Apple a susținut de mulți ani criptarea datelor și confidențialitatea completă a utilizatorilor. Această teză este fundamentală în politica companiei. Cu toate acestea, nu totul este atât de lin pe cât pare la prima vedere. Recent, compania a adăugat noi prevederi la „ iTunes Storeși confidențialitate”, care contrazic ușor afirmațiile mari ale Apple.

Noi prevederi - noi ambiguități

Pe baza noilor prevederi, Dispozitivele Apple va primi puncte individuale. Acestea sunt calculate din numărul de apeluri efectuate și de e-mailuri trimise.

„Pentru a detecta și a preveni frauda în primele etape, vom colecta numărul estimat de apeluri efectuate și e-mailuri trimise/primite. Acest lucru va ajuta la calcularea unui „scor de încredere” pentru dispozitiv, care va fi utilizat pentru diferite achiziții. Toate evaluările vor fi stocate pentru o perioadă limitată de timp pe serverele noastre”, spune Apple.

Și aici apare o întrebare rezonabilă: „Cum vor ajuta colectarea datelor și evaluarea imaginară la protejarea împotriva fraudei?” Compania a explicat astfel: „Pe baza evaluării încrederii, este posibil să se calculeze dacă achiziția a fost făcută de proprietar sau de un fraudator”.

„Scorul de încredere” va fi actualizat periodic. Calculul său cade în întregime pe puterea de calcul a dispozitivului.

După cum afirmă reprezentanții Apple: „Colectarea informațiilor nu încalcă politica de confidențialitate a companiei. Detalii apel și e-mailuri nu ajungeți la serverele companiei.” VentureBeat a adăugat că noua politică de confidențialitate se aplică și Apple TV.

Cu siguranță mulți își vor aminti vechiul episod al serialului animat South Park pe subiect:

Pe de o parte, pare amuzant, dar pe de altă parte există o cantitate considerabilă de adevăr aici.

Suntem urmăriți tot timpul

Un lucru este atunci când dezvoltatorii primesc date despre locația unui gadget după fapt pentru a-l analiza, dar urmărirea dispozitivelor în timp real este cu totul alta.

Știați că v-ați dat de mult acordul pentru urmărirea locației și nu doar de către Apple.

Politica de confidențialitate, secțiunea Servicii bazate pe locație:

Pentru a furniza servicii bazate pe locație în produsele noastre, Apple și partenerii noștri și licențiații pot colecta, utiliza și partaja date despre locație. Aceste informații includ locația geografică în timp real a computerului sau a dispozitivului Apple.

Apple, partenerii și licențiații pot urmări oricând mișcările noastre și le pot folosi în propriile lor scopuri. Desigur, astfel compania ușurează munca marketerilor, dar pare foarte neplăcut.

Ne este interzis să facem arme

Acordurile mari și lungi de utilizare sunt concepute în primul rând pentru a proteja compania de tot felul de procese și proceduri. Astfel de documente sunt întocmite de avocați pricepuți, ele reflectă toate nuanțele legislației actuale.

Deci utilizatorii aplicației din App StoreŞi Aplicația Mac Sore, fiind de acord cu acordul de utilizare, se angajează să nu dezvolte sau să producă tot felul de arme folosind software-ul.

Termenii și condițiile Apple Media Services, Acordul de licență pentru utilizatorul final:

Prin utilizarea aplicației cu licență, sunteți de acord să nu permiteți utilizarea acestor produse în niciun scop... inclusiv, dar fără a se limita la, dezvoltarea, proiectarea, fabricarea sau producția de arme nucleare, de rachete, chimice sau biologice.

Asta e, băieți, să ne relaxăm. Acum vom calcula masa necesară de plutoniu pe conturi.

Datele noastre pot fi șterse în orice moment

Serviciul cloud este un lucru convenabil și util. Vă puteți stoca documentele și le puteți accesa de oriunde există acces la Internet.

