 armada komputer. Hampir 20 komputer mengalami layar biru kematian dari waktu ke waktu. Ketika saya bertanya kepada administrator tentang alasan kemalangan seperti itu, dia hanya mengangkat bahunya dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti apa yang sedang terjadi (saya pikir dia hanya tidak ingin memahaminya). Setelah jawabannya, saya menjadi tertarik untuk menemukan sendiri inti permasalahannya.

Pertama-tama saya melihat error apa yang muncul di layar, lalu menuliskan di selembar kertas kode error dan nama file yang ditunjuk oleh blue screen of death. Setelah menjelajahi Internet sedikit, saya menemukan bahwa file ini digunakan untuk adaptor Wi-Fi. Setelah itu, saya berjalan-jalan sebentar di sekitar komputer yang bermasalah dan memastikan bahwa semuanya benar-benar berfungsi di jaringan melalui adaptor Wi-Fi.

Selanjutnya, saya memutuskan untuk mencari tahu driver apa yang diinstal administrator saat menghubungkan perangkat ini. Jawabannya membuatku bingung. Ternyata dia menginstal driver yang disertakan dengan peralatan tersebut. Setelah itu saya menghabiskan waktu 2 jam, namun masih menemukan topik yang menarik minat saya di Internet. Ternyata perangkat khusus ini bermasalah dengan driver standar.

Aneh memang, karena D-link dianggap salah satu yang terbaik, namun kenyataannya ternyata D-link menyediakan driver untuk adaptor yang tidak berfungsi dengannya. Saat itu, topik dengan masalah serupa telah dibuat di forum produsen d-link. Dan selama sekitar 2 tahun sekarang, banyak pengguna adaptor ini mengalami masalah ini.

Untuk keluar dari situasi kami, diputuskan untuk menggunakan driver lain (dari pengembang lain). Kami menginstalnya di komputer yang bermasalah dan meminta pengguna untuk memberi tahu kami jika layar biru kematian muncul. Tentu saja, saya tidak tahu driver mana yang harus diinstal selain driver resmi. Setelah membaca semua topik di forum secara lengkap, saya menemukan selusin ulasan yang mencoba driver lain (saya tidak ingat yang mana sekarang) dan masalah ini terpecahkan untuk mereka.

Beberapa hari kemudian dia masih tidak menelepon atau mengunjungi kami, yang berarti tidak ada masalah lagi! Setelah memastikan semuanya baik-baik saja dengan komputernya, kami menginstal driver ini di semua komputer dan pengguna menghela nafas lega.

Masalah dengan perangkat keras komputer.

Seringkali masalah perangkat keras lebih merupakan konsekuensinya, tetapi komponen yang terlalu panas mungkin menjadi penyebabnya. Ini juga termasuk masalah yang ditimbulkan sendiri pada perangkat keras, RAM, atau hard drive.

Masalah dengan program.

Screen of death bisa disebabkan oleh aplikasi antivirus dan berbagai emulator. Selain itu, terkadang layar biru kematian disebabkan oleh virus; hal ini tidak sering terjadi, tetapi hal ini juga terjadi.

Apa yang harus dilakukan

Pertama, Anda perlu bersiap terlebih dahulu untuk potensi masalah. Windows dikonfigurasi secara default sehingga layar kematian muncul hanya beberapa detik, setelah itu komputer restart secara otomatis.

Namun, hal ini tidak memberi kami kesempatan untuk memiliki waktu untuk mencatat data kesalahan, yang sama sekali tidak cocok untuk kami.

Catatan: Jika tidak reboot secara otomatis, gunakan tombol “Power”.

Cukup bagi kita untuk mengkonfigurasi Windows agar tidak reboot secara otomatis. Dengan demikian, kita bisa memahami mengapa layar biru kematian muncul. Karena dalam kesalahan ini Anda dapat membaca kode kesalahan atau file yang menjadi penyebab layar biru kematian. Setelah ini, Internet akan membantu kita. Untuk mengaturnya, Anda perlu melakukan hal berikut:

Pada Windows XP: "Mulai" - "Pengaturan" - "Panel Kontrol" - "Sistem" - "Lanjutan" - "Boot dan Pemulihan" - "Pengaturan" - "Kegagalan Sistem". Di jendela yang muncul, Anda perlu menghapus centang pada kotak "Lakukan reboot otomatis", dan di blok "Rekam informasi debug", pilih "Small memory dump", dan klik tombol "OK".

Di Windows Vista/7: “Mulai” – “Panel Kontrol” – “Sistem dan Keamanan” – “Sistem” – “Pengaturan sistem lanjutan”. Di jendela yang muncul, pilih tab "Lanjutan", subbagian "Boot dan Pemulihan", dan klik tombol "Opsi". Yang tersisa hanyalah hapus centang "Lakukan reboot otomatis", aktifkan dump memori kecil dan klik "OK ”.

Anda juga dapat membuka jendela ini dengan mengklik kanan pada "Komputer" - pilih "Properti" - di sebelah kiri klik "Pengaturan sistem lanjutan" - buka tab "Lanjutan" - bagi saya metode ini tampaknya lebih mudah.

Kedua, ketika “musuh” biru pertama kali muncul, Anda perlu menuliskan data dari layar biru di atas kertas. Data ini dapat membantu dalam menemukan penyebab masalahnya.

