Faberlic je najväčšia spoločnosť na trhu priameho predaja v Rusku, výrobca unikátnej kyslíkovej kozmetiky ruskej výroby, ako aj domácich potrieb a oblečenia pre celú rodinu.

Spoločnosť Faberlic poskytuje možnosť kontaktovať pracovníkov kontaktného centra, ktorí môžu odpovedať na otázky súvisiace s kozmetikou značky Faberlic, prevádzkou oficiálneho internetového obchodu a tiež riešiť problémy súvisiace s nákupom tovaru.

Číslo horúcej linky Faberlic

Spoločnosť momentálne neposkytuje telefonickú podporu. Pre objasnenie kontaktujte oficiálnu webovú stránku organizácie.

Aké problémy je možné vyriešiť zavolaním do kontaktného centra Faberlic

Kontaktovaním konzultantov horúcej linky Faberlic môže klient zistiť a vyriešiť mnohé problémy, vrátane:

• Objednajte si produkty Faberlic, berúc do úvahy zľavy a propagačné akcie;
• Zistite, ako si objednať produkty u konzultanta spoločnosti Faberlic;
• Pýtajte sa všeobecné otázky o výrobkoch značky Faberlic;
• Získajte informácie o tom, ako sa stať konzultantom spoločnosti Faberlic;
• Informujte sa o aktuálnych propagačných akciách spoločnosti;
• Zistite informácie o súťažiach organizovaných spoločnosťou Faberlic;
• Získajte podrobné informácie o tovare predávanom prostredníctvom internetového obchodu spoločnosti;
• Podajte sťažnosť alebo vyjadrite reklamáciu týkajúcu sa kvality tovaru alebo služieb poskytovaných spoločnosťou Faberlic.

V akých prípadoch vám zákaznícka podpora nebude vedieť pomôcť?

Konzultanti horúcej linky Faberlic nemôžu odpovedať na otázky predplatiteľov, ak:

• Súvisí s produktmi iných značiek;
• spojené s dôvernými informáciami o spoločnosti a osobnými údajmi zamestnancov alebo partnerov;
• Majú všeobecný charakter a nesúvisia s prácou spoločnosti Faberlic a jej produktmi.

Alternatívne komunikačné kanály

Otázky alebo otázky môžete vyriešiť aj kontaktovaním zamestnancov spoločnosti nasledujúcimi spôsobmi:

Napísaním odvolania s otázkou a odoslaním na adresu

117403, Moskva, Nikopolskaja, 4

Kontaktovaním zamestnancov spoločnosti prostredníctvom sociálnych sietí, odoslaním správy na oficiálnych stránkach na: Instagram, Facebook, VKontakte, Youtube, Twitter, Google+, Odnoklassniki.

Kompetencia zamestnancov a čakacia doba na reakciu operátora

Každý klient Faberlic, ktorý kontaktuje horúcu linku spoločnosti, dostane komplexné informácie o produktoch tejto značky.

Faberlic podporuje a monitoruje kvalitu služieb svojim klientom, rešpektuje ich osobný čas a zabezpečuje čo najrýchlejšiu komunikáciu s operátormi kontaktného centra (spojenie s konzultantom netrvá v priemere viac ako jednu minútu). Kompetentní zamestnanci sú vždy pripravení promptne odpovedať na zaujímavú otázku alebo poskytnúť rýchle riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré sa vyskytnú.

Stali ste sa klientom (konzultantom) spoločnosti Faberlic alebo o tom uvažujete
Sme radi, že vám môžeme poskytnúť plnú podporu!

Aby boli vaše prvé kroky vo Faberlic istejšie,
Pozývame vás, aby ste sa zoznámilis pokynmi pre nového klienta Faberlic (Faberlic)!

Pokyny pre nového klienta Faberlic

• Po registrácii ste dostali 2 sms: osobné číslo a heslo zadávať objednávky na oficiálnej webovej stránke a overovací kód Vaše telefónne číslo.

Ak chcete zadať objednávku, na oficiálnej webovej stránke Faberlic: faberlic.com

(Vaša 20% zľava na - pri objednávke nad 1000 rubľov za katalógové ceny). Zúčastnite sa (prijímajte darček), zbierajte bonusy, prijímajte (podľa programu), zúčastňujte sa pre konzultantov (dostávajte sady hitov produktov Faberlic za super nízke ceny).

Vyberte si spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje objednať: , , poštou alebo iným spôsobom (spôsob doručenia si zvolíte pri objednávke vo svojom osobnom účte).

Pohodlným spôsobom, vo vhodnom čase (pred prijatím objednávky). Objednávky na doručenie do kancelárie Faberlic nevyžadujú platbu vopred, ale nebudú vystavené bez platby. Objednávky poštou a do balíkomatu vyžadujú 100% platbu vopred.

Prijmite objednávku Faberlic vo vhodnom čase, na vhodnom mieste. Spoločnosť vám pošle SMS správu o doručení objednávky.

Na koho sa môžem obrátiť so žiadosťou o pomoc v spoločnosti Faberlic?

1. Vášmu asistentovi (mentorovi) vo Faberlic

Po registrácii ako Klient Faberlic Dostanete SMS správu obsahujúcu:

• Vaše číslo a heslo na prihlásenie do osobného účtu na faberlic.com,
• informácie o vašom asistentovi (mentorovi) v spoločnosti Faberlic. Môžete mu položiť všetky otázky, ktoré vás zaujímajú. Ak z nejakého dôvodu nemôžete komunikovať so svojím bezprostredným mentorom, kontaktujte svojho nadriadeného mentora. Neodmietne vám pomôcť.

Ak ste stratili kontakt so svojím Mentorom a heslom k osobnému účtu,Svoju požiadavku môžete zanechať vo formulári spätnej väzby nižšie (uveďte svoje celé meno a mesto). Nájdeme vášho mentora a on vás bude kontaktovať.

2. Pre špecialistu spoločnosti Faberlic

Vo svojom osobnom účte na faberlic.com Prostredníctvom formulára „Spätná väzba“ môžete položiť otázku špecialistovi spoločnosti. Ak nie ste klientom Faberlic, kontakty na regionálnych manažérov sú dostupné na oficiálnej stránke. Môžete zavolať manažérovi vášho regiónu telefonicky a poradiť sa o probléme, ktorý vás zaujíma.

3. Svoju otázku môžete zanechať vo formulári spätnej väzby nižšie .

OTÁZKA:

PREČO PO VRÁCENÍ PEŇAZÍ NA ÚČET VO FABERLIC OBJEDNÁVKA ZOSTALA V STAVE „NEZAPLATENÁ“?

ODPOVEĎ:

Dobitie vášho osobného účtu Faberlic nie je platbou za vašu objednávku. Na zaplatenie objednávky Faberlic v záložke „Môj účet“ v bloku „Neuhradené príkazy“ musíte kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“. oproti požadovanému poradiu. Suma potrebná na zaplatenie objednávky bude odpočítaná z vášho zostatku na zaplatenie objednávky.

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ. PROPAGÁCIE A PROGRAMY FABERLIC.

OTÁZKA:

KTO JE FABERLIC VIP KONZULTANT?

ODPOVEĎ:

VIP konzultant je konzultant Faberlic, ktorý počas jedného obdobia dosiahol 100 alebo viac bodov osobného objemu (PV). V nasledujúcom období môžete využiť privilégiá VIP konzultanta prvej úrovne.

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ.

OTÁZKA:

AKO NÁJSŤ KONZULTANTA FABERLIC, AK HO OSOBNE NEPOZNÁM?

ODPOVEĎ:

Ak nepoznáte žiadneho poradcu Faberlic, zaregistrujte sa na našej stránke – odporučíme vám poradcu Faberlic, ktorý vám môže pomôcť s výberom produktu a zadávaním objednávok u Faberlic, a ak si to želáte, pomôže vám s budovaním podnikania s Faberlic.

Môžete tiež získať NUMBER A HESLO prihlásiť sa Osobný účet Faberlic práve teraz! Pre to SLEDUJTE ODKAZ >>> alebo kliknite na tlačidlo:

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ.

OTÁZKA:

KTO SA MÔŽE STAŤ FABERLIC KONZULTANTOM?

ODPOVEĎ:

Konzultantom spoločnosti Faberlic sa môže stať každý registrovaný kupujúci (ktorý má číslo a heslo osobného účtu Faberlic), ktorý dosiahol vek 14 rokov a chce zmeniť svoj život k lepšiemu pomocou dodatočného príjmu z partnerstva so spoločnosťou Faberlic.

Môžeš ZAREGISTRUJTE SA U FABERLIC a získať NUMBER A HESLO prihlásiť sa Osobný účet Faberlic práve teraz! Pre to SLEDUJTE ODKAZ >>> alebo kliknite na tlačidlo:

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ.

OTÁZKA:

ČO ZNAMENÁ ŠTATÚT KONZULTANTA FABERLIC?

ODPOVEĎ:

Status konzultanta je pridelený preferovanému kupujúcemu Faberlic (registrovanému), ak dosiahne osobný objem predaja (PV) najmenej 50 bodov a má osobnú skupinu kupujúcich s celkovým objemom predaja (TSV) najmenej 50 bodov. Informácie o bodoch nazbieraných počas obdobia sú dostupné vo vašom osobnom účte Faberlic.

Tým, že sa stanete poradcom Faberlic, stanete sa obchodným partnerom spoločnosti Faberlic, získate dodatočný príjem a odmeny od spoločnosti, ponúknete produkty Faberlic svojim priateľom a klientom a vytvoríte si vlastnú štruktúru (obchodná skupina faberlic Buyers).

Konzultant Faberlic má vo Faberlic ďalšie výhody:

• vyššia % zľava na produkty Faberlic;
• účasť na špeciálnych programoch a propagačných akciách od spoločnosti Faberlic;
• jednorazové platby (v súlade s aktuálnym marketingovým plánom spoločnosti Faberlic);
• účasť na vzdelávacích školeniach a programoch, ktoré prispievajú k dosiahnutiu najväčšieho úspechu;
• možnosť vybudovať biznis so spoľahlivým partnerom - Faberlicom.

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ. PLATBA ZA OBJEDNÁVKU FABERLIC.

OTÁZKA:

ČO ROBIŤ, AK PLATOBNÝ TERMINÁL NEVYTLAČÍ ÚČETNÍK O PLATBE ZA OBJEDNÁVKU FABERLIC?

ODPOVEĎ:

Ak platobný terminál, cez ktorý ste si dobili účet, nevytlačil potvrdenie o platbe, skontrolujte stav vášho účtu vo vašom účte Faberlic. Peniaze spravidla prídu do niekoľkých minút. Ak bola suma pripísaná, v budúcnosti nebudú žiadne problémy s platbou, nemusíte sa obávať. Ak čiastka na vašom účte na vašom osobnom účte Faberlic po doplnení sa nezmenil, Potrebuješ kontaktujte zákaznícky servis telefonicky na termináli platba..

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ. PLATBA ZA OBJEDNÁVKU FABERLIC.

OTÁZKA:

AKO ZAPLATIŤ OBJEDNÁVKU FABERLIC S DORUČENÍM NA VÝDAJNÉ MIESTO FABERLIC (AGENT BOD)?

ODPOVEĎ:

Platba za objednávky Faberlic sa uskutočňuje LEN CEZ OSOBNÝ ÚČET KUPUJÚCEHO FABERLIC akýmkoľvek spôsobom, ktorý vám vyhovuje.

Podrobnejšie informácie o spôsoboch a podmienkach platby za objednávky Faberlic Nachádza .

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ.

OTÁZKA:

KDE SA NACHÁDZAJÚ KANCELÁRIE A ZÁSTUPCOVIA FABERLIC?

ODPOVEĎ:

Práve teraz kancelárie - zastúpenia spoločnosti Faberlic Company vo všetkých veľkých mestách Ruska - takmer v každom regionálnom centre a tiež takmer na celom území Ruskej federácie (vrátane tých najvzdialenejších regiónov Ruskej federácie) sú špeciálne body Faberlic Agent Points (Faberlic Product Dispensing Points) . Zastupiteľské kancelárie Faberlic Company pôsobia aj mimo Ruskej federácie – kancelárie Faberlic Company sú v mnohých krajinách.

Kompletnejšie a podrobnejšie informácie o kde sú ruské a zahraničné zastúpenia spoločnosti Faberlic môžeš nájsť

FABERLIC OTÁZKA - ODPOVEĎ. OBCHOD S FABERLICOM.

OTÁZKA:

AKO ZAREGISTROVAŤ KUPUJÚCEHO VO VAŠEJ OSOBNEJ SKUPINE FABERLIC?

ODPOVEĎ:

Nováčika môžete zaregistrovať do svojej osobnej skupiny vo Faberlic dvoma spôsobmi:

1. Prostredníctvom svojho Osobného účtu (časť „Konzultanti“ – záložka „Registrácia poradcu“).

2. Poskytnite Kupujúcemu váš odkaz na registráciu online, následne samostatne vyplní registračný formulár. Odkaz nájdete na karte „Moja štruktúra“ vo svojom osobnom účte na webovej stránke Faberlic. Poznámka! Takýto odkaz môžete zverejniť na sociálnej sieti, na svojom blogu alebo poslať poštou.