Oricine știe ce este Robokassa nu va rămâne niciodată la coadă la casieria unui magazin sau bănci. Serviciul Robokassa are multe terminale stradale instalate în cele mai aglomerate locuri. Cumpărătorul se poate apropia liber de unul dintre ei și poate plăti marfa.

Iar cei care nu numai că știu ce este Robokassa, dar știu și să folosească internetul, nu trebuie să plece deloc de acasă. Site-ul oferă multe metode de plată cu bani virtuali, iar în unele cazuri nici măcar nu percepe un comision.

Cum se plătește prin acest sistem

Descrierea „Robokassa” sugerează că utilizarea acestui sistem este destul de simplă. Acest lucru este valabil mai ales pentru terminalele stradale. Acolo, „plata” este reprezentată sub forma unui tabel, în fiecare celulă din care există o etichetă a unui site sau serviciu disponibil pentru utilizare.

Pentru a fi și mai ușor de înțeles, toate etichetele sunt grupate în secțiuni: jocuri, bilete, bănci, loterie, bunuri și așa mai departe. Pentru a plăti, trebuie doar să selectați pătratul corect și să faceți clic pe el. În fereastra care se deschide, ar trebui să introduceți câteva date. Acest lucru este necesar pentru ca mai târziu să puteți înțelege cine a plătit pentru ce. Deci, când mergi să plătești serviciul, notează numerele pe o foaie de hârtie. Acesta ar putea fi un contract sau un număr de comandă, informații despre cont sau altceva.

Următorul punct va fi clarificarea sumei plății. Puteți introduce manual numerele necesare sau puteți începe să introduceți facturile în receptor, aparatul le va număra automat.

Făcând clic pe butonul de confirmare a plății, veți trimite banii la destinație. Și veți primi un mesaj despre ce operație ați efectuat.

Este posibil să acceptăm plăți?

Desigur, nu numai cumpărătorii, ci și vânzătorii de servicii și bunuri ar trebui să știe ce este Robokassa. Serviciul vă permite să primiți fonduri depuse de către cumpărător aproape instantaneu.

Desigur, serviciul nu funcționează din pur entuziasm. El percepe un comision pentru medierea sa. Dar, pe de altă parte, nu trebuie să vă deranjați deloc să studiați diferitele complexități tehnice ale primirii plăților. Potrivit recenziilor, Robokassa este un instrument foarte eficient pentru a face afaceri.

Avantajele platformei

Pentru cei care au încercat cel puțin o dată serviciul în acțiune, avantajele Robokassa sunt evidente:

• Siguranţă. Nimeni nu va putea primi sau trimite o plată care nu a trecut anumite verificări.
• Usor de instalat. Dacă deții un magazin online, cu siguranță vei aprecia ușurința conexiunii.
• Interfață convenabilă și intuitivă.
• Abilitatea de a efectua plăți nu numai online, ci și „în viața reală”. În acest scop, a fost creată o rețea largă de bancomate și terminale.
• Înainte de a lucra cu un cont real, aveți posibilitatea de a testa sistemul.
• Serviciul acceptă un număr mare de metode de plată diferite.
• Comision nu prea mare.
• Posibilitatea de a tipări un raport fizic (chitanță, cec) pentru orice tranzacție efectuată.
• Sistemul funcționează la fel de ușor cu persoane fizice și juridice.

După cum știți, nimic nu este ideal în lume. Deci sistemul de plată Robokassa are și câteva dezavantaje:

• Utilizatorii observă că, în unele cazuri, este posibil ca plățile să nu ajungă suficient de repede.
• Deși asistența tehnică încearcă să rezolve problemele cât mai repede posibil, încă are multe reclamații din partea utilizatorilor.
• O cerere de verificare se efectuează numai prin intermediul site-ului oficial.
  Modalitati de plata si tarife

Pentru a utiliza eficient sistemul, trebuie nu numai să înțelegeți cum să plătiți prin Robokassa, ci și să fiți pregătit pentru faptul că, în unele cazuri, va trebui să plătiți un comision.

Plată mobilă prin SMS și sistemul Mobile Commerce. Aici comisionul va fi de la 5%. Toți operatorii de telecomunicații ruși lucrează cu acest serviciu.

Planuri tarifare pentru persoane juridice

Pentru antreprenorii individuali și organizațiile cu alte forme de proprietate, sistemul este structurat puțin diferit. Totul depinde de ce anume vinde magazinul tău și de ce cifra de afaceri ai pe lună. De asemenea, este foarte important în ce monedă plătesc clienții pentru bunurile și serviciile postate pe site-ul dvs. Acest sistem este destul de benefic pentru cei care abia își încep afacerea.

În total, site-ul oferă 6 planuri tarifare. Rata dobânzii pentru fiecare dintre ele depinde de cifra de afaceri a afacerii tale. Un tarif separat este alocat organizațiilor religioase sau celor implicați în caritate. Există un tarif special pentru ei numit „Dobrokassa”.

Ratele detaliate ale dobânzii pentru fiecare plan pot fi vizualizate pe site-ul oficial al sistemului de plată în secțiunea „Tarife”.

Este interesant că Robokassa nu caută să facă bani din însuși faptul existenței sale. Prin urmare, nu există nicio taxă pentru conectarea la sistem. De asemenea, nu există restricții în ceea ce privește numărul minim de tranzacții care trebuie efectuate pe lună.

Înregistrare

Pentru a începe să utilizați sistemul, trebuie să vă înregistrați în el. Acest lucru se poate face făcând clic pe linkul aflat pe pagina principală a site-ului oficial. În acest caz este robokassa.ru.

La înregistrarea unei persoane juridice, trebuie să furnizați următoarele informații:

• Numele companiei.
• Forma de organizare juridică: întreprinzător individual, persoană juridică, persoană fizică.
• ID client. Cel mai adesea este descris ca numele organizației indicat în latină. Acest lucru este necesar pentru a identifica întreaga rețea de organizații și pentru a o combina într-un întreg comun, dacă este necesar.
• E-mailul administratorului și autentificare. Aici introduc datele persoanei care va decide ce angajați au voie să gestioneze sistemul și cine nu. O parolă de conectare va fi trimisă la acest e-mail.

Acum, folosind toate datele de mai sus, trebuie să introduceți „Contul personal” și să completați câteva paragrafe. În câmpurile corespunzătoare, trebuie să introduceți contactele organizației, datele de înregistrare, tipul de proprietate și așa mai departe. De asemenea, va trebui să vă dovediți autoritatea prin anexarea unei împuterniciri notariale de la directorul companiei.

După înregistrare, antreprenorii individuali și persoanele juridice vor trebui să lucreze puțin mai mult. Mai întâi trebuie să setați parametrii de funcționare corespunzători. Apoi încărcați copii scanate ale tuturor documentelor necesare. O listă a acestora poate fi găsită în secțiunea cu același nume de pe site. Acum tipăriți acordul de ofertă din „Contul personal” și introduceți toate datele necesare. Accesați secțiunea „Magazinele mele” și trimiteți o cerere de activare.

După ce totul este configurat și verificat, trebuie să trimiteți contractul original în două copii la adresa specificată în secțiunea „Termeni”. Scrisoarea trebuie să fie însoțită de un chestionar pentru client și de o procură dacă documentele nu sunt semnate de șeful organizației. Toate documentele sunt sigilate cu sigiliul companiei.

Astfel de condiții complexe de înregistrare sunt necesare pentru a exclude din clienții companiei persoanele și organizațiile care au probleme cu legea. Deci, puteți fi sigur că, dacă un magazin are instalat sistemul Robokassa, atunci aceasta nu este o companie fly-by-night. Ei preferă cel mai adesea condiții mai simple.

După ce au fost efectuate toate verificările necesare, serviciul vă va notifica rezultatele prin e-mail.

Pentru persoane fizice, Robokassa este mult mai simplu. Pentru a începe să utilizați serviciul, trebuie doar să vă înregistrați și să indicați cum veți retrage fondurile. Dacă intenționați să conectați un cont bancar la serviciu, cel mai bine este să completați imediat detaliile acestuia.

Ce trebuie făcut dacă apare o eroare

Dacă ceva nu funcționează pentru dvs. sau ceva nu funcționează, cel mai bine este să contactați imediat asistența tehnică a site-ului.

Pentru a face acest lucru, accesați pagina principală și selectați „Suport” în meniul principal. Un formular special se va deschide în fața ta. Studiați-l cu atenție și selectați din lista derulantă articolul care se potrivește cel mai bine cu problema dvs. Descrieți în detaliu esența problemei. Dacă este posibil, faceți o captură de ecran pentru a descrie mai exact incidentul.

Nu există nimic perfect pe lume. Acest lucru este valabil și pentru serviciul de plată Robokassa. Din orice circumstanțe, plățile pot fi întârziate. Uneori vânzătorul este de vină, alteori cumpărătorul. Cu toții suntem oameni și putem face greșeli. În unele cazuri, pot apărea erori și pe server. Nici nimeni nu este imun la asta. Prin urmare, nu ar trebui să înjurați imediat și să vă „călcați cu picioarele”. Banii tăi nu vor merge nicăieri.

Pentru toate problemele controversate, puteți depune o plângere. Va fi revizuită cât mai curând posibil. Rezultatul poate fi că banii sunt creditați la adresa dorită sau returnați expeditorului. Este aproape imposibil să pierzi bani, deoarece fiecare tranzacție este urmărită online.

Cum să retragi bani prin serviciu

Deci, înțelegi deja ce este Robokassa. Aș dori să clarific încă o dată că serviciul nu păstrează banii clienților. Îi transferă imediat la destinație.

Agregatorul acționează doar ca un canal între clienți și oferă acces instantaneu și securizat la informații despre tranzacțiile de plată.

Persoanele fizice sunt invitate să-și primească „banii câștigați cu greu” în portofelele „ ” sau „”. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la secțiunea „Conturi curente” și să determinați metoda de plată. Organizațiile juridice pot lucra numai cu un cont curent. Banii vor fi la tine în una sau două zile lucrătoare.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la blocarea fondurilor în sistem. Chiar dacă încetați să utilizați serviciul Robokassa, veți fi plătit cu fiecare bănuț.

Robokassa este un agregator de plăți popular în Rusia, care lucrează cu persoane fizice și juridice pe baza unui acord de ofertă. Acceptă orice monedă electronică, carduri bancare. Permite clienților să plătească folosind servicii de comerț mobil, servicii bancare online, terminale de plată și o aplicație pentru iPhone. Serviciul a fost creat în 2003 și de atunci a ajutat zeci de mii de companii să accepte plăți. Ce este atât de special la Robokassa, care sunt avantajele sale, ce spun utilizatorii despre agregator? Să ne dăm seama mai departe.

Nu există taxă lunară, conexiunea este gratuită. Serviciul își ia comisionul doar din plățile clienților dumneavoastră. Procentul depinde de cifra de afaceri a magazinului, tipul de activitate și moneda în care se face plata. Valoarea comisionului este de la 2,3% la 9% (poate varia).

Acceptarea plăților prin terminale și casierie. Clienții pot plăti pentru bunuri și servicii în Elexnet, terminalele Qiwi, precum și în magazinele de comunicații celulare Svyaznoy și Euroset prin depunerea de numerar.

Plăți prin Internet banking, achiziții prin Internet folosind carduri bancare. Serviciul vă permite să plătiți cu carduri emise în țările CSI, țările baltice, Uniunea Europeană și alte țări. De asemenea, în Robokass puteți plăti în banca de internet AlfaClick, Russian Standard, VTB, Promsvyazbank.

Comerțul mobil. Plătitorii vor putea cumpăra bunuri folosind contul lor de la operatorii de telefonie mobilă Beeline, Megafon, MTS și Tele2.

Siguranţă. Serviciul Robokassa a primit un certificat SSL care confirma documentele companiei. Toate operațiunile sunt efectuate printr-o conexiune HTTPS securizată, care transferă datele clienților printr-o conexiune criptată care nu este accesibilă hackerilor. În plus, se iau măsuri suplimentare: monitorizarea zilnică a fraudei a tuturor plăților care trec prin serviciu.

Robo.Market - vânzări fără un site web. Robokassa are propria platformă care permite vânzătorilor să găsească cumpărători. Piața roboților este vizitată de peste 60 de mii de clienți pe zi. Dacă nu aveți un site web, puteți încărca produse în acest magazin online gratuit (automat sau manual). Oferta este disponibilă persoanelor juridice și persoanelor fizice. Magazinul acceptă plăți doar prin Robokassa.

Puteți lucra fără a încălca legislația Federației Ruse. Odată cu intrarea în vigoare a Legii 54-FZ, datele privind fiecare plată acceptată într-un magazin sau serviciu online trebuie să fie depuse la fisc, iar echipamentele de marcat trebuie utilizate. Robokassa oferă 5 soluții care ajută companiile să respecte legile fără birocrație inutile. Puteți citi mai multe despre ele.

Retragere pe carduri ale oricăror bănci, portofele electronice, cont curent. Pentru persoane fizice sunt permise primele 2 metode de retragere. Pentru antreprenorii individuali și persoane juridice, plățile sunt posibile numai într-un cont curent.

Module pentru CMS. Un script de plată simplu se integrează cu HOST CMS, DIAFAN CMS, OpenCart, Tilda Publishing, Gollos, PHPShop CMS, WordPress, Drupal, 1C-Bitrix și alte sisteme de gestionare a conținutului.

Pentru cine este potrivit Robokassa?

Serviciul vă va ajuta să acceptați plăți atât către întreprinderi mici, cât și către întreprinderi mari, întreprinzători individuali și persoane juridice. În plus, Robokassa este disponibilă persoanelor fizice. Vă rugăm să rețineți că serviciul poate fi utilizat numai de cetățenii Federației Ruse pentru a accepta plăți.

Cum să vă înregistrați și să adăugați un magazin

1. Accesați site-ul web https://www.robokassa.ru/ru/ și faceți clic pe „Conectați magazin”.
   
2. Selectați cine doriți să vă înregistrați ca: persoană juridică, întreprinzător individual sau persoană fizică.
   
3. Completați câmpurile obligatorii ale formularului. Faceți clic pe „Înregistrare”.
4. Un mesaj de la Robokassa cu informații despre cont și o parolă pentru autorizare va fi trimis pe e-mailul dumneavoastră. Faceți clic pe „Continuați” și introduceți datele care au fost trimise prin e-mail pentru a vă introduce contul. Veți avea nevoie de un ID de client, login și parolă.
   
5. Pentru a începe să acceptați plăți pe site, trebuie să treceți prin identificarea, care va fi oferită în contul dvs. personal după autorizare. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți date. Acestea vor fi diferite pentru persoane fizice, persoane juridice și întreprinzători individuali. De exemplu, pentru ultimele două tipuri de conturi trebuie să încărcați scanări ale documentelor constitutive și ale altor documente și să le trimiteți spre moderare. Identificarea va fi completată atunci când informațiile furnizate sunt verificate de către angajații Robokassa.
   
6. Apoi va trebui să configurați magazinul. Accesați „Magazinele mele” și faceți clic pe „Adăugați nou”. Aici trebuie să completați informații despre magazinul dvs. online sau site-ul companiei, să vă decideți asupra metodelor și detaliilor de retragere și să le adăugați la una dintre secțiunile catalogului Robokassa. Faceți clic pe „Creați”.
   
7. Acum trebuie să finalizați setările tehnice: definiți metode de trimitere a datelor către URL-uri, configurați notificări prin SMS, specificați algoritmul de calcul hash etc.
   
8. Când totul este gata, faceți clic pe „Salvați” și trimiteți o solicitare pentru a activa magazinul.
   

Tarife

Serviciul nu necesită o taxă de abonament. Proprietarii de afaceri și persoanele fizice plătesc doar dobândă la plăți. Valoarea comisionului variază și depinde de factori precum:

• rulajul magazinului;
• tipul de activitate;
• Moneda în care cumpărătorul efectuează plata.

De asemenea, sunt stabilite condiții speciale pentru organizațiile caritabile și religioase non-profit. Citiți mai multe despre condiții și graficul tarifar.

Agregatoarele de plăți ajută la rezolvarea problemei. Robokassa, ca și alți agregatori, conectează un modul de plată universal - un comerciant - la site-ul web al magazinului. După instalare, magazinul online poate primi plata pentru mărfuri în mai mult de 50 de moduri:

Pentru un magazin online, nu contează sub ce formă sunt banii cumpărătorului. În orice caz, o persoană va putea face o achiziție, deoarece este foarte ușor să vă dați seama cum să plătiți bunuri prin Robokassa.

Trebuie să selectați metoda de plată dorită și să transferați fonduri folosind algoritmul obișnuit într-un meniu convenabil. Sau plătiți factura folosind un portofel electronic sau servicii bancare online.

Cumpărătorii economisesc timp, deoarece anterior ar fi trebuit să schimbe bani în moneda corespunzătoare înainte de a plăti. Acum Robokassa va face procedura pentru ei, iar magazinul va primi banii în forma în care le este convenabil și când le este convenabil. Finanțarea va fi legală din punct de vedere juridic, ceea ce rareori se poate spune despre banii primiți din sistemele de plată electronică. Serviciul funcționează pe bază de comision, deci nu există taxe de abonament sau taxe de conectare.

Avantajele platformei

Există aproximativ două duzini de sisteme de acceptare a plăților care funcționează în fosta CSI. Sistemul de plată Robokassa ocupă locul al doilea după Yandex.Kassa în ceea ce privește volumul anual de tranzacții financiare, datorită următoarelor avantaje:

Platforma permite startup-urilor și întreprinderilor mici să efectueze tranzacții online în conformitate cu toate legile Federației Ruse. Este posibil să conectați o casă de marcat online. Pentru antreprenorii în devenire, Robo.market va fi de ajutor, unde puteți vinde produse din propriul magazin pe Instagram și alte rețele sociale.

Robokassa este cel mai accesibil, legal, multifuncțional și ușor de conectat agregator de plăți din Rusia.

Ce poți plăti prin Robokassa?

Plata prin Robokassa este disponibilă pentru aproape orice tip de bunuri și servicii:

• bunuri materiale (îmbrăcăminte, electrocasnice, echipamente sportive, gadget-uri, produse pentru animale de companie etc.);
• bilete de cale ferată și de avion;
• rezervări hoteliere;
• comunicații celulare și internet;
• bunuri și servicii digitale (filme, muzică, cărți audio, cursuri de informare, licențe software, găzduire, VPN etc.);
• produse de la Robo.market.

Pe lângă responsabilitățile sale directe, agregatorul acționează ca un garant al tranzacției. Dacă achiziția a fost plătită cu bani furați, tranzacția va fi înghețată până la clarificarea circumstanțelor. In cazul in care vanzatorul nu trimite produsul achizitionat sau trimite produsul de proasta calitate, banii pot fi returnati in contul cumparatorului. Rambursările pot dura mai mult de 45 de zile, dar acest lucru este mai bine decât să-ți iei rămas bun de la finanțele tale pentru totdeauna. Pentru a emite o rambursare, trebuie să trimiteți data și numărul tranzacției, circumstanțele achiziției și prestării serviciului. Este mai bine să înregistrați contul unui cumpărător în sistem, astfel încât comunicarea cu suport să fie mai intensă și mai productivă.

Pentru a conecta casa de marcat la site, trebuie să vă înregistrați în sistem, să vă confirmați datele personale și să integrați modulul de plată. Există module gata făcute pentru diferite CMS-uri pe care chiar și un programator independent le poate instala rapid. Este posibil să rafinați modulul folosind API-ul.

Înregistrare

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să vă înregistrați în serviciul Robokassa:

1. Pe prima pagină de înregistrare trebuie să indicați țara, statutul juridic (OJSC, întreprinzător individual, persoană fizică), login general dorit, login administrator, email. Dacă există un cod promoțional pentru o reducere, ar trebui să introduceți simbolurile în fereastra corespunzătoare.

1. Confirmăm căsuța poștală făcând clic pe linkul din scrisoare.

1. Intrăm în birou folosind datele furnizate.

• Introducem datele pașaportului, adresa de înregistrare, SNILS, numerele de contact.

• Persoanele juridice completează informații despre companie: OGRN/OGRNIP, data înscrierii în Registrul unificat de stat al persoanelor juridice/Registrul unificat de stat al antreprenorilor individuali, contactele organizației, datele unui antreprenor individual sau director.

• Persoanele juridice descarcă modelul de contract, semnează și trimit un set de documente la biroul Robokassa. Documentele sunt acceptate, contractul este recunoscut ca încheiat, iar o copie a documentelor este trimisă noului client la adresa de retur.

• Când datele cu documente au fost acceptate și verificate de către sistem, o bifă verde va apărea în colțul din stânga sus al contului.

• Conectăm metodele dorite de retragere a fondurilor. Le selectăm pe cele de care avem nevoie din lista derulantă, venim cu un nume și stabilim tipul de metodă. Indicăm detaliile portofelului tău electronic sau contului tău curent. Confirmați cu butonul „Creare”.

• Pentru a gestiona un cont de magazin în sistem, trebuie să adăugați un nou angajat. Indicăm detaliile sale, e-mailul și numărul de telefon. Dacă se înregistrează o persoană fizică sau un antreprenor individual, puteți furniza date personale. Confirmăm datele cu butonul „Creare”.

• Creăm un magazin nou în sistem prin secțiunea „Magazinele mele” sau folosind butonul „Adăugați și configurați un magazin” de pe prima pagină a contului. Trebuie să indicați numele magazinului, identificatorul (care poate fi găsit cu ușurință în sistem), metoda de retragere a fondurilor câștigate, numiți un angajat responsabil, contactele de asistență și domeniul de activitate. Confirmăm datele cu butonul „Creare”.

• Înainte de a trimite o cerere de activare, accesați setările tehnice ale magazinului. Este mai bine să încredințați setările specialistului tehnic al companiei. Aici puteți seta pagini pentru finalizarea plăților, mesaje despre plăți nereușite și parole de plată.

• Totul este configurat și puteți trimite o cerere de activare.

Procedura de configurare nu durează mai mult de 30 de minute. După activare, puteți începe să integrați modulul de plată în site. Dacă aveți întrebări, puteți utiliza sfaturi pop-up, secțiunea „Ajutor” sau puteți contacta serviciul de asistență Robokassa.

Cum să retragi banii primiți prin serviciu

Există două opțiuni pentru a retrage bani de la Robokassa:

1. Automat - când se atinge o anumită sumă.
2. Manual - prin contul personal.

Puteți verifica contul și comanda o plată în secțiunea „Sold și retragere”, care se află în meniul „Finanțe”.

Puteți vizualiza limitele de retragere și metodele conectate în secțiunea „Metode de retragere” din meniul „Setări” din colțul din stânga jos al ecranului.

Când vă retrageți într-un portofel Qiwi, limita lunară este de 200.000 RUB. Limita sumei tranzacției este de 60.000 de ruble.

Persoanele juridice pot retrage numai într-un cont curent. Dacă aveți nevoie de condiții individuale, trebuie să negociați cu managerul de cont și să treceți la tariful VIP.