Nah, yang ketiga, mari tunjukkan cara menghilangkan layar biru kematian.

Anda perlu memahami bahwa layar kematian muncul lebih sering setelah beberapa tindakan pengguna daripada dengan sendirinya. Oleh karena itu, hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba mengembalikan komputer ke kondisi stabilnya.

Jika tidak ada manipulasi khusus yang dilakukan dengan komputer, yaitu Anda baru saja bekerja, dan tiba-tiba "Dia" muncul, Anda harus mencari jawabannya di Internet. Karena penyebab paling umum dari BSOD adalah driver, prioritas pertama adalah menemukan nama driver yang salah.

Jika informasi tersebut tertera pada layar kematian itu sendiri, maka dalam hal ini kita hanya perlu mencari gambaran error atau masalah yang ditimbulkan oleh driver tersebut. Untuk melakukan ini, cukup masukkan nama file rusak yang diketahui di mesin pencari mana pun. Dengan cara ini kita akan mengetahui jenis file apa itu. Misalnya, jika file ini diperlukan agar kartu video berfungsi, maka Anda perlu menghapus driver kartu video dan mengunduh yang baru dari kantor. situs web produsen.

Jika tidak, pencarian harus dimulai dengan data yang telah Anda transkripsikan secara manual. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat mengetahui secara kasar kemungkinan penyebabnya. Jika kami tidak dapat menemukan sesuatu yang berguna, kami melanjutkan dengan menganalisis dump memori.

Jangan menginstal berbagai rakitan yang dibuat oleh penulis yang tidak dikenal. Jika tetangga Anda Paman Vasya bahkan menyarankan Anda untuk memasang rakitannya, maka saran saya untuk Anda adalah - JANGAN LAKUKAN INI! Lebih baik menginstal distribusi Windows asli yang lengkap dan Anda akan senang.

Jika masalah driver belum teridentifikasi, Anda perlu memeriksa komponen perangkat keras komputer, yang mungkin menyebabkan layar biru kematian. Pertama-tama, ini adalah RAM, hard drive, atau komponen sistem apa pun yang terlalu panas (kartu video atau prosesor). Anda dapat menggunakan program AIDA untuk memeriksa suhu.

Jika menurut Anda masalahnya ada pada perangkat kerasnya, pinjam bagian ini dari teman Anda dari komputernya dan instal di komputer Anda. Setelah Anda yakin bahwa bagian tertentu ini tidak stabil di komputer Anda, Anda dapat membelinya di toko.

Untuk menguji RAM, saya merekomendasikan program MemTest86, dan untuk menguji hard drive, program Victoria (pembahasan rinci tentang pengoperasian program ini akan saya uraikan di artikel terpisah). Selain itu, tidak ada salahnya untuk melakukan pemindaian virus secara menyeluruh dengan terlebih dahulu memperbarui database tanda tangan virus.

Izinkan saya mengingatkan Anda bahwa dump adalah file yang dibuat pada saat terjadi masalah dan berisi penjelasan rinci tentang keadaan sistem pada saat kesalahan terjadi, dan oleh karena itu, dapat mengetahui alasan kegagalan tersebut.

Bayangkan situasi di mana teman Anda mengalami layar biru kematian. Dia tidak mengerti apa itu dan mengapa layar biru kematian muncul. Tentu saja, dia mematikan komputernya dan mencoba mencari tahu dari teman-temannya apa itu. Tentu saja, dia tidak menulis apa pun di selembar kertas, artinya dia tidak tahu apa yang tertulis, tetapi seperti yang sudah Anda ketahui, untuk mengatasi masalah ini Anda perlu tahu mengapa kesalahan itu muncul.

Ada program khusus untuk ini, yang dengannya Anda dapat mengetahui alasannya. Sekarang, meskipun Anda berada di kota lain, Anda tahu bagaimana Anda dapat membantu teman Anda. Anda dapat menggunakan Alat Debugging untuk Windows atau BlueScreenView untuk melihat konten dump.

Mari gunakan program BlueScreenView sebagai contoh untuk mengetahui cara melihat dump. Anda dapat mengunduh utilitas dari tautan. Jika anda memerlukan informasi dari website resminya, berikut linknya http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Sekarang jalankan file “BlueScreenView.exe”.

Jika tidak ada garis di atas, maka tidak ada kegagalan pada komputer Anda.

Saya tidak memiliki layar biru kematian jadi saya harus meminjamnya ;). Jadi sekarang kita memiliki dump yang akan membantu kita memahami cara kerja program ini.

Untuk menunjukkan dump yang saya miliki, saya perlu melakukan perubahan pada program. Untuk melakukan ini, klik "Pengaturan" - "Opsi lanjutan" atau "CRTL" + "O".

Klik "Jelajahi" dan tunjukkan di mana lokasi dump kami.

Catatan: Jika program ada di komputer yang bermasalah, maka tidak ada yang perlu diubah.

Sekarang kita melihat file mana yang menyebabkan kesalahan. Klik kanan pada garis dan pilih "Properti".

Bagaimana cara menginstal driver dan apa itu driver."

Saya harap sekarang Anda tidak akan mengalami kesulitan dalam memecahkan masalah layar biru kematian.

Sampai berjumpa lagi!

Video yang wajib ditonton, karena ada yang tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata: