PayPal pakalpojums ir ērts un uzticams maksājumu veids, kas pieejams 190 valstīs. Klients var norēķināties par precēm un pakalpojumiem, veikt pārskaitījumus un saņemt pārskaitījumus. Sistēma uzņemas atbildību aizsargāt lietotāja personisko informāciju un ietaupījumus. Tāpēc, kad PayPal nedarbojas, kontu īpašnieki sāk uztraukties. Tomēr lietotāji lielāko daļu problēmu var atrisināt paši.

Vietne nedarbojas

Problēmas cēloņi:

1. Tehnisko darbu veikšana. Sistēma nepārtraukti attīstās, tiek pievienotas jaunas iespējas. Pašlaik maksājumu sistēmas vietne var nebūt pieejama. Resurss sāks darboties pēc atjaunināšanas pabeigšanas.
2. Ievadīts nederīgs nosaukums. Lietotāji, kuri paši raksta resursa adresi, dažkārt pieļauj kļūdas. Ir daudzas bloķētas krāpnieciskas vietnes ar līdzīgu nosaukumu.
3. Interneta problēmas. Problēmas cēlonis var būt pakalpojumu sniedzēja darbs. Ieteicams restartēt tīkla adapteri.
4. Spiegprogrammatūra. Vīruss vai ļaunprātīga lietojumprogramma, kas atrodas datorā, var novirzīt lietotāju, ielādējot vietni, uz krāpniecisku resursu.

Ja rodas šāda problēma, jums jāpārliecinās, vai vietne patiešām ir avarējusi. Konta īpašnieks var atvērt m.paypal.com resursa mobilo versiju.

Problēma ar paziņojumu saņemšanu

Reģistrējoties norādiet savu e-pasta adresi, kas kalpo kā identifikators un saziņas veids ar maksājumu pakalpojumu. Sistēma nosūta e-pastus, kas apstiprina jūsu kontu, bankas karti, pārskaitījuma pieprasījumus un citus paziņojumus. Tomēr pasts bieži vien netiek piegādāts lietotāja pastkastītē, kas apgrūtina pakalpojuma lietošanu. Problēmas iemesls ir tas, ka PayPal nedarbojas pareizi ar lielāko daļu bezmaksas e-pasta pakalpojumu.

Tulkošanas problēmas

Klienti bieži uzdod jautājumu, kāpēc, sūtot līdzekļus starptautiskajā pakalpojumā, rodas kļūda? Lai gan PayPal ļauj veikt pārskaitījumus visā pasaulē, sistēmai ir ierobežojumi. Konta funkcionalitāte ir atkarīga no sistēmā ievadītās informācijas. Ierobežojumi ir paredzēti, lai aizsargātu lietotāju naudu no krāpniekiem.

Esošie ierobežojumi:

1. Anonīms profils. Lietotājam ir aizliegts izņemt līdzekļus no kartes un veikt pārskaitījumus. Mēneša pirkuma limits ir 40 000 rubļu. Maksājot par precēm par lielu summu, rodas kļūda.
2. Personalizēts profils. Klients, kurš ir daļēji pabeidzis verifikāciju, var pārskaitīt līdz 200 000 rubļu mēnesī. Ir iespējams izņemt naudu uz karti, kas saistīta ar jūsu kontu.
3. Verificēts profils. Konta īpašnieks ir pilnībā brīvs no ierobežojumiem un iegūst piekļuvi visām funkcijām. Maksimālā ikmēneša pārskaitījuma summa ir 550 000 RUB.

Ierobežojumu atcelšana tiek veikta pēc nepieciešamās informācijas aizpildīšanas, kredītkartes piesaistīšanas un papildu dokumenta iesniegšanas pēc lietotāja izvēles.

Autorizācijas problēmas

Klienti bieži nevar pieteikties savā kontā. Iemesls ir vienkāršs – nepareizi ievadīta informācija. Trūkst vai nepareizi uzrakstīta vēstule ieraksta datos izraisīs autorizācijas atteikumu. Ja nevarat atcerēties savu paroli, varat veikt atkopšanas procedūru. Lai to izdarītu, atlasiet opciju “Pieteikšanās problēmas”, kas atrodas aizpildāmo lauku apakšā. Sistēma piedāvā izvēlēties problēmas veidu un sniedz palīdzību tās risināšanā.

Tomēr neaizmirstiet par iespēju bloķēt savu kontu. Ja pakalpojums ir slēdzis profilu, lietotājs vairs nevarēs izveidot jaunu ierakstu. Klients pa e-pastu, kas saistīts ar sistēmu, saņem paziņojumu ar lūgumu nosūtīt apliecinošus dokumentus. Ja paziņojums tiek ignorēts, konts tiek bloķēts.

Slēgšanas iemesli:

1. Krāpnieciskas shēmas. Mēģinājumi maldināt citus lietotājus tiek pastāvīgi uzraudzīti.
2. Nepareizas informācijas sniegšana. Ja datu saskaņošanas laikā tiek konstatēta neatbilstība, konts tiek slēgts.
3. Izveidojiet vairākus profilus. Lietotājiem ir aizliegts reģistrēt vairākus kontus. Ir atļauta tikai “Personīgo” un “Korporatīvo” kontu izveide. Ja tiks konstatēts šāds pārkāpums, klients tiks iekļauts melnajā sarakstā un vairs nevarēs izmantot PayPal.

Konta iesaldēšana

PayPal nepareizas darbības iemesls var būt profilam noteiktie sistēmas ierobežojumi. Pakalpojums pastāvīgi uzrauga aizdomīgas darbības, pārbauda darījumus un pārbauda informāciju. Ja tiek konstatēta mazākā neatbilstība, lietotājam var tikt liegta piekļuve dažām funkcijām vai visam kontam.

Aizliegumi ir noteikti:

• veicot pārskaitījumus - lietotājs nevarēs norēķināties par pasūtītajiem pakalpojumiem, precēm vai veikt pārskaitījumus;
• līdzekļu saņemšana - uz bloķētu profilu nosūtītā nauda kontā neparādās;
• konta slēgšana - kamēr īpašnieks nav iesniedzis nepieciešamos papīrus, konta dzēšana nav iespējama. pieprasītais, papildu dokuments utt.;
• izmantojot ierakstu - profils tiek iesaldēts uz 180 dienām līdz apstākļu noskaidrošanai pēc papīru nosūtīšanas apsardzes dienestam;

Iemesli ierobežojumu noteikšanai:

1. Aizdomīga darbība. Ja sistēmai ir aizdomas, ka konta dati ir nonākuši trešās puses rokās, piekļuve tiek liegta.
2. Krāpšana. Aizdomīgu darījumu vai liela skaita strīdu sākšanas gadījumā klientam ir jāuzrāda dokumenti.
3. Nepareizas informācijas sniegšana.
4. Sadarbība ar krāpniekiem.

Ja lietotājam rodas problēmas ar PayPal, viņam ir jāpārskata paziņojumi. Uzņēmums vienmēr informē īpašnieku par konta iesaldēšanu.

Papildus rakstam noskatieties video par PayPal kļūmju iemesliem:

Kļūmes parastās maksājumu sistēmas darbībā vienmēr ir nepatīkamas. Taču situācija ir daudz satraucošāka, ja sistēma nav pārāk pazīstama un pat pārstāj darboties brīdī, kad tiek apmaksāts vēlamais pirkums. Var būt grūti izdomāt, kā pabeigt operāciju un pie kā vērsties pēc palīdzības. Mēģināsim izdomāt, ko darīt, ja PayPal nedarbojas, vai pats varat novērst neveiksmes cēloni un kā nokļūt šīs organizācijas atbalsta dienestā.

PayPal pārtrauca darbu - ko darīt

Ja, mēģinot veikt maksājumu vai pārskaitījumu, PayPal vietne pēkšņi pārtrauca atvērties vai tika parādīts kļūdas ziņojums, nekrītiet panikā. Pirmkārt, jums ir jāpārbauda, ​​​​vai no jūsu puses nav tehnisku problēmu.

1. Mēģiniet atsvaidzināt lapu, iespējams, darbs tiks atjaunots.
2. Pārbaudiet interneta savienojumu atverot jebkuru citu vietni nākamajā pārlūkprogrammas cilnē. Ja tīkls nedarbojas, sazinieties ar savu ISP.
3. Pārbaudiet, vai jūsu kontā nav ierobežojumu. Ja tie tiek atklāti, sazinieties ar servisa problēmu risināšanas centru, atlasot izvēlnes sadaļā "Konta informācija" attiecīgā sadaļa.
4. Uzmanīgi izlasiet kļūdas ziņojumu, ko jums izsniedzis PayPal, un veiciet ieteiktās darbības.

Visbiežāk sastopamā kļūda, strādājot ar PayPal, ir izrakstīšanās no sava konta. Ja atvērāt sistēmas lapu un pēc tam to neskatījāt vairāk nekā pusstundu, atstājot to fonā, jums atvērtā sesija tiks automātiski beigta. Attiecīgi visas sistēmas funkcijas, tostarp maksājumu veikšana, kļūs nepieejamas. Šajā gadījumā jums vienkārši jāatgriežas pakalpojuma galvenajā lapā un vēlreiz jāpiesakās.

Svarīgs! Ja esat pārliecināts, ka jums nav tehnisku problēmu, taču nevarat turpināt darbu ar sistēmu, sazinieties ar tā atbalsta dienestu. Jūs varat uzdot jautājumu par to, kāpēc PayPal nedarbojas Krievijā, zvanot 8-800-333-2676 . Citu valstu iedzīvotāji var izmantot starptautisko atbalsta dienestu, tā numuru +353 1 536 4800.

Vai ir iespējams maksāt par preci Ebay, izmantojot PayPal?

Ilgu laiku viena uzņēmuma ietvaros līdzās pastāvēja PayPal maksājumu sistēma un Ebay izsole. 2014. gadā notika vietu un juridisko personu nodalīšana. Tas izraisīja daudz jautājumu no abu sistēmu lietotājiem, kas būtībā beidzās ar vienu sūdzību — kāpēc PayPal nedarbojas vietnē eBay.

Iespējams, ka, veicot juridisko dokumentu atkārtotu izsniegšanu uzņēmumu atdalīšanas brīdī, sistēmā radās kādi darbības traucējumi. Bet maz ticams, ka tie ir bijuši plaši izplatīti, vismaz nav informācijas, kas to apstiprinātu. 2017. gada sākumā PayPal sadarbojas ar Ebay kā ierasts. Jebkurš no tās lietotājiem var norēķināties par izvēlētajām precēm tieši no vietnes, pasūtījuma veikšanas laikā noklikšķinot uz PayPal ikonas. Izmaiņas skāra tikai komisijas maksas par maksājumu veikšanu - pēc sadalīšanas tās kļuva nedaudz lielākas. Citādi darba shēma palika tāda pati kā pirms 2014. gada.

Ja jums ir grūtības norēķināties par precēm Ebay, izmantojot PayPal, varat sazināties ar tirdzniecības pakalpojumu atbalsta komandu. Lai to izdarītu, lapas augšdaļā atrodiet saiti "Palīdzība un palīdzība" un seko tam.

Jaunajā lapā ritiniet uz leju līdz apakšai un noklikšķiniet uz pogas "Sazinies ar mums" uz reklāmkaroga ar nosaukumu "Vajadzīga palīdzība?". Atvērsies tērzēšana ar operatoru, kurā varēsiet noskaidrot visus savus jautājumus.

Svarīgs! Ebay atbalsts ir pieejams tikai reģistrētiem lietotājiem. Ja vēlaties tikai iegūt informāciju par maksājuma veikšanas niansēm, jums būs jāpiesakās vai jāreģistrējas pakalpojumam.

Biežākās kļūdas, strādājot ar PayPal

Visbiežāk doma, ka PayPal Krievijā nedarbojas, rodas jaunreģistrētajiem sistēmas lietotājiem, saskaroties ar kādām grūtībām. Visizplatītākais ir mēģinājums pārsūtīt līdzekļus no PayPal konta uz kāda cita bankas karti. Pakalpojumā šādas iespējas vienkārši nav, un nav svarīgi, no kuras valsts tiek veikts maksājums. Jūs varat pārskaitīt naudu no PayPal maka tikai uz citu pakalpojuma lietotāju makiem.

Otra izplatītā neveiksme ir kļūda naudas izņemšanas laikā. Ir divas iespējamās iespējas:

• konta limitu pārsniegšana;
• neatbilstība starp informāciju par jums sistēmā un bankā, kurā karte tika atvērta.

Jūs varat iepazīties ar norēķinu konta limitiem un pielāgot tos savā sistēmas personīgajā kontā, atverot atbilstošo vienumu kreisajā izvēlnē. Informācijas nekonsekvence visbiežāk rodas, mainot vārdu vai uzvārdu vai vienkāršas drukas kļūdas dēļ, aizpildot profilu.

Lai no tā izvairītos, nekavējoties sniedziet visu informāciju par izmaiņām personas datos ne tikai savai bankai, bet arī visām elektronisko maksājumu sistēmām, kuras izmantojat. Un, aizpildot savu profilu, mēģiniet rūpīgi izlasīt visus laukus, lai atrastu drukas kļūdas.

Sakarā ar lielo PayPal elektronisko norēķinu sistēmas serveru un speciālistu noslogojumu, pakalpojuma izmantošanā var rasties problēmas. Dažreiz gadās, ka maksājums caur Paypal neiziet, taču šai problēmai ir risinājums.

[Paslēpt]

Kā pareizi samaksāt

Lai apmaksātu tirgotāja rēķinus, e-makam jābūt saistītam ar profilu pakalpojuma vietnē:

1. Piesakieties savā eBay kontā, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli. Pieteikšanās forma atrodas augšējā kreisajā stūrī.
2. Tiks atvērts jauns logs, kurā jāizvēlas vienums “Konta iestatījumi”. Parādās veidlapa ar konta informāciju, kurā lietotājs izvēlas vajadzīgo opciju. Ja jums ir reģistrēts konts maksājumu pakalpojumā, noklikšķiniet uz atbilstošās pogas. Tiks atvērta veidlapa, kurā klients norāda PayPal konta pieteikšanās informāciju. Ja autorizācija ir veiksmīga, konts tiks saistīts ar maku. Pēc tam jūs varat noklikšķināt uz "Atgriezties uz ebay".
3. Ja jums ir jāreģistrē konts, lai pārskaitītu līdzekļus uz izsoli, izmantojot PayPal, noklikšķiniet uz atbilstošās pogas. Tiks atvērts jauns logs ar veidlapu lietotāja personas datu ievadīšanai. Parasti pakalpojums automātiski pārsūta informāciju no izsoles vietnes uz maksājumu sistēmu. Dažos gadījumos jums būs jāievada klienta pilns vārds, dzīvesvietas adrese, e-pasts un kontaktpersonas numurs. Jums jāpievieno informācija visos atzīmētajos laukos. Pēdējā reģistrācijas posmā lietotājs ievada captcha un piekrīt sistēmas lietošanas noteikumiem.
4. Pēc veiksmīgas reģistrācijas sistēma lietotājam nosūtīs ziņojumu. Bet, ja plānojat veikt pirkumus izsolē, tad bankas karte ir jāsaista ar kontu. To var izdarīt lapā, kas tiek atvērta, vai dodoties uz savu profilu PayPal vietnē.
5. Parādīsies cita veidlapa, kas jāaizpilda, sniedzot precīzu informāciju. Klients ievada kartes veidu - krieviem, ukraiņiem un citu NVS valstu pilsoņiem tas parasti ir MasterCard vai Visa. Lietotājs norāda norēķinu adresi. Lai gan pamatinformācija tiks pārsūtīta no izsoles vietnes, jums rūpīgi jāpārbauda visas preces. Ja klienta norādītā mājas adrese nesakrīt, darbība var tikt bloķēta, jo karte neiztur apstiprinājumu. Reģistrācijas datiem jāsakrīt ar tiem, ko lietotājs norādījis bankai, izsniedzot karti. Lai novērstu problēmas, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Ievadiet jaunu adresi” un pievienojiet trūkstošo informāciju.

1. Noklikšķiniet uz konta nosaukuma vietnē 2. Saistiet karti ar savu elektronisko kontu 3. Reģistrējieties, pareizi ievadot visus datus 4. Pievienojiet karti un saistiet to ar sistēmu

Kādas kartes atbalsta Paypal?

PayPal maksājumu pakalpojums darbojas ar kartēm no šādām maksājumu sistēmām:

• Vīza;
• MasterCard;
• Maestro;
• Amerikāņu ekspresis.

Saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem maksājumu sistēma nepieņem maksājumus, izmantojot nepersoniskās kartes. Tas attiecas uz kivi un kukurūzas pakalpojumiem. Ar pēdējā veida kartēm problēmu var atrisināt, pasūtot atbilstošu karti, izmantojot kontu vietnē vai Euroset veikalos.

Problēmas ar saistīto karti

Ja saistīšana nav pabeigta, lai gan dati ir pareizi, iespējams, ka kontā vienkārši nav līdzekļu. Lai apstiprinātu informāciju, sistēma bloķē summu, kas vienāda ar USD 1. Nauda būs nepieciešama arī verifikācijai, nav iespējams veikt maksājumu.

Lai pabeigtu verifikācijas procedūru, jums ir nepieciešams:

1. Dodieties uz maksājumu sistēmas vietni un noklikšķiniet uz "Verificēt karti".
2. Ritiniet lapu uz leju un atlasiet "Atkārtoti nosūtīt kodu", pēc tam noklikšķiniet uz "Saglabāt un turpināt".
3. Sistēma uz laiku bloķēs $1,95, un lietotājs saņems SMS ar kodu uz reģistrācijas laikā norādīto numuru.
4. Pēc tam cilnē “Mans konts” noklikšķiniet uz apstiprināt. Atvērtajā lapā parādīsies verifikācijas koda ievadīšanas logs.
5. Ievadiet kombināciju un noklikšķiniet uz “Iesniegt”.

Kanāls PC Lessons savā video parādīja lietotājiem, kā saistīt bankas karti ar elektronisko kontu PayPal sistēmā.

Karte ir atsaistīta no konta

Ja nevarat saņemt un pieņemt maksājumu ar naudu Krievijā, viens no nepabeigtā darījuma iemesliem ir bankas kartes atsaistīšana no elektroniskā konta. Ja saistīšanas procedūra ir veikta, lietotājs joprojām var saskarties ar šo problēmu.

Lai pārskaitītu līdzekļus uz izsoles vietnes maka bilanci:

• pārliecinieties, ka karte ir derīga un tai nav beidzies derīguma termiņš;
• veikt pārsiešanas procedūru.

Ja problēma joprojām pastāv, rakstiet pieprasījumu tehniskajam atbalstam. Prakse rāda, ka kļūmes var rasties ar noteiktu intervālu vai ar konkrētām partijām. Ja nevarat iegādāties preci, mēģiniet meklēt līdzīgas preces no citiem pārdevējiem.

Kļūda maksājuma laikā

Dažreiz klients mēģina nosūtīt naudu, bet sistēma avarē. Lietotājs saņem ziņu no bankas iestādes par veiksmīgu darījuma pabeigšanu un naudas norakstīšanu no konta, taču mājaslapā nav informācijas par darījumu kontā. Tas liecina, ka maksājums nav veikts tehnisku problēmu rezultātā, taču tuvākajā laikā nauda atkal būs pieejama. Pakalpojumam strādājot ar kartēm, sistēma automātiski nosūta pieprasījumu bankai, kurā ir reģistrēts maksāšanas līdzeklis, kā rezultātā kontā tiek iesaldēta noteikta summa.

Kanāls Easy Life savā videoklipā detalizēti aprakstīja kļūdu, kas rodas, mēģinot pārskaitīt līdzekļus.

Pēc tam vietne nosūta darījumu datus uz PayPal vietni. Jums jāgaida, līdz dienests atbildēs ar finanšu darījuma apstiprinājumu. Tā var nepienākt tehniskas kļūmes rezultātā, naudas līdzekļi no kartes netiek izņemti, bet paliek iesaldēti. Viņi var palikt šādā stāvoklī trīsdesmit dienas. Kad periods būs pagājis, līdzekļi atkal būs pieejami lietotājam. Lai paātrinātu problēmas risināšanas procesu, sazinieties ar bankas pārstāvjiem. Nav jēgas rakstīt vai zvanīt pārdevējam eBay vietnē, jo nauda netika pārskaitīta uz viņa kontu. Jums būs jāatkārto pārskaitījuma procedūra un kādu laiku jāgaida, līdz līdzekļi tiks pārskaitīti.

Konversijas funkcijas un problēmu risināšana

Ja maksājums netiek saņemts un darījuma statuss ir “nav pabeigts”, iemesls var būt kļūmju rašanās dažādu valūtu konvertēšanas laikā. Lai iegādātos preces, rubļa līdzekļi ir jāpārvērš eiro vai dolāros.

Kādas nianses jāņem vērā, ja līdzekļu pārskaitīšana un saņemšana ir saistīta ar valūtu:

1. Bankas iestāde, ar kuru pārdevējs sadarbojas izsoles vietnē, iesniedz klienta bankai lūgumu iesaldēt norādīto summu. Ja lietotāja kontā ir šāda nauda, ​​tad līdzekļi tiek debetēti. Rezultātā uz pārdevēja tālruņa numuru tiek nosūtīts ziņojums, ka operācija bija veiksmīga un maksājums ir saņemts. Ja uzņēmēja banka sazinās ar iestādi, kurā tiek izsniegta klienta karte, un darījuma veikšanai nepietiek ar kontā esošo summu, tiek veikta konvertācija pēc sava kursa. Rezultātā tiek noteikta nepieciešamā pārskaitījuma summa un iesniegts pieprasījums.
2. Ja darījums tiek veikts, izmantojot PayPal pakalpojumu, sistēma automātiski konvertē līdzekļus. Lai to izdarītu, lietotājam iepriekš ir jāiespējo attiecīgais pakalpojums. Jāņem vērā, ka šī iespēja ir mazāk izdevīga, jo lietotājam būs jāpārmaksā vismaz 1-2%.

Kanāls Internet Payment Systems izveidoja video, kurā redzama konvertācijas maiņas procedūra PayPal sistēmā.

Lietotājam ir jāpārliecinās, vai viņa bankas kontā esošā summa ir lielāka par pirkuma cenu, jo par konvertāciju viņam būs jāmaksā papildus procenti.

Atspējojot šo funkciju, klientiem nebūs jāveido liela līdzekļu “rezerve”:

1. Vietnē piesakieties savā personīgajā kontā. Augšējā labajā stūrī ir redzama zobrata formas ikona. Tie ir jūsu konta iestatījumi. Noklikšķiniet uz ikonas.
2. Tiks atvērta jauna izvēlne, kurā jāizvēlas vienums “Maksājumi”. Šajā sadaļā dodieties uz pārvaldības iestatījumiem.
3. Parādītajā logā noklikšķiniet uz vienuma, lai pievienotu jaunus finansējuma avotus.
4. Tiks atvērts sistēmā izmantoto bankas karšu saraksts. Pretī kartei ir vienums “Reklāmguvumu metodes”.
5. Izvēlieties vajadzīgo pozīciju. Atvērtajā logā jānorāda, ka sistēmai ir jāizraksta rēķini pārdevēja profilā norādītajā valūtā. Kad visi dati ir saglabāti, noklikšķiniet uz pogas “Iesniegt” un pabeidziet procedūru.

1. Maksājumu pakalpojuma vietnē atveriet iestatījumu izvēlni 2. Pārejiet uz vadības iestatījumu vienumu 3. Izvēlieties sadaļu, kas norādīta ar bultiņu 4. Norādiet savu informāciju un saglabājiet to savā kontā

Problēmu nevarēs atrisināt ar atsevišķu banku iestāžu kartēm kontu priekšā nebūs pozīcijas “Konvertēšanas metodes”. Tas parasti ir atkarīgs no bankām, taču dažreiz jūs varat veikt procedūru, piesakoties savā kontā, izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer. Vēlams atspējot konvertēšanu, ja kontā ir vairāk naudas, bet nav iespējams samaksāt par precēm, tad apmaiņa pēc bankas kursa var atrisināt problēmu. Ja tas nepalīdz, tad jāpapildina kartes atlikums un jāatkārto līdzekļu pārskaitīšanas procedūra.

Citi iemesli un risinājumi

Problēmas, pārskaitot līdzekļus, var rasties citu iemeslu dēļ:

1. Tehniskas kļūmes PayPal un eBay pakalpojumos, kas traucē līdzekļu pārskaitīšanas procedūru. Ja veicat pirkumu, izmantojot datoru, varat mēģināt atkārtot procedūru, izmantojot mobilo ierīci, kuras pamatā ir Android. Ja tehniskas problēmas ir nopietnas, tiks traucēta arī aplikācijas darbība. Vienīgā iespēja ir gaidīt, kamēr servisa administrācija atrisinās problēmu.
2. Ja lietotājs mēģina veikt maksājumu un sistēma pieprasa kontā norādīto mobilā tālruņa numuru, procedūra ir jāatkārto, izmantojot citu interneta pārlūkprogrammu. Ja programmas maiņa nepalīdz, mēģiniet atkārtot procedūru ar citu tālruņa numuru. Lai to izdarītu, pielāgojiet savas darbības pirkuma posmā. Noklikšķiniet uz pogas "Pirkt" un pēc tam atlasiet "Mainīt adresi", šeit varat norādīt citu mobilā tālruņa numuru.
3. Laiku pa laikam lietotāji izsoles vietnē saskaras ar tulkošanas problēmām. Sistēmas klients par problēmām netiek brīdināts, tomēr nauda no norādītā konta netiek izņemta. Ja mēģināt atkārtot procedūru, ekrānā tiks parādīts kļūdas ziņojums ar numuru 10424. Ja ir problēma, pārbaudiet adreses datus. Pieredze rāda, ka kļūda var būt saistīta ar to, ka klients indeksu ievadījis nepareizi. Jums atkārtoti jāievada pareizā informācija. Piemēram, 654321 vietā ievadiet RU-654321.
4. Ja nesaņemat ziņojumus par problēmām uz mobilā tālruņa numuru un no PayPal sistēmai piesaistītā konta netiek izņemti līdzekļi, varat mēģināt atrisināt problēmu, atspējojot CVV paroles pārbaudi. Jāņem vērā, ka ne visas banku iestādes ļauj to darīt, tāpēc problēmas risinājums nav universāls. Ja iespējams, maksāšanai izmantojiet citu karti.
5. Ja konts izsoles vietnē ir reģistrēts jau sen, bet šajā laikā klients kontu neizmantoja, tad problēma, kurā sistēma nesaņem vai nenosūta līdzekļus, var būt saistīta ar personas informācijas trūkumu par lietotājs. 2015. gadā saskaņā ar Krievijas likumiem dati par kontu īpašniekiem ir jāglabā serveros, kas fiziski atrodas Krievijas Federācijā. Ja klients sistēmu izmantoja anonīmi vai nokārtoja daļēju identifikāciju, tad viņš varēja saņemt atbilstošu ziņojumu pa e-pastu. Pretējā gadījumā lietotājam ir jāsniedz dienesta pārstāvjiem personas dati, tostarp informācija par pasi, dzimšanas datums un papildu dokuments. Piemēram, tas varētu būt identifikācijas numurs, obligātā medicīniskā apdrošināšana vai SNILS. Ja lietotāja informācija netiek sniegta, viņa konts tiks bloķēts. Pakalpojuma administrācija par to klientus brīdināja e-pastos. Lai atbloķētu savu kontu, jums ir jāiesniedz sistēmai visi dati.

Ja nevarat pabeigt darījumu, varat mēģināt sazināties ar pārdevēju. Tas ļaus jums atrast iespējas naudas pārskaitīšanai.

Video "Ko darīt, ja PayPal pakalpojums nedarbojas?"

Kanāls Internet Payment Systems savā video sniedza ieteikumus lietotājiem, kuri saskārās ar problēmām ar Paypal maksājumu sistēmas nedarbošanos.

Vai šis raksts bija noderīgs?

Paldies par viedokli!

Raksts bija noderīgsLūdzu dalies informācija ar draugiem

Novērtējiet šī raksta priekšrocības:

Komentāri un atsauksmes

8. Aleksandrs

Viss sākās 14. maijā – mans maksājums par hostingu netika cauri. Pakalpojumu sniedzējs pats debetē maksājumu, izmantojot PayPal, man nekas nav jādara. Nu, varbūt vienkārši iemet naudu pie kartes, no kurienes radās nepatikšanas. Naudas kartē nebija, maksājums dabiski tika noraidīts.

Nākamajā dienā es papildināju karti un mēģināju piespiest samaksāt rēķinu - pakalpojumu sniedzēja vadības panelī ir šāda iespēja. Man nekas nedarbojās, nevarēju noskaidrot iemeslu - radās dīvaina kļūda, maksājums netika apstrādāts, sazinieties ar PayPal.

Mainīju apmaksas veidu un maksāju tieši ar karti, kas mani gandrīz nomierināja - nekad nevar zināt, kādi kļūmji ir. Beidzot uzrakstīju PayPal, izklāstīju problēmas būtību un pāris dienas gaidīju atbildi. Viņi man neko saprātīgu neteica - maksājums tika noraidīts nezināma iemesla dēļ, viņi ieteica man sazināties ar izdevējbanku.

Man bija slinkums sazināties ar banku, bet nācās - problēma atkal radās, maksājot par pirkumu eBay, simptomi bija tie paši, bet šeit man vairs nebija izvēles, man bija jāmaksā ar “Stick” un nekas cits. Es jau esmu uzvarējis, un man tas ir vajadzīgs pēc iespējas ātrāk.

Zvans uz banku, pāris slēdži, PayPal atslēgvārdi Refusal Problem. Meitene ikdienišķi iesāka dziesmu par PayPal izņemšanu 2 dolārus, par apstiprinājuma kodu... Tad es viņu pārtraucu un tikai piecās minūtēs izdevās pārliecināt, ka lietoju karti jau vairāk nekā gadu, esmu maksājis vairākkārt abām pa tiešo un caur PayPal, nekādu problēmu nebija.

Viņa uzkāpa, lai paskatītos uz darbību manā kartē. Vienīgais atteikums ir tas, kad nebija pietiekami daudz naudas. Pēc tam vispār nav darījumu, izņemot papildināšanu un tiešu maksājumu, apejot PayPal. Tas ir, mani neveiksmīgie mēģinājumi maksāt par hostingu un pirkumiem eBay vispār netiek reģistrēti banku statistikā.

Bija kaut kas labs - bankas meitene man apliecināja, ka ar karti viss kārtībā (man ir Visa Classic), banka nekādus jaunus nosacījumus maksājumiem internetā neieviesa, neieslēdza, PayPal jāstrādā.

Atkal sāku domāt par PayPal. Es izdomāju vienu radikālu risinājumu – noņemiet karti un pievienojiet to vēlreiz. Pāris dienas jāgaida, kad tiks verificēta karte, bet nekas labāks nav izdomāts. Pirmkārt, es sāku rediģēt karti savā PayPal profilā, varbūt es tur ieraudzīšu kaut ko noderīgu. Es redzēju, ka varat rediģēt kartes datus. Visi numuri tur, protams, paliek nemainīgi, bet jūs varat mainīt norēķinu adresi.

Bez lielām cerībām es nomainīju savu norēķinu adresi. Man jau bija ievadīta adrese no citas kartes, tāpēc man bija tikai jāizvēlas rindiņa “nolaižamajā izvēlnē”. Saglabāju un devos pārbaudīt. Tas darbojas! Es maksāju par pirkumu normāli un biju apmierināts ar savu atjautību un atjautību.

Ironija ir tāda, ka Krievijas Visa/MasterCard kartēm maksājumu adreses pārbaude (AVS) nedarbojas, tas ir, var norādīt jebkuru atkritumu ar latīņu burtiem, ja vien tas izskatās pēc adreses. Man aptuveni tā notika, jo es nezinu īsto norēķinu adresi (jo tā bija reģistrēta bankā, kad tika izsniegta karte) - viņi man to neiedeva.

Tas viss izklausās kā PayPal kļūme un salīdzinoši vienkāršs problēmas risinājums. Man pat nebija pārāk slinks, lai rakstītu atbalstam, izklāstot visus simptomus un savus soļus, taču, diemžēl, es nesaņēmu nekādu jauko pateicību.

PayPal šobrīd var saukt par vienu no populārākajām elektronisko maksājumu sistēmām ar lielisku atbalstu un lietotājam draudzīgu saskarni. Tomēr pat ideālām sistēmām dažkārt rodas negaidītas kļūmes. Šajā rakstā mēs apskatīsim, ko darīt, ja PayPal nedarbojas Krievijā, un kādas principā var rasties problēmas.

Ko darīt

Visizplatītākā lietotāju problēma ir tā, ka PayPal netiek atvērts. Fakts ir tāds, ka 99% gadījumu šāda situācija rodas resursa serveru kļūmes dēļ vai notiek atjauninājums un lietotāju piekļuve tiek īslaicīgi ierobežota. Tas var ilgt no pāris minūtēm līdz vairākām stundām. Tātad, ja PayPal šobrīd nav pieejams, ieteicams vienkārši pagaidīt.

Kādas nepatikšanas var rasties?

Papildus vienkāršai vietnes nepieejamībai var rasties arī citas problēmas, piemēram:

1. Dažas naudas pazušana pēc. Parasti tas notiek sistēmas kļūdas rezultātā, kas ir diezgan viegli izlabojama. Šim nolūkam tas ir nepieciešams.
2. Nespēja nosūtīt e-pastus uz reģistrācijas laikā norādīto pastkasti. Ieteicams izmantot pastkastīti @gmail.com sistēmā - vēstules reti kad nesasniedz šeit. Ir svarīgi arī rūpīgi ievadīt adresi un pārbaudīt to pirms apstiprināšanas.
3. Bloķēšana. Tas notiek nepareizas personas datu norādīšanas, biežas līdzekļu konvertēšanas no konta uz citu maksājumu sistēmu virtuālajām vienībām, atkārtotas starpniekserveru izmantošanas u.c. dēļ. Sistēmai ir skaidrs noteikumu saraksts, kurus labāk nepārkāpt. Šajā situācijā vienīgais PayPal problēmas risinājums ir sazināties ar atbalsta dienestu (ja netika veikti krāpnieciski darījumi).
4. Dažreiz tiek parādīti kļūdu ziņojumi ar noteiktu numuru. Šajā gadījumā jums arī jāsazinās ar atbalsta komandu.

Kā lietot PayPal: Video