Nu toată lumea știe că într-o zi Apple ne poate șterge toate datele fără avertisment. Desigur, acest lucru se aplică doar celor care încalcă acordurile de utilizare, dar încă nu le citim, ceea ce înseamnă că acest lucru ne amenință pe fiecare dintre noi.

În acest fel, compania plasează responsabilitatea pentru conținutul cloud exclusiv pe utilizator, iar dacă se găsește ceva interzis sau suspect în acesta, angajații se pot proteja cu un singur clic.

Termenii și condițiile iCloud, secțiunea „Eliminarea materialelor”:

Apple își rezervă dreptul în orice moment de a determina dacă materialele sunt acceptabile și respectă acest acord și poate revizui, muta, refuza, edita și/sau elimina materiale în orice moment, fără notificare și la discreția sa.

Ei ne cunosc pe noi și pe prietenii noștri pe nume

Ne-am obișnuit de mult timp cu faptul că companiile ne prelucrează datele, parametrii computerului, informațiile despre software si alta informatii tehnice. Acest lucru este întotdeauna susținut de clarificarea că datele obținute nu permit identificarea utilizatorului final.

Folosește-ți vocea pentru a scrie text pe Mac, Despre dictare și confidențialitate:

Dacă utilizați versiunea de server a funcției Dictare, datele dictate sunt înregistrate și trimise către Serverul Apple pentru a le converti în text. În același timp, computerul trimite alte informații către serverul Apple, în special datele dvs. de utilizator: numele și porecla dvs., numele și poreclele persoanelor de contact din agenda dvs., precum și relația dvs. cu aceștia (de exemplu, „tată ”).

Mă întreb dacă vor desena în curând un arbore genealogic pentru iPhone?

Să nu crezi că este doar Apple

Puncte similare se găsesc în acordurile de utilizare ale altor companii, servicii și programe. Nici nu ne putem imagina că am dat de mult permisiunea pentru colectarea completă de date și informații despre noi.

În 2016, specialiștii de la Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului au analizat 33 de contracte de utilizare aplicații populare si servicii. Lungimea totală a textului a fost de peste 260 de mii de cuvinte! Citirea unui astfel de volum poate dura mai mult de două zile și jumătate de timp pur.

Nu sunt sigur că există cel puțin un utilizator care citește acordurile de utilizare ale tuturor serviciilor pe care le utilizează.

Cu siguranță mulți își vor aminti vechiul episod al serialului animat South Park pe subiect:

Pe de o parte, pare amuzant, dar, pe de altă parte, există o cantitate considerabilă de adevăr aici.

Suntem urmăriți tot timpul

Un lucru este ca dezvoltatorii să primească date despre locația unui gadget după fapt pentru a-l analiza, dar urmărirea dispozitivelor în timp real este cu totul alta.

Știați că v-ați dat de mult acordul pentru urmărirea locației și nu doar de către Apple.

Politica de confidențialitate, secțiunea Servicii bazate pe locație:

Pentru a furniza servicii bazate pe locație în produsele noastre, Apple și partenerii noștri și licențiații pot colecta, utiliza și partaja date despre locație. Aceste informații includ locația geografică în timp real a computerului sau a dispozitivului Apple.

Apple, partenerii și licențiații pot urmări oricând mișcările noastre și le pot folosi în propriile lor scopuri. Desigur, astfel compania ușurează munca marketerilor, dar pare foarte neplăcut.

Ne este interzis să facem arme

Acordurile mari și lungi de utilizare sunt concepute în primul rând pentru a proteja compania de tot felul de procese și proceduri. Astfel de documente sunt întocmite de avocați pricepuți, ele reflectă toate nuanțele legislației actuale.

Astfel, utilizatorii aplicațiilor din App Store și Mac App Sore, fiind de acord cu acordul de utilizare, se angajează să nu dezvolte sau să producă tot felul de arme folosind software-ul.

