Wal-Mart este cel mai mare lanț de retail din lume, care include peste 10 mii de magazine. În ele, clienții pot achiziționa atât alimente, cât și bunuri de uz casnic. Wal-Mart este liderul absolut în comerțul cu amănuntul din America. Și toate acestea datorită legendarului Sam Walton, creatorul lanțului Wal-Mart. Ceea ce a făcut în afaceri nu este ceva ce poate face toată lumea. El însuși crede că secretul succesului său este optimismul său nesfârșit, bunăvoința față de toți cei din jur (fie prieteni sau dușmani) și, desigur, căutarea perfecțiunii. Toți cei care l-au cunoscut pe Sam vorbesc despre el ca „un bărbat cu un zâmbet amabil constant pe față”. Cum a reușit să transforme un magazin într-un lanț global imens?

Nașterea și copilăria lui Sam

Sam Walton s-a născut în 1918 în Oklahoma. Părinții lui lucrau la o fermă, iar familia nu avea un venit constant ridicat, cu toate acestea, nu trăiau în sărăcie. În acei ani, micile orașe de provincie din America erau foarte asemănătoare între ele: în centru se afla o primărie, o clinică medicală, o bancă, o școală, o poștă și alte instituții, iar în jurul lor erau străduțe cu cladiri rezidentiale. Când Sam era încă băiat, familia lui s-a mutat în Missouri, într-un oraș care arăta aproape exact la fel cu orașul lor natal. În noul său loc, Sam a început să facă sport pe stadionul local și să meargă la școala de vorbit în public.

La fel ca mulți dintre marii oameni de afaceri din ziua de azi, Sam Walton a început să câștige bani pe cont propriu foarte devreme - la vârsta de șapte ani a livrat ziare de dimineață din ușă în ușă. Sportul a jucat un rol important în viața lui. Datorită lor, Sam a învățat să lucreze în echipă și să interacționeze eficient cu alți jucători. Mai târziu, această abilitate l-a ajutat de mai multe ori în afaceri.
După ce a absolvit Universitatea din Missouri, Sam a început să lucreze în vânzări, schimbându-și frecvent locul de muncă. Într-una dintre companii și-a cunoscut viitoarea soție, cu care s-a căsătorit curând. Este timpul să servim în armată. Din cauza unei boli de inimă găsite la Sam, i s-a interzis să slujească pe deplin, cu toate acestea, a fost trimis la o unitate militară ca intendent (persoana responsabilă cu aprovizionarea trupelor).

Deschiderea primului magazin

După revenirea la viața civilă, Sam a convocat un consiliu de familie, la care plănuia să decidă problema viitoarelor sale activități. Tatăl soției sale era un bărbat destul de bogat, iar Sam, hotărând să profite de acest dar al sorții, i-a cerut o sumă ordonată pentru a-și începe propria afacere. Socrul său nu a refuzat, iar Sam avea bani să cumpere o franciză a lanțului de retail Ben Franklin. Un mic magazin a fost deschis în centrul orașului Newport, care a devenit foarte repede popular în rândul locuitorilor locali. Sam Walton și-a luat prima afacere mai mult decât în ​​serios. A salutat personal fiecare vizitator al magazinului la intrare și a arătat atenție maximă fiecăruia. Sam le-a spus adesea clienților că magazinul nu îi aparține lui personal, ci întregii sale familii. Și le spunea adesea vizitatorilor despre fiul său Robson, pe care îl iubea foarte mult.

Foarte repede, magazinul administrat de Walton a devenit cel mai de succes din întreg lanțul Ben Franklin. Când a venit momentul reînnoirii contractului de franciză, proprietarul lanțului a refuzat să facă acest lucru. Acest lucru este de înțeles: proprietarul a vrut să gestioneze el însuși magazinul cu cifre de vânzări atât de excelente.

Sam Walton, soția și copiii lui se mută la Bentonville. În acel moment, Sam nu se mai îndoia nicio secundă că tranzacționarea era chemarea lui și asta era tot ce avea să facă pentru tot restul vieții. El deschide magazinul Five & Ten Cents, al cărui nume explică deja prețul la care se vând mărfurile acolo. Magazinul găzduiește acum Muzeul Wal-Mart, unde oricine poate privi cele mai vechi produse vândute vreodată online. Printre acestea se află o expoziție cu o istorie destul de interesantă. Acesta este cel mai obișnuit termometru pe care cumpărătorul l-a returnat la magazin cu cuvintele „acest ceas arată ora greșită”.
Sam a continuat să deschidă magazine în toată Arkansas, câștigând experiență și dezvoltându-și propriile principii în comerț. Când a decis să-și deschidă primul supermarket, era deja un profesionist în domeniul său.

Scopul lui Sam Walton a fost să creeze magazine care să îmbine armonios atmosfera plăcută a magazinelor mici de familie și amploarea marilor supermarketuri. În căutare de idei noi, Walton a vizitat aproape toate magazinele pe care le-a întâlnit și a studiat modul în care funcționează.

Începutul istoriei Wal-Mart

Istoria Wal-Mart nu ar fi început niciodată dacă Walton nu ar fi venit cu ideea de a deschide un supermarket mare într-un oraș mic de la periferie. Cert este că marile magazine erau disponibile doar în orașele mari. Dar în ele costul pământului și al forței de muncă era foarte mare pentru Walton. Și marii jucători de pe piață nici măcar nu au considerat orașele mici ca pe o platformă pentru afaceri. În ciuda îndoielilor prietenilor săi, Walton a decis să încerce.

Așadar, aproape la marginea orașului Rogers, a fost deschis un supermarket numit „Waltons Five And Dime”. Localnicilor le-a plăcut acest supermarket pentru că era la fel de mare ca supermarketurile din marile orașe, dar prețurile erau mult mai mici și era o atmosferă caldă, aproape de familie. Acest principiu este încă prezent în lanțul Wal-Mart: toate magazinele se deschid la periferia orașelor, și nu în centrele lor.

Primele magazine Waltons Five And Dime care s-au deschis au oferit posibilitatea de a cumpăra bunuri nu doar la prețuri mici, ci la prețuri surprinzător de mici. Vizitatorii s-au ferit de acest lucru la început, dar apoi și-au dat seama că calitatea mărfurilor nu era în niciun fel inferioară mărfurilor similare din alte magazine.

De ce lanțul a fost redenumit din „Waltons Five And Dime” în Wal-Mart? Chestia este că numele „Waltons Five And Dime” era prea lung. La început, Walton a vrut să-și redenumească lanțul pur și simplu „Waltons”, dar s-a dovedit că costul fiecărei litere pentru a ridica un semn era destul de mare. Sam a decis să economisească bani și să numească magazinele simplu „Wal”. Prefixul Mart (care înseamnă „piață”) a apărut puțin mai târziu. În primii cinci ani de la deschiderea primului magazin al lanțului, au fost deschise încă 24 de magazine.

Sam Walton a comunicat întotdeauna cu subalternii săi și le-a cerut sfaturi pentru îmbunătățirea operațiunilor magazinului. De exemplu, ideea de a permite clienților să aducă cărucioarele de cumpărături direct în mașina lor i-a fost sugerată lui Walton de un încărcător la unul dintre magazine, iar ideea de parcare gratuită pentru vizitatori a fost sugerată de unul dintre funcționari. Walton nu se sfia să conducă o camionetă obișnuită și să se îmbrace în haine ieftine. Și odată chiar a dansat un dans hawaian, îmbrăcat într-o fustă de frunze hawaiană, chiar în mijlocul unei străzi aglomerate, pentru că a pierdut un pariu cu prietenul său.

Acuzații din partea altor antreprenori

Datorită succesului Wal-Mart, multe magazine mici au început să se stingă. Doar că clienții au preferat să facă cumpărături într-un supermarket mare cu prețuri mici, primind în același timp o primire călduroasă și o atenție personală din partea personalului. Magazinele mici au început să dea faliment, iar proprietarii lor l-au dat vina pe Sam Walton, care își extindea continuu supermarketurile în toată America. Au existat și acuzații de încălcare a tradițiilor americane, care presupuneau amplasarea tuturor unităților și magazinelor mari în centrele orașelor.

Walton a considerat astfel de acuzații nedrepte, iar la începutul anilor 1990 a scris o carte în care a povestit de la bun început întreaga istorie a Wal-Mart. Așa au aflat oamenii că Sam nici măcar nu avea niciun gând să ruineze pe cineva, ci doar a făcut ce i-a plăcut. A construit magazine la periferie nu pentru că ar fi vrut să răstoarne tradițiile Americii, ci pentru că închirierea terenurilor acolo era mai ieftină.

În aceeași carte, Walton a vorbit despre activitățile sale caritabile, despre care anterior prefera să tacă. Walton s-a născut și a crescut într-un mic oraș de provincie și știa foarte bine de ce sufereau locuitorii unor astfel de orașe. Prin urmare, când a început să facă afaceri, a donat sume de bani diferitelor fundații caritabile pentru a crea burse pentru studenți, din când în când a deținut vânzări de bunuri pentru cei mai săraci și a donat bani la grădini zoologice, clinici, biblioteci și teatre.

După lansarea acestei cărți autobiografice, publicul a recunoscut în sfârșit că Walton a făcut multe pentru țară și pentru oamenii ei. În 1992, președintele american i-a acordat lui Sam Walton Medalia Libertății. În același an, Sam Walton a murit, iar afacerea a trecut soției și copiilor lui.

descendenții lui Walton

Astăzi, mulți critici spun că copiii lui Walton nu au făcut nimic util pentru companie, ci doar au cules roadele muncii și perseverenței tatălui lor. Alții spun că descendenții lui Walton sunt încă ghidați de aceleași principii pe care le-a aderat tatăl lor în afaceri și, prin urmare, Wal-Mart nu va da faliment niciodată. Într-un fel sau altul, copiii lui Sam Walton - Jim, Alice, John, Robson și soția Helen - sunt printre cei mai bogați oameni din lume, iar dacă le adunați averile, atunci cea mai bogată familie din lume.

Cele mai bune citate de Sam Walton

1. Începeți întotdeauna să vorbiți mai întâi cu persoana respectivă. Dacă aș aștepta mereu să fiu abordat sau să vorbesc, nu aș fi construit niciodată rețeaua de contacte atât de necesară în afaceri.
2. Singurul tău șef este clientul tău. Această persoană este capabilă să ruineze o întreagă companie sau să-și retrogradeze directorul la un agent de securitate, pur și simplu începând să cumpere în mod regulat bunuri dintr-un alt magazin.
3. În orice magazin, oamenii de vânzări vor trata clienții în același mod în care managementul magazinului tratează oamenii de vânzări.
4. Întrebat despre economii, spun mereu aceeași frază: „Am achiziționat optsprezece avioane în toată viața. Dar nu mi-am cumpărat niciunul nou.”
5. Nu merge cu fluxul. Înot peste l.

Sectorul de consum din Statele Unite este principalul pilon al economiei și principalul motor al creșterii acesteia. În structura PIB-ului, consumul reprezintă până la 70%, în termeni monetari este de peste 13 trilioane. dolari. Datorită acestui fapt, sectorul de consum american este cel mai dezvoltat din lume și chiar și printre retaileri și lanțurile de retail există sute de segmente diferite. Capacitatea mare a pieței de consum permite multor companii mari să genereze profituri mari, datorită cărora cele mai mari companii din sectorul de consum sunt situate în Statele Unite. În special, vorbim despre Wall Mart Stores – cel mai mare lanț din lume magazine cu amănuntul. Apropo, acțiunile Wall Mart sunt tranzacționate la Bursa din Sankt Petersburg sub simbolul WMT, astfel încât orice rezident rus poate tranzacționa cu ele fără a fi nevoie să deschidă un cont la un broker american.

Astăzi, Wall Mart are cea mai mare rețea de magazine de vânzare cu amănuntul din lume. Acest gigant are peste 10 mii de puncte de vânzare cu amănuntul în 27 de țări, o cifră de afaceri anuală care depășește 470 de miliarde de dolari (aceasta este de 30 de ori mai mare decât cea a celui mai mare lanț de retail rus Magnit) și un total de 2,1 milioane de angajați. Toate aceste date sunt furnizate fără a ține cont de alte lanțuri de retail achiziționate anterior, în special Massmart din Africa de Sud. Apropo, Wall Mart este și cel mai mare angajator privat din lume. Doar pentru comparație, întregul sector high-tech din SUA are aproximativ 4 milioane de angajați. Datorită dimensiunii sale, acest gigant are oportunități foarte exclusive atunci când negociază cu furnizorii anumitor mărfuri și când își formează o politică de prețuri. Acesta este un avantaj competitiv absolut pentru Wall Mart.

În același timp, starea actuală a sectorului de consum global este extrem de ambiguă. În timp ce Statele Unite se confruntă cu o activitate ridicată a consumatorilor și o creștere activă a cheltuielilor de consum, Europa, Japonia și țările CSI se confruntă în continuare cu o scădere a activității. Mai mult, din cauza devalorizării majorității valutelor față de dolar, în special a valutelor țărilor CSI, în dolari se constată o scădere a cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul. Și totuși, în ciuda situației instabile din comerțul cu amănuntul la nivel mondial, acțiunile Wall Mart au înregistrat o creștere surprinzător de constantă, dacă nu foarte stabilă. Mai mult, chiar și în timpul crizei globale din 2008-2009. Acțiunile companiei au reușit să evite o scădere serioasă, scăzând cu doar 20% în perioadele de vârf ale prăbușirii piețelor mondiale, în timp ce, de exemplu, acțiunile unui alt gigant din această industrie, Target Corp, au scăzut de peste 2 ori. O astfel de stabilitate în dinamica acțiunilor companiei crește cu siguranță atractivitatea acesteia în ochii investitorilor. În plus, starea foarte încrezătoare a sectorului de consum american în ansamblu va susține și valorile mobiliare.

Ce face Wall Mart?

După cum am menționat deja, Wall Mart este cel mai mare lanț de retail din lume. Compania a fost fondată în 1962 și de la înființare nu a schimbat efectiv nici modelul, nici principiile de a face afaceri. Modelul de afaceri al companiei este cât se poate de simplu - vânzări directe, în timp ce magazinele lanțului au în continuare consultanți de vânzări care îi ajută pe vizitatorii magazinului să găsească produsele de care au nevoie. Principalul secret al succesului Wall Mart este că conducerea a reușit să mențină atmosfera unui mic magazin de provincie, unde fiecare vizitator nu poate doar să vină și să cumpere acest produs, ci și să discute cu vânzătorii, să primească sfaturi detaliate sau chiar să vorbească. despre subiecte de zi cu zi. Astăzi este cel mai mare distribuitor de bunuri de larg consum din lume. Cifra de afaceri comercială a acestui gigant este de peste 10% din cifra de afaceri a celor mai mari 250 de lanțuri de retail din lume. În ultimii ani, datorită creșterii active a comerțului online, compania încearcă să lucreze și pe segmentul de tranzacționare online.

Principalele tendințe de dezvoltare ale Wall Mart

Piețele cheie de generare a vânzărilor ale Wall Mart sunt în principal în Statele Unite. Din punct de vedere geografic, piața americană reprezintă peste 40% din întreaga rețea de operare și peste 60% din cifra de afaceri comercială, piața mexicană reprezintă aproximativ 20%, respectiv 15%. Până acum, nu s-a putut realiza o prezență mai puternică pe alte piețe din cauza concurenței ridicate, așa că strategia companiei se bazează în principal pe dezvoltarea zonelor geografice existente. În total, compania are peste 10,9 mii de magazine de vânzare cu amănuntul în întreaga lume.

Din punct de vedere al segmentelor, afacerea nu este nici foarte diversificată. Cifra de afaceri comercială este generată în principal prin magazinele tradiționale de vânzare cu amănuntul. Până la 87% din cifra de afaceri totală este generată în magazinele tradiționale de retail, din care divizia americană reprezintă aproximativ 75% - în termeni monetari, aceasta este de aproape 280 de miliarde de dolari. Cu toate acestea, specificul activității companiei este de așa natură încât diversificarea afacerilor se formează la un nivel ușor diferit - și anume, în segmentarea vânzărilor cu amănuntul de bunuri de larg consum. Datorită unui sortiment mare de produse și segmentării profunde, compania poate urma o strategie de marketing destul de flexibilă pentru a păstra clienții chiar și în perioadele de condiții negative de consum. Și acesta este un avantaj competitiv necondiționat.

Indicatori financiari

Rezultatele financiare ale Wall Mart par destul de pozitive. Pentru anul financiar 2014, cifra de afaceri totală din comerț a depășit 473 de miliarde de dolari, ceea ce este cu 1,5% mai mult decât cu un an înainte. Net a scăzut în același timp la 16,7 miliarde de dolari, în timp ce în 2013 această cifră a ajuns la peste 17,75 miliarde de dolari. Cu toate acestea, în primul trimestru al exercițiului financiar 2015, veniturile au crescut cu 1,5%, până la 131,55 miliarde de dolari, și s-au ridicat la aproape 5 miliarde de dolari, față de 4,4 miliarde de dolari în trimestrul I al exercițiului financiar 2014. Cu toate acestea, aceste rezultate de performanță au fost oarecum mai slabe decât așteptările investitorilor, care au prezis performanțe mai bune pe fondul unei activități tradiționale ridicate a consumatorilor la sfârșitul anului. Drept urmare, după publicarea câștigurilor pe 19 februarie, acțiunile companiei au scăzut cu peste 3,5% și s-au închis sub nivelul important de suport de 85 USD per acțiune.

În general, indicatorii fundamentali arată destul de bine. Povara datoriei este scăzută - raportul datorie/capital propriu, care determină raportul dintre datorie și fonduri proprii, este 0,62. În același timp, partea leului din toate datoriile financiare ale companiei este pe termen lung (peste 1 an) – 0,54. Indicatorii de rentabilitate sunt destul de moderati, dar foarte stabili pentru o companie de aceasta dimensiune si in general chiar mai buni decat alti mari retaileri. Astfel, rentabilitatea capitalurilor proprii este de 21%, rentabilitatea medie a investiției ajunge la 8%, iar rentabilitatea activelor ROA este de aproximativ 14,5%. De exemplu, pentru același Target Corp, indicatorii similari sunt complet negativi și se ridică la -3,6%, -1,3% și, respectiv, 12,4%.

Indicatorii de rentabilitate operațională arată ușor mai mici decât cei ai colegilor. Astfel, profitabilitatea brută pentru companie și industrie este de 25%, respectiv 24,75%, profitabilitatea operațională este de 5,8%, iar pentru industrie este de aproximativ 6,7%. În ceea ce privește marjele, compania are și indicatori relativ scăzuti - indicatorul actual este de 5,1%, iar în ultimii 5 ani ajunge la aproximativ 5,35% (pentru industrie, indicatori similari sunt de 8,1%, respectiv 6,35%). Câștigul comparativ pe acțiune pentru companie și industrie este de 149,77 USD și, respectiv, 100,3 USD și este de 4,98 USD și, respectiv, 3,28 USD per acțiune. Cu toate acestea, astfel de indicatori mixți ai profitabilității și profitabilității acțiunilor nu îi împiedică pe investitorii care cumpără adesea acțiuni Wall Mart ca activ de protecție.

Drept urmare, titlurile Wall Mart au crescut cu 9,5% pe parcursul anului, iar de la începutul acestui an s-a înregistrat o reducere de aproximativ 4,7% a titlurilor - la 81 USD. Spre comparație, în ansamblul sectorului Discount, Variety Stores din indicele S&P500, în care se tranzacționează valorile mobiliare ale companiei, au crescut cu 18,6% pe parcursul anului, iar de la începutul anului se mențin aproximativ la aceleași niveluri ca la începutul anului. Judecând după indicatorii financiari, politica companiei este strict conservatoare, ceea ce nu implică o creștere rapidă a prețurilor acțiunilor. Multiplii majori indică faptul că potențialul stocului de creștere ulterioară este foarte limitat.

Există potențial de creștere?

Compania are un raport P/E de 16,3, care este ușor mai mic pentru retaileri. Spre comparație, pentru sectorul în ansamblu, această cifră este de peste 19,2. Raportul P/Vânzări pentru companie și sector este de 0,54 și, respectiv, 0,61, iar indicatorul raportului dintre capitalizarea bursieră și valoarea contabilă a activelor P/Book este de 3,23 și 3,78.

Randamentul acțiunilor este, de asemenea, puțin mai mare decât în ​​sector. Astfel, câștigul pe acțiune diluat pentru companie și sector este de 4,96 USD, respectiv 3,26 USD, iar rata de profitabilitate este de 21,7% și 20,6%. Compania și sectorul au un flux de numerar pe acțiune de 8,01 USD și, respectiv, 5,52 USD. Datorită unor astfel de stabili bilanțuri și indicatori financiari, acțiunile companiei demonstrează o stabilitate ridicată și sunt solicitate în rândul investitorilor care doresc să aștepte instabilitatea în sectorul de consum sau pe piețele financiare globale. Potrivit multiplicatorilor enumerați, pe termen mediu și lung (de la 5 ani sau mai mult), acțiunile Wall Mart au un potențial de creștere foarte bun - în intervalul de 10-15% într-un an.

Astfel, putem spune că Wall Mart este de departe cel mai atractiv stoc dintre retailerii americani și chiar mondiali pentru investiții pe termen mediu și lung. Din 2011, capitalizarea a crescut cu peste 60% la peste 80 de dolari, chiar și în anii de criză 2008-2009. Nu a existat o scădere semnificativă a cotațiilor. Această rezistență remarcabilă face din Wall Mart una dintre cele mai fiabile acțiuni dintre Blue Chips-urile americane. Cu toate acestea, pe termen scurt, acțiunile companiei sunt limitate semnificativ în potențialul lor de creștere pe fondul problemelor din economia globală și a riscurilor unei încetiniri a cheltuielilor de consum în Statele Unite.

Fiți la curent cu toate evenimentele importante ale United Traders - abonați-vă la site-ul nostru

Wal-Mart este o companie americană de retail care operează cel mai mare lanț de retail din lume care operează sub brandul Walmart. Sediul central este în Bentonville, Arkansas. Compania ocupă locul 1 în Fortune Global 500 (2010).

Aproximativ 50% din acțiunile din magazinele Wal-Mart aparțin moștenitorilor fondatorului companiei, Sam Walton. Președintele Consiliului de Administrație este Robson Walton. Director executiv - Lee Scott. Hillary Clinton, soția președintelui Bill Clinton, a făcut parte din consiliul de administrație al Wal-Mart în perioada 1986-1992.

Walmart este cel mai mare lanț de retail din lume, care include (din 2012) peste 10.130 de magazine în 27 de țări. Acestea includ atât hipermarketuri, cât și supermarketuri care vând produse alimentare și produse industriale. Strategia lanțului include componente precum sortimentul maxim și prețurile minime, tinzând spre cele en-gros. Principalii concurenți ai Walmart pe piața de retail din SUA sunt Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco și Target. Walmart este lider în implementarea tehnologiilor legate de utilizarea etichetelor RFID în retail.

Numărul total de personal al companiei este de 2,1 milioane de oameni (ianuarie 2010). Cifra de afaceri a companiei în 2009 a fost de 405,0 miliarde USD (în 2008 - 401,2 miliarde USD), profitul net - 14,33 miliarde USD (13,4 miliarde USD în 2008), profitul operațional - 23,95 miliarde USD (22,7 miliarde USD) în 2008).

Poveste

2018

Economii de 200 de milioane de dolari după trecerea la iluminatul LED

Pe 16 octombrie 2018, a devenit cunoscut faptul că Walmart va reduce cheltuielile anuale cu 200 de milioane de dolari datorită trecerii la iluminatul LED (LED). Cel mai mare retailer din lume a economisit încă 20 de milioane de dolari utilizând o nouă lustruire pentru podea.

Potrivit acestuia, un astfel de proiect nu vizează doar grija pentru mediu, ci permite și lanțului de retail să reducă semnificativ costurile.

După cum notează CNBC, numai în SUA, Walmart cheltuiește zeci de miliarde de dolari pe bunuri și servicii pe care compania nu le vinde în magazinele sale, ci le folosește singură. Vorbim, de exemplu, despre servicii de călătorie și tot felul de piese de schimb. Unul dintre aceste lucruri este masticul pentru lustruirea podelei.

Sloganul Walmart este „Prețuri mici de zi cu zi”. Pentru a urma acest motto, compania trebuie să vândă bunuri ieftine, iar pentru aceasta trebuie să economisească ea însăși bani. Cu cât Walmart are mai puține cheltuieli, cu atât mai mulți cumpărători economisesc la achiziții, relatează CNBC.

În plus, Walmart este nevoit să economisească bani din cauza achiziției de companii. Astfel, în 2018, a achiziționat un pachet de 77 la sută din retailerul indian Flipkart pentru 16 miliarde de dolari. În legătură cu această tranzacție, Walmart și-a înrăutățit previziunile privind câștigurile pentru anul financiar 2019, inclusiv cheltuieli de 0,25 dolari pe acțiune legate de finanțarea liderului de achiziții. piața indiană de comerț electronic.

Cinema online

Lanțul american de retail Walmart a confirmat în iulie 2018 zvonuri despre intenția sa de a lansa un serviciu video la cerere (VOD) încă din 2018. Potrivit Advanced Television, serviciul de streaming este planificat să se lanseze în ultimul trimestru al anului 2018 prin intermediul platformei Vudu, care funcționează pe model de publicitate. Walmart a achiziționat această platformă în 2010 pentru 100 de milioane de dolari.

Serviciul va oferi acces la o bibliotecă de emisiuni TV, filme și programe originale licențiate la un preț mai mic decât îl oferă concurenții cheie Netflix și Amazon. De asemenea, se pare, se are în vedere și posibilitatea lansării serviciului pe un model gratuit susținut de publicitate.

Lansarea cumpărăturilor virtuale 3D

La sfârșitul lunii iunie 2018, Walmart a lansat un serviciu de cumpărături virtuale 3D pe internet. Într-o secțiune specială de pe site-ul retailerului, clienții pot „intra” într-un apartament proiectat plin cu articole disponibile pentru achiziție instantanee. În timp ce caută o casă, cumpărătorii dau clic pe articolele de care sunt interesați pentru a obține mai multe informații despre ele.

Până la anunțarea serviciului, acolo erau disponibile aproximativ 70 de produse, atât de la producători terți, cât și de la Walmart însuși. Sunt disponibile în principal mobilier și cele mai importante bunuri de uz casnic. În apartamentul virtual puteți găsi o consolă de jocuri Microsoft Xbox Oneși un frigider Samsung, dar nu este încă posibil să le selectați și să le comandați.

În iulie 2018, Walmart va permite adăugarea grupurilor de produse în coș, astfel încât utilizatorii să poată selecta mai multe articole de decor pentru a le cumpăra și să-și imagineze cum ar arăta împreună.

Deschiderea primului mini-magazin high-tech

La începutul lui aprilie 2018, Walmart a lansat ceea ce compania susține că este primul său mini-supermarket high-tech. În acesta, achizițiile pot fi plătite prin intermediul messengerului, iar majoritatea produselor sunt disponibile și pentru cumpărare prin Internet.

Potrivit agenției de presă Reuters, citând o declarație de la Walmart, acest punct de vânzare, care este deschis în partea de sud a orașului Shenzhen, oferă peste 8 mii de produse, inclusiv fructe proaspete, midii prăjite și multe altele. Vizitatorii pot plăti pentru achiziții folosind messengerul WeChat folosind smartphone-urile lor.

La sfârșitul lunii martie 2018, Walmart și holdingul chinez Tencent au încheiat un acord prin care retailerul american a început să folosească serviciul WeChat Pay pentru a plăti achizițiile în toate magazinele sale din vestul Chinei. Supermarketul din Shenzhen a fost primul din acest proiect.

Pe lângă posibilitatea de a plăti produse printr-o aplicație mobilă, noul punct de vânzare este și interesant deoarece aproximativ 90% din întregul sortiment este disponibil în magazinul online Walmart de pe JD.com, o parte din care este deținută de americanul. gigant în domeniul comerțului cu amănuntul online.

Toate persoanele care vin la supermarketul inteligent Walmart, precum și utilizatorii JD.com, pot comanda livrarea produselor achiziționate. Cu toate acestea, magazinul va livra mărfuri doar în locuri situate pe o rază de 2 km. Se sustine ca livrarea se va face in maxim 29 de minute.

Walmart introduce în mod activ noi tehnologii în rețeaua sa de retail. Astfel, la începutul anului 2018, aproximativ 100 de magazine alimentare ale retailerului au primit serviciul Scan & Go, care permite clienților să scaneze codurile de bare ale produselor într-o aplicație mobilă și să plătească achizițiile prin telefon. Datorită inovației, nu este nevoie să stai la cozi și să apelezi la serviciile casieriei. Până la sfârșitul anului 2018, Scan & Go ar trebui să fie disponibil în 200 de supermarketuri Walmart.

2017: Retailerul Wal-Mart a accelerat contabilitatea depozitului cu ajutorul roboților

Lanț american de retail

2013: Wal-Mart și-a dat seama ce să facă cu big data

În mai 2013, a devenit cunoscut faptul că unul dintre cei mai mari retaileri din lume, Wal-Mart, a găsit o utilizare interesantă pentru așa-numitele „big data”: sistemele de contabilitate ale Wal-Mart acumulează date despre tranzacții la achiziționarea de bunuri și lista de articole achiziționate de o anumită persoană. Pe baza analizei acestor date, Wal-Mart intenționează să creeze liste de cumpărături individuale și să le trimită folosind o aplicație mobilă.

Gibu Thomas(Gibu Thomas), șeful Wal-Mart tehnologii mobile, a spus că aceasta este doar una dintre inițiativele sale de a crește vânzările în magazine prin comerțul electronic. „Viitorul comerțului cu amănuntul, în mod paradoxal, este în trecut, în crearea unei comunicări interactive personale cu fiecare client în mod individual prin intermediul smartphone-urilor”, a spus el. Citând un studiu nenumit al pieței americane, el a adăugat, de asemenea, că cumpărăturile în magazine, alimentate de tehnologia mobilă, ar putea dubla dimensiunea pieței de comerț electronic în 2016.

Șeful tehnologiei mobile al Wal-Mart: „ Cea mai bună listă achiziții care nu trebuie făcute"

Dispozitivele mobile reprezintă deja aproximativ o treime din traficul Walmart.com, potrivit Thomas. Mai mult, acei utilizatori care folosesc aplicația Wal-Mart pentru smartphone-uri vizitează magazinele offline ale lanțului mai des decât alți cumpărători și cheltuiesc cu 40% mai mult, a adăugat el. În același timp, majoritatea clienților din rețea au smartphone-uri la dispoziție.

Aplicația Wal-Mart are deja o funcție de listă de cumpărături, dar necesită intrarea utilizatorului. De asemenea, vă spune unde puteți găsi un anumit produs pe raft și oferă, de asemenea, cupoane de reducere digitale. Wal-Mart testează, de asemenea, un sistem numit „Scan and Go”, care funcționează prin ca cumpărătorii să scaneze fiecare articol cu ​​smartphone-ul lor, pe măsură ce îl adaugă în coșul de cumpărături, apoi să-și folosească smartphone-ul la cumpărături.

Sam Walton este regele comerțului cu amănuntul de la sfârșitul secolului XX. În doar câteva decenii, el a transformat un mic magazin din centrul unui oraș de provincie în cel mai mare lanț de retail din lume.

Primii pași.

La începutul secolului, orașele americane de undeva în Oklahoma nu erau foarte diferite de cele pe care suntem obișnuiți să le vedem în filme. Strada principală, unde era bancă, primărie, secție de poliție, spital, salon cu teatru, școală, bibliotecă, oficiu poștal, biserică, stație de pompieri și, în sfârșit, cel mai mare magazin din oraș. De pe această stradă se ramificau multe alei cu case ale localnicilor și zeci de magazine mici. În unul dintre aceste orașe din Oklahoma, Kingfisher, s-a născut Sam Walton în 1918. La scurt timp după nașterea sa, familia Walton s-a mutat în exact același oraș din Missouri. Aproape singura ei diferență față de Kingfisher era că stadionul, unde Sam alerga adesea, și Scout House, unde a învățat elementele de bază ale oratoriei, nu erau situate în centru, ci la periferia orașului.
În general, lui Sam Walton nu-i plăcea să-și amintească copilăria, umbrită de certurile constante ale părinților care se urau. Biografiile sale detaliate încep de obicei în 1940, când a absolvit Universitatea din Missouri, unde a primit o diplomă de licență în afaceri și de unde a mers la compania comercială J.C. Penney. Lui Sam nu i-a plăcut acolo - nici salariul, nici echipa - și foarte curând s-a mutat la compania comercială Claremore. Aici a fost mai distractiv, deși nu a câștigat prea mult din salariu. Dar și-a cunoscut viitoarea soție, Helena Robson, cu care s-a căsătorit în 1943 de Ziua Îndrăgostiților. Printr-o coincidență norocoasă, tatăl Helenei s-a dovedit a fi destul de bogat.

La scurt timp după căsătoria sa, Sam a fost înrolat în armată: Statele Unite au decis în sfârșit să-și îndeplinească datoria de aliat și au deschis un al doilea front. Adevărat, soarta l-a scutit pe Sam de a se hrăni cu păduchi în tranșee și de a atinge fraternizarea cu soldații sovietici de pe Elba: a fost diagnosticat fie cu insuficiență cardiacă, fie cu aritmie cardiacă, fie cu ambele deodată. Și când biroul de înregistrare și înrolare militară a aflat în plus că Walton avea o oarecare experiență în comerț, el, fără ezitare, a fost numit încadrant (în opinia noastră, ofițer de adjudecare-ofițer de aprovizionare) al unității aeriene. Așa că în armată, Sam Walton a decis în sfârșit că comerțul era destinul său.
După demobilizarea sa, a avut loc un consiliu de familie extins (cu participarea tatălui Helenei), la care Sam i-a pus întrebarea socrului său: fie fiica lui va duce o existență mizerabilă ca soție a unui agent de vânzări în viață. , sau tată iubitorîi va ajuta pe tineri să se ridice pe picioare. Tata și-a iubit fiica foarte mult, așa că nu exista nicio îndoială cu privire la alegerea lui - Sam Walton a primit un împrumut de 20 de mii de dolari.
Cu acești bani, Sam și Helena au deschis un magazin în Newport, Arkansas, cu un semn mândru Ben Franklin. Doar experții știau că acesta nu era numele și prenumele președintelui SUA, al cărui portret împodobește bancnota de 100 de dolari, ci marca comercială a companiei de franciză cu același nume.

În cinci ani, Sam și-a transformat magazinul în cel mai profitabil magazin din lanțul Ben Franklin, deci proprietarul marcă comercialăși chiar a decis că nu era cine conduce magazinul, ci numele lui. Într-o zi, el a refuzat să-i reînnoiască contractul lui Walton și a preluat problema el însuși. Și-a dat seama repede de greșeala: de îndată ce a aflat cât de succes are noul magazin Walton.
Era un magazin din Bentonville, tot în Arkansas, numit Five & Ten Cents („Five and Ten Cents”), al cărui sens nu poate fi descifrat. Acum această clădire găzduiește Muzeul Magazinelor Wal Mart, unde sunt expuse mostre de mărfuri de acum o jumătate de secol. Printre acestea se numără un termometru mare pe care un client l-a returnat la Walton, spunând că „păstrează timpul greșit”.

Inovații în management.

În următorii zece ani, Sam a deschis încă nouă magazine în Arkansas și Missouri, a studiat teoria merchandisingului și a practicat câteva principii auto-inventate de management al magazinului. În 1962, când Sam și-a deschis primul supermarket, credo-ul său comercial fusese deja format în general.
După cum își amintește Helena Walton, două pasiuni s-au luptat mereu în Sam: una - pentru magazine precum Mom & Pop („Mama și tata”, unde mama este contabil și vânzător, iar tata este director și încărcător); celălalt - la supermarketurile situate în centrul orașului.
A vizitat foarte des centrul și le-a studiat munca. " Oriunde am fi, - își amintește Helena, - dacă dădeam peste un magazin în drum, ne oprim și Sam se uita la el sau chiar intra înăuntru" Această pasiune pentru a explora magazinele altora i-a rămas cu el de-a lungul vieții.
Apropo, toate magazinele Walton’s din perioada descrisă erau Mom & Pop, deși în principiu ar fi putut deschide un supermarket mare cu mult timp în urmă. Singura problemă a fost unde să deschidă un astfel de magazin. Cunoscuții lui Sam, și proprietari de mici magazine, visau că într-o zi vor deschide un supermarket în centrul orașului. Cu toate acestea, Walton a decis să-l deschidă la periferie.

Supermarketul, care a fost deschis în 1962 la periferia orașului Rogers, Arkansas, a fost numit Waltons Five & Dime. Aici a început formarea renumitei rețele de magazine Wal Mart, care are astăzi peste trei mii de supermarketuri în SUA, Canada, Mexic, Brazilia, Argentina, China, Puerto Rico și Germania.
Acest lanț este în creștere constantă: în ultimii cinci ani, compania a cheltuit 3-4 miliarde de dolari pe an pentru deschiderea de noi magazine. Între timp, principiul cheie rămâne același. Wal Mart deschide supermarketuri în zone rezidențiale, nu în centrul orașului. Aceasta este prima invenție a lui Sam Walton.
Al doilea este că fiecare dintre magazinele Walton este în esență același Mom & Pop, dar foarte mare. Cumpărătorul este atras nu atât de gama largă și prețurile mici, cât de atmosfera prietenoasă a magazinului: posibilitatea de a discuta cele mai recente bârfe cu vânzătorul, o veche cunoștință, și de a face o achiziție între timp. Astăzi, datorită multor anchete sociologice, acest lucru este bine cunoscut, dar pe atunci, la începutul anilor 1960, era destul de dificil să tragem o astfel de concluzie. Sam a făcut-o. Și în supermarketurile sale a încercat să mențină atmosfera unui magazin mic. Întotdeauna le spunea angajaților săi: „ Cu cât magazinele Wal-Mart devin mai mari, cu atât trebuie să evităm megalomania păstrând în același timp o atmosferă de magazin mic.».

Walton a condus întotdeauna prin exemplu. A încercat să comunice cât mai des cu personalul magazinului și a cerut același lucru de la membrii consiliului de administrație al companiei: „ Cele mai bune idei ale noastre au venit de la funcționari și muncitori din depozit (inclusiv parcare gratuită la magazin și permisiunea de a duce cărucioarele cu marfa direct la mașină). Dacă ai grijă de angajații magazinului, atunci aceștia, la rândul lor, vor avea grijă de clienți în același mod." Toată viața lui, Walton, ca agent de vânzări obișnuit, a condus o camionetă. Și odată, după ce a pierdut o ceartă cu partenerul său David Glass, a dansat hula de dans național hawaian pe Wall Street într-o fustă de iarbă hawaiană. După aceea, magazinele lui au avut doar mai mulți clienți.

Scandaluri și secrete.

Cu toate acestea, există o pată foarte mare în istoria lui Walton, căreia îi acordă atenție toți cei nedoritori (și el, ca orice persoană bogată, a avut întotdeauna multe dintre ele). I-a distrus pe proprietarii a zeci de mii de mici magazine Mom & Pop: clienții au început să viziteze un mare Mom & Pop - al lui. Mai mult, Walton a fost acuzat că a distrus bazele Americii, conceptul său de „stradă principală”, condamnând orașele de provincie la dispariție, ștergând farmecul unic american cu supermarketurile sale.
La începutul anilor 1990, când vânzările anuale ale Wal-Mart au atins 50 de miliarde de dolari și criticile au atins apogeul, Walton a fost nevoit să-și scrie memoriile, unde a explicat cum a fost creat cel mai mare lanț de retail din lume. Publicul a aflat în sfârșit un mare secret: plasându-și magazinele la periferie, Walton nici nu s-a gândit să distrugă temeliile Americii. Pur și simplu le-a construit acolo unde pământul era mai ieftin și taxele erau mai mici. Procedând astfel, „a oferit prețuri mici și a economisit miliarde de dolari în portofelele locuitorilor locali, ca să nu mai vorbim de crearea a sute de locuri de muncă”.

Un alt secret descoperit este o organizație caritabilă pe care Walton nu a făcut-o niciodată publicitate. După ce a trăit toată viața în orașe de provincie și a condus în jurul lor cu camioneta lui, le cunoștea bine problemele. În paralel cu construcția noului magazin, angajații acestuia au aflat și adresele fundațiilor caritabile locale. După deschidere, fiecare magazin a stabilit burse pentru studenții locali și a organizat periodic vânzări de caritate. Pe lângă instituțiile de învățământ, bani au fost donați grădini zoologice, biblioteci, spitale, teatre, biserici, pompieri - în general, toate acele instituții care se află în mod tradițional pe strada principală a orașului. Walton nu i-a ignorat nici măcar pe primarii orașelor mici. El a creat premiul American Hometown Leadership, care recunoaște acei șefi de municipalități de provincie care implementează proiecte pe termen lung în fiefurile lor.

Rețete pentru prosperitate.

Desigur, în memoriile sale, Walton nu a ignorat rețetele tradiționale pentru prosperitate pentru acest gen în special, a subliniat: „; Proprietarii de magazine mici pot coexista cu ușurință lângă Wal Mart dacă își creează propria nișă. De exemplu, se vor specializa în vopsele, care sunt disponibile în cantități limitate la Wal Mart».
Nu este surprinzător, autobiografia lui Walton din 1992 « Fabricat în America: Povestea mea» a devenit rapid un bestseller și a provocat o astfel de rezonanță încât serviciile sale către patrie nu mai puteau fi ignorate. Și în martie 1992, președintele american George W. Bush i-a înmânat lui Sam Walton Medalia Libertății.
Walton a murit la scurt timp după aceea. Dar a murit, s-ar putea spune, cu capul sus. Cât despre criticii săi, poți paria că uneori fac cumpărături în magazinele lui universale. Și acest lucru, în opinia mea, este suficient pentru a renunța la toate acuzațiile.

Wal-Mart din Rusia.

Zvonuri că piata ruseasca Cel mai mare retailer din lume, Wal-Mart, a apărut de la începutul anului 2003, dar până acum lanțul american nu a făcut pași concreti în această direcție. În 2004, au fost răspândite informații că, cel mai probabil, piața mai puțin saturată din Sankt Petersburg va fi prima care va întâlni americani. Astăzi, potrivit A. T. Kearney, Rusia a reușit până acum să mențină o poziție de lider în Indicele de dezvoltare a comerțului cu amănuntul dezvoltat de companie. Cu toate acestea, americanii au propriii factori limitatori.
Principalul obstacol se spune oficial a fi incapacitatea de a găsi o zonă potrivită pentru tranzacționarea la Moscova cu o infrastructură suficient de dezvoltată. Drept urmare, jucătorul american riscă să apară în Rusia aproape ca ultimul. Cu toate acestea, ei continuă să aștepte, legându-se cu prezența în creștere a străinilor speranțe pentru dominarea standardelor occidentale de servicii și prețuri în retailul rusesc.

Vă prezint atenției scurtă descriere Walmart este un magazin cu o gamă largă de produse și prețuri mici. Walmart vinde și produse online.

Wal-Mart Stores, Inc. mai cunoscută clienților ca Walmart (Walmart) este o corporație multinațională americană de retail, care este un lanț de magazine mari cu discount și magazine depozit.

Conform Fortune Global 500 (2013), compania este a doua cea mai mare corporație din lume; de asemenea cel mai mare angajator - cu peste 2 milioane de angajati; cel mai mare vânzător din lume. Compania rămâne o afacere de familie. Compania este controlată de familia Walton, care deține peste 50% din Walmart. Este una dintre cele mai valoroase companii din lume.

Compania a fost fondată de Sam Walton în 1962. La început, conducerea sa a avut sediul în Arkansas, dar deja la sfârșitul anilor 80 a crescut de la un gigant regional la un gigant național. Până în 1988, Walmart era cel mai profitabil retailer din Statele Unite, iar până în 1989 era cel mai profitabil. Fiind limitată geografic la sudul și o parte a vestului țării până la mijlocul anilor '80, la începutul anilor '90 compania era prezentă în țară peste tot - de la o coastă la alta.

Acum Walmart are 8.500 de magazine în 15 țări. Magazinele sunt deschise sub 55 de nume diferite. Compania operează magazine sub numele Walmart în Statele Unite (inclusiv cele 50 de state și Puerto Rico). În alte țări este, de exemplu, Walmart de Mexico y Centraamerica (Mexic), Asda (Anglia), Seiyu (Japonia)... Walmart are succes în majoritatea țărilor (de exemplu, Argentina, Brazilia, Canada, Anglia, China, America de Sud) și fără succes în unele - în Germania și Coreea de Sud. În 2009, Walmart a reprezentat 51% din vânzările de 258 de miliarde de dolari din magazinele alimentare din SUA.

Succesul acestei corporații a fost stabilit chiar la începutul creării sale printr-o alegere de succes a strategiei de dezvoltare. Când omul de afaceri și fostul angajat al J.C. Penney, Sam Walton, a cumpărat magazinele Ben Franklin în 1945, și-a concentrat atenția asupra vânzării de cele mai bine vândute articole la prețuri mici. Acest lucru a crescut capacitatea de vânzare a produsului. Cumpărătorul a fost mulțumit de norocul și beneficiile achiziției.

Această idee, bazată pe înțelegerea a ceea ce își dorește și se simte bine cumpărătorul, a stat la baza strategiei de dezvoltare a lanțului de magazine al lui Sam Walton. Și în 2005, Walmart avea vânzări de 312,4 miliarde de dolari și avea peste 6.000 de facilități în întreaga lume, inclusiv 3.800 de magazine în Statele Unite și 2.800 în alte țări. Avea peste 1,6 milioane de angajați. În 2005, Walmart era atât de răspândit în Statele Unite, încât doar orașele foarte mici și izolate se aflau la mai mult de 60 de mile (100 km) de cel mai apropiat magazin.

Cine este principalul cumpărător al unui astfel de lanț de magazine de succes?

Mai ales oameni săraci. Clientul mediu Walmart câștigă mai puțin decât media națională din SUA. În 2006, Walmart și-a analizat baza de clienți (200 de milioane) și i-a identificat ca fiind 6 grupuri principale. Aceste grupuri sunt: ​​afro-americani; bogat; părinții care au crescut copii și acum locuiesc separat; hispanic; locuitorii orașului; locuitorii din suburbii. Magazinele lanțului au ca scop satisfacerea nevoilor de achiziție ale acestor grupuri de populație.

În funcție de modul în care clienții simt prețurile magazinelor, aceștia sunt împărțiți în trei grupuri principale: 1. Oameni care câștigă puțin, dar sunt în căutarea mărcilor de modă. 2. Bogat, dar încearcă să cumpere bunuri mai ieftine. 3. Oameni cărora le plac prețurile mici și, de asemenea, nu își permit să cumpere ceva la prețuri mai mari.

Desigur, Walmart înlocuiește (mai ales în orașele mici) micile magazine locale. Profesorul Kenneth Stone (Universitatea de Stat din Iowa) scrie că orașele mici își pierd mai mult de jumătate din venit în decurs de 10 ani, când un Walmart se deschide în apropiere. Adevărat, alții cred că profitul este influențat de alți factori decât Walmart.

O astfel de corporație de succes donează bani pentru nevoile sociale ale populației?
Sam Walton nu a fost niciodată un filantrop. El credea că de îndată ce va începe să câștige mulți bani, oamenii s-ar aștepta să dea acești bani chiar așa, degeaba. Cu toate acestea, fiind un om de afaceri de succes, a investit mulți bani în educație, ajutând oamenii să obțină succesul în viață prin muncă asiduă. De la moartea lui Sam Walton în 1992, Walmart și Walmart Foundation au crescut dramatic toate donațiile.

Deci, lanțul Walmart se adresează clienților săraci. Se știe că, dacă cumpărătorul nu este bogat, atunci, firește, îi este mai greu să obțină o bună educație, să se familiarizeze cu valorile culturale etc. Acest lucru lasă o amprentă asupra stilului său de viață, a naturii comunicării sale cu alți oameni și a zonei sale de interes.

Când mergi la Walmart, trebuie să fii pregătit. Nu vă puteți aștepta ca produsul pe care îl cumpărați să fie frumos ambalat într-o pungă de hârtie de marcă legată cu o panglică (cum ar fi, de exemplu, Coldwater Creek); o vor scoate și ți-o vor servi, stând față în față (ca la Nordstrom), și nu prin masa casei de marcat; îți vor zâmbi atât de sincer încât starea ta de spirit va fi bună pe tot parcursul zilei (ca la Talbots)... La Walmart, totul poate fi puțin diferit. Iar produsul pe care l-ați cumpărat va fi pur și simplu îndesat într-o pungă de plastic gri de marcă, iar în cabina de probă vor număra câte lucruri ați încercat, iar la ieșire vă pot cere (deși doar uneori) să prezentați o chitanță. pentru produsul achizitionat...

Cu toate acestea, atât personalul magazinului, cât și clienții sunt amabili și dispuși să răspundă solicitărilor de ajutor. Desigur, nimeni nu va încerca să sară coada la casă sau să treacă între oamenii care stau la coadă (cozi mici există în timpul orelor când oamenii se întorc de la serviciu și în weekend, când se cumpără alimente și alte bunuri pentru săptămână) .

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, nicio problemă: îl vor accepta cu plăcere înapoi într-un departament special și vor fi la fel de prietenoși ca și atunci când au făcut o achiziție. Chiar dacă clienții magazinului sunt în mare parte oameni care numără fiecare bănuț, ei nu arată deloc iritați, îmbufnați sau supărați. Dimpotrivă, în magazin se distrează comunicând cu copiii (aici sunt mereu foarte mulți copii), discutând despre achiziții, creând un fel de atmosferă relaxată și, în același timp, de business la Walmart.

La fel ca multe alte magazine, Walmart are cărucioare speciale pentru persoanele cu dizabilități sau doar pentru bătrâni. Când sunt liberi, puteți vedea clienții tineri care le folosesc în magazin (fie ca glumă, fie pentru cumpărături). Clienți precum Wegmans probabil că nu ar face asta niciodată.

Desigur, există momente în care unii oameni nu se simt confortabil să fie întâmpinați de cineva cunoscut la Walmart. Dacă anterior o persoană își permitea să facă cumpărături la un magazin mai scump, dar dintr-o dată situația sa financiară s-a schimbat și vizitează Walmart, acesta poate fi un test pentru el.

Dar dacă aveți nevoie de un fel de bibelou sau ceva rar folosit și special pe care l-ați căutat în toate magazinele și nu l-ați găsit, mergeți la Walmart și cel mai probabil veți găsi acolo lucrul de care aveți nevoie. Ar putea fi ceva pentru cusut sau tricotat, pentru gradina, pentru bucatarie, pentru organizarea unei petreceri pentru copii, pentru renovare si amenajare apartamente... Uneori se pare ca acest magazin are de toate. Desigur, ceea ce cauți la Walmart nu va fi de aceeași calitate (și, prin urmare, cost) ca și în alte magazine destinate cumpărătorilor bogați. Cu toate acestea, vă puteți bucura că ați economisit bani.

Walmart are chiar și un departament pentru țesături și accesorii, nu este deloc mare, dar există (nu există deloc astfel de departamente în alte magazine americane).

Nu trebuie să vă gândiți că absolut totul în acest magazin va fi mai ieftin. În magazin, mărfurile sunt adesea mai ieftine, dar nu toate și nu întotdeauna. Acest lucru este valabil mai ales pentru alimente. Adesea produsul este mai mult calitate superioarăÎl poți cumpăra cu preț mai mic de la un magazin alimentar bun (mai ales dacă vinde așa-zise pachete de familie). Dar poți obține pantofi ieftini, un tricou la modă, o rochie de vară distractivă pentru copilul tău, pantaloni de trening ieftini și multe altele la Walmart.

Ce mărci puteți cumpăra de la Walmart? Acestea sunt mărcile Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory etc. Magazinul are o mulțime de articole pentru copii, inclusiv jucării. Magazinul comercializeaza produse pentru copii de la marcile Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street etc.

Walmart are, de asemenea, propriile mărci. Acestea sunt, de exemplu, Sam's Choice (diferite tipuri de produse alimentare), Great Value (produse alimentare tradiționale de bază), Equate (unele medicamente, teste de sarcină, produse cosmetice etc.), Mainstays (mobilier, articole de decor pentru casă), OI' Roy (hrană pentru câini), Dr.Thunder (băuturi), Special Kitty (hrană pentru pisici), Parent's Choice (hrană pentru copii, scutece etc.), White Stay (îmbrăcăminte pentru femei, pantofi, bijuterii), George (îmbrăcăminte formală pentru bărbați, femei, copii), etc.

La Walmart sunt mulți cumpărători în fiecare zi. Puteți economisi oricând bani aici.

Cumpărați online la: Walmart.com

DRAGI INTERMEDIARI!

DACĂ CUMPARĂȚI DE LA WALMART, VĂ RUGĂM SĂ INFORMAȚI (Într-un mod convenabil pentru Dvs.) COORDONATELE ȘI TERMENII DE CUMPĂRARE.