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Como fechar um cartão em um banco? Quais arquivos e dados devem ser salvos primeiro, antes de redefinir as configurações.

Fotografa sem interferência

“O leitor NFC (o nome do terminal de pagamento portátil. - Ed.) lê instantaneamente dados de cartões bancários, cartões de acesso interno, cartões de transporte”, escreve o empresário de Moscou Dmitry T. em um blog sobre os resultados de seu experimento “Considerando. que quase todos os novos cartões MasterCard / VISA possam ser lidos desta forma (e efetuar um pagamento de até 1.000 rublos), existe um risco real. Decidimos verificar se seria possível nos proteger se enfiássemos vários cartões em uma carteira ou bolso ao mesmo tempo e os colocássemos lado a lado - eles criariam a interferência necessária... A resposta foi chocante: não, não iriam . Dobramos 5 cartas - e uma delas foi imediatamente contada.” “O sinal pode ser lido de qualquer pessoa, mas a transação só acontecerá a partir do cartão que estiver em cima, ou seja, daquele que estiver mais próximo do leitor”, esclareceu posteriormente nos comentários.

Dmitry T. é um jovem empreendedor de tecnologia bastante conhecido na capital, uma pessoa séria. Ele confirmou suas conclusões à AiF: “Não, isso não é uma piada ou uma farsa. Mas não posso acrescentar nada ao que foi escrito - exceto que não retiramos nenhum dinheiro, apenas verificamos se o cartão podia ser lido. Acontece que é possível. Não sei se isso pode ser usado de alguma forma. É interessante perguntar aos especialistas.” Dmitry, entretanto, recusou-se a realizar um experimento conjunto com a AiF.

O jogo vale a pena?

Os terminais portáteis mais comuns captam cartões apenas a uma distância de 5 a 10 cm. Os leitores RFID mais caros (centenas de milhares de rublos) podem captar a uma distância maior - até 30 cm. você não pode “passar despercebido” com eles, ao que parece - grande demais. A possibilidade de sacar dinheiro “silenciosamente” depende do limite de pagamento sem código PIN - cada cartão tem o seu e, de acordo com as regras, deve ser definido pelo usuário do cartão. Na prática, o limite geralmente é definido pelo banco - em média, você pode sacar de 500 a 1.000 rublos de um cartão sem inserir um PIN. Você pode reduzir esse valor na agência do banco ou zerar completamente o limite: hackear o código do cartão é uma operação longa e difícil, e você não pode fazer isso de joelhos no metrô. Um meio de proteção mais sério é o sistema de segurança de pagamentos bancários.

“O terminal de cartão de pagamento está registrado para um determinado entidade, sem isso não estará conectado ao sistema de pagamento”, explica Sergei Nikitin, vice-chefe do laboratório de informática forense e Código malicioso Empresa do Grupo IB. - E sem conexão é inútil - não será possível “ver” o cartão nem efetuar o pagamento. Portanto, se alguém quiser cometer uma fraude, será detectado muito rapidamente pela empresa. Registrar uma empresa de um dia e utilizá-la para sacar dinheiro no metrô também não funcionará. Todas as empresas que se conectam a sistemas de pagamento são verificadas pelos bancos de forma muito meticulosa, pois são responsáveis ​​pela integridade do cliente perante sistema de pagamento. Eles podem ser multados e privados da oportunidade de cooperar com ela. Por esse motivo, outro esquema não funciona - a leitura de dados através de terminais para posterior hackeamento do cartão. Ou seja, é possível roubar dinheiro, mas aos poucos e com muito risco, então não compensa. Retirar mil rublos de uma pessoa e depois correr para sacá-los – isso é necessário para os bandidos?”

“O leitor NFC (o nome do terminal de pagamento portátil. - Ed.) lê instantaneamente dados de cartões bancários, cartões de acesso interno, cartões de transporte”, escreve o empresário de Moscou Dmitry T. em um blog sobre os resultados de seu experimento “Considerando. que quase todos os novos cartões MasterCard / VISA possam ser lidos desta forma (e efetuar um pagamento de até 1.000 rublos), existe um risco real. Decidimos verificar se seria possível nos proteger se enfiássemos vários cartões em uma carteira ou bolso ao mesmo tempo e os colocássemos lado a lado - eles criariam a interferência necessária... A resposta foi chocante: não, não iriam . Dobramos 5 cartas - e uma delas foi imediatamente contada.” “O sinal pode ser lido de qualquer pessoa, mas a transação só acontecerá a partir do cartão que estiver em cima, ou seja, daquele que estiver mais próximo do leitor”, esclareceu posteriormente nos comentários.