Termenii și condițiile Apple Media Services, Acordul de licență pentru utilizatorul final:

Prin utilizarea aplicației cu licență, sunteți de acord să nu permiteți utilizarea acestor produse în niciun scop... inclusiv, dar fără a se limita la, dezvoltarea, proiectarea, fabricarea sau producția de arme nucleare, de rachete, chimice sau biologice.

Asta e, băieți, să ne relaxăm. Acum vom calcula masa necesară de plutoniu pe conturi.

Datele noastre pot fi șterse în orice moment

Serviciul cloud este un lucru convenabil și util. Vă puteți stoca documentele și le puteți accesa de oriunde există acces la Internet.

Nu toată lumea știe că într-o zi Apple ne poate șterge toate datele fără avertisment. Desigur, acest lucru se aplică doar celor care încalcă acordurile de utilizare, dar încă nu le citim, ceea ce înseamnă că acest lucru ne amenință pe fiecare dintre noi.

În acest fel, compania plasează responsabilitatea pentru conținutul cloud exclusiv pe utilizator, iar dacă se găsește ceva interzis sau suspect în acesta, angajații se pot proteja cu un singur clic.

Termenii și condițiile iCloud, secțiunea „Eliminarea materialelor”:

Apple își rezervă dreptul în orice moment de a determina dacă materialele sunt acceptabile și respectă acest acord și poate revizui, muta, refuza, edita și/sau elimina materiale în orice moment, fără notificare și la discreția sa.

Ei ne cunosc pe noi și pe prietenii noștri pe nume

Ne-am obișnuit de mult timp ca companiile să ne prelucreze datele, setările computerului, informațiile despre software și alte informații tehnice. Acest lucru este întotdeauna susținut de clarificarea că datele obținute nu permit identificarea utilizatorului final.

Folosește-ți vocea pentru a scrie text pe Mac, Despre dictare și confidențialitate:

Când utilizați funcția de dictare pe partea de server, datele dictate sunt înregistrate și trimise la un server Apple pentru a fi convertite în text. În același timp, computerul trimite alte informații către serverul Apple, în special datele dvs. de utilizator: numele și porecla dvs., numele și poreclele persoanelor de contact din agenda dvs., precum și relația dvs. cu aceștia (de exemplu, „tată ”).

Mă întreb dacă vor desena în curând un arbore genealogic pentru iPhone?

Să nu crezi că este doar Apple

Puncte similare se găsesc în acordurile de utilizare ale altor companii, servicii și programe. Nici nu ne putem imagina că am dat de mult permisiunea pentru colectarea completă de date și informații despre noi.

În 2016, experții de la Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului au analizat 33 de acorduri de utilizare a aplicațiilor și serviciilor populare. Lungimea totală a textului a fost de peste 260 de mii de cuvinte! Citirea unui astfel de volum poate dura mai mult de două zile și jumătate de timp pur.

Nu sunt sigur că există cel puțin un utilizator care citește acordurile de utilizare ale tuturor serviciilor pe care le utilizează.

Va fi creat când gadgetul este activat. Cu toate acestea, atunci când configurează un smartphone pentru prima dată, utilizatorii omit adesea acest pas dintr-un singur motiv - dispozitivul necesită date de card de plastic. Utilizatorii ruși, obișnuiți să suspecteze fraudă în toate, întârzie crearea ID Apple, încercând să găsească o modalitate de a face fără un card.

Există mai multe opțiuni pentru înregistrarea unui „cont” iPhone - printre acestea există una în care nu trebuie să introduceți informațiile cardului dvs. de credit.

Fără ID Apple utilizatorul nu va putea:

Cam plin folosind iPhone fără ID Appleîn afara discuţiei. Versatilitatea legendară a acestui smartphone se datorează cantității uriașe de software diverse disponibile în AppStore. iPhone fara aplicatii– doar un gadget elegant și bine asamblat, dar în niciun caz Nu unealta multifunctionala, capabil să facă față oricărei sarcini.

Cum să creezi un cont nou prin iTunes?

Daca nu ai iTunes, ar trebui să începeți prin a descărca ultima versiune acest program de pe site-ul oficial Apple. După ce descărcați și instalați media harvester, procedați după cum urmează:

Pasul 1. Deschide iTunesși faceți clic pe fila " Cont„V meniu orizontal mai sus.

Pasul 2. Selectați " Log in..."

Pasul 3. În fereastra care apare, faceți clic pe „ Crea măr nou ID».

Pasul 4. Veți fi dus la pagina de bun venit iTunes Store– aici trebuie să faceți clic pe butonul albastru « Continua».

Pasul 5. În acest moment, trebuie să citiți documentul numit „ " și bifați caseta de lângă " Am făcut cunoștință...”

Dacă nu confirmați că ați citit-o, înregistrarea nu va fi finalizată.

Dacă nu poți citi poziția Apple imediat ar trebui să utilizați linkul „Versiune tipărită”. În browser va apărea un document HTML, pe care ar trebui să-l imprimați pentru a-l putea citi oricând aveți timp liber.

După ce confirmați că ați citit termenii și condițiile, faceți clic pe „ Accepta».

Pasul 6. Completați formularul - trebuie să introduceți următoarele date:

• Adresa de e-mail. Este important ca adresa să fie validă și să aveți acces la ea. Dacă doriți, puteți specifica o adresă poștală suplimentară.
• Data nașterii. Până la data, trebuie să aveți peste 21 de ani - altfel nu veți putea achiziționa conținut și software din AppStore și iTunes Store.
• Parola creată. Cerințele privind parola pentru un cont Apple sunt foarte stricte: trebuie să conțină cifre, litere mici și mari. În plus, un caracter nu poate fi repetat de trei ori la rând.

De asemenea, utilizatorul va trebui să răspundă la trei întrebări - de exemplu, Cum se numea cel mai bun prieten din copilărie? Această măsură este necesară pentru a asigura securitatea contului.

Pasul 7 Dezabonați-vă de pe lista de corespondență dacă nu doriți să primiți în căsuța dvs. poștală informații despre produsele companiei Apple și lansările de filme și muzică. Pentru a face acest lucru, trebuie să debifați casetele de lângă „ Recomandări și informații...».

Apoi faceți clic pe " Continua».

Pasul 8. Selectați o metodă de plată pentru achiziții și introduceți detaliile necesare. Rețineți că Introducerea detaliilor cardului de credit în iTunes nu reprezintă în niciun fel o amenințare pentru bunăstarea dumneavoastră. Banii vor fi anulați doar dacă achiziționați conținut sau software și numai cu acordul dumneavoastră.

Dacă ați ales ca metodă de plată card de plastic, va trebui să introduceți numărul acestuia, data de expirare și CVC2 - codul de securitate pe partea din spate. Daca ai preferat optiunea " Telefon mobil ", doar indicați numărul de celuleși confirmați prin SMS.

Pasul 9. Completați câmpurile blocului " Adresa de facturare" Trebuie să specificați:

• Nume și prenume.
• Codul și numele orașului.
• Strada de reședință și cod poștal.
• Număr de telefon de contact.
• Formularul de cerere („ Dl." sau " D-na.»).

După ce ați completat câmpurile obligatorii, faceți clic pe „ Creați un ID Apple" Veți vedea o fereastră care vă direcționează către e-mailul dvs.

Pasul 10. ÎN cutie poştală veti gasi aceasta scrisoare:

Ar trebui să faceți clic pe „ Confirmați adresa„, după care poți presupune că ID Apple format cu succes.

Cum să creezi un ID Apple fără un PC?

Puteți crea un cont Apple fără computer, dar în acest caz aveți nevoie ca dispozitivul să fie conectat la 3G sau Wi-Fi. Odată ce aveți acces la Internet, procedați după cum urmează:

Pasul 1. IN " Setări"iPhone, caută secțiunea" iTunes Store, App Store" și intră în ea.

Pasul 2. Faceți clic pe butonul " Creați un nou ID Apple».

