MTS abonentai gana dažnai susiduria su situacijomis, kai jų telefonas yra įjungtas, tačiau jie negali priimti įeinančių skambučių. Yra keletas priežasčių, kodėl MTS negali jūsų pasiekti. Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančius.

Priežastys, susijusios su jūsų telefonu

Pirmiausia pažvelkime į pagrindines priežastis, kodėl galite nepriimti įeinančių skambučių. Tai gali būti:

• Telefono radijo modulis užšąla. Jei jūsų telefonas yra registruotas tinkle, bet įeinantys skambučiai nepriimami, lengviausia tai diagnozuoti bandant kur nors paskambinti pačiam. Jei vietoj skambėjimo tonų matote pranešimą „ryšio sutrikimas“, turite iš naujo paleisti telefoną. Išmaniesiems telefonams tinkama parinktis yra įjungti „skrydžio režimą“ 10 sekundžių.
• Alternatyvus telefono radijo modulių veikimas su keliomis SIM kortelėmis. Jei jūsų telefonas palaiko kelias SIM korteles, daugeliu atvejų kitos SIM kortelės yra blokuojamos, kai viena iš jų yra aktyvi. Atitinkamai, kol kalbate vienu numeriu, neįmanoma pasiekti kitų.
• Telefono arba SIM kortelės gedimas. Visų pirma, gedimą gali rodyti mobiliojo ryšio tinklo pavadinimo nenurodymas ir klaidų pranešimai, susiję su SIM kortelės nebuvimu. Naudodami antrą telefoną galite sužinoti, kas negerai. Pabandykite išimti SIM kortelę iš telefono ir įdėti ją į kitą. Jei tinkle užsiregistruoja kitas įrenginys ir sulaukia skambučių, problema yra jūsų įrenginyje. Jei tie patys simptomai atsiranda kitame telefone, yra SIM kortelės arba tinklo problema.
• Kenkėjiškų programų buvimas, įvairūs įeinančių skambučių filtrai ir kiti skambučių blokavimo sprendimai. Jei sukonfigūruotas neteisingai, jūsų numeris gali būti nepasiekiamas įeinantiems skambučiams.

Su tinklu susijusios priežastys

Mobilusis tinklas taip pat ne visada veikia nepriekaištingai, todėl pasitaiko situacijų, kai jūsų neįmanoma pasiekti.

• Prasta dangos kokybė. Jei esate neapibrėžto signalo zonoje, tikėtina, kad būsite nuolat . Atitinkamai, jie negali su jumis susisiekti tuo laikotarpiu, kai jūsų telefonas neveikia.
• Remonto darbai ar nelaimingų atsitikimų mobiliuosiuose tinkluose. Jei esate bazinės stoties, kuri įjungė priežiūros režimą, aptarnavimo diapazone, ryšys gali laikinai nutrūkti.
• Kai kuriais atvejais, su prastu radijo planavimu, Yra situacijų, kai telefonas rodo 100% signalo lygį, tačiau jie negali jūsų pasiekti. Tokiose situacijose gali pakakti tiesiog perkelti arba iš naujo paleisti telefoną.
• Įeinantys skambučiai gali būti praleisti patalpose. Jei nusileidote į požeminius lygius (pirmasis aukštas arba rūsys) arba įėjote giliai į monolitinį pastatą, tikėtina, kad jūsų telefonas nebetinkamas naudoti.
• Vienalaikiai skambučiai. Gana juokinga situacija, kai du abonentai bando vienas kitam paskambinti ir negali to padaryti, nes trukdo vienas kitam. Priežastis ta, kad jei surinksite jūsų numerį surinkusio asmens numerį, vienas kitam būsite „ne tinklo aprėpties zonoje“.

Todėl „tinklo“ trikdžių sprendimo receptas yra perkrauti telefoną, perkelti jį ir turėti šiek tiek kantrybės. Kartais per 5-10 minučių visos problemos išsisprendžia savaime.

