O bătălie pierdută într-un shooter online, o căutare finalizată incorect, un personaj care nu este pompat corespunzător - aceste și alte momente similare, desigur, deranjează un jucător. Cu toate acestea, negativitatea lor este neglijabilă în comparație cu situațiile în care, la conectarea la Steam, serviciul scrie, spun ei, asta și aia, parola introdusă, autentificarea este incorectă și nu vă mai amintiți opțiunea corectă (am uitat și gata) ; sau chiar mai rău - observi brusc că cineva îți accesează profilul fără știrea ta. Ce ar trebui să fac, nu mă pot autentifica!? Ce ar trebuii să fac?

Acestea și alte întrebări legate de problemele de accesare a contului dvs. Steam sunt la care acest articol își propune să răspundă: cum să vă schimbați parola Steam, cum să o resetați dacă ați uitat-o ​​și să veniți cu una nouă, cum să găsiți un hack complex, -chei rezistente etc.

Așa că nu vă grăbiți să înregistrați un cont nou, să faceți parte de jocuri, fonduri în contul dvs. (dacă există) și alte bunuri achiziționate de pe site. Să încercăm să vă restabilim contul. Să ne uităm la soluțiile la cele mai frecvente probleme.

Verificare la conectarea de pe alt dispozitiv

Dacă funcția Steam Guard este activată în profilul dvs., prima dată când vă conectați pe alt computer, serviciul trimite automat un cod de verificare la adresa de e-mail specificată. Accesați contul dvs. de cutie poștală. În scrisoarea de la Steam, copiați secvența de caractere pentru verificare (Ctrl+C).

În browser, în fereastra „Steam...”, inserați codul copiat. Faceți clic pe comanda „Trimite”.

Atenţie! Când solicitați confirmarea drepturilor asupra contului dvs., nu este necesar să activați procedura de recuperare a parolei.

După finalizarea cu succes a verificării în panoul „Terminat!” Faceți clic pe „Mergeți la Steam!”

Schimbarea parolei

Pentru a vă schimba parola Steam, faceți următoarele:

1. În aplicația platformă, deschideți în meniu: Steam → Setări.

2. În subsecțiunea „Cont”, faceți clic pe opțiunea „Modificați...”.

3. Introduceți parola curentă. Faceți clic pe „Următorul”.

4. Accesați e-mailul dvs. și copiați codul de confirmare din scrisoarea „Steam: cerere de schimbare a parolei”.

5. Reveniți la fereastra aplicației. Introdu codul primit. Introdu o nouă cheie în următoarele două câmpuri (o opțiune acceptabilă ar fi o combinație de cel puțin 10-12 caractere de litere, numere și caractere speciale latine; exemplu: yuew32456$2).

Sfat! Puteți afla nivelul de complexitate a parolei (adică dacă este rezistentă la ghicire) folosind scala „Fiabilitate...”. Cu cât mai multe diviziuni, cu atât mai bine.

7. După ce ați introdus datele, trebuie să vă uitați la mesajul de la serviciul de jocuri. Ar trebui să apară mesajul „...schimbat cu succes”. Dacă totul este „OK”, faceți clic pe „Terminat”.

Dacă ți-ai uitat parola...

1. În panoul de conectare al aplicației, faceți clic pe „Nu mă pot autentifica”.

2. Faceți clic cu mouse-ul pentru a selecta motivul „I-am uitat...” (Am uitat...) din listă.

3. Introduceți adresa căsuței poștale atașate contului dumneavoastră. Faceți clic pe Căutare.

Scrieți la asistență, ar trebui să aveți chitanțe în e-mail din tranzacțiile pe Steam (cumpărare de jocuri, achiziționare de skinuri prin platforma de tranzacționare etc.). L-am primit inapoi in 2 saptamani.

Contul Steam a fost spart. Ce să fac?

Chiar și cel mai avansat sistem nu este rezistent la hack-uri, așa că este posibil ca Steam să fie supus unui atac de succes al hackerilor. Detectarea unui hack poate arăta diferit. Dacă atacatorii nu au obținut acces la e-mailul tău, cel mai probabil te vei putea conecta la contul tău, dar s-ar putea să descoperi că banii din portofel au fost cheltuiți pe diverse jocuri. Pot exista și alte semne de hacking.

De exemplu, pot apărea modificări în lista de prieteni sau unele jocuri pot fi eliminate din biblioteca Steam. Dacă hackerii au obținut acces la e-mailul tău, atunci situația este mult mai gravă. În acest caz, va trebui să faceți pași suplimentari pentru a recâștiga accesul la contul dvs. Ce trebuie să faceți dacă contul dvs. Steam a fost spart, citiți mai departe.

În primul rând, să luăm în considerare o opțiune simplă: hackerii v-au spart contul și i-au stricat puțin starea, de exemplu, au cheltuit bani din portofel.

Hackerea unui cont Steam fără a pirata e-mailul

Puteți detecta că contul dvs. a fost spart de literele care vin pe e-mailul dvs.: acestea conțin un mesaj că contul dvs. a fost accesat de pe alte dispozitive, adică nu de pe computer. În acest caz, va trebui doar să schimbați parola pentru contul dvs. Puteți citi despre cum să vă schimbați parola contului Steam în acest articol.

Încercați să găsiți o parolă cât mai complexă. Pentru a evita piratarea din nou, ar fi o idee bună să conectați autentificatorul mobil Steam Guard la contul dvs. Acest lucru va crește nivelul de protecție a contului. Puteți citi despre cum să faceți acest lucru aici.

Acum să luăm în considerare o situație mai gravă, când hackerii au obținut acces nu numai la contul tău Steam, ci și la e-mailul care este asociat cu acest cont.

Hackerea unui cont Steam în același timp cu piratarea e-mailului

Dacă atacatorii v-au spart e-mailul care este conectat la contul dvs., ei vor putea schimba parola pentru contul dvs. În acest caz, nici măcar nu vă veți putea conecta la contul dvs. Dacă hackerii nu au avut timp să-ți schimbe parola de e-mail, atunci fă-o singur cât mai repede posibil. Odată ce v-ați securizat e-mailul, tot ce trebuie să faceți este să restabiliți accesul la contul dvs. Puteți citi despre cum se face acest lucru aici.

Restabilirea accesului înseamnă înlocuirea parolei curente cu una nouă. În acest fel, îți vei proteja contul Steam. Dacă ați pierdut accesul la e-mail în timpul unui hack, nu disperați. Dacă contul dvs. a fost conectat la un număr de telefon mobil, încercați să restabiliți accesul la acesta folosind un SMS cu un cod de recuperare care va fi trimis la numărul dvs.

Procesul de recuperare este similar cu restabilirea accesului la contul dvs. folosind o adresă de e-mail. În timpul recuperării, parola pentru contul tău Steam va fi, de asemenea, schimbată, iar hackerii vor pierde capacitatea de a se conecta la profilul tău. Dacă telefonul tău mobil nu a fost conectat la contul tău Steam, atunci tot ce trebuie să faci este să contactezi asistența Steam. Puteți citi despre cum să faceți acest lucru aici.

Va trebui să oferiți dovada că Steam-ul vă aparține. Acest lucru se poate face folosind fotografii cu codurile de activare pentru jocurile care au fost activate pe contul tău Steam, iar aceste coduri ar trebui să fie localizate pe cutiile discurilor pe care le-ai achiziționat. Dacă ți-ai achiziționat toate jocurile digital prin Internet, poți dovedi că contul piratat îți aparține indicând informațiile de plată pe care le-ai folosit la achiziționarea jocului pe Steam. De exemplu, informațiile despre cardul dvs. de credit vor funcționa.

Odată ce angajații Steam sunt convinși că contul dvs. a fost spart, accesul la acesta vă va fi returnat. Aceasta va schimba parola contului. Asistența tehnică Steam vă va cere, de asemenea, să furnizați o adresă de e-mail care va fi asociată contului dvs.

Pentru a evita piratarea contului, este recomandabil să veniți cu o parolă cât mai complexă și să utilizați autentificatorul mobil în Steam Guard. În acest caz, probabilitatea de hacking tinde spre zero.

Acum știi ce să faci dacă Steam a fost piratat. Dacă știți și alte modalități de a combate hacking-ul, scrieți despre asta în comentarii.

Recenzii și anunțuri ale celor mai bune jocuri de pe Steam

Contul meu Steam a fost furat, cum îl pot recupera?

Am întâlnit și eu această problemă recent, am plecat în vacanță, iar când m-am întors acasă, când m-am conectat la Steam am văzut un mesaj care spunea că parola nu este potrivită. După mai multe încercări de introducere, nu se știe niciodată, poate am făcut o greșeală și am văzut aceeași eroare.

După cum s-a dovedit mai târziu, atacatorul reușise deja să-și schimbe adresa de e-mail, ceea ce rămâne încă un mister pentru mine cum a reușit să facă acest lucru, deoarece cutia poștală în care era înregistrat contul Steam nu a fost piratată.

Dacă vă aflați la început în aceeași situație, nu vă faceți griji, restaurarea contului dvs. Steam este posibilă și este destul de rapidă. Mai mult, mă grăbesc să vă asigur, dacă ați observat la timp un act de hacking, atunci lucrurile, jocurile și alte obiecte de valoare nu pot fi furate din el, întrucât Valve blochează tranzacțiile financiare pe conturile Steam în care are parola sau adresa de e-mail. a fost schimbat recent.

Înainte de a începe procesul de recuperare, trebuie să vă protejați de alte încercări de hacking. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă scanați computerul pentru viruși, după care trebuie să vă deconectați de la toate dispozitivele din profilul dvs. de e-mail și să schimbați parola.

De exemplu, pentru Yandex, acest lucru se poate face după cum urmează:

1. accesați pagina de pașaport Yandex: https://passport.yandex.ru
2. Selectați „Deconectați-vă de pe toate computerele”
3. apoi schimbați parola selectând elementul corespunzător

Instrucțiuni pentru deconectarea de pe toate dispozitivele pentru Google:

1. accesați interfața web gmail
2. derulați ecranul până în partea de jos, în dreapta va fi un link „Informații suplimentare”
3. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Ieșiți din toate celelalte sesiuni”.
4. dupa aceea schimba parola

După aceasta, trebuie să-ți creezi un cont în suportul Steam folosind link-ul: https://support.steampowered.com/, dacă nu ai deja unul (acesta este un cont nou care nu are legătură cu contul tău Steam, doar problemele de suport vor fi rezolvate prin intermediul acestuia).

Înainte de restaurare, trebuie să pregătiți dovada deținerii contului, acestea pot fi fotografii sau capturi de ecran ale tranzacțiilor financiare:

American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

Steam este un magazin online universal pentru jocuri și programe specializate care livrează produse utilizatorilor prin Internet. Serviciul este indispensabil pentru jucători, dacă inițial jocurile Valve erau disponibile pentru utilizatori, astăzi fiecare dezvoltator își poate adăuga propriile jocuri.

Serviciul ajută utilizatorii să descarce cele mai recente actualizări și modificări ale jucăriilor lor preferate și oferă, de asemenea, protecție împotriva programelor de înșelăciune chiar și pe servere neprotejate. Pentru a utiliza Steam, fiecare utilizator se înregistrează și primește un cont personal cu un login și o parolă individuale.

Dar, după cum arată practica, utilizatorii de servicii își pierd adesea datele de autorizare. Și atunci apare întrebarea: ce să faci dacă ți-ai uitat parola Steam?

Cum să-ți recuperezi parola steam?

Recuperarea contului dvs. Steam este foarte posibilă. Procedura este caracterizată de unele particularități, dar în urma acesteia, utilizatorii vor recupera parola din serviciu fără a petrece timp semnificativ.

Există adesea situații când introduceți parola și vă autentificați, faceți clic pe conectare, iar sistemul spune că datele au fost introduse incorect. Aici veți avea nevoie de recuperarea contului. Procedura nu este deosebit de dificilă; se efectuează chiar în magazin sau direct pe site-ul de service.

Numele profilului este cunoscut

De obicei, utilizatorii pur și simplu își uită parola. Având în vedere că programul în sine îl înlocuiește atunci când vă autentificați, deci nu trebuie să introduceți date de fiecare dată, aceasta este o problemă destul de comună. Pentru a rezolva această problemă, există un articol special în interfața magazinului. Pentru a vă restabili contul, trebuie să faceți următoarele:

Această instrucțiune este răspunsul la întrebarea cum să vă recuperați parola Steam. Întreaga procedură durează de la 5 la 10 minute. Cu toate acestea, este eficient doar dacă vă amintiți numele de profil.

Numele contului este necunoscut

Cum să-ți recuperezi parola Steam dacă ți-ai uitat numele de profil? În acest caz, vă puteți restabili și contul, dar procedura este puțin mai complicată. Pentru a vă recupera parola Steam, urmați instrucțiunile de mai jos:

Acum știți numele intrării dvs., așa că puteți utiliza prima instrucțiune. Nu trebuie să recreezi un nou cont Steam sau să cumperi jocurile tale preferate.

Cum să returnezi un cont furat

Ați cumpărat deja zeci de jocuri și contul v-a fost furat cu îndrăzneală? Pentru a-l returna, trebuie să contactați asistența tehnică Steam. Înainte de a face acest lucru, ar trebui să pregătiți informații care să confirme faptul că sunteți proprietarul acestui profil. Se recomandă furnizarea următoarelor informații:

• Numele profilului Steam piratat.
• Adresa de e-mail la care a fost conectat contul.
• Dacă ați făcut achiziții prin PayPal sau un card bancar, puteți furniza informații despre titularul cardului. Acesta include numele și prenumele, ultimele 4 cifre ale numărului sau direct numărul de identificare în sistemul de plată PayPal. Aceste informații vor ajuta la recuperare.

Odată ce ai totul pregătit, poți scrie pe Steam. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web. Accesați secțiunea „Asistență”. În ea trebuie să găsiți subsecțiunea „Probleme cu contul dvs.”, apoi selectați linia „Returnarea unui cont furat”.

Faceți clic pe butonul „Contactați asistența”. În continuare ar trebui să descrii problema ta.

Se recomandă să scrieți în scrisoare angajaților din serviciu cât mai multe informații veridice. Nu este nevoie să scrieți pentru a susține de mai multe ori. Acest lucru nu numai că nu va accelera în niciun fel activitatea sa, dar poate cauza și blocarea profilului dvs. pentru spam.

Dovada suplimentară poate fi o copie fizică a jocului. Există o cheie de licență pe cutia discului. Adăugați numărul de bilet al cererii dvs. de asistență lângă acesta, faceți-i o fotografie, apoi atașați-o la cerere. Acest lucru va crește semnificativ șansa ca contul să fie returnat sub controlul dumneavoastră.

Nuanță importantă! Se recomandă să scrieți o solicitare către service în limba engleză, deoarece Valve este situat în SUA. Dacă lăsați un mesaj în rusă, cel mai probabil, pur și simplu nu va fi acceptat pentru a fi luat în considerare. Pe Internet puteți găsi exemple de adresă în limba engleză. Copiați-le și apoi pur și simplu înlocuiți-vă datele.

Metode de protecție împotriva pirateriei

Una dintre cele mai frecvente întrebări este cum să protejați un cont Steam achiziționat de recuperare. Nimeni nu vrea să-și piardă un cont cu multe jocuri și să-și piardă timpul recuperându-se. Cum te poți proteja? Există mai multe moduri.

Primul lucru pe care îl recomandăm este să vă schimbați adresa de e-mail. Dacă un atacator obține acces la e-mailul tău, îi va fi ușor să-ți fure profilul. Schimbarea regulată a parolei cutiei poștale reduce la minimum șansele ca aceasta să fie piratată. De asemenea, nu spuneți nimănui parola dvs. Steam. Atenție la site-urile de phishing. Au o interfață aproape identică și o adresă foarte asemănătoare, dar sunt create doar pentru a vă fura datele.

O metodă eficientă este activarea Steam Guard. Aceasta este o protecție specială folosind metoda de verificare. De fiecare dată când încercați să vă conectați la profilul dvs., veți primi un cod pe e-mail sau pe telefonul mobil. Fără el, va fi imposibil să vă conectați la contul dvs. În plus, puteți instala aplicația Steam Guard Mobile Authenticator pe gadgetul dvs. mobil. Acest lucru va crește semnificativ nivelul de protecție pentru profilul dvs.

Pe lângă toate sfaturile descrise mai sus, instalați un antivirus de înaltă calitate. Programele malware pot fura informații despre cont și apoi le pot trimite atacatorilor. Dacă programul antivirus funcționează corect, vă va avertiza întotdeauna despre un site periculos sau despre descărcarea unui fișier infectat. Toate aceste sfaturi vă vor ajuta să evitați problemele de recuperare pentru o lungă perioadă de timp. Niciun hoț nu vă poate lua jocurile preferate.

Una dintre necazurile pe care le întâmpină adesea utilizatorii de computere este că au uitat parola pentru conturile lor de pe diverse rețele sociale. Din păcate, Steam nu face excepție, iar utilizatorii acestei platforme de jocuri își uită adesea parolele. Mulți oameni sunt interesați de întrebare - este posibil să vă vedeți parola Steam dacă ați uitat-o. Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți dacă ați uitat parola Steam și cum să o găsiți.

La restaurare, nu va trebui să specificați vechea parolă pe care ați uitat-o, ceea ce este logic. Pentru a vă recupera parola, va trebui să aveți acces doar la e-mailul care este conectat la contul dvs. sau la numărul de telefon care este, de asemenea, conectat la contul dvs. În orice caz, un cod de recuperare a parolei va fi trimis pe e-mail sau pe telefon. Introduceți acest cod și vi se va solicita o nouă parolă pentru cont. După ce schimbați parola, trebuie să vă conectați, folosind în mod natural aceste modificări. Puteți citi despre cum să restabiliți accesul la contul dvs. Steam.

Un sistem de protecție similar este adesea folosit în alte aplicații. După cum am menționat deja, este imposibil să vă vizualizați parola curentă. Acest lucru se datorează gradului ridicat de protecție al conturilor Steam. Dacă Steam ar avea capacitatea de a vizualiza parola curentă, aceasta ar însemna că parolele sunt stocate necriptate în baza de date. Și dacă această bază de date ar fi piratată, atacatorii ar putea obține acces la toate conturile de utilizator Steam, ceea ce este complet inacceptabil. Și astfel, toate parolele sunt criptate, așa că, chiar dacă hackerii au spart baza de date Steam, ei tot nu vor putea obține acces la conturi.

Dacă nu doriți să uitați parola în viitor, este recomandabil să o stocați într-un fișier text de pe computer sau să o notați într-un bloc de note. De asemenea, puteți utiliza programe speciale, de exemplu un manager de parole, care vă permite să stocați parolele pe computer și într-o formă protejată. Acest lucru vă va proteja contul Steam, chiar dacă computerul este spart de un hacker și acesta obține acces la fișierele de pe computer.

Acum știi cum poți restabili accesul la contul tău dacă ți-ai uitat parola și de ce nu poți vedea parola Steam actuală. Spune-le cunoscuților și prietenilor tăi despre acest lucru, care îl folosesc și ei.

Sunt din ce în ce mai mulți fani Steam în fiecare zi. Acest utilitar vă permite să jucați jocuri licențiate online în compania prietenilor sau străinilor. Vom vorbi mai în detaliu despre capacitățile programului puțin mai târziu, dar acum să vedem cum să vă recuperați parola în Steam. Acest lucru nu este greu de făcut. Nu aveți nevoie de niciun software, doar puțină răbdare și de internet, de preferință o conexiune de mare viteză.

pe Steam

Deci, mai întâi, încercați să găsiți datele pierdute. Este foarte posibil să fi notat parola undeva, dar să fi aruncat cu ea bucata de hârtie într-un sertar și s-a pierdut. Majoritatea utilizatorilor folosesc aceleași parole pentru căsuța poștală, Steam sau conturile de rețea socială. Dar dacă acest lucru nu ajută, atunci să ne uităm la procesul de recuperare. Dacă, când încercați să vă conectați, primiți un mesaj că parola este incorectă, atunci faceți clic pe „Recuperați contul”. După aceea mergem mai departe. Aici trebuie să furnizați cele mai detaliate și corecte informații despre contul dvs. Dacă aveți o cutie poștală, atunci este grozav. Introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul corespunzător și trimiteți un bilet de asistență. Dar nu se termină aici, trebuie să mergem mai departe.

Recuperare: etapa următoare

Rețineți că asistența Steam poate dura ceva timp pentru a procesa solicitarea dvs., așa că nu vă panicați dacă nu ați primit un răspuns în decurs de o oră. Accesați e-mailul dvs. și așteptați scrisoarea. Veți primi un mesaj cu o parolă temporară. Poate fi schimbat oricând. Conectați-vă la contul dvs. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail, situația este mult mai complicată. În acest caz, trebuie să vă amintiți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate și numele contului, astfel de bilete pot fi examinate de specialiști în câteva zile; În orice caz, dacă o persoană și-a uitat parola Steam, acest lucru nu înseamnă nimic - contul poate fi returnat. Puteți încerca o altă metodă, de exemplu, accesați e-mailul dvs. și introduceți Steam în bara de căutare de e-mail. Acolo poți afla tot ce ai nevoie și poate chiar parola. Dar numai dacă nu l-ați schimbat de la înregistrare.

pe Steam

Aceasta este o problemă la fel de sensibilă pentru utilizatori. Faptul este că folosirea unei parole temporare este extrem de incomod. Acest lucru se datorează faptului că este format din litere și cifre, atât mari cât și mici, deci este incredibil de greu de reținut. Uneori este logic să vă schimbați parola existentă dacă nu sunteți sigur de fiabilitatea acesteia sau dacă ați folosit un cont în cluburi de jocuri și ați uitat să vă deconectați. Pentru a face totul, trebuie să aveți un e-mail conectat la contul dvs. În meniul principal al programului, faceți clic pe „Setări” și accesați secțiunea „Schimbați parola și întrebarea de securitate”. Aici veți vedea mai multe rânduri. De exemplu, „Vreau să-mi schimb parola”, care este exact ceea ce este necesar. Când faceți clic pe Următorul, va trebui să introduceți parola existentă și apoi pe cea nouă. După aceasta, veți primi o notificare prin e-mail cu un cod secret necesar pentru a modifica datele. Trebuie să reveniți la Steam, să introduceți codul primit, apoi trebuie să scrieți o nouă parolă de 2 ori și să salvați modificările.

Câteva informații mai utile

Se întâmplă ca nu numai parola, ci și numele contului să iasă din memorie. Cert este că majoritatea instalează programul pentru a rula automat, prin urmare, numele și parola sunt reținute de sistem. După reinstalarea Steam sau a sistemului de operare, toate acestea sunt șterse. Dar nu vă faceți griji, situația este, în principiu, reparabilă. Deoarece vă puteți recupera parola în Steam destul de repede, această procedură nu va dura mult timp. Faceți clic pe „Nu îmi amintesc numele contului” și continuați. Aici vi se va cere să introduceți cele mai detaliate informații pe care le puteți aminti. Dacă cunoașteți căsuța poștală asociată, atunci acest lucru simplifică situația. După ce asistența a examinat biletul dvs., vă veți putea folosi din nou contul. După cum puteți vedea, totul este destul de simplu aici. Este recomandabil să folosiți interfața în limba rusă, acest lucru va face mult mai ușor de înțeles secvența acțiunilor.

Concluzie

Aș dori să remarc că furtul de cont este destul de comun. Faptul este că mulți jucători vărsă bani reali în el, iar acest lucru atrage hackerii. În plus, pot exista conturi upgrade acolo și pot fi vândute pentru bani buni. Așadar, setați o parolă care nu poate fi piratată prin ghicire, cel puțin 6 numere cu litere. În principiu, problema „Nu-mi amintesc parola pe Steam” apare destul de des, dar din moment ce serviciul de asistență angajează specialiști adecvați, 90% din cazuri sunt rezolvate relativ repede, desigur, dacă contul este furat, atunci dovedește asta l-ați achiziționat legal, nu va funcționa din cauza faptului că există o interdicție pe viață pentru cumpărarea/vânzarea de conturi. Ei bine, asta este tot ce se poate spune despre rezolvarea acestei probleme în Steam, totul este extrem de simplu și clar.

1. Clientul Steam are încorporat un instrument de reamintire a contului.
În fereastra care vă solicită numele și parola contului, faceți clic Recuperează contul....

2. În fereastra care apare, selectați Nu știu numele contului. Chiar dacă vă amintiți numele contului, selectați totuși această opțiune pentru ca contul exact pe care este înregistrat jocul de care aveți nevoie să fie restabilit.

3. În pasul următor, selectați elementul Îmi amintesc codul produsului. Introdu codul indicat pe caseta jocului.

4. Va fi trimisă o scrisoare la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înscrierii, în care va fi scrisă Nume contul dvs. Dacă scrisoarea nu a sosit, verificați secțiunea de spam a căsuței dvs. poștale - scrisoarea ar fi putut ajunge acolo.
Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci adresa de e-mail pe care ați furnizat-o este incorectă: acest joc a fost înregistrat pe alt cont sau a fost specificată o altă adresă de e-mail în timpul înregistrării. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail necesară - utilizați a doua parte a acestei instrucțiuni.

5. Faceți clic pe butonul din fereastra Steam Gata si revin la inceput. Apăsați din nou Recuperează contul iar în fereastra care apare, selectați Știu numele contului.

6. Introduceți datele dvs. de conectare, trimis prin e-mail.

7. Trebuie trimisă o scrisoare la aceeași adresă de e-mail la care ați primit numele contului, care va indica Cod de verificareși a ta întrebare secretă. (nu un raspuns)

8. Intră cod de confirmareŞi răspuns la întrebarea secretă în câmpurile obligatorii. Clic Următorul

Atenţie!
Răspunsul la o întrebare de securitate poate fi scris doar cu litere din alfabetul englez.
În plus, este important ca acesta să se potrivească exact cu răspunsul scris în timpul înscrierii: fiți atenți la majuscule.

Dacă toate datele sunt introduse corect, parola ar trebui schimbată cu succes. Vă puteți conecta la contul dvs. Steam folosind noua parolă.

Vă puteți restabili contul folosind o licență cheie din orice joc înregistrat în contul tău.
Va dura puțin mai mult timp și efort.

1. În primul rând, va trebui să dovediți că sunteți proprietarul discului. Pentru a face acest lucru, faceți fotografii ale cheii. Fotografia trebuie să fie clară, cu o rezoluție de cel puțin 1024x768. Trebuie să se poată citi cheia.

Atenţie!
Nu modificați sau editați fotografia în niciun fel.

2. Înregistrează-te nou e-mail.
3. Înregistrați un cont pe site de suport tehnic Steam urmând linkul https://support.steampowered.com/newticket.php făcând clic pe butonul.

4. După ce ați completat toate câmpurile necesare pentru înregistrare și ați făcut clic pe butonul, ar trebui să primiți o scrisoare la adresa de e-mail pe care ați specificat-o la înregistrarea pe site prin care vă cere să vă confirmați înregistrarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați linkul specificat în scrisoare (dacă linkul nu se deschide, copiați-l în bara de adrese a browserului dvs.).

5. După ce v-ați confirmat înregistrarea, urmați acest link: https://support.steampowered.com/newticket.php și completați câmpurile obligatorii din fereastra care se deschide:
Stânga:
Întrebarea dvs- descrierea problemei dvs., de exemplu: Bună, mi-am uitat parola și întrebarea secretă. Va rog ajutati.
Adăugați atașament(adăugați atașament) - buton de sub câmpul cu o descriere a problemei: faceți clic pe el și atașați o fotografie a cheii.
Corect:
Limbă(limbă) - plec engleză
Adresa dvs. de e-mail(adresă de e-mail) - lăsați așa cum este
Subiect(Subiect) - subiectul scrisorii, în cazul nostru scrieți astfel: Parola pierdută și întrebare secretă
Categorie- alege Întrebare despre cont, atunci - Solicitare de resetare a parolei
Numele contului Steam- numele contului, dacă vă amintiți, dacă nu, lăsați-l necompletat.
Cheie CD- cheia jocului scoasă din cutie.
Sistem de operare- selectați sistemul dvs. de operare (opțional)

Asigurați-vă că totul este făcut corect și faceți clic pe butonul: (adăugați întrebare).

6. Dacă totul este făcut corect, atunci în câteva minute ar trebui să sosească o scrisoare automată în căsuța dvs. de e-mail, care să spună că solicitarea dumneavoastră către suport tehnic a fost acceptată.

Dacă aceasta este o scrisoare nu a ajuns după ce ați trimis solicitarea la asistența tehnică Steam, înseamnă că ceva a fost făcut incorect.

7. După ceva timp (Datorită diferenței de fus orar, răspunsul vine noaptea), un răspuns de la asistența tehnică va fi trimis la adresa ta de e-mail. Dacă totul a fost făcut corect, scrisoarea vă va cere să confirmați că sunteți proprietarul discului licențiat. Dacă primiți ceva ce nu înțelegeți, trimiteți scrisoarea pe site

Scrieți orice text în câmpul mesajului, de exemplu cuvântul „Fotografie” și faceți clic pe butonul

Dacă ai uitat parola pentru contul tău Steam, o poți recupera prin e-mail, telefon sau Steam Guard. Dacă ați uitat parola de e-mail sau nu ați conectat Steam la telefonul dvs., o modalitate de a rezolva această problemă este posibilă prin intermediul asistenței tehnice Steam.

Cum să recuperez dacă îmi amintesc adresa mea de e-mail și răspunsul la întrebarea mea de securitate

2) Faceți clic pe butonul „Autentificare” din partea de sus a ecranului;

3) Acum faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?”;

4) Selectați secțiunea „Nu îmi amintesc numele sau parola contului meu Steam”. Chiar dacă vă amintiți autentificarea, trebuie să selectați acest element pentru a restabili contul exact pe care este înregistrat jocul dorit.;

5) În câmpul care apare, introduceți numărul dvs. de telefon mobil, login sau adresa de e-mail;

6) O scrisoare va fi trimisă la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării. Acesta va conține numele contului dvs. Dacă scrisoarea nu a sosit, verificați secțiunea de spam a e-mailului dvs. - scrisoarea poate fi acolo. Scrisoarea va ajunge în orice caz, astfel încât să puteți indica numărul dvs. de telefon, datele de conectare și e-mailul.

7) Acum faceți clic pe „Finish” și reveniți la început.

8) Faceți clic din nou pe „Recuperare cont” și, în fereastra care apare, selectați „Cunosc numele contului”.

9) Apoi introducem login-ul care ne-a fost trimis prin email.

10) O scrisoare cu un cod de verificare și întrebarea dvs. de securitate ar trebui trimisă la același e-mail. ( Dar nu răspunsul!)

11) Introduceți codul de confirmare și răspunsul la întrebarea secretă în câmpurile obligatorii. Apoi faceți clic pe „Următorul”.

Important! Răspunsul la întrebarea secretă trebuie scris cu litere latine (strict cu litere din alfabetul englezesc). Răspunsul este sensibil la majuscule: acordați atenție caracterelor mici și majuscule.

12) Steam vă va cere apoi să alegeți o nouă parolă. Pentru a confirma schimbarea parolei, introduceți noua parolă de două ori și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Dacă toate detaliile sunt introduse corect, parola ar trebui schimbată cu succes și veți fi conectat la contul dvs. folosind noua parolă.

Vă rugăm să rețineți, dacă vă conectați la contul dvs. de pe alt computer și aveți activată funcția Steam Guard, veți primi automat un e-mail în care trebuie să confirmați că sunteți proprietarul acestui cont.

Cum să restabiliți dacă nu îmi amintesc răspunsul la întrebarea secretă, nu îmi amintesc e-mailul sau nu primesc un e-mail cu contul meu

În acest caz, va trebui să faceți o fotografie a cheii de joc. Faceți o fotografie a cheii care a ajuns la e-mailul dvs. sau a cheii indicate pe discul jocului dacă ați cumpărat jocul pe un suport electronic. Fotografia trebuie să fie clară, cu o rezoluție de cel puțin 1024x768 pixeli.

Important! Nu editați fotografia în niciun editor grafic, altfel fotografia va fi considerată invalidă.

1. Înregistrați un nou cont de e-mail.

2. Înregistrați un nou cont Steam pe site-ul tehnic. Suport Steam.

3. După înregistrarea unui cont nou, ar trebui trimisă o scrisoare către noul dvs. e-mail prin care vă solicită să confirmați înregistrarea. Urmați linkul din e-mail sau copiați și inserați-l în browser.

4. După confirmarea înregistrării, urmați acest link https://support.steampowered.com/newticket.php și completați câmpurile obligatorii:

• Întrebarea dvs. - aici introduceți o descriere a problemei dvs. în limba engleză. De exemplu: Salut! Am uitat parola și întrebarea secretă. Ajutati-ma va rog.
• Adăugați atașament - faceți clic pe butonul și atașați fotografia pe care ați făcut-o mai devreme la cheie.
• Limba - lăsați engleza
• Adresa dvs. de e-mail - lăsați implicit
• Subiect - subiectul scrisorii. Indicați în engleză: Parola pierdută și întrebare secretă
• Categorie - selectați Întrebare cont, apoi - Solicitare resetare parolă
• Nume cont Steam - numele contului, dacă vă amintiți. Dacă nu, lăsați câmpul necompletat.
• CD Key - cheie de joc.
• Sistem de operare - selectați sistemul dvs. de operare (opțional)

5. Confirmați că totul a fost făcut corect făcând clic pe butonul „Adăugați întrebare”.

6. Așteaptă. În câteva minute, ar trebui să primiți o scrisoare către noul dvs. e-mail, care va spune că cererea de asistență tehnică a fost acceptată.

7. Dacă scrisoarea nu ajunge, înseamnă că ceva a fost făcut incorect.

8. După ceva timp (datorită diferenței de fus orar, răspunsul ajunge noaptea), un răspuns de la asistența tehnică va fi trimis la adresa dumneavoastră de e-mail. Dacă totul a fost făcut corect, scrisoarea vă va cere să confirmați că sunteți proprietarul discului licențiat.

9. Scrie cu un pix pe spațiul liber al autocolantului cu cheia numărul tău pentru a contacta asistența tehnică Steam și trimite-le o nouă fotografie. De obicei, acest număr arată astfel: XXXX-XXXX-XXXX. De exemplu: DHGI-3732-FOMW (dar veți avea un set de caractere diferit).

Important! Fotografia trebuie adăugată la o solicitare existentă pe site-ul Steam. Pentru a face acest lucru, urmați linkul furnizat în scrisoare.

10. Dacă solicitarea dvs. este închisă, faceți clic pe butonul „redeschide”.

11. Pentru a adăuga o fotografie, faceți clic pe „Adăugați atașament”, găsiți fotografia pe computer și încărcați-o pe site („Atașați”).

12. Scrieți un text diferit în câmpul mesajului. De exemplu: „Iată confirmarea cheii de licență pentru jocul „Counter-Strike: Global Offensive”. Restaurați-mi contul și parola.” Apoi faceți clic pe „Trimite”.

13. După aceasta, ar trebui să primiți o scrisoare cu informațiile contului dvs.: autentificare și parolă nouă.

Sfaturi: După ce ați recuperat parola de asistență Steam, schimbați-o cu una nouă. Dar de data asta asigurați-vă că vă amintiți sau scrieți-l undeva!

Manual video

Dacă aveți întrebări, scrieți în comentarii!

Ți-a plăcut totul? Spune-le prietenilor tăi!

Sunt din ce în ce mai mulți fani Steam în fiecare zi. Acest utilitar vă permite să jucați jocuri licențiate online în compania prietenilor sau străinilor. Vom vorbi mai în detaliu despre capacitățile programului puțin mai târziu, dar acum să vedem cum să vă recuperați parola în Steam. Acest lucru nu este greu de făcut. Nu aveți nevoie de niciun software, doar puțină răbdare și de internet, de preferință o conexiune de mare viteză.

pe Steam

Deci, mai întâi, încercați să găsiți datele pierdute. Este foarte posibil să fi notat parola undeva, dar să fi aruncat cu ea bucata de hârtie într-un sertar și s-a pierdut. Majoritatea utilizatorilor folosesc aceleași parole pentru căsuța poștală, Steam sau conturile de rețea socială. Dar dacă acest lucru nu ajută, atunci să ne uităm la procesul de recuperare. Dacă, când încercați să vă conectați, primiți un mesaj că parola este incorectă, atunci faceți clic pe „Recuperați contul”. După aceea mergem mai departe. Aici trebuie să furnizați cele mai detaliate și corecte informații despre contul dvs. Dacă aveți o cutie poștală, atunci este grozav. Introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul corespunzător și trimiteți un bilet de asistență. Dar nu se termină aici, trebuie să mergem mai departe.

Recuperare: etapa următoare

Rețineți că asistența Steam poate dura ceva timp pentru a procesa solicitarea dvs., așa că nu vă panicați dacă nu ați primit un răspuns în decurs de o oră. Accesați e-mailul dvs. și așteptați scrisoarea. Veți primi un mesaj cu o parolă temporară. Poate fi schimbat oricând. Conectați-vă la contul dvs. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail, situația este mult mai complicată. În acest caz, trebuie să vă amintiți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate și numele contului, astfel de bilete pot fi examinate de specialiști în câteva zile; În orice caz, dacă o persoană și-a uitat parola Steam, acest lucru nu înseamnă nimic - contul poate fi returnat. Puteți încerca o altă metodă, de exemplu, accesați e-mailul dvs. și introduceți Steam în bara de căutare de e-mail. Acolo poți afla tot ce ai nevoie și poate chiar parola. Dar numai dacă nu l-ați schimbat de la înregistrare.

pe Steam

Aceasta este o problemă la fel de sensibilă pentru utilizatori. Faptul este că folosirea unei parole temporare este extrem de incomod. Acest lucru se datorează faptului că este format din litere și cifre, atât mari cât și mici, deci este incredibil de greu de reținut. Uneori este logic să vă schimbați parola existentă dacă nu sunteți sigur de fiabilitatea acesteia sau dacă ați folosit un cont în cluburi de jocuri și ați uitat să vă deconectați. Pentru a face totul, trebuie să aveți un e-mail conectat la contul dvs. În meniul principal al programului, faceți clic pe „Setări” și accesați secțiunea „Schimbați parola și întrebarea de securitate”. Aici veți vedea mai multe rânduri. De exemplu, „Vreau să-mi schimb parola”, care este exact ceea ce este necesar. Când faceți clic pe Următorul, va trebui să introduceți parola existentă și apoi pe cea nouă. După aceasta, veți primi o notificare prin e-mail cu un cod secret necesar pentru a modifica datele. Trebuie să reveniți la Steam, să introduceți codul primit, apoi trebuie să scrieți o nouă parolă de 2 ori și să salvați modificările.

Câteva informații mai utile

Se întâmplă ca nu numai parola, ci și numele contului să iasă din memorie. Cert este că majoritatea instalează programul pentru a rula automat, prin urmare, numele și parola sunt reținute de sistem. După reinstalarea Steam sau a sistemului de operare, toate acestea sunt șterse. Dar nu vă faceți griji, situația este, în principiu, reparabilă. Deoarece vă puteți recupera parola în Steam destul de repede, această procedură nu va dura mult timp. Faceți clic pe „Nu îmi amintesc numele contului” și continuați. Aici vi se va cere să introduceți cel mai mult de care vă amintiți. Dacă cunoașteți căsuța poștală asociată, atunci acest lucru simplifică situația. După ce asistența a examinat biletul dvs., vă veți putea folosi din nou contul. După cum puteți vedea, totul este destul de simplu aici. Este recomandabil să folosiți interfața în limba rusă, acest lucru va face mult mai ușor de înțeles secvența acțiunilor.

Concluzie

Aș dori să remarc că furtul de cont este destul de comun. Faptul este că mulți jucători vărsă bani reali în el, iar acest lucru atrage hackerii. În plus, pot exista conturi upgrade acolo și pot fi vândute pentru bani buni. Așadar, setați o parolă care nu poate fi piratată prin ghicire, cel puțin 6 numere cu litere. În principiu, problema „Nu-mi amintesc parola pe Steam” apare destul de des, dar din moment ce serviciul de asistență angajează specialiști adecvați, 90% din cazuri sunt rezolvate relativ repede, desigur, dacă contul este furat, atunci dovedește asta l-ați achiziționat legal, nu va funcționa din cauza faptului că există o interdicție pe viață pentru cumpărarea/vânzarea de conturi. Ei bine, asta este tot ce se poate spune despre rezolvarea acestei probleme în Steam, totul este extrem de simplu și clar.

Sunt din ce în ce mai mulți fani Steam în fiecare zi. Acest program vă permite să jucați jocuri online în compania prietenilor sau a unor străini completi. Despre avantajele acestui utilitar poți vorbi destul de mult timp, dar astăzi vom vorbi despre cum îți poți recupera parola pe Steam.

Pentru început, este mai bine să încercați să găsiți informațiile pierdute pentru a accesa programul. Este posibil să fi notat parola undeva într-un bloc de note sau jurnal. Mulți utilizatori folosesc, în general, aceleași parole pentru conturile lor de rețele sociale, căsuța poștală și Steam. Dacă încercările de a găsi parola nu reușesc, atunci va trebui să restaurați informațiile pierdute. Dacă, când vă conectați la Steam, primiți un mesaj că parola pe care ați introdus-o este incorectă, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „Recuperați contul”. După aceasta, trebuie să treceți la următorul punct. Aici va trebui să furnizați informații detaliate despre cont. Dacă aveți o adresă de e-mail, este grozav. Introdu adresa ta de e-mail în câmpul corespunzător și trimite un bilet la asistență. Apoi, trebuie să treceți la următorul pas de recuperare a parolei pe Steam.

A doua etapă a recuperării parolei

Vă rugăm să rețineți următoarele: Asistența Steam poate dura ceva timp pentru a procesa cererea dvs. de recuperare a parolei. Prin urmare, nu intrați în panică dacă după o oră nu puteți aștepta un răspuns la cererea dvs. Doar verifica-ți e-mailul din când în când și vezi dacă există un e-mail de la asistență. După ceva timp, veți primi un mesaj care conține o parolă temporară. Îl poți schimba oricând. Utilizați o parolă temporară pentru a vă accesa contul.

Lucrurile sunt mult mai grave dacă ți-ai uitat adresa de e-mail. În acest caz, va trebui să vă amintiți numele contului și răspunsul la întrebarea dvs. de securitate. Asemenea solicitări sunt analizate de specialiști din cadrul serviciului de suport tehnic al proiectului timp de câteva zile. Dar chiar și în cele mai dificile situații, poți recâștiga accesul la contul tău. Puteți încerca să utilizați o altă metodă, de exemplu, introducerea „steam” în bara de căutare de e-mail. Poate că într-una dintre scrisori puteți găsi informații despre numele dvs. de utilizator și parola. Dar această metodă va fi eficientă numai dacă nu ți-ai schimbat parola de la înregistrare.

Schimbarea parolei pe Steam

Această întrebare îi îngrijorează destul de des pe utilizatori. Chestia este că folosirea unei parole temporare este foarte incomod. De regulă, este un set complex de litere și numere. Uneori, utilizatorii doresc să-și schimbe parola existentă din cauza securității scăzute. Pentru a vă schimba parola, va trebui să utilizați e-mailul asociat contului dvs. Steam. Accesați meniul principal al programului și selectați „Setări”. Aici trebuie să găsiți secțiunea „Setări” și să accesați elementul „Schimbați parola”.

Aici veți vedea mai multe rânduri. Trebuie să selectați „Vreau să-mi schimb parola”. După ce faceți clic pe butonul „Următorul”, va trebui să introduceți parola curentă. După aceasta, veți primi un e-mail cu un cod secret necesar pentru a vă schimba contul. Acum va trebui să reveniți la Steam și să introduceți codul primit. Apoi, introduceți noua parolă de două ori și salvați modificările.

Câteva informații utile

Uneori există situații în care un utilizator își uită nu numai parola, ci și datele de conectare. Cele mai multe pur și simplu instalează programul în autorun. Numele de utilizator și parola sunt memorate automat de către sistem și utilizatorul nu trebuie să le introducă de fiecare dată. După reinstalarea sistemului de operare sau a programului Steam în sine, toate informațiile sunt șterse. Dar acesta nu este un motiv de îngrijorare. Chiar și în acest caz, problema este ușor de rezolvat. Recuperarea parolei este destul de ușoară, procedura nu vă va lua mult timp.

Doar faceți clic pe opțiunea „Nu îmi amintesc numele contului”. În continuare, vi se va cere să introduceți informațiile pe care le amintiți. Situația este mult simplificată dacă poți folosi e-mailul asociat contului tău. După ce asistența a examinat solicitarea de resetare a parolei, veți putea să vă utilizați din nou contul. După cum puteți vedea singur, totul este destul de simplu. Pentru a face lucrul cu programul și mai ușor, utilizați interfața în limba rusă.

Concluzie

De menționat că furtul de cont este o problemă destul de comună astăzi. Mulți jucători depun bani reali, ceea ce atrage adesea escrocii. Deci este mai bine să setați o parolă puternică, astfel încât să conțină cel puțin 6 numere și litere. Problema recuperării parolei pe Steam astăzi este rezolvată destul de simplu.

Steam este un magazin online universal pentru jocuri și programe specializate care livrează produse utilizatorilor prin Internet. Serviciul este indispensabil pentru jucători, dacă inițial jocurile Valve erau disponibile pentru utilizatori, astăzi fiecare dezvoltator își poate adăuga propriile jocuri.

Serviciul ajută utilizatorii să descarce cele mai recente actualizări și modificări ale jucăriilor lor preferate și oferă, de asemenea, protecție împotriva programelor de înșelăciune chiar și pe servere neprotejate. Pentru a utiliza Steam, fiecare utilizator se înregistrează și primește un cont personal cu un login și o parolă individuale.

Dar, după cum arată practica, utilizatorii de servicii își pierd adesea datele de autorizare. Și atunci apare întrebarea: ce să faci dacă ți-ai uitat parola Steam?

Cum să-ți recuperezi parola steam?

Recuperarea contului dvs. Steam este foarte posibilă. Procedura este caracterizată de unele particularități, dar în urma acesteia, utilizatorii vor recupera parola din serviciu fără a petrece timp semnificativ.