Selama WWDC 2017, CEO Apple Tim Cook mengungkapkan bahwa perusahaannya membayar total $70 miliar kepada pengembang aplikasi sepanjang tahun. Salah satunya, Johnny Lin, penasaran dari mana datangnya uang sebesar itu.

Johnny Lin, pengembang aplikasi seluler

Lin melihat program yang paling menguntungkan toko digital dan menemukan beberapa yang cukup mencurigakan. Mereka termasuk langganan yang tanpa disadari pengguna mendaftar ketika mereka menginstal aplikasi. Misalnya, satu layanan VPN mengenakan biaya sekitar $125 per minggu per orang.

Inilah sebabnya mengapa sangat berguna untuk memeriksa langganan Anda secara berkala.

Cara memeriksa langganan

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyedot uang dari kartu Anda, kunjungi terlebih dahulu pengaturan iPhone atau iPad. di " toko itunes Dan Toko Aplikasi» Temukan tombol ID Apple, klik dan pilih “Lihat ID Apple”.

Di bagian bawah halaman pengaturan akun ada bagian dengan langganan. Di dalamnya Anda dapat menemukan informasi tentang semua langganan aktif dan kapan langganan tersebut berakhir dan diperpanjang.

Klik pada langganan tertentu untuk mengubah durasinya atau membatalkannya sama sekali. Anda akan dapat menikmati semua manfaatnya hingga habis masa berlakunya.

Anda juga dapat mengelola langganan dari Mac Anda. Masuk ke iTunes dan pilih “Lihat Akun Saya” dari tab Akun yang terletak di bilah menu. Halaman informasi akun akan terbuka. Jika Anda mengklik tombol "Akun" aktif halaman rumah Aplikasi Mac Simpan, halaman yang sama akan terbuka.

Di sini Anda dapat melakukan penyesuaian pembayaran dan langganan. Jika Anda adalah pengelola langganan keluarga, Anda tidak akan dapat mengelola langganan orang lain. Hanya pemegang akun yang bisa melakukan ini.

Akses berbayar ke fitur-fitur lanjutan adalah salah satu prinsip monetisasi paling populer di App Store. Pengembang tidak perlu mendukung dua versi secara bersamaan. Fungsi dasar program ini tersedia untuk pengguna secara gratis, dan fungsi lanjutan tersedia dengan berlangganan. Karena aplikasi baru terus dirilis, seiring berjalannya waktu, pembelian sebelumnya mungkin menjadi tidak relevan. Pengguna dapat memilih opsi lain yang lebih sesuai dengan tugasnya atau opsi yang lebih murah. Agar tidak membuang-buang uang secara sia-sia, Anda perlu mengetahui cara membatalkan langganan program berbayar di iPhone Anda.

Aturan App Store mengizinkan pengguna untuk membatalkan langganan yang dibeli sebelumnya. Dalam hal ini, tidak seperti pembelian satu kali, tidak ada pengembalian dana yang dilakukan untuk periode pembayaran. Misalnya, Anda membeli akses bulanan pada tanggal 1, dan pada tanggal 15 Anda memutuskan bahwa tidak perlu menggunakan fungsionalitas lanjutan dari perangkat lunak yang diinstal. Jika Anda membatalkannya, Anda akan tetap menggunakan versi lengkap hingga akhir bulan.

iPhone

Anda dapat berlangganan dan membatalkan langganan yang dibeli langsung di ponsel cerdas Anda.

1. Buka pengaturan dan cari bagian yang ditandai di tangkapan layar. Ini memusatkan pengaturan untuk mengelola toko App dan iTunes Store.

1. Di bagian atas layar terdapat hyperlink dengan ID Apple Anda. Klik untuk mengakses parameter. Di iPhone 4 dan 5, Anda harus memasukkan kata sandi untuk melakukan ini. Pada model yang lebih baru seperti SE, 6, 7 atau 8, Anda dapat menggunakan pemindai sidik jari Touch ID. IPhone X tercanggih menggunakan sistem pengenalan wajah ID Wajah untuk mendapatkan akses ke pengaturan dasar. Berdasarkan bocoran yang ada, diperkirakan semua smartphone Apple tahun 2018 akan dilengkapi dengannya, termasuk CE 2 yang sangat dinantikan.

1. Setelah mengonfirmasi hak untuk mengakses bagian yang dilindungi di iOS 10 atau 11, kita akan melihat menu pop-up. Item teratas adalah untuk mengubah pengaturan akun ID Apple Anda.

1. Kami mencari bagian yang ditunjukkan oleh bingkai di tangkapan layar.

1. Di sini dikumpulkan semua layanan berbayar yang digunakan dengan ini akun. Pilih dari daftar yang ingin Anda berhenti berlangganan.

1. Di menu manajemen lanjutan, kami melihat masa berlaku dan biaya layanan. Untuk menonaktifkannya, klik item yang disorot. Di bawahnya ditunjukkan tanggal berakhirnya periode prabayar. Sampai hal itu terjadi, Anda dapat terus menggunakannya versi lengkap program.

1. Bagian yang dibahas di atas dapat diakses langsung dari App Store. Buka aplikasi toko. Di jendela utama, di lokasi yang ditunjukkan oleh panah, terdapat miniatur dengan avatar pengguna aktif. Klik untuk mengakses properti akun.

1. Item yang ditandai dengan bingkai akan membuka kawasan lindung iOS tempat manajemen langganan berada.

Apple Musik

Banyak pemilik iPhone mendengarkan musik menggunakan layanan streaming milik Apple Music. Perusahaan memberi penggunanya masa percobaan selama tiga bulan, setelah itu diharapkan untuk beralih ke salah satu opsi berbayar.

1. Anda dapat memeriksa status layanan saat ini langsung di aplikasi dengan nama yang sama. Buka area “Untuk Anda” yang dipersonalisasi. Klik pada ikon pengguna bergaya.

1. Setelah berada di blok parameter, kita turun ke bagian bawah layar. Item yang ditandai di tangkapan layar akan membawa kita ke menu kontrol akses tambahan yang dibahas di atas.

itunes

Membatalkan penggunaan layanan berbayar di App Store dapat dilakukan dari komputer mana pun yang menginstal iTunes.

1. Buka program dengan memilih tab “Store” di area kontrol. Di sisi kanan jendela kita menemukan item “Akun”.

1. Kami masuk ke ID Apple kami, mengonfirmasi hak untuk menggunakannya dengan kata sandi.

1. Kami turun ke bagian paling akhir dari daftar parameter. Di blok "Pengaturan" kita melihat item yang ditandai dengan bingkai dengan jumlah yang digunakan dalam akun layanan berbayar. Di seberangnya, panah menunjukkan hyperlink ke bagian manajemen.

1. Menunya hampir sama dengan yang diulas di iOS. Di seberang setiap aplikasi terdapat tautan berlabel “Ubah”.

1. Menu yang terbuka memiliki struktur yang sedikit berbeda dengan di iTunes. Tautan yang kita perlukan ke layanan berbayar terletak di blok “Manajemen”.

Kesimpulannya

Seperti yang Anda lihat, cukup mudah untuk menolak penggunaan fitur perangkat lunak lanjutan berbayar di iPhone. Ini dapat dilakukan di program apa pun yang membuka transisi ke pengelolaan pengaturan akun.

Instruksi video

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang prosedur yang dijelaskan dalam video ikhtisar di bawah.

Pemilik perangkat Apple telah lama menggunakan berbagai langganan. Ini adalah bagaimana mereka mendapatkan akses ke katalog musik, serial TV, atau file media lainnya. Dalam kebanyakan kasus, uang untuk berlangganan ditarik secara otomatis dari akun tertaut. kartu bank. Jika situasi keuangan Anda berubah atau Anda memutuskan untuk membatalkan langganan, Anda perlu mengetahui cara membatalkannya. Mari kita cari tahu cara menonaktifkan langganan berbayar di iPhone.

Cara dasar untuk mengakhiri langganan iPhone

Cara termudah untuk menghapus langganan yang tidak perlu adalah dari perangkat itu sendiri - Anda dapat menggunakan pengaturan atau toko aplikasi untuk melakukannya. Yang paling penting adalah Anda tidak perlu mengunduh utilitas tambahan dan membuang waktu. Berikut adalah instruksi untuk sebagian besarnya cara yang tersedia yang tidak memerlukan koneksi ke komputer.

