Mereka bertanya-tanya - bagaimana Anda tahu bahwa paket sudah sampai di kantor pos dan Anda bisa mengambilnya? Kenyataannya, tidak ada kesulitan di sini dan mengetahui kapan paket akan tiba dan sudah menunggu Anda di departemen sama sekali tidak sulit. Mari kita lihat masalah ini lebih terinci.

Bagaimana cara mengetahui kapan paket dari Aliexpress akan tiba?

Pada Aliexpress penjual menggunakan metode pengiriman yang berbeda dan semuanya berbeda dalam istilahnya. Jika Anda membeli produk dengan pengiriman gratis, rata-rata membutuhkan waktu 20 hingga 60 hari. Namun bila memilih pengiriman berbayar, umumnya jangka waktunya tidak melebihi 30 hari.

Ketika produk sampai kepada Anda, dapat dilacak menggunakan nomor khusus yang diberikan oleh penjual setelah mengirimkan produk. Untuk ini, situs web layanan pos atau kurir biasanya digunakan, di mana perkiraan waktu pengiriman dapat ditunjukkan. Kalau tidak ada, maka pantau saja pergerakan barangnya.

Bagaimana cara mengetahui apakah paket tiba melalui pos dari Aliexpress atau tidak melalui Internet dengan nama belakang, jika tidak ada pemberitahuan?

Bagaimana cara mengetahui apakah paket telah tiba melalui pos dari Aliexpress&

Anda dapat mengetahui apakah pesanan Anda telah sampai melalui pos dengan beberapa cara.

• Pemberitahuan dari surat

Saat ini, semua barang dengan nilai lebih dari $2 dikirim dengan pelacakan wajib. Aturan ini berlaku relatif baru-baru ini, namun telah membuat hidup lebih mudah bagi penjual dan pembeli, karena sekarang keduanya mengetahui di mana barang tersebut berada dan bahwa mereka telah menerimanya.

Jika Anda termasuk orang yang terlalu malas untuk repot dan melacak paketnya, atau Anda sudah melihat paketnya sudah sampai di departemen, maka Anda tinggal menunggu pemberitahuan khusus. Ini adalah formulir khusus, di satu sisinya ditunjukkan data tentang kiriman masuk, dan di sisi lain - data penerima. Omong-omong, Anda sendiri yang memasukkan yang terakhir secara manual.

• Jika tidak ada pemberitahuan

Jika Anda tidak menerima pemberitahuan, dan pelacakan tidak menunjukkan di mana barang tersebut berada, Anda selalu dapat pergi ke kantor pos dengan membawa paspor Anda dan menanyakan apakah ada sesuatu atas nama Anda. Ini biasanya berhasil, tetapi hanya untuk item yang tidak terlacak. Jika Anda diberikan nomor track lengkap dengan kemampuan melacak hingga diterima, maka Anda perlu memberikannya agar karyawan dapat menemukan paket Anda.

• Pelacakan berdasarkan nomor trek

Seperti yang telah kami katakan, jika Anda memiliki nomor trek lengkap, Anda dapat melacaknya hingga Anda menerima barangnya. Dalam hal ini, gunakan layanan khusus, misalnya, 17Lacak, Lacak24 atau DimanaPosylka untuk melihat perkembangan pesanan Anda.

Ketika Anda melihat status kiriman telah sampai di lokasi pengiriman, Anda dapat pergi ke departemen dengan membawa paspor dan nomor pelacakan dan menerima paket. Dengan cara ini, Anda bahkan tidak perlu menunggu notifikasi.

Video: Bagaimana cara mengetahui apakah paket telah tiba dari Aliexpress?

Layanan pelacakan pos online situs web akan membantu Anda melacak status dan lokasi paket Anda yang dikirimkan melalui Russian Post.

Operator pos nasional Federasi Rusia, Russian Post, menerima, mengirim, dan mengirimkan kiriman pos di wilayah Federasi Rusia dan negara bagian lainnya. Cabang-cabang operator pos nasional ini menangani pengiriman dan penerimaan paket domestik dan internasional. Jika parsel dan kiriman pos dikirim di Rusia, maka parsel tersebut diberi nomor pengenal unik 14 digit yang terdiri dari angka, dan ketika dikirim secara internasional, nomor identifikasi 13 karakter (angka dan huruf alfabet Latin) diberikan.

