สวัสดีอีกครั้งผู้ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ใหม่จากโลกแห่งแกดเจ็ต! สมาชิกหลายคนถามเราว่าจะดึงข้อมูลจากโทรศัพท์ที่เสียได้อย่างไร เช่นเดียวกับอุปกรณ์ทางเทคนิคอื่นๆ โทรศัพท์มือถืออาจล้มเหลวไม่ช้าก็เร็ว

ในกรณีที่ตกหรือกระแทกหรือถือโทรศัพท์มือถือโดยไม่ระมัดระวังอาจทำให้เสียหายได้ง่ายมาก จะทำอย่างไรในกรณีนี้และจะรับข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือได้อย่างไรหากโทรศัพท์เสีย? นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในบล็อกของเราวันนี้

วิธีดึงข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือที่เสีย

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการดึง "ข้อมูล" ที่จำเป็นจากสัตว์เลี้ยงของคุณคือการใช้สำเนาบนคลาวด์ เจ้าของโทรศัพท์มือถือยี่ห้ออื่นๆ ยังสามารถใช้ "คลาวด์" เพื่อดึงข้อมูลที่สูญหายจาก Samsung, Nokia, NTS หรือ Lenovo รวมถึงโทรศัพท์ Android อื่นๆ

“การรับ” ข้อมูลจากโทรศัพท์ที่เสียและชำรุดนั้นค่อนข้างยาก การรู้วิธีแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์มือถืออาจต้องอาศัยความรู้ทักษะทางเทคนิคที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้บริการคลาวด์พิเศษที่จะช่วยลดความยุ่งยากในการดึงข้อมูลที่จำเป็นจากโทรศัพท์ที่เสียหายได้อย่างมาก

ในการใช้เทคโนโลยีคลาวด์ คุณต้องตั้งค่าฟังก์ชันการทำงานล่วงหน้าและการทำเช่นนี้ค่อนข้างยาก ในขณะเดียวกัน มีบริการสำเร็จรูปจำนวนหนึ่งที่ติดตั้งครั้งแรกบน Fly, LG, Sony และโทรศัพท์อื่นๆ สิ่งเหล่านี้ควรค่าแก่การเน้นผู้ติดต่อ "Google"

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อให้ฐานข้อมูลของคุณสามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์เครื่องอื่นคือการเพิ่มบัญชี Google ลงในโทรศัพท์มือถืออีกเครื่อง เมื่อคุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเป็นครั้งแรก ในระหว่างการเปิดใช้งาน คุณจะต้องซิงโครไนซ์สมาร์ทโฟนของคุณกับบัญชี Google ของคุณ

หรือระบุบัญชี "ที่มีอยู่" หรือ "ใหม่" หากต้องการคืนค่าผู้ติดต่อเก่าทั้งหมด คุณต้องระบุ "ที่มีอยู่" จากนั้นป้อนอีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับโทรศัพท์มือถือเครื่องเก่า

หากอุปกรณ์มีบัญชีอื่นอยู่แล้ว คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" ก่อน จากนั้นคลิก "เพิ่มบัญชี" หลังจากนี้ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ "จับคู่" กับโทรศัพท์เครื่องนี้

เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้นทันทีหลังจากคัดลอกข้อมูลทั้งหมดคุณสามารถเข้าสู่การตั้งค่าโทรศัพท์แล้วลบลิงค์บัญชีอย่างรวดเร็ว ในการดำเนินการนี้ให้เปิด "การตั้งค่า" คลิกที่เมนู "Google" เลือกบัญชีและคลิกที่ปุ่ม "เมนู" หลังจากนั้นคลิก "ลบบัญชี"

ตอนนี้ คุณเพียงแค่ต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน และผู้ติดต่อทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลด

จะทำอย่างไรเพื่อดึงผู้ติดต่อทั้งหมดออกโดยใช้พีซี

จะไม่สามารถคัดลอกข้อมูลทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์ แต่ข้อมูลทั้งหมดสามารถดูได้บนจอคอมพิวเตอร์อย่างง่ายดาย จากนั้นจึงง่ายต่อการค้นหาข้อมูลที่จำเป็นและจดบันทึกข้อมูลที่จำเป็น

ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์ http://mail.google.com ในแถบที่อยู่ จากนั้นคุณจะต้องป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ หลังจากการอนุญาต คุณจะถูกนำไปที่อินเทอร์เฟซ Gmail หากต้องการดูรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ที่จำเป็น ให้กดปุ่มที่มีรูปหูโทรศัพท์ ตั้งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยาย คุณจะเห็นผู้ติดต่อทางโทรศัพท์ 8 รายที่เชื่อมโยงกับบัญชี หากคุณเริ่มพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ติดต่อใหม่ หมายเลขนั้นจะอยู่ในรายการของคุณ

วิธี "รับ" ข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณโดยใช้โปรโตคอล ADB

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะรับข้อมูลที่จำเป็นโดยใช้ "โปรโตคอล" พิเศษ แน่นอนใช่!

