Se você é um assinante que precisa se comunicar com usuários da rede Tele2 em sua região de origem, neste caso deverá ativar um serviço adicional denominado “Ilimitado na Tele2”.

Este serviço permitirá ao assinante fazer chamadas para números Tele2 na sua região de residência sem restrições de tempo de comunicação e número de chamadas.

Quanto à prestação do serviço, este é prestado mediante pagamento de uma taxa.

Descrição da opção ilimitada na Tele2

Vale destacar que o serviço está disponível para conexão em quase todos os planos tarifários antigos, o que amplia suas capacidades.

A taxa de assinatura para usar este serviço é de 3 rublos por dia. Este serviço é disponibilizado por defeito no tarifário Tele2 Classic.

De referir que este serviço funciona exclusivamente na região de residência; caso o utilizador saia da região de residência ou seja efectuada uma chamada para um número localizado fora da zona de residência, essa conversa será cobrada de acordo com os preços estabelecidos para o local de residência; custo de uma chamada de saída na direção especificada.

Como conectar

A ativação do serviço pode ser feita de diversas formas, que podem ser utilizadas por qualquer assinante da empresa:

1. A primeira maneira é usar seu celular. Para fazer isso, você só precisa discar a combinação nele *155*411*1# e pressione o botão de chamada
2. A segunda maneira é usar sua conta pessoal https://tele2.ru/lk
3. A terceira maneira é entrar em contato com o centro de suporte ao cliente mais próximo ou ligar para um pequeno número de ajuda 611 e entre em contato com a operadora

A primeira conexão é gratuita e cada conexão subsequente custará 3 rublos. Normalmente, o serviço fica disponível um minuto depois que o usuário envia uma solicitação usando um dos métodos acima.

Como desativar o ilimitado na Tele2

Se necessário, o usuário pode desabilitar o serviço de forma independente em seu telefone. Depois disso, eles não cobrarão mais uma taxa de assinatura de 3 rublos por dia. Portanto, você pode desabilitar o serviço das seguintes maneiras:

1. Ligue para o número de suporte técnico 611 e solicitar a desativação do serviço
2. Disque solicitação USSD no seu celular *155*411*0# e pressione o botão de chamada
3. Use a conta pessoal do usuário

Desativar o serviço não leva mais de um minuto. Assim que o serviço for desativado, você receberá uma notificação por SMS.

Se você não sabe se o serviço está conectado ao seu telefone ou não, você pode verificar seu status usando a combinação *155*411# e um botão de chamada.

Entre a vasta gama de planos tarifários à escolha na rede STM, existe um tarifário denominado “Básico”. Sua principal vantagem são as ligações econômicas para números fixos, mas em geral o preço de seu uso é excessivamente alto, por isso é impopular entre os assinantes russos. Apesar disso, se uma pessoa não usar seu número por 5 meses (150 dias), o pacote “Básico” é automaticamente configurado em seu telefone, que oferece uma taxa de assinatura de 3 rublos por dia. Este estado de coisas não agrada a todos os usuários da rede MTS, pois o cartão não recebe notificação e, quando está fora do dispositivo móvel (ou seja, desativado), a pessoa pode nem saber de sua transição para uma nova tarifa. No entanto, se você estiver satisfeito com o pacote móvel Básico, poderá continuar a usá-lo sem nenhuma cobrança diária. Muitos usuários muitas vezes não sabem por onde começar; a diária da tarifa “Básica” é cobrada constantemente e não está claro como desativá-la. Para ordenar a desativação das opções pagas, muitas opções diferentes foram inventadas, mas a maioria dos usuários ainda prefere ligar para o serviço de suporte. No entanto, em nosso artigo veremos todos os métodos para desabilitar assinaturas e taxas diárias.

Para se desconectar de opções não lucrativas e despesas desnecessárias, use qualquer uma das opções listadas abaixo:

1. Envie uma mensagem SMS contendo “1” para o número de quatro dígitos 8111. Eles não cobrarão mais 3 rublos por dia. Caso queira desabilitar mais do que apenas esta opção, envie o texto “0” para o mesmo número. Em resposta, seu telefone receberá uma mensagem de texto com assinaturas pagas vinculadas ao seu número e números para desativá-los. A carta é enviada gratuitamente.
2. Se você usa um smartphone ou tablet, tem acesso ao aplicativo “Meu MTS”, onde pode realizar quase todas as operações móveis. Lá, na seção “Controle de serviços”, você pode solicitar a desativação do pagamento diário e de outros serviços pagos.
3. Para ligar para a linha de apoio ao cliente, disque qualquer um destes números: 0890 ou 8 - 800333 - 0890. A chamada é gratuita, as chamadas recebidas são atendidas por uma secretária eletrônica. No entanto, se quiser falar com um especialista em redes móveis, muitas vezes é necessário esperar de 1 a 30 minutos para que a chamada seja atendida. Para não perder tempo, encontre e prepare seu passaporte para ditar dados a um funcionário.
4. Utilize a sua conta pessoal no site principal da operadora MTS - aí estão sempre disponíveis todas as operações possíveis de ligação e eliminação de quaisquer opções e serviços. Além disso, no site você pode alterar a tarifa caso não esteja satisfeito com a atual. No mesmo portal existe uma lista com todos os serviços prestados e seus preços.
5. Visite o posto de atendimento da operadora mais próximo - eles o ajudarão a realizar qualquer ação referente à rede móvel, mas você deve ter passaporte e contrato firmado no dia da compra do cartão.
6. Ligue para o número de referência padrão 111. Seguindo as instruções da secretária eletrônica, você pode selecionar e solicitar a instalação ou remoção de quaisquer opções, além de conectar-se a uma operadora. As chamadas são aceitas gratuitamente 24 horas por dia.

Algumas dicas para agilizar o processo de conexão com uma operadora

Como a rede costuma estar congestionada, os funcionários precisam fazer fila para cada cliente que liga para a linha de apoio. Portanto, para reduzir o tempo de espera, siga estas recomendações simples:

1. Ligue durante a semana, procure não solicitar conexão nos finais de semana e vésperas de feriados (a rede costuma ser mais movimentada nesses dias).
2. O tempo mínimo de espera para receber uma chamada é observado à noite e pela manhã. O dia e a noite são os horários de maior movimento para os especialistas em redes celulares.
3. Há uma correria especial para questões móveis nas noites de sexta-feira, portanto, se sua dúvida não for urgente, é melhor adiar a ligação para segunda de manhã ou pelo menos até sábado.
4. Enquanto aguarda a conexão, prepare tudo que possa ser útil na conversa: um pedaço de papel, um passaporte, uma caneta. O atendente certamente solicitará seus dados pessoais para identificação, e também ditará imediatamente para você todos os números para ativação ou desativação de opções e serviços pagos.

Se você mesmo mudou ou foi transferido automaticamente para o plano tarifário “Básico”, poderá retornar ao tarifário anterior se ainda estiver funcionando. Se estiver no arquivo, você terá que escolher outro pacote adequado ou ficar com o habitual.

Olá! Hoje vou mostrar uma oferta muito vantajosa da MTS. Você pode usar Internet ilimitada por 4 rublos por dia. Você terá acesso ilimitado a: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. Para usuários regulares de redes sociais, esta é uma ótima opção, apenas 120 rublos por mês! Tudo é muito simples e rápido! Olhar mais longe!

Abrir . No canto superior esquerdo, clique no botão Menu.

A página de serviço será aberta. Clique no botão Conectar. Observação:

– Custo de conexão: 0 rublos.

– Taxa diária: 4 rublos.

– Cota: Ilimitada.

– Área de cobertura: Toda a Rússia.

– Tráfego ilimitado dentro dos recursos das redes sociais e mensageiros instantâneos a um preço super!

A seguir, uma janela será aberta. Clique OK, para confirmar a ativação do serviço. Depois disso, a opção VNet será habilitada em seu telefone. Você receberá uma notificação por SMS.

No final da página preste atenção na descrição do serviço.

No final da página você encontra os comandos USSD para conectar e desabilitar este serviço.

Menos de N anos se passaram desde que a MTS decidiu cobrar por “inatividade” em um formato que já nos é familiar. Estará o complexo e pesado esquema de transferência forçada para a tarifa “Básica” a tornar-se uma coisa da história? Ambos os esquemas têm seus prós e contras tanto para a operadora quanto para você e para mim. Não podemos escolher, mas devemos tomar nota.

Há alguns anos anunciei um concurso de quadrinhos para mim mesmo pelo título mais curto, mas depois esqueci. A ideia era refletir o significado/ideia sem trapacear com cortes especiais, mas da forma mais breve possível sem perder a inteligibilidade. Não me lembro do meu “disco” anterior, mas este título merece claramente uma nomeação, 10 caracteres. Então, o que são “90 dias” no MTS e por que isso é importante para nós?

Essência da questão

Você pode ler a notícia, citar:

“A partir de 9 de janeiro de 2018, se um assinante não usar serviços pagos em um número por mais de 90 dias, a tarifa diária será de três rublos. O débito será interrompido se o assinante realizar alguma ação paga neste número – ligar, enviar SMS, ficar online, ativar um serviço ou tarifário com assinatura.”

Ou seja, estão migrando para um esquema que já se tornou tradicional entre outras operadoras. Uma vantagem significativa é que a tarifa não é perdida e nada muda, eles apenas começam a amortizar 3 rublos. por dia antes da ação paga ser executada. A desvantagem é que nas tarifas públicas até 9 de janeiro o período de inatividade permitido era de 150 dias ou mais, agora é de 90 dias. Mais precisamente, 100 dias, mas mais sobre isso a seguir.