Kedua nomor tersebut mematuhi standar S10 dari Universal Postal Union dan pelacakan paket dapat dilakukan oleh pengirim dan penerima surat.

Fitur nomor pelacakan paket Pos Rusia

Nomor trek Russian Post berbeda menurut jenis paket dan berbeda tampilannya.

1. Paket, surat tercatat dan parsel kecil memiliki nomor 14 digit.
2. Paket dan paket dilacak menggunakan kode 13 digit (4 huruf dan 9 angka).

Penjelasan:

1. • 2 huruf pertama kode menunjukkan jenis pengiriman
   • 9 digit - kode keberangkatan
   • 2 huruf terakhir adalah negara keberangkatan parsel
2. Paket EMS - nomor trek dimulai dengan huruf E

Pelacakan paket berdasarkan jenis pengiriman ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Berkat kerja sama dari Russian Post, paket jenis ini dengan Aliexpress memiliki sistem pendaftaran yang disederhanakan, yang memungkinkan pengiriman lebih cepat dan lebih murah. Perlu diperhatikan bahwa jenis pengiriman ini hanya dapat dilacak di negara pengirim; ketika paket tiba di wilayah tersebut, kiriman tidak lagi dapat dilacak, tetapi setelah paket tiba di lokasi pengiriman penerima, status serupa akan muncul. . Perkiraan waktu pengiriman adalah 25-30 hari sejak tanggal keberangkatan.

Pelacakan paket ZJ..HK (JOOM)

Parsel dengan nomor berisi huruf ZJ di awal merupakan parsel dari toko online Joom yang juga bekerja sama dengan Russian Post. Jenis pengiriman ini berbiaya rendah dan terutama digunakan untuk pengiriman barang murah dan pada saat yang sama memiliki fungsi pelacakan yang terbatas. Faktanya adalah paket Joom, ketika dilacak, hanya dapat memiliki salah satu dari tiga status:

• Paket terkirim
• Paket sudah sampai di kantor
• Paket telah diterima oleh penerima

Artinya, paket Anda tidak bisa dilacak pada semua tahap pengiriman, namun akan diketahui informasi penting bahwa barang sudah terkirim atau sudah sampai di kantor pos.

Ada masalah dalam melacak paket Russian Post?

Terkadang masalah muncul dengan pelacakan paket Russian Post. Paling sering hal ini terjadi karena alasan berikut:

1. Belum cukup waktu berlalu sejak paket dikirim dan nomor pelacakan belum masuk ke database, karena belum cukup waktu sejak dikirim. Perlu diingat bahwa periode tersebut bisa memakan waktu hingga 7-10 hari.
2. Pengirim memberikan nomor pelacakan yang salah. Dalam hal ini, ada baiknya memeriksa kembali nomor tersebut dengan pengirim dan menyalinnya dengan benar ke baris pelacakan di situs web kami.

Bagaimana cara melacak paket Pos Rusia?

Melacak status dan lokasi parsel oleh perusahaan pos Russian Post sangat sederhana: untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan kode trek unik parsel di jalur pelacakan. Setelah menentukan nomornya, klik tombol “Lacak” dan temukan informasi terkini tentang status kiriman Anda melalui Russian Post.

Jika Anda perlu menyimpan data pada beberapa pengiriman melalui Russian Post sekaligus, maka daftarlah di akun pribadi Anda di situs web layanan pelacakan paket online, dan lacak beberapa pengiriman sekaligus dan dapatkan informasi akurat untuk setiap paket.

Untuk menentukan di kantor pos mana paket Anda berada, gunakan kami

Penting bagi warga negara yang mengirim atau menerima surat jenis ini untuk mengetahui cara melacak surat tercatat. Kami akan memberi tahu Anda cara mengontrol penerusan surat terdaftar di artikel ini.

Apa bedanya surat tercatat dengan pemberitahuan dengan pengiriman sederhana?