Cara membatalkan langganan berbayar melalui menu pengaturan iPhone

Sebagian besar kontrol perangkat Apple Anda dilakukan melalui menu. pengaturan umum. Ini juga akan membantu Anda mengurangi pengeluaran Anda. Mari kita cari tahu cara menonaktifkan langganan berbayar di iPhone X dan model yang lebih muda. Untuk menggunakan pengaturan umum, ikuti petunjuknya:

1. Buka bagian "Pengaturan" dan klik nama pengguna Anda.
2. Pilih iTunes Store & App Store. Lihat bagian atas ID Apple Anda terlebih dahulu, karena Anda mungkin diminta memasukkannya untuk mengonfirmasi penolakan Anda.
3. Kemudian kembali ke menu toko aplikasi umum dan gulir ke bawah daftar ke “Langganan.”
4. Temukan langganan yang tidak diinginkan dalam daftar dan klik item menu “Batal”.

Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang dikenakan biaya dari kartu Anda dalam daftar, kemungkinan langganan tersebut tidak disediakan oleh layanan Apple.

Anda tidak akan bisa mendapatkan uang Anda kembali atau langsung berhenti menggunakan langganan Anda. Katakanlah Anda mengetahui bahwa langganan suatu layanan ternyata dibayar di awal bulan dan segera menonaktifkannya. Dalam hal ini, Anda akan dapat menggunakan layanan ini hingga akhir periode pembayaran. Tidak ada pengembalian uang yang diberikan.

Nonaktifkan langganan melalui Aplikasi Toko

Jika Anda tidak ingin mencari pengaturan yang diperlukan, maka Anda dapat memanfaatkan kemampuan App Store itu sendiri. Dalam hal ini, petunjuk tentang cara menonaktifkan langganan berbayar di iPhone 10 akan berbeda:

1. Buka App Store.
2. Di bagian atas layar, temukan avatar akun Anda. Klik di atasnya.
3. Buka "Pembelian" lalu buka daftar langganan Anda.
4. Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.
5. Klik di atasnya dan di bagian bawah layar temukan opsi "Menyisih".

Metode ini akan sedikit lebih cepat menghilangkan langganan yang tidak diinginkan. Dalam hal ini, Anda dapat menghapus layanan apa pun yang terhubung ke toko aplikasi.

Apakah mungkin untuk berhenti berlangganan iTunes?

Pengguna sering bertanya bagaimana cara menonaktifkan langganan berbayar melalui iTunes di iPhone. Ini dapat dilakukan bahkan tanpa akses ke perangkat, cukup ketahui ID Apple Anda dan sambungkan ke akun Anda. Petunjuk penggunaan program ini adalah sebagai berikut:

• Pilih “Akun” dari menu iTunes;
• di daftar drop-down, klik pada baris "Lihat";
• masuk ke akun Anda menggunakan ID Apple;
• klik tautan “Lihat”;
• Semua data akun akan muncul di depan Anda, gulir ke bagian “Pengaturan”;
• di sebelah kanan tautan “Langganan”, klik tombol “Kelola”;
• Anda akan melihat daftar langganan aktif di akun Anda;
• pilih layanan yang ingin Anda batalkan;
• gunakan opsi yang tersedia untuk mengelolanya: ubah rencana tarif atau berhenti menggunakan layanan sepenuhnya.

Jika Anda telah menggunakan metode lain untuk menonaktifkan langganan berbayar di iPhone 5 (atau versi lainnya), tombol batal mungkin tidak aktif. Artinya, Anda tidak lagi dikenakan biaya untuk memperbarui langganan Anda. Anda juga mungkin menemukan catatan bahwa penggunaan layanan telah ditangguhkan sejak tanggal tertentu. Hal ini terjadi jika pembayaran langganan dari kartu Anda belum diproses. Dalam hal ini, Anda harus membatalkannya.

Setelah membatalkan langganan, di sebelah kanan Anda akan melihat tanggal hingga langganan tersedia untuk digunakan. Setelah tanggal ini, akses akan ditutup dan tidak ada upaya yang akan dilakukan untuk membebankan biaya perpanjangan kepada Anda.