Aqueles que estão mudando do Beeline para o MTS, observem que estamos falando de uma ação paga. Segundo avaliações, no Beeline, para prorrogar a validade do número por mais 90 dias, basta recarregar o saldo.

Quanto às acusações das operadoras de ganância e desejo de arrecadar mais dinheiro dos assinantes, esse não é o motivo. Mais precisamente, não só isso. Os cartões SIM como um peso morto estragam as estatísticas das operadoras sobre a lucratividade média por alma do assinante. A alta taxa de aluguel de software de infraestrutura depende do número de assinantes registrados. Os saldos de caixa em contas pessoais sem números são um fardo extra para o faturamento e os relatórios financeiros; é mais conveniente primeiro zerar o saldo e depois fechar a conta e retirar o número; As operadoras pagam ao Estado pelo aluguel da capacidade de numeração, e o número retirado de um assinante inativo é vendido a outro. Isto também diz respeito à opinião ainda comum de que o número adquirido passa a ser propriedade do assinante. Não, o número nem pertence à operadora. Os blocos de números são atribuídos pelo estado;

Também é bom lembrar mais uma vez que o número vinculado a uma conta bancária deve ser protegido e não pode ser perdido. Já houve muitos casos em que, mesmo depois de mudar o número no banco, o número antigo permanece em algum lugar nas profundezas do sistema e o link para a conta “acorda” com o novo dono do número.

Como funciona

Se a ausência de atividade paga exceder 90 dias, um lembrete por SMS será enviado ao número informando que não houve ações pagas e uma taxa de 3 rublos por dia começará a ser cobrada. Em seguida, o sistema espera mais 10 dias sem amortizar nada. Após 10 dias, chega outro SMS avisando sobre o início dos débitos, e só a partir desse momento é que começam a sacar dinheiro do saldo. Na verdade, isso não acontece 90, mas pelo menos 100 dias antes do início das baixas. Para interromper as cobranças, basta realizar qualquer ação paga.

Para quem conseguiu acumular um longo período de inatividade no momento da transição para o novo regime, novamente, primeiro chega um aviso por SMS e depois um período de espera de 10 dias, depois um segundo aviso e o início das baixas. Tentaram me explicar algo sobre o fato de o sistema não monitorar constantemente todos os números, mas verificar no dia 15 de cada mês, não entendi bem a ideia e terei que olhar na prática.

100 dias de inatividade e posterior redefinição do saldo não devem significar o encerramento imediato do número. Ele não pode ser retirado definitivamente antes de 183 dias a partir da data da última ação paga.

No geral, gosto muito mais do novo esquema do que do anterior. Não há risco de perder inesperadamente uma tarifa valiosa. Se você usar o número de alguma forma, por exemplo, apenas para receber chamadas gratuitas ou gratuitas dentro da rede, você nem perderá dinheiro, terá 10 dias para concluir uma ação paga; Se você não usar o número, terá que inserir as datas no planejador ou usar um dos programas que rastreia o período sem alteração de saldo. E, provavelmente, neste caso seria justo dar esse número a alguém que irá utilizá-lo.

Fundo

Até 9 de janeiro, a MTS tinha um esquema complexo e de vários estágios para transferir assinantes inativos para uma tarifa especial “Básica” com uma taxa de assinatura de 3 rublos. por pacote 70 SMS por dia. Após o esgotamento do saldo, o número foi imediatamente encerrado. Provavelmente foi inventado por razões de “incorruptibilidade” legal: a operadora tem o direito de alterar o tarifário, a assinatura não é cobrada pelo ar, mas por um serviço específico (o mesmo SMS).

Era possível sair do “Básico” a qualquer momento antes do esgotamento do saldo, mas apenas para uma das tarifas atuais, a tarifa arquivada foi irremediavelmente perdida a partir do momento da redefinição para “Básico”. Por outro lado, os assinantes “Básicos” tiveram por vezes tarifários não públicos interessantes que figuram na lista de opções disponíveis para mudança.

Aparentemente, o faturamento de alguma forma marcou os números inativos e, tendo coletado um bloco suficientemente grande, transferiu todos os marcados para “Básico”. Isso levou a incidentes: uma pessoa poderia começar a usar ativamente o número e, depois de algum tempo (às vezes depois de duas semanas), de repente se viu no “Básico”. A central de atendimento argumentou o seguinte: “Houve um período de 150 dias no seu histórico? Era! Ninguém prometeu mudar para “Básico” imediatamente.” E vice-versa: pessoas que queriam colocar as mãos no “Básico” com seus 70 SMS por dia por 90 rublos. por mês, eles poderiam esperar anos por uma transferência. É bom quando tudo é previsível e sem surpresas.