Pengirim tidak perlu mendaftarkan surat biasa di mana pun - ia cukup memasukkan korespondensi ke dalam kotak surat atau menyerahkannya kepada petugas pos untuk dikirim. Surat sederhana akan dikirimkan ke penerima di kotak surat rumahnya. Berbeda dengan pengiriman terdaftar, surat biasa tidak memiliki nomor pelacakan.

Bahwa setiap surat yang didaftarkan (termasuk yang dikirimkan dengan pemberitahuan), setelah didaftarkan, mendapat tanda pengenal tersendiri (nomor lacak, nomor lacak), yang dimasukkan oleh pegawai kantor pos ke dalam suatu sistem akuntansi dan pengendalian parsel terpadu dan dicatat dalam tanda terima yang diterbitkan. kepada pengirim setelah menerima surat di kantor Pos Rusia.

Dengan menggunakan pengidentifikasi ini, kiriman dapat dilacak pada setiap tahap pengiriman. Siapa pun yang mengetahui nomor pelacakan surat ini dapat memperoleh informasi tentang status kiriman.

Cara melacak (menemukan) surat tercatat berdasarkan ID

Di situs web Russian Post, Anda dapat melacak surat terdaftar menggunakan layanan yang berlokasi di: www.russianpost.ru/Tracking20 (nomor pengenal harus dimasukkan tanpa memasukkan spasi).

Tidak tahu hak Anda?

Untuk menegaskan keinginannya mencari surat tercatat dengan pengenal, warga juga perlu memasukkan kode kendali yang terdiri dari 5 digit.

Karena beban kerja yang tinggi, pegawai kantor pos tidak selalu mempunyai waktu untuk memasukkan informasi barang secara langsung pada hari surat didaftarkan di kantor pos. Biasanya, informasi tentang korespondensi dimasukkan ke dalam database hanya setelah 2-3 hari. Oleh karena itu, warga yang mencoba memeriksa surat tercatat pada hari pengirimannya ke kantor pos seringkali tidak dapat menemukan data mengenai barang tersebut.

Setelah menerima informasi tentang status surat tercatat dengan cara ini, warga dapat berlangganan distribusi data - kemudian ia akan dapat menerima pemberitahuan otomatis ke alamat emailnya ketika status parsel berubah.

Langganan dikeluarkan setelah memasukkan alamat email pengguna di baris khusus dan mengonfirmasi dengan mengklik tombol "Berlangganan Pemberitahuan Email".

Status surat terdaftar

Surat tercatat yang dikirim di Federasi Rusia melalui beberapa tahap penerusan, yaitu:

1. Tiba di pusat penyortiran departemen pengiriman.
2. Berangkat dari pusat penyortiran departemen pengiriman.
3. Tiba di pusat penyortiran kantor pos penerima.
4. Berangkat dari pusat penyortiran cabang penerima.
5. Kedatangan kiriman di tempat penyerahan.
6. Pengiriman kiriman ke penerima.

Jadi, kini pengirim dan penerima surat tercatat tahu bahwa kiriman apa pun bisa dilayani dengan memasukkan data pengenal.

Di situs Russian Post, Anda dapat memeriksa surat tercatat dengan memasukkan nomor pengenal di kolom khusus pada halaman pelacakan. Jika berlangganan milis data kiriman, warga akan dapat secara sistematis menerima informasi terkini tentang pemutakhiran status surat.

Sangat mudah untuk melacak pergerakan barang yang dipesan di AliExpress dari China. Banyak klien situs ini tertarik dengan harga murah dan pengiriman gratis; hanya pesanan dari China yang memakan waktu 15 hingga 60 hari. Ada beberapa opsi cara mengetahui pesanan dari AliExpress telah sampai melalui pos.

Dimana paketnya?

Segera setelah penjual memberi tahu Anda bahwa dia telah mengirimkan pesanan ke tujuannya, Anda dapat mulai melacak pergerakan barang. Dalam kebanyakan kasus, seluruh perjalanan dilacak, tetapi terkadang hanya di Rusia. Untuk mengetahui secara pasti di mana pesanan Anda dan hari sampainya di kantor pos, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Unduh aplikasi “Pos Rusia” atau “Di mana paketnya” ke ponsel cerdas Anda.
2. Masukkan nomor trek yang ditentukan oleh penjual pada halaman pemesanan di kolom khusus.
3. Klik tombol "Lacak".
4. Lihat lokasi parsel.

