Tarif "Router" Gadget 3G+""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 85 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: -
Panggilan ke jaringan lain: -
Internet: 12 GB per bulan dan lalu lintas gratis di Facebook, BIP messenger, dan aplikasi Fizy
SMS dan MMS: -
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Gadget 3G+" Router+""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 145 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: -
Panggilan ke jaringan lain: -
Internet: 20 GB per bulan dan lalu lintas gratis di Facebook, BIP messenger, dan aplikasi Fizy
SMS dan MMS: -
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "3G+ Gadget "Cerdas""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 25 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: 30 menit sehari
Panggilan ke jaringan lain: -
Internet: 50 MB/hari dengan kecepatan 3G, dan kemudian tidak terbatas di jaringan 2G + lalu lintas gratis di Facebook, BIP messenger, dan aplikasi Fizy
SMS dan MMS: 500 SMS di Ukraina per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Platinum"
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 250 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 500 menit per bulan
Internet: 15 GB per bulan + tidak terbatas di Facebook, BIP, Fizy
SMS dan MMS: 500 SMS ke semua jaringan per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Platinum Plus"
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 350 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 1000 menit per bulan
Internet: 20 GB per bulan + tidak terbatas di Facebook, BIP, Fizy
SMS dan MMS: 1000 SMS ke semua jaringan per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Premium"
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 400 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 1500 menit per bulan
Internet: 15 GB per bulan
SMS dan MMS: 1500 SMS ke semua jaringan per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Premium Eksklusif"
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 800 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 3000 menit per bulan
Internet: 40 GB per bulan dan lalu lintas gratis di jejaring sosial
SMS dan MMS: 3000 SMS ke semua jaringan per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Kebebasan Absolut "L""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 200 UAH dalam 28 hari
Panggilan dalam jaringan:
Panggilan ke jaringan lain: 750 menit ke semua jaringan per bulan
Internet: 20 GB per bulan dengan kecepatan 3G + lalu lintas gratis di Facebook dan BIP messenger
SMS dan MMS: -
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Kebebasan Absolut "M""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 145 UAH dalam 28 hari
Panggilan dalam jaringan: 750 menit ke semua jaringan per bulan
Panggilan ke jaringan lain: 750 menit ke semua jaringan per bulan
Internet: 15 GB per bulan dengan kecepatan 3G + lalu lintas gratis di Facebook dan BIP messenger
SMS dan MMS: -
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Kebebasan Absolut "S""
Formulir koneksi: Tidak ada kontrak
Biaya berlangganan: 85 UAH dalam 28 hari
Panggilan dalam jaringan: 750 menit ke semua jaringan per bulan
Panggilan ke jaringan lain: 750 menit ke semua jaringan per bulan
Internet: 7 GB per bulan dengan kecepatan 3G + lalu lintas gratis di Facebook dan BIP messenger
SMS dan MMS: -
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Tidak Terbatas 1200"
Formulir koneksi: Untuk badan hukum
Biaya berlangganan: 1200 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 4000 menit ke jaringan lain, 150 menit untuk nelpon ke negara lain dan 100 menit untuk nelpon sambil roaming
Internet: 40 GB di Ukraina + lalu lintas gratis di BIP messenger dan 200 MB di roaming
SMS dan MMS: 2000 SMS dan 200 MMS di Ukraina
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Tarif "Tidak Terbatas 650"
Formulir koneksi: Untuk badan hukum
Biaya berlangganan: 650 UAH per bulan
Panggilan dalam jaringan: Tak terbatas
Panggilan ke jaringan lain: 2000 menit per bulan di Ukraina, ditambah 100 menit per bulan untuk panggilan ke luar negeri
Internet: 30 GB per bulan dan lalu lintas gratis di BIP messenger
SMS dan MMS: 1500 SMS di Ukraina per bulan
Cakupan berdasarkan wilayah: Seluruh Ukraina

Perusahaan memposisikan dirinya sebagai pemimpin di antara para pesaing dan menyatakan fokusnya pada solusi inovatif untuk perangkat seluler dan popularitas tinggi di kalangan pengguna. Layanannya digunakan oleh jutaan orang Ukraina, dan namanya sendiri dikaitkan dengan konsep seperti keandalan, modernitas, dan layanan berkualitas tinggi.

