Utilizatorii de dispozitive mobile trebuie adesea să se confrunte cu problema iPhone-ului care nu face o copie de rezervă. Ca urmare, în iTunes apar diverse mesaje care indică diverse probleme.

Oferim clientilor nostri:

reparare iPhone

Reparatie iPad

Reparatie iPod

Reparație MacBook

Garanţie! Componente originale! Preturi mici!

Este important să rețineți că, înainte de a efectua orice operațiune, este mai bine să salvați o copie de rezervă existentă, care vă va permite să restaurați software-ul dispozitivului dacă este necesar.

Cauze posibile și eliminarea lor

1. Fișiere copie de rezervă au fost blocate sau deteriorate. Pentru a remedia eroarea, va trebui inițial să reporniți computerul, ceea ce va rezolva problema dacă fișierele sunt blocate temporar. Dacă repornirea nu aduce rezultate, va trebui să repetați următorul algoritm:

• Ștergeți backup-ul existent în setările iTunes (Setări -> fila Dispozitiv) sau mutați-l în alt folder.
• După aceea, conectați din nou iPhone-ul la iTunes pentru a crea o nouă copie de rezervă.
• Dacă manipulările de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui să creați un nou utilizator care va avea drepturi de administrator. Ulterior, trebuie făcute copii de rezervă în numele lui.

2. Se întâmplă ca iPhone-ul să nu creeze o copie de rezervă din cauza software-ului iTunes, Mac sau iOS învechit. Pentru a remedia eroarea, trebuie doar să descărcați cea mai recentă versiune și să instalați actualizările necesare.

3. Imposibilitatea backup se poate datora diferitelor fusuri orare care sunt setate pe PC și iPhone. Remedierea problemei este destul de simplă - trebuie doar să bifați caseta de lângă linia „Modificare automată la ora de vară”.

4. Când faceți copii de rezervă folosind iCloud, poate apărea o eroare dacă parola contului nu poate fi verificată, de exemplu, după ce utilizatorul resetează parola. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs.

5. Există momente când eroarea este legată de setările de securitate. Pentru a o remedia, va trebui să instalați actualizări sau să opriți sistemul pentru o perioadă, apoi să încercați din nou.

6. Imposibilitatea de a crea o copie de rezervă se poate datora lipsei de spațiu liber.

Dacă toate celelalte nu reușesc, este mai bine să contactați personalul de asistență Apple.

Pentru a vă proteja de pierderea informațiilor în cazul în care dispozitivul Apple se defectează, se recomandă să creați o copie de rezervă. Dar uneori operațiunea eșuează și copia nu este finalizată. Pentru a corecta o eroare, trebuie mai întâi să identificați cauzele apariției acesteia.

De ce nu am putut crea o copie de rezervă prin iTunes sau iCloud?

Erorile „Imposibil de creat o copie de rezervă”, „Eroare la crearea unei copii de rezervă”, „Nu s-a putut crea o copie de rezervă” apar din următoarele motive:

• Versiunea iTunes este depășită;
• Cablul USB nu funcționează corect;
• Conexiunea la internet și viteza sunt instabile;
• Au fost create prea multe copii de rezervă;
• problema este in aparatul in sine.

Cum să remediați o eroare la crearea unei copii de rezervă

Dacă nu cunoașteți cauza exactă a defecțiunii, atunci urmați toți pașii unul câte unul până când rezolvați problema.

Reporniți sistemul

Încercați să reporniți dispozitivul pe care îl utilizați. Această acțiune va reporni toate procesele care rulează fundal, și probabil va rezolva problema.

Verificarea conexiunii la internet

Problema poate fi cu conexiunea dvs. la internet, așa că încercați să vă conectați la alta. Hotspot Wi-Fi, reporniți routerul sau verificați starea rețelei mobile.

Actualizare aplicație

Dacă utilizați iTunes, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a programului:

Actualizarea iOS și a programelor

Asigurați-vă că aplicațiile instalate pe telefon sau tabletă sunt actualizate și că versiunea de firmware este corectă ultima versiune iOS:

Eliberând spațiu pe disc

Discul computerului dvs. rămâne probabil fără spațiu, așa că nu puteți salva o copie de rezervă. Apoi deschideți File Explorer și ștergeți memoria.

Conectați-vă la contul Apple ID

Deconectați-vă de la contul Apple ID și conectați-vă din nou. Pe iPhone, iPad, iPod touch acest lucru este posibil prin intermediul setărilor:

Pe Mac OS și Windows cu folosind iTunes Doar faceți clic pe numele contului, apoi pe butonul „Deconectați”, apoi conectați-vă din nou la program.

Utilizatorii de dispozitive mobile trebuie adesea să se confrunte cu problema iPhone-ului care nu face o copie de rezervă. Ca urmare, în iTunes apar diverse mesaje care indică diverse probleme.

Oferim clientilor nostri:

reparare iPhone

Reparatie iPad

Reparatie iPod

Reparație MacBook

Garanţie! Componente originale! Preturi mici!

Este important să rețineți că, înainte de a efectua orice operațiune, este mai bine să salvați o copie de rezervă existentă, care vă va permite să restaurați software-ul dispozitivului dacă este necesar.

Cauze posibile și eliminarea lor

1. Fișierele de rezervă au fost blocate sau corupte. Pentru a remedia eroarea, va trebui inițial să reporniți computerul, ceea ce va rezolva problema dacă fișierele sunt blocate temporar. Dacă repornirea nu aduce rezultate, va trebui să repetați următorul algoritm:

• Ștergeți backup-ul existent în setările iTunes (Setări -> fila Dispozitiv) sau mutați-l în alt folder.
• După aceea, conectați din nou iPhone-ul la iTunes pentru a crea o nouă copie de rezervă.
• Dacă manipulările de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui să creați un nou utilizator care va avea drepturi de administrator. Ulterior, trebuie făcute copii de rezervă în numele lui.

2. Se întâmplă ca iPhone-ul să nu creeze o copie de rezervă din cauza software-ului iTunes, Mac sau iOS învechit. Pentru a remedia eroarea, trebuie doar să descărcați cea mai recentă versiune și să instalați actualizările necesare.

3. Incapacitatea de a face backup poate fi din cauza diferitelor fusuri orare care sunt setate pe PC și iPhone. Remedierea problemei este destul de simplă - trebuie doar să bifați caseta de lângă linia „Modificare automată la ora de vară”.

4. Când faceți copii de rezervă folosind iCloud, poate apărea o eroare dacă parola contului nu poate fi verificată, de exemplu, după ce utilizatorul resetează parola. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs.

5. Există momente când eroarea este legată de setările de securitate. Pentru a o remedia, va trebui să instalați actualizări sau să opriți sistemul pentru o perioadă, apoi să încercați din nou.

6. Imposibilitatea de a crea o copie de rezervă se poate datora lipsei de spațiu liber.

Dacă toate celelalte nu reușesc, este mai bine să contactați personalul de asistență Apple.

În timp ce creați o copie de rezervă Copii iPhone sau iPad în iCloud, pot apărea mai multe erori comune. Cel mai ciudat dintre ele este legat de faptul că procesul de creare a copiei nu se finalizează, în timp ce iOS nu oferă nicio recomandare cu privire la modul de remediere a problemei. Cum să scapi de o astfel de eroare este descris în această instrucțiune.

Metoda 1: Ștergeți copia de rezervă anterioară

Pasul 1. Accesați meniul " Setări» → iCloud → « Depozitare».

Pasul 2. Selectați „ Controla", iar apoi o copie de rezervă a dispozitivului dvs., care a fost creată mai devreme.

Pasul 3. În pagina care se deschide, faceți clic pe „ Ștergeți copia" Rețineți că butonul apare după un timp scurt de încărcare.

Pasul 4: Confirmați ștergerea.

Imediat după aceasta, încercați să creați o nouă copie de rezervă în „ Setări» → iCloud → « Backup».

Metoda 2: Creați o copie de rezervă în iTunes

Eroarea legată de incapacitatea de a crea o copie de rezervă nouă în iCloud poate fi adesea rezolvată prin crearea unei copii prin iTunes și apoi activarea copiei de rezervă în iCloud.

Pasul 1: Conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer și lansați iTunes.

Pasul 2: În fereastra iTunes, selectați dispozitivul dvs.

Pasul 3: În fila „”. Recenzie"bifați caseta" Acest computer" și faceți clic pe " Aplicați».

Pasul 4: Faceți clic pe „ Creați o copie acum" și așteptați finalizarea procesului de backup.

Pasul 5: pe dispozitivul mobil, accesați meniul „ Setări» → iCloud → « Backup"și activați comutatorul" Backup iCloud».

După activarea funcției de backup, problema cu incapacitatea de a crea o copie de rezervă ar trebui să dispară.

Impulsul pentru scrierea acestui articol au fost problemele pe care le-am avut la crearea unei copii de rezervă în iCloud. Dar dacă am rezolvat cu ușurință lipsa spațiului liber în cloud achiziționând gigaocteți suplimentari, o altă problemă m-a obligat să mă gândesc de două ori. Probabil că voi începe cu el. Apoi voi enumera alte probleme populare cu backup-ul iCloud și cum să le rezolv.

Nu s-a finalizat cea mai recentă copie de rezervă

Aceasta este exact eroarea pe care am primit-o când am copiat pe iCloud. Mai mult, pe computerul din iTunes, a refuzat să fie creată și o copie de rezervă.

Soluţie.Ștergeți vechiul backup de pe iCloud. Setări->iCloud->Stocare->Gestionează. Selectați dispozitivul și faceți clic pe butonul roșu Delete copy.

Captura de ecran arată că backupul meu este de 0 octeți. De fapt, această captură de ecran a fost făcută după prima ștergere cu 2 minute înainte. Trebuie doar să așteptați un timp pentru ca iCloud să șterge rămășițele vechiului backup. Nu știu ce se întâmplă în stocare, dar după câteva ore am reușit să fac o copie de rezervă.

Nu se poate face backup pentru acest iPhone deoarece nu există suficient spațiu liber în iCloud.

Cel mai simplu mod de a rezolva problema este să achiziționați spațiu suplimentar gratuit în iCloud. Setări->iCloud->Stocare->Schimbați planul de stocare. Pe în acest moment Se aplică următoarele tarife:

• 5 GB - gratuit
• 20 GB - 39 de ruble pe lună
• 200 GB - 149 de ruble pe lună
• 500 GB - 379 ruble pe lună
• 1 TB - 749 de ruble pe lună

Din experiența mea, 5 gigaocteți gratuiti sunt suficienti doar pentru 1-2 dispozitive, dar fără backup iCloud. Dacă porniți biblioteca media și faceți fotografii, atunci 20 GB nu vor fi suficiente. În general, nimic nu te împiedică să crești treptat tariful. De exemplu, cu o întreagă grădină zoologică de gadgeturi îmi este suficient un tarif de 200 GB, unde 40 de gigaocteți sunt ocupați de fotografii. 1 backup durează în medie 2-4 gigaocteți.

Dar unde merg cu asta? Situația fiecăruia este diferită și adesea oamenii doresc să rămână într-un anumit cadru, de exemplu, un tarif de 20 GB. În acest caz, puteți începe să economisiți spațiu în iCloud. Ce se poate face?

• Setări->iCloud->Stocare->Gestionează. Vedeți ce aplicații își salvează documentele și datele pe iCloud. Ștergeți documentele inutile.
• În același loc în setări, uitați-vă și fiți îngroziți de dimensiunea Bibliotecii Media iCloud. Poate că are sens să ștergeți fotografiile și videoclipurile inutile de pe dispozitiv?

Acest iPad nu s-a făcut backup în 10 săptămâni. Copiile de rezervă sunt create în timp ce iPad-ul este conectat la computer, blocat și conectat la acesta Rețele Wi-Fi

Acest mesaj sugerează că nu ați mai făcut copii de rezervă de ceva timp. Nu o ignorați dacă vă pasă de informațiile de pe dispozitiv. Dacă apare acest mesaj, vă recomand să încercați să creați o copie de rezervă manual: poate aveți o problemă cu crearea automată a unei copii de rezervă. Ar trebui să identifice această problemă si elimina.

iPhone nu se va mai face backup automat pe computer atunci când se sincronizează cu iTunes

Nu vă alarmați de acest mesaj. Este doar un avertisment după activarea backupului automat în iCloud. Pe computer, puteți crea o copie de rezervă manual prin iTunes.

Acest iPad nu a fost copiat recent pentru că procesul de restaurare nu este complet. Doriți să terminați descărcarea achizițiilor și a fișierelor media rămase înainte de a le face backup sau doriți să le ștergeți împreună cu toate datele programului?

Acest iPad este în prezent în curs de restaurare. Apoi o copie de rezervă va fi creată automat

Ambele probleme indică faptul că nu ați finalizat încă procesul de recuperare a dispozitivului. Așteptați finalizarea procesului de recuperare. Dacă problema nu dispare pentru o lungă perioadă de timpși sunteți sigur că recuperarea este deja completă, apoi încercați să reporniți iDevice. Și uitați-vă cu atenție pentru a vedea dacă toate pictogramele aplicației sunt active (adică nu sunt estompate). Dacă aplicațiile nu se recuperează în timp, atunci ar putea avea sens să le eliminați și apoi să le instalați din nou.

Dacă aveți probleme cu backup-ul și nu ați găsit o soluție, adresați-vă întrebările în comentarii, descriind clar problemele. Vă vom ajuta cât putem! :)

Bună ziua tuturor! Uneori, informațiile stocate pe dispozitiv sunt mult mai importante decât gadgetul în sine. Fotografii, videoclipuri, note, agenda telefonica- Pierderea totul este cu adevărat înfricoșătoare. Acesta este motivul pentru care să faceți în mod regulat backup pentru iPhone sau iPad este o activitate foarte utilă. Care este cel mai simplu și Autostradă backup? Așa este - prin iTunes.

S-ar părea nimic complicat - mi-am conectat iPhone-ul sau iPad-ul la computer, am apăsat câteva butoane, a fost creată o copie cu succes și am plecat la o plimbare prin afacerea mea. Victorie! Și totul ar fi exact așa dacă nu ar fi diferitele erori care însoțesc sau preced acest proces. Unul dintre care îl vom lua în considerare astăzi.

Deci, în procesul de creare a unei copii de rezervă (cel mai adesea în etapa finală), iTunes ne poate „vă rog” cu acest avertisment:

iTunes nu a putut crea o copie de rezervă deoarece iPhone-ul este deconectat.

Cu toate acestea, în loc de iPhone, ar putea exista cu ușurință un iPad sau iPod. În mod clar nu este dispozitivul în sine. Și ar fi în regulă această eroare a apărut întotdeauna, dar nu - în urmă cu câteva zile totul era bine, apoi bam - „iPhone-ul este deconectat”. Mistic... dar trebuie corectat!

Ei bine, să începem să căutăm o soluție cu câteva sfaturi. suport tehnic Compania Apple. Până la urmă, există specialiști acolo - acești oameni sunt pur și simplu obligați să ajute! Ei recomandă să faceți acest lucru:

• Înlocuiți firul. Asigurați-vă că utilizați 100% original.
• Schimbați portul de conectare a cablului USB.
• și instalați din nou. Mai mult, poți încerca.
• Efectuați o copie de rezervă pe alt computer.

Sfatul este bun, desigur. Dar nu întotdeauna ajută. Deși, merită totuși încercat - și acordați o atenție maximă firului de conectare.

Am avut un caz în care un cablu cu aspect original (după cum mi s-a spus - era în cutie când l-am cumpărat) s-a dovedit a fi un fals și iTunes nu a putut crea o copie de rezervă tocmai din cauza asta.

Ei bine, ați verificat totul - dar copiarea încă nu poate fi finalizată deoarece iPhone-ul se „deconectează” în timpul procesului? Este timpul să trecem la metodele „populare” de rezolvare a problemei.

Informațiile au fost colectate din diferite surse, așa că vă avertizez imediat - toate manipulările sunt pe riscul și riscul dvs. :) Deși, dacă vă uitați la ea, nu este nimic în neregulă cu toate acestea.

Și iată ce sugerează utilizatorii pentru a rezolva eroarea „Nu s-a putut crea o copie de rezervă în iTunes”:

Acestea sunt sfaturile din „viața reală”. Și chiar funcționează!

În numele meu, aș dori să observ că cel mai adesea ajută: înlocuirea cablului cu unul original (certificat), actualizarea firmware-ului și ștergerea documentelor (cu nume rusești) în aplicațiile de pe dispozitiv. Acestea sunt punctele cărora ar trebui să acordați atenție mai întâi.

P.S. Aveți întrebări sau întrebări? Sau poate ai propriul tău mod de a rezolva această problemă? Asigurați-vă că scrieți în comentarii!

Salutare tuturor! Sincer să fiu, eu nu am întâlnit niciodată o astfel de eroare, așa că această instrucțiune nu va fi experiența personală a autorului, ci un fel de generalizare a ceea ce este disponibil pe acest subiect pe internet. Cu toate acestea, acest lucru cu siguranță nu va înrăutăți pe nimeni - veți obține absolut totul solutii posibile Erorile „sesiune de backup iTunes eșuată” grupate într-un singur loc și eu...

Satisfacția de la munca depusă (important) și un alt articol util (și mai important), care pur și simplu este obligat să ajute (maxim și maximă importanță) mulți oameni. Rece? Nu este cuvântul potrivit. Să mergem!

Direct la obiect.

Acesta este un fel de dezamăgire completă.

De ce? Da, pentru că în „aceste Internet-uri ale tale” există atât de mult text inutil despre rezolvarea acestei probleme, încât a fost foarte greu să alegi mai mult sau mai puțin metode de lucru din toate acestea.

Dar am facut-o :)

Deci, eroarea „backup eșuat” atunci când utilizați iTunes poate apărea atunci când:

1. Crearea unei copii de rezervă.
2. Restaurarea unei copii de rezervă.

După cum înțelegeți, nu există nicio diferență - în ambele cazuri metodele de „depășire a bolii” vor fi absolut aceleași. Și aici sunt cele mai comune.

Opțiuni clasice

Ele pot fi, de asemenea, numite „universale” - potrivite pentru orice probleme legate de conectarea iPhone (iPad) și iTunes.

• Verificați firul. Este obligatoriu (!!!) să folosiți originalul sau un analog certificat. Și apoi am avut un caz când mi-au dat ocazia să „repar iPhone” (restaurează firmware-ul) și am petrecut toată seara (și apoi noaptea) încercând să o fac. Am reinstalat iTunes, l-am încercat pe diferite PC-uri - răspuns zero și tot felul de erori. Dimineața am reușit să ajung la firul „nativ” și... victorie în 5 minute fără eșecuri.
• Reinstalați iTunes. Mai mult, este mai bine mai întâi (cu toate componentele suplimentare Apple) și abia apoi instalați cea mai recentă versiune. Ei bine, sau - este cu siguranță stabil și funcționează ca un ceas.
• Verificați porturile USB. Pentru a fi mai precis, încercați și altele. Nu utilizați un hub USB sau periferice similare. Numai direct - doar hardcore.
• Dezactivează antivirusul și firewall-urile. Poate că ei sunt cei care blochează accesul la Servere Apple– copia de rezervă nu poate trece reconcilierea – apare o „eșec de backup”.

Totul pare să fie conform „clasicilor”.

Nu neglija aceste sfaturi, chiar dacă ți se par prea evidente – uneori motivul poate fi ascuns chiar și în cel mai mic detaliu.

Cum mi s-a întâmplat asta cu un fir neoriginal?

Ai încercat totul, dar nimic nu te-a ajutat? Apoi trecem la soluții mai specializate „Eșec sesiunea de backup iTunes”.

Opțiuni non-standard

Aici totul este mult mai interesant și mai neobișnuit. Motivul eșecului în crearea sau restaurarea unei copii de rezervă poate fi:

Poate asta e tot aici.

Deși nu.

În câteva articole am dat peste un alt super metoda eficienta soluții la eroarea „backup eșuat” – nu pot să nu menționez acest lucru. De ce? Da pentru ca...

Aceasta este o dezamăgire completă #2.

• Schimbați-vă iPhone-ul și computerul împreună cu el.

Este genial! Și cel mai important, aproape sigur va funcționa :)

Total

Un eșec la crearea unei copii de rezervă este neplăcut, dar... cu siguranță nu merită să rămâi fără un iPhone (computer) nou din această cauză.

La urma urmei, există întotdeauna sfaturi gratuite(scris mai sus), care aproape sigur vă va ajuta să faceți față acestei erori. Ei bine, dacă totul este cu adevărat rău, atunci nimeni nu a anulat iCloud - faceți o copie de rezervă în „nor” până când ceva nu merge bine cu iTunes și computerul dvs.

P.S. Asigurați-vă că scrieți (întrebări, sfaturi, altele puncte importante) în comentariu – al tău experiență personală va fi de folos și va ajuta pe alți oameni!

Când creați o copie de rezervă a datelor pe un iPhone, iPad sau restaurați dintr-o copie de rezervă în iTunes, pot apărea avertismente care vă informează că este imposibil să restaurați de pe acesta. Motivele indicate pot avea un conținut diferit:

• „...deoarece a apărut o eroare”;
• „...deoarece a apărut o eroare necunoscută -1”;
• „...deoarece copia de rezervă nu a putut fi salvată pe acest computer”;
• „...deoarece sesiunea de backup a eșuat”;
• „...pentru că sesiunea nu a putut fi începută”;
• „...deoarece cererea a fost respinsă de iPhone”;
• "...pentru că nu este suficient spațiu liber."

Unde sunt stocate backup-urile iPhone sau iPad?

• Mac:~/Biblioteci/Application Support/MobileSync/Backup/
  Aici simbolul tilde (~) corespunde folderului utilizator și, dacă nu există un folder Libraries în el, faceți clic pe meniul Go în timp ce țineți apăsată tasta Opțiune.
• Windows XP:\Documente și setări\(nume utilizator)\Date aplicații\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Sau puteți încerca să găsiți singur dosarul Date Application, deschizând Start și selectând Run. În câmpul de introducere care apare, introduceți linia %appdata% și faceți clic pe „ok”. Astfel veți avea acces la folderul Application Data, din care puteți merge mai departe la \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 și Windows 8:
  \Utilizatori/(nume utilizator)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Alternativ, deschideți meniul Start, tastați %appdata% în bara de căutare și apăsați Enter. Apoi urmați restul căii AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nu s-a putut face backup pentru datele iPhone, iPad pe iTunes

• Mai întâi, reporniți: reporniți computerul și iPhone-ul sau iPad-ul, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați-vă. Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați dacă există spațiu liber pe hard disk. Spațiul liber insuficient poate duce la imposibilitatea de a crea o copie de rezervă.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați pentru o perioadă. După aceea, încercați să creați din nou o copie de rezervă date iPhone, iPad în iTunes.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. Instrucțiuni detaliate prin resetare este localizat. Apoi reconectați-vă dispozitiv mobil pe computer și repetați procedura de backup.
• Suport Apple.

Restabilirea eșuată de pe iPhone, backup iPad în iTunes

• Reporniți computerul și iPhone sau iPad, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați spațiul liber de pe iPhone sau iPad. Lipsa spațiului liber pe dispozitivul dvs. mobil poate face imposibilă restaurarea dintr-o copie de rezervă. În acest caz, accesați Setări pe iPhone sau iPad și accesați General > Resetare > Ștergeți conținut și setări. Apoi încercați să vă restaurați datele din backup.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați temporar. După aceea, încercați din nou să restaurați din backupul iPhone sau iPad în iTunes.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. Sunt disponibile instrucțiuni detaliate de resetare. Apoi reconectați dispozitivul mobil la computer și repetați procedura de restaurare din backup.
• Încercați să restaurați dintr-o copie de rezervă pe alt computer. Mai întâi copiați copia de rezervă în folderul de rezervă de pe noul computer. Unde sunt stocate copiile de siguranță ale datelor este indicat mai sus. De asemenea, poate fi necesar să creați un dosar Backup sau MobileSync.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați asistența Apple.

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariile de mai jos, puneți o întrebare prin intermediul nostru. Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

Utilizatorii de dispozitive mobile trebuie adesea să se confrunte cu problema iPhone-ului care nu face o copie de rezervă. Ca urmare, în iTunes apar diverse mesaje care indică diverse probleme.

Oferim clientilor nostri:

reparare iPhone

Reparatie iPad

Reparatie iPod

Reparație MacBook

Garanţie! Componente originale! Preturi mici!

Este important să rețineți că, înainte de a efectua orice operațiune, este mai bine să salvați o copie de rezervă existentă, care vă va permite să restaurați software-ul dispozitivului dacă este necesar.

Cauze posibile și eliminarea lor

1. Fișierele de rezervă au fost blocate sau corupte. Pentru a remedia eroarea, va trebui inițial să reporniți computerul, ceea ce va rezolva problema dacă fișierele sunt blocate temporar. Dacă repornirea nu aduce rezultate, va trebui să repetați următorul algoritm:

• Ștergeți backup-ul existent în setările iTunes (Setări -> fila Dispozitiv) sau mutați-l în alt folder.
• După aceea, conectați din nou iPhone-ul la iTunes pentru a crea o nouă copie de rezervă.
• Dacă manipulările de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui să creați un nou utilizator care va avea drepturi de administrator. Ulterior, trebuie făcute copii de rezervă în numele lui.

2. Se întâmplă ca iPhone-ul să nu creeze o copie de rezervă din cauza software-ului iTunes, Mac sau iOS învechit. Pentru a remedia eroarea, trebuie doar să descărcați cea mai recentă versiune și să instalați actualizările necesare.

3. Incapacitatea de a face backup poate fi din cauza diferitelor fusuri orare care sunt setate pe PC și iPhone. Remedierea problemei este destul de simplă - trebuie doar să bifați caseta de lângă linia „Modificare automată la ora de vară”.

4. Când faceți copii de rezervă folosind iCloud, poate apărea o eroare dacă parola contului nu poate fi verificată, de exemplu, după ce utilizatorul resetează parola. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs.

5. Există momente când eroarea este legată de setările de securitate. Pentru a o remedia, va trebui să instalați actualizări sau să opriți sistemul pentru o perioadă, apoi să încercați din nou.

6. Imposibilitatea de a crea o copie de rezervă se poate datora lipsei de spațiu liber.

Dacă toate celelalte nu reușesc, este mai bine să contactați personalul de asistență Apple.

Am fost literalmente obligat să scriu această instrucțiune de o problemă cu o copie de rezervă, care s-a întâmplat deja de trei ori în 16 luni de utilizare activă a iPad-ului. Nu am plănuit să scriu instrucțiuni, așa că practic nu vor exista capturi de ecran tradiționale. Cel mai ciudat lucru este că unele dintre nuanțe nu sunt menționate nici măcar în ajutorul Apple, așa că instrucțiunile mele vor fi cu siguranță utile cuiva, deoarece întrebările despre această problemă sunt puse în mod constant.

Deci, într-o bună zi, din senin (și exact asta mi s-a întâmplat), apare următorul mesaj în iTunes:

Adevărat, mesajul meu a fost „iTunes nu a putut crea o copie de rezervă a iPad-ului...” și motivul părea să fie diferit, dar nu contează. Există o problemă cu crearea unei copii de rezervă și trebuie rezolvată cumva.

Motivele erorii

1. Fișierul (sau fișierele) de rezervă este blocat

2. Fișierele de rezervă sunt corupte

Rezolvarea problemei

1. Este logic ca prima ta acțiune să fie repornirea computerului. Cel puțin, dacă un proces din sistemul de operare blochează fișierele de rezervă, atunci o repornire va rezolva probabil problema.

Acest proces nu este rapid (mi-a luat aproximativ trei minute să șterg) dacă numărul de fișiere este mare. În acest moment, iTunes îngheață puțin.

Dacă nu există o copie de rezervă în fila dispozitivului sau nu este șters, apoi îl puteți elimina manual din sistem de operare. De asemenea, căile de mai jos sunt utile pentru cei care doresc să salveze o copie de rezervă dintr-un motiv sau altul și doresc să o mute în altă locație de pe disc.

Deci, backup-urile sunt stocate:

MacOS:
/Utilizatori/[nume utilizator]/Biblioteci/Application Support/MobileSync/Backup/

Windows XP:
\Documente și setări\[nume utilizator]\Date aplicații\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows Vista și Windows 7:
\Utilizatori\[nume utilizator]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nuanță suplimentară: dacă nu găsești această cale de intrare Windows Explorer sau în Finder Mac Os, atunci cel mai simplu mod de a rezolva problema este manageri de fișiere. Pentru Windows puteți utiliza Comandant total, pentru Mac Os - muComander. În aceste programe, trebuie să activați afișarea fișierelor ascunse.

Deci, am șters sau transferat fișiere vechi.

Încercăm să conectăm iPad-ul la iTunes din nou și să creăm o copie de rezervă. Puteți selecta iPad-ul din partea stângă a iTunes, faceți clic dreapta pe el și selectați „Backup” din meniul drop-down.

Dacă eroarea nu dispare (și de două din trei ori pentru mine eroarea nu a dispărut), încercând să repornesc iPad-ul.

Apăsați butoanele iPad și Home în același timp și țineți apăsat până când apare glisorul roșu - opriți iPad-ul.

Dacă iPad-ul îngheață în timpul acestui proces și nu se oprește (și mi s-a întâmplat asta), atunci apăsați din nou butonul de pornire și butonul Acasă și țineți apăsat. iPad-ul se va opri.

Să-l pornim. Să creăm o copie de rezervă...

Dacă toate celelalte nu reușesc și eroarea apare din nou: „iTunes nu a putut face backup pentru iPad...”.(Nu am ajuns la acest punct, dar merită totuși să continui instrucțiunile)... Puteți încerca să creați un utilizator nou cu drepturi de administrator pe computer și să faceți o copie de rezervă în numele lui.

Dacă problema a fost rezolvată sub un utilizator nou și o copie de rezervă este creată fără probleme, atunci cauza erorii poate fi următoarea: utilizatorul original are drepturi limitate pe computer sau în mod specific în folderul în care încearcă să creeze o copie de rezervă. Soluție: înțelegeți motivul lipsei de drepturi...

De asemenea, incepatorii vor gasi utile informatiile date in articol: Backup copie a iPad-ului, unde se explică de ce este nevoie și cum să-l dezactivezi complet etc.

Concluzie: Această instrucțiune nu pretinde a fi completă, deși probabilitatea ca să vă ajute cu o problemă similară este foarte mare.

Bună ziua tuturor! Uneori, informațiile stocate pe dispozitiv sunt mult mai importante decât gadgetul în sine. Fotografii, videoclipuri, note, agenda telefonică - pierderea totul este cu adevărat înfricoșătoare. Acesta este motivul pentru care să faceți în mod regulat backup pentru iPhone sau iPad este o activitate foarte utilă. Care este cea mai simplă și gratuită modalitate de a face backup? Așa este - prin iTunes.

S-ar părea nimic complicat - mi-am conectat iPhone-ul sau iPad-ul la computer, am apăsat câteva butoane, a fost creată o copie cu succes și am plecat la o plimbare prin afacerea mea. Victorie! Și totul ar fi exact așa dacă nu ar fi diferitele erori care însoțesc sau preced acest proces. Unul dintre care îl vom lua în considerare astăzi.

Deci, în procesul de creare a unei copii de rezervă (cel mai adesea în etapa finală), iTunes ne poate „vă rog” cu acest avertisment:

iTunes nu a putut crea o copie de rezervă deoarece iPhone-ul este deconectat.

Cu toate acestea, în loc de iPhone, ar putea exista cu ușurință un iPad sau iPod. În mod clar nu este dispozitivul în sine. Și ar fi bine dacă această eroare ar apărea întotdeauna, dar nu - acum câteva zile totul a fost bine, apoi bam - „iPhone-ul este deconectat”. Mistic... dar trebuie corectat!

Ei bine, să începem să căutăm o soluție cu sfaturi de la suportul tehnic Apple. Până la urmă, există specialiști acolo - acești oameni sunt pur și simplu obligați să ajute! Ei recomandă să faceți acest lucru:

• Înlocuiți firul. Asigurați-vă că utilizați 100% original.
• Schimbați portul de conectare a cablului USB.
• și instalați din nou. Mai mult, poți încerca.
• Efectuați o copie de rezervă pe alt computer.

Sfatul este bun, desigur. Dar nu întotdeauna ajută. Deși, merită totuși încercat - și acordați o atenție maximă firului de conectare.

Am avut un caz în care un cablu cu aspect original (după cum mi s-a spus - era în cutie când l-am cumpărat) s-a dovedit a fi un fals și iTunes nu a putut crea o copie de rezervă tocmai din cauza asta.

Ei bine, ați verificat totul - dar copiarea încă nu poate fi finalizată deoarece iPhone-ul se „deconectează” în timpul procesului? Este timpul să trecem la metodele „populare” de rezolvare a problemei.

Informațiile au fost colectate din diferite surse, așa că vă avertizez imediat - toate manipulările sunt pe riscul și riscul dvs. :) Deși, dacă vă uitați la ea, nu este nimic în neregulă cu toate acestea.

Și iată ce sugerează utilizatorii pentru a rezolva eroarea „Nu s-a putut crea o copie de rezervă în iTunes”:

Acestea sunt sfaturile din „viața reală”. Și chiar funcționează!

În numele meu, aș dori să observ că cel mai adesea ajută: înlocuirea cablului cu unul original (certificat), actualizarea firmware-ului și ștergerea documentelor (cu nume rusești) în aplicațiile de pe dispozitiv. Acestea sunt punctele cărora ar trebui să acordați atenție mai întâi.

P.S. Aveți întrebări sau întrebări? Sau poate ai propriul tău mod de a rezolva această problemă? Asigurați-vă că scrieți în comentarii!

Utilizatorii raportează că iPhone8/X lor nu se poate restaura din cea mai recentă copie de rezervă din diverse motive. În acest articol, am enumerat motivele și soluțiile corespunzătoare când nu ați reușit să vă restaurați backupul iTunes sau iCloud.

Partea 1: Remediați iTunes nu a putut restaura iPhone

Când aveți probleme cu iPhone-ul care nu se restabilește din backup-ul iTunes, mai jos puteți găsi sfaturi utile.

Backup-ul iTunes este corupt sau incompatibil

Când vă aflați în această situație, îndepărtați fișiere deteriorate copii de rezervă - cale bună pentru a remedia eroarea - iPhone nu poate restabili backupul.

1. În primul rând, ar trebui să găsiți copii de rezervă ale iPhone8.

Pe PC cu Windows 7,8 și 10:

Pentru a găsi o listă de copii de rezervă, selectați \Utilizatori\(nume utilizator)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

De asemenea, puteți face următoarele:
Găsiți șirul de căutare:

În Windows 7, faceți clic pe butonul Start.
În Windows 8, faceți clic pe pictograma lupă din colțul din dreapta sus al ecranului.
Pe Windows 10, accesați bara de căutare de lângă butonul Start.

Tastați %appdata% în bara de căutare și apăsați Enter, apoi faceți clic pe aceste foldere: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Pe Mac:

Pasul 1: Faceți clic pe căutare în bara de meniu.
Pasul 2: Tastați sau copiați și inserați următorul text: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Pasul 3: Apăsați Enter.

Pentru a găsi o copie de rezervă anume, urmați acești pași:

Deschide iTunes. Din bara de meniu, faceți clic pe iTunes și selectați Preferințe.
Selectați „Dispozitive”.

Control-clic pe copia de rezervă dorită și alegeți Afișare în Finder.

2. Copiați backup-urile iOS într-o altă locație, cum ar fi desktopul sau unitatea externă.

3. Deschideți iTunes pe computer și selectați „Dispozitive”.

4. Selectați toate fișierele de rezervă și faceți clic pe „Ștergeți backupul”.

5. Copiați toate fișierele de rezervă anterioare înapoi în folderul Backup.

6. Încercați să restabiliți iTunes din nou.

Dacă acest lucru nu ajută, poate doriți să luați în considerare ștergerea tuturor copiilor de rezervă și crearea unei noi copii de rezervă dacă noul iPhone nu vede backup-ul iTunes.

Eroare la restaurarea unei copii de rezervă

Dacă mesajul spune eroare necunoscută, nu poți restaura iPhone 8 din backup iTunes, poți apela la Tenorshare TunesCare gratuit. În loc să încerce de fiecare dată soluții posibile, oferă o soluție finală pentru a o remedia diverse erori Sincronizare/backup/restaurare iTunes.

iPhone este dezactivat sau nu este recunoscut de iTunes

Asigurați-vă că noua versiune iTunes a fost actualizat.
Verifica cablu USBși conexiuni.
Reporniți computerul și iPhone 8.
Pune iPhone-ul în modul de recuperare cu Tenorshare ReiBoot gratuit pentru a fi detectat.

Parola de rezervă este incorectă

Dacă ați activat backupul criptat și ați uitat accidental parola de backup, nu există nicio modalitate de a restabili backupul iTunes pe iPhone 8 decât dacă eliminați parola folosind o terță parte software cum ar fi Tenorshare iBackupUnlocker. Aflați mai multe despre cum să eliminați parola de rezervă pentru iPhone.

Partea 2: Noul iPhone 8/8 Plus nu poate restaura datele din backup iCloud

Într-o altă situație, dacă utilizați backup iCloud și nu puteți restaura iPhone de pe iCloud iOS 11, lucrurile stau diferit. Majoritatea erorilor de backup iCloud sunt cauzate de:

Nu este suficient spațiu pe iPhone 8

Dacă fișierul de rezervă anterior este suficient de mare, vi se poate solicita să specificați că doriți să restaurați din backup. Copii iCloud nu este suficient spațiu. În acest caz, se recomandă să eliberați puțin spațiu dispozitiv iOS. Tenorshare iCareFone - un instrument bun pentru a recupera spațiu limitat de stocare.

Recuperarea iCloud durează prea mult

Problema iPhone-ului nu va finaliza restaurarea din backup-ul iCloud este cauzată în principal de încetinire conexiune la rețea, precum și o dimensiune mare a fișierului. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o rețea Wi-Fi fiabilă și stabilă, apoi așteptați cu răbdare.

Sau puteți încerca alternativa de rezervă iTunes - UltData. Sprijinind atât backup-urile iTunes, cât și iCloud, procesele UltData se recuperează cu o viteză incredibilă. Trebuie doar să vă conectați la dvs cont ID Apple și selectați fișierul pentru care să faceți backup.

Unele elemente nu pot fi recuperate sau recuperarea iCloud este incompletă

Atunci când copiile de rezervă conțin achiziții făcute de la mai multe ID-uri Apple, vi se va solicita să trimiteți un mesaj prin care vi se solicită să semnați ID-ul Apple, altfel iPhone-ul nu poate fi restaurat din copie de rezervă. Faceți clic pe „Omiteți acest pas” și conectați-vă mai târziu.

Sper că aceste sugestii funcționează pentru tine. Distribuie-l dacă acest articol ajută la rezolvarea iPhone-ului tău 8/8 Plus/X nu va fi restaurat din backup iTunes/iCloud.

Utilizatorii de dispozitive mobile trebuie adesea să se confrunte cu problema iPhone-ului care nu face o copie de rezervă. Ca urmare, în iTunes apar diverse mesaje care indică diverse probleme.

Oferim clientilor nostri:

reparare iPhone

Reparatie iPad

Reparatie iPod

Reparație MacBook

Garanţie! Componente originale! Preturi mici!

Este important să rețineți că, înainte de a efectua orice operațiune, este mai bine să salvați o copie de rezervă existentă, care vă va permite să restaurați software-ul dispozitivului dacă este necesar.

Cauze posibile și eliminarea lor

1. Fișierele de rezervă au fost blocate sau corupte. Pentru a remedia eroarea, va trebui inițial să reporniți computerul, ceea ce va rezolva problema dacă fișierele sunt blocate temporar. Dacă repornirea nu aduce rezultate, va trebui să repetați următorul algoritm:

• Ștergeți backup-ul existent în setările iTunes (Setări -> fila Dispozitiv) sau mutați-l în alt folder.
• După aceea, conectați din nou iPhone-ul la iTunes pentru a crea o nouă copie de rezervă.
• Dacă manipulările de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui să creați un nou utilizator care va avea drepturi de administrator. Ulterior, trebuie făcute copii de rezervă în numele lui.

2. Se întâmplă ca iPhone-ul să nu creeze o copie de rezervă din cauza software-ului iTunes, Mac sau iOS învechit. Pentru a remedia eroarea, trebuie doar să descărcați cea mai recentă versiune și să instalați actualizările necesare.

3. Incapacitatea de a face backup poate fi din cauza diferitelor fusuri orare care sunt setate pe PC și iPhone. Remedierea problemei este destul de simplă - trebuie doar să bifați caseta de lângă linia „Modificare automată la ora de vară”.

4. Când faceți copii de rezervă folosind iCloud, poate apărea o eroare dacă parola contului nu poate fi verificată, de exemplu, după ce utilizatorul resetează parola. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs.

5. Există momente când eroarea este legată de setările de securitate. Pentru a o remedia, va trebui să instalați actualizări sau să opriți sistemul pentru o perioadă, apoi să încercați din nou.

6. Imposibilitatea de a crea o copie de rezervă se poate datora lipsei de spațiu liber.

Dacă toate celelalte nu reușesc, este mai bine să contactați personalul de asistență Apple.

Există mai multe erori frecvente care pot apărea atunci când faceți backup pentru iPhone sau iPad pe iCloud. Cel mai ciudat dintre ele este legat de faptul că procesul de creare a copiei nu se finalizează, în timp ce iOS nu oferă nicio recomandare cu privire la modul de remediere a problemei. Cum să scapi de o astfel de eroare este descris în această instrucțiune.

Metoda 1: Ștergeți copia de rezervă anterioară

Pasul 1. Accesați meniul " Setări» → iCloud → « Depozitare».

Pasul 2. Selectați „ Controla", iar apoi o copie de rezervă a dispozitivului dvs., care a fost creată mai devreme.

Pasul 3. În pagina care se deschide, faceți clic pe „ Ștergeți copia" Rețineți că butonul apare după un timp scurt de încărcare.

Pasul 4: Confirmați ștergerea.

Imediat după aceasta, încercați să creați o nouă copie de rezervă în „ Setări» → iCloud → « Backup».

Metoda 2: Creați o copie de rezervă în iTunes

Eroarea legată de incapacitatea de a crea o copie de rezervă nouă în iCloud poate fi adesea rezolvată prin crearea unei copii prin iTunes și apoi activarea copiei de rezervă în iCloud.

Pasul 1: Conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer și lansați iTunes.

Pasul 2: În fereastra iTunes, selectați dispozitivul dvs.

Pasul 3: În fila „”. Recenzie"bifați caseta" Acest computer" și faceți clic pe " Aplicați».

Pasul 4: Faceți clic pe „ Creați o copie acum" și așteptați finalizarea procesului de backup.

Pasul 5: pe dispozitivul mobil, accesați meniul „ Setări» → iCloud → « Backup"și activați comutatorul" Backup iCloud».

După activarea funcției de backup, problema cu incapacitatea de a crea o copie de rezervă ar trebui să dispară.

Când creați o copie de rezervă a datelor pe un iPhone, iPad sau restaurați dintr-o copie de rezervă în iTunes, pot apărea avertismente care vă informează că este imposibil să restaurați de pe acesta. Motivele indicate pot avea un conținut diferit:

• „...deoarece a apărut o eroare”;
• „...deoarece a apărut o eroare necunoscută -1”;
• „...deoarece copia de rezervă nu a putut fi salvată pe acest computer”;
• „...deoarece sesiunea de backup a eșuat”;
• „...pentru că sesiunea nu a putut fi începută”;
• „...deoarece cererea a fost respinsă de iPhone”;
• "...pentru că nu este suficient spațiu liber."

Unde sunt stocate backup-urile iPhone sau iPad?

• Mac:~/Biblioteci/Application Support/MobileSync/Backup/
  Aici simbolul tilde (~) corespunde folderului utilizator și, dacă nu există un folder Libraries în el, faceți clic pe meniul Go în timp ce țineți apăsată tasta Opțiune.
• Windows XP:\Documente și setări\(nume utilizator)\Date aplicații\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Sau puteți încerca să găsiți singur dosarul Date Application, deschizând Start și selectând Run. În câmpul de introducere care apare, introduceți linia %appdata% și faceți clic pe „ok”. Astfel veți avea acces la folderul Application Data, din care puteți merge mai departe la \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 și Windows 8:
  \Utilizatori/(nume utilizator)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Alternativ, deschideți meniul Start, tastați %appdata% în bara de căutare și apăsați Enter. Apoi urmați restul căii AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nu s-a putut face backup pentru datele iPhone, iPad pe iTunes

• Mai întâi, reporniți: reporniți computerul și iPhone-ul sau iPad-ul, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați-vă. Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați dacă există spațiu liber pe hard disk. Spațiul liber insuficient poate duce la imposibilitatea de a crea o copie de rezervă.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați pentru o perioadă. După aceea, încercați din nou să faceți o copie de rezervă a datelor iPhone sau iPad în iTunes.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. prin resetare este localizat. Apoi reconectați dispozitivul mobil la computer și repetați procedura de backup.
• Suport Apple.

Restabilirea eșuată de pe iPhone, backup iPad în iTunes

• Reporniți computerul și iPhone sau iPad, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați spațiul liber de pe iPhone sau iPad. Lipsa spațiului liber pe dispozitivul dvs. mobil poate face imposibilă restaurarea dintr-o copie de rezervă. În acest caz, accesați Setări pe iPhone sau iPad și accesați General > Resetare > Ștergeți conținut și setări. Apoi încercați să vă restaurați datele din backup.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați temporar. După aceea, încercați din nou să restaurați din backupul iPhone sau iPad în iTunes.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. Sunt disponibile instrucțiuni detaliate de resetare. Apoi reconectați dispozitivul mobil la computer și repetați procedura de restaurare din backup.
• Încercați să restaurați dintr-o copie de rezervă pe alt computer. Mai întâi copiați copia de rezervă în folderul de rezervă de pe noul computer. Unde sunt stocate copiile de siguranță ale datelor este indicat mai sus. De asemenea, poate fi necesar să creați un dosar Backup sau MobileSync.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați asistența Apple.

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariile de mai jos, puneți o întrebare prin intermediul nostru. Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

Acum câteva zile am încercat să o fac în iCloud, dar, din păcate, fără succes: în fereastra situată la „Setări” - iCloud - „Backup”, am fost întâmpinat cu un mesaj că a fost imposibil să creez o copie de rezervă a dispozitivul. De ce sa întâmplat asta? Răspunsul la această întrebare a fost lăsat în culise, dar nu și soluția de la idownloadblog.

Dacă întâmpinați și o eroare similară, în primul rând, ștergeți vechea copie de rezervă a gadgetului dvs. din stocarea în cloud. Puteți face acest lucru pe iPhone sau iPad în secțiunea „Setări” - - „Stocare”. Faceți clic pe Gestionare, selectați copia de rezervă și ștergeți-o.

Se întâmplă că, din motive necunoscute, nu este posibilă ștergerea unei copii de pe dispozitiv. În acest caz, computerul vine în ajutor: pe OS X, deschideți „Setări” - iCloud (acesta este panoul de control iCloud). Faceți clic din nou pe „Gestionați” și în lista de copii de rezervă care se deschide, ștergeți-o pe cea inutilă.

Nu a ajutat? Apoi încercați să vă deconectați de pe iPhone sau iPad și apoi să vă conectați din nou. Resetarea setărilor de rețea din secțiunea General a setărilor telefonului poate fi de asemenea de ajutor.

Apropo, este foarte posibil ca copia să nu fie creată din cauza calității proaste a conexiunii la Internet. Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi și începeți din nou procesul de copiere.

KiruHaHa Vezi profilul Trimite PM KiruHaHa Găsește toate mesajele lui KiruHaHa. Încep sincronizarea și apare imediat fereastra SyncServer - a fost detectată o eroare. Ne cerem scuze pentru inconvenient. MobileDeviceHelper - a fost detectată o eroare. Apoi scrie că tonul nu a putut încărca informații despre clasa de date de la serviciile de sincronizare, apoi apare o fereastră: MobileBackup - a fost detectată o eroare.

Giggles Vezi profilul Trimite PM Giggles Găsește toate mesajele lui Giggles. iPhone-ul și computerul trebuie să fie setate la aceleași fusuri orare și oră. Am avut aceeași problemă - totul a funcționat.

Se pare că are ceva de-a face cu trecerea la ora de iarnă. Mulțumesc, acum totul funcționează în sfârșit. N-aș fi crezut niciodată că un lucru atât de mic ar putea crea astfel de probleme! Astăzi, din cauza acestei erori de sincronizare, toate contactele și muzica s-au pierdut complet. Opțiuni de temă Versiune imprimabilă. Opțiuni de vizualizare Vedere liniară Vizualizare combinată Vizualizare arborescentă.

Cum să restabiliți funcționalitatea Google Chrome. Ce este nou în iOS 11 Beta 3 - lista completa schimbari. Cum să faci un încărcător portabil din bateriile vechi de smartphone. Beeline va transfera unii abonați la tarife mai scumpe. Apple a lansat tvOS 11 Beta 3. Apple a lansat macOS High Sierra Beta 3. A fost lansat iOS 11 Beta 3 Cum să faci o lampă cu logo-ul Apple. Renovat Galaxy Note 7 poate începe să se vândă în afara Coreei de Sud. Aplicații iGuides pentru smartphone-uri.

Găsiți toate postările de laswe. Găsiți toate postările de la iSwiss. Găsiți toate postările lui gruzdev. Găsiți toate postările de iMoonnz. Găsiți toate postările lui KiruHaHa. Găsiți toate postările lui mazanigga. Găsiți toate postările lui Giggles. Găsiți toate postările de elantra.

Probleme la crearea unei copii de rezervă în iCloud - soluții

Găsiți toate postările lui sashalav. Găsiți toate postările lui sashken. Găsiți toate mesajele lui kharsanov. Găsiți toate postările lui alyska. Găsiți toate mesajele lui pallado.

Pentru a vă proteja de pierderea informațiilor în cazul în care dispozitivul Apple se defectează, se recomandă să creați o copie de rezervă. Dar uneori operațiunea eșuează și copia nu este finalizată. Pentru a corecta o eroare, trebuie mai întâi să identificați cauzele apariției acesteia.

De ce nu am putut crea o copie de rezervă prin iTunes sau iCloud?

Erorile „Imposibil de creat o copie de rezervă”, „Eroare la crearea unei copii de rezervă”, „Nu s-a putut crea o copie de rezervă” apar din următoarele motive:

• Versiunea iTunes este depășită;
• Cablul USB nu funcționează corect;
• Conexiunea la internet și viteza sunt instabile;
• Au fost create prea multe copii de rezervă;
• problema este in aparatul in sine.

Cum să remediați o eroare la crearea unei copii de rezervă

Dacă nu cunoașteți cauza exactă a defecțiunii, atunci urmați toți pașii unul câte unul până când rezolvați problema.

Reporniți sistemul

Încercați să reporniți dispozitivul pe care îl utilizați. Această acțiune va reporni toate procesele care rulează în fundal și probabil va rezolva problema.

Verificarea conexiunii la internet

Problema poate fi cu conexiunea dvs. la internet, așa că încercați să vă conectați la un alt punct Wi-Fi, să reporniți routerul sau să verificați starea rețelei mobile.

Actualizare aplicație

Dacă utilizați iTunes, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a programului:

Actualizarea iOS și a programelor

Asigurați-vă că aplicațiile instalate pe telefon sau tabletă sunt actualizate și că versiunea de firmware se potrivește cu cea mai recentă versiune iOS:

Eliberând spațiu pe disc

Discul computerului dvs. rămâne probabil fără spațiu, așa că nu puteți salva o copie de rezervă. Apoi deschideți File Explorer și ștergeți memoria.

Conectați-vă la contul Apple ID

Deconectați-vă de la contul Apple ID și conectați-vă din nou. Pe iPhone, iPad, iPod touch, acest lucru este posibil prin intermediul setărilor:

Pe Mac OS și Windows folosind iTunes, faceți clic pe numele contului, apoi pe butonul „Deconectați-vă”, apoi conectați-vă din nou la program.

Când nu ai un computer la îndemână, dar chiar ai nevoie de o copie de rezervă.

Ecosistem de sistem de operare mobil sisteme iOS conceput în așa fel încât de îndată ce vă conectați smartphone-ul la încărcător, există o rețea Wi-Fi disponibilă la îndemână și ecran iPhone sau iPad-ul este blocat, începe copierea fotografiilor, mesaje text, aplicații, e-mail, calendare și alte date către cloud-ul de la distanță iCloud. Ce să copiați și ce nu este decis de utilizator în meniul corespunzător: Setări - iCloud.

Acest lucru se face din motive de securitate și pentru recuperare în continuare date în caz de pierdere sau defecțiune a dispozitivului. Dacă cel puțin una dintre cele trei condiții nu este îndeplinită (smartphone-ul nu se încarcă, nu există conexiune la Wi-Fi sau ecranul este deblocat), copierea pe iCloud nu are loc. Acum imaginați-vă o situație în care sunteți forțat să mergeți în alt oraș pentru câteva zile sau săptămâni. Îți faci cunoștințe noi, faci o serie de fotografii, adaugi numere în agenda ta de contact cu numerele de persoane interesante... Într-un cuvânt, dacă nu ai un computer la îndemână, un smartphone îl înlocuiește complet. Asta doar pentru a crea o copie de rezervă completă folosind un staționar aplicații iTunes Rareori găsim timp și pierderea sau defectarea unui dispozitiv se poate transforma într-o adevărată durere de cap.

Anticipând lenea umană, dezvoltatorii au inclus posibilitatea de a crea copii de rezervă fără a fi nevoie să se conecteze la un Mac sau PC. Este mai convenabil, este mai rapid și te va scuti de pierderile digitale. În plus, atunci când cumpărați un nou smartphone „departe de patrie”, o astfel de copiere mobilă vă va permite să începeți cu ușurință să utilizați noul smartphone cu un transfer complet al tuturor datelor.

Ce este salvat în backup iCloud de pe iPhone

Algoritmul pentru backup direct de pe un smartphone este similar cu crearea tradițională de copii folosind iTunes. O copie de rezervă creată exclusiv folosind un smartphone va conține:

• datele aplicației;
• istoricul mesajelor SMS, MMS și iMessage;
• setările dispozitivului;
• Date de sănătate;
• istoric de achiziții: aplicații, cărți, muzică, filme;
• fotografii și videoclipuri (dacă Biblioteca foto iCloud este activată: Setări – iCloud – Biblioteca foto iCloud – Activare);
• tonuri de apel;
• Date și configurație HomeKit.

Vă rugăm să rețineți că muzica și videoclipurile nu sunt achiziționate din magazinele oficiale iTunes și App Store, o copie de rezervă creată fără a utiliza un Mac sau un PC nu va fi inclusă.

Crearea unei copii de rezervă

Pentru a începe sincronizarea, veți avea nevoie de un semnal Wi-Fi stabil. Îl poți folosi acasă rețea fără fir, sau utilizați internetul la cel mai apropiat restaurant, hotel sau aeroport.

Deschide Setări - iCloudși du-te la Backupși porniți glisorul.

Acceptați solicitarea de a începe copierea de rezervă. Introduceți parola pentru contul pe care îl utilizați în iCloud. După activarea copiei de rezervă, iPhone va afișa versiunea curentă a ultimei salvari:

Acum puteți începe să creați o copie nouă făcând clic pe Creare copie de rezervă.

Smartphone-ul vă va avertiza despre cât timp în urmă nu au fost create copiile de rezervă. În cazul meu, au trecut două săptămâni de la ultima salvare și, având în vedere că folosesc la maxim capacitățile smartphone-ului, pierderile ar putea fi mari. Timpul de rezervă depinde de cantitate aplicații instalate, muzică descărcată, videoclipuri și „încărcare” generală a dispozitivului iOS. În timpul copierii, puteți minimiza meniul corespunzător și puteți utiliza smartphone-ul: procesul va avea loc în fundal.

Restaurare dintr-o copie de rezervă

Pentru resetare completă setările dispozitivului iOS în scopul restaurării ulterioare din copia de rezervă nou creată, transferați în Setări – General – Resetare – Ștergeți conținutul și setările.

Intră setați parolași selectați Ștergeți iPhone. Introduceți parola contului dvs. iCloud. Smartphone-ul se va reporni. Toate datele vor fi șterse.

Indiferent dacă configurați un smartphone nou achiziționat sau doriți să returnați setările curente pe dispozitivul dvs. nativ, pașii următori vor fi complet identici.

1. Odată conectat la o rețea Wi-Fi, selectați Recuperați din copie iCloud(Restaurare din Backup iCloud).
2. Introduceți numele de utilizator și parola pentru contul în care a fost creată copia de rezervă.

3. Selectați backup-ul curent și așteptați finalizarea procesului.

După restabilirea setărilor (durează câteva minute), dispozitivul iOS se va reporni. Vi se va solicita să reintroduceți parola iCloud și setare standard iMessage, serviciu TouchID. Când sosește Springboard, veți fi întâmpinat cu o gamă familiară de aplicații și jocuri care vor începe imediat descărcarea (conectate la un încărcător de pe în această etapă se recomandă recuperarea).

Site-ul web Când nu ai un computer la îndemână, dar chiar ai nevoie de o copie de rezervă. Ecosistemul sistemului de operare mobil iOS este conceput în așa fel încât de îndată ce vă conectați smartphone-ul la un încărcător, există o rețea Wi-Fi disponibilă la îndemână, iar ecranul iPhone sau iPad este blocat, copierea fotografiilor, textului. mesajele, aplicațiile, e-mailurile, calendarele și alte date începe să ia la distanță cloud iCloud. Ce...

Utilizatorii raportează că iPhone8/X lor nu se poate restaura din cea mai recentă copie de rezervă din diverse motive. În acest articol, am enumerat motivele și soluțiile corespunzătoare când nu ați reușit să vă restaurați backupul iTunes sau iCloud.

Partea 1: Remediați iTunes nu a putut restaura iPhone

Când aveți probleme cu iPhone-ul care nu se restabilește din backup-ul iTunes, mai jos puteți găsi sfaturi utile.

Backup-ul iTunes este corupt sau incompatibil

Când vă aflați în această situație, ștergerea fișierelor de rezervă corupte este o modalitate bună de a remedia eroarea de backup care nu poate restabili iPhone-ul.

1. În primul rând, ar trebui să găsiți copii de rezervă ale iPhone8.

Pe PC cu Windows 7,8 și 10:

Pentru a găsi o listă de copii de rezervă, selectați \Utilizatori\(nume utilizator)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

De asemenea, puteți face următoarele:
Găsiți șirul de căutare:

În Windows 7, faceți clic pe butonul Start.
În Windows 8, faceți clic pe pictograma lupă din colțul din dreapta sus al ecranului.
Pe Windows 10, accesați bara de căutare de lângă butonul Start.

Tastați %appdata% în bara de căutare și apăsați Enter, apoi faceți clic pe aceste foldere: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Pe Mac:

Pasul 1: Faceți clic pe căutare în bara de meniu.
Pasul 2: Tastați sau copiați și inserați următorul text: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Pasul 3: Apăsați Enter.

Pentru a găsi o copie de rezervă anume, urmați acești pași:

Deschide iTunes. Din bara de meniu, faceți clic pe iTunes și selectați Preferințe.
Selectați „Dispozitive”.

Control-clic pe copia de rezervă dorită și alegeți Afișare în Finder.

2. Copiați backup-urile iOS într-o altă locație, cum ar fi desktopul sau unitatea externă.

3. Deschideți iTunes pe computer și selectați „Dispozitive”.

4. Selectați toate fișierele de rezervă și faceți clic pe „Ștergeți backupul”.

5. Copiați toate fișierele de rezervă anterioare înapoi în folderul Backup.

6. Încercați să restabiliți iTunes din nou.

Dacă acest lucru nu ajută, poate doriți să luați în considerare ștergerea tuturor copiilor de rezervă și crearea unei noi copii de rezervă dacă noul iPhone nu vede backup-ul iTunes.

Eroare la restaurarea unei copii de rezervă

Dacă mesajul spune eroare necunoscută, nu puteți restaura iPhone 8 din backup iTunes, puteți apela la Tenorshare TunesCare gratuit. În loc să încerce de fiecare dată soluții posibile, oferă o soluție definitivă pentru a remedia diverse erori de sincronizare/backup/restaurare iTunes.

iPhone este dezactivat sau nu este recunoscut de iTunes

Asigurați-vă că noua versiune de iTunes este actualizată.
Verificați cablul USB și conexiunile.
Reporniți computerul și iPhone 8.
Pune iPhone-ul în modul de recuperare cu Tenorshare ReiBoot gratuit pentru a fi detectat.

Parola de rezervă este incorectă

Dacă ați activat o copie de rezervă criptată și ați uitat din greșeală parola de rezervă, nu există nicio modalitate de a restabili backupul iTunes pe iPhone-ul dvs. 8 decât dacă eliminați parola folosind un software terță parte precum Tenorshare iBackupUnlocker. Aflați mai multe despre cum să eliminați parola de rezervă pentru iPhone.

Partea 2: Noul iPhone 8/8 Plus nu poate restaura datele din backup iCloud

Într-o altă situație, dacă utilizați backup iCloud și nu puteți restaura iPhone de pe iCloud iOS 11, lucrurile stau diferit. Majoritatea erorilor de backup iCloud sunt cauzate de:

Nu este suficient spațiu pe iPhone 8

Dacă fișierul de rezervă anterior este suficient de mare, este posibil să vi se solicite să indicați că nu există suficient spațiu pentru restaurare din backup-ul iCloud. În acest caz, se recomandă să goliți puțin spațiu pe dispozitivul iOS. Tenorshare iCareFone este un instrument bun pentru a recupera spațiul de stocare limitat.

Recuperarea iCloud durează prea mult

Problema iPhone-ului care nu termină restaurarea din backupul iCloud este cauzată în principal de conexiunea lentă la rețea, precum și de dimensiunea mare a fișierului. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o rețea Wi-Fi fiabilă și stabilă, apoi așteptați cu răbdare.

Sau puteți încerca alternativa de rezervă iTunes - UltData. Sprijinind atât backup-urile iTunes, cât și iCloud, procesele UltData se recuperează cu o viteză incredibilă. Trebuie doar să vă conectați la ID-ul Apple și să selectați fișierul pentru care să faceți backup.

Unele elemente nu pot fi recuperate sau recuperarea iCloud este incompletă

Atunci când copiile de rezervă conțin achiziții făcute de la mai multe ID-uri Apple, vi se va solicita să trimiteți un mesaj prin care vi se solicită să semnați ID-ul Apple, altfel iPhone-ul nu poate fi restaurat din copie de rezervă. Faceți clic pe „Omiteți acest pas” și conectați-vă mai târziu.

Sper că aceste sugestii funcționează pentru tine. Distribuie-l dacă acest articol ajută la rezolvarea iPhone-ului tău 8/8 Plus/X nu va fi restaurat din backup iTunes/iCloud.