Pasul 3. Pe ecranul următor veți vedea o listă de țări - Rusia este selectată implicit. Fără a schimba nimic, faceți clic pe „ Următorul».

Pasul 4. Ar trebui să citiți documentul intitulat „ Termenii și condițiile serviciilor Apple Media" Documentul este destul de încăpător - pe un iPhone se dovedește a fi 29 de pagini de tipar mic; de aceea majoritatea utilizatorilor neglijează să-l citească.

Oricum, confirmați că ați citit " Prevederi„Și să fii de acord cu termenii, trebuie. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „ Accepta» în colțul din dreapta jos și apoi faceți clic pe butonul cu același nume din fereastra care apare.

Dacă doriți să citiți termenii, dar nu de pe ecranul telefonului, ci de pe hârtie, utilizați linkul „Trimite prin e-mail”. Puteți imprima documentul de pe e-mailul dvs.

Pasul 5. Completați formularul. Va trebui să introduceți aceleași date ca atunci când vă înregistrați un cont în iTunes– e-mail, parola, data nasterii, intrebari si raspunsuri necesare asigurarii securitatii.

Dacă nu doriți să vă abonați la știri despre serviciile, aplicațiile sau conținutul Apple, comutați glisoarele de mai jos la inactive.

Pasul 6. Selectați o metodă de plată și introduceți detaliile de plată. Sunt necesare aceleași date ca și la înregistrarea prin iTunes.

După ce ați furnizat informațiile necesare, faceți clic pe „ Următorul».

Pasul 7. Du-te la e-mail, care a fost indicat în timpul înregistrării ID Appleși faceți clic pe „ Confirmați adresa».

Crearea contului ID Appleîn „Setări” dispozitivului și înregistrare prin iTunes– proceduri similare: se solicită aceleași informații în ambele cazuri.

De asemenea, puteți accesa serviciul de creare a contului Apple prin App Store. Accesați magazinul de aplicații și derulați în partea de jos a paginii de pornire. Faceți clic pe " Log in».

Apoi faceți clic pe " Creați un ID Apple».

Cum să creați un cont pe iPhone fără un card de credit?

Cel puțin o modalitate de a crea ID Apple fără un „card de credit” există. Dacă nu doriți să partajați detaliile de plată cu Apple, procedați în felul următor:

Pasul 1. Du-te la iTunes si selecteaza " Programe».

Pasul 2. Găsi gratuit aplicație (orice) pe pagina de startși faceți clic pe pictograma acesteia.

Pasul 3. Odată ce descrierea aplicației se deschide, faceți clic pe „ Descărcați».

Pasul 4. În fereastra care apare, faceți clic pe butonul „ Creați un nou ID Apple" - aceasta va începe procedura de creare a contului.

Continuați înregistrarea ca de obicei până când decideți asupra unei metode de plată.

Pasul 7. Pe pagina " Specificați metoda de plată" în loc de card bancar selectati optiunea " Nu».

Cu această alegere, veți fi scutit de nevoia de a introduce detaliile de plată. Cu toate acestea, numeroase câmpuri din bloc " Adresa de facturare„Încă trebuie să-l completezi.

Concluzie

Crea ID Apple posibil atat cu ajutorul unui PC cat si fara acesta. Cu toate acestea, dacă utilizați un computer pentru a efectua această sarcină și iTunes, se va petrece mai puțin timp - va trebui să tastați mult și este mai convenabil să o faceți pe tastatura unui computer.

În plus, atunci când vă înregistrați de pe computer, veți putea face fără a specifica detaliile metodei de plată selectate. Acest lucru este important deoarece mulți utilizatori casnici ai echipamentelor Apple sunt suspicioși cu privire la cerința de a lăsa datele cardului.

Apple Corporation a început o luptă activă împotriva i-gadget-urilor importate în Rusia de importatori neoficiali. Începând cu 1 iunie 2012, au avut loc schimbări semnificative în politica de servicii a companiei: acum centrele de servicii rusești ale companiei necesită o chitanță de la proprietar pentru achiziționarea de bunuri dacă acestea au fost achiziționate în afara Rusiei. Dacă nu există chitanță, iar produsul a fost achiziționat în străinătate de o persoană juridică, atunci garanția mondială nu se aplică unui astfel de dispozitiv, iar Apple își rezervă dreptul de a informa autoritățile de reglementare despre importurile „gri” efectuate de un anumită companie. Explicațiile cu privire la noua politică de garanție a Apple au fost transmise partenerilor companiei într-o scrisoare de informare semnată de directorul general al filialei Apple U.K. Limited din Moscova, Galina Maksimova. „În lipsa confirmării documentare sau faptice a achiziției produsului în țara căreia a fost furnizat de către Producător spre vânzare, organizația de service este obligată să refuze reparatii in garantie...” – explică Galina Maksimova într-o scrisoare.

Sucursala din Moscova a Apple U.K. Limited nu a comentat oficial modificările în politica de garanție.

Există deja cazuri de refuz de a deservi gadgeturile Apple de către serviciile autorizate. Pe 8 iunie, centrul de service McLabs a refuzat un client care a adus un iPad3 cu număr de serie, care a arătat clar că dispozitivul a fost vândut în Statele Unite. Repararea dispozitivului s-a dovedit a fi imposibilă; dispozitivul trebuia înlocuit cu unul nou. Și compania a fost de acord să facă acest lucru numai dacă a fost furnizat un document de plată privind achiziția inițială în țara de vânzare. Clientul nu o avea.

McLabs a explicat Izvestiei că refuzul s-a datorat unei noi politici de garanție, care a fost introdusă fără notificare prealabilă sau nicio consultare cu furnizorii de servicii.

Acum suntem obligați să cerem de la client un document privind achiziția inițială și trebuie să păstrăm toate aceste documente timp de trei ani. Fluxul de documente cu Apple a crescut imediat”, se plânge CEO-ul McLabs, Oleg Marchuk. - Vrem să reparăm dispozitive, nu să raportăm.

Potrivit analiștilor pieței de telecomunicații, importurile „gri” încă predomină în furnizarea de produse Apple către Rusia.

De departe cel mai popular Produse Apple- acestea sunt iPhone și iPad. De exemplu, pentru fiecare 1 milion de iPhone-uri din toate modelele vândute în Rusia, există puțin mai puțin de 400 de mii vândute oficial, statisticile de la iPad sunt puțin mai bune, dar, în general, piața „gri” este în frunte”, spune Eldar. Murtazin de la Mobile Research.

Companiile care furnizează echipamente Apple Rusiei rămân calme. Proprietarul unuia dintre cele mai renumite magazine care vând produse Apple a remarcat că importatorul însuși se poate angaja în service în garanție, iar dacă face față acestei funcții, cumpărătorului nu îi pasă de la cine cumpără gadgetul.

Potrivit avocatului Investcafe Dmitri Shilov, schimbările în politica de servicii se încadrează bine în cadrul legal al legislației interne în domeniul protecției consumatorilor.

Potrivit articolului 6 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, absența consumatorului a unei chitanțe de numerar sau a unui alt document care să ateste faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu reprezintă o bază pentru refuzul de a satisface. cerințele prevăzute de lege în cazul detectării defectelor produsului, spune Shilov . - Adică, consumatorul are dreptul de a dovedi faptul de a cumpăra un produs de la un anumit vânzător folosind mărturie - prin confirmarea efectivă, mai degrabă decât documentară, a achiziției acestuia de la un anumit vânzător. În scrisoarea de informare de la Apple, baza refuzului serviciului este tocmai lipsa confirmării documentare sau efective a achiziției produselor companiei de către consumator. Astfel, cred că drepturile consumatorilor autohtoni care au achiziționat produsele companiei de la dealeri „gri” nu sunt încălcate de o astfel de explicație.