Astăzi este cel mai popular atât în ​​Occident, cât și aici, CSI. Compania „SAP AG” ocupă locul trei în lume printre cele mai mari companii de software, înființată în 1972, în prezent numărul angajaților companiei depășește câteva zeci de mii de oameni și are reprezentanțe în peste 50 de țări. Sistemul are peste 10.000 de clienți în peste 120 de țări, iar numărul de utilizatori care lucrează în SAP CIS depășește 10 milioane de oameni. Mai mult de jumătate din cele mai mari 500 de companii din lume utilizează soluții SAP.

Sistemul SAP R/3 reproduce structura organizatorică a întreprinderii diverse tipuri folosind componente de bază („firma”, „codul companiei”, „preocuparea”, „domeniul de activitate”), oferă suport pentru procesele de afaceri ale activității economice.

Să ne uităm pe scurt la scopul și relația modulelor individuale SAP R/3.

Modul de bază (BC). Modulul este baza setările sistemuluiși configurarea structurii funcționale a SIC și oferă:

• o monitorizarea functionarii sistemului SAP R/3;
• o instalarea și configurarea SGBD;
• o întreținerea sistemului (actualizarea bazei de date, înregistrarea utilizatorilor, înregistrarea tranzacțiilor etc.);
• o managementul sistemului de control acces;
• o controlul ieșirii tipăririi;
• o managementul documentelor electronice;
• o generare de rapoarte; etc.

Modulul include mediul integrat de dezvoltare a aplicațiilor ABAP/4, setul de instrumente de proiectare a afacerii R/3, care implică construirea unui model de referință R/3 și organizarea fluxului operațiunilor de afaceri.

modulul FI. Acesta este modulul central de contabilitate pentru sistemul SAP R/3. Contabilitate financiară reprezentate de componente:

• o „Registrul general” - registrul contabil principal;
• o „Contabilitatea creditorilor” - evidențe generale despre furnizori, înregistrări în documente, afișare înregistrări în bilanț, compensarea pozițiilor deschise, decontări reciproce cu furnizorii etc.;
• o „Contabilitatea debitorilor” - evidența generală a clienților, înregistrările în documente, afișarea înregistrărilor în bilanț, compensarea pozițiilor deschise, plăți în scadență, împrumuturi către clienți etc.;
• o înregistrări generale de contabilitate a mijloacelor fixe, evaluarea și amortizarea mijloacelor fixe;
• o operațiuni de închidere a registrelor contabile cu o anumită frecvență (zi, lună, an), ținere a evidenței și raportării, deduceri fiscale;
• o sistem informaţional financiar.

Modulul vă permite să automatizați introducerea înregistrărilor contabile, să generați înregistrări rezumative și să creați registre contabile speciale.

modulul CO. Modulul este conceput pentru menținerea contabilității de gestiune (raportare internă) în contextul comenzilor, etapelor tehnologice sau operațiunilor de detaliu, calcularea costurilor produselor, calcularea și analiza profiturilor.

modul IM. Modulul vă permite să planificați investițiile de bază fondurile întreprinderii.

modul TR. Modulul oferă management financiar și bugetar:

• o planificare financiară pe termen scurt, previziune, controlul lichidității (date inițiale - starea curentă a conturilor contabile, analiza conturilor personale);
• o planificare financiară pe termen mediu și lung și control al lichidității la nivel de întreprindere și corporație (date inițiale - informații despre tranzacțiile de afaceri din FI);
• o planificare financiară pe termen mediu și lung și control al lichidității la nivelul ariilor de afaceri.

modulul EC. Modulul constă din două părți:

• o sistem informatic pentru manageri - un sistem de suport decizional de management (analiza conformității datelor reale cu indicatorii planificați, căutarea cauzelor abaterilor, analiza situațiilor);
• o sistem contabil pentru centrele de profit (contabilitatea și analiza stării unei anumite unități organizatorice).

modul LO. Modulul contine sistem informatic suport decizional bazat pe analiza datelor contabile și de planificare privind mișcarea fluxurilor de materiale. Modulul este conectat la modulele SD, MM, RR etc. și oferă analiza și gestionarea proceselor de afaceri pentru achiziționarea de materiale, producția de produse și formarea stocurilor.

modul SD. Modulul oferă managementul proceselor de afaceri de vânzări (livrare, transport produse, facturare consumabile). Este interconectat cu modulele MM (verificarea disponibilității și contabilizarea livrării activelor materiale) și FI (contabilizarea limitei liniei de credit, contabilizarea veniturilor din vânzări).

Modul PP. Modulul asigură controlul oricărui tip de producție (discretă, continuă) și include următoarele blocuri funcționale:

• o planificarea integrată a producției și vânzărilor de produse;
• o planificare pe termen lung;
• o dezvoltarea unui program de producție;
• o planificarea necesarului de materiale;
• o planificarea capacitatii de productie;
• o planificarea comenzilor de producție (comenzi de producție);
• o menținerea specificațiilor de proiectare;
• o menținerea rutelor tehnologice;
• o întreținerea centrelor de lucru;
• o contabilizarea si calculul costurilor de productie; etc.

modulul MM. Modulul oferă gestionarea următoarelor fluxuri de materiale: achiziționarea (achiziționarea) materialelor de bază, planificarea cerințelor de materiale, firma contractuală și plasarea comenzilor pentru furnizarea de materiale, gestionarea stocurilor în depozit, stocarea materialelor, controlul informațiilor de bază despre materiale în baza de date, managementul operațiunilor din depozit etc.

Din 1999, SAP oferă un nou produs - mySAP.com, care asigură integrarea tuturor proceselor de afaceri prin Internet pe baza serviciilor web. Ca urmare, toate procesele interne și externe sunt integrate pe o singură platformă. Conceptul mySAP.com acoperă patru domenii:

• o personalizat locul de munca utilizator care utilizează browserul web mySAP.com Workplace, este acceptat accesul la toate aplicațiile, se utilizează portalul la locul de muncă (Workplace-Portal);
• o piaţă deschisă sincronizată mySAP.com Marketplace, deschisă platforma de tranzactionare, cu ajutorul căruia o întreprindere își oferă bunurile și serviciile, se realizează integrarea intercompanii a proceselor de afaceri;
• o scenarii de afaceri din industria mySAP.com pentru comerțul electronic, managementul relațiilor cu clienții, procesarea lanțului de aprovizionare, managementul strategic al întreprinderii (Customer Relationship Management - aplicațiile CRM permit procesarea tranzacțiilor comerciale centrată pe client). Exemplu de listă de scenarii din industrie:
• o logistică și vânzări (Business-to-Business Procurement and Selling);
• o vânzări scriptate (Business-to-Consumer Vânzare);
• o Managementul lanțului de aprovizionare;
• o Managementul relatiilor cu clientii;
• o Depozitul de informații de afaceri;
• o management strategic al întreprinderii;
• o management financiar al întreprinderii (Corporate Finance Management);
• o managementul cunoștințelor;
• o logistică (Logistică);
• o Finanțe;
• o managementul personalului (Resurse Umane).

Este posibilă atragerea și utilizarea serviciilor intermediarilor - concepte inovatoare de outsourcing (Outsoucing) și aplicații de găzduire (Application Hosting) pentru implementare eficientă tehnologia de informație, sub rezerva reducerii costurilor pentru dezvoltarea, implementarea și sprijinirea CSI.

Implementarea mySAP.com are ca scop optimizarea efectului economic al investițiilor în CSI prin îmbunătățirea proceselor de afaceri, creșterea productivității muncii și extinderea activităților de afaceri.

SAP R3 (sau SAP R/3) este cel mai faimos produs al liderului dezvoltator de software german SAP SE (fost SAP AG), a cărui introducere pe piață a început în anii 1990. Astăzi, abrevierea R3 SAP este din ce în ce mai mult înlocuită cu numele „ sisteme ERP" Litera R din acronim provine de la cuvântul „Realtime” și înseamnă că toate datele din sistem sunt procesate în timp real și devin imediat disponibile pentru toți utilizatorii. Cifra 3 indică faptul că sistemul implementează o arhitectură pe trei niveluri „server de aplicații client - DBMS (sistem de gestionare a bazelor de date)”, spre deosebire de predecesorul său, care rula pe mainframe (SAP R2 sau SAP R/2).

Caracteristici SAP R3

Când vă puneți întrebarea „SAP R3 - ce este și ce avantaje oferă afacerilor”, trebuie să vă familiarizați în detaliu cu funcționalitatea acestuia.

R3 SAP este o platformă cuprinzătoare pentru planificarea resurselor întreprinderii, funcţionalitate care vă permite să automatizați complet procesele de contabilitate și management din companii folosind cele mai eficiente instrumente de afaceri. Sistemul este modular și scalabil, ceea ce deschide posibilități largi de personalizare pentru a se potrivi sarcinilor specifice ale întreprinderii, indiferent de tipul și scara activității.

Principalele module ale sistemului:

• Management financiar, incl. contabilitate si contabilitate fiscala.
• Bugetarea.
• Contabilitatea de gestiune.
• Managementul logisticii, vânzărilor și stocurilor de depozit.
• Planificarea si managementul productiei.
• Managementul personalului etc.

ÎN conditii moderne Conducerea unei afaceri în care piețele extrem de competitive sunt norma, asigurarea competitivității este o prioritate a afacerii. Pentru a rezolva această problemă este necesar management eficient toți factorii de producție: gama de materii prime și produse finite, tipuri de costuri, interacțiune cu clienții și furnizorii, resursele financiare și de altă natură ale întreprinderii. Pentru a îndeplini sarcinile atribuite, conducerea companiei trebuie să aibă o imagine clară a stării actuale, care trebuie să se bazeze pe informații relevante și de încredere. Obține astfel de informații și analizează-le folosind instrumente moderne analize de afaceri, permit soluții bazate pe utilizarea tehnologiilor R3 SAP.

Soluțiile SAP R3 permit unei companii să:

• îmbunătățirea calității deciziilor de management și, ca urmare, a calității generale a planificării;
• reducerea costurilor produselor/serviciilor fabricate;
• optimizarea raportării financiare, fiscale și contabile;
• asigurarea transparenței activităților;
• se adaptează rapid la condițiile de afaceri în schimbare sub influența pieței.

Compania noastră vă oferă soluții IT flexibile pentru gestionarea proceselor cheie și auxiliare ale companiei, inclusiv producție, finanțe, managementul personalului, etc. Orice program poate fi adaptat și modificat pentru a se potrivi cu caracteristicile industriei, tipul de activitate sau scara afacerii.

Odată cu dezvoltarea tehnologiei, procesele contabile în cea mai mare parte se automatizează și acest lucru se întâmplă datorită introducerii noului software, dar dacă mulți au auzit despre C1, atunci ce este? Programul SAP, cunoaște mult mai puțini oameni.

La rândul său acest program este foarte popular și relevant, deoarece vă permite să efectuați un număr mare de acțiuni legate de gestionarea resurselor companiei selectate.

Cu toate acestea, SAP este programul este departe de a fi simplu, ca de obicei pentru toți angajații de birou și.

Este nevoie de cunoștințe speciale și este grozav când compania are o persoană care înțelege acest lucru sau are experiență, dar Nu este întotdeauna posibil să ai la îndemână un specialist de acest fel.Și apoi, pentru a învăța, trebuie să începeți să utilizați instrucțiuni și alte resurse pentru a încerca să vă dați seama de totul.

Un pic despre unde a venit

Creatorul acestui sistem este o companie germană care dezvoltă software pentru utilizare corporativă ulterioară.

Denumit inițial SAP AG, software-ul a apărut pe piața CSI în 2003 și a câștigat imediat un punct de sprijin datorită fiabilității și versatilității sale.

Compania creatoare, la rândul său, a dezvoltat doar produsul, absorbind constant firmele concurente.

În 2006, a fost stabilită o schemă pentru a instrui clienții în toate complexitățile de lucru cu SAP, deoarece sistemul este considerat departe de a fi ușor de utilizat.

Până în 2014, această abordare s-a schimbat ușor, iar profesorii au preluat rolul.

Acum au început să apeleze la ei pentru ajutor, deoarece oamenii din această profesie au o experiență vastă în lucrul cu astfel de programe și pot spune și arăta totul prin intermediul .

Este de remarcat faptul că până acum se găsește doar în companiile mari care își permit și plătesc instalarea și pregătirea personalului. Întreprinderile mai mici continuă să folosească sistemul C1, care este organizat și implementat mult mai simplu.

Ce fel de program este acesta?

Software-ul de origine germană include o gamă largă de capabilități, inclusiv: operațiuni comerciale și de depozit, contabilitate de personal și financiară.

Implică chiar și lucrul cu logistica, motiv pentru care este atât de apreciat. Sistemul procesează date complet diferite, ceea ce explică structura sa complexă.

Important! DescărcațiSAPpe internet și cu atât mai mult Nu este gratuit. Programul este distribuit prin achiziționarea lui și apoi implementarea lui în sistemul companiei. Este puțin probabil ca versiunile gratuite în rețea să fie instalate fără a vă pune computerul în pericol.

Merită să luați în considerare faptul că înainte de a instala software care trebuie să mențină totul în ordine excepțională, sistemul companiei în sine trebuie să fie clar structurat.

SAP cu siguranta va ajuta la accelerarea proceselor efectuate pe date, dar nu este conceput pentru a corecta erorile și neajunsurile din însăși structura companiei.

Laturile pozitive și negative

Programul are, potrivit experților, o serie de avantaje care îi permit să difere dramatic din alte produse similare:

Pozitiv:

• un proces ușor de stabilire atât a parametrilor simpli - alegerea unei limbi sau a unei monede, cât și a celor mai complexi - formarea caracteristicilor culturale etc.;
• aproape nu necesită actualizări;
• lucrează cu date în timp real;
• are un efect pozitiv asupra performanței personalului;
• minimizează posibilitatea apariției erorilor;
• are un mecanism simplu interfață cu alte programe de birou;
• acoperă o gamă largă de lucrări permise, care, de regulă, acoperă nevoile chiar și ale celor mai mari companii;
• personalizare completă a interfeței, care vă permite să elaborați structura produsului până la cel mai mic detaliu;
• se concentrează pe rezultatele și indicatorii companiilor lider pentru a fi mereu un produs la zi.

Negativ:

• programul, după ce firma a încheiat un contract cu unul dintre vânzători, până la expirarea liniei conform documentelor, nu vă permite să treceți la alt furnizor. În general, acest lucru se poate face, dar un astfel de pas va avea ca rezultat pierderi pentru companie;
• neadaptare. SAP poate fi ușor diferit de activitățile companiei și va trebui să plătiți bani pentru a-l depana;
• programul nu este cel mai ieftin și achiziționarea lui poate dura mult timp pentru a plăti;
• prezența și utilizarea sa este departe de a fi o garanție că proiectul în curs de dezvoltare va avea succes.

Majoritatea neajunsurilor depind direct de cine va lucra la software-ul instalat și cum. Dacă o persoană are experiență sau a finalizat un curs de formare cu drepturi depline, acest lucru va afecta cu siguranță rata de rambursare și succesul implementării proiectului planificat.

Cele mai populare produse ale companiei

Software-ul SAP conține o mulțime de dezvoltări diferite și nu se știe dinainte pe care să o alegeți.

Totul depinde de capacitățile programului și de caracteristicile companiei, dar cel mai adesea utilizatorii își fac alegerea. pe SAP ERP, cunoscut și ca R/3.

ERP (Enterprise Resource Planning) este sistem de planificare a resurselor externe și interne ale unei întreprinderi.

Un astfel de sistem creează un câmp comun de lucru în cadrul companiei, devenind singurul centru de control pentru toate sarcinile cheie.

Particularitatea sa este că toate operațiunile sunt efectuate în timp real. Informațiile procesate sunt trimise imediat către serverul actualizat.

SAP ERP conține trei secțiuni fundamental diferite, fiecare dintre ele conține submodule.

Secțiunea „Contabilitate și raportare” la nivel global include contabilitatea, contorizarea fondurilor și este, în general, responsabil pentru toate tranzacțiile financiare efectuate. Toate cele de mai sus în detaliu cuprinse în modulul FI, iar în ceea ce privește monitorizarea fondurilor și întocmirea rapoartelor finale privind profitul și pierderea - acesta este modulul CO.

Secțiunea „Logistică” include patru module: MM– control deplin asupra procesului de achiziție, căutarea unui furnizor, selectarea celui mai profitabil; RR– elaborarea unui plan de producție și implementarea lui ulterioară; RM– îngrijirea, inspecția, testarea și repararea echipamentelor; SD– vanzarea produselor, justificarea preturilor, trimiterea si crearea chitantelor de plata.

Secțiunea „Personal” constă dintr-un singur modul HR, care este responsabil de organizarea departamentului HR, căutarea și recrutarea de personal nou, precum și calcularea câștigurilor pentru fiecare angajat.

Nu mai puțin faimos și popular este programul SAP SRM (Managementul relațiilor cu furnizorii), care se concentrează exclusiv pe stabilirea de relații între companie și furnizori.

Este inclus în pachetul aplicației Suită Businessși automatizează complet procesul de selectare, cumpărare și plată pentru diverse bunuri sau resurse.

Scopul său principal– aceasta este pentru a reduce costurile pentru servicii pentru întreprinderi de orice dimensiune. Programul folosește metode de clasare a furnizorilor, atribuind evaluări adecvate fiecăruia dintre ei și are, de asemenea, capacitatea de a construi o strategie pentru viitor, ceea ce economisește semnificativ timp și efort.

Suplimente software

După implementarea pachetului software principal, managementul are adesea nevoie de adăugare.

Gama de sarcini este foarte largă, dar fiecare întreprindere are multe dintre propriile caracteristici specifice, care au fost furnizate de creatori, acestea nu sunt incluse în pachetul software principal;

De regulă, problema cu un add-on este rezolvată de SAP BW, care include următoarele posibilități:

SAP BW profită din plin de toate funcții disponibile ERP, dar nu se limitează la ele.

Implementarea software-ului în sistemul de operare al întreprinderii

Indiferent de ce alege managementul pachetului software, procesul de implementare a acestuia va urma întotdeauna patru etape cheie care au fost dezvoltate, descris în detaliu și testat de producătorul german.

În termeni procentuali, un astfel de succes este egal cu 90% din funcționarea suplimentară stabilă și fiabilă a sistemului.

Dar chiar dacă în toate scenariile totul a decurs fără probleme și cu succes, acest lucru nu anulează cele 10% dintre eșecurile neprevăzute care pot apărea mai târziu în lucru, deoarece structura software-ului este complexă și depinde de mulți parametri și criterii.

Concluzie

Software-ul SAP are multe fațete și conține multe nuanțe și diferite aplicatii individuale orientate spre rezolvarea problemelor locale.

Pentru fiecare dintre programe pot fi colectate și afișate o mulțime de date, dar Este foarte greu să încadrezi totul într-un articol. De asemenea, structura sistemului depinde de întreprindere și pentru fiecare acesta este configurat în felul său, care este, de asemenea, iluminat într-o lumină diferită.

Singurul lucru pe care trebuie să-l știți despre software-ul de acest gen este că este foarte scump, dar în același timp fiabil și merită banii.

Construit pe principiile deschiderii și cu scopul de a rezolva orice probleme și probleme, ocupă cu merite un loc de frunte, lăsând alte aplicații de contabilitate și logistică în afara concurenței.

Când se găsesc pentru prima dată într-o companie mare (JSC Russian Railways, Gazprom etc.), angajații biroului se vor familiariza cu software-ul instalat pe computerele lor de lucru. Și dacă obișnuitul Word sau Excel nu mai trezește groază disperată, atunci la pornirea unor programe, sufletul începătorilor devine rece. SAP poate fi clasificat ca un astfel de sistem. Ce este și cu ce se mănâncă? Este bine atunci când corporația are în personal ingineri sau manageri de formare. În caz contrar, trebuie să-ți dai seama de totul cu ajutorul instrucțiunilor.

Câteva despre istoria aspectului

Sistemul dezvoltat de cel mai mare producător german în domeniul software-ului intercorporate SAP AG a început să se răspândească piata ruseasca din 2003. Inițial, compania-mamă a colaborat doar cu parteneri traducători, dar din 2006, producătorul de software a început să încheie contracte cu companii care s-au angajat să formeze clienți. În 2014, acest tip de activitate este desfășurat din ce în ce mai mult de așa-zișii freelanceri. Aceștia sunt oameni care sunt în mare parte familiarizați cu sistemul și sunt capabili să răspundă la toate întrebările despre sistem - ce module trebuie instalate de o anumită companie pentru a desfășura afaceri în mod eficient, care dintre ele sunt adecvate pentru un anumit loc de muncă etc.

Nu întâmplător la începutul articolului s-a afirmat că eticheta SAP poate fi văzută doar în companiile mari. Acest sistem este scump, deci numai marile corporații. Firmele cu capital de lucru mai mic continuă să cumpere software 1C.

SAP - ce este?

Software-ul care automatizează munca contabililor, a resurselor umane, a serviciilor financiare, a departamentelor de vânzări și a logisticii depozitelor este un sistem de aplicații și produse pentru procesarea diferitelor date. Software-ul din această clasă nu poate fi descărcat online și instalat pe hard disk. Specialiștii companiei pur și simplu nu vor putea înțelege funcționalitatea acesteia. Prin urmare, este în mod clar necesar să achiziționați un sistem cu implementarea sa ulterioară.

Cu toate acestea, orice companie, înainte de a decide să instaleze software de la un producător german, trebuie să se întrebe despre sistemul SAP - ce este acesta. Pentru a preveni haosul automatizat, trebuie stabilită o ordine clară în organizație. Adică nu trebuie să uităm că computerele nu simplifică munca, ci doar ajută la accelerarea proceselor.

Cel mai faimos produs al companiei

Nu este întotdeauna ușor să înțelegeți varietatea de produse ale unei companii germane și să înțelegeți care dintre ele este potrivit pentru o anumită companie. Și atunci apar adesea întrebări ca aceasta: „SAP ERP - ce este?” Există programe de masă și altele foarte specializate. Astfel, SAP ERP este cel mai cunoscut produs destinat companiilor mijlocii si mari.

Numele acestui software este adesea auzit în versiunea R/3. Litera abrevierii implică denumirea Realtime. Din traducere este clar intuitiv că toate procesele din module au loc în timp real. Introducerea informațiilor, actualizarea acesteia și disponibilitatea fiecărui serviciu interesat are loc imediat când angajații accesează serverul.

SAP SRM - ce este?

Continuitatea producției necesită achiziții eficiente și transparente, concurență loială între furnizori și relații pe termen lung cu partenerii strategici. Sistemele electronice de achiziții sunt din ce în ce mai multe singura cale atingerea acestor obiective. Și firesc, campionatul european printre produse software SAP este în acest domeniu.

Cel mai proeminent utilizator al sistemului german poate fi rusul Lukoil. În general, sectorul petrolului și gazelor, datorită tehnologiei sale, este puțin automatizat. SAP a fost achiziționat și implementat pentru a rezolva probleme stringente.

Adăugări la pachetul principal

Versatilitatea sistemului explică avantajele acestuia față de alte programe software, care vă permite să colectați date, să le actualizați și să oferiți acces fiecărui utilizator în conformitate cu drepturile sale. După ce a implementat și stăpânit pachetele de bază, aproape fiecare companie se confruntă cu sarcina de a extinde SAP. De regulă, consultanții vin în ajutor și îi ajută pe manageri să decidă cu privire la extinderea funcționalității. Managerii independenți de formare sunt cei care vor răspunde la întrebări despre SAP BW - ce este, cum să utilizați eficient acest supliment baza de informatii date.

Principalele etape generale de implementare

Oricare ar fi pachetul de software, producătorul german recomandă împărțirea proiectului de dezvoltare și lansare în faze. Există mai multe metodologii cu seturi diferite de pași. Ca exemplu, să vă prezentăm una dintre ele.

Prima fază include documentația organizațională: un ordin de implementare a sistemului, crearea unui plan calendaristic, precum și un plan de management al riscului și o carte de proiect. Această etapă se numește crearea unui birou. Și numai după finalizarea tuturor acțiunilor din prima fază, consultanții trec la a doua etapă. Constă în sondarea și cunoașterea proceselor de afaceri ale întreprinderii. Un punct important Această etapă este comunicarea consultanților cu angajații organizației. Are loc într-un format de interviu și nu exclude posibilitatea ca angajații să răspundă la întrebarea care apare: „SAP - ce este?” În general, pregătirea personalului se realizează în diferite etape ale proiectului, de la a doua până la ultima.

A treia fază de implementare este procesul. Esența acestei faze este de a dezvolta reguli prin care procesele de afaceri și configurația sistemului vor fi construite.

A patra și ultima etapă este proba de integrare, care are loc în funcție de diferite scenarii, precum și demararea proiectului. Dacă este lansat cu succes, putem presupune că eficiența sistemului este de 90%.

Concluzie

Scopul acestui articol a fost următorul: să răspund la întrebarea SAP R3 - ce este. Tot ce este scris mai sus doar în termeni generali poartă răspunsul, deoarece sistemul în sine este atât de complex, are multe pachete suplimentare, o mare varietate de funcționalități de afaceri, încât este pur și simplu imposibil să spui despre totul într-o singură notă. Fiecare dintre întrebările care apar despre activitatea SAP (am explicat pe scurt ce este) merită un articol separat sau un subiect dedicat acestuia. Deci, de exemplu, lucrul în faza dificilă a suportului inițial, de regulă, trezește interesul clienților și utilizatorilor. Dar compania oferă condiții atât de multiple, încât este pur și simplu imposibil să le enumerați într-un articol. SAP este implementat de întreprinderi care sunt prea diferite în structura lor, așa că mulți factori specifici pot afecta funcționarea sistemului.