Quase todos os usuários ativos de computador tiveram que lidar com problemas ao carregar o Windows quando, após ligá-lo Unidade de sistema Apenas uma tela preta ou um prompt para selecionar uma opção de download ficam visíveis. Isso indica um mau funcionamento do sistema, que pode ser causado por vários problemas. É bom se reinicie novamente o erro se resolve sozinho, o que acontece com bastante frequência, mas é muito mais desagradável quando o sistema para de carregar completamente ou relata erros toda vez que é iniciado.

Por que aparece uma tela preta quando ligo meu computador?

Pode haver vários motivos pelos quais uma tela preta ou uma mensagem de erro é exibida quando você liga o computador, tanto de hardware quanto de software. Na maioria das vezes, esse problema ocorre após um desligamento de emergência do computador, ou seja, ao cortar o fornecimento de energia elétrica aos seus componentes, por exemplo, durante uma queda inesperada de energia na sala. Tal impacto pode levar a falhas na Programas e à falha de componentes do computador.

Naturalmente, este não é o único motivo que leva a tal “comportamento” do computador. Infecção por vírus, desconexão mecânica de elementos de placa-mãe, atualização malsucedida do Windows - esses e outros motivos podem fazer com que uma tela preta apareça quando você liga o computador ou outros sintomas que impeçam seu carregamento.

O que fazer se aparecer uma tela preta ao ligar o computador

Vejamos as principais falhas que podem levar a tal problema, bem como os métodos para eliminá-las.

Não há sinal para exibir a imagem no monitor

Um dos problemas mais comuns que leva o usuário a ver uma tela preta ao inicializar o computador. Se, ao carregar a unidade do sistema, você ouviu uma mensagem única característica, indicando que todos os componentes do teste foram aprovados e não há erros, a primeira coisa que você deve verificar é se há sinal para exibir a imagem no monitor:

1. Verifique se você está conectado à unidade de sistema e se há danos no cabo através do qual a conexão é estabelecida. Se possível, conecte a unidade de sistema a outro monitor para garantir que a tela esteja funcionando corretamente;
2. Certifique-se de que esteja posicionado corretamente. Se não estiver bem fixado no conector, existe a possibilidade de haver problemas com a transmissão do sinal.

No caso de um laptop, a falha em questão é muito mais difícil de identificar e corrigir. Você pode tentar exibir a imagem em um monitor externo para determinar se o monitor integrado está com defeito ou não.

Falhas do Windows, corrupção de arquivos

Um problema de software também pode fazer com que uma tela preta apareça quando você inicializa o computador. Tente inicializar seu computador no modo de segurança. Se a própria unidade do sistema, após reinicializações repetidas, não oferecer a seleção dos modos de inicialização do computador, você precisará de uma unidade flash USB inicializável com uma distribuição do Windows.

Através do BIOS, estabeleça que as informações do unidade flash inicializável lançado antes de sistema operacional Com disco rígido computador. Depois disso, usando as ferramentas do instalador, inicialize no modo de segurança.

Observação: se você não tiver uma unidade flash USB inicializável, tente pressionar a tecla F8 na fase de inicialização para abrir um menu de opções adicionais Inicialização do Windows. Mas isto nem sempre será possível.

É importante notar que você pode tentar inicializar com várias opções de inicialização segura:

• "Modo de segurança" Esta é a opção básica modo de segurança computador. Assume que quando o sistema for iniciado, será carregado um conjunto mínimo de serviços, utilitários e aplicativos, que serão iniciados automaticamente quando o computador for inicializado. Neste modo não haverá acesso à Internet;
• “Modo de segurança com carregamento de drivers de rede.” Ao contrário da versão anterior, este download lança o software necessário para a Internet;
• “Modo de segurança com suporte de linha de comando.”Este modo não requer um download completo Interface do Windows, oferecendo-se para controlar o sistema através linha de comando.

Depois de inicializar o computador no modo de segurança, se não houver problemas com isso, você pode prosseguir para eliminar a causa da tela preta quando o sistema inicializa. Pode haver vários motivos para isso, incluindo problemas com os próprios arquivos do Windows e infecção do computador por vírus. Execute o seguinte algoritmo de ações:

1. Tente reverter o sistema para um deles, caso tenham sido criados;
2. Se você não criou pontos de restauração, tente lembrar quais atividades você realizou recentemente no seu computador. Desinstale programas que, após a instalação, causaram problemas com o aparecimento de uma tela preta na inicialização. Se ou foram instalados, remova-os ou reverta-os;
3. Tente verificar seu computador usando;
4. Executar.

As etapas listadas devem ajudar a corrigir um erro de software que faz com que uma tela preta apareça ao carregar o sistema operacional.

Danos mecânicos aos componentes do computador

Talvez a razão mais desagradável pela qual uma tela preta apareça na tela quando você inicializa o computador. Se um dos componentes falhar, será necessário determinar qual deles, o que é bastante difícil. É importante levar em conta que está longe de ser verdade que se trata de danos graves a um dos elementos-chave da unidade do sistema. Recomendamos seguir estas etapas para identificar e resolver o problema:

Obviamente, é muito mais fácil estabelecer a causa se houver um elemento de substituição para cada componente da unidade do sistema. Por exemplo, você pode instalar a priori uma placa de vídeo funcional para verificar se o problema está relacionado a um mau funcionamento do módulo da placa de vídeo atual. Mas, caso isso não seja possível, procure verificar cuidadosamente cada componente.

