Perusahaan Perancis Archos memiliki beragam produk elektronik konsumen, namun salah satu bisnis terpenting dan suksesnya adalah tablet. Perangkat ini biasanya ditujukan untuk segmen pasar anggaran, sekaligus menawarkan rasio harga-kinerja yang sangat baik.

Tablet Archos disajikan dalam beberapa baris, yang memungkinkan pengguna bernavigasi lebih baik rentang model, memilih produk berdasarkan anggaran dan kebutuhan Anda. Terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan Perancis tersebut belum mengklaim sebagai pemimpin pasar, dan tidak memposisikan dirinya sebagai pesaing langsung Samsung atau Apple, namun tidak takut untuk bereksperimen. Misalnya, ini adalah salah satu perusahaan besar pertama yang memutuskan untuk merilis tablet dengan layar 13,3 inci, dan perangkat gamenya, Archos Gamepad, mendapat ulasan di kalangan gamer. Tablet Archos ARNOVA sangat populer, memiliki harga yang sangat murah namun menawarkan fungsionalitas yang baik untuk tugas sehari-hari.

Tablet Archos terutama berfungsi di ruang operasi sistem Android, dan pembeli dapat memilih model yang dibuat di semua ukuran layar utama. Secara terpisah, perlu dicatat bahwa orang Prancis memiliki pengalaman luas dalam membuat perangkat multimedia. Hal ini memungkinkan tablet perusahaan menjadi yang terbaik di segmennya dalam hal pemutaran audio dan video.

Menjelang IFA 2016, Archos memperkenalkan lima smartphone baru. Dan pabrikan Perancis membawa tablet baru ke Berlin. Produk baru yang pertama adalah gadget Archos 133 Oxygen 13,3 inci platform Android 6.0 Marshmallow.

Perusahaan Archos jarang mengadakan presentasi mewah tentang gadget barunya, sehingga tidak mengherankan jika debut model Archos 101 Xenon Lite luput dari perhatian. Seperti namanya, produk baru ini merupakan versi sederhana dari tablet Archos 101 Xenon.

Perusahaan Prancis Archos telah mengumumkan keluarga tablet baru berbasis platform Android. Fitur utama Gadget Archos Magnus memiliki memori internal yang besar, hingga 256GB. Penjualan perangkat baru akan dimulai pada bulan April tahun ini.

Menurut saya, tidak perlu membeli smartphone Archos di Rusia. Di bawah ini saya akan memberi tahu Anda alasannya. Sekali lagi, saya ulangi - ini adalah pendapat saya, yang mungkin tidak sesuai dengan pendapat pabrikan atau pendapat Anda.

Apa itu Archos dan di mana membelinya

Archos merupakan salah satu produsen smartphone asal Perancis yang cukup terkenal yang telah menjalin penjualan produknya di seluruh dunia, termasuk di Rusia. Tidak ada keluhan mengenai hal ini; Anda dapat membeli smartphone Archos di toko mana pun, seperti Svyaznoy, DNS, dan sebagainya.

Apa masalahnya, Anda bertanya? Dan intinya adalah ketika Anda membeli smartphone dari Archos, Anda ditinggalkan sendirian dengan smartphone Anda. Seolah-olah perusahaan Archos sudah tidak berbisnis lagi.

Menemukan nomor telepon kontak untuk dihubungi langsung ke perwakilan Archos atau kantor mereka, atau mungkin pusat layanan resmi (non-mitra ASC) sangatlah tidak realistis. Tidak ada informasi seperti itu di situs resmi mereka. Tapi hal pertama yang pertama.

Dimana service center Archosnya?

Jadi saya mengalami masalah garansi dengan Archos 55 Helium Plus. Khususnya, jika Anda tertarik - cacat pabrik pada kamera, dan berbicara secara khusus saat memotret dalam gelap atau di dalam ruangan pencahayaan yang tidak memadai, matriks perangkat mulai "bodoh" dan menggambar garis multi-warna tepat di tengah foto. Hal ini terjadi ketika mengambil foto apa pun, syarat utamanya adalah pemotretan harus dilakukan dalam gelap.

Masuk akal untuk berasumsi bahwa perangkat ini perlu dikembalikan dalam garansi ke pusat layanan resmi atau memberikannya kepada penjual.

Keputusan dibuat untuk membawa telepon ke pusat layanan resmi. Pertama, lebih cepat, apa pun yang dikatakan orang, meskipun undang-undang memberikan waktu 45 hari untuk perbaikan, jika Anda membawa produk ke pusat layanan resmi, perbaikan atau penghapusan perangkat biasanya berjalan lebih cepat.

Pusat layanan resmi hanya di Moskow

Saya mengunjungi situs resmi pabrikan untuk mengetahui daftar service center yang ada di kota saya. Saya tinggal di kota Orel. Ternyata di kota saya tidak ada service center Archos. Saya akan mengatakan lebih banyak, di situs resmi Archos tidak ada alamat pusat layanan sama sekali. Dan juga tidak ada nomor telepon kontak yang dapat Anda hubungi dan mengetahui alamat pusat layanan, setidaknya di Moskow. Jelas saya tidak akan membawa ponsel ini sendiri ke Moskow, tetapi akan mengirimkannya melalui penjual. Itulah yang saya lakukan.

Ngomong-ngomong, siapa yang peduli? nomor telepon layanan Pusat Archos di Moskow - +7 495 276-22-11 Namun hati-hati, pengelola sama sekali tidak memiliki pengetahuan tentang undang-undang perlindungan konsumen. Kemungkinan besar, intinya adalah ini bukan pusat layanan bermerek dari perusahaan ini. Menurut saya, mereka mengadakan perjanjian dengan seseorang untuk memberikan layanan. Menurut pengalaman saya melakukan perbaikan pada jasa tersebut, perbaikannya terdiri dari: menunggu suku cadang selama 45 hari dan menghapusnya pada hari ke-46, serta menghapusnya pada minggu pertama.

Bagi yang berminat, saya menemukan nomor telepon ini di dalam paket telepon. Menarik bukan? Jadi perusahaan tidak ingin pelanggan baru menelepon? Hmm, sangat aneh.

Mengapa undang-undang perlindungan konsumen diciptakan?

Seluruh situasi ini diperparah oleh kenyataan bahwa produk tersebut tidak berfungsi bahkan seminggu setelah pembelian. Pada saat yang sama, manajer pusat layanan ini secara aktif memberi tahu saya bahwa kami hanya membawa telepon untuk diperbaiki. Untuk pertanyaan saya bahwa telepon tidak berfungsi selama seminggu dan saya ingin menolak telepon ini dan mengembalikan uangnya, mereka menjawab saya - uang itu akan dikembalikan kepada Anda di toko.

Bagus, tetapi seseorang juga perlu mengembalikan uang tersebut ke toko untuk ponsel ini. Saya bertanya siapa yang akan mengembalikan uang telepon ke toko. Lagi pula, mereka tidak bisa lagi menjualnya, karena kemasannya sudah dibuka, sudah dipakai, dan sebagainya. Dan tahukah Anda apa jawabannya? Aku tidak tahu. Tidak, saya (penulis) tentu saja tahu - itulah jawaban manajer.

Akhirnya...

Jika perwakilan perusahaan Archos membaca postingan ini, maka saya ingin mengatakan yang berikut - menjual ponsel saja tidak cukup, Anda juga perlu menyediakan layanan purna jual. Mengapa orang membeli Samsung, Apple, dan sebagainya? Ini semua tentang perbaikan. Pusat layanan laut, mereka memperbaikinya dalam waktu seminggu, mereka mengetahui dengan jelas jawaban atas pertanyaan yang diajukan terkait perbaikan tersebut.

Sedangkan untuk ponsel, ulasan saya adalah sebagai berikut - kamera jelek dan tampilan jelek. Jelas bahwa untuk 6.500 ribu rubel Anda tidak boleh mengharapkan apa pun lagi, tetapi Anda juga tidak perlu mengeluarkan uang ini.

Artinya, tidak ada masalah seperti itu. Tapi masalahnya adalah karena alasan tertentu perusahaan ini benar-benar ingin menyembunyikan informasi kontaknya. Bagaimanapun, ada masalah yang ingin Anda selesaikan, semakin cepat semakin baik. Dan salah satu masalah tersebut adalah penyerahan perangkat dalam garansi. Saya tidak ingin menulis surat kepada surel dan masih harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan jawabannya.

Slogan: Hiburan sesuai keinginan Anda (slogan saat ini)
Berpikir Lebih Kecil (slogan pertama)
On The Go (slogan kedua)

Sejarah produsen elektronik portabel Perancis ini dimulai pada tahun 1988. Perusahaan ini didirikan oleh Henri Crohas tertentu. Legenda resmi menyebutkan nama itu Archos(dibaca sebagai "arkus") adalah anagram dari nama belakang pendiri dan, pada saat yang sama, sebuah kata Yunani «αρχος» – "menguasai".

Perusahaan ini terkenal sebagai produsen pemutar audio dengan perangkat penyimpanan berkapasitas tinggi - Archos adalah salah satu perusahaan pertama yang memproduksi pemutar dengan perangkat keras sebagai pembawa. Namun, karena memiliki sejumlah keunggulan, perangkat ini tidak mampu bersaing secara serius dengan iPod, yang muncul di pasaran beberapa saat kemudian. Alasannya sering dianggap luar biasa penampilan Perangkat "Apple". Solusi dari Archos, yang secara teknis lebih unggul darinya (misalnya, dimungkinkan untuk terhubung media eksternal), tidak dibedakan oleh rahmat seperti itu.

Pada tahun 2002 Archos memperkenalkan istilah baru, yang kemudian menjadi cukup populer. Ini PMP – Portabel Pemutar Media ("pemutar media portabel"). Singkatan ini muncul karena adanya kebutuhan untuk mengkarakterisasi produk perusahaan. Selanjutnya, ia lahir PVP – Pemutar Video Portabel.

Saat ini, rangkaian produk perusahaan juga mencakup berbagai tablet Internet yang menjalankan Windows 7 dan Google Android . Banyak dari mereka yang menggunakan hard disk, yang memberi pengguna kesempatan untuk bekerja dengan sejumlah besar informasi. Perangkat ini sering disebut pusat hiburan portabel. Beberapa di antaranya mampu menerima sinyal televisi.

Perusahaan juga mengembangkan model telepon yang diperkenalkan pada awal tahun 2010 - Tablet Telepon. Pada saat yang sama, pendiri perusahaan mengatakan bahwa model tersebut akan mulai dijual hanya jika kesepakatan dengan operator dapat dicapai. Rupanya hal ini tidak pernah dilakukan.

Perusahaan sadar pasar Rusia pada tahun 1998. Awalnya hanya memasok berbagai periferal komputer ke pasar. Penjualan perangkat multimedia dimulai beberapa saat kemudian - setelah diadaptasi ke bahasa Rusia.

Pasar utama Archos- Eropa. Namun, produk perusahaan juga tersedia di AS, yang dipasok dengan merek tersebut Hidangan Saku dan disediakan dalam paket operator televisi Perusahaan Jaringan Piring, yang sejak tahun 2004 telah menjadi pemilik seperlima saham Archos.

Perusahaan juga memiliki merek tersebut Arnova, di mana mereka diterbitkan komputer tablet, tidak terlalu produktif dan dengan sedikit fungsionalitas, tetapi dibuat dengan baik dan murah. Ini adalah produk dari segmen bawah pasar ini.

kantor pusat Archos terletak di Igny, Perancis.

Slogan: Hiburan sesuai keinginan Anda (slogan saat ini)
Berpikir Lebih Kecil (slogan pertama)
On The Go (slogan kedua)

Sejarah produsen elektronik portabel Perancis ini dimulai pada tahun 1988. Perusahaan ini didirikan oleh Henri Crohas tertentu. Legenda resmi menyebutkan nama itu Archos(dibaca sebagai "arkus") adalah anagram dari nama belakang pendiri dan, pada saat yang sama, sebuah kata Yunani «αρχος» – "menguasai".

Perusahaan ini terkenal sebagai produsen pemutar audio dengan perangkat penyimpanan berkapasitas tinggi - Archos adalah salah satu perusahaan pertama yang memproduksi pemutar dengan hard drive sebagai media penyimpanan. Namun, karena memiliki sejumlah keunggulan, perangkat ini tidak mampu bersaing secara serius dengan iPod, yang muncul di pasaran beberapa saat kemudian. Alasannya sering disebut-sebut karena tampilan perangkat Apple yang luar biasa. Solusi dari Archos, yang secara teknis lebih unggul darinya (misalnya, dimungkinkan untuk menghubungkan media eksternal), tidak berbeda dalam keanggunan tersebut.

Pada tahun 2002 Archos memperkenalkan istilah baru, yang kemudian menjadi cukup populer. Ini PMP – Pemutar Media Portabel ("pemutar media portabel"). Singkatan ini muncul karena adanya kebutuhan untuk mengkarakterisasi produk perusahaan. Selanjutnya, ia lahir PVP – Pemutar Video Portabel.

Saat ini, rangkaian produk perusahaan juga mencakup berbagai tablet Internet yang menjalankan Windows 7 dan Google Android. Banyak dari mereka menggunakan hard drive, yang memberikan pengguna kesempatan untuk bekerja dengan sejumlah besar informasi. Perangkat ini sering disebut pusat hiburan portabel. Beberapa di antaranya mampu menerima sinyal televisi.

Perusahaan juga mengembangkan model telepon yang diperkenalkan pada awal tahun 2010 - Tablet Telepon. Pada saat yang sama, pendiri perusahaan mengatakan bahwa model tersebut akan mulai dijual hanya jika kesepakatan dengan operator dapat dicapai. Rupanya hal ini tidak pernah dilakukan.

Perusahaan memasuki pasar Rusia pada tahun 1998. Awalnya hanya memasok berbagai periferal komputer ke pasar. Penjualan perangkat multimedia dimulai beberapa saat kemudian - setelah diadaptasi ke bahasa Rusia.

Pasar utama Archos- Eropa. Namun, produk perusahaan juga tersedia di AS, yang dipasok dengan merek tersebut Hidangan Saku dan disediakan dalam paket operator televisi Perusahaan Jaringan Piring, yang sejak tahun 2004 telah menjadi pemilik seperlima saham Archos.

Perusahaan juga memiliki merek tersebut Arnova, di mana komputer tablet diproduksi yang tidak terlalu produktif dan memiliki sedikit fungsi, namun dibuat dengan baik dan murah. Ini adalah produk dari segmen bawah pasar ini.

kantor pusat Archos terletak di Igny, Perancis.