Dengan menggunakan data dari sumber terbuka, kami akan mencoba memahami fitur-fitur perusahaan, daftar layanan telekomunikasinya, dan mengetahui rencana tarif untuk tahun 2019 dan waktu dekat. Dalam artikel tersebut Anda akan menemukan jawaban atas sejumlah pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh klien perusahaan atau mereka yang baru berencana menjadi pelanggan perusahaan ini.

Sel Kehidupan: informasi dasar

Penyedia komunikasi seluler multi-layanan ini telah dikenal dengan merek lifecell sejak 2016, setelah perusahaan tersebut melakukan rebranding, dan perusahaan jasa telekomunikasi Turki Turkcell menjadi pemegang saham utama. Dengan menggabungkan nama lama Life dengan nama parsial Turkcell, operator seluler memperoleh merek dagang (merek) baru, yang dalam waktu singkat mendapat pengakuan di kalangan pelanggan jutaan dolar.

Nama resmi Astelit LLC juga diubah menjadi Lifecell LLC pada Februari 2016. Dalam semua hal lainnya (kewajiban saat ini kepada klien, serta dalam kerangka perjanjian kemitraan), perusahaan adalah penerus sah Astelit yang disebutkan di atas.

Lifecell LLC terdaftar di Kyiv dan memiliki lisensi untuk menyediakan layanan telekomunikasi. Aktivitas Lifecell berada dalam kerangka undang-undang yang berlaku dan diatur oleh lembaga pemerintah. Lifecell LLC menerima, memproses, dan menyimpan data pribadi pelanggannya sesuai dengan Hukum Ukraina “Tentang Perlindungan Data Pribadi”.

Informasi lebih rinci tentang perusahaan disajikan di situs resminya www.lifecell.ua di bagian “Perusahaan Hari Ini”. Bagian lain dari situs resmi berisi informasi tentang layanan, tarif, roaming, promosi, dan lainnya. Di sana klien dapat mengetahui syarat dan tata cara penyediaan layanan telekomunikasi.

Lifecell: daftar layanan untuk individu

Lifecell menarik banyak pelanggannya dengan berbagai layanan, yang terbagi dalam bidang utama dan memiliki konsekuensi dalam bentuk program khusus, penawaran komprehensif, jalur layanan individual, dan penawaran promosi. Pada gilirannya, mereka disusun berdasarkan deskripsi rencana tarif, pembayaran, perubahan tarif dan banyak informasi rinci lainnya.

Layanan sel hidup utama:

• Komunikasi seluler
• Internet 2G | 3G+ | 4.5G
• Musik/Permainan/Video
• Toko daring

Jaringan Internet seluler dari lifecell mencakup hampir seluruh wilayah Ukraina. Di kota-kota besar, pusat regional dan distrik, Anda dapat dengan mudah terhubung ke Internet seluler dari lifecell. Perusahaan mengatakan bahwa jika kemungkinan seperti itu belum tersedia di wilayah mana pun, maka ada baiknya memeriksanya lagi setelah beberapa saat - jaringan Internet 4G berkembang begitu cepat.

63,3 Mbit/s - ini adalah kecepatan Internet 4G yang didukung oleh sumber daya sel hidup. Ini bukan hanya layanan berkecepatan tinggi, tetapi juga yang paling populer: lebih dari 20 juta orang Ukraina adalah pengguna Internet 4G dari lifecell.

Peta jangkauan Internet diposting di situs web lifecell di bagian “4G+Internet” - “Cakupan”.

Pada tahun 2018, lifecell meluncurkan jaringan generasi keempat 4G LTE (Long Term Evolution). Pada saat yang sama, operator seluler memposisikan jaringannya sebagai 4.5G LTE Advanced Pro, yaitu modifikasi 4G LTE yang lebih maju dan lebih baik.

Tahapan peluncuran, peta jangkauan 4.5G dan jawaban atas pertanyaan dasar dapat dilihat di halaman terpisah 4g.lifecell.ua.

Klien operator seluler mempunyai kesempatan untuk mengakses beragam hiburan yang disediakan oleh aplikasi berikut:

• Aplikasi musik Fizy (akses ke stasiun radio)
• Layanan "Dunia Anak"; (kartun, permainan, program)
• MeloRing (kesempatan memesan melodi untuk nada dering)
• Empire of Games (berlangganan game favorit Anda)
• Video LifeCell (film, video, saluran TV populer)

Perusahaan secara rutin mengadakan promosi dan memberikan penawaran baru untuk pelanggan. Ketentuan promosi terkini dan penawaran khusus tersedia di bagian “Komunikasi dan roaming” - “Promosi”.

Komunikasi seluler Lifecell: tarif, internet, roaming

Bagian "Komunikasi dan roaming" - "Paket tarif" berisi informasi yang cukup luas tentang setiap tarif. Di sini Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan mempelajari setiap penawaran atau menggunakan tabel perbandingan. Tabel ini dirancang untuk memungkinkan pelanggan membandingkan beberapa paket terpopuler.

Paket tarif untuk individu juga dibagi berdasarkan metode pembayaran: pembayaran di muka dan kontrak. Mari kita lihat lebih dekat penawaran tarif saat ini dan fitur-fiturnya. Masing-masing dirancang untuk kategori pelanggan tertentu - mereka yang hanya peduli dengan panggilan, mereka yang menggunakan tablet, tarif keluarga, mereka yang menghabiskan banyak waktu di Internet, di jejaring sosial. jaringan dan menggunakan layanan online.

Paket tarif prabayar saat ini

Paket tarif "4 Tidak Terbatas"

Yang patut mendapat perhatian khusus dalam rencana tarif ini adalah harganya, hanya 40 hryvnia per bulan. Pesaing tidak memiliki hal seperti ini (jika Anda tidak memperhitungkan penawaran "keluarga" atau tarif "untuk perangkat").

Paket tarif "Bom"

Paket tarif "Lifehack"

Di antara fitur-fiturnya, perlu diperhatikan rumus yang sedikit tidak biasa untuk menghitung lalu lintas yang disertakan untuk Internet 3G/4G: jumlah GB yang Anda gunakan pada periode sebelumnya ditambahkan ke volume standar 20 GB, yaitu. 4 minggu sebelumnya.

Apabila TP telah berakhir dan pembayaran belum dilakukan, maka tarif akan sesuai dengan paket layanan individual yang kurang menguntungkan dibandingkan tarif utama.

Paket tarif "Kebebasan mutlak"

Dalam paket layanan S, biayanya adalah 115 UAH. Bulan pertama penggunaan gratis. Perlu dicatat bahwa karena akses yang disertakan ke Facebook, YouTube, Megogo, Oll.tv, Divan.tv, video 1+1 dalam paket tarif M dan L, Anda dapat menghemat volume Internet 4G yang disediakan. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menggunakan aplikasi resmi untuk tablet dan ponsel cerdas atau situs web versi seluler dan web.

Paket tarif "HyP"

Tanpa membayar lalu lintas, Anda dapat menggunakan aplikasi “My lifecell”, BiP messenger, penyimpanan cloud lifebox, dan aplikasi musik bersoda. Biaya panggilan ke nomor operator Ukraina lainnya setelah akhir 75 menit yang termasuk dalam tarif adalah 0,60 UAH/mnt.

Paket tarif "Keluarga Cerdas"

Tarif ini sesuai untuk penggunaan keluarga dan memungkinkan semua peserta untuk menggunakan serangkaian layanan yang sama, yaitu paket layanan yang umum untuk digunakan oleh semua nomor dalam grup. Selain itu, nomor grup utama dapat menetapkan batasan individual untuk setiap opsi. Hal ini memungkinkan Anda mengelola pengeluaran untuk mengoptimalkannya dan mengontrol sepenuhnya anggaran komunikasi bulanan.

Paket tarif "Gadget"

Paket tarif "Pengocok"

Paket tarif "Buatan Tangan"

• Menit di jaringan lain
• Internet
• SMS di Ukraina
• Sosial jaringan, dll.

Menggunakan kalkulator online, Anda menetapkan nilai parameter dan layanan yang diinginkan. Setelah ini, Anda dapat melihat biaya solusi individual tersebut dan memesan koneksi tarif pribadi. Dengan demikian, Anda secara mandiri merancang rencana tarif yang ideal dan paling optimal untuk Anda.

Paket tarif "Lifehack PLATINUM"

Paket tarif "Premium"

TP dalam berbagai pilihannya mirip dengan tarif Platinum hanya saja dengan volume yang disertakan lebih besar dan merupakan yang paling mahal di antara penawaran prabayar. Bedanya panggilan ke luar negeri dan panggilan masuk saat roaming.

Tarif untuk pelanggan kontrak

Tarif yang diarsipkan untuk pelanggan kontrak

Tarif populer untuk bentuk pembayaran kontrak adalah TP "Kebebasan Kontrak". Anda tidak terikat dengan operator tertentu dan dapat menggunakan batas 750 menit untuk panggilan ke jaringan mana pun di Ukraina. Tarif L gratis untuk bulan pertama.

Opsi yang berguna adalah mentransfer paket layanan yang tidak digunakan (Internet, panggilan ke jaringan lain di Ukraina dan SMS) selama 30 hari ke depan, mis. menambahkan paket ini ke volume layanan standar mulai bulan baru.

Layanan paket 30 hari pertama diberikan dalam ukuran paket M dan sudah termasuk dalam harga koneksi.

Juga, proposal kontrak lainnya adalah TP “Kontrak Premium”. Ketentuannya sangat mirip dengan tarif TP "Premium" prabayar. Satu-satunya perbedaan adalah paket layanan yang tidak terpakai (Internet, panggilan ke jaringan lain di Ukraina dan luar negeri, termasuk dalam roaming dan SMS) ditransfer ke 30 hari berikutnya.

Paket tarif prabayar yang diarsipkan

Migrasi pelanggan baru ke paket tarif di bawah ini tidak dimungkinkan, namun beberapa di antaranya mungkin masih berlaku.

Paket tarif "Smartphone optimal"

Paket tarif memiliki dua pilihan: S dan M, perbedaannya adalah durasi panggilan di luar jaringan (masing-masing 80 dan 120 menit), volume lalu lintas (3 dan 7 GB), SMS (80 dan 120). Jika TP tidak diperpanjang, tarif dilakukan sesuai dengan paket layanan terpisah seharga 2,5 UAH untuk S dan 4 UAH. per hari untuk M.

Paket tarif "Lakukan sendiri"

TP berbeda dari yang lain karena pelanggan secara mandiri merancang tarif pribadi, memilih konten sesuai dengan opsi utama:

• Menit di jaringan lain
• Internet 3G+
• SMS di Ukraina
• Sosial jaringan

Menggunakan kalkulator online, dengan menggerakkan penggeser, Anda mengatur nilai parameter yang diinginkan. Setelah ini, Anda dapat melihat biaya solusi individual tersebut dan memesan koneksi tarif pribadi. Dengan demikian, Anda secara mandiri merancang rencana tarif yang ideal dan paling optimal untuk Anda.

Paket tarif "Ponsel Cerdas 3G+"

Pelanggan dapat menerima layanan yang ditunjukkan pada tabel di atas dengan harga 60 hingga 150 UAH, tergantung pada opsi yang dipilih: S, M, L. Sementara itu, penggunaan paket S untuk bulan pertama gratis.

Paket tarif "Pengujian"

TP "Zachetny" ditujukan untuk audiens muda yang secara teratur berkomunikasi melalui pesan instan populer, yang aksesnya disediakan dalam tarif ini tanpa batas.

Selain itu, dalam paket tarif ini Anda dapat mengaktifkan paket promosi tambahan layanan “EXTRA 20 GB”, yang memberikan tambahan jumlah lalu lintas Internet: 2 GB untuk akses Internet dan 2 GB untuk akses ke MEGOGO, OLL.TV, DIVAN. TV, layanan YouTube, dan video 1+1 setiap 30 hari selama 5 bulan. Biaya koneksi - 50 UAH.

Paket promosi ini juga tersedia untuk paket tarif “Smartphone Optimal”, “Kontrak Kebebasan” dan “Kontrak Optimal”.

Paket tarif "Panggilan ke semua orang"

Pesan ulang paket tarif 45 UAH. sebelum berakhirnya 30 hari. Paket layanan pemesanan ulang/30 hari*700#

Paket tarif "Gadget 3G+"

Paket tarif ini mencakup serangkaian layanan telekomunikasi untuk tablet, perangkat pintar (jam tangan atau alarm), router dan modem.

Setelah paket layanan atau sebagiannya berakhir sebelum 30 hari, Anda dapat memesannya sendiri tanpa menunggu tanggal pembayaran berikutnya. Sisa dari paket layanan sebelumnya dipertahankan dan ditambahkan ke paket layanan baru.

Setelah terhubung, bulan pertama penggunaan paket tarif ini gratis. Pembayaran untuk akses 3G, Internet 4G dan SMS hanya dikenakan jika digunakan.

Paket tarif "Preferensi"

Paket tarif diminati oleh klien yang lebih menyukai komunikasi suara dan bukan pengguna aktif layanan Internet. 25 UAH selama 30 hari dan pemberian penggunaan gratis dalam 2 bulan pertama merupakan pilihan koneksi yang cukup menarik.

Paket tarif "Platinum"

TP ini dirancang untuk konsumsi layanan secara aktif, baik komunikasi suara maupun Internet seluler. Partisipasi dalam Program Platinum lifecell merupakan opsi tambahan.

Sisa dari paket layanan sebelumnya disimpan dan ditambahkan ke paket baru jika Anda melakukan pemesanan berulang sebelum berakhirnya 30 hari.

Paket tarif "Shalom"

Ini adalah pilihan ideal bagi mereka yang memiliki saudara yang tinggal di luar negeri. Dengan paket tarif ini Anda selalu dapat berhubungan dengan mereka.

Lifecell: roaming, kondisi dan negara

Di situs web resmi di bagian "Komunikasi dan roaming" - "Roaming untuk semua orang" informasi disediakan untuk pelanggan tentang negara dan tarif panggilan. Dengan memilih negara mana pun, klien dapat mengaktifkan layanan roaming, yang meliputi:

• Panggilan telepon
• Akses internet

Setiap paket harus dibayar secara terpisah, dengan ketentuan jumlah uang yang cukup di rekening klien. Tergantung negaranya, tarifnya terlihat seperti ini:

• Panggilan telepon - dari 10 menit seharga 45 UAH hingga 45 UAH selama 1 menit
• Internet - dari 100 MB untuk 30 UAH hingga 200 UAH untuk 1 MB
• SMS - dari 15 SMS seharga 20 UAH hingga 10 UAH untuk 1 SMS

Perhitungan dilakukan sebelum akhir hari (waktu Kyiv) - ini harus diperhitungkan oleh pelanggan yang akan membeli paket ini atau itu di paruh kedua hari atau malam hari. Jika tidak ada kebutuhan mendesak, maka yang terbaik adalah melakukannya di awal hari yang baru. Anda dapat memeriksa saldo akun Anda dengan mengirimkan permintaan USSD *108#

Tarif roaming di negara-negara paling populer untuk liburan dan pekerjaan.

Layanan sel kehidupan tambahan

Demi kenyamanan pelanggan, Lifecell menyediakan daftar layanan berguna yang mungkin dibutuhkan semua orang. Berikut ini yang paling populer:

• Opsi "Penggantian gratis". Menit yang tidak terpakai dapat diganti dengan GB: 200 menit = 1GB Internet. Untuk melakukan ini, tekan *245#
• Layanan "Uang tambahan" - penerimaan otomatis dari 5 hingga 100 UAH sebagai tambahan untuk menggunakan layanan sel kehidupan apa pun. Jumlah yang terpakai dapat dikembalikan setelah pengisian berikutnya. Pesan layanan *117*1# atau melalui call center dan “My lifecell”.
• Layanan "Pilih kamar" - kemampuan untuk memilih kamar sesuai keinginan Anda.
• "Layanan Pembayaran Seluler" adalah portal pembayaran untuk membayar produk atau layanan populer menggunakan akun seluler.
• Aplikasi "My lifecell" - kelola nomor ponsel dan akun Anda secara online.
• Memesan ulang paket layanan dalam beberapa paket tarif memungkinkan Anda menghemat 5 hingga 15 UAH. jika Anda memperbarui sendiri paket layanan sebelum berakhirnya 30 hari, tanpa menunggu tanggal pembayaran berikutnya.
• Layanan "Ganti Nomor" adalah kemampuan untuk mengubah nomor dengan tarif berapa pun.
• BiP adalah utusan populer dari lifecell.
• fizy adalah aplikasi musik.
• lifebox - penyimpanan cloud untuk file Anda.
• "Virtual Assistant" adalah layanan mandiri yang nyaman untuk pelanggan ponsel cerdas.
• Layanan “Komunikasi Digital” - akses tak terbatas ke pengirim pesan instan populer Viber, Skype, WhatsApp, dan Telegram hanya dengan UAH 0,50 per hari kalender (tergantung penggunaan pesan instan pada hari itu)!
• “Periksa saldo” - periksa status akun menggunakan perintah *111# dan fungsi tambahan lainnya. informasi *121#
• “Transfer saldo” - isi ulang akun Anda dari akun teman dan keluarga Anda.
• Layanan "Bayar untuk panggilan saya" - percakapan dengan pelanggan lifecell mana pun atas biayanya. Untuk melakukan ini, tekan nomor pelanggan yang Anda panggil dalam format **380XXXXXXXXX, tekan tombol panggil dan tunggu koneksi.
• Layanan "Kata Sandi Super" menyederhanakan dan akses cepat untuk menghubungkan, menggunakan atau mengubah status layanan tertentu. Caranya, kirim SMS dengan teks PAROL ke nomor 124 atau tekan *124*779#
• menu lifecell adalah menu tambahan di telepon Anda yang menyediakan akses ke layanan yang sering digunakan.
• Faktur terperinci untuk pelanggan kontrak dan prabayar.
• Layanan "Kontrol Saldo" - menerima informasi tentang saldo rendah di rekening anak-anak, orang tua, atau teman Anda untuk mengisi kembali rekening orang yang Anda sayangi pada waktu yang tepat. Caranya, tekan *123*31*380Х3ХХХХХХХ# dan tekan tombol panggil, di mana 380Х3ХХХХХХХ adalah nomor pelanggan lain yang status akunnya ingin Anda periksa.
• lifecell Video - video terpopuler dan saluran TV paling menarik dari YouTube, Megogo, OLL.TV, DIVAN.TV, 1+1 video.
• Memeriksa nomor dan kartu SIM Anda untuk kesiapan menggunakan jaringan 4.5G - Anda dapat mengetahuinya dengan menelepon 5433 di call center, atau di aplikasi "My lifecell", setelah sebelumnya memperbaruinya.