Nada aparece na área de trabalho durante a inicialização

Às vezes, a situação se desenvolve de tal forma que, após eliminar a causa da tela preta que aparece quando o computador inicializa, os atalhos da área de trabalho do usuário e outros componentes ativos não carregam. Ou seja, após o lançamento Usuário do Windows vê apenas a imagem de fundo da área de trabalho. Em tal situação, você precisa executar as seguintes etapas para corrigir a situação:

Como você pode ver, há um grande número de razões pelas quais uma tela preta aparece quando o computador inicializa e é muito difícil determinar o que aconteceu com a unidade do sistema em caso específico. Para facilitar o tratamento de possíveis problemas de software, recomendamos que você sempre faça pontos de restauração do sistema que possam ajudar caso seja necessário.

Preparei um chá, liguei o computador e me preparei para trabalhar com eficiência, mas não foi o caso: depois de alguns segundos carregando o Windows, uma tela preta apareceu do nada. Assim como em uma história de terror infantil. Mas isso não é motivo de riso, algo precisa ser feito a respeito, não é à toa que o chá demorou tanto para ficar pronto! Pois bem, o que foi dito está feito, porque a solução do problema está na superfície. Não acredite em mim? Vamos dar uma olhada!

Passo #1: Inicie o sistema no modo de segurança

A primeira coisa a fazer se uma tela preta aparecer após carregar o Windows é tentar. Para fazer isso, dependendo da versão do sistema operacional, você pode usar vários métodos. A maneira mais fácil, claro, é desligar o PC e usar teclas de atalho ao iniciar o Windows (por exemplo, F8, Del ou Shift + F8) e selecionar uma das opções para:

Este método é perfeito para XP e Windows 7, mas para 8 você pode precisar de outros métodos (). Se após a inicialização o computador iniciar normalmente no modo de segurança, é mais provável que o problema seja uma falha nas configurações do sistema (registro, drivers, atualizações, etc.). Neste caso, você pode resolver o problema lendo as informações descritas na etapa 1.1. – 1.7.

No entanto, se nenhum dos métodos falhou ao iniciar o Windows no modo de segurança, você pode tentar colocar o computador em suspensão (etapa 2) ou usar discos de inicialização especiais.

Etapa nº 1.1: Ative o sistema operacional

Em 50% dos casos a causa da falha é Trabalho do Windows associado ao aparecimento inesperado de uma tela preta ao inicializar o computador está o uso de uma cópia não licenciada do sistema operacional, ou melhor, de sua atualização recente. Isso acontece porque, após a atualização, o sistema não passou na verificação de autenticidade e, de fato, entregou você aos desenvolvedores do Windows.

É fácil verificar isso: basta inicializar o sistema operacional em modo de segurança. Se o problema estiver relacionado a isso, na área de trabalho em vez do normal imagem de fundo Uma tela preta será exibida com uma mensagem correspondente na parte inferior, indicando que você está usando uma versão não original do Windows. No XP ficará assim:

Como se livrar do problema? Ative seu querido Windows, não importa qual seja - 7, XP ou 8. Como fazer isso? Compre uma chave de ativação ou, como último recurso, quebre-a com um programa especial (por exemplo, RemoveWAT21). A última opção, porém, irá protegê-lo de uma tela preta por um curto período: com a próxima atualização do sistema, é provável que o problema volte a ocorrer. Bem, talvez você tenha sorte, quem sabe?

Se uma tela preta apareceu após carregar o Windows justamente por causa de uma falha na atualização de uma versão não licenciada, ao ativá-la você pode dormir tranquilo.

Etapa nº 1.2: Reinstalando os drivers da placa de vídeo

Freqüentemente, uma tela preta aparece nas versões do sistema operacional Windows XP, 7, 8 após a inicialização do computador e quando, por algum motivo, os drivers da placa de vídeo são danificados ou simplesmente perdidos. Nesse caso, a única solução correta é baixá-los e instalá-los em seu computador. Você pode baixar drivers do site oficial dos fabricantes e de forma totalmente gratuita.

Porém, é preciso levar em consideração que para eliminar a tela preta durante a inicialização do Windows, você só precisará dos drivers da placa de vídeo totalmente adequados para o seu PC. Observe que eles diferem por fabricante (NVidia e AMD), tipo de sistema operacional (32 ou 64 bits), lançamento (Mac, Linux, Windows) e versão (por exemplo, Windows XP, 8, Vista, 7).

Se você não sabe quais drivers precisa, mas o Windows XP ou 7 ainda conseguiu carregar (por exemplo, no modo de segurança), você pode pressionar R no teclado ao mesmo tempo e definir o parâmetro dxdiag para o utilitário Executar:

Em seguida, na janela que se abre, selecione a aba “Tela” e leia as informações sobre os drivers da placa de vídeo. Usando esses dados, baixamos as atualizações necessárias, instalamos e configuramos em nosso PC. Se o problema for com eles, após reiniciar o SO a tela preta não aparecerá mais.

Etapa 1.3: Depurar usando as configurações do Editor do Registro

Quando o Windows 7 e o XP inicializam, uma tela preta geralmente aparece quando os dados do registro são danificados por vírus. É claro que a solução para tal problema deve ser buscada no restabelecimento do seu pleno funcionamento. Como fazer isso? Para começar, inicie o gerenciador de tarefas usando a combinação de teclas Ctrl, Esc e Shift. Depois disso, abra a aba “Aplicativo” e clique no botão “Nova tarefa” na parte inferior da janela:

Como resultado, o Windows solicitará que você crie uma nova tarefa. Digite regedit no campo livre e clique no botão OK:

Como resultado, a janela “Editor do Registro” aparecerá na tela. Você precisa encontrar o mesmo branch e arquivo nele:

Depois disso, clique duas vezes no arquivo Shell, exclua todas as entradas da janela que se abre, insira o parâmetro explorer.exe no campo vazio e salve as configurações:

A etapa final é reiniciar o PC. Se todas as etapas foram executadas corretamente e a causa da tela preta após inicializar o computador com Windows 7 (XP) foi a corrupção dos dados do registro, depurá-los resolverá o problema. Se isso não acontecer, é muito provável que a causa do problema tenha sido identificada incorretamente e, portanto, seja necessária outra solução.