În 2016, Robokassa a avut probleme serioase cu plățile, ceea ce a făcut ca platforma să piardă o cotă mare de piață. De atunci, judecând după recenzii, sistemul a funcționat ca un ceasornic, fără probleme observate.

Condiții de conectare

Sistemul de plată Robokassa are cele mai loiale condiții de conectare. Nu numai persoanele juridice, ci și persoanele fizice au voie să coopereze. Nu există praguri mai mici pentru cifra de afaceri lunară - conexiunea este disponibilă chiar și pentru startup-uri.

Pentru persoane fizice, contractul este o ofertă publică. Tranzacțiile sunt efectuate pe baza documentului. O ofertă cu o persoană fizică se încheie cu fiecare plată primită. Pentru identificare este suficient să indicați datele pașaportului, SNILS și numărul de telefon. Comisioanele sunt indicate într-o aplicație specială de pe site-ul oficial. Există o opțiune de a selecta partea care plătește comisionul: clientul sau magazinul. Retragerile sunt posibile atât pentru carduri bancare, cât și pentru portofelele electronice.

Persoanele juridice trebuie să imprime și să completeze suplimentar un chestionar pentru client, un acord de servicii și să furnizeze copii ale documentelor de titlu. După verificare și confirmare, puteți trece la acceptarea plăților.

Pentru a conecta Robokassa la site-ul magazinului, sunt utilizate module special dezvoltate pentru diferite CMS: Tilda Publishing, X-CART, 1C-Bitrix, Bitrix 24, OpenCart, AdVantShop.NET, HOST CMS, Magento, CS-Cart, Ecwid, CMS. S3, InSales , PricePlan, WordPress, AutoWebOffice, DIAFAN CMS, orderino, Gollos, Joomla, Eshoper, Landingi, PHPShop CMS, PERFECT CMS, Drupal, LPGenerator, FLEXCORE, Amiro CMS, GoPhotoWeb, Cranbee Store, Megagroup CMS S3, MOGUTA CMS, Hydra, LP MOTOR, BOXPAY, UMI.CMS, FastSales, READY-SCRIPT, Osclass, Baziu, Adobe Muse, Shop-Script, StoreLand, PrestaShop, GET-COURSE, UKITSellios, 5CMS, flexbe, TO BIZ.NET, E-AutoPay .com, Appthemes, simpla, NNOVO, BNOVO, WebAsyst, Lanbilling.

Modulele de plată pot fi descărcate de pe site-ul oficial Robokassa și instrucțiuni detaliate pentru integrare pot fi citite acolo. Instalarea pe site este disponibilă oricărui programator care cunoaște PHP, ASP, PERL, ASP.NET. În cazul în care magazinul nu are un specialist în personal, unul poate fi găsit cu ușurință pe schimburile de liber profesioniști. O descriere detaliată a procesului de conectare este în secțiunea de documentație tehnică - http://docs.robokassa.ru.

Fii atent și angajează doar un freelancer cu multe recenzii pozitive. Dacă este posibil, nu plătiți munca în avans. Un programator inteligent va finaliza sarcina în 1 zi.

Dacă o persoană se îndoiește că va putea să realizeze conexiunea pe cont propriu, biroul companiei organizează seminarii săptămânale de instruire în care se poate familiariza cu funcționalitatea serviciului și poate obține ajutor pentru alegerea unui mod de conectare și rezolvarea problemelor de integrare. Antrenamentul are loc în fiecare marți și joi la Moscova la adresa: Kanatchikovsky proezd, clădirea 3. Puteți veni singur sau cu un coleg.

Cum se plătește prin sistem

Pentru a plăti o achiziție prin Robokassa, trebuie să o selectați pe pagina de selecție a metodei de plată. Dacă nu puteți găsi o metodă, înseamnă că agregatorul de plăți nu este conectat la site. Instrucţiuni:

1. Căutăm și selectăm Robokassa dintre opțiunile oferite.

1. Asteptam sa fie generata factura. De îndată ce factura este emisă, faceți clic pe „Plătiți folosind Robokassa”.

1. Alegem o metodă convenabilă dintre zecile prezentate pe pagina de service. Dacă nu o găsiți pe cea de care aveți nevoie, puteți extinde o listă suplimentară de metode făcând clic pe linkul „Alte bănci” din partea de jos a paginii.

1. După selectarea unei metode de plată, va fi generată o factură de 6 cifre. Un punct important: destinatarul plății va fi indicat ca Robokassa, și nu magazinul online. Așa ar trebui să fie.
2. Efectuăm plata folosind metoda aleasă.

Plățile sunt creditate instantaneu. Este posibil să existe o ușoară întârziere la plata prin terminal. Asigurați-vă că verificați cu atenție numărul de cont atunci când plătiți și păstrați chitanța până când sosesc banii.

Dacă banii nu au fost primiți în câteva ore, apelați serviciul de asistență pentru terminalul de plată. Se poate întâmpla ca întârzierea să fi fost cauzată nu de vina rețelei de terminale, ci de vina Robokassa. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca personalul să rezolve problema. Puteți suna, dar acest lucru rareori accelerează procesul.

Există un pachet universal de comisioane pentru persoane fizice. Este imposibil să se schimbe condițiile chiar și cu volume mari de plăți lunare.

Programul tarifar se modifică aproximativ o dată la șase luni, așa că este mai bine să vă uitați la versiunea actuală pe site-ul Robokassa. Dacă aveți îndoieli cu privire la alegerea tarifului potrivit, vă puteți consulta cu un manager sau chiar puteți veni la biroul Robokassa pentru un briefing personal și puteți elabora un plan de conexiune pentru o anumită situație.

Pornire

Tariful care este stabilit implicit la semnarea unui acord cu Robokassa. Taxe de plata:

• carduri bancare - 3,7%;
• Yandex.Bani - 6,8%;
• - 7,8 %;
• Internet banking - 4,7%;
• WebMoney - 6,7%;
• Card Halva rate - 10%;
• alte metode de plată - 4,7%.

