Halo, pelanggan yang terhormat! Tinggal beberapa hari lagi menuju tahun baru 2017 dan saya memutuskan untuk menerbitkan artikel menarik lainnya untuk Anda. Topik artikel hari ini akan berhubungan langsung dengan akses internet. Pada sistem operasi Windows 7 dan 8, pengguna cukup sering mengalami masalah koneksi internet yaitu error 651.

Sistem tidak mengizinkan Anda terhubung ke koneksi berkecepatan tinggi. Sebuah pesan muncul di layar dengan teks “Modem atau perangkat komunikasi lain melaporkan kesalahan” atau “Kesalahan 651 saat menyambung ke Internet di Windows 7.” Jika Anda mengalami kesalahan seperti itu, rilis hari ini akan membantu Anda mengatasi masalah tersebut, dan Anda akan mengatasi kesalahan 651 saat menyambung ke Internet untuk selamanya.

Nah, pada materi kali ini saya akan mencoba membahas lebih detail tentang beberapa cara efektif untuk memperbaiki error yang mengganggu, yang berbeda-beda tergantung versi sistem operasinya. Metode untuk menghapus pesan tidak bergantung pada penyedia Anda, baik itu modem MTS, Rostelecom, atau Dom.ru. Saya harap petunjuk ini akan membantu menyelesaikan masalah tanpa menginstal ulang sistem operasi.

Langkah pertama yang akan membantu Anda mengatasi kesalahan 651 saat menyambung ke Internet di Windows 7

Di bawah ini adalah langkah-langkah sederhana yang membantu saya menghilangkan kesalahan 651. Saya menggunakan Windows 7, tetapi dilihat dari ulasan pengguna, metode ini juga berfungsi pada sistem yang lebih modern - Windows 8 dan 10. Ikuti langkah-langkah sederhana dan coba sambungkan kembali ke jaringan setelahnya masing-masing:

1. Periksa apakah kabel USB tersambung ke komputer, untuk berjaga-jaga, cabut dan masukkan kembali. Periksa kabel itu sendiri apakah ada yang putus. Saya mengalami situasi ketika kucing saya mengunyah kabel)).

2. Nyalakan ulang router atau modem - perangkat harus dicabut lalu dihidupkan ulang setelah 1-2 menit.

3. Pastikan untuk memeriksa apakah port USB berfungsi dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda setidaknya perlu memastikan bahwa, misalnya, flash drive yang terhubung berhasil ditampilkan di sistem operasi dan tidak mati secara spontan saat menyalin informasi ke dalamnya. Jika Anda tiba-tiba menemukan bahwa flash drive yang terhubung ke port USB sesekali ditampilkan di sistem operasi, dan terkadang masalah menghubungkan perangkat flash dapat diselesaikan dengan me-restart komputer, maka saya sarankan Anda membaca artikel berikut:

Jika langkah di atas tidak membantu, coba buat ulang koneksi PPPoE berkecepatan tinggi di komputer. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan tombol pintas Windows: tekan kombinasi Win + R dan masukkan rasphone.exe di jendela yang muncul. Setelah ini, menu sederhana akan terbuka di mana Anda perlu membuat koneksi baru dan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, jika ada.

Bagaimana jika error 651 muncul saat pertama kali Anda membuat koneksi Internet?

1. Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa apakah parameter yang Anda masukkan sudah benar. Misalnya, untuk terhubung ke VPN, pengguna sering kali salah memasukkan alamat server VPN.

2. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, sebaiknya pastikan adaptor Wi-Fi diaktifkan di komputer desktop atau laptop Anda.

Apakah Anda menginstal program firewall atau antivirus sebelum kesalahan muncul? Jika ya, maka Anda harus memeriksa pengaturannya, mungkin program tersebut memblokir koneksi. Jika perlu, Anda dapat menonaktifkan antivirus sepenuhnya dan memeriksa apakah Internet berfungsi tanpa program antivirus.

3. Hubungi penyedia Anda, mungkin ada kerusakan atau kesalahan perangkat lunak di pihak mereka, sehingga kurangnya koneksi Internet.