Lifecell: dukungan pelanggan dan kontak

Agar klien dapat memahami paket tarif mana yang digunakannya, ia harus menghubungi 0 800 20 5433 atau dari ponsel lifecell 5433. Untuk menghubungi perwakilan perusahaan, cukup kunjungi situs resminya dan kirim pesan menggunakan chat online.

Untuk memilih tarif yang paling menguntungkan untuk komunikasi seluler lifecell dan/atau Internet 3G, hubungi konsultan atau gunakan tabel perbandingan rencana tarif di artikel ini (lihat di atas).

Dukungan pelanggan dari lifecell:

• Layanan "Asisten Virtual" dalam bentuk perintah suara memungkinkan klien untuk secara mandiri meminta informasi tentang status akun atau paket tarifnya, mengubah paket tarif atau menghubungkan layanan tambahan.
• Aplikasi "My lifecell" memungkinkan Anda untuk mengisi ulang akun Anda, mengirim permintaan pengisian ulang, mengetahui informasi akun, dan menghubungkan layanan baru.
• Nomor yang berguna adalah kesempatan untuk memeriksa paket tarif Anda, saldo akun, sisa lalu lintas yang tidak terpakai, dan menghubungkan layanan baru.
• Konsultasi juga tersedia di BiP messenger

Perusahaan ini terwakili secara luas di semua jejaring sosial populer, yang juga merupakan saluran komunikasi yang andal dengan pelanggan dan bukti keterbukaan. Menjadi salah satu pemain utama di pasar layanan telekomunikasi, lifecell berupaya semaksimal mungkin untuk memuaskan pelanggannya dengan layanan berkualitas tinggi. Operator seluler mengikuti perkembangan zaman dan terus mengerjakan rencana tarif baru yang sepenuhnya memenuhi permintaan pelanggan saat ini.

"3G+Kebebasan"

Hari ini, 18 November, operator seluler lifecell meluncurkan lini tarif baru “3G+Freedom”. Fitur khusus mereka adalah 750 menit yang diberikan kepada pelanggan untuk panggilan ke tujuan mana pun di Ukraina.

Apa lagi yang mereka tawarkan?

Menurut perwakilan lifecell, tarif baru mereka adalah yang pertama dan satu-satunya di pasar seluler Ukraina, yang memberikan pelanggan sejumlah menit, penggunaan jejaring sosial dan layanan online tanpa batas (VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Yandex.Maps, dan Yandex. Navigator) seharga 60 hryvnia per bulan.
Jalur ini memiliki tarif yang lebih mahal (untuk 100 dan 175 hryvnia), tetapi perbedaannya hanya pada jumlah Internet 3G. Penting untuk dipahami bahwa 750 menit yang disediakan oleh operator juga digunakan saat berbicara dalam jaringan. Lihat di bawah untuk daftar rinci layanan tarif.

Bulan pertama gratis

Bulan pertama penggunaan paket layanan “3G+Freedom” S digratiskan oleh operator lifecell (artinya biaya paket layanan S 30 hari pertama sudah termasuk dalam biaya paket perdana). Untuk melakukan ini, Anda perlu membeli paket baru, mengaktifkan kartu SIM dan melakukan panggilan pertama atau online. Pelanggan dengan tarif lain dapat terhubung ke Svoboda S, M atau L menggunakan kode transfer untuk mengganti paket layanan.

Apakah layanannya unik?

Tak satu pun dari operator Ukraina yang benar-benar menyediakan jumlah menit sebanyak 60 hryvnia. Tarif "Ekstra Online" Kyivstar memberikan maksimal 300 menit dan harganya melebihi 100 hryvnia (tergantung wilayah). Vodafone memberikan 225 menit per bulan seharga 150 hryvnia dengan tarif L.

Intertelecom ternyata paling dekat dengan tarif Smartphone barunya. Jadi, Smartphone 150 menawarkan pelanggan 700 menit, tidak semua arah, dengan harga 150 hryvnia per bulan. Dan "Smartphone 399" umumnya memberikan menit tak terbatas untuk panggilan di Ukraina, namun harganya sebesar 399 hryvnia jauh lebih tinggi dari harga minimum yang dijanjikan oleh lifecell sebesar 60 hryvnia selama 30 hari.

lifecell meluncurkan tarif inovatif “3G+Freedom”,
yang memberikan waktu 750 menit untuk panggilan ke segala arah

18 November 2016. Operator seluler lifecell telah meluncurkan paket tarif yang benar-benar revolusioner “3G+ Freedom” dengan paket jumlah menit yang sangat banyak dengan harga yang kompetitif untuk panggilan ke segala arah: dalam jaringan lifecell, ke semua jaringan seluler dan telepon rumah di Ukraina. Menurut statistik konsumsi, jumlah menit ini cukup bagi pengguna mana pun untuk tidak memikirkan siapa yang harus dihubungi dan berapa biayanya.

lifecell tidak hanya memperkenalkan teknologi dan layanan inovatif, tetapi juga tarif yang dapat mengubah pasar komunikasi seluler Ukraina dan memberikan kebebasan nyata kepada pengguna untuk melakukan panggilan tanpa hambatan. Menerapkan praktik operator besar Eropa dan Amerika Utara, perusahaan telah menciptakan rencana tarif “3G+ Freedom”, unik untuk pasar Ukraina, yang menyediakan menit ke segala arah. Hal ini akan memungkinkan pelanggan lifecell tidak memikirkan nomor mana yang mereka hubungi, dari kartu SIM mana, dan berapa banyak uang dari akun seluler mereka yang akan dibelanjakan.

Jajaran paket tarif baru “3G+ Freedom” adalah yang pertama dan satu-satunya di pasar, di mana pelanggan, dengan biaya 60 UAH per bulan, menerima 750 menit untuk panggilan ke segala arah di Ukraina, hingga 10 GB 3G+ Internet seluler, serta kemampuan untuk menggunakan jejaring sosial tanpa tarif dan pengirim pesan BiP di Ukraina untuk panggilan video, obrolan, dan transfer file.

Untuk bulan pertama setelah koneksi, pelanggan dapat menggunakan paket layanan secara gratis. Untuk melakukan ini, pelanggan perlu membeli paket perdana, mengaktifkan kartu SIM dan segera mulai menggunakannya. Pelanggan yang sudah ada dapat terhubung ke tarif “Kebebasan” S, M atau L yang dipilih menggunakan kode transfer khusus.

Burak Ersoy, Chief Executive Officer lifecell, menyatakan: “Perusahaan kami berupaya dan bekerja untuk memastikan bahwa masyarakat Ukraina menerima yang terbaik. Oleh karena itu, alih-alih menggunakan tarif kuno yang sudah ada di pasar sejak zaman kuno, kami memutuskan untuk menghadirkan tarif yang dihargai di Amerika dan Eropa. Sebagai perusahaan yang inovatif, kami berkewajiban memberikan kesempatan kepada warga Ukraina untuk merasakan kebebasan berkomunikasi.”

Rangkaian paket tarif “Kebebasan” dengan jumlah menit panggilan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan peningkatan volume Internet seluler tersedia untuk semua pelanggan lifecell di Ukraina.