Numerio blokavimo priežastys

Svarbu klausytis, ką sako atsakiklis, kai surenkamas jūsų numeris. Jei išgirsite pranešimą „Abonentas laikinai nepasiekiamas“, tai reiškia, kad tinklas „nemato“ jūsų įrenginio. Jei išgirsite pranešimą „Abonentas laikinai užblokuotas“, tai gali nurodyti finansines ar kitas priežastis, dėl kurių operatorius užblokavo jūsų numerį.

Kartais „iPhone“ kyla problemų apdorojant gaunamus ir išeinančius skambučius. Tuo pačiu metu operatoriaus tinklo piktograma gali rodyti aukštą signalo priėmimo ir perdavimo lygį. Pažiūrėkime atidžiau, ką daryti, jei „iPhone“ nepriima skambučių ir kaip grąžinti šią funkciją į telefoną.

Problemų rūšys ir jų priežastys

Neteisingas skambučių valdymas gali pasireikšti vienu iš šių būdų:

• Pranešimas apie naują skambutį ekrane nerodomas, o pokalbiui pasibaigus pranešimų centre pasirodo piktograma „Praleisti“. Šio tipo klaidos priežastis yra ta, kad balso pašto funkcija nėra tinkamai sukonfigūruota. Telefonas automatiškai nukreipia į jį bet kokį signalą, todėl sužinosite apie gaunamo skambučio buvimą po to, kai jis bus nustatytas iš naujo;
• Pokalbio metu nėra skambėjimo ar vibracijos, tačiau ekrane rodomas skambučio pranešimas. Tokiu atveju turėtumėte patikrinti garsiakalbių veikimą ir, jei reikia, pakeisti juos naujais;
• Telefone nėra ryšio, net jei į telefoną įdėta SIM kortelė. Gedimo priežastis – neteisingas kortelės įdėjimas į dėklą arba ryšio modulio techninės įrangos gedimas.

Pirmoji pagalba – teisinga iPhone sąranka

Pirmiausia patikrinkite, ar buvo paspaustas skambėjimo įjungimo/išjungimo mygtukas. Ir padidinkite savo išmaniojo telefono garsumą. Jei skambučio beveik negirdite, bet jis pasirodo ekrane, turite stebėti įrenginio garso nustatymus.

Net jei sistemos garsas nustatytas aukščiausiu lygiu, turite atskirai reguliuoti įvesties garsumą, nes šie du nustatymai skiriasi vienas nuo kito.

Išjunkite režimą Netrukdyti. Šios parinkties patogumas yra tas, kad galite naudoti savo programėlę kaip įprasta, tačiau jie negalės jums paskambinti ir trikdyti jūsų ramybės. Daugelis vartotojų tiesiog pamiršta išjungti šią parinktį. Eikite į pranešimų centrą arba įrenginio nustatymus ir išjunkite slankiklį „Netrukdyti“.

Kad skambutis nebūtų nuolat siunčiamas į balso paštą, turėtumėte iš naujo nustatyti telefono nustatymus naudodami iTunes programą.

Taip pat, pradedant iOS 9, įrenginyje buvo pastebėta tokia klaida, dėl kurios iPhone nepriima įeinančių skambučių. Jei įeinančio skambučio metu jūsų telefonas guli ant paviršiaus nuleidęs ekraną, skambutis bus girdimas, tačiau įeinantis skambutis nebus rodomas pačiame ekrane. Kaip tada priimti iššūkį?

Norėdami tai padaryti, turite atidaryti veikiančių programų sąrašą (visų atidarytų skirtukų langą). Skambučių skydelis bus pasiekiamas antrame ekrane. Šios klaidos „Apple“ dar nepataisė ir kartais gali pasirodyti „iPhone“.

Programėlių taisymas

Jei susiduriate su problema, kai jūsų iPhone ne tik ignoruoja įeinančius skambučius, bet ir visiškai neatpažįsta operatoriaus tinklo, turėtumėte patikrinti išmaniojo telefono aparatinės įrangos dalių veikimą. Pirmiausia pabandykite naudoti draugo SIM kortelę. 90% atvejų signalo negaunama dėl esamos SIM blokavimo.