Saya telah menganalisis langkah-langkah paling sederhana yang tidak memerlukan banyak waktu, dan pengguna pemula dapat dengan mudah mengikuti langkah-langkah tersebut. Tetapi jika metode tersebut tidak memberikan hasil yang diinginkan, maka ada baiknya beralih ke tindakan yang lebih serius.

I - Reset parameter TCP/IP

Mari kita mulai dengan mengatur ulang parameter protokol TCP/IP, yang ada di sistem operasi Windows 7 dan 8. Ada beberapa opsi untuk melakukan prosedur ini; Saya merekomendasikan yang tercepat dan termudah - menggunakan utilitas khusus yang disebut MicrosoftFixit.

Lebih baik mengunduh utilitas ini dari situs resmi Microsoft. agar tidak terkena malware, trojan, virus/ http://support.microsoft.com/kb/299357

Anda tidak perlu melakukan manipulasi apa pun sendiri - jalankan saja aplikasinya, ini akan mengatur ulang protokol koneksi, yang perlu Anda lakukan hanyalah me-restart komputer Anda dan mencoba menyambung ke Internet lagi.

Saya juga menemukan informasi bahwa menghapus centang pada protokol TCP/IPv6 di properti koneksi membantu menghilangkan kesalahan 651 yang mengganggu saat menyambung ke Internet di Windows 7. Untuk melakukan tindakan ini, Anda perlu membuka daftar koneksi dan membuka properti koneksi berkecepatan tinggi.

Untuk melakukannya, ikuti jalur berikut: buka "Pusat Jaringan", lalu pindah ke bagian "Ubah pengaturan adaptor", klik kanan pada koneksi yang diinginkan dan buka "Properti". Di sini Anda perlu membuka tab “Jaringan” dan menemukan protokol TCP/IPv6 di daftar komponen – hapus centang pada kotak. Selanjutnya, saya sarankan Anda melanjutkan ke langkah berikutnya, mengingat kesalahan 651 saat menghubungkan.

II - Perbarui driver kartu jaringan

Menginstal driver terbaru untuk kartu jaringan Anda juga dapat membantu menghilangkan kesalahan 651. Anda perlu mengetahui nama motherboard Anda. Anda dapat membaca informasi lebih detail dari materi ini. Informasi ini dapat diperoleh dengan menggunakan utilitas khusus. Ada pilihan lain - kita melihat ke dalam unit sistem atau menemukan kotak dari motherboard.

Kunjungi situs web resmi produsen perangkat keras Anda dan temukan di sana driver yang bertanggung jawab untuk koneksi jaringan. Terkadang menghapus instalan perangkat lunak yang Anda instal sendiri dapat menyelesaikan masalah. Dalam hal ini, Anda harus mengizinkan sistem untuk memperbarui dan menginstal komponen Windows yang hilang.

Nuansa penting lainnya adalah terkadang kesalahan 651 muncul karena dua kartu jaringan dipasang di komputer. Coba nonaktifkan salah satunya (yang tidak digunakan).

III - Mengedit registri

Metode ini terutama ditujukan untuk memperbaiki kesalahan 651 di versi server Windows, tetapi juga membantu beberapa pengguna di sistem operasi biasa. Secara umum, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan dengan teks “Modem atau perangkat komunikasi lain telah melaporkan kesalahan”, maka Anda harus mencoba langkah-langkah berikut:

A) Luncurkan registri. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan kombinasi tombol Win + R pada keyboard Anda dan memasukkan perintah regedit di jendela yang muncul, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah.

B) Sekarang buka kunci registri yang disebut HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEN\Current ControlSet\Services\Tcpip\Parametrs.

C) Klik kanan pada ruang kosong di area kanan dan pilih “Buat nilai DWORD (32-bit)” dari menu konteks. Parameternya harus diberi nama EnableRSS. Ini harus disetel ke O agar dapat berfungsi.

D) Dengan menggunakan skema yang sama, Anda perlu membuat parameter DisableTaskOffload, hanya saja kali ini nilainya harus 1.

D) Selesai, sekarang editor registri perlu dimuat dan dimulai ulang. Coba sambungkan ke Internet lagi, masalahnya mungkin teratasi.