Dmitry T. é um jovem empreendedor de tecnologia bastante conhecido na capital, uma pessoa séria. Ele confirmou suas conclusões à AiF: “Não, isso não é uma piada ou uma farsa. Mas não posso acrescentar nada ao que foi escrito - exceto que não retiramos nenhum dinheiro, apenas verificamos se o cartão podia ser lido. Acontece que é possível. Não sei se isso pode ser usado de alguma forma. É interessante perguntar aos especialistas.” Dmitry, entretanto, recusou-se a realizar um experimento conjunto com a AiF.

O jogo vale a pena?

Os terminais portáteis mais comuns captam cartões apenas a uma distância de 5 a 10 cm. Os leitores RFID mais caros (centenas de milhares de rublos) podem captar a uma distância maior - até 30 cm. você não pode “passar despercebido” com eles, ao que parece - grande demais. A possibilidade de sacar dinheiro “silenciosamente” depende do limite de pagamento sem código PIN - cada cartão tem o seu e, de acordo com as regras, deve ser definido pelo usuário do cartão. Na prática, o limite geralmente é definido pelo banco - em média, você pode sacar de 500 a 1.000 rublos de um cartão sem inserir um PIN. Você pode reduzir esse valor na agência do banco ou zerar completamente o limite: hackear o código do cartão é uma operação longa e difícil, e você não pode fazer isso de joelhos no metrô. Um meio de proteção mais sério é o sistema de segurança de pagamentos bancários.

“O terminal de cartão de pagamento está registrado em nome de uma pessoa jurídica específica, sem isso não estará conectado ao sistema de pagamento”, explica Sergei Nikitin, vice-chefe do laboratório de informática forense e códigos maliciosos do Grupo IB. - E sem conexão é inútil - não será possível “ver” o cartão nem efetuar o pagamento. Portanto, se alguém quiser cometer uma fraude, será detectado muito rapidamente pela empresa. Registrar uma empresa de um dia e utilizá-la para sacar dinheiro no metrô também não funcionará. Todas as empresas que se conectam a sistemas de pagamento são verificadas pelos bancos de forma muito meticulosa, pois são responsáveis ​​pela integridade do cliente perante o sistema de pagamento. Eles podem ser multados e privados da oportunidade de cooperar com ela. Por esse motivo, outro esquema não funciona - a leitura de dados através de terminais para posterior hackeamento do cartão. Ou seja, é possível roubar dinheiro, mas aos poucos e com muito risco, então não compensa. Retirar mil rublos de uma pessoa e depois correr para sacá-los – isso é necessário para os bandidos?”

Conseguir um cartão de débito é uma questão simples. As instituições de crédito estão a fazer tudo para simplificar e agilizar este procedimento. Mas pode ser um pouco mais difícil desfazer-se de um cartão que se tornou desnecessário.

Às vezes, os cartões de plástico só precisam ser fechados porque a carteira atinge tamanhos completamente indecentes. E a taxa de manutenção de muitos cartões é uma quantia significativa. Ao mesmo tempo, banqueiros astutos estão constantemente apresentando novos cartões, com comissões mais atraentes, cashback (aliás, recomendamos ler como usar um cartão de crédito com cashback) e diversos bônus.

Ainda assim, você precisa fechar seu cartão de débito? Claro que sim! Jogar e esquecer não é a melhor estratégia quando se trata de cartas desnecessárias. Mesmo que você tenha retirado o restante do dinheiro deles, os bancos continuarão a fornecer seus serviços pagos e, como resultado, você acabará devendo algumas quantias a eles. Você pode, é claro, simplesmente bloquear seu cartão de débito entrando em contato com a central de atendimento, mas as contas não irão a lugar nenhum e, em um ou dois anos, as agências de cobrança poderão começar a ligar para você.

Como fechar corretamente um cartão de débito?

Então, o processo correto é o seguinte: você entra em contato com o banco com um pedido de encerramento do cartão e recebe um certificado de encerramento da conta do cartão. Foi exatamente isso que fizemos com vários cartões de “teste” e nem todos correram bem.

1. O primeiro sinal tocou quando fechei minha conta no Instabank. O primeiro ano de serviço gratuito estava terminando e era hora de se livrar do cartão.

Não houve problemas com o registro - o mensageiro trouxe-o ao nosso escritório. Para fechá-lo, como se viu, foi necessário comparecer pessoalmente ao escritório do Banco VPB, e apenas ao central - na rua Kantemirovskaya, que fica longe de quase todos os lugares.