Galbūt neteisingai įdėjote kortelę į SIM dėklą. Jis turi būti sumontuotas taip, kaip parodyta paveikslėlyje:

Jei kyla problemų dėl signalo, nepaisant SIM kortelės, turėtumėte pakeisti GSM anteną. Naują dalį galima įsigyti iPhone atsarginių dalių parduotuvėje. Prieš pradėdami remontą, įsitikinkite, kad turite reikiamų įrankių rinkinį: špagatą, atsuktuvus, pincetus, siurbtuką ekranui.

Daugelis išmaniųjų telefonų vartotojų susiduria su šia problema, kai telefonas nepriima įeinančių skambučių. Priežasčių, kodėl taip gali nutikti, yra daug – nuo ​​banalaus programinės įrangos gedimo iki aparatinės įrangos gedimo. Šiandien norėčiau plačiau pakalbėti apie dažniausiai pasitaikančias priežastis, kodėl įeinantys skambučiai nepriimami. Na, ir, žinoma, bus pateikti naudingi trikčių šalinimo patarimai. Na, eikime tiesiai prie reikalo!

Programinės įrangos gedimas

Viena dažniausių priežasčių, kodėl telefonas nepriima įeinančių skambučių, yra operacinės sistemos gedimas. Tai gana dažnas reiškinys, todėl jame nėra nieko ypatingo. Apskritai OS veikimo sutrikimus ir sutrikimus pirmiausia gali sukelti ne itin gera programinė įranga arba prastas sistemos optimizavimas. Paprastai pigesni telefonai iš mažiau žinomų prekių ženklų yra labiau linkę į šį „reiškinį“.

Yra du skirtingi šios problemos sprendimo būdai. Pirmasis, kuris taip pat yra paprasčiausias, yra perkrauti telefoną. Jūs netgi galite tiesiog išimti bateriją 10 sekundžių, tada įdėti ją atgal ir įjungti įrenginį. Daugeliu atvejų šis sprendimas padeda.

Antrasis būdas yra atkurti gamyklinius nustatymus. Jei pirmasis sprendimas nepadėjo, tai reiškia, kad gedimas įvyko pasauliniu lygmeniu, o paprastas perkrovimas jo nepadės. Tokiu atveju labai padeda nustatymų atstatymas į pradinę būseną. Šią procedūrą galite atlikti per įrenginio nustatymus.

Lėktuvo rėžimas

Antra priežastis, kodėl telefonas nepriima įeinančių skambučių – lėktuvo režimas. Daugelis vartotojų mėgsta naudotis funkcija Lėktuvo režimas, kad kurį laiką niekas jų netrukdytų. Tačiau, kaip rodo praktika, labai didelis procentas pamiršta po to išjungti šią funkciją, dėl to negauna įeinančių skambučių.

Šios problemos sprendimas yra neįtikėtinai paprastas – tereikia išjungti šią funkciją. Tai galima padaryti per būsenos juostą arba, kaip dar vadinama, „užuolaidą“. Taip pat galite išjungti „Skrydį“ per nustatymus, esančius skiltyje „Tinklai ir ryšiai“ (skirtinguose telefonuose ši skiltis gali turėti skirtingą pavadinimą). „Lėktuvo režimas“ taip pat išjungiamas per išjungimo meniu, kuris įjungiamas, kai laikote nuspaudę maitinimo / užrakinimo mygtuką.

Neteisingas tinklo aptikimas

Kita priežastis, kodėl telefonas nepriima įeinančių skambučių, yra neteisingas tinklo aptikimas. Paprastai telefonas automatiškai aptinka korinio ryšio operatoriaus tinklą, tačiau kartais atsiranda gedimų, dėl kurių įrenginys persijungia į netinkamą dažnį.

Norėdami išspręsti šią problemą, turėtumėte atlikti 2 paprastus veiksmus:

1. Eikite į nustatymus ir eikite į meniu „SIM kortelės ir tinklai“.
2. Tada turite pasirinkti skyrių „Mobilieji tinklai“ ir ten nustatyti apibrėžimą į automatinį režimą arba atlikti paiešką ir pasirinkti reikiamą tinklą pagal savo korinio ryšio operatorių.

Radijo modulio gedimas

Kita priežastis, kodėl telefonas nepriima įeinančių skambučių, yra sugedęs radijo modulis. Deja, šiuo atveju nieko negalima padaryti. Dažnai ryšio moduliai įrenginiuose sugenda. Taip gali nutikti dėl gamybos defektų, dažno įrenginio kritimo, drėgmės patekimo į vidų ir pan.. Problemą galima ištaisyti tik vienu būdu – pakeičiant modulį nauju.

Antivirusinė programa Samsung

Na, o pabaigoje yra nedidelis punktas, skirtas „Samsung“ išmaniesiems telefonams. Labai dažnai daugelis savininkų skundžiasi, kad jų Samsung telefonas nepriima įeinančių skambučių. Taip nutinka ne tik dėl minėtų priežasčių, bet ir dėl kitos, atskiros, kuri liečia tik tam tikro prekės ženklo įrenginius. Faktas yra tas, kad jei įdiegiate antivirusinę Dr. Internetas „Samsung“ išmaniajame telefone programa automatiškai blokuoja daugumą numerių, iš kurių nebus gaunami įeinantys skambučiai.

Yra du būdai, kaip išspręsti šią problemą. Pirmasis yra pašalinti antivirusinę programą ir rasti jos pakaitalą. Antrasis - eikite į programos nustatymus, eikite į elementą „Profilis“ ir pažymėkite laukelį šalia „Gauti visus skambučius ir SMS“. Tai paprasta!

Išmaniųjų telefonų, kuriuose veikia Android OS, savininkai dažnai susiduria su situacijomis, kai sugenda pagrindinės įrenginio funkcijos. Taigi, absoliučiai bet kurio mobiliojo ryšio operatoriaus abonentui gali kilti ryšio su mobiliojo ryšio tinklu trūkumo ir skambučių atmetimo problema. Atrodo, kad telefonas yra įjungtas ir veikia be gedimų, tačiau kiti abonentai negali prisijungti – operatorius praneša apie nepasiekiamumą, pasigirsta užimtos linijos signalas.

Svarbu, kad problema būtų išspręsta iš karto, kai tik ji identifikuojama, antraip yra galimybė praleisti svarbų skambutį.

Problemos priežastys:

Visas priežastis, kodėl telefonas nepriima skambučių, galima suskirstyti į dvi kategorijas:

1. išmaniojo telefono aparatinės ar programinės įrangos gedimai,
2. problemų su koriniu tinklu.

Tarp dažniausiai pasitaikančių priežasčių, susijusių su koriniu tinklu, yra šios:

Aprėpties zonos trūkumas. Nepaisant mobiliųjų tinklų paplitimo ir nuolatinių naujų ryšio perdavimo standartų (3G, 4G, 5G) kūrimo, vis dar yra vietų, kur telefonas tiesiog nepriima tinklo. Dažniausiai su problema galima susidurti rūsiuose, nuo apgyvendintų vietovių nutolusiose vietovėse. Problemos sprendimas – jei telefonas nepriima skambučių ar neskamba, pabandykite perkelti įrenginį erdvėje, valdydami tinklo juostų skaičių ekrane.

Nelaimingi atsitikimai mobiliuosiuose tinkluose. Jei mobiliojo ryšio operatoriaus, kurio aprėpties zonoje esate, bazinė stotis yra remontuojama ar prižiūrima, telefonas skambučius priims kas antrą kartą. Galite palaukti, kol darbas bus baigtas, arba prisijungti prie kitos bazinės stoties naudodami specialias telefono programas.