IV - Memeriksa komponen perangkat keras

Seringkali penyebab kegagalan ini adalah perangkat keras. Jika metode yang dijelaskan di atas tidak memberikan hasil yang diinginkan, maka sebelum menginstal ulang sistem operasi, coba solusi lain untuk masalah tersebut:

— Matikan sepenuhnya komputer atau laptop pribadi Anda bersama dengan router atau modem Anda. Perangkat harus dihapus dari jaringan.

- Setelah ini, Anda perlu pergi ke kabel jaringan - lepaskan dari modem, kartu jaringan, router. Periksa dengan cermat apakah ada cacat dan kerusakan. Jika semuanya beres, kami menghubungkannya kembali.

- Nyalakan komputer dan tunggu hingga komputer menyala sepenuhnya.

- Sekarang kita mulai modem dan tunggu lagi sampai terisi penuh. Jika router digunakan pada saluran tersebut, jalankan router tersebut setelah modem melakukan booting sepenuhnya.

Ada kemungkinan setelah manipulasi ini, kesalahan 651 saat menghubungkan akan hilang. Namun jika error 651 masih muncul, maka dalam hal ini ada alasannya untuk mengecek fungsi modem itu sendiri, tetapi di komputer atau laptop lain. Lagi pula, ada juga kemungkinan kegagalan perangkat lunak perangkat itu sendiri. Namun tentunya jangan lupakan pihak penyedia, karena malfungsi juga bisa terjadi di pihak mereka. Selanjutnya, saya sarankan Anda menonton video berikut:

Jadi, para pengguna yang budiman, saat ini ini semua metode yang saya ketahui dan terima kasih yang membantu menghilangkan kesalahan 651 yang mengganggu saat menghubungkan. Saya sangat berharap instruksi hari ini akan membantu Anda jika suatu saat Anda harus mencari cara untuk mengatasi kesalahan 651. Jika Anda sudah harus menghadapi kesalahan ini, maka saya akan senang mendengar di komentar solusi Anda yang membantu Anda mengatasinya. error 651 saat menyambung ke Internet di sistem operasi Windows 7/8/10.

Baiklah, saya penutup artikel hari ini dan ingin mengucapkan selamat kepada Anda di tahun baru 2017 yang akan datang, pertama-tama saya berharap Anda terpenuhi semua rencana, kesuksesan, dan kemakmuran Anda. Sampai jumpa di tahun baru 2017. Sampai jumpa semuanya!

Saat menyambung ke Internet, kesalahan sering terjadi, misalnya salah satunya “Kesalahan 651 Modem atau perangkat komunikasi lain melaporkan kesalahan.” Hal ini mungkin terjadi ketika Anda akan terhubung melalui PPPoE (koneksi internet berkecepatan tinggi). Sekarang kita akan mengetahui penyebab terjadinya dan cara mengatasinya.

Memperbaiki kesalahan 651

Ada banyak penyebab kemunculannya, serta cara menghilangkannya. Mari kita bicarakan lebih detail.

Kegagalan layanan RASPPPOE

Layanan ini bertanggung jawab atas koneksi berkecepatan tinggi. Solusi dalam hal ini sederhana. Anda perlu membuat koneksi lagi. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, yang dikeluarkan oleh penyedia Anda.

1. Harus dibuka. Lalu, di menu sebelah kiri ada linknya "Ubah pengaturan adaptor", klik dengan tombol kiri mouse.



2. Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda perlu memilih koneksi jaringan aktif Anda, lalu klik kanan padanya dan pilih dari menu konteks yang muncul "Menghapus".



3. Langkah terakhir adalah membuat koneksi baru. Untuk melakukan ini kami mengunjungi lagi "Jaringan dan pusat Berbagi". Sekarang kita memerlukan item "Siapkan koneksi atau jaringan baru", dan jendela berikutnya akan muncul "Koneksi internet", kemudian "Lebih jauh".



4. Pilih jika diminta "Koneksi berkecepatan tinggi (PPPoE)".
5. Selanjutnya, Anda harus menentukan data yang disediakan oleh penyedia: login, kata sandi, nama koneksi (opsional).



Driver kartu jaringan salah

Jika modem melaporkan kesalahan 651, Anda perlu memeriksa apakah driver sudah diinstal dengan benar pada kartu jaringan Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu membukanya "Pengaturan perangkat" dengan mengklik ikon Windows di panel bawah dan memilih "Pengaturan perangkat"— untuk Windows 10. Jika di bagian "Adaptor jaringan", ada ikon di dekat kartu jaringan, artinya Anda perlu menginstal ulang driver. Anda dapat mengunduhnya di Internet dengan memasukkan nama kartu jaringan Anda di bilah pencarian Yandex atau Google; jika ada disk yang disertakan, Anda dapat menginstalnya.

Dalam kebanyakan kasus, setelah kesalahan 651 ini, modem atau perangkat komunikasi lain yang melaporkan kesalahan tersebut akan hilang.

Kegagalan perute



Jika Anda memiliki koneksi Internet melalui router, mungkin koneksi tersebut tidak berfungsi dengan benar dan Anda perlu me-rebootnya. Untuk melakukan ini, cukup cabut kabelnya dan hidupkan kembali setelah 5 detik.

Firewall atau firewall memblokir koneksi

Koneksi Internet Anda mungkin diblokir oleh antivirus yang diinstal di komputer Anda atau firewall Windows. Masalahnya diselesaikan sebagai berikut:

1. Anda perlu mencari fitur firewall atau semacamnya di antivirus Anda dan kemudian menonaktifkannya.
2. Sekarang Anda perlu menonaktifkan Windows Firewall. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan "Firewall" ke dalam bilah pencarian Windows dan apa yang Anda perlukan akan segera muncul. Kami membukanya dan mengatur semuanya seperti pada tangkapan layar.





Setelah ini, Anda dapat mencoba menyambungkan lagi, masalahnya akan hilang.

Kabel rusak



Coba periksa kabel Internet Anda; ada kalanya pelanggaran integritasnya menyebabkan munculnya pesan kesalahan 651.

Dukungan teknis penyedia



Jika semuanya gagal, satu-satunya pilihan adalah mencari bantuan dari penyedia itu sendiri. Mereka akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan, dan jika terjadi sesuatu, teknisi akan datang dan mengatur semuanya serta memperbaiki masalahnya.

Saat berselancar di Internet, pengguna mungkin menemukan pesan kesalahan 651, yang menunjukkan kegagalan pada peralatan jaringan. Tidak tahu bagaimana menghadapi masalah - kesalahan 651 saat menghubungkan ke Internet, banyak pengguna memutuskan untuk mengambil langkah drastis berupa menginstal ulang OS, yang seharusnya tidak dilakukan. Pada materi kali ini saya akan membahas tentang inti masalah ini, mencantumkan penyebab error 651 di Windows 7 dan 8, dan juga memberi tahu Anda cara menghilangkan error 651 di PC Anda.

Kesalahan 651 terjadi ketika protokol gagal PPPoE bertanggung jawab atas koneksi jaringan. Protokol PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) ini digunakan oleh banyak penyedia Internet, memungkinkan mereka membuat koneksi langsung antar node komunikasi, menyediakan otentikasi koneksi, enkripsi, dan kompresi data.

Kesalahan 651 saat menyambung ke Internet berkecepatan tinggi sering menjadi "tamu" di versi Windows 7 dan 8; ini juga terjadi di sistem operasi lain dari Microsoft, di Linux (dengan nama berbeda) dan di sistem lain.

Pada Windows XP, analog dari kesalahan ini adalah kesalahan 678, dan pada Windows Vista - 815.

Kesalahan 651 saat menyambung ke Internet: penyebab dan solusi

Error 651 bisa disebabkan oleh banyak faktor, baik hardware maupun software. Di bawah ini saya akan memberikan daftarnya, dan pada saat yang sama saya akan memberikan opsi untuk menghilangkan masalah tersebut. Sebelum mempelajari komponen perangkat keras dan perangkat lunak, coba reboot komputer dan router Anda, dan hubungi penyedia Anda dan tanyakan apakah penyebab kesalahan 651 adalah pekerjaan perbaikan, kegagalan peralatan, dll. Mungkin saja alasannya bukan milik Anda, melainkan miliknya.