Untuk ikhtisar mendetail tentang fungsi aplikasi Russian Post dan Where is the Parcel, tonton videonya:

Anda dapat melihat lokasi produk dari AliExpress di aplikasi seluler resmi dan di situs web. Namun semua notifikasi ditampilkan di sana dalam bahasa Inggris, jadi sebaiknya gunakan aplikasi yang tercantum di atas.

Jika Anda melakukan pemesanan di situs AliExpress untuk pertama kalinya, Anda mungkin memiliki pertanyaan:

• Apa itu nomor pelacakan?
• Apa yang harus dilakukan jika paket tidak terlacak?
• Pesanan sudah sampai, dimana saya bisa mendapatkannya?
• Tidak ada parsel di kantor pos, di mana mencarinya?

Anda dapat menemukan jawabannya di bawah.

Saat dikirim ke pembeli, penjual memberikan nomor uniknya sendiri pada setiap pesanan berbayar, yang terdiri dari huruf dan angka. Jika dia tidak melakukan ini, salah satu dari dua alasan mungkin terjadi:

• lupa menunjukkan nomor pelacakan;
• tidak menyelesaikan transaksi pembelian dan penjualan.

Dalam hal ini, Anda harus menghubungi penjual dan meminta agar nomor unik diberikan pada pesanan Anda. Tanpanya, mustahil melacak paket melalui aplikasi atau website.

Uang dikreditkan ke rekening penjual dalam waktu 3 hari. Selama waktu ini, aplikasi di ponsel cerdas Anda akan menulis “Pembayaran Anda sedang diverifikasi.” Setelah mentransfer dana, penjual akan mengirimkan paket ke tujuan; waktu pengiriman berbeda-beda untuk setiap orang, tetapi tidak melebihi 10 hari. Jika pesanannya sedikit, kemungkinan besar akan dikirim melalui angkutan darat, karena tidak menguntungkan bagi penjual untuk membayar biaya penerbangan yang lebih mahal dari pesanan itu sendiri. Situasi ini terutama terjadi dengan pesanan kurang dari $20.

Tidak mungkin melacak paket tersebut meskipun layanan pos murah digunakan untuk mengangkutnya dari Tiongkok. Yang termurah adalah “China Post Small Packet Plus” dan “Posti Finland Economy”. Jika penjual menggunakan layanan dari operator ini, dalam kasus pertama, pesanan hanya dilacak sampai ke perbatasan Tiongkok, dan yang kedua, barang akan dapat dilacak di Rusia hanya setelah 3 minggu. Namun sebelum mengirim, Anda dapat berbicara dengan penjual dan meyakinkannya untuk mengirimkan pesanan Anda melalui pos biasa, karena pemberian nomor track saat pengiriman melalui dua layanan pos yang tercantum di atas tidak disediakan.

Hal utama saat menunggu barang adalah jangan khawatir. Nomor trek juga memerlukan biaya, jadi jika pesanannya kecil, orang Cina biasanya menghemat uang dengan menetapkan nomor yang kedaluwarsa pada paket atau tidak melakukannya sama sekali.

Namun barang-barang yang tidak dapat dilacak pun tiba di mana pun di dunia dalam waktu 2-3 minggu, dan tertunda lebih dari 60 hari.

Pesanan sudah sampai, dimana saya bisa mendapatkannya?

Saat memesan di situs AliExpress, Anda harus memasukkan alamat penerima di bagian paling akhir. Semuanya terdaftar: kode pos, negara, wilayah, lokalitas, jalan, rumah, apartemen. Hanya jika rumahnya milik pribadi, apartemennya tidak perlu disebutkan, jika tidak, kebingungan akan timbul pada saat dikeluarkannya perintah. Jika Anda ragu dengan kebenarannya, ada baiknya juga memperjelas indeksnya, agar parsel tidak akan hilang antar kantor pos.

Pesanan dapat diterima langsung melalui pos; hanya barang-barang kecil yang muat dalam amplop yang akan diantar ke rumah Anda.

Jika aplikasi tersebut terinstall di smartphone Anda, maka pada saat barang diantar ke titik pengiriman, akan muncul notifikasi yang menandakan paket sudah sampai. Anda dapat dengan aman mengambil ID Anda dan pergi ke kantor pos. Jika lokasi parsel tidak dapat dilacak, pilihannya adalah pergi ke kantor pos sendiri dan menanyakan kepada karyawan tentang kedatangan pesanan. Tentu saja, dalam kasus luar biasa, kegagalan sistem dapat terjadi ketika sebuah program atau situs web menulis bahwa paket tersebut belum melintasi perbatasan, namun sebenarnya sudah diambil dari kantor pos dan dibawa pulang.

Opsi notifikasi lainnya adalah notifikasi pos. Saat kantor pos Rusia sibuk, opsi ini tidak selalu berhasil. Anda dapat menunggu sampai tukang pos memasukkan selembar kertas kecil yang tidak mencolok ke dalam kotak yang memberitahukan Anda bahwa paket telah tiba dan dapat diambil. Namun dalam hal ini pun, Anda perlu hati-hati meninjau korespondensi yang disampaikan, karena pemberitahuannya mungkin sampai ke halaman surat kabar. Di luar negeri, tukang pos mengantarkan parsel ke rumah Anda.

Pada beberapa parsel, nomor telepon penerima ditulis sehingga petugas pos, setelah menerima pesanan, menelepon klien dan menginformasikan tentang pengirimannya. Beberapa kantor pos Rusia menggunakan layanan notifikasi SMS dari toko online.

Paket yang dikirim ke luar Rusia disimpan di kantor pos selama 2 bulan, cabang Rusia hanya menyimpannya selama sebulan. Jika pelanggan tidak mengambil parsel dalam waktu satu bulan, kantor pos akan mengirimkannya kembali.

Setelah menerima pesanan di aplikasi, Anda perlu memastikan bahwa paket telah tiba, sampai ke penerima dan dia puas dengan semuanya, ini akan meningkatkan peringkat penjual dan pembeli. Penjual dengan rating tinggi masuk dalam daftar penjual terpercaya, dan jumlah pesanan darinya akan bertambah. Pembeli, dengan meningkatkan peringkatnya sendiri, mengurangi risiko diabaikan oleh penjual AliExpress.

Tidak ada parsel di kantor pos, di mana mencarinya?

Pertama, Anda perlu memastikan bahwa aplikasi menampilkan notifikasi “Paket terkirim”. Jika kurang dari 60 hari telah berlalu, maka Anda bisa menunggu. Tentunya beberapa operator sedang terburu-buru dan mengumumkan kedatangannya terlebih dahulu. Pilihan lainnya adalah meminta pekerja pos untuk melihat kembali.

Ingat jika Anda memasukkan kode pos dan alamat pengiriman dengan benar. Jika semuanya sudah benar dan masa tunggu sudah cukup lama, Anda dapat menulis kepada penjual bahwa Anda tidak menerima pesanan. Dalam hal ini, uang tersebut akan dikembalikan kepada Anda. Namun ada kalanya uang dikembalikan sebelum produk menemukan pembelinya, dan terserah semua orang untuk membayar atau tidak.

Tiongkok memiliki perjanjian terpisah mengenai pengiriman barang ke Rusia: jaminan pengiriman 60 hingga 90 hari, 30 hari lebih lama dibandingkan negara lain di dunia. Oleh karena itu, cara utama untuk mengetahui di mana pesanan dari AliExpress atau sudah sampai melalui pos adalah dengan melacaknya melalui aplikasi menggunakan nomor trek.

Sebelum melakukan pemesanan, bacalah dengan cermat semua instruksi mengenai pengoperasian situs web AliExpress. Ada beberapa penipu, tapi mereka memang ada. Hati-hati. Selalu tanyakan nomor pelacakan kepada penjual, meskipun dalam kasus ini Anda harus menunggu beberapa hari lebih lama untuk pesanan Anda dari yang diharapkan.

Ada kasus yang diketahui ketika layanan pos “kehilangan” pesanan, dan pembeli, karena ketidakmampuan melacak pergerakan barang, memberikan hadiah kepada tetangga asing tanpa menyadarinya.