Memecahkan kemungkinan masalah

Seringkali Anda tidak dapat menggunakan petunjuk tentang cara menonaktifkan langganan berbayar di iPhone 6, karena Anda tidak dapat menemukan koneksi terdaftar ke layanan tertentu. Pabrikan memberikan saran berikut:

1. Jika Anda menerima pesan di email Anda tentang perlunya membayar layanan Apple Music, pertama-tama periksa dari alamat mana surat itu dikirim. Setelah otentikasi, Anda dapat memeriksa daftar langganan Anda.
2. Anda dapat melihat harga berlangganan dan membandingkannya dengan biaya kartu di riwayat.
3. Jika Anda tidak dapat menemukan langganan dalam daftar, maka langganan tersebut mungkin didaftarkan dengan ID Apple yang berbeda atau dibuat pada layanan lain.
4. Kesulitan mungkin timbul dalam akses keluarga terhadap layanan. Dalam hal ini, Anda hanya dapat berhenti berlangganan dari perangkat tempat langganan tersebut didaftarkan.
5. Untuk menyimpan file di layanan awan biaya mungkin juga berlaku. Layanan ini juga muncul di akun Anda. Anda dapat mengkonfigurasi ukuran penyimpanan dan durasi penggunaannya.
6. Jika Anda tidak dapat menemukan langganan Anda di daftar langganan yang terhubung dan Anda tidak dapat menentukan siapa yang menyediakan layanan ini kepada Anda, hubungi Dukungan Apple.

Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak perlu melakukan tindakan tambahan. Anda hanya perlu mengikuti petunjuk dasar untuk membatalkan langganan Anda.

Jika Apple tidak dapat membantu Anda, ingatlah layanan apa yang Anda sambungkan melalui Anda operator seluler. Seringkali, karyawan perusahaan komunikasi menawarkan, dengan persyaratan yang menguntungkan atau tidak, berlangganan layanan berbayar. Sebelumnya, ini adalah layanan terkait, tetapi sekarang melalui operator Anda dapat terhubung ke TV seluler atau akses ke perpustakaan media. Dalam hal ini, Anda dapat menolak layanan berbayar akun pribadi operator telekomunikasi Anda.

Sekarang Anda tahu cara menonaktifkan langganan berbayar di iPhone 7 atau versi lainnya Perangkat Apple. Bahkan pemilik Apple TV dan iPad dapat menggunakan petunjuk ini. Bagikan informasi ini kepada teman-teman Anda agar mereka juga dapat mengoptimalkan pengeluarannya. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menanyakannya di komentar.

Pemilik produk Apple dapat melihat, mengubah, atau membatalkan langganan perpanjangan otomatis di iPhone, iPad, iPod touch, komputer Mac atau komputer. Langganan yang diperpanjang secara otomatis mencakup langganan musik, surat kabar, majalah, aplikasi di App Store, serta layanan Internet seperti HBO, Spotify, dll. Dalam petunjuk di bawah ini kami akan memberi tahu Anda cara mengelola (membatalkan) langganan di perangkat Apple.

Misalnya: jika karena alasan tertentu Anda tidak lagi memerlukan akses ke layanan musik Apple, sangat mudah untuk menonaktifkannya.

Jika Anda belum tahu apa itu Apple Music, berikut sedikit informasi pendidikannya:

• Lebih dari 40 juta lagu. Masing-masing dapat didengarkan dan ditambahkan ke perangkat Anda, bahkan untuk didengarkan secara offline.
• Ada aplikasi untuk iPhone, iPad, Mac, Android dan PC.
• Harga berlangganan – 169 rubel per bulan untuk satu pengguna dan .
• Masa uji coba gratis adalah 3 bulan.

Saat membatalkan langganan Apple Music, perlu diingat bahwa setelah periode berbayar berakhir, Anda tidak akan dapat mendengarkan lagu apa pun dari layanan musik Apple - tidak seperti Spotify dan Pandora, Apple tidak menyediakan "striped- turun” versi gratis.

Seperti disebutkan, Apple Music tersedia di berbagai platform, baik seluler maupun desktop. Oleh karena itu, instruksi untuk berhenti berlangganan pada masing-masingnya akan sedikit berbeda.

Harap dicatat bahwa jika Anda telah membatalkan langganan Apple Music (atau aplikasi lain) di setidaknya salah satu perangkat Anda dengan satu ID Apple, Anda tidak perlu melakukan hal yang sama di semua gadget lainnya - satu "berhenti berlangganan" sudah cukup .

Jadi tinggal pilih platform yang Anda inginkan dan ikuti petunjuknya:

Untuk melihat, mengubah, atau berhenti berlangganan, di perangkat iOS Anda, buka " Pengaturan» → <Ваше имя> → « iTunes Store dan App Store» dan ketuk ID Anda di bagian atas layar.

Anda juga dapat mengakses halaman yang sama langsung dari Aplikasi Simpan dengan mengklik avatar profil di pojok kanan atas.

Pada halaman yang muncul, klik "Kelola langganan" dan pilih yang Anda perlukan. Jika langganan tidak ditampilkan di layar, namun pembayarannya dibebankan, periksa apakah ID yang dimasukkan sudah benar. Jika ID yang dimasukkan benar, kemungkinan langganannya tidak dibeli melalui iTunes, melainkan langsung dari penyedianya. Dalam situasi ini, hubungi penerbit konten atau pengembang aplikasi.

Untuk mengubah langganan Anda, pilih salah satu opsi berlangganan di menu atau klik tombol " Batalkan berlangganan" untuk menyerah. Jika terjadi pembatalan, langganan akan berlaku hingga akhir periode pembayaran.

Jika Anda membatalkan langganan terlebih dahulu, langganan akan tetap berlaku selama sisa periode penagihan. Namun bulan depan mereka tidak lagi memungut biaya.

Jika Anda benar-benar memutuskan tidak ingin menggunakan Apple Music sekarang atau di masa mendatang, masuk akal untuk menonaktifkan layanan di iPhone atau iPad Anda agar tidak menarik perhatian Anda lagi. Untuk melakukan ini:

1. Buka pengaturan, buka bagian Musik.

2. Pindahkan penggeser di sebelah keterangan Etalase Musik Apple ke posisi tidak aktif.

Inilah cara Anda mengelola langganan di Mac atau PC Anda: Di komputer Anda, klik mulai otomatis iTunes (iTunes harus diinstal di komputer Anda) dan buka halaman tersebut "Akun".

Di iTunes (berfungsi di Mac dan Windows)

Dari bilah menu di bagian atas layar perangkat atau jendela iTunes, pilih " Akun» → « Melihat", masukkan kata sandi Anda atau gunakan Touch ID, tekan tombol" Memasuki" dan klik pada item " Melihat».

Saat layar menampilkan " Informasi Akun", buka bagian" Pengaturan» → « Mengelola" (di sebelah kiri parameter " Langganan»).

Jika langganan Anda tidak ditampilkan, lihat barang iPhone, iPad dan iPod touch dijelaskan di atas dalam artikel ini. Selanjutnya, ubah langganan Anda dengan memilih opsi yang lebih sesuai, atau batalkan dengan mengklik tombol "Batalkan langganan".

Di App Store (khusus Mac)

1. Buka App Store dan klik <Ваше имя> di bagian bawah sidebar di sebelah kiri.

3. Pada halaman yang terbuka, gulir ke opsi "Langganan" dan tekan tombolnya "Mengelola".

4. Pilih langganan dan klik tombol "Batalkan langganan" untuk membatalkannya.

• Jika Anda tidak melihat tombol untuk membatalkan langganan, berarti langganan Anda telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang secara otomatis.
• Jika langganan Anda baru saja habis masa berlakunya, tanggal habis masa berlakunya akan ditampilkan.
• Di samping langganan yang baru saja dibatalkan, tanggal hingga akses ke langganan akan dipertahankan akan ditampilkan.

Pemilik gadget kapan saja dapat melihat daftar semua yang diaktifkan layanan berbayar dari program yang diinstal. Ikuti instruksinya:

• Buka pengaturan ponsel cerdas Anda dan pilih tab “iTunes dan AppStore”;

• Di jendela baru, klik "Lihat ID Apple". Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan akun;
• Semua layanan berbayar ditautkan ke ID Anda. Klik pada bidang "Langganan" di bagian bawah layar;

• Selanjutnya, daftar semua langganan akan muncul. Untuk melihat dan mengonfigurasi masing-masing penawaran, klik penawaran aktif;

Biaya layanan dan jangka waktu penggunaannya juga ditunjukkan di jendela pengaturan. Pengguna dapat memilih opsi pembayaran dan masa berlaku yang paling sesuai.

Menonaktifkan langganan

Di iPhone/iPad

Untuk menonaktifkan langganan menggunakan cukup tekan tombol "Batalkan langganan"(Gambar 4) dan konfirmasikan tindakan tersebut.

Melihat! Membatalkan langganan keluarga Hanya penyelenggara mode keluarga yang dapat melakukan ini.

Di Windows

Pengguna Windows juga dapat menggunakan layanan Apple menggunakan aplikasi yang diinstal itunes. Fitur berlangganan Apple Music tersedia mulai versi 12.2.

Untuk menonaktifkan langganan Anda ID Apple ikuti langkah-langkah berikut:

3 Buka pengaturan akun Anda ( “Profil saya” - “Pengaturan” - “Langganan” - “Kelola”);

4 Kuda yang muncul menampilkan semua informasi tentang penawaran yang diaktifkan. Untuk menonaktifkan, buka halaman "Detail" dan klik "Mati" di lapangan "Lanjutkan otomatis".

Dalam kasus apa langganan tidak dapat dinonaktifkan?

Jika pesan kesalahan sistem muncul saat Anda mencoba membatalkan langganan atau tidak ada tombol di pengaturan untuk mematikan penagihan berulang, hal ini terjadi karena situasi berikut:

Alasan 1. Jika pengguna belum membayar langganan selama sebulan terakhir atau Anda belum melunasi hutang lainnya di , (pembayaran lagu atau program belum dilakukan), sistem secara otomatis memblokir kemampuan untuk membatalkan langganan hingga dana dibayarkan penuh.

Biasanya, dalam situasi seperti ini, Anda akan melihat kesalahan dengan teks “Ada masalah dengan pembelian Anda sebelumnya”:

Untuk mengatasi masalah ini, periksa apakah kartu Anda memiliki batas untuk pembelian online. Parameter inilah yang tidak memungkinkan Anda melakukan pembayaran secara online.

Tetapkan batas Anda dapat menggunakan rekening perbankan online pribadi Anda.

Cara lain untuk memecahkan masalah adalah dengan memeriksa kecocokan data kartu kredit dan akun. Pengguna hanya dapat menghubungkan kartu pribadinya ke smartphone.

Jika tidak, transaksi akan diblokir dan Anda tidak akan dapat membatalkan langganan, karena langganan akan hang di bagian “Belum Dibayar”.

Alasan 2 . Masalah dengan akun ID Apple Anda. Ini mungkin diblokir karena alasan keamanan, diretas, atau dinonaktifkan.

Alasan 3. Masa berlaku kartu sudah habis. Jika kartu yang ditautkan tidak lagi aktif, permintaan pendebetan uang akan terus dikirimkan, tetapi semuanya tidak berhasil.

Telepon tidak menampilkan informasi tentang kartu yang masa berlakunya habis, sehingga Anda tidak dapat membatalkan langganan.

Hapus kartu kredit Anda yang ada dari daftar kartu Anda layanan apel dan tautkan akun baru.

Bidang pemecahan masalah langganan hanya dapat dibatalkan jika jika Anda melunasi semua pembayaran yang telah jatuh tempo.

Pengembalian uang yang didebet dari rekening

Jika Anda ingin membatalkan langganan untuk menerima layanan berbayar, tetapi uang untuk bulan berikutnya telah didebet dari rekening Anda, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 1-2 hari setelah pembayaran.

Hubungi Dukungan Apple di https://support.apple.com/.

Metode pengembalian ini hanya cocok jika uang untuk layanan telah didebet untuk penggunaan 30 hari berikutnya dan bulan pembayaran belum berakhir. Jumlah pengembalian dana bisa penuh atau sebagian.

Video tematik: