Abonații Intertelecom au posibilitatea de a controla în mod independent consumul de fonduri, traficul, precum și gestionarea serviciilor prin sistemul automat de autoservire a abonaților (ASSA Intertelecom). Acest lucru face posibilă în mod independent (fără apeluri la centrul de apeluri al operatorului sau vizite la centrele de servicii pentru clienți) nu numai să controlați finanțele și consumul de trafic pe numărul dvs., ci și să schimbați planurile tarifare, să activați sau să dezactivați servicii suplimentare și multe altele.

Sistemul automat de autoservire a abonaților vă permite să obțineți acces complet la informațiile despre numărul de telefon și contul personal și să le gestionați online.

Capabilitățile ACCA Intertelecom

Sistemul de autoservire vă permite să:

• completați soldul contului personal
• activați servicii suplimentare
• schimba planul tarifar
• obțineți detalii despre apeluri sau traficul sesiunii de internet pentru o perioadă selectată
• obțineți date despre facturile fiscale
• blocați un număr de telefon
• gestionați un grup de numere (de exemplu, numere de familie sau de organizație) prin definirea unui curator de grup.

De asemenea, puteți obține date de la:

• circulația fondurilor într-un cont personal
• experiență de abonat și loialitate
• bonusuri acumulate
• servicii preplătite

Pentru a începe să utilizeze sistemul de autoservire, abonatul trebuie să parcurgă procedura de înregistrare a numărului său de abonat.

Pentru abonații corporativi, conexiunea la sistem este asigurată prin curatorul corporației, care trebuie să completeze o cerere de înregistrare a drepturilor curatorului în departamentul de lucru cu clienții corporativi.

Înregistrare la ACCA

Accesați pagina de înregistrare de pe site-ul Intertelecom - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/.

Atenţie! Pentru a vă înregistra, trebuie să accesați Internetul de pe modemul dvs. Intertelecom. Dacă vă înregistrați folosind un alt internet (de exemplu, acasă sau la serviciu etc.), va apărea o eroare de înregistrare.

Veți vedea un formular de înregistrare simplu de completat

1. În câmpul Număr de abonat, introduceți numărul dvs. de telefon în formatul 44ХХХХХХХ (după cum se arată în exemplu). Numărul de telefon trebuie introdus fără un zero înainte, de exemplu 0441234567 nu este formatul corect, dar 441234567 este formatul corect
2. Creați o parolă pe care o veți introduce când vă conectați la contul personal și introduceți-o în câmpurile „Parolă” și „Repetați parola”. Cerințe de parolă: lungime de la 6 la 14 caractere, numai caractere latine, parola trebuie să conțină nu numai litere sau cifre, ci și litere și cifre. Numărul dvs. de telefon din rețeaua Intertelecom nu poate fi folosit ca parolă.
3. În câmp E-mail Introduceți adresa dvs. de e-mail reală. Dacă vă pierdeți parola, o puteți recupera cu ușurință folosind e-mailul.
4. Nu trebuie să introduceți nimic în câmpul „RUNE”. Lăsați câmpul necompletat. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Veți fi direcționat către o pagină care spune că înregistrarea a avut succes. Apoi du-te la https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, introduceți numărul dvs. de telefon în formatul 44ХХХХХХХ în câmpul „Număr de abonat” și parola specificată tocmai în timpul înregistrării în câmpul „Parolă” și faceți clic pe butonul „Autentificare”. Veți fi dus la contul dvs. personal, unde puteți vedea informații despre numărul dvs. de telefon, puteți controla soldul, schimba planurile tarifare, activați și dezactivați serviciile și multe altele.

Utilizând sistemul automat de autoservire a abonaților (ASSA), este posibil să:

1. Modificarea planului tarifar (modificarea planului tarifar are loc în prima zi a lunii următoare celei de aplicare, adică dacă ați depus o cerere de modificare a planului tarifar în data de 17 a lunii curente, modificarea planului tarifar va avea loc în data de prima zi a lunii următoare)
2. Urmăriți soldul actual al numărului dvs. de telefon în timp real, precum și soldul de minute/megaocteți de pachet, numărul de servicii utilizate etc.
3. Urmăriți mișcarea fondurilor și istoricul plăților folosind numărul dvs. de telefon
4. Activați/dezactivați serviciile oferite de planul dvs. tarifar
5. Comanda detalii despre apel (pentru abonații vocali)
6. Configurați redirecționarea apelurilor, blocați un număr, transferați bani din contul dvs. în conturile altor abonați etc.

Folosind sistemul automat de autoservire a abonaților (ASSA) nu este posibil să:

1. Suspendați contractul, reziliați contractul, opriți utilizarea numărului - acest lucru trebuie făcut direct la centrele de servicii pentru abonați Intertelecom din orașul dvs.
2. Suspendați temporar utilizarea serviciilor - trebuie să contactați direct operatorul pentru aceasta.
3. Schimbați-vă numărul de telefon

Contactele operatorului intertelecom

Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți sau nu doriți să vă gestionați numărul de telefon, puteți face acest lucru prin telefon sau puteți vizita personal centrele de contact ale operatorului Intertelecom, care sunt situate în toată Ucraina.

Cum sa suni?

0-800-750-750

Număr de asistență pentru clienți Intertelecom. Gratuit de la telefon fix și mobile în Ucraina. Funcționează non-stop. Pentru a vă conecta rapid la un operator, după selectarea unei limbi, apăsați butonul 0.

Cum să ajungem acolo?

Pentru a găsi cel mai apropiat centru de servicii pentru abonați Intertelecom, urmați linkul http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales și în lista derulantă, selectați orașul cel mai apropiat de dvs. unde există un serviciu de abonați Intertelecom centru. După selectarea unui oraș, sistemul va afișa adresa centrului de servicii din orașul specificat și programul de lucru al acestuia.

Intertelecom este o organizație mare care furnizează servicii de conectare la rețeaua de telefonie CDMA și la Internet. Pentru a lucra cu propriul sold, inclusiv verificarea contului, utilizatorul trebuie să parcurgă procedura de înregistrare pe site-ul oficial al organizației.

Vei avea nevoie

• - calculator cu acces la internet;
• - telefon.

Instrucțiuni

Clienții operatorului cărora articolul nostru va fi dedicat să știe că verificarea contului Intertelecom poate fi efectuată în mai multe moduri. Astfel, există opțiuni de obținere a informațiilor despre sold din gadgetul tău, precum și prin sistemul automat de service clienți. Abonații pot alege cea mai convenabilă opțiune pentru verificarea stării contului lor. Vom vorbi în continuare despre cum puteți verifica soldul de pe cartela SIM.

Optiuni Disponibile

Pentru a obține informațiile necesare, puteți face următoarele:

• Efectuați un apel către un număr scurt de serviciu.
• Trimiteți un mesaj pentru a solicita un sold.
• Accesați site-ul web Intertelecom (cont personal). Verificarea contului de aici poate fi efectuată doar de abonații care folosesc tarife de Internet, dar și de acei clienți cărora le este mai convenabil să folosească serviciile web pentru a-și gestiona numărul.

Puteți utiliza oricare dintre opțiunile de mai sus complet gratuit.

Verificarea contului dvs. Intertelecom prin comenzi scurte de serviciu

Cea mai simplă și rapidă modalitate de a vizualiza informații despre soldul dvs., starea contului bonus, minutele rămase și traficul este să apelați un număr scurt de serviciu. Pentru fiecare dintre operațiunile de mai sus, se folosește o combinație personală.

• *7501 + buton de apelare (vă permite să verificați câți bani sunt în sold);
• *7502 + buton de apelare (vă permite să obțineți informații despre câte minute și traficul inclus în planul tarifar sunt în prezent rămase);
• *7503 + buton de formare (vă permite să clarificați numărul de bonusuri în numerar acumulate în acest moment).

Ar trebui să acordați atenție faptului că puteți apela gratuit aceste numere doar pe cardurile SIM ale acestui operator. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci ar trebui să alegeți o altă opțiune pentru obținerea informațiilor.

Vizualizarea soldului prin mesaje SMS

De asemenea, puteți verifica prin SMS suma de bani/bonusuri/pachete preplătite. Pentru a face acest lucru, trimiteți un mesaj gol la numărul 0941111100 (pentru a vă vedea soldul). Puteți vedea cantitatea de trafic rămasă sau minutele trimițând un SMS la același număr, înlocuind ultima cifră cu două. Numărul de bonusuri acumulate până în prezent va fi trimis într-un mesaj de răspuns dacă clientul trimite un SMS gol la numărul 0941111101.

Verificarea unui cont Intertelecom în acest fel nu este întotdeauna convenabilă pentru utilizatori, deoarece uneori există dispozitive mobile care nu permit trimiterea unui mesaj gol. În acest caz, puteți adăuga un semn de întrebare textului mesajului.

Informațiile solicitate prin SMS vor fi trimise și către abonat prin mesaj text. Verificarea contului dvs. Intertelecom folosind metodele descrise anterior este gratuită. Numărul de cereri este nelimitat. Starea soldului poate fi verificată în orice moment convenabil pentru client.

Serviciul automat de internet „Intertelecom” (ASSA): verificarea contului

Pe pagina personală a site-ului Intertelecom (cont personal), verificarea contului este destul de simplă. Imediat după autorizare, toate informațiile contului vor fi afișate. De asemenea, pe lângă soldurile pentru serviciile preplătite, informații despre numărul de bonusuri, aici poți vizualiza informații mai detaliate despre TP-ul tău și serviciile conectate. Și dacă doriți să schimbați tariful, conectați sau deconectați serviciile, analizați costurile de comunicare etc.

Apelați la operator

De asemenea, puteți clarifica informații despre planul tarifar utilizat pentru Internet sunând la numărul - 0945050750 de pe un gadget mobil. Tarifarea se va efectua în conformitate cu planul tarifar pe numărul de la care se va efectua apelul.

Concluzie

În acest articol, am analizat cum vă puteți verifica starea contului folosind serviciul ACCA (Intertelecom). Verificarea contului (sold, număr de bonusuri în numerar etc.) poate fi efectuată și în alte moduri care au fost date anterior - prin SMS și numere scurte de serviciu.

Dacă parcurgeți procedura de înregistrare pe acest site, veți avea acces la Contul dvs. Personal, ceea ce vă permite să vă controlați cu ușurință soldul.

Dacă aveți probleme la deschiderea unui cont sau unele informații nu vă sunt disponibile, puteți solicita ajutor telefonic

Dacă vrei să afli soldul fondurilor tale, atunci va trebui să mergi pe acest site și acolo, conectându-te și accesând contul tău personal, poți vedea soldul fondurilor tale. Înregistrarea acolo este ușoară, similară contului personal obișnuit al altor operatori.

Pentru a verifica soldul contului dvs. Intertelecom (Internet 3G), trebuie să vă înregistrați pe site-ul web Assa Intertelecom (assa.intertelecom.ua/ru/reg), unde puteți nu numai să vă aflați contul, ci și să vă conectați suplimentar servicii sau modifica tariful.

O fereastră ca aceasta va apărea în fața ta, după ce o completezi vei intra în Contul tău Personal, unde îți poți gestiona modemul.

Înțeleg că în acest program este imposibil să afli soldul de bani din cont.

Pentru a afla soldul dvs. trebuie să vă înregistrați pe site-ul Assa Intertelecom folosind link-ul.

Pentru a vă înregistra trebuie să introduceți următoarele informații:



După care veți putea vedea soldul și alte informații:





Pentru a vă verifica soldul cu operatorul Intertelecom (furnizează servicii de internet prin 3G), trebuie să vă înregistrați pe site-ul web - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg

Apoi mergem la pagina de înregistrare și introducem datele (cel mai bine este să notăm autentificarea și parola sau să le imprimăm imediat pentru a nu uita).

De îndată ce vă înregistrați, veți primi numele de utilizator și parola prin e-mail, împreună cu confirmarea înregistrării. Confirmăm. Apoi, în contul dvs. ne uităm la secțiunea Starea contului și vedem cât mai rămâne din sold. De asemenea, vă puteți schimba planul tarifar cu unul mai bun și mai profitabil la assa.intertelecom.ua. Pentru a selecta pur și simplu pe cel de care aveți nevoie și faceți clic pe OK.

Dacă doriți să aflați/verificați soldul contului dvs. Intertelecom, va trebui să vă înregistrați în sistemul de autoservire ACCA folosind acest link.

După înregistrare, veți avea un fel de Cont personal, unde puteți vedea soldul contului dvs. și multe altele.

De asemenea, puteți afla soldul contului dvs. prin numere:

Pentru ca tu să ai posibilitatea de a afla oricând soldul contului tău, dacă este necesar, trebuie doar să mergi aici și să treci prin procesul de înregistrare. Și după aceea, vă puteți conecta folosind informațiile contului și vă puteți vedea soldul.



Vă sugerez să luați în considerare trei opțiuni care vă vor ajuta să accesați soldul contului.

Poate că primele două opțiuni sunt cele mai ușor de utilizat, deoarece se bazează pe un apel telefonic.



A treia opțiune presupune crearea unui Cont Personal pe site-ul oficial, unde cu siguranță vei avea acces la soldurile și cheltuielile din contul tău.



Înregistrați-vă pe un site special.

Procedura de înregistrare este foarte simplă și intuitivă, așa că nu vor fi probleme cu ea. După ce l-ați finalizat, conectați-vă la contul dvs. și vedeți soldul contului fără probleme. Dacă este necesar, puteți activa/dezactiva și opțiuni suplimentare.

Pentru a vă verifica soldul, trebuie să accesați site-ul web Intertelecom.

Dacă este prima dată, atunci trebuie să parcurgeți procedura de înregistrare. Pentru aceasta veți avea nevoie de următoarele date: numărul dvs. de abonat, e-mail. Și veniți cu o parolă în avans.

Înregistrarea în sistemul automat de autoservire a abonaților (Intertelecom ACCA)

Accesați pagina de înregistrare de pe site-ul Intertelecom https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/. Veți vedea un formular de înregistrare.

• Creați o parolă pe care o veți introduce când vă conectați la contul personal și introduceți-o în câmpurile „Parolă” și „Repetați parola”. Cerințe de parolă: lungime de la 6 la 14 caractere, numai caractere latine, parola trebuie să conțină nu numai litere sau cifre, ci și litere și cifre. Numărul dvs. de telefon din rețeaua Intertelecom nu poate fi folosit ca parolă.
• În câmpul E-mail, introduceți adresa dvs. de e-mail reală. Dacă vă pierdeți parola, o puteți recupera prin e-mail.
• În câmpul „RUNA” trebuie să introduceți o parolă dinamică care este valabilă timp de 10 minute. Această parolă o creați singur. Pentru a crea o parolă de pe telefonul dvs. Intertelecom, formați combinația *2772*ХХХХХХ și apăsați butonul de apel, unde caracterele ХХХХХХ sunt orice șase cifre. Sistemul va răspunde că parola dinamică a fost creată cu succes. După aceasta, introduceți cele șase cifre ale parolei nou create în câmpul „RUNA” și faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

În continuare, veți fi dus la o pagină cu mesajul că înregistrarea a avut succes. Apoi accesați https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, introduceți numărul dvs. de telefon în formatul 44ХХХХХХХ în câmpul „Număr de abonat” și parola specificată tocmai în timpul înregistrării în câmpul „Parolă” (nu este confuză cu parola RUNA) și faceți clic pe butonul „Autentificare”. Veți fi dus la contul dvs. personal, unde puteți vedea informații despre numărul dvs. de telefon, puteți controla soldul, schimba planurile tarifare, activați și dezactivați serviciile și multe altele.

Pentru abonații la internet

Accesați pagina de înregistrare de pe site-ul Intertelecom - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/.
Important! Pentru a finaliza înregistrarea, trebuie să accesați Internetul de pe modemul dumneavoastră Intertelecom. Dacă vă înregistrați folosind un alt internet (de exemplu, acasă sau la serviciu etc.), va apărea o eroare de înregistrare.

• În câmpul Număr abonat, introduceți numărul dvs. de telefon în formatul 44ХХХХХХХ (după cum se arată în exemplu). Numărul de telefon trebuie introdus fără zero înainte, adică 0441234567 este un format incorect, iar 441234567 este un format corect.
• Creați o parolă pe care o veți introduce când vă conectați la contul personal și introduceți-o în câmpurile „Parolă” și „Repetați parola”. Cerințe de parolă: lungime de la 6 la 14 caractere, numai caractere latine, parola trebuie să conțină nu numai litere sau cifre, ci și litere și cifre. Numărul dvs. de telefon din rețeaua Intertelecom nu poate fi folosit ca parolă.
• În câmpul E-mail, introduceți adresa dvs. de e-mail reală. Dacă vă pierdeți parola, o puteți recupera cu ușurință folosind e-mailul.
• Nu trebuie să introduceți nimic în câmpul „RUNE”. Lăsați câmpul necompletat. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Veți fi direcționat către o pagină care afirmă că înregistrarea a avut succes. Apoi accesați https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, introduceți numărul de telefon în formatul 44ХХХХХХХ în câmpul „Număr de abonat”, iar parola specificată tocmai în timpul înregistrării în câmpul „Parolă” și faceți clic pe „ butonul Conectare”. Veți fi dus la contul dvs. personal, unde puteți vedea informații despre numărul dvs. de telefon, puteți controla soldul, schimba planurile tarifare, activați și dezactivați serviciile și multe altele.

Utilizând sistemul automat de autoservire a abonaților (ASSA), este posibil să:

• Modificarea planului tarifar (modificarea planului tarifar are loc în prima zi a lunii următoare celei de aplicare, adică dacă ați depus o cerere de modificare a planului tarifar în data de 17 a lunii curente, modificarea planului tarifar va avea loc în data de prima zi a lunii următoare);
• Monitorizează soldul actual al numărului tău de telefon în timp real, precum și soldul de minute/megaocteți pachet, numărul de servicii utilizate etc.;
• Urmăriți mișcarea fondurilor și istoricul plăților folosind numărul dvs. de telefon;
• Activați/dezactivați serviciile oferite de planul dvs. tarifar;
• Detalii de apel de comandă (pentru abonații voce);
• Configurați redirecționarea apelurilor, blocați un număr, transferați bani din contul dvs. în conturile altor abonați etc.

Folosind sistemul automat de autoservire a abonaților (ASSA) este imposibil să:

• Pentru a suspenda contractul, a rezilia contractul, nu mai folosiți numărul - acest lucru trebuie făcut direct la centrele de servicii pentru abonați Intertelecom din orașul dumneavoastră;
• Suspendați temporar utilizarea serviciilor - trebuie să contactați direct operatorul pentru aceasta;
• Schimbați-vă numărul de telefon

Rețineți, ACCA este un instrument convenabil pentru gestionarea serviciilor folosind numărul dvs. de telefon atunci când îl utilizați. Dacă nu intenționați să continuați să utilizați serviciile operatorului, pur și simplu veniți la centrul de servicii pentru abonați și scrieți o declarație pentru a rezilia contractul. Va dura 10 minute, dar nu veți avea datorii și vi se vor returna restul banilor din cont (dacă există, desigur). Dacă sunteți abonat la Internet, pur și simplu transferați numărul de telefon prin ACCA la un tarif fără taxă lunară. Nu va fi calculat lunar, iar dacă doriți să reluați utilizarea serviciilor după ceva timp, pur și simplu reîncărcați contul și serviciile vor fi restabilite. Daca ai un pachet cu taxa lunara de abonament si inceti sa mai folosesti serviciile de cateva luni, vei avea o datorie fata de operator, care nu va fi profitabil de rambursat, dar in acest caz nu va exista Internet.