2. Foi ainda mais divertido com o cartão do Banco Uralsib. O código PIN do cartão de plástico foi esquecido e perdido por ser desnecessário, mas alguns fundos permaneceram. Claro, 200 rublos é uma quantia pequena, mas desempenhou um papel quase fatal.
Descobriu-se que é impossível sacar dinheiro do Uralsib usando passaporte. Para ser mais preciso, é possível, mas você também deve se identificar inserindo um código PIN. Também é impossível encerrar uma conta de cartão com saldo remanescente. Resta reemitir o cartão. Mas não havia cartões sem nome na agência, e a reemissão de um registrado custa dinheiro e leva vários dias.

No entanto, encontramos uma saída - transferimos esses duzentos rublos para o número de telefone anexado ao plástico. Porém, no dia seguinte o valor ainda estava na conta e foi impossível fechar o cartão. E depois de 4 dias também. Apenas uma semana depois, a conta do cartão foi zerada e o cartão de plástico foi fechado com segurança.

Esta história levou-nos a recolher algumas estatísticas sobre os maiores bancos da Rússia. Conheça o procedimento de fechamento cartão de débito, descubra quais bancos simplificaram esse processo para os clientes e quais, pelo contrário, tentaram dificultá-lo. Esclareçamos que estamos falando especificamente de débitos – com cartões de crédito a história é diferente.

Fechamento de cartões de débito em alguns bancos russos

Para coletar informações, ligamos para os 20 maiores bancos e fizemos uma série de perguntas aos seus funcionários. Estávamos interessados ​​​​em como fazer um pedido de encerramento de um cartão plástico, como fechar um cartão com a retirada do saldo de fundos sem o próprio cartão em mãos, como você pode obter um papel confirmando o encerramento da conta e como demora muito.

1. Os titulares dos cartões Binbank e Rosselkhozbank terão de contactar o escritório onde emitiram o cartão, o que por vezes é inconveniente. Mas Rosselkhozbank, JSCB Rossiya e Alfa-Bank emitem imediatamente um documento de encerramento da conta, ou seja, o cliente não precisará voltar para buscá-lo depois de um mês e meio, como em muitas outras instituições de crédito.

2. O Raiffeisenbank não emite tais certificados. Os funcionários motivam isso pelo fato de terem gerenciamento de contas gratuito. Mas eles podem emitir recibo de entrega de plástico.

3. O MDM Bank e o VTB24, como se viu, não emitem dinheiro sem cartão. No entanto, eles podem emiti-lo, mas apenas 30 e 45 dias após a redação do pedido, respectivamente. Nestes bancos, aparentemente, será mais rápido reemitir o cartão e só depois fechá-lo.

4. No Sberbank, segundo o funcionário do call center, eles podem emitir fundos sem plástico, mas se a conta do cartão for mantida nesta agência. Se você for para outra agência terá que esperar 3 dias.
Leia sobre isso em nosso site.

5. Dos inquiridos, o Citibank encontrou as condições mais tranquilas - aqui pode submeter a candidatura sem visita, por fax. Os fundos são sacados no caixa no dia da solicitação (claro, você não pode escapar com um fax aqui), um certificado é emitido alguns dias depois, segundo o funcionário do contact center - dentro de uma semana.

Resta-nos desejar que outros bancos também pensem em como simplificar para os clientes uma operação tão elementar como o encerramento de um cartão de débito.

Muitos de nós já aprendemos o que é débito e Cartão de crédito. Mas alguns clientes do banco, após o vencimento do cartão bancário, esquecem a necessidade de encerrar a conta bancária e entregar o próprio cartão. Quão necessário é isso e qual o procedimento para entrega do cartão e encerramento da conta?

Mais cedo ou mais tarde, muitos usuários de cartões plásticos se deparam com a questão de como fechar o cartão no banco. Caso não pretenda mais utilizar o cartão, deverá devolvê-lo ao banco e realizar o procedimento de encerramento da conta do cartão.

Este procedimento é semelhante ao encerramento de uma conta bancária normal. Tais operações não podem ser realizadas de forma automática ou por telefone, pois será necessária a sua presença pessoal na agência bancária. Estão disponíveis instruções, bem como formulários para fechamento de cartões do Banco de Moscou.

Por que fechar seu cartão bancário?

Se você decidir fechar o cartão no banco, é melhor fazê-lo o mais rápido possível. O fato é que mesmo que não haja fundos no seu cartão, você pode ter dívidas por serviços de manutenção de conta e por serviços adicionais. Até encerrar a sua conta, pagará anualmente os serviços de manutenção de acordo com as tarifas em vigor para o tipo do seu cartão.

