บริการวันนี้ อีเมลมีบริษัทหลายสิบแห่งที่เสนอบริการนี้ และเป็นเพียงบริษัทที่ใหญ่ที่สุดใน RuNet เท่านั้น ทั้งหมดมีอินเทอร์เฟซเว็บที่ให้คุณทำงานผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่ยังเร็วเกินไปที่จะลดราคาไคลเอนต์อีเมลสากลซึ่งเป็นที่ต้องการ

การตั้งค่า Outlook

Microsoft Outlook เป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมและใช้งานง่ายที่ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบงานส่วนตัวและงานกลุ่มบนอินเทอร์เน็ต โปรแกรมนี้ใช้สำหรับแลกเปลี่ยนจดหมาย วางแผนการประชุมทางธุรกิจและงานต่างๆ ดูแลรายการ ผู้ติดต่อที่จำเป็น- มันเป็นหนึ่งในความนิยมมากที่สุดซึ่งสมควรได้รับอย่างดี ได้รับการพัฒนาโดย Microsoft Corporation ซึ่งเป็นผู้เขียนชุดที่มีชื่อเสียง แอปพลิเคชั่นสำนักงานและโปรแกรมอื่นๆอีกมากมาย เทคโนโลยีดิจิทัล- แต่สำหรับ การดำเนินงานที่เหมาะสมต้องกำหนดค่าโปรแกรมขึ้นอยู่กับบริการอีเมลที่ใช้ การตั้งค่า Outlook นั้นค่อนข้างง่าย แม้แต่ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถจัดการได้ บทความนี้แสดงตัวอย่างการกำหนดค่าสำหรับ Mail.Ru และ Yandex แต่ก่อนอื่น เรามาอธิบายคุณสมบัติอื่นๆ ของโปรแกรมนี้กันก่อน

คุณลักษณะของ Outlook

เรื่องนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่งานธรรมดาทางไปรษณีย์เท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วนี่คือออแกไนเซอร์แบบมัลติฟังก์ชั่น

• รายชื่อผู้ติดต่อ โฟลเดอร์ที่สะดวกสบายสำหรับจัดเก็บที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นทั้งหมด ผู้ใช้มักจะป้อนวันเกิดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อที่นี่
• ปฏิทิน. ใช้ในการวางแผนงานสำคัญและการประชุม
• ไดอารี่. ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของ Outlook จะถูกบันทึกที่นี่โดยอัตโนมัติ
• งาน เมื่อใช้ฟังก์ชันนี้ คุณสามารถบันทึกงานที่สำคัญ สิ่งที่ต้องทำ และการมอบหมายงานได้
• หมายเหตุ โปรแกรมมีลักษณะคล้ายสมุดบันทึกที่มีหน้ากระดาษหลวม เหมาะสำหรับบันทึกเตือนความจำและข้อมูลต่างๆ อย่างที่คุณเห็น โปรแกรมนี้มีตัวเลือกที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมาย นอกเหนือจากการรับและส่งอีเมลตามปกติ

การตั้งค่าทั่วไป

หากคุณใช้อีเมลพิเศษ เช่น อีเมลที่ทำงานของบริษัทหรือจากผู้ให้บริการ การตั้งค่า Outlookประกอบด้วยประเด็นต่างๆ ดังนี้

1. เปิดแอปพลิเคชันในเมนู "เครื่องมือ" ค้นหา "บัญชี" และคลิกที่พวกเขา
2. คลิกแท็บ "จดหมาย" จากนั้น "เพิ่ม" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นทางด้านขวาซึ่งคุณต้องเลือก "จดหมาย"
3. ป้อนนามสกุลและชื่อเจ้าของกล่องจดหมาย
4. ใน "อีเมล" ให้เพิ่มที่อยู่ที่ต้องการ
5. ใน "เซิร์ฟเวอร์อีเมล" ให้ระบุ POPZ และเขียนโดเมนอีเมลที่ต้องการในฟิลด์ด้านล่าง
6. ใน "เข้าสู่ระบบจดหมายทางอินเทอร์เน็ต" ใน "บัญชี" ให้เขียนข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และระบุรหัสผ่านในบรรทัดที่เหมาะสม
7. บันทึกการกระทำทั้งหมดโดยใช้ปุ่ม "ถัดไป" และ "เสร็จสิ้น"

การตั้งค่าลำดับ

ลำดับการตั้งค่า Outlook มีดังนี้:

1. เปิดใช้งานโปรแกรม ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "บัญชีอีเมล"
2. จากนั้นคลิกที่ "เพิ่มใหม่" จากนั้น "ถัดไป"
3. ในรายการเซิร์ฟเวอร์ ให้เลือก POPZ
4. ในบรรทัด "ป้อนชื่อ" ให้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ใน "ที่อยู่อีเมล" ให้ป้อนของคุณ ที่อยู่อีเมลตรงข้ามกับ “User” และ “Password” ระบุ ชื่อเต็มตู้ไปรษณีย์ รหัสผ่านเพื่อเข้าใช้งาน ในช่องว่างของเซิร์ฟเวอร์เมลขาเข้าและขาออก ให้พิมพ์ mail/your ชื่อโดเมน- ใช้ปุ่ม "ถัดไป" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
5. จากนั้นคลิกที่ “การตั้งค่าอื่นๆ” เลือก “เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก” และทำเครื่องหมายที่ “เซิร์ฟเวอร์ SMTP ต้องมีการยืนยันตัวตน”
6. บันทึกโดยคลิก "ตกลง"

การตั้งค่าสำหรับ Yandex

Yandex เริ่มให้บริการอีเมลในปี 2000 ตั้งแต่นั้นมาจนถึงวันนี้นี้ บริการไปรษณีย์- หนึ่งในความนิยมมากที่สุดใน RuNet ยานเดกซ์เปิดโอกาสให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย ทางอีเมลโดยไม่คำนึงถึงผู้ให้บริการและการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฝ่ายตรงข้าม บ่อยครั้งที่ Outlook สำหรับ Yandex ได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล POP3 ทำได้ค่อนข้างง่าย ดังนั้นตั้งค่า จดหมายเอาท์ลุคทำได้ดังนี้:

1. เปิดตัว Outlook
2. ไปที่ “บริการ” เลือก “การตั้งค่าบัญชี”
3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ "สร้าง"
4. เมื่อ "การสร้างสรรค์" เปิดขึ้น บัญชี" ทำเครื่องหมายที่ "กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม" จากนั้นเลือก "ถัดไป"
5. ในหน้าต่างใหม่ เลือก "อีเมล" จากนั้นใน "ตัวเลือกอีเมลอินเทอร์เน็ต" ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้: ชื่อของคุณซึ่งผู้รับจะเห็นเมื่อพวกเขาได้รับอีเมลจากคุณ ที่อยู่อีเมลของพวกเขา ในช่องที่ต้องระบุ ให้ระบุว่า pop.yandex.ru เป็นขาเข้า และ smtp.yandex.ru เป็นขาออก ใน "ผู้ใช้" คุณระบุการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับผู้ให้บริการรายนี้ เช่นหากเป็นที่อยู่ [ป้องกันอีเมล]จากนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ส่วนแรกเท่านั้น ป้อนของคุณในบรรทัดรหัสผ่าน
6. ใน "การตั้งค่าอีเมลอินเทอร์เน็ต" บน "เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก" ให้เลือก "เซิร์ฟเวอร์ SMTP" และบรรทัดล่างสุด "คล้ายกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับอีเมลขาเข้า"
7. จากนั้นใน "ขั้นสูง" คุณเลือกการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและฟังก์ชั่นการบันทึกสำเนาการติดต่อบนเซิร์ฟเวอร์

บันทึกด้วยปุ่ม "ตกลง" การตั้งค่า Outlook สำหรับ Yandex เสร็จสมบูรณ์

การตั้งค่าสำหรับ Mail.Ru

Mail.Ru ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำอีกแห่งหนึ่งในกลุ่มอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ เริ่มต้นด้วยอีเมลและเครื่องมือค้นหาที่เรียบง่าย การตั้งค่า Outlook สำหรับ Mail.ru ไม่ใช่เรื่องยาก โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง การตั้งค่าเมล Outlook จะไม่ใช้เวลามากนัก

1. ประเภทบันทึกคือ IMAP
2. ในเมลขาเข้า “ชื่อโหนด” คือ imap.mail.ru “ผู้ใช้” คือที่อยู่แบบเต็มของกล่องจดหมายส่วนตัว ป้อนรหัสผ่านในช่องบังคับ
3. ในเมลขาออกทุกอย่างจะเหมือนกัน smtp.mail.ru ในบรรทัด "ชื่อโหนด"
4. ใน "การตั้งค่าขั้นสูง" เปิดใช้งาน "ใช้ SSL" ใน "พอร์ตเซิร์ฟเวอร์" กด 993 - สำหรับตัวอักษรขาเข้า สำหรับขาออก คุณเพียงเปลี่ยน "พอร์ตเซิร์ฟเวอร์" เท่านั้น คุณต้องเขียน 465.

เอาท์ลุค เอ็กซ์เพรส

เชื่อกันว่า Outlook Express เป็น Outlook รุ่นคลาสสิกที่มีน้ำหนักเบา นี่เป็นความจริงบางส่วน พวกเขามีนักพัฒนาคนเดียวกันและ Express ได้รับการจัดส่งโดยเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft OS จนถึงปี 2003 ด้วยการเปิดตัว Windows 7 การจำหน่ายจึงหยุดลง

พวกเขาแตกต่างตรงที่คลาสสิกเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Microsoft Office ในขณะที่ Express ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบปฏิบัติการ หลังนี้ยังไม่มีสารต่างๆ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม- การตั้งค่า Outlook Express ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน เปิด "เครื่องมือ", "บัญชี"
2. เลือกแท็บ "จดหมาย"
3. ใน "เพิ่ม" คลิกที่ "จดหมาย"
4. กรอกชื่อหรือชื่อเล่นที่ผู้รับจะเห็นในบรรทัด “จาก”
5. ป้อนอีเมลของคุณและ "ถัดไป"
6. ในรายการเซิร์ฟเวอร์สำหรับเมลขาเข้า ให้เลือก POP3
7. ระบุพารามิเตอร์สำหรับเมลขาออก
8. ใน "บัญชี" พิมพ์ของคุณ ที่อยู่ทางไปรษณีย์.
9. ใส่รหัสผ่านของคุณ
10. คลิก “ถัดไป” เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

ความปลอดภัยในการทำงานใน โปรแกรมไมโครซอฟต์รับประกัน Outlook เวอร์ชัน 2003 และ 2007 ได้ก็ต่อเมื่อมีการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10 หากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันต่ำกว่า Windows XP SP3 นั้นก็ไม่ปลอดภัยในการใช้งานครับ เราขอแนะนำให้ติดตั้งเพิ่มเติม เวอร์ชันใหม่ โปรแกรมรับส่งเมลเช่น Microsoft Outlook 2010, 2013 หรือ 2016

กำหนดค่าผ่านโปรโตคอล IMAP

ผ่านโปรโตคอล IMAP:

• ที่อยู่อีเมล - ชื่อเต็มของกล่องจดหมายของคุณ

• ประเภทบัญชี - IMAP;
• เซิร์ฟเวอร์เมลขาเข้า - imap.mail.ru;

• ผู้ใช้ - ชื่อกล่องจดหมายของคุณในรูปแบบเต็ม [ป้องกันอีเมล] ;

9. ไปที่แท็บ “เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก” และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “เซิร์ฟเวอร์ SMTP ต้องมีการรับรองความถูกต้อง” ทำเครื่องหมายที่ช่อง "เหมือนกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับอีเมลขาเข้า"

10. เพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งและรับโดยใช้โปรแกรมอีเมลของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณต้องเปิดใช้งานการเข้ารหัส ในการดำเนินการนี้ ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และเลือก "SSL" ในรายการแบบเลื่อนลงตรงข้าม "เซิร์ฟเวอร์ IMAP" และ "เซิร์ฟเวอร์ SMTP"

ตรวจสอบว่าพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ IMAP คือ 993 และพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ SMTP คือ 465

11. หลังจากทุกสิ่งทุกอย่าง การตั้งค่าเพิ่มเติมผลิตแล้วคลิก "ตกลง"

13. หากต้องการทำให้รายการโฟลเดอร์ในโปรแกรมเมลคล้ายกับรายการโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณ ให้คลิกขวาที่ชื่อบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่และเลือก "อัปเดตรายการโฟลเดอร์"

14. ตอนนี้คุณต้องระบุโฟลเดอร์ที่จะบันทึกจดหมายทั้งหมดที่ส่งจากโปรแกรมเมล ในการดำเนินการนี้ ไปที่ "เครื่องมือ" - "การตั้งค่าบัญชี..." เช่นเดียวกับในขั้นตอนที่ 1 เลือกบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่แล้วคลิก "เปลี่ยน" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิก "การตั้งค่าอื่นๆ" และไปที่แท็บ "โฟลเดอร์" ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เลือกโฟลเดอร์ที่มีอยู่" และเลือกโฟลเดอร์ "รายการที่ส่ง" ในรายการที่เสนอคลิก "ตกลง" - บัญชีได้รับการกำหนดค่าแล้ว

กำหนดค่าตามโปรโตคอล ป๊อป3

เพื่อกำหนดค่าโปรแกรมอีเมล Microsoft Outlook 2003/2007 ผ่านโปรโตคอล POP3:

1. บี แผงด้านบนในเมนู "บริการ" เลือก "การตั้งค่าบัญชี...";

2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิก “สร้าง...”;

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “Exchange Server, POP3, IMAP หรือ HTML” แล้วคลิก “ถัดไป”

4. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก "กำหนดค่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเอง" แล้วคลิก "ถัดไป"

5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "อีเมลอินเทอร์เน็ต" และคลิก "ถัดไป"

6. ในส่วน “ข้อมูลผู้ใช้” ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• ป้อนชื่อ - ชื่อที่จะปรากฏในช่อง "จาก:" สำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่ง
• ที่อยู่อีเมล - ชื่อกล่องจดหมายของคุณ

ในส่วน "ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์" ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• ประเภทบัญชี - POP3;
• เซิร์ฟเวอร์เมลขาเข้า - pop.mail.ru;
• เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก (SMTP) - smtp.mail.ru

ในส่วน "เข้าสู่ระบบ" ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ - ชื่อเต็มของกล่องจดหมายของคุณในรูปแบบ [ป้องกันอีเมล] ;
• รหัสผ่าน—รหัสผ่านปัจจุบันสำหรับเมลบ็อกซ์ของคุณ

7. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “จำรหัสผ่าน” หากคุณต้องการ โปรแกรมเมลฉันจำรหัสผ่านสำหรับกล่องจดหมายของฉันได้ และไม่ได้ถามทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดเมล

8. คลิกปุ่ม “การตั้งค่าอื่นๆ...”

9. ไปที่แท็บ “เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก” และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “เซิร์ฟเวอร์ SMTP ต้องมีการรับรองความถูกต้อง” ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คล้ายกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า"

10. เพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งและรับโดยใช้โปรแกรมอีเมลของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้ารหัสได้ ในการดำเนินการนี้ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ต้องมีการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL)" และในรายการแบบเลื่อนลง "ใช้ ประเภทถัดไปการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส" เลือก "SSL"

ตรวจสอบว่าพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ POP3 คือ 995 และพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ SMTP คือ 465

11. หากคุณต้องการฝากข้อความที่ดาวน์โหลดโดยโปรแกรมเมลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก “เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์”

12. หลังจากทำการตั้งค่าเพิ่มเติมทั้งหมดแล้ว คลิก "ตกลง"

เปลี่ยนการตั้งค่า SSL

โปรดทราบ: Microsoft Outlook เวอร์ชัน 2003 และ 2007 สามารถใช้ได้อย่างปลอดภัยหากติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่เท่านั้นWindows XP SP3, Vista, 7, 8, 10 หากเวอร์ชันระบบปฏิบัติการต่ำกว่า Windows XP SP3 แสดงว่าไม่ปลอดภัยในการใช้งาน เราขอแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลเวอร์ชันใหม่กว่า เช่น Microsoft Outlook 2010, 2013 หรือ 2016

หากต้องการกำหนดค่าโปรแกรมอีเมล Microsort Outlook 2003/2007 โดยใช้โปรโตคอล SSL ที่ปลอดภัย:

หากการตั้งค่าข้างต้นได้รับการติดตั้งในโปรแกรมอีเมลของคุณแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

หากคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าโปรแกรมอีเมล โปรดใช้ของเรา

ในหน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี


ไฟล์ → รายละเอียดและกดปุ่ม การเพิ่มบัญชี.

เลือกค่า กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเองและคลิกถัดไป


ทิ้งค่าไว้ อีเมลอินเทอร์เน็ตค่าเริ่มต้นแล้วคลิกถัดไป


• ที่อยู่อีเมล « [ป้องกันอีเมล] » );

  ประเภทบัญชี- ไอแมป;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า- imap.yandex.ru;

  Smtp.yandex.ru;

ความสนใจ. รู »




การตั้งค่าอื่นๆ.

ไปที่แท็บ เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกให้เปิดใช้งานตัวเลือกและเลือกค่า


• เซิร์ฟเวอร์ IMAP - 993;

  เซิร์ฟเวอร์ SMTP - 465




คลิกปุ่มตกลง

เพิ่มบัญชี

ซิงโครไนซ์บัญชีที่สร้างขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับรายการโฟลเดอร์

เปิดเมนู ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชีให้เลือกบัญชีจากแท็บ อีเมลและคลิกปุ่มเปลี่ยน


คลิกปุ่ม การตั้งค่าอื่นๆและไปที่แท็บส่งแล้ว

ตั้งค่า บันทึกรายการที่ส่งในโฟลเดอร์ต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์และระบุโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

เปิดโปรแกรมและคลิกถัดไปในหน้าต่างต้อนรับ


ในหน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี บันทึกของไมโครซอฟต์แนวโน้มปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นใช่แล้วคลิกถัดไป


หากคุณมีบัญชี Outlook อยู่แล้วและต้องการเพิ่มอีกบัญชี ให้เปิดเมนู ไฟล์ → รายละเอียดและกดปุ่ม เพิ่มบัญชี.

เลือกค่า การตั้งค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมและคลิกถัดไป


เลือกค่า โปรโตคอล POP หรือ IMAPและคลิกถัดไป


ระบุการตั้งค่าบัญชีต่อไปนี้:

• ชื่อ - ชื่อผู้ใช้ (เช่น "Alice Little");

  ที่อยู่อีเมล- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณบน Yandex (ตัวอย่างเช่น « [ป้องกันอีเมล] » );

  ประเภทบัญชี- ไอแมป;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า- imap.yandex.ru;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP)- smtp.yandex.ru;

  ผู้ใช้ - เข้าสู่ระบบ Yandex ของคุณ

ความสนใจ. หากคุณตั้งค่าการรับเมลจากกล่องจดหมาย เช่น “login@yandex. รู »การเข้าสู่ระบบเป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่ก่อนเครื่องหมาย “@” หากคุณใช้ คุณต้องระบุที่อยู่กล่องจดหมายแบบเต็มเป็นการเข้าสู่ระบบของคุณ




ปล่อยให้การตั้งค่าที่เหลือเป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิกปุ่ม การตั้งค่าอื่นๆ.

ไปที่แท็บ เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกให้เปิดใช้งานตัวเลือก เซิร์ฟเวอร์ SMTP ต้องมีการรับรองความถูกต้องและเลือกค่า คล้ายกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับจดหมายขาเข้า.


ไปที่แท็บขั้นสูง เลือกจาก ใช้ประเภทการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสต่อไปนี้ค่า SSL สำหรับเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP ระบุตัวเลือกต่อไปนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ IMAP - 993;

  เซิร์ฟเวอร์ SMTP - 465

ปล่อยให้ตัวเลือกที่เหลือเป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิกตกลง




เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้คลิกในหน้าต่าง เปลี่ยนบัญชีปุ่มถัดไป - การตั้งค่าบัญชีของคุณจะถูกตรวจสอบ หากการทดสอบสำเร็จ คลิกเสร็จสิ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบุพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง

ปัญหากับ Microsoft Outlook

นี้ คำแนะนำทีละขั้นตอนจะช่วยคุณแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมอีเมลของคุณ

เลือกปัญหา:

คุณได้รับข้อความอะไร?

หากข้อความปรากฏขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองเข้าสู่ Yandex.Mail ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ในโปรแกรม ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณด้วยตนเอง โดยไม่ต้องใช้ที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรโตคอลที่คุณต้องการใช้ในส่วนการตั้งค่าโปรแกรมเมล\n

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลคุณได้ระบุ\\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:\\n \\n \\n

หากคุณใช้ IMAP

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 993
\\n

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 465
\\n

\\n \\n \\n \\n

หากคุณใช้ POP3

\\n \\n \\n จดหมายขาเข้า \\n \\n

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 995
\\n

\\n
• ที่อยู่ เมลเซิร์ฟเวอร์- smtp.yandex.ru;
\\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 465
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมเมลต่างๆ โปรดดูในส่วน

\\n ")]))\">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณ คุณได้ระบุ\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:

หากคุณใช้ IMAP

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 993
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n

หากคุณใช้ POP3

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 995
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n\n

การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

\n\n ")]))">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานโปรโตคอลที่คุณต้องการใช้ในส่วนการตั้งค่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมล คุณได้ระบุ\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:\n \n \n

หากคุณใช้ IMAP

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 993
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n

หากคุณใช้ POP3

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 995
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n\n

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมเมลต่างๆ โปรดดูส่วนการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

\n ")]))">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณ คุณได้ระบุพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:

หากคุณใช้ IMAP

จดหมายขาเข้า

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ru;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 993

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 465

หากคุณใช้ POP3

จดหมายขาเข้า

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ru;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 995

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ru;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 465

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมอีเมลต่างๆ โปรดดูส่วนการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

หากข้อความ "ต้องมีการรับรองความถูกต้อง" ปรากฏขึ้น "ที่อยู่ผู้ส่งถูกปฏิเสธ: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ"หรือ "ส่งคำสั่งรับรองความถูกต้องก่อน" การอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์ Yandex SMTP ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าโปรแกรมเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้(สำหรับ Outlook Express) หรือ การรับรองความถูกต้อง SMTP(สำหรับค้างคาว!)

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "ที่อยู่ผู้ส่งถูกปฏิเสธ: ไม่ใช่ของผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง"ที่อยู่ที่คุณพยายามส่งจดหมายไม่ตรงกับที่อยู่ที่คุณได้รับอนุญาตในการเข้าสู่ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ SMTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมล ที่อยู่ผู้ส่งถูกตั้งค่าเป็นที่อยู่ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าการอนุญาต SMTP ทุกประการ

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "การเข้าสู่ระบบล้มเหลวหรือปิดใช้งาน POP3"โปรแกรมเมลไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายโดยใช้โปรโตคอล POP3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับกล่องจดหมายและเปิดใช้งานการเข้าถึง POP3 ในส่วนการตั้งค่า

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "ข้อความถูกปฏิเสธเนื่องจากสงสัยว่าเป็นสแปม"เนื้อหาของอีเมลของคุณได้รับการยอมรับจาก Yandex.Mail ว่าเป็นสแปม ในการแก้ปัญหา ให้เปิด Yandex.Mail แล้วส่งจดหมายฉบับใดฉบับหนึ่งเป็นการทดสอบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะพิสูจน์ให้ระบบเห็นว่าหุ่นยนต์ไม่ได้ส่งจดหมาย

หากโปรแกรมเมลของคุณไม่ยอมรับหรือส่งจดหมาย ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณถูกต้อง รวมถึงการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้ โปรแกรมป้องกันไวรัสไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาซ้ำหรือไม่

อ่าน คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาตัวอักษรที่หายไป ก่อนที่คุณจะเริ่ม

เลือกปัญหา:

เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความเหล่านั้นจะไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและจะถูกเก็บไว้ที่นั่นเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถกู้คืนได้:

ไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ไฮไลท์ ตัวอักษรที่จำเป็น.

คลิกปุ่มไปยังโฟลเดอร์

หากผ่านไปนานกว่าหนึ่งเดือนนับตั้งแต่ลบจดหมาย จะไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ - จดหมายเหล่านั้นถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Yandex.Mail อย่างถาวรแล้ว

หากตัวอักษรไม่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ควรอยู่ เป็นไปได้มากว่าตัวอักษรเหล่านั้นไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่น เช่น ในรายการที่ถูกลบหรือสแปม หากคุณจำชื่อหรือที่อยู่ของผู้ส่ง ส่วนหนึ่งของข้อความในจดหมายหรือหัวเรื่อง ให้ลองค้นหาตัวอักษรในโฟลเดอร์ทั้งหมดในกล่องจดหมายของคุณ

คุณพบจดหมายแล้วหรือยัง?

คุณสามารถกู้คืนตัวอักษรได้:

ไปที่โฟลเดอร์ที่พบตัวอักษร

เลือกตัวอักษรที่ต้องการ

คลิกปุ่มไปยังโฟลเดอร์

เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายตัวอักษรจากรายการ เช่น กล่องขาเข้า

เหตุใดอีเมลจึงหายไปและวิธีหลีกเลี่ยง

โฟลเดอร์อีเมลที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน และโฟลเดอร์สแปมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 วัน หลังจากนี้ พวกเขาจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Yandex อย่างถาวร เหตุใดอีเมลจึงสามารถไปอยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้โดยที่คุณไม่รู้:

ผู้ใช้รายอื่นสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้

ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณสามารถลบอีเมลได้: บางทีคุณอาจลืมสิ้นสุดเซสชันหลังจากใช้งานอุปกรณ์ของผู้อื่น หากต้องการสิ้นสุดเซสชั่นของคุณ คลิกลิงก์ในเมนูบัญชีของคุณ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมด- ซึ่งสามารถทำได้บนหน้า - โดยใช้ลิงก์ ออกจากระบบในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง.

ตัวอักษรหายไปในโปรแกรมเมล

มีการกำหนดค่ากฎให้ลบหรือย้ายตัวอักษร จดหมายหายไปในโปรแกรมเมล

หากคุณใช้โปรแกรมเมลและลบตัวอักษรในนั้น ตัวอักษรเหล่านั้นจะหายไปใน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมของคุณได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล IMAP - ในกรณีนี้ โครงสร้างกล่องจดหมายในบริการจะถูกซิงโครไนซ์กับโครงสร้างกล่องจดหมายในโปรแกรม หากต้องการลบข้อความเฉพาะในโปรแกรม แต่ปล่อยไว้ใน Yandex.Mail คุณสามารถกำหนดค่าโปรแกรมโดยใช้โปรโตคอล POP3 ได้ แต่เราขอแนะนำว่าอย่าทำเช่นนี้: ข้อความอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง

มีการกำหนดค่ากฎให้ลบหรือย้ายอีเมล ระบุความน่าเชื่อถือใน Yandex.Passport และเชื่อมโยงเข้ากับบัญชีของคุณระบบรักษาความปลอดภัยของเราอาจพบว่าบัญชีของคุณน่าสงสัยและบล็อกกล่องจดหมายของคุณ บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการไม่ได้แนบหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับกล่องหรือหนังสือเดินทางมีชื่อและนามสกุลสมมติ โดยปกติจะใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการถอดล็อคออก

หากคุณลบตัวอักษรในโปรแกรมเมลของคุณ แต่ยังอยู่ในโฟลเดอร์บนเว็บไซต์ Yandex.Mail แสดงว่าโปรแกรมเมลของคุณส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล POP3 เนื่องจากลักษณะเฉพาะของโปรโตคอล POP3 ข้อความในโปรแกรมเมลอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้ใช้ Yandex.Mail เพื่อทำงานกับ Yandex.Mail โปรโตคอล IMAP- หากต้องการเรียนรู้วิธีย้ายโปรแกรมอีเมลของคุณจาก POP3 ไปยัง IMAP โปรดดูการย้ายจาก POP3

หากโปรแกรมอีเมลของคุณไม่แสดงอีเมลที่ส่ง เป็นไปได้มากว่าโปรแกรมอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล POP3 เนื่องจากลักษณะเฉพาะของโปรโตคอล POP3 ข้อความในโปรแกรมเมลอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ในการทำงานกับ Yandex.Mail ขอแนะนำให้ใช้โปรโตคอล IMAP หากต้องการเรียนรู้วิธีย้ายโปรแกรมอีเมลของคุณจาก POP3 ไปยัง IMAP โปรดดูการย้ายจาก POP3

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองที่ไม่ถูกต้องเมื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL ในโปรแกรมอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมอีเมลของคุณและ ระบบปฏิบัติการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง:

• บนคอมพิวเตอร์ (โดยไม่ล่าช้าและ "วันที่จากอนาคต"- หากตั้งวันที่ผิด ระบบจะตัดสินผิดพลาดว่าใบรับรองยังไม่หมดอายุหรือหมดอายุแล้ว
• ติดตั้งทั้งหมดแล้ว
• การตรวจสอบการเชื่อมต่อ HTTPS ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสตามคำแนะนำของเราสำหรับ Kaspersky ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและ ESET NOD32 การรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะดูส่วนข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัย

เพิ่มใบรับรองด้วยตนเองในรายการใบรับรองที่เชื่อถือได้ (Windows)

ในหน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี


ไฟล์ → รายละเอียดและกดปุ่ม การเพิ่มบัญชี.

เลือกค่า กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเองและคลิกถัดไป


ทิ้งค่าไว้ อีเมลอินเทอร์เน็ตค่าเริ่มต้นแล้วคลิกถัดไป


• ที่อยู่อีเมล « [ป้องกันอีเมล] » );

  ประเภทบัญชี- ไอแมป;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า- imap.yandex.ua;

  Smtp.yandex.ua;

ความสนใจ. เอ่อ" Yandex.Mail สำหรับโดเมน




การตั้งค่าอื่นๆ.

ไปที่แท็บ เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกให้เปิดใช้งานตัวเลือกและเลือกค่า

• เซิร์ฟเวอร์ IMAP - 993;

  เซิร์ฟเวอร์ SMTP - 465




คลิกปุ่มตกลง

เพิ่มบัญชี

ซิงโครไนซ์บัญชีที่สร้างขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับรายการโฟลเดอร์

เปิดเมนู ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชีให้เลือกบัญชีจากแท็บ อีเมลและคลิกปุ่มเปลี่ยน


คลิกปุ่ม การตั้งค่าอื่นๆและไปที่แท็บส่งแล้ว

ตั้งค่า บันทึกรายการที่ส่งในโฟลเดอร์ต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์และระบุโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

เปิดโปรแกรมและคลิกถัดไปในหน้าต่างต้อนรับ


ในหน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี Microsoft Outlookปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นใช่แล้วคลิกถัดไป


หากคุณมีบัญชี Outlook อยู่แล้วและต้องการเพิ่มอีกบัญชี ให้เปิดเมนู ไฟล์ → รายละเอียดและกดปุ่ม เพิ่มบัญชี.

เลือกค่า การกำหนดค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมและคลิกถัดไป

เลือกค่า โปรโตคอล POP หรือ IMAPและคลิกถัดไป


ระบุการตั้งค่าบัญชีต่อไปนี้:

• ชื่อ - ชื่อผู้ใช้ (เช่น "Alice Little");

  ที่อยู่อีเมล- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณบน Yandex (ตัวอย่างเช่น « [ป้องกันอีเมล] » );

  ประเภทบัญชี- ไอแมป;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า- imap.yandex.ua;

  เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP)- smtp.yandex.ua;

  ผู้ใช้ - เข้าสู่ระบบ Yandex ของคุณ

ความสนใจ. หากคุณตั้งค่าการรับเมลจากกล่องจดหมาย เช่น “login@yandex. เอ่อ"การเข้าสู่ระบบเป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่ก่อนเครื่องหมาย “@” หากคุณใช้ Yandex.Mail สำหรับโดเมน คุณต้องระบุที่อยู่กล่องจดหมายแบบเต็มเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ




ปล่อยให้การตั้งค่าที่เหลือเป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิกปุ่ม การตั้งค่าอื่นๆ.

ไปที่แท็บ เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกให้เปิดใช้งานตัวเลือก เซิร์ฟเวอร์ SMTP ต้องมีการรับรองความถูกต้องและเลือกค่า คล้ายกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับจดหมายขาเข้า.


ไปที่แท็บขั้นสูง เลือกจาก ใช้ประเภทการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสต่อไปนี้ค่า SSL สำหรับเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP ระบุตัวเลือกต่อไปนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ IMAP - 993;

  เซิร์ฟเวอร์ SMTP - 465

ปล่อยให้ตัวเลือกที่เหลือเป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิกตกลง




เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้คลิกในหน้าต่าง เปลี่ยนบัญชีปุ่มถัดไป - การตั้งค่าบัญชีของคุณจะถูกตรวจสอบ หากการทดสอบสำเร็จ คลิกเสร็จสิ้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบุพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง

ปัญหากับ Microsoft Outlook

คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมอีเมลของคุณ

เลือกปัญหา:

คุณได้รับข้อความอะไร?

หากข้อความปรากฏขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองเข้าสู่ Yandex.Mail ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ในโปรแกรม ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณด้วยตนเอง โดยไม่ต้องใช้ที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรโตคอลที่คุณต้องการใช้ในส่วนการตั้งค่าโปรแกรมเมล\n

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลคุณได้ระบุ\\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:\\n \\n \\n

หากคุณใช้ IMAP

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 993
\\n

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 465
\\n

\\n \\n \\n \\n

หากคุณใช้ POP3

\\n \\n \\n จดหมายขาเข้า \\n \\n

\\n \\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 995
\\n

\\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
\\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\\n
• พอร์ต - 465
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมเมลต่างๆ โปรดดูในส่วน

\\n ")]))\">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณ คุณได้ระบุ\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:

หากคุณใช้ IMAP

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 993
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n

หากคุณใช้ POP3

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 995
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n\n

การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

\n\n ")]))">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานโปรโตคอลที่คุณต้องการใช้ในส่วนการตั้งค่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมล คุณได้ระบุ\nพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:\n \n \n

หากคุณใช้ IMAP

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 993
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n

หากคุณใช้ POP3

\n \n \n จดหมายขาเข้า \n \n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 995
\n

\n
• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
\n
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
\n
• พอร์ต - 465
\n

\n \n \n \n\n

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมเมลต่างๆ โปรดดูส่วนการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

\n ")]))">

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณ คุณได้ระบุพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้อย่างถูกต้อง:

หากคุณใช้ IMAP

จดหมายขาเข้า

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - imap.yandex.ua;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 993

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 465

หากคุณใช้ POP3

จดหมายขาเข้า

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - pop.yandex.ua;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 995

• ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เมล - smtp.yandex.ua;
• ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ - SSL;
• พอร์ต - 465

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในโปรแกรมอีเมลต่างๆ โปรดดูส่วนการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง

หากข้อความ "ต้องมีการรับรองความถูกต้อง" ปรากฏขึ้น "ที่อยู่ผู้ส่งถูกปฏิเสธ: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ"หรือ "ส่งคำสั่งรับรองความถูกต้องก่อน" การอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์ Yandex SMTP ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าโปรแกรมเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้(สำหรับ Outlook Express) หรือ การรับรองความถูกต้อง SMTP(สำหรับค้างคาว!)

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "ที่อยู่ผู้ส่งถูกปฏิเสธ: ไม่ใช่ของผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง"ที่อยู่ที่คุณพยายามส่งจดหมายไม่ตรงกับที่อยู่ที่คุณได้รับอนุญาตในการเข้าสู่ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ SMTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการตั้งค่าโปรแกรมเมล ที่อยู่ผู้ส่งถูกตั้งค่าเป็นที่อยู่ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าการอนุญาต SMTP ทุกประการ

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "การเข้าสู่ระบบล้มเหลวหรือปิดใช้งาน POP3"โปรแกรมเมลไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายโดยใช้โปรโตคอล POP3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับกล่องจดหมายและเปิดใช้งานการเข้าถึง POP3 ในส่วนการตั้งค่า

หากมีข้อความปรากฏขึ้น "ข้อความถูกปฏิเสธเนื่องจากสงสัยว่าเป็นสแปม"เนื้อหาของอีเมลของคุณได้รับการยอมรับจาก Yandex.Mail ว่าเป็นสแปม ในการแก้ปัญหา ให้เปิด Yandex.Mail แล้วส่งจดหมายฉบับใดฉบับหนึ่งเป็นการทดสอบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะพิสูจน์ให้ระบบเห็นว่าหุ่นยนต์ไม่ได้ส่งจดหมาย

หากโปรแกรมเมลของคุณไม่ยอมรับหรือส่งจดหมาย ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าโปรแกรมเมลของคุณถูกต้อง รวมถึงการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นและดูว่าจะทำให้เกิดปัญหาอีกครั้งหรือไม่

หมายเลขโทรศัพท์

อ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาอีเมลที่หายไป ก่อนที่คุณจะเริ่ม

เลือกปัญหา:

เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความเหล่านั้นจะไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและจะถูกเก็บไว้ที่นั่นเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถกู้คืนได้:

ไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เลือกตัวอักษรที่ต้องการ

คลิกปุ่มไปยังโฟลเดอร์

หากผ่านไปนานกว่าหนึ่งเดือนนับตั้งแต่ลบจดหมาย จะไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ - จดหมายเหล่านั้นถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Yandex.Mail อย่างถาวรแล้ว

หากตัวอักษรไม่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ควรอยู่ เป็นไปได้มากว่าตัวอักษรเหล่านั้นไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่น เช่น ในรายการที่ถูกลบหรือสแปม หากคุณจำชื่อหรือที่อยู่ของผู้ส่ง ส่วนหนึ่งของข้อความในจดหมายหรือหัวเรื่อง ให้ลองค้นหาตัวอักษรในโฟลเดอร์ทั้งหมดในกล่องจดหมายของคุณ

คุณพบจดหมายแล้วหรือยัง?

คุณสามารถกู้คืนตัวอักษรได้:

ไปที่โฟลเดอร์ที่พบตัวอักษร

เลือกตัวอักษรที่ต้องการ

คลิกปุ่มไปยังโฟลเดอร์

เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายตัวอักษรจากรายการ เช่น กล่องขาเข้า

เหตุใดอีเมลจึงหายไปและวิธีหลีกเลี่ยง

โฟลเดอร์อีเมลที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน และโฟลเดอร์สแปมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 วัน หลังจากนี้ พวกเขาจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Yandex อย่างถาวร เหตุใดอีเมลจึงสามารถไปอยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้โดยที่คุณไม่รู้:

ผู้ใช้รายอื่นสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้

ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณสามารถลบอีเมลได้: บางทีคุณอาจลืมสิ้นสุดเซสชันหลังจากใช้งานอุปกรณ์ของผู้อื่น หากต้องการสิ้นสุดเซสชั่นของคุณ คลิกลิงก์ในเมนูบัญชีของคุณ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมด- ซึ่งสามารถทำได้บนหน้า - โดยใช้ลิงก์ ออกจากระบบในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง.

ตัวอักษรหายไปในโปรแกรมเมล

มีการกำหนดค่ากฎให้ลบหรือย้ายตัวอักษร จดหมายหายไปในโปรแกรมเมล

หากคุณใช้โปรแกรมเมลและลบตัวอักษรในนั้น ตัวอักษรเหล่านั้นจะหายไปใน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมของคุณได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล IMAP - ในกรณีนี้ โครงสร้างกล่องจดหมายในบริการจะถูกซิงโครไนซ์กับโครงสร้างกล่องจดหมายในโปรแกรม หากต้องการลบข้อความเฉพาะในโปรแกรม แต่ปล่อยไว้ใน Yandex.Mail คุณสามารถกำหนดค่าโปรแกรมโดยใช้โปรโตคอล POP3 ได้ แต่เราขอแนะนำว่าอย่าทำเช่นนี้: ข้อความอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง

มีการกำหนดค่ากฎให้ลบหรือย้ายอีเมล ระบุข้อมูลที่เชื่อถือได้ใน Yandex.Passport และเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีของคุณระบบรักษาความปลอดภัยของเราอาจพบว่าบัญชีของคุณน่าสงสัยและบล็อกกล่องจดหมายของคุณ บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการไม่ได้แนบหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับกล่องหรือหนังสือเดินทางมีชื่อและนามสกุลสมมติ โดยปกติจะใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการถอดล็อคออก

หากคุณลบตัวอักษรในโปรแกรมเมลของคุณ แต่ยังอยู่ในโฟลเดอร์บนเว็บไซต์ Yandex.Mail แสดงว่าโปรแกรมเมลของคุณส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล POP3 เนื่องจากลักษณะเฉพาะของโปรโตคอล POP3 ข้อความในโปรแกรมเมลอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ในการทำงานกับ Yandex.Mail ขอแนะนำให้ใช้โปรโตคอล IMAP หากต้องการเรียนรู้วิธีย้ายโปรแกรมอีเมลของคุณจาก POP3 ไปยัง IMAP โปรดดูการย้ายจาก POP3

หากโปรแกรมอีเมลของคุณไม่แสดงอีเมลที่ส่ง เป็นไปได้มากว่าโปรแกรมอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าโดยใช้โปรโตคอล POP3 เนื่องจากลักษณะเฉพาะของโปรโตคอล POP3 ข้อความในโปรแกรมเมลอาจไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ในการทำงานกับ Yandex.Mail ขอแนะนำให้ใช้โปรโตคอล IMAP หากต้องการเรียนรู้วิธีย้ายโปรแกรมอีเมลของคุณจาก POP3 ไปยัง IMAP โปรดดูการย้ายจาก POP3

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองที่ไม่ถูกต้องเมื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL ในโปรแกรมอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมอีเมลและระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง:

• บนคอมพิวเตอร์ (โดยไม่ล่าช้าและ "วันที่จากอนาคต"- หากตั้งวันที่ผิด ระบบจะตัดสินผิดพลาดว่าใบรับรองยังไม่หมดอายุหรือหมดอายุแล้ว
• ติดตั้งทั้งหมดแล้ว
• การตรวจสอบการเชื่อมต่อ HTTPS ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสตามคำแนะนำของเราสำหรับ Kaspersky Internet Security และ ESET NOD32 Smart Security ในส่วนข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัย

เพิ่มใบรับรองด้วยตนเองในรายการใบรับรองที่เชื่อถือได้ (Windows)