SAP R3 este un sistem ERP cuprinzător care este utilizat în întreprinderile mari. Scopul principal al acestui tip de program este de a gestiona și implementa noi procese de afaceri. În plus, sistemul include multe altele instrumente utile, simplificând gestiunea și contabilitatea. În general, acest software este destul de dificil de stăpânit, mai ales având în vedere lipsa localizării rusești. Printre ERP-urile mai intuitive care sunt ușor de implementat și stăpânit, vă putem recomanda.

Posibilitati

Funcționalitățile și capacitățile acestui sistem sunt suficiente pentru a acoperi absolut toate domeniile de activitate ale întreprinderilor, exploatațiilor și preocupărilor. Ajută la automatizarea managementului producției, planificarea bugetului, lucrul cu personalul (la mai multe niveluri), pregătirea rapoartelor contabile și raportarea pentru agențiile guvernamentale. Sunt utilizate versiuni separate de SAP R3 pentru a lucra cu materialul și baza tehnică și pentru a gestiona depozitul.

Principalul avantaj al acestui ERP față de alte soluții similare este capabilitățile sale mari de scalare. Sistemul este format din module separate. Multe dintre ele sunt foarte specializate și sunt utilizate în domenii precum: auto, petrol, gaze, bancar, farmaceutic, asigurări, spațiu, aviație, apărare, agricultură, logistică și așa mai departe.

Întreprinderile mari pot dezvolta și implementa propriile module în SAP R3 care ajută la reducerea costurilor de producție, la optimizarea tranzacțiilor financiare și la creșterea competitivității companiei pe piață.

Structura

SAP R3 constă din părți server și client. Dacă este necesar, vă permite să implementați un intranet comercial cu drepturi depline, a cărui întreținere va necesita un întreg departament de specialiști

Caracteristici cheie

• managementul proceselor de afaceri la întreprinderi mari;
• modularitate și scalabilitate, permițându-vă să introduceți propriile dezvoltări în sistem;
• utilizarea în diverse sectoare de producție și activitate financiară;
• control și planificare bugetară;
• contabilitate;
• Greu de implementat și de stăpânit.

Într-un anumit stadiu de dezvoltare, companiile se confruntă cu întrebarea: ar trebui să aleagă SAP sau 1C atunci când fac afaceri în Rusia? Merită să cântăriți toate avantajele și dezavantajele acestor soluții, evaluând dacă 1C EPR are avantaje față de SAP.

Sisteme ERP în Rusia – 1C vs SAP

SAP și 1C – care este mai bun? Dacă vorbim despre o companie rusă sau una internațională care tocmai își începe afacerile în Rusia, atunci buna decizie va fi 1C. Avantajele sale:

• adaptare deplină la cerințele legislației ruse, nu necesită modificări în acest domeniu
• în Rusia 1C este standardul industrial pentru contabilitate și managementul resurselor întreprinderii
• sistemul poate fi implementat relativ rapid și ieftin
• este ușor să găsești personal care știe deja să lucreze cu 1C

Când comparăm SAP cu 1C, SAP are și puncte forte:

• Aceasta este o soluție dovedită care implementează cele mai bune practici din lume în domeniul organizării proceselor de afaceri. Potrivit pentru o companie internațională pentru care este important ca departamentele să funcționeze conform standardelor uniforme
• SAP excelează la logistică, planificarea producției și procesarea unor volume mari de date. Din păcate, din cauza abundenței de funcții, implementarea sistemului într-o întreprindere este o sarcină complexă și costisitoare. De asemenea, aproape întotdeauna este nevoie de muncă pentru a adapta SAP la standardele rusești
• acoperă toate domeniile cheie ale activităților companiei, pot include sisteme CRM și MRP încorporate

Caracteristici ale contabilității rusești la implementarea sistemelor ERP. Raportare conform standardelor IFRS de la SAP și 1C

O comparație între SAP ERP și 1C ERP arată că:

• soluțiile de pe platforma 1C sunt mai concentrate pe RAS, care diferă de cele internaționale. Este posibil să obțineți rapoarte în 1C conform standardelor IFRS pe baza datelor contabile rusești, dar acest lucru va necesita multă muncă manuală. Există suplimente suplimentare pentru a automatiza acest proces.
• SAP acceptă IFRS în mod implicit și vă permite să mențineți planuri de conturi paralele în conformitate cu IFRS și RAS și să creați rapoarte standard

Soluții SAP pentru vânzări și logistică:

SAP ajută la crearea rețelelor logistice adaptabile, la prognoza vânzărilor, la planificarea livrărilor, asigură transparența tuturor nivelurilor de inventar, vă permite să gestionați un depozit în timp real și să generați documentația necesară.

CUVĂ:

Comparație între 1C ERP și SAP cu t.zr. Sarcinile de contabilitate TVA au arătat că SAP oferă clienților soluții preconfigurate gata făcute pentru raportarea TVA în format XML, corespunzătoare legislației fiscale ruse. Există un modul care automatizează complet această sarcină (totuși, implementarea ei necesită un efort suplimentar) și o opțiune cu automatizare parțială, atunci când un contabil primește date din conturi în SAP și întocmește un raport fiscal în Excel pe baza acestuia.

Soluțiile standard 1C respectă pe deplin cerințele de TVA, funcționalitatea vă permite să efectuați automat toate calculele și tranzacțiile legate de TVA pe baza documentelor și tranzacțiilor primare introduse de utilizatori în baza de date. 1C generează automat rapoartele și formularele necesare.

Schimb electronic de date B2B (1C și SAP):

Caracteristici comparative ale ERP SAP și 1C Enterprise din punct de vedere organizațional managementul documentelor electronice(EDO). Mânca soluții gata făcuteîn domeniul EDI sub 1C, precum „1C-EDO”, pentru schimbul tuturor documentelor semnificative din punct de vedere juridic, folosind semnături digitale, transmiterea acestora la fisc prin serviciul 1C-Raportare.

Pentru o întreprindere gestionată de SAP, este posibilă și organizarea EDI, dar vor fi necesare îmbunătățiri semnificative ale software-ului.

Dezvoltarea aplicațiilor corporative SAP și 1C:

Există multe soluții în industrie înalt specializate care există și sunt în curs de dezvoltare pentru SAP, prin instalarea cărora utilizatorul primește funcționalități specifice. Aceste soluții sunt create pe baza celor mai bune practici globale, dar doar o mică parte din ele este localizată pentru Rusia.

Pentru 1C ERP 2.0, puteți alege o versiune de bază a sistemului, pe care va trebui să o personalizați pentru a se potrivi sarcinilor dvs., sau o soluție industrială gata făcută. Există multe companii în Rusia care oferă servicii pentru implementarea și modificarea 1C și dezvoltarea de aplicații corporative pe această platformă.

Sperăm că asta analiză comparativă s-a dovedit a fi util pentru tine în alegerea unei soluții. Specialiștii Integrus Group of Companies sunt gata să răspundă la alte întrebări care vă interesează în domeniul automatizării afacerilor

Știați Ce este un experiment de gândire, experiment gedanken?
Aceasta este o practică inexistentă, o experiență de altă lume, o imaginație a ceva care nu există de fapt. Experimentele gândirii sunt ca niște vise trezite. Ele dau naștere monștrilor. Spre deosebire de un experiment fizic, care este un test experimental de ipoteze, un „experiment de gândire” înlocuiește în mod magic testarea experimentală cu concluziile dorite care nu au fost testate în practică, manipulând construcții logice care încalcă de fapt logica însăși prin utilizarea premiselor nedovedite ca fiind dovedite, că este, prin substituire. Astfel, sarcina principală a solicitanților „experimentelor de gândire” este de a înșela ascultătorul sau cititorul prin înlocuirea unui experiment fizic real cu „păpușa” sa - raționament fictiv în eliberare condiționată fără niciun fel verificare fizică.
Umplerea fizicii cu „experimente de gândire” imaginare a dus la apariția unei imagini absurde, suprareale și confuze a lumii. Un adevărat cercetător trebuie să distingă astfel de „împachetări de bomboane” de valorile reale.

Relativiștii și pozitiviștii susțin că „experimentele de gândire” sunt un instrument foarte util pentru testarea teoriilor (care apar și în mintea noastră) pentru coerență. În aceasta, ei înșală oamenii, deoarece orice verificare poate fi efectuată doar de o sursă independentă de obiectul verificării. Reclamantul însuși al ipotezei nu poate fi un test al propriei afirmații, întrucât motivul în sine a acestei afirmații este absența contradicțiilor în afirmație vizibilă reclamantului.

Vedem acest lucru în exemplul SRT și GTR, care s-au transformat într-un fel de religie care controlează știința și opinia publică. Nici o cantitate de fapte care le contrazic nu poate depăși formula lui Einstein: „Dacă un fapt nu corespunde teoriei, schimbați faptul” (Într-o altă versiune, „Faptul nu corespunde teoriei? - Cu atât mai rău pentru faptul că ”).

Maximul pe care un „experiment de gândire” îl poate pretinde este doar consistența internă a ipotezei în cadrul propriei logici a solicitantului, adesea deloc adevărată. Acest lucru nu verifică conformitatea cu practica. Verificarea reală poate avea loc doar într-un experiment fizic real.

Un experiment este un experiment pentru că nu este o rafinare a gândirii, ci un test al gândirii. Un gând care este auto-consecvent nu se poate verifica singur. Acest lucru a fost dovedit de Kurt Gödel.

Odată cu dezvoltarea tehnologiei, procesele contabile devin în mare măsură automatizate și acest lucru se întâmplă datorită introducerii noului software, dar dacă mulți au auzit despre C1, atunci mult mai puțini oameni știu ce este programul SAP.

La rândul său acest program este foarte popular și relevant, deoarece vă permite să efectuați un număr mare de acțiuni legate de gestionarea resurselor companiei selectate.

Cu toate acestea, SAP este programul este departe de a fi simplu, deoarece Word și Excel sunt familiare tuturor lucrătorilor de birou.

Este nevoie de cunoștințe speciale și este grozav când compania are o persoană care înțelege acest lucru sau are experiență, dar Nu este întotdeauna posibil să ai la îndemână un specialist de acest fel.Și apoi, pentru a învăța, trebuie să începeți să utilizați instrucțiuni și alte resurse pentru a încerca să vă dați seama de totul.

Un pic despre unde a venit

Creatorul acestui sistem este o companie germană care dezvoltă software pentru mai departe utilizare corporativă. Denumit inițial SAP AG, software-ul a apărut pe piața CSI în 2003 și a câștigat imediat un punct de sprijin datorită fiabilității și versatilității sale. Compania creatoare, la rândul său, a dezvoltat doar produsul, absorbind constant firmele concurente.

În 2006, a fost stabilită o schemă pentru a instrui clienții în toate complexitățile de lucru cu SAP, deoarece sistemul este considerat departe de a fi ușor de utilizat. Până în 2014, această abordare s-a schimbat puțin și freelancerii au preluat rolul de profesori.

Acum au început să apeleze la ei pentru ajutor, deoarece oamenii din această profesie au o experiență vastă în lucrul cu astfel de programe și pot spune și arăta totul prin acces la distanță.

Este de remarcat faptul că până acum se găsește doar în companiile mari care își permit și plătesc instalarea și pregătirea personalului. Întreprinderile mai mici continuă să utilizeze sistemul C1, care este organizat și implementat mult mai simplu.

Ce fel de program este acesta?

Software-ul de origine germană include o gamă largă de capabilități, inclusiv: automatizarea contabilității, operațiunilor comerciale și de depozit, contabilitate de personal și financiară. Implică chiar și lucrul cu logistica, motiv pentru care este atât de apreciat. Sistemul procesează date complet diferite, ceea ce explică structura complexa.

Important! DescărcațiSAPpe internet și cu atât mai mult Nu este gratuit. Programul este distribuit prin achiziționarea lui și apoi implementarea lui în sistemul companiei. Este puțin probabil ca versiunile gratuite în rețea să fie instalate fără a pune PC-ul în pericol.

Merită să luați în considerare faptul că înainte de a instala software care trebuie să mențină totul într-o ordine excepțională, sistemul în sine al companiei trebuie să fie clar structurat.

SAP cu siguranta va ajuta la accelerarea proceselor efectuate pe date, dar nu este conceput pentru a corecta erorile și neajunsurile din însăși structura companiei.

Laturile pozitive și negative

Programul are, potrivit experților, o serie de avantaje care îi permit să difere dramatic din alte produse similare:

Pozitiv:

• un proces ușor de stabilire atât a parametrilor simpli - alegerea unei limbi sau a unei monede, cât și a celor mai complexi - formarea caracteristicilor culturale etc.;
• aproape nu necesită actualizări;
• lucrează cu date în timp real;
• are un efect pozitiv asupra performanței personalului;
• minimizează posibilitatea apariției erorilor;
• are un mecanism simplu asocierea cu alții programe de birou;
• acoperă o gamă largă de lucrări permise, care, de regulă, acoperă nevoile chiar și ale celor mai mari companii;
• personalizare completă interfata, care vă permite să stabiliți structura produsului până la cel mai mic detaliu;
• se concentrează pe rezultatele și indicatorii companiilor lider pentru a fi mereu un produs la zi.

Negativ:

• programul, după ce firma a încheiat un contract cu unul dintre vânzători, până la expirarea liniei conform documentelor, nu vă permite să treceți la alt furnizor. În general, acest lucru se poate face, dar un astfel de pas va avea ca rezultat pierderi pentru companie;
• neadaptare. SAP poate fi ușor diferit de activitățile companiei și va trebui să plătiți bani pentru a-l depana;
• programul nu este cel mai ieftin și achiziționarea acestuia poate dura destul de mult timp pentru a plăti;
• prezența și utilizarea sa este departe de a fi o garanție că proiectul în curs de dezvoltare va avea succes.

Majoritatea deficiențelor depind direct de cine va lucra cu software-ul instalat și cum. Dacă o persoană are experiență sau a finalizat un curs de formare cu drepturi depline, acest lucru va afecta cu siguranță rata de rambursare și succesul implementării proiectului planificat.

Cele mai populare produse ale companiei

Software-ul SAP conține o mulțime de dezvoltări diferite și nu se știe dinainte pe care să o alegeți.

Totul depinde de capacitățile programului și de caracteristicile companiei, dar cel mai adesea utilizatorii își fac alegerea. pe SAP ERP, cunoscut și ca R/3. ERP (Enterprise Resource Planning) este sistem de planificare a resurselor externe și interne ale unei întreprinderi.

Un astfel de sistem creează un câmp comun de lucru în cadrul companiei, devenind singurul centru de control pentru toate sarcinile cheie. Particularitatea sa este că toate operațiunile sunt efectuate în timp real. Informațiile procesate sunt trimise imediat către serverul actualizat.

SAP ERP conține trei secțiuni fundamental diferite, fiecare dintre ele conține submodule.

Secțiunea „Contabilitate și raportare” la nivel global include contabilitatea, contorizarea fondurilor și este, în general, responsabil pentru toate tranzacțiile financiare efectuate. Toate cele de mai sus în detaliu cuprinse în modulul FI, iar în ceea ce privește monitorizarea fondurilor și întocmirea rapoartelor finale privind profitul și pierderea - acesta este modulul CO.

Secțiunea „Logistică” include patru module: MM– control deplin asupra procesului de achiziție, căutarea unui furnizor, selectarea celui mai profitabil; RR– elaborarea unui plan de producție și implementarea lui ulterioară; RM– îngrijirea echipamentelor, inspecții, testare și reparații; SD– vanzarea produselor, justificarea preturilor, trimiterea si crearea chitantelor de plata.

Secțiunea „Personal” constă dintr-un singur modul HR, care este responsabil de organizarea departamentului HR, căutarea și recrutarea de personal nou, precum și calcularea câștigurilor pentru fiecare angajat.

Nu mai puțin celebru și popular este programul SAP SRM (Supplier Relationship Management), care este axat exclusiv pe stabilirea de relații între companie și furnizori. Este inclus în pachetul aplicației Suită Businessși automatizează complet procesul de selectare, cumpărare și plată pentru diverse bunuri sau resurse.

Scopul său principal– aceasta este pentru a reduce costurile pentru servicii pentru întreprinderi de orice dimensiune. Programul folosește metode de clasare a furnizorilor, atribuind evaluări adecvate fiecăruia dintre ei și are, de asemenea, capacitatea de a construi o strategie pentru viitor, ceea ce economisește semnificativ timp și efort.

Suplimente software

După implementarea pachetului software principal, managementul are adesea nevoie de adăugare.

Gama de sarcini este foarte largă, dar fiecare întreprindere are multe dintre propriile caracteristici specifice, care au fost furnizate de creatori, acestea nu sunt incluse în pachetul software principal; De regulă, problema cu un add-on este rezolvată de SAP BW, care include urmatoarele posibilitati:

• Crearea si generarea de rapoarte bazate pe șabloane gata făcute.
• Utilizarea metadatelor precum și orice fel de procese de afaceri.
• Ieșirea rapoartelor către MS Excel, care este cel mai popular mijloc de prelucrare a acestora.
• Disponibil funcția de monitorizare a accesului la sistem, ceea ce o face mai deschisă la muncă.
• Datele din program pot proveni din alte aplicații care nu sunt în niciun fel conectate cu sistemul.

SAP BW profită din plin de toate funcții disponibile ERP, dar nu se limitează la ele.

Implementarea software-ului în sistemul de operare al întreprinderii

Indiferent de ce alege managementul pachetului software, procesul de implementare a acestuia va urma întotdeauna patru etape cheie care au fost dezvoltate, descris în detaliu și testat de producătorul german.

În termeni procentuali, un astfel de succes este egal cu 90% din funcționarea suplimentară stabilă și fiabilă a sistemului.

Dar chiar dacă în toate scenariile totul a decurs fără probleme și cu succes, acest lucru nu anulează cele 10% dintre eșecurile neprevăzute care pot apărea mai târziu în lucru, deoarece structura software-ului este complexă și depinde de mulți parametri și criterii.

Concluzie

Software-ul SAP are multe fațete și conține multe nuanțe și diferite aplicatii individuale orientate spre rezolvarea problemelor locale.

Pentru fiecare dintre programe pot fi colectate și afișate o mulțime de date, dar Este foarte dificil să încadrezi totul într-un articol. De asemenea, structura sistemului depinde de întreprindere și pentru fiecare acesta este configurat în felul său, care este, de asemenea, iluminat într-o lumină diferită.

Singurul lucru pe care ar trebui să-l știi despre software-ul de acest gen este că este foarte scump, dar în același timp fiabil și merită banii.

Construită pe principiile deschiderii și cu scopul de a rezolva orice probleme și probleme, ocupă cu merite un loc de frunte, lăsând alte aplicații de contabilitate și logistică în afara concurenței.

Astăzi este cel mai popular atât în ​​Occident, cât și aici, CSI. Compania „SAP AG” ocupă locul trei în lume printre cele mai mari companii de software, înființată în 1972, în prezent numărul angajaților companiei depășește câteva zeci de mii de oameni și are reprezentanțe în peste 50 de țări. Sistemul are peste 10.000 de clienți în peste 120 de țări, iar numărul de utilizatori care lucrează în SAP CIS depășește 10 milioane de oameni. Mai mult de jumătate din cele mai mari 500 de companii din lume utilizează soluții SAP.

Sistemul SAP R/3 reproduce structura organizatorică a întreprinderii diverse tipuri folosind componente de bază („firma”, „codul companiei”, „preocuparea”, „domeniul de activitate”), oferă suport pentru procesele de afaceri ale activității economice.

Să ne uităm pe scurt la scopul și relația modulelor individuale SAP R/3.

Modul de bază (BC). Modulul este baza setările sistemuluiși configurarea structurii funcționale a SIC și oferă:

• o monitorizarea functionarii sisteme SAP R/3;
• o instalarea și configurarea SGBD;
• o întreținerea sistemului (actualizarea bazei de date, înregistrarea utilizatorilor, înregistrarea tranzacțiilor etc.);
• o managementul sistemului de control acces;
• o controlul ieșirii tipăririi;
• o gestionarea documentelor electronice;
• o generare de rapoarte; etc.

Modulul include mediul integrat de dezvoltare a aplicațiilor ABAP/4, setul de instrumente de proiectare a afacerii R/3, care implică construirea unui model de referință R/3 și organizarea fluxului operațiunilor de afaceri.

modulul FI. Acesta este modulul central de contabilitate pentru sistemul SAP R/3. Contabilitate financiară reprezentate de componente:

• o „Registrul general” - registrul contabil principal;
• o „Contabilitatea creditorilor” - evidențe generale despre furnizori, înregistrări în documente, afișare înregistrări în bilanț, compensarea pozițiilor deschise, decontări reciproce cu furnizorii etc.;
• o „Contabilitatea debitorilor” - evidența generală a clienților, înregistrările în documente, afișarea înregistrărilor în bilanț, compensarea pozițiilor deschise, plăți în scadență, împrumuturi către clienți etc.;
• o înregistrări generale de contabilitate a mijloacelor fixe, evaluarea și amortizarea mijloacelor fixe;
• o operațiuni de închidere a registrelor contabile cu o anumită frecvență (zi, lună, an), ținere a evidenței și raportării, deduceri fiscale;
• o sistem informaţional financiar.

Modulul vă permite să automatizați introducerea înregistrărilor contabile, să generați înregistrări rezumative și să creați registre contabile speciale.

modulul CO. Modulul este conceput pentru menținerea contabilității de gestiune (raportare internă) în contextul comenzilor, etapelor tehnologice sau operațiunilor de detaliu, calcularea costurilor produselor, calcularea și analiza profiturilor.

modul IM. Modulul vă permite să planificați investițiile de bază fondurile întreprinderii.

modul TR. Modulul oferă management financiar și bugetar:

• o planificare financiară pe termen scurt, previziune, controlul lichidității (date inițiale - starea curentă a conturilor contabile, analiza conturilor personale);
• o planificare financiară pe termen mediu și lung și control al lichidității la nivel de întreprindere și corporație (date inițiale - informații despre tranzacțiile de afaceri din FI);
• o planificare financiară pe termen mediu și lung și control al lichidității la nivelul ariilor de afaceri.

modulul EC. Modulul constă din două părți:

• o sistem informatic pentru manageri - un sistem de sprijinire a deciziilor de management (analiza conformității datelor reale cu indicatorii planificați, căutarea cauzelor abaterilor, analiza situațiilor);
• o sistem contabil pentru centrele de profit (contabilitatea și analiza stării unei anumite unități organizatorice).

modul LO. Modulul contine sistem informatic suport decizional bazat pe analiza datelor contabile și de planificare privind mișcarea fluxurilor de materiale. Modulul este conectat la modulele SD, MM, RR etc. și oferă analiza și gestionarea proceselor de afaceri pentru achiziționarea de materiale, producția de produse și formarea stocurilor.

modul SD. Modulul oferă gestionarea proceselor de afaceri de vânzări (expediere, transport de produse, facturare de consumabile). Este interconectat cu modulele MM (verificarea disponibilității și contabilizarea livrării activelor materiale) și FI (contabilizarea limitei liniei de credit, contabilizarea veniturilor din vânzări).

Modul PP. Modulul asigură controlul oricărui tip de producție (discretă, continuă) și include următoarele blocuri funcționale:

• o planificarea integrată a producției și vânzărilor de produse;
• o planificare pe termen lung;
• o dezvoltarea unui program de producție;
• o planificarea necesarului de materiale;
• o planificarea capacitatii de productie;
• o planificarea comenzilor de producție (comenzi de producție);
• o menținerea specificațiilor de proiectare;
• o menținerea rutelor tehnologice;
• o întreținerea centrelor de lucru;
• o contabilizarea si calculul costurilor de productie; etc.

modulul MM. Modulul asigură gestionarea următoarelor fluxuri de materiale: achiziționarea (achiziția) materialelor de bază, planificarea cerințelor de materiale, firma contractuală și plasarea comenzilor pentru aprovizionarea cu materiale, gestionarea stocurilor în depozit, inventarul materialelor, controlul informațiilor de bază despre materiale în baza de date, managementul operațiunilor din depozit etc.

Din 1999, SAP oferă un nou produs - mySAP.com, care asigură integrarea tuturor proceselor de afaceri prin Internet pe baza serviciilor web. Ca urmare, toate procesele interne și externe sunt integrate pe o singură platformă. Conceptul mySAP.com acoperă patru domenii:

• o personalizat locul de munca utilizator care utilizează browserul web mySAP.com Workplace, este acceptat accesul la toate aplicațiile, se utilizează portalul la locul de muncă (Workplace-Portal);
• o piaţă deschisă sincronizată mySAP.com Marketplace, deschisă platforma de tranzactionare, cu ajutorul căruia o întreprindere își oferă bunurile și serviciile, se realizează integrarea intercompanii a proceselor de afaceri;
• o scenarii de afaceri din industria mySAP.com pentru comerțul electronic, managementul relațiilor cu clienții, procesarea lanțului de aprovizionare, managementul strategic al întreprinderii (Customer Relationship Management - aplicațiile CRM permit procesarea tranzacțiilor comerciale centrată pe client). Exemplu de listă de scenarii din industrie:
• o logistică și vânzări (Business-to-Business Procurement and Selling);
• o vânzări scriptate (Business-to-Consumer Vânzare);
• o Managementul lanțului de aprovizionare;
• o Managementul relatiilor cu clientii;
• o Depozitul de informații de afaceri;
• o management strategic al întreprinderii (Strategic Enterprise Management);
• o management financiar al întreprinderii (Corporate Finance Management);
• o managementul cunoștințelor;
• o logistică (Logistică);
• o Finanțe;
• o managementul personalului (Resurse Umane).

Este posibilă atragerea și utilizarea serviciilor intermediarilor - concepte inovatoare de outsourcing (Outsoucing) și aplicații de găzduire (Application Hosting) pentru implementare eficientă tehnologia de informație, sub rezerva reducerii costurilor pentru dezvoltarea, implementarea și sprijinirea CSI.

Implementarea mySAP.com are ca scop optimizarea efectului economic al investițiilor în CSI prin îmbunătățirea proceselor de afaceri, creșterea productivității muncii și extinderea activităților de afaceri.