Kerusakan fisik pada kabel

Pertama-tama, tidak ada salahnya untuk memastikan kabel dan konektor jaringan (RJ-45) tidak rusak dan berfungsi normal. Kebetulan seorang anak kecil, hewan peliharaan, atau kecerobohan pengguna merusak kabel dan colokan listrik, yang memiliki efek paling menyedihkan pada koneksi Internet. Kebetulan stekernya lepas begitu saja, jadi Anda perlu memeriksa kekencangan konektor ke konektor jaringan dengan terlebih dahulu melepas steker dari soket, lalu mencolokkannya kembali hingga Anda mendengar bunyi klik yang khas.

Dan ya, jika Anda menggunakan PPPoE melalui koneksi nirkabel, pastikan adaptor Wi-Fi di PC Anda diaktifkan.

Parameter yang ditentukan salah

Jika kesalahan 651 muncul saat pertama kali Anda terhubung ke Internet, mungkin masalahnya disebabkan oleh pengaturan parameter yang salah, misalnya, dalam koneksi VPN, data server VPN sering kali salah ditentukan.

Masalah dengan kartu jaringan

Kartu jaringan juga dapat menjadi penyebab kesalahan 651 saat menyambung ke Internet. Selain itu, ini berlaku baik untuk masalah dengan driver dan pengaturannya, dan jika terjadi kerusakan fisik. Jika driver tidak diinstal dengan benar, perangkat yang tidak dikenal akan muncul di pengelola perangkat; ini dapat dengan mudah dilacak secara visual.

Untuk mengatasi masalah driver, Anda perlu mengunduh dan menginstal versi terbaru dari situs web produsen motherboard PC Anda. Anda juga dapat mencoba opsi sebaliknya - hapus driver yang diinstal sebelumnya, lalu perbarui driver kartu jaringan melalui pengelola perangkat (pengelola perangkat - adaptor jaringan - klik kanan pada nama kartu jaringan Anda - perbarui driver).

Ada juga kasus ketika pengguna memiliki dua kartu jaringan di Pengelola Perangkat, bukan satu. Coba nonaktifkan salah satu yang menyebabkan masalah (Jaringan dan Pusat Berbagi - Ubah pengaturan adaptor - klik kanan pada perangkat jaringan - Nonaktifkan).

Kegagalan klien RASPPPOE dapat menyebabkan kesalahan 651

Kegagalan klien ini, yang bertanggung jawab atas koneksi jaringan, adalah penyebab umum kesalahan 651. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus dan membuat ulang koneksi berkecepatan tinggi. Untuk melakukan ini, buka Jaringan dan Pusat Berbagi, pilih koneksi berkecepatan tinggi yang terkait dengan kesalahan 651, klik kanan padanya dan pilih “Hapus”.

Setelah menghapus, kita kembali ke Pusat Kontrol Jaringan, pilih "Siapkan koneksi atau jaringan baru" di sana, lalu pilih "Sambungkan ke Internet melalui PPPoE" dan masukkan login dan kata sandi Anda (otorisasi). Ayo coba sambungkan lagi.

Alternatifnya, Anda dapat membuat koneksi berkecepatan tinggi dengan menekan tombol Win + R, masukkan rasphone.exe di jendela, pilih koneksi berkecepatan tinggi, lalu masukkan data identifikasi.

Saya akan segera mencatat bahwa poin ini relevan jika Anda menghubungkan komputer Anda ke Internet secara langsung, melalui RJ-45; jika tidak, Anda perlu melihat pengaturan router Wi-Fi.

Antivirus dan firewall

Untuk memeriksa apakah antivirus dan firewall Anda yang menjadi penyebab kesalahan 651, coba matikan selama beberapa menit, lalu periksa kemampuan Anda untuk terhubung ke Internet. Nonaktifkan sementara antivirus melalui pengaturannya, dan Anda dapat menonaktifkan firewall melalui Panel Kontrol - Sistem dan Keamanan - Windows Firewall - Menghidupkan dan mematikan Windows Firewall - Nonaktifkan Windows Firewall. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, restart komputer Anda.

Omong-omong, masalah koneksi jaringan juga bisa disebabkan oleh berbagai program virus. Periksa komputer Anda dari virus menggunakan program anti-virus yang kuat seperti Dr.Web Cureit! dll. Virus juga dapat menyebabkan dan.

Kesalahan TCP/IP

Masalah dengan Pengaturan TCP/IP mungkin menjadi penyebab munculnya kesalahan 651 saat memulai koneksi Internet. Untuk mengatur ulang pengaturan protokol, cukup kunjungi situs web Microsoft dan, pilih sistem operasi Anda di sana, unduh program khusus untuk mengatur ulang pengaturan yang ditentukan. Setelah mengunduhnya, jalankan dan restart komputer Anda.

Anda juga dapat mencoba pergi ke registri(tekan Win+R, masukkan regedit di jendela yang muncul dan klik “OK”). Pergi ke alamat HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, klik kanan pada ruang kosong mana pun di sebelah kanan, klik "Buat" dan pilih "Parameter Dword (32 bit)". Kami menyebutnya EnableRSS dan menetapkan nilainya menjadi 0. Dengan cara yang sama, buat parameter DisableTaskOffload dengan nilai 1.

Itu juga akan menyenangkan nonaktifkan IPV6(protokol Internet versi keenam), yang dapat menyelamatkan kita dari kesalahan yang dimaksud. Buka "Kelola jaringan dan berbagi", lalu buka "Ubah pengaturan adaptor", pilih koneksi jaringan Anda, klik kanan padanya - properti, dan hapus centang pada kotak di samping "Protokol Internet Versi 6".

Masalah registri

Kebetulan penyebab masalahnya - kesalahan 651 saat menyambung ke Internet - adalah registri sistem yang tersumbat. Gunakan program seperti CCleaner atau TotalSystemCare untuk memindai dan memperbaiki registri Windows yang rusak.

Anda dapat menonton video untuk melihat cara mengatasi error 651:

Kesimpulan

Penyebab error 651 bisa bermacam-macam faktor, baik software maupun hardware. Sebelum membahas semua variasi fiturnya, saya menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan penyedia Anda - kemungkinan besar penyebab kegagalan fungsi adalah disfungsi peralatannya. Dan baru kemudian, setelah memeriksa kerusakan mekanis pada peralatan, Anda dapat mulai mencari kesalahan perangkat lunak dengan mengubah pengaturan TCP/IP, membuat koneksi PPPoE baru, dan melakukan tindakan lain yang ditentukan dalam artikel ini. Jika Anda merasa tidak memiliki kualifikasi untuk memperbaiki kesalahan 651 saat menyambung ke Internet, tulis pertanyaan di komentar di bawah.

Dalam kontak dengan

Ketika komputer atau laptop menulis pada saat yang paling penting bahwa "modem atau perangkat komunikasi lainnya melaporkan kesalahan", sebagian besar pengguna tersesat: mereka mulai menelepon penyedia atau memasang Wi-Fi seluler cadangan di komputer.

Namun, kegagalan koneksi ini bukanlah masalah serius, dan dalam banyak kasus, Anda dapat memperbaiki sendiri masalahnya. Apa arti kegagalan koneksi dengan error 651 dan cara memperbaiki koneksi berkecepatan tinggi melalui wan miniport di Windows 7 akan kita bahas di artikel ini.

Perlu dicatat bahwa kesalahan 651 sama sekali tidak bergantung pada penyedia Internet, dan pelanggan byfly, Rostelecom, Ufanet, dan penyedia terkenal lainnya sering mengalami masalah ini.

Mengapa Windows menampilkan kesalahan 651 saat menyambung ke Internet?

Nomor kesalahan ini menunjukkan bahwa karena alasan tertentu koneksi modem (atau perangkat komunikasi lainnya) ke OS Windows komputer ini tidak dilakukan dengan benar.

Biasanya, kesalahan jaringan 651 terjadi ketika:

• - tidak ada koneksi fisik melalui miniport wan (kabel jaringan rusak, konektor putus, kartu jaringan PC, modem atau switch “terbakar” karena lonjakan tegangan);
• - pengaturan koneksi jaringan yang salah diinstal pada Windows (karena kurangnya perhatian pengguna atau akibat kegagalan sistem);
• - pekerjaan teknis sedang berlangsung di pihak penyedia.

Namun dalam banyak kasus, kesalahan Internet ini terjadi karena intervensi pengguna yang tidak kompeten dalam pengoperasian sistem, sehingga ia dapat membuat koneksi Internet sendiri.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan koneksi 651?

Setelah mengetahui apa arti nomor kesalahan ini, pertama-tama, lakukan diagnostik standar yang menyelesaikan sebagian besar masalah komputer:

• - Restart komputer/laptop Anda;
• - Matikan daya router atau modem selama 10 menit, lalu colokkan perangkat komunikasi dengan hati-hati ke listrik dan tunggu hingga terisi penuh;
• - Periksa integritas kabel jaringan dan apakah sudah tersambung dengan benar ke konektor kartu jaringan PC Anda;
• - Jika komputer/laptop Anda dilengkapi dengan beberapa kartu jaringan (konektor Ethernet), coba sambungkan melalui masing-masing kartu satu per satu;
• - Jika selain PC ini Anda memiliki perangkat komunikasi lain (laptop, smartphone, dll.), atau memiliki beberapa versi Windows yang terinstal di komputer Anda, periksa koneksi Internet Anda dengan OS yang berbeda;
• - Di Panel Kontrol Windows, hapus instalan driver untuk kartu jaringan Anda dan instal versi terbaru - dari disk, atau dengan mengunduhnya ke perangkat lunak di situs web resmi produsen.

Kabel jaringan berfungsi, tetapi modem melaporkan kesalahan 651 - apa yang harus saya lakukan?

Jika tidak ada kegagalan koneksi pada perangkat lain, maka Anda dapat merayakan kemenangan pertama Anda dengan aman - modem berfungsi dan penyedia Anda dengan setia menyediakan Internet berbayar untuk Anda.

- Saat terhubung melalui ADSL

Jika tautan DSL menyala dengan stabil (sehingga koneksi modem melalui kabel jaringan berfungsi dengan baik), maka harus memeriksa:

Parameter VPI/VCI (yang dapat Anda temukan dari dukungan teknis penyedia Anda)

Jenis koneksi jembatan

Jika kegagalan koneksi dengan kesalahan 651 terjadi setelah Anda memasang kabel dari modem ke router dan membuat jaringan wifi rumah, koneksi berkecepatan tinggi yang ada harus dihapus. Alasannya adalah router dan modem mengirimkan informasi menggunakan protokol yang berbeda dan sering “berkonflik” satu sama lain.

-Saat menghubungkan melalui pppoe melalui router

Untuk memperbaiki kegagalan koneksi pada Windows 7:

Untuk melakukan ini, buka “Panel Kontrol > Jaringan dan Internet > Koneksi Jaringan”, pilih bagian “Buat koneksi atau jaringan baru > Koneksi Internet > PPPoE” dan di jendela yang terbuka masukkan kredensial Anda dari perjanjian dengan penyedia. Pastikan Anda memasukkan parameter dengan benar, karena kegagalan koneksi sering terjadi karena kesalahan ketik pada kolom login/kata sandi.

Coba perbarui raspppoe.sys, file sistem Windows 7 yang mengelola koneksi PPPoE. Anda dapat menyalin file dari komputer terdekat (jika tidak mengalami kesalahan komunikasi 651) atau mengunduhnya dari sini - “http://goo.gl/oQytf2”. File raspppoe.sys terletak di folder “C:\Windows\System32\Drivers” - temukan, ganti namanya (tetapi jangan dihapus - jika Anda harus mengembalikannya) dan salin file yang diunduh ke direktori . Nyalakan kembali komputer Anda dan coba sambungkan lagi.

Jika tidak ada metode yang membantu Anda, tinggalkan permintaan yang menunjukkan nomor kesalahan di layanan dukungan teknis penyedia Anda.

PC terhubung ke Internet menggunakan protokol PPPoE. Protokol ini digunakan sebagai protokol utama oleh hampir setiap penyedia. Inilah sebabnya mengapa error 651 cukup sering terjadi saat menyambung ke Internet di Windows 10. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat menghubungi layanan dukungan operator Anda atau menggunakan beberapa metode.

Penyebab Error 651 di PC Windows 10

Koneksi Windows 10 ke jaringan gagal dengan kesalahan 651 dapat terjadi karena:

• Menghubungkan ke jaringan lain (jika dilakukan melalui Wi-Fi);
• Kerusakan klien RASPPPOE PPPoE;
• Pemblokiran koneksi firewall atau antivirus;
• Ketersediaan kartu jaringan kedua;
• Kerusakan, tidak adanya atau pengoperasian driver kartu jaringan yang salah;
• Kerusakan pada kabel jaringan (tidak tersambung);
• Masalah teknis di pihak penyedia.

