1. สวัสดีผู้ดูแลระบบ! เร็วๆ นี้ 29 กรกฎาคม 2559 - หมดเขตแล้ว อัปเดตฟรีเป็น Windows 10 และฉันตัดสินใจว่าจะไม่รอ วันสุดท้ายและอัพเดตแต่ในกระบวนการอัพเดตวินโดวส์ 8.1 ถึงวินโดวส์ 10 หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์ ฉันรอมาครึ่งวัน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำในฟอรัมหนึ่งบนอินเทอร์เน็ตพวกเขาแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำกระบวนการอัปเดตซ้ำ แต่น่าเสียดายที่หลังจากรีบูตฉันไม่สามารถเข้าสู่ Windows 8.1 เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้งได้ หน้าจอยังคงแสดงหน้าจอสีดำเหมือนเดิมจะทำอย่างไร?
2. สวัสดี! ฉันอัปเดต Windows 7 เป็น Windows 10 แต่ความสุขนั้นอยู่ได้ไม่นาน หลังจากนั้นสองวันแล็ปท็อปก็เริ่มเปิดขึ้นโดยมีหน้าจอสีดำ จากนั้นผ่านไปยี่สิบนาที (และบางครั้งก็หนึ่งชั่วโมง) และ Win 10 ยังคงโหลดอยู่ มีวิธีใดที่จะกำจัดหน้าจอสีดำนี้หรือย้อนกลับไปเป็น Windows 7 ได้หรือไม่?

สวัสดีเพื่อน! ความสามารถในการอัปเกรด Windows 7 และ 8.1 ปัจจุบันเป็น Windows 10 ได้อย่างอิสระจะสิ้นสุดลงในวันที่ 29 กรกฎาคม 2016 เร็วๆ นี้ ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกได้ดำเนินการนี้แล้ว โดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการอัปเกรดก่อนที่จะติดตั้ง Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น และนี่คือการบันทึกข้อมูลลงในไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้ง, โอนการเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามอนิจจาตลอดเกือบหนึ่งปีแห่งการอัปเกรดเป็น Windows 10 กระบวนการนี้ไม่ได้จบลงอย่างประสบความสำเร็จเสมอไปและคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่มีสิ่งที่เรียกว่า " หน้าจอสีดำ Windows 10" เช่นเดียวกับในฟอรัมต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต คำขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเดียวกันก็เริ่มปรากฏขึ้น

จากประสบการณ์ของฉัน windows 10 หน้าจอสีดำอาจปรากฏได้ 3 กรณี คือ

1. หน้าจอสีดำใน Windows 10 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบปฏิบัติการหลังจากการอัปเดตสำเร็จ หนึ่งในสถานการณ์สำหรับข้อผิดพลาดนี้: หน้าจอสีดำซึ่งมีเคอร์เซอร์ค้างหรือเลื่อนผ่าน เวลานานยังคงถูกแทนที่ด้วยการเริ่มต้นระบบ
2. อีกสถานการณ์ที่สิ้นหวังกว่านี้: Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน หน้าจอสีดำยังคงเป็นการสาธิตความสามารถของระบบที่อัปเดตอันดับต้น ๆ ไม่ว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีใดก็ตาม
3. ทางเลือกที่สิ้นหวังที่สุด หน้าจอสีดำของ Windows 10 ปรากฏขึ้นกระบวนการอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้าเป็น Windows 10

สาเหตุใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวเมื่ออัปเกรดระบบเวอร์ชันปัจจุบันเป็น Windows 10 วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10?ฉันเสนอวิธีแก้ปัญหาของฉันดำ หน้าจอวินโดวส์ 10 ในกรณีข้างต้น

เพื่อน ๆ หากก่อนหน้านี้ Windows 10 ของคุณโหลดได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ตอนนี้ "ทำให้คุณพอใจกับหน้าจอสีดำ" แล้ว ก่อนอื่น ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดควบคุม-Alt-ลบวิ่ง ผู้จัดการงาน,

ในช่องป้อนข้อมูล ให้ป้อน explorer แล้วคลิก ตกลง.

คนงานของคุณน่าจะมาปรากฏตัว โต๊ะวินโดว์ 10.

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่องได้ จากนั้น Windows 10 จะเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ฉันเจอข้อผิดพลาดนี้หลายครั้ง แต่โดยหลักแล้วคือกรณีที่คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่มีฮาร์ดแวร์ใหม่ได้รับการอัพเดตเป็น Windows 10

อีกวิธีง่ายๆ ในการกำจัดหน้าจอดำ หากคุณมีแล็ปท็อป เพียงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเปิดแล็ปท็อป อาจเป็นไปได้มากที่ Windows จะโหลดแทนที่จะเป็นหน้าจอสีดำ

ถ้ามีสองข้อมูล โซลูชั่นง่ายๆไม่ได้ช่วยคุณ จากนั้นอ่านบทความเพิ่มเติม

1. การบูต Windows 10: ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เราทุกคนรู้ดีว่า Windows 10 มาพร้อมกับ (และเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น) เทคโนโลยี Fast Startup หรือ Hybrid Boot ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณสามารถบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้เร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง แต่ไม่ใช่หลังจากรีบูตเครื่อง เทคโนโลยีการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะขึ้นอยู่กับการไฮเบอร์เนต ถ้า เริ่มต้นอย่างรวดเร็วเปิดใช้งานใน Windows 10 จากนั้นเมื่อระบบปิด ระบบจะสิ้นสุดเซสชันผู้ใช้ แต่ไม่ได้สิ้นสุดเซสชันของระบบ นั่นคือจะระงับกระบวนการและบริการของระบบที่ทำงานอยู่ทั้งหมดโดยเขียนข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ลงในไฟล์ไฮเบอร์เนต hiberfil ระบบ เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป เนื้อหาของไฟล์ hiberfil.sys จะถูกโหลดลงในหน่วยความจำ เนื่องจากมีการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้คล้ายกันมากกับการออกจากโหมดไฮเบอร์เนต

ฉันอยากจะพูดอย่างนั้น เทคโนโลยีนี้ทำงานไม่ถูกต้องบนฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเสมอไป (โดยเฉพาะรุ่นเก่า)

หากเรากำลังเผชิญกับระบบที่ยังบู๊ตอยู่แม้ว่าจะเป็นเวลานานหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยหน้าจอสีดำโดยปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว กุญแจ วิน+คิวเราเรียกการค้นหาภายในป้อนคำขอ "แหล่งจ่ายไฟ"

ในหน้าต่างการตั้งค่าพลังงาน คลิกคำจารึก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด".

ที่ด้านล่างของหน้าต่างในคอลัมน์ “ตัวเลือกการปิดเครื่อง”ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากการย้ายนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำและเวลาในการโหลดนานใน Windows 10 สาเหตุอาจอยู่ที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่างใน วรรค 4 ของบทความ.

2. Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้: จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จคุณควรลองเข้าไปใน Windows 10 โดยใช้ โหมดปลอดภัย- แต่ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปก่อนจึงจะทำเช่นนี้ได้ เมนูการเลือกการกระทำวินโดวส์ 10

ทฤษฎีปัจจุบันก็คือการเลือกเมนู การกระทำของ Windowsสามารถเข้าถึง 8.1 และ 10 ได้โดยใช้ปุ่ม Shift+F8 ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท แต่ในทางปฏิบัติ เป็นการยากที่จะตรวจสอบ เวลาตอบสนองต่อคีย์เหล่านี้ไม่มีนัยสำคัญเนื่องจากการเริ่มระบบ Windows 8.1 และ 10 ที่สั้นลง อย่างไรก็ตาม หากมีใครสามารถทดสอบการทำงานของปุ่ม Shift+F8 ได้สำเร็จโดยการเข้าสู่เมนูการเลือกการกระทำ คุณจะต้องปฏิบัติตามสิ่งนี้ เส้นทาง:

ในที่สุดโดยตรงในหน้าต่างเซฟโหมดให้กดปุ่ม F4-F6 ตามพารามิเตอร์ที่ต้องการของโหมดนี้

วิธีที่เชื่อถือได้มากขึ้นในการรัน Windows 10 โหมดปลอดภัย– ใช้หรือ. หากมีรายละเอียดใดๆ เหล่านี้ โปรดไปที่บทความเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด?

3. ความละเอียดหน้าจอ

หน้าจอ Windows 10 สีดำอาจเกิดจากการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอที่การ์ดแสดงผลไม่รองรับ ในเซฟโหมดที่ไม่มีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลทำงาน ความละเอียดหน้าจอจะเป็นมาตรฐาน - 1024x768, และ ระบบปฏิบัติการจะปรากฏให้เห็น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของระบบให้ต่ำลงได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้มาตรฐาน 1024x768 เดียวกันกับระบบเพื่อตรวจสอบว่า Windows 10 เริ่มทำงานหรือไม่ ความละเอียดหน้าจอในเซฟโหมดได้รับการตั้งค่าในลักษณะเดียวกับระหว่างการทำงานปกติของ Windows 10 บนเดสก์ท็อป ให้เรียกเมนูบริบท เลือก "ตัวเลือกการแสดงผล".

ตัวเลือกพิเศษ

การตั้งค่าความละเอียด

4. ไดรเวอร์วิดีโอ

หากความละเอียดหน้าจอไม่ใช่สาเหตุของหน้าจอสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณจะต้องตรวจสอบต่อไปว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ บ่อยมากหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้า (Windows 7, Windows 8.1) เป็น Windows 10 คนขับเก่าการ์ดแสดงผลขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการใหม่ ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาได้ ขยายรายการ "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาที่ชื่ออะแดปเตอร์วิดีโอแล้วเลือก "ลบ"

เรารีบูตคอมพิวเตอร์และหากเป็นไดรเวอร์วิดีโอที่ขัดแย้งกับ Windows 10 ระบบปฏิบัติการจะบูตได้ตามปกติโดยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอในตัวจาก Microsoft หลังจากนี้คุณต้องการ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเอง รุ่นล่าสุดไดรเวอร์วิดีโอจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดแสดงผล

5. ไวรัส

ไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ เป็นสาเหตุสากลของปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานของระบบปฏิบัติการรวมถึงหน้าจอสีดำของ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบไวรัสในระบบได้ในเซฟโหมดเดียวกันหรือโดยการบูตจาก สื่อที่สามารถบูตได้ของโปรแกรมป้องกันไวรัส- นักพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหลายรายมี Live disk ฉุกเฉินฟรีดังกล่าว โดยเฉพาะ .

• บันทึก: ผลที่ตามมาจากการเจาะมัลแวร์เข้าสู่ระบบอาจสร้างความเสียหายให้กับสิ่งสำคัญได้ ไฟล์ระบบและความจริงเพียงอย่างเดียวของการทำให้ไฟล์ที่ติดไวรัสเป็นกลางโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอสำหรับการกู้คืน ประสิทธิภาพของวินโดวส์- ในกรณีนี้คุณต้องหันไปใช้ - มีการอธิบายกระบวนการเดียวกันสำหรับกรณีที่ Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้ .

6. การย้อนกลับของระบบ

หากก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 Windows 7 หรือ 8.1 ปัจจุบันได้ถูกสร้างขึ้น จุดคืนค่าหรือ สำเนาสำรอง(บุคคลที่สามหรือ วิธีปกติ) และวิธีการทั้งหมดที่กล่าวข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำได้ ถึงเวลาที่จะเริ่มย้อนกลับระบบ การย้อนกลับของ Windowsเวอร์ชัน 10 รวมถึงเมื่อไม่สามารถบูตได้ มีการอธิบายโดยละเอียดในบทความเกี่ยวกับการกู้คืนระบบเวอร์ชันนี้และ

7. ยกเลิกการอัพเดตและกลับสู่ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

การยกเลิกการอัพเกรดและกลับไปเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า - โดยพื้นฐานแล้ว วิธีเดียวเท่านั้นย้อนกลับระบบ บันทึกข้อมูลบนไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้งและกำหนดค่า หากไม่มี สำเนาสำรองหรือคืนค่าคะแนนที่ทำไว้ล่วงหน้าก่อนการอัพเดต เมื่อกลับไปใช้ Windows 7 หรือ 8.1 ก่อนหน้าแล้ว คุณสามารถลองอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน 10 ด้วยวิธีใหม่ได้ โดยปกติแล้วอย่าลืมทำสำเนาสำรองก่อนที่จะพยายามอัปเดตครั้งที่สองในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในครั้งที่สอง แต่คุณสามารถกลับไปใช้ Windows 7 หรือ 8.1 ก่อนหน้าได้เท่านั้น ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่อัปเกรดเป็น Windows 10 และหากมีโฟลเดอร์ Windows.old ที่ไม่ถูกแตะต้องในไดรฟ์ C วิธียกเลิกการอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน

• หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้เลิกทำการอัปเกรด Windows 10 โดยใช้ยูทิลิตี้บุคคลที่สาม

8. คืนระบบกลับสู่สถานะเดิม

เช่นเดียวกับที่กระบวนการอัปเดตอาจมาพร้อมกับข้อผิดพลาดและความล้มเหลว กระบวนการย้อนกลับของการยกเลิกการอัปเดตก็อาจล้มเหลวได้ แม้ว่าการดำเนินการนี้จะครบกำหนดเวลาหนึ่งเดือนและโฟลเดอร์ Windows.old ยังไม่ได้ถูกลบก็ตาม หากการยกเลิกการอัปเดตล้มเหลว จะไม่มีการสำรองข้อมูลหรือจุดคืนค่า และปัญหาในการกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าถือเป็นเรื่องพื้นฐาน ในกรณีนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ (C:) หากมีค่า จะต้องย้ายไปยังพาร์ติชันดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบ ใน Windows 10 ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ทำดังนี้ โดยใช้อันที่กล่าวถึงใน . แต่ละตัวมีตัวจัดการไฟล์ในเครื่องมือต่างๆ

หากเรากำลังพูดถึงพีซีแบบอยู่กับที่และแล็ปท็อปที่ไม่มีสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากผู้ผลิตและหากมีความปรารถนาที่จะทำงานกับ Windows 10 ต่อไป ระบบนี้สามารถกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นได้ราวกับว่าเป็นกระบวนการติดตั้งระบบปกติใหม่ . วิธีการกู้คืนแล็ปท็อปกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานมีข้อดีในการบันทึกไฟล์ลงดิสก์โดยอัตโนมัติ (C:) อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้

“มันมีกลิ่นเหมือนน้ำมันก๊าด”— ฉันคิดว่าตอนที่เห็นหน้าจอสีดำครั้งแรกหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ จริงอยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ 15 ปีที่แล้ว แต่ผู้ใช้หลายคนยังคงพบกับอาการสั่น (โดยเฉพาะหากมีข้อมูลสำคัญบนพีซี).

ในขณะเดียวกัน หน้าจอสีดำก็มีความแตกต่างอย่างมาก ในหลายกรณี คุณสามารถนำทางและแก้ไขข้อผิดพลาดและรายการที่ไม่ถูกต้องในระบบปฏิบัติการได้

ในบทความนี้ฉันจะให้เหตุผลหลายประการสำหรับปัญหานี้และแนวทางแก้ไข มาเริ่มกันเลยดีกว่า...

อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้ หน้าจอสีดำนั้นแตกต่างออกไป และอาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ขั้นแรกให้ใส่ใจว่าจะปรากฏขึ้นเมื่อใด: ทันทีหลังจากที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) หรือหลังจากที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้นและบู๊ตแล้ว ในส่วนนี้ของบทความนี้ ผมจะเน้นไปที่กรณีเหล่านั้นเมื่อใด วินโดว์ยังครับไม่ได้โหลด...

1) การตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหา: ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์

สำหรับผู้ใช้มือใหม่ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณตอบคำถามสองสามข้อกับตัวเอง:

• ไฟ LED ทั้งหมดบนเคสพีซี (แล็ปท็อป) ที่เปิดก่อนที่จะสว่างขึ้นหรือไม่
• ตัวทำความเย็นในเคสอุปกรณ์มีเสียงดังหรือไม่?
• มีอะไรปรากฏบนหน้าจอหลังจากที่คุณเปิดอุปกรณ์หรือไม่? โลโก้ BIOS กะพริบหลังจากเปิด/รีบูตคอมพิวเตอร์หรือไม่
• เป็นไปได้ไหมที่จะปรับจอภาพ เปลี่ยนความสว่าง เป็นต้น (ใช้ไม่ได้กับแล็ปท็อป)

หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของฮาร์ดแวร์คุณจะตอบคำถามทุกข้ออย่างยืนยัน ถ้ามี ปัญหาฮาร์ดแวร์ฉันแนะนำได้แค่โน้ตสั้นและเก่าเท่านั้น:

ฉันจะไม่พิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ในบทความนี้ (ยาวและคนที่อ่านเรื่องนี้ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้อะไรเลย).

2) สิ่งที่เขียนบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดคืออะไร? การแก้ไขข้อผิดพลาดยอดนิยม

นี่เป็นสิ่งที่สองที่ฉันแนะนำให้ทำ ผู้ใช้จำนวนมากละเลยสิ่งนี้ แต่ในขณะเดียวกันหลังจากอ่านและจดข้อผิดพลาดแล้ว คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระ (แน่นอนว่าคุณไม่ใช่คนแรกที่ประสบปัญหาเดียวกัน) ด้านล่างนี้เป็นข้อผิดพลาดยอดนิยมหลายประการซึ่งเป็นวิธีแก้ไขที่ฉันได้อธิบายไว้แล้วในหน้าบล็อกของฉัน

BOOTMGR หายไป กด cntrl+alt+del

ฉันบอกคุณแล้วว่าเป็นข้อผิดพลาดยอดนิยม ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับ Windows 8 อย่างน้อยก็สำหรับฉัน (หากเรากำลังพูดถึงระบบปฏิบัติการสมัยใหม่)

• - ติดตั้งแล้ว ยากที่สองดิสก์และไม่ได้กำหนดค่าพีซี
• — เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS เป็นค่าที่ไม่เหมาะกับคุณ
• — ความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ Windows, การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า, การเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีโดยใช้การปรับแต่งต่างๆ และ “ตัวเร่งความเร็ว” ของระบบ
• — การปิดเครื่องพีซีไม่ถูกต้อง (เช่น เพื่อนบ้านของคุณเริ่มเชื่อมและเกิดไฟดับ...)

มันดูค่อนข้างปกติ ไม่มีอะไรบนหน้าจอ ยกเว้นคำพูดอันเป็นที่รัก ตัวอย่างในภาพหน้าจอด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอธิบายไว้ในบทความต่อไปนี้:

รีบูตและเลือกอุปกรณ์บู๊ตที่เหมาะสมหรือใส่สื่อสำหรับบู๊ตในอุปกรณ์บู๊ตที่เลือกแล้วกดปุ่ม

ตัวอย่างของข้อผิดพลาดอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง

นอกจากนี้ยังเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ (บางสาเหตุก็ดูเล็กน้อย) ที่นิยมมากที่สุด:

• ยังไม่ได้ลบสื่อใด ๆ ออกจากอุปกรณ์บู๊ต (เช่น คุณลืมถอดดิสก์ CD/DVD ออกจากไดรฟ์ ฟล็อปปี้ดิสก์ แฟลชไดรฟ์ ฯลฯ )
• การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS เป็นการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม
• แบตเตอรี่บนเมนบอร์ดอาจหมด
• ฮาร์ดดิส“สั่งให้มีอายุยืนยาว” ฯลฯ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้สามารถพบได้ที่นี่:

การบูตดิสก์ล้มเหลว ใส่ดิสก์ระบบแล้วกด ENTER

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมากซึ่งมีสาเหตุคล้ายคลึงกับข้อผิดพลาดก่อนหน้า (ดูด้านบน)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด:

บันทึก

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพิจารณาข้อผิดพลาดทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์และนำไปสู่การปรากฏของ "หน้าจอสีดำ" แม้จะอยู่ในหนังสืออ้างอิงที่มีความหนาก็ตาม ฉันสามารถแนะนำสิ่งหนึ่งได้ที่นี่: พิจารณาว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับอะไรบางทีอาจจดข้อความไว้ (คุณสามารถถ่ายรูปได้หากคุณไม่มีเวลาทำเช่นนี้) จากนั้นบนพีซีเครื่องอื่นให้ลองค้นหาวิธีแก้ปัญหา

นอกจากนี้ยังมีบทความเล็ก ๆ บนไซต์ที่มีแนวคิดหลายประการเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหาก Windows ปฏิเสธที่จะบูต เธออายุค่อนข้างมากแล้ว แต่ก็ยัง:

หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลดหน้าต่าง

1) Windows ไม่ใช่ของแท้...

หากหน้าจอสีดำเกิดขึ้นหลังจากโหลด Windows ในกรณีส่วนใหญ่เกิดจากการที่คุณ สำเนาของ Windowsไม่ใช่ของแท้ (เช่น คุณต้องลงทะเบียน)

ในกรณีนี้ ตามกฎแล้ว คุณสามารถทำงานกับ Windows ในโหมดปกติได้ แต่จะไม่มีรูปภาพสีสันสดใสบนเดสก์ท็อป (พื้นหลังที่คุณเลือก) - มีแต่สีดำ ตัวอย่างนี้แสดงอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้นั้นง่ายมาก: คุณต้องซื้อลิขสิทธิ์ (หรือใช้ Windows เวอร์ชันอื่นตอนนี้มีแล้ว) รุ่นฟรีแม้แต่บนเว็บไซต์ของ Microsoft) ตามกฎแล้วหลังจากเปิดใช้งานระบบแล้ว ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป และคุณสามารถทำงานกับ Windows ได้อย่างปลอดภัย

2) Explorer/File Explorer ทำงานอยู่หรือไม่ กำลังเข้าสู่เซฟโหมด

ไวรัสต่างๆ ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ฯลฯ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเริ่ม Explorer ดังนั้นหลังจากโหลด Windows คุณจะไม่เห็นอะไรเลยนอกจากเคอร์เซอร์บนหน้าจอสีดำ

จะทำอย่างไร?

ฉันแนะนำให้ลองเปิดตัวจัดการงานโดยใช้ปุ่ม CTRL+SHIFT+ESC (CTRL+ALT+DEL) หากตัวจัดการงานเปิดขึ้น ให้ดูว่า EXPLORER อยู่ในรายการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ดูภาพหน้าจอด้านล่าง

หาก Explorer หายไปในรายการกระบวนการ - รันด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ไปที่เมนูไฟล์/งานใหม่แล้วป้อนในบรรทัด “ เปิด» คำสั่ง explorer แล้วกด ENTER (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

หากมี Explorer/Explorer อยู่ในรายการ- ลองรีสตาร์ทดูครับ ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกขวาที่กระบวนการนี้แล้วเลือกคำสั่ง “ เริ่มต้นใหม่"(ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

หากตัวจัดการงานไม่เปิดขึ้นหรือกระบวนการ Explorer ไม่เริ่มทำงาน- คุณต้องลองเริ่ม Windows ในเซฟโหมด บ่อยที่สุดเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์และเริ่มโหลดระบบปฏิบัติการคุณจะต้องกดปุ่ม F8 หรือ Shift+F8 หลายครั้ง ถัดไป หน้าต่าง OS ควรปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกการบูตหลายตัว (ตัวอย่างด้านล่าง)

โดยวิธีการในใหม่ เวอร์ชันของ Windows 8, 10 เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด ขอแนะนำให้ใช้แฟลชไดรฟ์ (ดิสก์) สำหรับการติดตั้งที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการนี้ หลังจากบู๊ตแล้วคุณสามารถเข้าสู่เมนูการกู้คืนระบบจากนั้นเข้าสู่เซฟโหมด

วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 7, 8, 10 —

หาก Safe Mode ไม่ทำงานและ Windows ไม่ตอบสนองต่อความพยายามที่จะเข้าสู่ระบบเลย ลองกู้คืนระบบโดยใช้แฟลชไดรฟ์ (ดิสก์) สำหรับการติดตั้ง มีบทความถึงจะเก่าไปหน่อยแต่เคล็ดลับสองข้อแรกอยู่ในหัวข้อของบทความนี้:

คุณอาจต้องการ บูตสดได้ดิสก์ซีดี (แฟลชไดรฟ์): รวมถึงความสามารถในการกู้คืนระบบปฏิบัติการด้วย ฉันมีบทความเกี่ยวกับหัวข้อนี้บนเว็บไซต์ของฉัน:

3) การกู้คืนฟังก์ชันการบูต Windows (ยูทิลิตี้ AVZ)

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ ก็ถือว่าไม่แย่และมีโอกาสที่จะกู้คืนระบบได้ ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบรีจิสทรีของระบบด้วยตนเอง (ซึ่งสามารถบล็อกได้) ฉันคิดว่าจะช่วยได้เพียงเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำสั่งนี้จะกลายเป็นนวนิยายทั้งหมด ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้ AVZ ซึ่งมีความสามารถพิเศษในการกู้คืน Windows

————————————————————

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด โปรแกรมฟรีเพื่อต่อสู้กับไวรัส แอดแวร์ โทรจัน และขยะอื่น ๆ ที่สามารถหยิบจับได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต นอกเหนือจากการค้นหามัลแวร์แล้ว โปรแกรมยังมีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพและปิดช่องโหว่บางอย่างใน Windows รวมถึงความสามารถในการกู้คืนพารามิเตอร์จำนวนมาก เช่น การปลดล็อค รีจิสทรีของระบบ(และไวรัสอาจบล็อกมันได้) ปลดบล็อกตัวจัดการงาน (ซึ่งเราพยายามเปิดใช้งานในขั้นตอนก่อนหน้าของบทความ) กู้คืนไฟล์ Hosts เป็นต้น

1. กำลังกู้คืนพารามิเตอร์การเปิดตัวสำหรับไฟล์ EXE...;
2. กำลังรีเซ็ตการตั้งค่าคำนำหน้าโปรโตคอล อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์ได้มาตรฐาน;
3. การกู้คืน หน้าแรกอินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์;
4. คืนค่าการตั้งค่าเดสก์ท็อป
5. การลบข้อจำกัดทั้งหมดของผู้ใช้ปัจจุบัน
6. การคืนค่าการตั้งค่า Explorer;
7. ปลดล็อคตัวจัดการงาน
8. การทำความสะอาด ไฟล์ HOSTS(คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับไฟล์นี้ได้ที่นี่: ;
9. การกู้คืนคีย์การเปิดตัว Explorer;
10. ปลดล็อคตัวแก้ไขรีจิสทรี (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

ในหลายกรณี ขั้นตอนการกู้คืนง่ายๆ ใน AVZ จะช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำเสร็จเร็วมาก

4) คืนค่าระบบ Windows ให้เป็นสถานะการทำงาน

หากคุณไม่ได้ปิดการใช้งานการสร้างจุดตรวจสอบสำหรับการกู้คืน (ย้อนกลับ) ระบบกลับสู่สถานะการทำงาน (และโดยค่าเริ่มต้นจะไม่ปิดใช้งาน) - ในกรณีที่เกิดปัญหาใด ๆ (รวมถึงลักษณะที่ปรากฏของหน้าจอสีดำ) - คุณสามารถทำได้ตลอดเวลา ย้อนกลับ Windows ให้อยู่ในสภาพการทำงาน

ใน Windows 7: คุณต้องเปิดเมนู START/อุปกรณ์เสริม/เครื่องมือระบบ/การคืนค่าระบบ (ภาพหน้าจอด้านล่าง)

— บทความรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกู้คืนวินโดวส์ 7

ใน Windows 8, 10: ไปที่แผงควบคุม จากนั้นสลับจอแสดงผลเป็นไอคอนขนาดเล็ก และเปิดลิงก์ “การกู้คืน” (หน้าจอด้านล่าง)

จากนั้นคุณจะเห็นจุดตรวจสอบที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งคุณสามารถย้อนกลับระบบได้ โดยทั่วไปจะดีมากถ้าคุณจำได้จากการติดตั้งโปรแกรมใดหรือเมื่อใดและปรากฏเมื่อใด ปัญหานี้- ในกรณีนี้ เพียงเลือกวันที่ที่ต้องการและกู้คืนระบบ โดยหลักการแล้ว ไม่มีอะไรให้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมที่นี่ - ตามกฎแล้วการกู้คืนระบบจะช่วยได้แม้ในกรณีที่ "แย่ที่สุด"...

เพิ่มเติม

1) เมื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน ฉันแนะนำให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสด้วย (โดยเฉพาะหากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดต) ความจริงก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น Avast ทำสิ่งนี้ในคราวเดียว) สามารถบล็อกการเปิดตัวกระบวนการ Explorer ได้ตามปกติ ฉันแนะนำให้ลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากเซฟโหมดหากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก

2) หากคุณกู้คืน Windows โดยใช้ แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ฉันแนะนำให้อ่านบทความต่อไปนี้:

• การสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้: 1) 2) /li>
• ติดตั้ง Windows 10: /li>
• บันทึก ดิสก์สำหรับบูต: /li>
• เข้าสู่ระบบ การตั้งค่าไบออส: /li>

3) แม้ว่าฉันจะไม่ใช่ผู้สนับสนุนก็ตาม การติดตั้ง Windows ใหม่จากทุกปัญหาแต่ในบางกรณีก็สามารถส่งมอบได้เร็วกว่า ระบบใหม่มากกว่าที่จะมองหาข้อผิดพลาดและสาเหตุที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น

ที่ การเริ่มต้นระบบวินโดวส์ 7 หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น โดยปกติเคอร์เซอร์จะแสดงบนหน้าจอ สถานการณ์ไม่เป็นที่พอใจและอาจมีสาเหตุหลายประการ ลองค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้

โซลูชันที่ 1
เริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุดกันก่อน ถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด รวมถึงแฟลชการ์ด เครื่องพิมพ์ เมาส์ USB แล้วลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ถ้าไม่ช่วยก็เดินหน้าต่อไป

โซลูชันที่ 2

1.ละเว้นหลังจากโหลด วินโดว 7หน้าจอสีดำ.
2.รอให้ระบบบู๊ต
3.กดคีย์ผสม วิน+อาร์
4.กดหมายเลขในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น explorer.exe
5.จากนั้นไปที่หน้าต่าง "คอมพิวเตอร์ของฉัน"ให้เลือกเปิด แผงด้านบนย่อหน้า "แผงควบคุม".
6.จากนั้นคุณต้องไปที่แท็บ "ระบบและความปลอดภัย".
7.วิ่ง “การคืนค่าสถานะก่อนหน้าของระบบ”

โซลูชันที่ 3

หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม F8 หลายๆ ครั้งหลังจากกดปุ่มเปิดปิดของคอมพิวเตอร์

หาก Windows บูทในโหมดปกติ ให้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"โดยคลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน"(บนเดสก์ท็อปหรือในเมนูเริ่ม)
กำลังตรวจสอบอะแดปเตอร์วิดีโอ หากอยู่บนไอคอนอะแดปเตอร์วิดีโอ เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ลองผ่าน "การติดตั้งและการลบโปรแกรม"ลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลออก แล้วติดตั้งอีกครั้งในโหมดปกติหลังจากรีบูต

แม้ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่

โซลูชันที่ 4

1.รอโหลด หน้าต่างและรูปลักษณ์ของเดสก์ท็อป
2.กดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "ลงทะเบียน"(ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)

3.ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะปรากฏขึ้น ไปที่คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

4.เลือกส่วน วินโลกอน- จากนั้นในพื้นที่ทางด้านขวา ให้ค้นหาตัวเลือก เปลือก. พารามิเตอร์นี้ควรมีความสำคัญ explorer.exe- หากไม่เป็นเช่นนั้น เปลี่ยนค่าพารามิเตอร์ไปที่ explorer.exe และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บันทึก:หลังจากความล้มเหลวดังกล่าวจะมีประโยชน์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ นอกจากนี้ หากคอมพิวเตอร์บูทในเซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบดิสก์ในเซฟโหมดได้โดยไปที่ เมนูบริบท ฮาร์ดไดรฟ์ค้นหาแท็บ "บริการ" แล้วกดปุ่ม "เรียกใช้การตรวจสอบ"