Mobiliojo telefono numerio blokavimas. Operatorius turi teisę blokuoti abonentą, jei jis pažeidžia paslaugų teikimo taisykles arba jei sąskaitoje nėra pakankamai lėšų. Patvirtinti, kad esate užblokuotas, galite paskambinę užblokuotu numeriu. Vietoj standartinio pranešimo „abonentas laikinai nepasiekiamas“, operatorius praneš apie „laikiną abonento blokavimą“. Galite sužinoti priežastį, kodėl telefonas nepriima įeinančių skambučių iš jūsų operatoriaus.

Programinės įrangos problemos

Jei telefone įdiegta trečiosios šalies ar kenkėjiška programinė įranga arba netinkamai veikiančios beta versijos programos, telefonas nutrauks įeinančius skambučius ir kiti abonentai negalės prisijungti.

Problemos sprendimas:

1. visos įtartinos programos iš jūsų išmaniojo telefono.

2. Įdiekite telefone, nuskaitykite įrenginį, ar nėra virusų.

3. Pašalinkite juoduosius sąrašus arba patikrinkite blokatorių nustatymus (pvz., Antinuisance for Android, Mr. Number, Ar man atsakyti ir kt.)

4. Kraštutiniu atveju galite tai padaryti (atminkite, kad atstatant iš naujo visi asmeniniai duomenys ir atsisiųsti failai bus ištrinti).

Aparatinės įrangos gedimo priežastys

Įtrauktas mobilusis internetas

Nemaža dalis išmaniųjų telefonų vartotojų susiduria su tuo, kad negali jų pasiekti dėl išmaniajame telefone aktyvuotos mobiliojo interneto funkcijos (dažniausiai dėl prisijungimo prie 2G tinklų). Sprendimas:

Jei telefonas nepriima įeinančių skambučių, šie standartai leis vienu metu priimti skambučius iš kitų abonentų ir naršyti internete.

Dvi SIM kortelės išmaniajame telefone

Ši problema būdinga pasenusiems telefonams, kur yra tik vienas radijo signalo priėmimo modulis. Nepaisant dviejų SIM kortelių lizdų, kol viena kortelė yra prisijungusi, kita yra tiesiog nepasiekiama. Vienintelė išeitis – įsigyti išmanųjį telefoną su dviem radijo moduliais.

Problemos su radijo moduliu

Visiškai bet kurio „Android“ įrenginio savininkai gali susidurti su šia problema. Problemos sprendimas yra iš naujo paleisti telefoną:

1. Paspauskite ir keletą sekundžių palaikykite įrenginio maitinimo mygtuką;
2. Palaukite, kol išmanusis telefonas išsijungs;
3. Po 10-15 sekundžių vėl įjunkite.

Kitas būdas yra įjungti / išjungti lėktuvo režimą „Android“ nustatymuose arba greitosios prieigos skydelyje.

Sugedusi SIM kortelė arba dėklas

Jei SIM kortelė sugedusi, įeinantys skambučiai įrenginyje neveiks. Gedimą galite aptikti šiais būdais:

1. Pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą telefoną.
2. Jei jis gauna signalus, problema yra SIM kortelės lizde.
3. Jei SIM kortelė neprisiregistruoja tinkle kitame įrenginyje, kreipkitės į artimiausią mobiliojo ryšio operatoriaus biurą ir paprašykite pakeisti SIM kortelę.

Problemos su IMEI

Jei dabartinis telefono IMEI nesutampa su gamykliniu, išmanusis telefonas gali nebegauti mobiliųjų skambučių iš kitų abonentų. Dažniausiai su problema susiduria vartotojai, kurie savarankiškai perkelia įrenginį iš vienos OS į kitą.

1. Nustatykite dabartinį savo išmaniojo telefono IMEI kodą rinkdami *#06#.
2. Palyginkite numerį išmaniojo telefono ekrane su deriniu įrenginio dėžutėje. Jei dėžutės nėra, galite patikrinti gamyklinį IMEI naudodami vaizdą po įrenginio baterija.
3. Jei abu kodai sutampa, problema nėra susijusi su IMEI. Jei yra duomenų neatitikimų, turėtumėte susisiekti su aptarnavimo centru, kad atkurtumėte įrenginį.