Selain itu, kesalahan koneksi 651 mungkin terjadi karena masalah pada router itu sendiri. Oleh karena itu, Anda perlu memeriksa pengaturannya.

Cara mengatasi error 651 di komputer Windows 10

Ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan 651. Namun, sebelum menggunakannya dalam praktik, Anda harus me-restart PC dan router Anda, memeriksa apakah kabel tersambung, dan menginstal ulang driver kartu jaringan. Jika manipulasi standar ini tidak membantu memulihkan komunikasi, lanjutkan ke langkah-langkah berikut.

Metode No.1. Menonaktifkan perlindungan sistem

Jika Anda mengalami kesalahan 651 pada PC Anda, Anda harus menonaktifkan firewall dan antivirus Anda. Setelah menonaktifkan pembela, Anda harus me-reboot sistem dan memeriksa koneksi jaringan Anda. Terkadang antivirus atau firewall memblokir akses PC ke jaringan, menyebabkan kesalahan 651.

Metode nomor 2. Menonaktifkan kartu jaringan kedua

Beberapa pengguna menggunakan dua kartu jaringan secara bersamaan. Jika Anda mengalami situasi yang sama, kami sarankan untuk menonaktifkan salah satunya. Untuk melakukan ini, cukup buka “Device Manager”, pilih kartu jaringan kedua dan klik kanan padanya. Selanjutnya, pilih "Nonaktifkan". Atau kita cukup mematikannya secara fisik.

Kemudian kita reboot sistem. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat menghidupkan kembali kartu jaringan kedua.

Metode nomor 3. Membuat koneksi PPPoE berkecepatan tinggi

Untuk membuat koneksi PPPoE berkecepatan tinggi baru di komputer Windows 10, lakukan hal berikut:

• Tekan "Win+R" dan masukkan "rasphone.exe".

• Jendela baru akan terbuka. Pilih koneksi “Kecepatan tinggi”.

• Selanjutnya, Wizard Buat Koneksi Baru akan diluncurkan. Kami mengikuti instruksinya. Setelah menyelesaikan operasi, reboot komputer.

Metode nomor 4. Menyetel ulang pengaturan TCP/IP

Anda dapat menghapus dan membuat koneksi broadband, namun alternatifnya adalah mengatur ulang pengaturan TCP/IP Anda. Operasi ini jauh lebih cepat daripada membuat PPPoE. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

• Luncurkan baris perintah dengan hak Administrator. Masukkan "netsh winock reset".
• Selanjutnya masukkan perintah berikut “netsh int ip reset c:\resetlog.txt”.

• Nyalakan ulang komputer. Parameter akan diperbaiki karena pengaturan telah direset.

Metode nomor 5. Mengubah parameter dalam pengaturan router

Kebanyakan router membuat koneksi ke ISP menggunakan protokol PPPoE. Ini diatur secara otomatis. Namun, jika Anda mengalami kesalahan ini pada PC Windows 10, Anda harus memeriksa pengaturan router Anda. Untuk melakukan ini kami melakukan hal berikut:

• Buka browser dan masukkan 192.168.1.1 atau 192.168.0.1.
• Masukkan login dan kata sandi Anda. Seringkali ini adalah "admin".
• Di menu sebelah kiri, pilih “Network”, lalu “WAN” dan tentukan jenis koneksi PPPoE.

• Simpan pengaturan dan restart PC.

Metode nomor 6. Mengedit Registri

Metode ini tidak berfungsi pada semua versi Windows 10, tetapi patut mendapat perhatian.

• Tekan "Win+R" dan masukkan "regedit".

• Temukan bagian HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Klik kanan pada ruang kosong dan pilih “Buat Nilai DWORD (32-bit).” Tetapkan nama parameter "EnableRSS" dan nilai "0".
• Kami membuat parameter lain yang disebut "DisableTaskOffload", tetapi dengan nilai "1".

Setelah ini, Anda perlu me-restart komputer Anda dan memeriksa koneksi jaringan Anda.

Untuk mempelajari cara mengatasi masalah ini, tonton videonya: