ก่อนที่คุณจะกู้คืนรหัสผ่านไปยังบัญชี Yandex Disk คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ตามกฎแล้ว หากคุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: “คู่รหัสผ่านเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง การเข้าสู่ระบบล้มเหลว" อาจเป็นไปได้ว่าป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ในการดำเนินการนี้คุณต้องตรวจสอบว่ามีการตั้งค่ารูปแบบแป้นพิมพ์ที่ต้องการหรือไม่ไม่ว่าจะเปิดใช้งานคีย์หรือไม่ แคปล็อคและชื่อล็อกอินของคุณถูกต้อง (หรือ อีเมล) คุณเข้า จะต้องตรวจสอบเช่นเดียวกันเมื่อป้อนรหัสผ่าน

นอกจากนี้สาเหตุของการอนุญาตที่ไม่สำเร็จอาจเป็นเพราะ การตั้งค่าไม่ถูกต้องคุกกี้ในเบราว์เซอร์ คุกกี้คือ ไฟล์ข้อความโดยที่เบราว์เซอร์เขียนข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณไปที่ไซต์อื่น เซิร์ฟเวอร์สามารถอ่านข้อมูลที่อยู่ในคุกกี้ได้ เป็นเพราะข้อมูลถูกเก็บไว้ในคุกกี้อย่างไม่ถูกต้องจึงอาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตบน Yandex Disk ดังนั้นคุณต้องลบไฟล์เหล่านี้

มีเบราว์เซอร์ยอดนิยมมากมาย แต่เรามาดูตัวอย่างกัน กูเกิลโครม- ดังนั้นหากต้องการลบคุกกี้ใน เบราว์เซอร์นี้คุณต้องคลิกปุ่มที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ (ไอคอนที่มีแถบแนวนอนสามแถบ) ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือก "ลบข้อมูลการท่องเว็บ" ในหน้าต่าง "ล้างประวัติ" ใหม่ คุณต้องเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการลบข้อมูลจากรายการ เช่น "ตลอดเวลา" จากนั้นคุณจะต้องกาเครื่องหมายที่ช่อง “ล้าง คุกกี้และข้อมูลอื่นๆ..." และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่เหลือ หลังจากคลิกปุ่ม "ล้างประวัติ" คุกกี้จะถูกล้างและคุณสามารถลองเข้าสู่ Yandex Disk อีกครั้ง

การกู้คืนรหัสผ่าน

หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Yandex ของคุณได้ คุณสามารถเริ่มกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่หน้าพิเศษเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคุณจะต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรืออีเมลของคุณ พิมพ์อักขระจากรูปภาพให้ถูกต้องแล้วคลิก "ถัดไป" วิธีการกู้คืนรหัสผ่านของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่ได้รับระหว่างการลงทะเบียนและในหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคล"

หากมีการตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยแล้วหลังจากตอบอีเมลที่ถูกต้องแล้ว จดหมายจะมาจดหมายพร้อมลิงค์ที่คุณสามารถติดตั้งได้ รหัสผ่านใหม่- หากมีการระบุที่อยู่เพิ่มเติม อีเมลกู้คืนรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังอีเมลนี้ หากมีการระบุหมายเลขและยืนยันระหว่างการลงทะเบียน โทรศัพท์มือถือจากนั้นคุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรหัสผ่านใหม่

โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ผลิตในปัจจุบันมีคุณสมบัติที่สามารถบล็อกการเข้าถึงข้อมูลที่คุณพิจารณาว่าละเอียดอ่อนและไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งาน แอบมอง- คุณสามารถติดตั้งได้ รหัสผ่านในการตั้งค่า โทรศัพท์- หากคุณลืม คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีการง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

คำแนะนำ

ก่อนอื่น โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือของคุณ โทรศัพท์- ขอรหัสเพื่อรีเซ็ตเฟิร์มแวร์และกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานด้วย รหัสมาตรฐานการปิดกั้น โทรศัพท์- ใช้รหัสเพื่อรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลง รหัสผ่าน โทรศัพท์โดยใช้รหัสที่ได้รับ

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การรีเซ็ตเฟิร์มแวร์เพื่อไม่เพียงรีเซ็ตเท่านั้น รหัสผ่านแต่ยังกำจัดข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ใช่ระบบ - ข้อมูลส่วนบุคคล สมุดโทรศัพท์ มัลติมีเดีย เช่น ข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำ โทรศัพท์.

นอกจากนี้คุณยังสามารถ reflash ได้ ด้วยการกะพริบคุณไม่เพียงแต่สามารถเปลี่ยนได้ รหัสผ่านและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดแต่ยังเปลี่ยนดีไซน์กราฟิกของเมนูอีกด้วย โทรศัพท์- ในการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องซิงโครไนซ์ USB ใช้ไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและสาย USB พิเศษเพื่อรีเฟรชโทรศัพท์ อย่าลืมบันทึกเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากโรงงานหนึ่งตัวในกรณีที่กระบวนการแฟลชผิดพลาดหรือถูกขัดจังหวะ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับประกันการทำงานผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

วิดีโอในหัวข้อ

แหล่งที่มา:

• รหัสผ่านโทรศัพท์บิน

รหัสผ่านโดยตรงใน ซอฟต์แวร์- เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ เปิด "เครื่องมือ" และไปที่การตั้งค่าระบบ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ซึ่งมีหลายแท็บ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก "การป้องกัน"

คลิกที่ปุ่ม "บันทึก" รหัสผ่าน" ในส่วนที่ปรากฏและไปที่ หน้าใหม่เว็บเบราว์เซอร์ มีสัญลักษณ์ประจำตัวที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์เมื่อคุณเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตต่างๆ คลิกที่บรรทัด "แสดง รหัสผ่าน- คุณสามารถปกป้องคุณได้ ข้อมูลที่เป็นความลับและติดตั้ง รหัสคำในเมนูเบราว์เซอร์เดียวกัน

ค้นหาชื่อผู้ใช้หากคุณเยี่ยมชมแหล่งข้อมูล เครือข่ายทั่วโลกโดยใช้ เบราว์เซอร์ยอดนิยมโอเปร่า เปิดเมนูเครื่องมือที่ด้านบนของเว็บเบราว์เซอร์ ใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน และดูรายการการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

หลายคนประสบปัญหาที่ต้องการลบข้อความหนึ่งข้อความในโทรศัพท์โดยลบ SMS ทั้งหมดโดยไม่ตั้งใจ เป็นเรื่องที่น่ารังเกียจอย่างยิ่งหากข้อความที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจนั้นมีอยู่ ข้อมูลสำคัญ- ในกรณีนี้ การรู้ว่าคุณสามารถกู้คืนข้อความที่หายไปจากโทรศัพท์ของคุณได้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย

จะทำอย่างไรถ้าข้อความสำคัญถูกลบ

คืนค่า SMS ที่ถูกลบค่อนข้างง่ายหากโทรศัพท์ของคุณมี โฟลเดอร์พิเศษ“ข้อความที่ถูกลบ” และอุปกรณ์จะไม่ถูกตัดพลังงานนับตั้งแต่วินาทีที่ข้อมูลถูกลบ คุณเพียงแค่ต้องเปิดโฟลเดอร์และสร้างคำขอส่งคืน ข้อความที่ถูกลบ- หากอุปกรณ์ไม่มีฟังก์ชั่นดังกล่าว คุณสามารถทำได้แตกต่างออกไปเล็กน้อย

ในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

โทรศัพท์;

เครื่องอ่านการ์ดหรือสาย USB

คอมพิวเตอร์;

โปรแกรมพิเศษ.

ขั้นแรก ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมกู้คืนข้อมูล เช่น คุณสามารถใช้ได้ โปรแกรมฟรีรีคิววา ใช้สายเคเบิลเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือวางซิมการ์ดในตัวอ่านการ์ดแล้วลองเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ผ่านสายนั้น ตอนนี้พบหน้าต่าง "กู้คืนข้อมูล" ทันทีที่คุณเปิดข้อมูลที่ถูกลบออกจากโทรศัพท์จะปรากฏบนจอภาพ

อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าคุณสามารถกู้คืนได้เฉพาะข้อมูลที่ถูกลบล่าสุดเท่านั้น และเฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ได้รีบูตหรือปิดเครื่องเท่านั้น หากล้างหน่วยความจำแคชในอุปกรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืน SMS ได้

เป็นไปได้ไหมที่จะกู้คืนข้อความบน Android

หากคุณต้องการกู้คืน SMS บน Android ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์สำรองและกู้คืน SMS ซึ่งจะบันทึกไฟล์และกู้คืนไฟล์หากจำเป็น แม้ว่าข้อมูลจะถูกลบไปแล้วก็ตาม โปรแกรมนี้ป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่จำเป็น

คุณสามารถกู้คืนข้อความได้อย่างไร?

เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใดรายหนึ่ง ให้ลองค้นหารายการบริการที่เสนอให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น Megafon เสนอบริการกู้คืน SMS มีเพียงเจ้าของซิมการ์ดเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบริการดังกล่าวได้ หากคุณใช้ซิมการ์ดที่ลงทะเบียนกับบุคคลอื่น วิธีการนี้จะไม่ช่วยคุณ ดังนั้นก่อนที่จะลบข้อความให้คิดก่อนว่า SMS ที่คุณต้องการทำลายนั้นหรือไม่ อย่ารีบคลิกปุ่ม "ตกลง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง

คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่าน Yandex Disk ได้สามวิธี: ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือโดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง แต่ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าทุกอย่างโอเคกับคุกกี้หรือไม่

การตรวจสอบคุกกี้ก่อนที่จะกู้คืนรหัสผ่านไปยังบัญชี Yandex Disk ของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ตามกฎแล้ว หากคุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: “คู่รหัสผ่านเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง

การเข้าสู่ระบบล้มเหลว" อาจเป็นไปได้ว่าป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่ารูปแบบแป้นพิมพ์ที่ต้องการเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ปุ่ม Capsล็อคและไม่ว่าคุณจะป้อนชื่อที่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ (หรืออีเมล) ต้องตรวจสอบสิ่งเดียวกันเมื่อป้อนรหัสผ่าน นอกจากนี้ สาเหตุของการอนุญาตที่ไม่สำเร็จอาจเป็นเพราะการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ไม่ถูกต้อง คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่เบราว์เซอร์บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณไปที่ไซต์อื่น เซิร์ฟเวอร์สามารถอ่านข้อมูลที่อยู่ในคุกกี้ได้ เป็นเพราะข้อมูลถูกเก็บไว้ในคุกกี้อย่างไม่ถูกต้องจึงอาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตบน Yandex Disk ดังนั้นคุณต้องลบไฟล์เหล่านี้ออก มีเบราว์เซอร์ยอดนิยมมากมาย แต่ลองใช้ Google Chrome เป็นตัวอย่าง ดังนั้นหากต้องการลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์นี้ คุณต้องคลิกปุ่มที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ (ไอคอนที่มีแถบแนวนอนสามแถบ) ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือก "ลบข้อมูลการท่องเว็บ" ในหน้าต่าง "ล้างประวัติ" ใหม่ คุณต้องเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการลบข้อมูลจากรายการ เช่น "ตลอดเวลา" จากนั้นคุณจะต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง “ล้างคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ...” และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่องอื่นๆ หลังจากคลิกปุ่ม "ล้างประวัติ" คุกกี้จะถูกล้าง และคุณสามารถลองเข้าสู่ระบบ Yandex Disk อีกครั้งได้ หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Yandex ของคุณได้ คุณสามารถเริ่มกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่หน้าพิเศษเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคุณจะต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรืออีเมลของคุณ พิมพ์อักขระจากรูปภาพให้ถูกต้องแล้วคลิก "ถัดไป" วิธีการกู้คืนรหัสผ่านขึ้นอยู่กับข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียนและในหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หากมีการตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัย หลังจากได้รับคำตอบที่ถูกต้องแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ที่คุณสามารถตั้งค่าได้ รหัสผ่านใหม่ หากมีการระบุที่อยู่เพิ่มเติม อีเมลกู้คืนรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังอีเมลนี้ หากมีการระบุและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างการลงทะเบียน ข้อความ SMS พร้อมรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังหมายเลขนั้น

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Yandex Disk เชื่อมโยงกับ บัญชีเมลบนยานเดกซ์ ดังนั้นหากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ เขาสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้โดยใช้วิธีการเดียวกับที่ใช้เมื่อส่งคืนข้อมูลจากกล่องจดหมาย มีหลายทางเลือก: การใช้โทรศัพท์หรืออีเมลสำรอง การตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การกู้คืนรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน Yandex การกู้คืนข้อมูลก็ไม่ใช่เรื่องยากเลย วิธีการรีเซ็ตขึ้นอยู่กับว่าคุณเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์เมื่อสร้างอีเมลหรืออีเมลสำรองในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากไม่มีการเชื่อมโยงหมายเลข คุณจะต้องจำคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย

ในขั้นตอนต่อไป การดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ระบุเมื่อลงทะเบียนกับ Yandex หากคุณป้อนหมายเลขและได้รับข้อความพร้อมรหัสผูก คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงได้โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ เขียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก "รับรหัส"

ข้อความจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณพร้อมรหัสที่ต้องป้อนในช่องพิเศษ หลังจากกรอกรหัสแล้ว รหัสผ่านจะถูกรีเซ็ต

หากต้องการคืนค่าการเข้าถึงดิสก์และบริการ Yandex อื่น ๆ คุณต้องป้อนสองครั้ง รหัสใหม่ความปลอดภัย. หากแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ โทรศัพท์สำรองจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ตู้ไปรษณีย์จากนั้นลำดับของขั้นตอนจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่อย่างใดเฉพาะข้อความเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้นที่จะถูกส่งทางอีเมล หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Yandex อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด และลงชื่อเข้าใช้ Drive หากคุณใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์

หากในระหว่างการลงทะเบียนคุณระบุว่าคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์และเลือกคำถามเพื่อความปลอดภัย ระบบจะแจ้งให้คุณป้อนคำตอบ ตรวจสอบรูปแบบแป้นพิมพ์และการสะกดของคุณ - E และ E แตกต่างกัน คำตอบที่ถูกต้องจะรีเซ็ตรหัสผ่านที่ผู้ใช้ลืม จากนั้นคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนเดียวกับเมื่อกู้คืนทางโทรศัพท์ - เขียนรหัสความปลอดภัยใหม่สองครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้ Yandex อีกครั้ง

ปัญหาโทรศัพท์

ผู้ใช้อาจประสบปัญหาเมื่อกู้คืนรหัสผ่านทางโทรศัพท์ วิธีหลีกเลี่ยง:

• ป้อนหมายเลขในรูปแบบที่ถูกต้อง: ประเทศ ผู้ให้บริการ หมายเลขสมาชิก (+7 900 1234567)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิดอยู่และอยู่ในพื้นที่ที่รับสัญญาณได้ดี

ข้อความอาจไม่มาถึงทันที: ระยะเวลาจัดส่งสูงสุดคือ 24 ชั่วโมง แต่รหัสที่ได้รับไม่มีวันหมดอายุ ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลา

การกู้คืนการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ลืมการเข้าสู่ระบบดิสก์และบริการ Yandex อื่น ๆ หากข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณสูญหาย คุณจะต้องจดจำข้อมูลนั้นไว้ โดยปกติแล้ว การเข้าสู่ระบบจะแสดงขึ้นในข้อความแจ้งเมื่อเปิดแบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่าน

หากข้อความแจ้งแสดงการเข้าสู่ระบบอื่น ให้ใช้ความช่วยเหลือจากเพื่อนที่คุณส่งจดหมายถึง พวกเขาควรดูว่าข้อความนั้นมาจากที่อยู่ใดและรายงานให้คุณทราบ การเข้าสู่ระบบจะแสดงอยู่ในที่อยู่ก่อนไอคอน “@”: [ป้องกันอีเมล].

กำลังติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณไม่ได้ส่งจดหมายจากเมล Yandex และจำการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อกู้คืนรหัสผ่านดิสก์ไม่ได้ คุณจะต้องติดต่อบริการ การสนับสนุนด้านเทคนิค- บริการสนับสนุนจะสามารถคืนค่าการเข้าสู่ระบบของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ:

• หมายเลขบัญชีในกระเป๋าเงิน Yandex.Money
• หมายเลขเมตริกหรือ URL ของไซต์ที่ติดตั้งตัวนับ
• หมายเลขบริษัทโฆษณาใน Direct

หากไม่มีข้อมูลนี้ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนจะไม่สามารถกู้คืนการเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี นี่เป็นวิธีหนึ่งในการป้องกันผู้โจมตีที่ขโมยบัญชีของผู้อื่น ดังนั้นจึงไม่มีข้อยกเว้น

หากคุณยังจำข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้ แต่ไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงได้ด้วยตนเอง แม้ว่าคุณจะมั่นใจว่าคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง ให้กรอกแบบฟอร์มการกู้คืนที่ https://passport.yandex.ru/restoration/ รูปร่าง.

1. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและ captcha ของคุณเพื่อไปที่แบบสอบถาม
2. กรอกแบบฟอร์ม ระบุข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชีของคุณ ในบรรทัดแรก ให้เขียนอีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ - คุณจะได้รับการตอบกลับจากฝ่ายบริการสนับสนุน

ในขั้นตอนสุดท้ายของการกู้คืน คุณจะต้องแนบรูปถ่ายที่แสดงใบหน้าและบัตรประจำตัวของคุณ (หนังสือเดินทาง หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ บัตรประจำตัวทหาร ใบขับขี่)

หากคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ ให้เข้าถึงได้ บัญชีจะถูกส่งกลับให้คุณหากเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดและกรอกแบบฟอร์มโดยละเอียด มิฉะนั้นคุณจะต้องลงทะเบียนอีเมลใหม่