Resumo

Os argumentos dos operadores podem ser compreendidos e aceites, e a nova versão do MTS parece relativamente humana. Para você e para mim, neste assunto, é importante que todos os operadores tenham condições uniformes. Que sejam 90 dias, mas todos têm os mesmos 90 dias. E sem oscilações estranhas, quando uma das operadoras mudou repentinamente para 45 dias e depois voltou para 90.

Beeline assume posição de liderança entre as operadoras móveis do país. As comunicações móveis em nossa época começaram a ficar rapidamente mais baratas. Assim, a operadora Beeline começou a implementar uma infinidade de planos tarifários, cujo desenvolvimento teve em conta os desejos e sugestões de todos os grupos-alvo de consumidores.

“My Beeline” é um serviço que permite ao assinante, por uma taxa nominal, falar ao telefone sem parar, enviar um grande número de SMS e gastar megabytes na Internet. Isso permite que os assinantes que fazem ligações frequentes para amigos, familiares e colegas de trabalho economizem significativamente. Esclarecimento Importante! A opção tarifária só funciona dentro da rede!

No que diz respeito às chamadas para outras localidades da Rússia dentro da rede, o custo destas chamadas diminuiu para o custo das chamadas locais.

Basta selecionar um tarifário ou ativar o serviço, com o que as chamadas de longa distância se tornarão ilimitadas. Fique à vontade para ativar o serviço “My Beeline” e conversar com sua família o quanto quiser!

“My Beeline”: descrição do serviço

Os usuários da rede móvel consideram o serviço My Beeline um verdadeiro achado. O serviço oferece a qualquer assinante a oportunidade de se comunicar diariamente por 100 minutos com números de operadoras. O lado positivo desta tarifa é a possibilidade de falar não só na sua região de origem, mas também intermunicipal. Assim, as ligações para as regiões orientais serão totalmente gratuitas! Os benefícios descritos acima estão disponíveis para pessoas que utilizam um plano pré-pago.

O “My Beeline” não se esgota neste tarifário; o serviço também é utilizado em planos pós-pagos. Os assinantes que utilizam este tarifário são creditados com 3.000 minutos por mês, o que lhes dá a oportunidade de gerir o seu tempo à sua vontade.

Após ativar o serviço, o assinante pode escolher um dos planos tarifários:

• Tarifas pré-pagas

• Tarifas pós-pagas

O custo da conexão a qualquer um dos serviços é de 3 rublos por dia.

Como conectar a opção “My Beeline”

Este serviço não é relevante em 2017, a maioria dos tarifários suporta chamadas quase gratuitas dentro da rede Beeline, não é possível ativar este serviço!

Sistema de pagamento pré-pago

Como ativar o serviço “Meu Beeline”? Use qualquer método conveniente para você:

• Uma maneira é conectar-se sem conexão com a Internet ou outros dispositivos. Ligue para o número gratuito, após o qual o serviço será ativado e você receberá uma notificação por SMS informando que a conexão foi bem-sucedida.
• Você também pode fazer uma chamada do seu telefone para um número gratuito (serviço de suporte). Depois de se conectar com um funcionário da Beeline, você precisa solicitar uma conexão de serviço. Para se conectar, você precisará fornecer à operadora da empresa as informações do seu passaporte para verificar sua identidade. Após a ativação, o assinante receberá uma notificação sobre a conclusão da operação.
• Se você possui um computador com acesso à Internet, pode usar sua conta pessoal no site oficial da Beeline. Para isso, você precisa se cadastrar, preencher um formulário simples indicando seu número de telefone e senha. Para autorizar no sistema, será necessário inserir uma senha, que será enviada em forma de SMS para o número especificado. A seguir, através do aplicativo “My Beeline”, é necessário habilitar o serviço.
• O aplicativo móvel “My Beeline” é uma espécie de conta pessoal, mas não requer registro. Para utilizar o aplicativo, basta baixá-lo de qualquer mercado e instalá-lo em seu aparelho. O aplicativo é totalmente gratuito.
• A última forma de receber o atendimento pelo celular é visitando um salão oficial. Os colaboradores da empresa acionarão o serviço mediante fornecimento de documentos de identificação.

A ativação leva cerca de 15 minutos, após os quais você receberá uma mensagem SMS notificando sobre sua conexão.

Sistema de pagamento pós-pago

Os clientes Beeline não podem desligar o serviço, mas sim pausá-lo por um tempo. Para realizar esta operação você pode:

• Verifique sua conta pessoal no site.
• Use o aplicativo móvel.
• Ligue para 0611.
• Entre em contato pessoalmente com o salão da empresa.

A restauração desta opção acontecerá em questão de minutos, a qualquer hora desejada.