Quanto mais você esperar para encerrar sua conta, mais dívidas terá que pagar. Via de regra, a devolução do cartão e o encerramento da conta podem ser feitos em qualquer agência bancária, pois todos os bancos possuem um banco de dados único. Caso queira continuar usando o cartão, basta entrar em contato com a agência bancária mais próxima e simplesmente reemiti-lo. O bancário simplesmente o anexará à conta do cartão válida anteriormente. Seu dinheiro permanecerá na conta e após a emissão do cartão você poderá gerenciá-lo.

Procedimento para fechar um cartão

O procedimento para encerrar uma conta e devolver um cartão é um procedimento padrão. Isso parecerá assim.

– Primeiro você precisa comparecer à agência bancária com o cartão e o passaporte.

– Em seguida, você deve enviar os documentos ao responsável pela transação e solicitar que ele feche a conta do seu cartão.

– Não se esqueça de assinar um formulário de inscrição pré-preparado com um funcionário do banco ou redigir um pedido de encerramento da conta.

– Em seguida, o bancário verificará o status da sua conta. Se ainda houver fundos na sua conta, o encerramento continuará. Se sua conta ficar no vermelho, primeiro você terá que quitar a dívida com o banco. É bem possível que você tenha que comparecer ao banco mais uma vez, pois a conta será zerada por motivos técnicos no banco somente no próximo dia útil.

– No processo de encerramento de uma conta com recursos remanescentes, é impressa uma ordem de desembolso memorial. Você assina e recebe o saldo de seus fundos no caixa do banco.

– Então, depois que a conta for zerada, ela é encerrada. Você receberá um documento que confirmará o encerramento desta conta. Não esqueça de levar, é importante.

– Após o encerramento da conta, o bancário deve destruir o próprio cartão plástico diante de seus olhos. Ele vai cortá-lo em pequenos pedaços para que a tira magnética não fique intacta. Isso também é muito importante!

Existem mais alguns pontos relacionados ao encerramento de cartão e conta

Se cartões adicionais foram anexados à sua conta junto com o cartão principal, eles também deverão ser entregues a um funcionário do banco, que os cortará diante de seus olhos.

Caso tenham sido emitidas contas adicionais para a sua conta de cartão, elas deverão ser encerradas simultaneamente com a sua conta principal e zeradas.

Cada banco pode ter requisitos diferentes para o local de fechamento. cartões bancários. Pode ser a agência onde você recebeu o cartão ou qualquer outra agência. Verifique essas informações com antecedência.

Cada banco tem seus próprios termos para encerramento de conta e seu próprio procedimento aprovado. Em alguns casos, o bancário encerrará imediatamente a conta. E às vezes isso exige visitar o banco várias vezes antes de receber um certificado de encerramento de conta. Em qualquer caso, é importante realizar este procedimento.

Fechando um cartão no Sberbank da Rússia

O procedimento para encerrar uma conta no Sberbank da Rússia está especificado na cláusula 3.11 “Termos de uso de cartões internacionais”. De acordo com este parágrafo, é necessário realizar uma série de ações regulamentadas. A pedido do cliente, o saldo dos fundos da conta à ordem é devolvido caso não exista dívida, o limite do cheque especial tenha sido integralmente reembolsado e todas as atividades relacionadas com a liquidação das operações contestadas tenham sido concluídas. O procedimento dura 45 dias corridos:

– a partir da data de recebimento do pedido de encerramento do cartão ou cartões Maestro (Visa Electron) emitidos para a conta;

– no vencimento dos cartões ou a partir da data de resgate de todos os cartões abertos para esta conta;

– a partir da data de apresentação ao banco do pedido de extravio de cada cartão, caso não possam ser devolvidos ao banco.

Ao fechar cartão de plástico no Sberbank também é importante não esquecer de desligar tudo serviços pagos, como notificações por SMS. O pedido é apresentado não só para encerrar a conta e cancelar o cartão, mas também para desligar todos serviços pagos que foram instalados. O titular do cartão Sberbank da Federação Russa pode enviar um pedido de encerramento do cartão em qualquer agência bancária. Caso o cliente queira devolver os fundos restantes no cartão, ele também deverá redigir um pedido de transferência. Ao mesmo tempo, cartões como Sberbank-Maestro e Sberbank-VisaElectron não são necessários. Neste caso, o pagamento integral ao titular será feito apenas 45 dias após a apresentação do pedido de encerramento do cartão.



 


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