Jei telefonas nepriima skambučių, priežastis gali būti tinklo nustatymų arba viso įrenginio gedimas. Pažiūrėkime, kaip galime išspręsti šią problemą.

1 metodas. Tinkamų tinklo nustatymų pasirinkimas

Kai kuriais atvejais padeda pasirinkti tinkamą signalo šaltinį. Nežinoma, dėl kokių priežasčių atsiranda gedimų tokiuose nustatymuose, tačiau jų pasitaiko ir juos reikia spręsti.

Dėl tokių gedimų atsiranda situacijų, kai telefonas nepriima įeinančių skambučių ir/ar pats neskamba. Tai reiškia, kad skambutis nutrūksta arba atsiranda kitų problemų.

Štai ką reikia padaryti:

• Eikite į nustatymus ir atidarykite meniu „Mobilieji tinklai“.
• Pasirinkite „Tinklo operatoriai“.

• Pirmiausia spustelėkite mygtuką „Ieškoti tinklų“. Visi galimi bus rodomi žemiau. Pasirinkite jums reikalingą. Jį galite atpažinti iš pavadinimo.

Dėmesio! Jei turite dvi SIM korteles, eikite į tos, kuri yra susijusi su atitinkama problema, skirtuką.

Jei naudojate 3G, meniu „Mobilieji tinklai“ būtinai pasirinkite atitinkamą SIM kortelės, su kuria susijusi problema, režimą. Tai atliekama spustelėjus elementą „SIM tinklo režimas“ ir pasirodžiusiame sąraše pasirinkus norimą parinktį.

Užuomina: 3G yra WCDMA. Meniu jis bus vadinamas taip.

Problema neišspręsta? Pabandykite iš naujo paleisti telefoną. Jei niekas nepasikeitė, turėsite iš naujo nustatyti.

2 metodas. Nustatyti iš naujo

Svarbu! Prieš atlikdami bet kokio tipo atstatymą, būtinai nukopijuokite visus svarbius duomenis į „flash drive“ arba perkelkite į debesį. Kai kuriose rūšyse jie bus pašalinti.

Išsamiau, turėsite naudoti trijų tipų atstatymą - tinklo parametrams (greičiausiai problema yra juose), išmaniojo telefono nustatymus ir duomenis.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite nustatymus ir eikite į skyrių „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“.
• Ten, pačiame apačioje, pamatysite tris pirmiau aptartas atkūrimo parinktis. Pirmiausia atlikite „Atstatyti tinklo nustatymus“ (spustelėkite šį elementą ir patvirtinkite veiksmą). Iš naujo paleiskite įrenginį.
• Jei niekas nepasikeitė, naudokite „Atstatyti nustatymus“ ir „Atstatyti duomenis“. Būtinai paleiskite iš naujo po kiekvieno.

Jei po to išmanusis telefonas nepriima skambučių, o suskamba arba atvirkščiai, tai yra, problema vis tiek iškyla, turėsite atlikti standųjį atstatymą, tai yra, visiškai iš naujo nustatyti įrenginį.

3 metodas. Visiškas įrenginio nustatymas iš naujo

Šis metodas skiriasi tuo, kad iš naujo nustato ne tik nustatymus ar duomenis, bet ir visą operacinę sistemą. Telefonas atkuriamas į gamyklinę būseną. Po tokios procedūros OS bus visiškai švari ir, žinoma, joje negali būti jokių gedimų.

Prieš atlikdami standųjį nustatymą iš naujo įsitikinkite, kad visa svarbi informacija buvo nukopijuota į saugią vietą, kad ją būtų galima bet kada atkurti.

Pati visa atkūrimo procedūra išsamiai aprašyta čia (5 metodas). Svarbu šią procedūrą atlikti itin atsakingai ir viską atlikti taip, kaip aprašyta straipsnyje. Jei ką nors padarysite ne taip, įrenginį galima paversti plyta. Todėl, esant galimybei, geriau nuvežti jį taisyti arba leisti iš naujo nustatyti specialistams.