Etapa número 1.4: Restaurando o sistema usando o programa AVZ

Você também pode personalizar o funcionamento do explorer.exe e, consequentemente, se livrar da tela preta que apareceu como resultado de uma falha do sistema ao carregar o Windows 7 (XP, 8) usando o utilitário AVZ. Se o navegador não abrir sozinho e não houver outro lugar para baixá-lo, usamos esta solução: chame a combinação R e o programa “Executar”, insira a tarefa iexplore.exe para ele e pressione Enter (OK):

Você também pode realizar esta tarefa através do gerenciador de tarefas, se estiver em execução. Neste caso, pressione Shift, Esc e Ctrl simultaneamente no teclado, selecione “Arquivo” na janela que aparece e selecione “Nova tarefa” nela. A seguir, no utilitário “Criar tarefa”, digite o comando iexplore.exe e clique em OK:

Depois de abrir Internet Explorer, dirija em direção Barra de pesquisa http://z-oleg.com/avz4.zip e, em seguida, baixe e instale o utilitário AVZ em seu PC. Nele, abra o menu “Arquivo” e selecione “Restauração do Sistema”:

Na nova janela marque os itens 8 e 16 e clique no botão “Executar…”:

Após o programa ter concluído as tarefas que lhe foram atribuídas, enviamos o computador para reiniciar. Como resultado, quando novo download Windows, não importa a versão 7, XP, Vista ou 8, a tela preta não deve mais aparecer.

Passo número 1.5: Elimine conflitos com antivírus

Uma tela preta logo no início da inicialização do Windows 7/XP/8 também pode aparecer se houver um conflito entre o sistema e o antivírus, principalmente o Avast. Neste caso, lide com tanta grosseria programa antivírus que bloqueou parcialmente os arquivos do sistema, você pode excluir processos associados ao antivírus no gerenciador de tarefas. Abra-o pressionando simultaneamente Ctrl, Alt e Esc:

Observe que esta é uma solução temporária. Para finalmente se livrar da tela preta que aparece simultaneamente com o carregamento do Windows 7 (8, XP), abra o antivírus e insira as exceções da etapa 6. Usando o Avast como exemplo, ficará assim:

Em seguida, para iniciar o processo explorer.exe, abra o gerenciador de tarefas e entre nesta tarefa na aba “Aplicativo” usando o botão “Nova tarefa”:

Depois reinicie o Windows Os problemas de tela preta do XP/8/7 devem desaparecer.

Passo #1.6: Restaurar o sistema a partir de um ponto de restauração

Este método será eficaz nos casos em que nem o registro, nem o gerenciador de tarefas, nem o utilitário Executar sejam abertos no computador. É verdade que você pode usá-lo para resolver o problema do aparecimento de uma tela preta quando o sistema inicializa apenas em um PC com sistema operacional Windows 7 e 8. Porém, o processo não é versões diferentes O sistema operacional será diferente:

Mantenha pressionado o botão Shift no teclado continuamente por alguns segundos ou clique nele 5 vezes até que a seguinte janela apareça:

Nesta janela, clique no item “Ir...”, entre na Central de Facilidade de Acesso e digite a palavra “dis” no campo de busca:

Como resultado, o Windows 7 abrirá o “Painel de Controle”, no qual você precisa selecionar a seção “Sistema”, e na janela seguinte – a aba “Proteção do Sistema”:

Depois disso, na nova janela encontramos e clicamos no botão “Restaurar”:

Na janela “Restauração do Sistema” que aparece, clique no botão “Avançar” e selecione o ponto de restauração apropriado:

Como resultado, isso acontecerá, o que irá restaurar as configurações antigas do sistema e, consequentemente, eliminar a causa da tela preta na inicialização do computador.

Depois disso, executamos as seguintes etapas, uma por uma:

Como resultado, tendo selecionado um ponto de restauração para o Windows 8, iniciaremos o processo de retomada do antigo parâmetros do sistema, o que impedirá que a tela preta apareça novamente após a inicialização do sistema.

Etapa nº 1.7: Resolvendo o problema após atualizar para o Windows 8.1

Pelo nome fica claro que este método deve ser usado se o problema com uma tela preta aparecer imediatamente após Atualizações do Windows 8 para Windows 8.1. Primeiro você precisa localizá-lo e excluí-lo do seu computador. pasta oculta C:\Tecnologias de ativação do Windows. Se a remoção não tiver sucesso na primeira tentativa, acessamos através do programa UnLocker.

Como resultado, o programa começará a verificar e corrigir erros em Sistema Windows. Observe que esta função pode ser usada não apenas no Windows 8, mas também no 7 e XP:

Depois disso, inicie o processo explorer.exe conforme indicado na etapa 1.5 e reinicie o computador. Como resultado, uma tela preta não deverá mais aparecer quando você inicializar o Windows novamente. Observe que você pode corrigir o resultado no Windows 8 ativando inicialização rápida sistemas:

Etapa 2: use o modo de suspensão

Digamos imediatamente que se iniciar o computador no modo de segurança não funcionar, não faz muito sentido esperar que o modo de hibernação ajude. Porém, que diabos não está brincando. Como colocar o Windows para dormir? Se você estiver trabalhando em um laptop/netbook e o botão liga/desliga estiver configurado para inicializar o sistema no modo de suspensão, pressione-o.

Se essa função não existir ou se você estiver acostumado a trabalhar com um PC de mesa, terá que mexer um pouco. Só um pouco:

Pressione o botão no teclado e abra o menu Iniciar. Nele, clique em “Desligar”, pressione Shift e selecione “Modo Dormir”:

Vamos em “Iniciar”, abrimos o menu “Desligar” e selecionamos “Sleep” nele:

Janelas 8:

Vá em “Opções”, pressione Shift e ao mesmo tempo selecione “Desligar” na tela. No menu que se abre, clique em “Modo de suspensão”:

Depois que o sistema estiver inativo por alguns minutos, ligue o computador novamente. Se a tela preta desaparecer, o problema foi resolvido sozinho. O que fazer se o problema persistir? Tente executá-lo novamente modo de segurança, e se funcionar?