Pentru a aranja alte pachete de comisioane, trebuie să vă consultați cu managerul Robokassa atunci când vă conectați. Tariful este promoțional și poate să dispară sau să se modifice semnificativ în orice moment.

Real

Tariful este potrivit pentru organizațiile cu o cifră de afaceri lunară de peste 500 de mii de ruble. Au fost constituite următoarele comisii:

• carduri bancare VISA, MasterCard, MIR - 2,7%;
• - 3,3 %;
• Kiwi - 4,7%;
• Internet banking - 3,3%;
• WebMoney - 2,7%;
• din contul MTS, Megafon, Beeline, Tele2 - 5%;
• Card Halva rate - 10%;
• alte metode de plată - 3,7%.

Ideal pentru magazinele ai căror clienți plătesc adesea cu monede electronice: QIWI, WebMoney, Yandex.Money. Comisioanele reduse sunt disponibile numai pentru punctele de vânzare cu amănuntul care vând bilete de cale ferată și de avion, mărfuri cu livrare fizică.

Baza

Proiectat pentru companii cu o cifră de afaceri de 1,5 milioane de ruble. pe lună. Se propun următoarele comisii:

• Carduri VISA, MasterCard, MIR - 2,7%;
• Yandex.Bani - 6,8%;
• Kiwi - 7,8%;
• prin Svyaznoy și Euroset - 4,7%;
• Internet banking - 4,7%;
• WebMoney - 3,7%;
• din contul MTS, Megafon, Beeline, Tele2 - 5%;
• Card Halva rate - 10%;

Unele comisioane variază în funcție de tipul de mărfuri. De exemplu, pentru tranzacțiile pe piața Forex sau în domeniul pariurilor va exista o cotă majorată, în timp ce pentru vânzarea de servicii turistice, bilete de cale ferată și de avion, și rezervări hoteliere - o rată redusă.

Planuri tarifare pentru persoane juridice

Pentru persoanele juridice sunt oferite 3 tarife principale si 2 tarife speciale. Rata dobânzii depinde de cifra de afaceri lunară a magazinului online, de tipul mărfurilor vândute și de tipul valutelor cu care plătesc clienții. În mod implicit, tariful „Starter” este setat pentru toți clienții noi. Dacă o persoană juridică are o cifră de afaceri lunară confirmată de peste 500 de mii de ruble, puteți alege imediat prețuri mai favorabile.

Planul Dobrokassa a fost creat pentru organizații caritabile și religioase cu următorul set de comisii:

• Carduri VISA, MasterCard, MIR - 2,7%;
• Yandex.Bani - 3,3%;
• Kiwi - 0%;
• prin Svyaznoy și Euroset - 3,7%;
• online banking - 3,3%;
• WebMoney - 3,7%;
• dintr-un cont de telefon - 5%;
• Card Halva - 0%;
• alte opțiuni de plată - 3,7%.

Pentru punctele de vânzare cu amănuntul cu o cifră de afaceri lunară confirmată de peste 10 milioane de ruble. Plan VIP dezvoltat:

• carduri bancare - 2,3%;
• Yandex.Bani - 7–9%;
• Kiwi - 3,5–8%;
• prin magazine de comunicare - 4,5%;
• online banking - 4,5%;
• WebMoney - 3,5–5%;
• dintr-un cont de telefon - 5%;
• Card Halva - 10%;
• alte metode de plată - 3,5%.

Principalul avantaj al planului VIP este tarifele scăzute pentru plățile cu cardul și tarifele scăzute disponibile pentru QIWI și WebMoney.

Tarifele „Start”, „Basic” și „Real” sunt discutate mai sus.

Cum se plătește cu cardul prin serviciu

Pentru a plăti cu cardul de credit, trebuie să selectați Robokassa ca instrument de plată. Utilizatorul va fi imediat redirecționat către pagina cu metodele de acceptare a plății disponibile la finalizare. În a treia coloană a meniului trebuie să selectați opțiunea de plată „MasterCard, VISA, MIR”.

În secțiune puteți plăti cu un card de la orice bancă rusă: Sberbank, Alfa-Bank, Tinkoff, Citibank, VTB, Raiffeisenbank etc. După generarea unei facturi, vi se va cere să plătiți folosind metoda standard: introduceți numărul cardului , data expirării, CVV și confirmați plata cu un cod din SMS . Plata în Robokassa nu este diferită de plata în orice alt mod. Totul este intuitiv și nu veți putea fi confuz făcând o traducere incorectă, chiar dacă doriți.

Dacă plățile prin internet sunt dezactivate pe card, plata nu va fi efectuată. Trebuie să activați posibilitatea de a efectua plăți online prin contul personal, sunând sau vizitând personal banca.

Ce trebuie să faceți dacă serviciul nu funcționează

De obicei serviciul funcționează impecabil, dar se poate întâmpla ca plata să nu fie efectuată, banii să nu poată fi retrași sau programul de afiliere să nu funcționeze. Nu intrați în panică, gândiți-vă că persoana a fost jefuită și sunați la poliție.

Dacă nu puteți plăti, trebuie să verificați dacă există suficienți bani în cont și dacă plățile online sunt activate pe card. Dacă totul este în regulă din partea cumpărătorului, trebuie să contactați asistența tehnică a magazinului cu problema.

Dacă nu puteți retrage bani de la Robokassa, trebuie să verificați dacă mijloacele de retragere sunt active și dacă limitele lunare au fost atinse. Puteți vedea parametrii în setările contului dvs. Este posibil ca utilizatorul să încerce să retragă bani dincolo de limita unică.

Dacă inspecția inițială nu dezvăluie probleme, trebuie să contactați suportul tehnic al serviciului. Descrieți problema în detaliu, atașați capturi de ecran ale erorii și alte fișiere necesare.

Dacă aveți nevoie de ajutor rapid, puteți apela direct de pe site sau contactați asistența prin mesagerie instant: Whatsapp, Telegram, Viber.

După cum arată practica, multe erori cu plățile sunt temporare și sunt corectate de departamentul tehnic în decurs de o zi. Robokassa în urmă cu câțiva ani a avut probleme serioase cu plata fondurilor către clienți datorită partenerului său Ocean Bank. A existat o situație tensionată de câteva luni, clienții nu au putut primi plata pentru bunurile deja vândute, plus toate conturile din magazin au fost blocate. Drept urmare, Robokassa și-a încheiat relația cu Ocean Bank, și-a găsit un nou partener sub forma Qiwi Bank și și-a plătit datoriile. Conducerea companiei este formată din oameni onești care vor face totul pentru a rezolva problemele utilizatorilor.

Dacă dintr-un motiv oarecare decideți să vă deconectați de la serviciu și să eliminați modulul Robokassa de pe site, trebuie să trimiteți o scrisoare de reziliere a contractului. Departamentul pentru clienți va accepta cererea, va rezilia contractul de servicii și va șterge contul de lucru al magazinului din sistem. Desigur, banii trebuie retrași din cont în avans.

IMPORTANT: Puteți conecta sistemul de plată Robokassa doar dacă aveți un site care este accesibil printr-un nume de domeniu real. Nu puteți conecta sistemul de plată atunci când site-ul este disponibil la adresa afacerii pentru finalizare. Vă rugăm să ne contactați prin contul dvs. personal de client dacă aveți întrebări despre activarea sistemului de plată pe site-ul dvs.

Dacă nu aveți un cont în sistemul Robokassa, procesul de conectare constă din următorii pași:

Pasul 1.Înregistrați-vă contul: https://partner.robokassa.ru/Reg/Register?culture=ru

Pasul 2. După înregistrare, trebuie să vă conectați la contul dvs. folosind datele trimise în scrisoare

Pasul 3. Adăugarea unui magazin.

Accesați pagina Gestionare -> Magazinele mele -> Adăugați nou

Pasul 4. Completați toate detaliile de înregistrare

Pasul 5. După crearea unui magazin, acesta ar trebui să apară pe pagina Magazinele mele

Faceți clic pe semnul roată pentru a accesa setări

Pasul 6. Accesați fila Setări tehnice

Pasul 7 Completați câmpurile:

Parola nr. 1 și parola nr. 2 (aceste parole vor fi necesare pentru a configura plata mai târziu, trebuie să fie diferite):

În câmpul „Result URL”, introduceți: store_address/checkout/gateway/robokassa/result
În câmpul „Success URL”, introduceți: store_address/checkout/gateway/robokassa/success
În câmpul „Fail URL”, introduceți: store_address/checkout/gateway/robokassa/fail

Adresa magazinului— aceasta este adresa completă a paginii magazinului de pe site, de exemplu http://www.ivanov.com/shop

Toate metodele de trimitere trebuie setate la GET. IMPORTANT: Asigurați-vă că salvați toate setările.

Pasul 8 Accesați sistemul dvs. de gestionare a site-ului, secțiunea „Magazin”, elementul de meniu „Setări” - „Plată” și introduceți setările necesare pentru integrare:

Autentificare: ID magazin în Robokassa, care este specificat în Setări tehnice.

Parola nr. 1: parola nr. 1 în Robokassa,

Parola #2: Parola #2 în Robokassa.

Important: aceste parole trebuie să fie diferite.

Bifați caseta „Mod de testare”.

IMPORTANT: Asigurați-vă că opțiunea de plată prin Robokassa este vizibilă pe site-ul dvs. atunci când comandați mărfuri.

Pasul 9 Trimiteți o solicitare de conectare a magazinului dvs. online la sistemul Robokassa.

Această solicitare este trimisă din Setările magazinului dumneavoastră (secțiunea Magazinele mele – magazinul care trebuie activat), făcând clic pe butonul „Solicitare activare”:

Pasul 10În 2-3 zile lucrătoare veți primi o notificare despre conexiunea la magazin. După aceasta, trebuie să debifați „Modul de testare” pentru Robokassa în sistemul de control și să salvați setările:

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta? Contactați echipa noastră uimitoare de asistență în contul dvs. de client, vom fi bucuroși să vă ajutăm!

Lucrăm constant pentru a ne îmbunătăți serviciile. Adaugă ideile și sugestiile tale pentru funcții noi pe pagina ideas.gophotoweb.ru. Acolo poți vota ideile deja adăugate, poți adăuga comentariile și clarificările tale.

La trecerea la sistemul Robokassa

Interfața generală a sistemului de plată
Când treceți de pe site la sistemul Robokassa, sunteți direcționat către o pagină în care puteți selecta un sistem de plată.

Robokassa vă permite să utilizați următoarele sisteme de plată: Terminale, Portofele electronice, Carduri bancare, Operatori de telefonie mobilă, Alte metode.

Pentru a selecta un sistem de plată, faceți clic pe butonul mouse-ului pe pictograma de care aveți nevoie.
Plata prin terminale

Terminale – Elektsnet

Acum trebuie să plătiți factura prin terminalul Eleksnet. Număr de cont pentru plată (număr unic).
Pentru a plăti, selectați „Sisteme de plată, Internet, transferuri de bani”, „Sisteme de plată”, „Următorul”, „Robox” în meniul terminalului.
Puteți vedea instrucțiuni detaliate de plată pe site-ul Elexnet.
Contul este valabil 24 de ore.

Terminale - Qiwi

Introduceți numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.
Ați primit o factură de la furnizorul „ROBOKASSA” pentru suma (suma comenzii).
Plătiți prin QIWI Wallet în orice terminal cu sigla QIWI sau pe site-ul web w.qiwi.com.
Instrucțiuni detaliate de plată prin intermediul terminalului Qiwi vor fi trimise la adresa dvs. de e-mail.

Portofele electronice – WEB MONEY WMR

Selectați WEB MONEY WMR, introduceți adresa dvs. de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Portofele electronice - altele

Dacă nu ați găsit sistemul de plată cu portofel electronic de care aveți nevoie, accesați subsecțiunea cealaltă portofel electronic.
Și selectați sistemul dorit în această subsecțiune.

Carduri bancare - Visa / Mastertcard

Selectați Visa / Mastertcard pe site, introduceți numărul cardului, numele de familie (exact ca pe card), data de expirare, CVC/CVV și adresa dvs. de e-mail. Faceți clic pe butonul pentru a continua cu plata.

Plata a fost finalizată.

Internet - Alfa-Click Bank

Selectați Alfa-Click, introduceți datele de conectare la sistemul Alfa-Click și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Alte bănci pe internet

Dacă nu ați găsit sistemul de plată de care aveți nevoie prin Internet - Banca, accesați subsecțiunea alte Internet - bănci.
Și selectați banca dorită în această subsecțiune.

Operatori de telefonie mobilă - MegaFon

Introduceți numele, prenumele și adresa de e-mail.

Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Operatori de telefonie mobilă - Beeline

Introduceți numărul de telefon de contact (Beeline) și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Operatori de telefonie mobilă - MTS

Introduceți numărul de telefon de contact (MTS) și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Operatori celulari - TELE2

Introduceți numărul dvs. de telefon de contact (TELE2) și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.

Alte metode - Euroset

Introduceți numele, prenumele, patronimul, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.
Imprimați instrucțiunile pentru efectuarea transferului și plătiți-l la un salon Euroset convenabil pentru dvs.
Caritate.
Sumă: (suma comandă)

Alte metode – Svyaznoy

Introduceți numele, prenumele, patronimul, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.
Imprimați instrucțiunile pentru efectuarea unui transfer și plătiți pentru el într-un magazin sau terminal al rețelei Svyaznoy care vă este convenabil.
Pentru a plăti prin casa de marcat, furnizați casierului-operator instrucțiuni pentru efectuarea unui transfer sau furnizați următoarele informații:
Caritate.
Cod de cerință: (cod de cerință unic)
Sumă: (suma comandă)
(Nu se va percepe nicio taxă suplimentară).

Alte metode - Aplicație mobilă

Introduceți numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail. Faceți clic pe butonul „Continuați cu plata”.
Veți primi instrucțiuni detaliate de plată prin intermediul terminalului aplicației mobile la adresa dvs. de e-mail.

Costul creării unui site web este mai mic cu sistemul Robokassa

Parteneri oficiali ai celui mai mare sistem de acceptare a plăților. Condiții de conectare favorabile pentru clienții noștri. În prezent, multe companii sunt interesate să-și creeze propriile site-uri web nu de dragul imaginii și reputației afacerii, ci pentru a promova cu mai mult succes bunurile și serviciile pe piață. Cu toate acestea, pentru utilizatorii moderni de internet, nu numai reclamele și informațiile informaționale sunt importante, permițându-le să facă o alegere. În primul rând, vor să poată profita imediat de ofertă și să-și plătească achiziția online.
Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un serviciu special care vă permite să acceptați plăți electronice, a căror creare crește semnificativ costul site-ului. În plus, reprezentanții companiei vor trebui să stăpânească complexitățile lucrului cu diverse sisteme de plată și să încheie multe contracte, ceea ce va necesita timp și ceva efort. De asemenea, va fi necesar să se studieze cu atenție piața serviciilor de acceptare a plăților în sine. Acest lucru va fi necesar pentru a decide ce metodă (carduri bancare Visa, MasterCard; bani Yandex de comerț electronic, bani web, Qiwi și așa mai departe) este preferată de clienți. Nu este un secret pentru nimeni că aproximativ 20% dintre utilizatorii Runet refuză să facă achiziții pe World Wide Web doar pentru că nu găsesc cel mai acceptabil sistem de plată pentru bunuri și servicii pe site-ul selectat.

Conectarea opțiunilor de plată online
Pentru a evita tot felul de dificultăți și pierderi de timp, vă sugerăm să apelați la ajutorul serviciului universal Robokassa, datorită căruia puteți rezolva cu ușurință toate problemele legate de acceptarea plăților de la clienți, precum și să reduceți costul site-ului dezvoltare. Este indispensabil atât pentru întreprinderile și organizațiile mari, cât și pentru companiile din segmentul de afaceri mici și mijlocii.

ROBOKASSA (Robokassa) - acceptă plăți pe site

Și, în primul rând, pentru că oferă oricărui utilizator posibilitatea de a plăti în modul care îi este cel mai convenabil. Site-ul creat roboxchange.com, resursa menționată, vă permite să controlați acceptarea plăților și să retrageți orice sumă la datele bancare ale companiei dumneavoastră. De asemenea, este de remarcat faptul că Robokassa elimină necesitatea încheierii de acorduri cu diverse sisteme de plată, va fi suficient să semnați un acord de cooperare doar cu acest serviciu; La semnarea documentelor prin studioul Web Contrast, costul comisionului perceput pe proiectul Robokassa.ru pentru utilizarea mecanismului de lucru va fi redus semnificativ. De asemenea, nu este nevoie să stocați fonduri în portofele electronice și să vă faceți griji cu privire la afișarea corectă a profiturilor în documentele de raportare financiară - toate aceste probleme vor trebui acum rezolvate de managerul dvs. personal.
Conectarea Robokassa nu afectează costul creării unui site web și nu necesită investiții suplimentare. În plus, studioul nostru este partener oficial al acestui serviciu, ceea ce permite clienților noștri să se bazeze pe tarife mai avantajoase la încheierea unui contract de servicii. Vă oferim să utilizați serviciile acestui sistem universal, care vă permite să asigurați securitatea plăților electronice și să vă garanteze prosperitatea afacerii dumneavoastră.