E se um milagre não acontecesse e nenhum dos métodos descritos acima ajudasse? Nesse caso, resta restaurar o Windows usando um disco ou imagem de instalação ou, em princípio, reinstalar o sistema operacional. Mas isso, como dizem, é uma história completamente diferente.

Você precisa esclarecer imediatamente o que significa “após o carregamento”. Não pense que isso se aplica ao caso em que o usuário liga o computador, mas ele não reage de forma alguma e a tela do monitor permanece preta, como antes de ligar o PC. “Após o carregamento” significa que o usuário vê na tela do monitor os resultados da aprovação nos chamados pós (autotestes de inicialização), mensagens do BIOS sobre a configuração do computador, as boas-vindas iniciais Tela do Windows 7. Mas então a área de trabalho normal é decorada (ou pode não ser) em preto e, às vezes, com alguns detalhes no canto inferior direito. Por que o Windows não inicia no modo normal?

Razões para uma tela preta

Vamos listar o mais razões comuns ocorrência de tela preta (em ordem crescente de dificuldade em eliminá-las):

• Falhas de hardware de curto prazo, como quedas de energia.
• Problemas com a placa de vídeo, como arquivo de driver de vídeo danificado.
• Ataque de vírus com tentativa de dano arquivos do sistema e/ou Registro do Windows.
• Tentativas de atualizar uma cópia pirata do Windows 7.
• Problemas com a ativação do sistema operacional.

O motivo mais simples é uma perda de energia de curto prazo na rede elétrica, que pode ser verificada tentando novamente ligar o computador e inicializar o Windows 7. Se esse foi o motivo da tela preta, quando você iniciar o Windows novamente, a tela preta desaparecerá e tudo funcionará como deveria. Caso contrário, o usuário terá que trabalhar um pouco mais.

Em qualquer caso, a ausência de uma área de trabalho normal significa que o Explorer (explorer.exe) não foi iniciado por um dos motivos mencionados acima. Primeiro, vamos supor que por algum motivo o explorador não inicia e tentaremos iniciá-lo. Por esta:

1. Use os botões Ctrl+Alt+Delete ou Alt+Ctrl+Shift para abrir o gerenciador de tarefas.
2. Em sua janela, abra a aba “Aplicativos”.
3. Clique em “Criar uma nova tarefa”.
4. Na janela com este nome, configure o explorer e clique em “OK”.

Agora você precisa restaurar o lançamento normal do Explorer para não executar as etapas descritas toda vez que iniciar o Windows.

Para evitar o incômodo de editar registro do sistema, vamos usar o utilitário AVZ. Iniciamos e abrimos o item “Arquivo” do menu principal, a seguir clicamos em “Restauração do Sistema”. Uma janela é aberta com uma lista de ações de recuperação. Nele, marque os itens “Restaurar configurações do Explorer” e “Restaurar chave de inicialização do Explorer”, depois clique em “Executar operações selecionadas”.

Após a conclusão do AVZ, reinicializamos, após o qual o explorador inicia normalmente.

Problemas com o sistema de vídeo

Normalmente, uma tela preta ocorre por dois motivos - devido ao superaquecimento do chip de vídeo ou à distorção (substituição) do arquivo do driver da placa de vídeo por algum aplicativo malicioso. O primeiro deles é fácil de determinar se você descobrir a temperatura do chip de vídeo usando um dos muitos utilitários de monitoramento da integridade do computador, por exemplo, AIDA64. Via de regra, o chip de vídeo superaquece quando a ventoinha que sopra nele para ou quando fica sobrecarregado com jogos “pesados” modernos. Para a maioria das placas de vídeo, o limite máximo de temperatura do processador de vídeo é de 100 graus Celsius. Se uma tela preta aparecer quando o PC estiver funcionando devido ao superaquecimento do processador de vídeo, então repetidas tentativas de inicialização não levarão a nada - você deve esperar um pouco até que a temperatura caia e tentar inicializar novamente.

Tela preta como resultado de um ataque de vírus

Problemas com o driver da placa de vídeo, via de regra, surgem devido ao impacto de vírus no arquivo do driver de vídeo ou após uma tentativa malsucedida de atualizá-lo e a resultante incompatibilidade do novo driver de vídeo com a versão do sistema operacional. Em qualquer um desses casos, você deve inicializar o Windows em modo de segurança. Para fazer isso, após ligar o computador, você precisa pressionar F8 para que opções de inicialização adicionais apareçam e selecionar o modo de segurança nele. Se após inicializar neste modo a tela preta desaparecer, provavelmente será necessário reinstalar o driver da placa de vídeo. Claro, reinstalar o driver de vídeo só é possível quando o Windows inicia e, além da tela preta, não há outros problemas. Para reinstalar o driver, você precisa acessar o site do fabricante da placa de vídeo, baixar o mais última versão driver e instale-o. Você também pode atualizar o driver de outra maneira. Você precisa ir ao gerenciador de dispositivos, selecionar o adaptador de vídeo desejado, clicar com o botão direito nele (RMB) e selecionar “Atualizar drivers” no menu.

Mas não podemos fechar os olhos às possíveis consequências da exposição aos vírus. Nesse caso, restaurar os arquivos do sistema e reverter para a última configuração funcional do sistema pode ajudar.

Recuperando arquivos do sistema

Para isso é utilizado utilitário do sistema sfc. Ele é iniciado em uma janela de modo de comando como administrador digitando o comando sfc /scannow. Este utilitário verificará se há corrupção nos arquivos do sistema e, se necessário, os restaurará. Às vezes, pode ser solicitado que você instale um disco com uma distribuição do Windows 7, mas geralmente isso não acontece e os arquivos são restaurados a partir de suas cópias no disco rígido.

Última configuração válida

Este recurso está disponível no menu Opções avançadas de inicialização, que você pode acessar mantendo pressionada a tecla F8 imediatamente após ligar o computador.

É possível que restaurar uma configuração bem-sucedida não ajude, pois ela também pode ser corrompida por um ataque de vírus. Só falta aplicar próxima opção recuperação.

Reverter para um dos pontos de restauração criados anteriormente

Isso pode restaurar o conteúdo dos arquivos do sistema e do registro e eliminar sua corrupção e exclusão como resultado de vírus. Para realizar essa recuperação, são necessárias as etapas a seguir.

Inicializamos no modo de segurança, acessamos o painel de controle, no qual selecionamos o item “Sistema”. Aparece uma janela, no lado esquerdo da qual selecione “Proteção do sistema”. Depois disso, é apresentada uma janela semelhante a:

Se a partição do sistema do disco rígido não tiver “Ativado” indicado na coluna “Proteção”, não adianta continuar, pois não há pontos de reversão devido ao fato do usuário não se preocupar com isso. Porém, vamos supor o contrário – o usuário demonstrou preocupação com a “saúde” do seu PC e proteção disco do sistema instalado. Então você pode clicar em “Restaurar” e obter uma janela solicitando que você selecione um dos pontos de reversão:

Esta foto mostra um ponto criado automaticamente pelo sistema durante a instalação Antivírus Avast. Se você marcar a caixa de seleção “Mostrar outros pontos de restauração”, poderá selecionar pontos de reversão anteriores. Você deve escolher o ponto em que o sistema ficou o mais estável possível. Depois de definir o ponto de reversão, clique em “Avançar”, após o qual é iniciado o processo de recuperação do sistema, que termina com uma reinicialização. Você pode ter certeza de que não haverá problemas com tela preta ao inicializar o sistema.

Problemas ao ativar e atualizar uma cópia pirata do Windows 7

Esses dois pontos das razões para o aparecimento de uma tela preta estão intimamente relacionados, por isso o autor do artigo os combinou em um só ponto.

Não será um grande segredo dizer que muitos usuários instalam versões não licenciadas do Windows 7. Portanto, eles podem enfrentar periodicamente uma tela preta após instalar atualizações de sistema distribuídas pela Microsoft. A autenticação ocorre a cada atualização sistema instalado, e no caso de “pirata”, ao inicializar o sistema, o usuário recebe uma tela preta, no canto inferior direito da qual há uma inscrição informando que foi instalada uma cópia falsa do sistema operacional, que não foi autenticação passada. Além disso, alguns usuários curiosos, mas inexperientes, tentam verificar sua autenticidade com as próprias mãos e, como recompensa pela curiosidade, recebem uma tela preta. Porque, porque ele sabe que esta é uma versão pirata.

Nesse caso, você pode se livrar da tela preta seguindo estas etapas. Você precisa ir ao “Centro” através do painel de controle Atualizações do Windows”, no qual você precisa clicar em “Exibir log de atualização” e nele “Atualizações instaladas”. Na janela que se abre, o usuário verá todas as atualizações instaladas, entre as quais deverá encontrar o KB971033, removê-lo e reinicializar.

Para evitar que isso aconteça novamente, esta atualização deve ser totalmente desativada. Para fazer isso, na Central de Atualização, selecione “Pesquisar atualizações” e procure esta atualização malfadada. Então você precisa clicar com o botão direito nele e selecionar “Ocultar atualização” no menu. Além disso, você precisa remover a marca de seleção na pequena janela ao lado do nome da atualização e clicar em “OK”.

Pois bem, para finalmente “desencorajar” o sistema de verificar a autenticidade a cada atualização, é recomendável editar o sistema arquivo hosts, que está localizado em partição do sistema no diretório Windows/System32/drivers/etc, colocando a linha 127.0.0.1 validação.sls.microsoft.com.

» O que fazer se em vez de um trabalhador Área de trabalho do Windows XP mostrando uma tela preta?

O que devo fazer se vir uma tela preta em vez da área de trabalho do Windows XP?

Tela preta após carregar o Windows XP. O que aconteceu?

Você liga o computador e observa o processo normal de inicialização do Windows XP. Porém, em vez de uma área de trabalho, há apenas uma tela preta à sua frente, em alguns casos com uma seta de cursor, em outros sem. O que isso significa? Por que algo assim poderia acontecer? Vamos tentar descobrir.

Razões para uma tela preta ou porque o Windows não inicializa completamente

• Valor de resolução de monitor inválido (não suportado pelo driver).
• Mau funcionamento do subsistema de vídeo do computador (placa de vídeo, cabo que conecta a placa de vídeo ao monitor, o próprio monitor ou a matriz do laptop, etc.).
• Drivers de vídeo ausentes ou danificados.
• Crítico Erros do Windows, ocorrendo imediatamente após o lançamento.
• Danos ou ausência de vários arquivos do sistema (na maioria das vezes bibliotecas dinâmicas).
• Danos ao registro do sistema.

O que geralmente leva a danos no registro de arquivos e do sistema?

• Problemas de hardware: defeitos na superfície do disco rígido, cabo de interface, erros memória de acesso aleatório, quedas de energia durante operações de leitura/gravação de arquivos, etc.;
• Infecção viral (uma das causas mais comuns);
• Uso incompetente de programas customizadores (tweakers) para otimizar o Windows;
• Utilização de ferramentas de cracking (hacking de segurança) e software pirata;
• Exclusão manual de arquivos ou edição do registro pelo usuário.

Solução de problemas de hardware

Corrigindo a resolução do monitor

O problema pode surgir, por exemplo, após a troca de um monitor ou placa de vídeo, se a resolução de tela definida pelo usuário não for suportada pelo novo driver. Mas às vezes isso também é consequência de falhas de software.

Como retornar a tela à resolução normal?

• Reinicie o seu computador. Antes de iniciar o Windows novamente, pressione e segure a tecla F8 para entrar no menu de opções de inicialização adicionais.
• Selecione “Ativar modo VGA” no menu. O sistema inicializará com o driver de vídeo padrão, que é usado no modo de segurança e durante a fase inicial de inicialização do Windows XP.

• Clique com o botão direito em um espaço vazio da sua área de trabalho. Selecione “Propriedades” no menu de contexto.
• Abra a aba “Configurações” e altere a resolução da tela para uma das padrão. Salve suas alterações.

• Inicialize o Windows XP no modo normal. Acesse novamente as configurações da tela e defina uma resolução mais adequada.

Resolvendo problemas com placa de vídeo e driver de vídeo

Freqüentemente, uma tela preta após inicializar o Windows ocorre devido a uma falha na placa de vídeo ou danos ao driver. O que pode ser feito neste caso? Se o seu computador estiver equipado com duas placas de vídeo (integradas e discretas), vá para as configurações do BIOS e mude para o modo de vídeo integrado (você pode aprender como fazer isso na documentação da versão do seu BIOS). Desligue o computador e conecte o cabo do monitor ao conector apropriado.

Se você conseguiu inicializar totalmente o Windows XP e ver a área de trabalho, encontrou a origem do problema. Isto significa que o seu placa de vídeo discreta quebrou e precisa de reparo (ou substituição).

Em alguns casos, se houver algum problema com o subsistema de vídeo, o computador inicializa normalmente no modo de segurança. Ao usar este recurso, você tem a chance de verificar se sua placa de vídeo foi detectada no Gerenciador de Dispositivos e se o sistema operacional reconhece seu driver. Para fazer isso, faça o seguinte.

• Reinicie o seu PC. Antes iniciando o Windows pressione e segure F8 - um menu de opções de inicialização adicionais será aberto.
• Selecione “Modo de segurança” no menu.

• Abrir menu contextual“Meu Computador” e selecione “Propriedades” nele.
• Abra a guia “Hardware” e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.

• Se na lista de equipamentos em vez de uma placa de vídeo você tiver dispositivo desconhecido, você precisa instalar um driver para ele.

Um driver adequado pode ser baixado do site do fabricante se o modelo exato da placa de vídeo for conhecido, instalado a partir do disco que acompanha a placa no momento da compra ou encontrado pelo código do dispositivo. O código pode ser visualizado na aba “Detalhes” nas propriedades do dispositivo desconhecido.

Para fazer isso, selecione “ID do equipamento” na lista “Propriedade”. Copie a linha superior e use motores de busca determinar o modelo da placa de vídeo. Em seguida, baixe o driver no site do fabricante.

Se a placa de vídeo não for detectada no Windows XP ou BIOS do computador, só podemos assumir que ele está conectado incorretamente ou com defeito. Problemas com o dispositivo também são indicados por sua incapacidade de “segurar” o driver - ou seja, algum tempo após a instalação do driver, a placa de vídeo é novamente identificada no gerenciador de dispositivos como Dispositivo Desconhecido.

Procuramos e corrigimos outros problemas de hardware

Disco rígido

Outros motivos pelos quais você só vê uma tela preta após inicializar o Windows XP incluem problemas no disco rígido disco e RAM. E em casos mais raros, a culpa é da fonte de alimentação, da placa-mãe e de outros hardwares.

Para teste e correção erros graves disco, é conveniente usar a ferramenta do Windows – o utilitário “ChekDisk” (chkdsk.exe). Para iniciá-lo, abra a linha de comando via “Iniciar” – “Programas” – “Acessórios”. Digite o comando: chkdsk /f /r(/f /r – atributos para encontrar e corrigir erros de disco e setores defeituosos) e pressione Enter.

O sistema solicitará que você verifique após a próxima inicialização. Para concordar, pressione “Y” e reinicie o computador.

Memória

Testar RAM é melhor feito usando aplicativos de terceiros. Um de as melhores ferramentasé Memtest86+. Para funcionar, é necessário preparar um disco de boot com este programa, iniciar o computador a partir dele e realizar um teste, com duração de 6 a 8 horas. O aparecimento de linhas vermelhas no relatório do Memtest indica erros de RAM. Se for este o seu caso, a memória deve ser substituída.

Outro equipamento

A busca por mau funcionamento de hardware de uma unidade de sistema em casa geralmente é realizada substituindo uma por uma as peças testadas por outras em boas condições. Para encontrar um nó problemático dessa forma, você precisa ter em estoque um conjunto de pelo menos os equipamentos mais básicos compatíveis com o que está sendo testado - uma fonte de alimentação e uma placa-mãe com processador. Se esta condição não for atendida, você deverá entrar em contato com especialistas.

Tela preta após iniciar o Windows XP seguido de reinicialização

Uma das variantes do problema descrito se manifesta assim: o computador inicializa normalmente, o Windows inicia, mas em vez da área de trabalho, uma tela preta “trava” por alguns segundos, após os quais o PC reinicia. A situação se repete ciclicamente.

O motivo está em uma falha do sistema, geralmente associada a um dos drivers ou programas carregados automaticamente. Normalmente, nesses casos, a tela exibe BSOD - tela azul da morte com um código de erro e uma indicação de sua origem. Mas se em Configurações do Windows O XP foi habilitado para reiniciar automaticamente em caso de falhas, em vez de tela azul haverá exatamente essa imagem.

Para descobrir quais são as causas erro crítico, abra o menu de opções de inicialização adicionais (F8). Selecione “Desativar reinicialização automática em caso de falha do sistema” na lista.

Agora, em caso de falha, você verá um código de erro STOP e o driver problemático. Com base nessas informações, você pode determinar a causa do problema. A interpretação mais confiável dos dados BSOD está no site oficial do MSDN Microsoft, na seção Telas Azuis.

Procurando a origem da falha do software

Problemas de software são responsáveis ​​por cerca de metade dos casos de tela preta após carregar o Windows XP. A tela preta aparece devido ao fato do sistema não encontrar arquivos críticos ou chaves de registro. Já falamos sobre como eles podem ser danificados e agora vamos descobrir como lidar com isso.

Última configuração válida

Em primeiro lugar, vamos tentar inicializar o computador com parâmetros operacionais - a última configuração válida do Windows. Esta opção ainda está disponível no mesmo menu de opções de inicialização adicionais.

Tratamento de vírus

Se nada mudou e o sistema ainda mostra o “quadrado preto de Malevich”, verifique se há vírus no seu computador. Nesta situação, isso pode ser feito de duas maneiras:

• inicializando o Windows XP no modo de segurança e executando uma verificação com o antivírus instalado;
• se o modo de segurança não carregar, tudo o que resta é verificar o sistema com um antivírus em busca de disco de inicialização ou pen drive.

Monstros como:

Muitas vezes, depois de verificar e remover o vírus arquivos danificados tem que ser substituído manualmente. A fonte dos arquivos limpos pode ser:

• semelhante Versão do Windows XP com o mesmo service pack que o seu;
• disco de instalação Windows (pasta i386), onde os arquivos são armazenados em formato compactado e precisam ser descompactados antes da substituição. A descompactação é feita através da linha de comando Cadeia de caracteres do Windows ou o console de recuperação com o seguinte comando: expandir /r pasta de destino de origem. Por exemplo, expanda /r D:\i386\meuarquivo.dl_ C:\Windows\System32.
• pasta C:\Windows\System32\dllcache.

Recuperação de registro

Uma tela preta também pode ser resultado de corrupção do registro. O Windows não consegue inicializar completamente porque não encontra as opções de inicialização para alguns arquivos importantes.

Este método de recuperação é recomendado pela Microsoft. Isso o ajudará a derrotar a tela preta se você tiver habilitado a Restauração do sistema em seu computador e tiver pontos de verificação. Tudo que você precisa é de um disco de instalação do Windows.

• Para inicializar o console de recuperação, coloque o disco de instalação na unidade, altere o Configurações do BIOS prioridade de inicialização (faça da unidade óptica o primeiro dispositivo de inicialização) e reinicie o PC. Quando a tela de boas-vindas do instalador aparecer, pressione a tecla “R”.

• Depois que o console for iniciado, faça login. Se você tiver uma única cópia do Windows instalada, pressione 1 e digite sua senha de administrador.

• Digite as seguintes linhas na janela do console:

MD TMP
copie c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copie c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copie c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copie c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copie c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

excluir c:\windows\system32\config\system
excluir c:\windows\system32\config\software
exclua c:\windows\system32\config\sam
excluir c:\windows\system32\config\security
excluir c:\windows\system32\config\default

copie c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copie c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copie c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copie c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copie c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

• Para sair do console, digite o comando saída.

Se você tiver acesso a outro PC, poderá criar um arquivo em lote com este texto para economizar tempo. Para fazer isso, copie os comandos no bloco de notas e salve o arquivo com qualquer nome com extensão txt. Por exemplo, MyRegCopy.txt Coloque-o em uma unidade flash, conecte a unidade flash ao computador onde você está restaurando o sistema e digite o comando no console de recuperação: lote F:\MyRegCopy.txt, onde F é a letra da unidade flash.

O registro danificado será substituído por uma cópia criada quando o Windows foi instalado. Se você estiver satisfeito com esta opção (todas programas instalados você terá que reinstalar), você pode parar por aí. Se você não estiver satisfeito, seguimos em frente.

• Baixe o Windows XP. A tela preta não aparece mais? Agora você tem que extrair da pasta C:\Informações de volume do sistema cópias mais recentes do registro. Infelizmente, você não poderá usar o aplicativo Restauração do Sistema, pois nenhum ponto de verificação será encontrado. Porém, esses pontos foram salvos no computador na pasta acima.
• Acesse as informações de volume do sistema usando este artigo da Microsoft.
• Encontre em Pasta do sistema Subdiretório de informações de volume nomeado Instantâneo, criado depois de todos os outros.
• Abra-o e copie-o de lá para a pasta c:\windows\system32\config os seguintes arquivos:

REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY
_REGISTRY_MACHINE_SAM.

• Crie e salve na unidade C:\ arquivo de texto o seguinte conteúdo:

del c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\segurança
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\sistema

ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE SOFTWARE
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM SISTEMA
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_USER_.DEFAULT PADRÃO
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY SEGURANÇA
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SAM SAM

• Inicialize o console de recuperação novamente e execute o comando: lote C:\Arquivo.txt(especifique aqui o nome do novo arquivo em lote).
• Para sair do console, digite saída.

O registro será restaurado e todo o seu software funcionará novamente.

Instalando o Windows XP em modo de recuperação

Se você ainda não conseguir superar a tela preta após carregar o Windows, não se desespere. Existe outra chance de restaurar o sistema sem recorrer à reinstalação. Para isso você também precisará de um disco de distribuição. Vamos começar.

• Inicialize seu computador a partir do disco. Aguarde até que apareça uma tela com o texto “Bem-vindo” Instalação do Windows" Pressione Enter (continue a instalação).
• O instalador verificará o disco em busca de outros cópias do Windows e se oferecerá para restaurá-los. No nosso exemplo, uma cópia foi detectada. Vamos restaurá-lo selecionando-o e pressionando a tecla “R”.

• Em processo de recuperação Disco rígido os arquivos serão copiados Diretório do Windows– tudo o que é necessário para o funcionamento normal do sistema.

• Após a conclusão da cópia, o computador será reiniciado. Ao reiniciar, o instalador solicitará que você pressione qualquer tecla para continuar a instalação. Não há necessidade de fazer isso, pois suas configurações, área de trabalho, etc. não serão salvas.

Se tudo for feito corretamente, uma tela preta em vez de uma área de trabalho não o incomodará mais. O sistema irá restaurar o seu funcionamento e você deverá tomar medidas para garantir que situação semelhante não aconteça novamente: crie um ponto de restauração, instale bom antivírus e também copie dados importantes para outra mídia e armazene-os em um local seguro.

Uma tela preta ao carregar o Windows 7 significa que o sistema inicializa inicialmente após ligar o PC da mesma maneira que de costume, mas para no momento em que o cursor pisca em um fundo escuro. Para um usuário inexperiente, esta situação pode ser muito assustadora. Mas não se preocupe: a tela preta é uma versão modificada da “tela azul da morte”. Ao contrário de seu “irmão” mais antigo, uma tela preta permite ao usuário realizar qualquer ação e corrigir erros no sistema operacional de forma mais eficaz. Então, como você restaura seu sistema?

Método número 1. Usando o modo de segurança

Se você receber uma tela preta ao carregar o Windows 7, a primeira coisa que você deve tentar fazer é resolver o problema através do Modo de Segurança. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione o botão F8 no teclado. Isso deve ser feito antes que o logotipo apareça na tela. Um menu completo com diversos itens será exibido no monitor, a partir do qual você precisa usar os botões "" e "↓" para selecionar "Modo de Segurança" e depois pressionar Enter. O que isso vai dar? Este modo oferece a capacidade de executar apenas os programas e serviços necessários para o correto funcionamento do sistema. Este mesmo modo é usado por especialistas para usar computadores que foram expostos a ataques de vírus, e também é usado para recuperar dados excluídos e preparar o computador para reinstalar o sistema operacional. Se, após alternar para o modo de segurança, você vir uma área de trabalho com atalhos, barra de tarefas e outras ferramentas na tela, significa que a tela preta ao carregar o Windows 7 apareceu devido ao mau funcionamento de algum serviço que você instalou pouco antes do problema surgir . A solução mais lógica para o problema seria realizar uma restauração do sistema ou remover programas e drivers instalados recentemente usando o “Painel de Controle” (item “Desinstalar Programas”).

Método número 2. Restaurar ou reinstalar o Windows

Se você não conseguir entrar no modo de segurança, poderá realizar uma restauração do sistema. Para fazer isso, insira um disco do Windows na unidade e, seguindo as instruções na tela, selecione as opções apropriadas. Se o problema da tela preta persistir mesmo depois disso, provavelmente será necessário reinstalar completamente o Windows.

Método número 3. Reativar o Windows

Às vezes, erros associados à ativação do sistema levam a algo que aparece quando Inicialização do Windows 7 tela preta. Se você estiver usando software licenciado, basta inserir novamente o código e confirmar os dados.

Método número 4. Se o seu computador estiver infectado

Talvez esse motivo seja o mais comum entre aqueles que fazem com que apareça uma tela preta ao carregar o Windows. Existe um certo algoritmo de ações, a partir do qual você pode corrigir a situação. Primeiro de tudo, você deve pressionar a combinação de botões Alt+Del+Ctrl e abrir o gerenciador de tarefas. Na janela que se abre, você verá a aba “Processos”. É disso que precisamos. Você precisa encontrar o processo explorer.exe. Se não houver, clique no botão “Nova tarefa” e digite seu nome na janela que se abre. Se a tela preta desaparecer após a conclusão das etapas, o problema está quase resolvido. Resta selecionar o item “Executar” no menu “Iniciar”, inserir o caminho HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon, e a seguir inserir o valor explorer.exe próximo ao Shell item. Se algo mais já estiver escrito lá, deve ser apagado.

Método número 5. Restaure o sistema usando um antivírus

Este é outro método que pode ajudá-lo a corrigir a tela preta ao carregar o Windows XP e outras versões do sistema operacional popular. Se as etapas descritas no método 4 não ajudarem, será necessário abrir o gerenciador de tarefas novamente. Usando o item “Nova tarefa” que você já conhece, abra o Internet Explorer (para iniciar o navegador digite iexplorer.exe). Você deve instalar o programa AVZ e executá-lo. A seguir, na janela do programa, selecione “Arquivo -> Restauração do Sistema” e marque as caixas responsáveis ​​​​pela chave de inicialização do Explorer e pelas configurações do Explorer.

Método número 6. Recuperação do sistema

E, finalmente, a última opção sobre como você pode corrigir de forma independente a tela preta ao carregar o Windows 7. Para fazer isso, enquanto a tela preta é exibida, você precisa pressionar o botão Shift cinco vezes seguidas ou mantê-lo pressionado por 10- 15 segundos. Uma caixa de diálogo aparecerá perguntando se você deseja ativar as Sticky Keys. Na parte inferior da janela há um link que oferece acesso ao Centro Especial. oportunidades - clique nele. No topo da nova janela você pode ver a barra de pesquisa no painel de controle. Entre no “Gerenciador de Tarefas” e espere o Painel de Controle abrir. Precisamos de um item chamado "Sistema". Em seguida, vá para a guia "Proteção". A janela “Propriedades do Sistema” aparecerá em seu monitor, onde você verá imediatamente o botão “Restaurar…”. Seguindo as instruções do programa, selecione um ponto de restauração - o melhor é escolher aqueles feitos durante o período em que o sistema operacional estava 100% estável.