ADB เป็นโปรโตคอลการเข้าถึงพิเศษสำหรับระบบ Android ในการดึงข้อมูลโดยใช้โปรโตคอล ADB คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์และสาย USB หากต้องการใช้วิธีนี้ คุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชัน "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB" บนสมาร์ทโฟนของคุณ (ซึ่งอยู่ในการตั้งค่าในส่วน "สำหรับนักพัฒนา")

หากต้องการไปที่นั่นคุณต้องเปิดรายการ "เกี่ยวกับโทรศัพท์" จากนั้นคลิกที่รายการ "หมายเลขสร้าง" 10 ครั้ง ควรคำนึงว่าวิธีนี้ส่วนใหญ่จะใช้โดยผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น

ดังนั้น ในการดาวน์โหลดข้อมูลจากโทรศัพท์ที่เสียด้วยวิธีนี้ คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows (เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป) โทรศัพท์มือถือที่เปิดใช้งานฟังก์ชัน "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB" ด้วยโหมดการเชื่อมต่อ "Mass Storage"

นอกจากนี้ต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นโทรศัพท์บนพีซีด้วย

หากต้องการแยกผู้ติดต่อให้คลิกที่ "Start" จากนั้นป้อนค่า "CMD" แต่ไม่มีเครื่องหมายคำพูด หลังจากนี้ ระบบจะแจ้งให้คุณเรียกใช้ “cmd.exe” เมื่อคุณยอมรับแล้วให้คลิก "เข้าสู่" หน้าต่างเทอร์มินัลจะเปิดขึ้น

ตอนนี้ ย้ายเทอร์มินัลนี้ไปยังโฟลเดอร์ที่มีเทอร์มินัล ADB พิมพ์ "cdX://adb" ตามด้วย "Enter" แทนที่จะเป็น X ให้ใส่ตัวอักษรของ "สกรู" ที่ไม่ใช่ระบบ

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือป้อนคำสั่งต่อไปนี้ “adbpull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db/home/user/phone_backup/” จากนั้นคลิกที่ “Enter” ตอนนี้ในโฟลเดอร์ของคุณที่มีเทอร์มินัลที่ระบุจะมีไฟล์ "contact2.db" ซึ่งฐานข้อมูล SQL ของคุณจะอยู่ หากคุณต้องการดู ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไข SQL หรือใช้ Notepad

ดังนั้นวันนี้เราจึงได้รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ หากคุณชอบบทความของเราและมีประโยชน์ โปรดสมัครรับข้อมูลอัปเดตบล็อกหรือเพิ่มเข้ากลุ่ม วีเค, เฟสบุ๊คหรือ ทวิตเตอร์- เรายังอยู่ ช่องยูทูป- แล้วพบกันใหม่ ขอให้โชคดี!

มีไซต์อยู่กับคุณ

แต่บางครั้งการโอนสมุดติดต่อไปยังคอมพิวเตอร์อาจง่ายกว่า ที่นี่จะปลอดภัยอย่างแน่นอน และเมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะคัดลอกไปยังอุปกรณ์ใหม่ อย่างไรก็ตามมีคำถามเกิดขึ้น วิธีคัดลอกผู้ติดต่อจาก Android ไปยังคอมพิวเตอร์ เป็นไปได้ไหม?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้คอมพิวเตอร์คือเป็นที่จัดเก็บข้อมูลสำรอง ผู้ใช้จำนวนมากอัปโหลดรูปภาพที่ถ่ายโดยใช้กล้องในตัวของสมาร์ทโฟนเป็นประจำ สำรองเพลงจะถูกเก็บไว้ที่นี่ด้วย ดังนั้นทำไมไม่บันทึกผู้ติดต่อของคุณลงในพีซีเป็นครั้งคราว? ในอนาคต หากโทรศัพท์ของคุณพังหรือถูกขโมย รายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณจะไม่สูญหาย

ควรจำไว้ว่าบางครั้งการถ่ายโอนสมุดโทรศัพท์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งทางอากาศนั้นเป็นไปไม่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณจะทำอย่างไรหากหน้าจอเสียและหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ? ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์มาช่วย - คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

วิธีที่ง่ายที่สุด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดาวน์โหลดผู้ติดต่อคือการใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Android เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1ไปที่เมนูสมาร์ทโฟนแล้วเปิดแอปพลิเคชัน " รายชื่อผู้ติดต่อ».

ขั้นตอนที่ 2ที่นี่คุณควรคลิกที่จุดไข่ปลาที่มุมขวาบนแล้วเลือก " นำเข้า/ส่งออก».

ขั้นตอนที่ 3บนสมาร์ทโฟน Samsung และรุ่นอื่น ๆ จำเป็นต้องมีการดำเนินการระดับกลางในรูปแบบของการกดปุ่ม " การตั้งค่า- ซึ่งจะนำคุณไปยังเมนูแยกต่างหาก ซึ่งคุณสามารถค้นหารายการที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งมีไว้สำหรับการนำเข้าและส่งออกหมายเลขโดยเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 4เมื่อคลิกที่รายการที่เกี่ยวข้อง คุณจะเห็นเมนูป๊อปอัป ที่นี่คุณควรคลิก " ส่งออกเป็นไฟล์ VCF- รายการนี้อาจมีชื่อที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น, " ส่งออกไปยังที่เก็บข้อมูล».

ขั้นตอนที่ 5ถัดไป คุณควรเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกไฟล์ผู้ติดต่อ เป็นไปได้ว่าคุณจะมีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่นี่ในรูปแบบของ Google Drive คุณสามารถบันทึกไฟล์ลงในนั้นได้ สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่เปิดบัญชีของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เราจะสร้างไฟล์ที่มีผู้ติดต่ออยู่ในโฟลเดอร์ " ดาวน์โหลด».

ขั้นตอนที่ 6ตั้งชื่อไฟล์.

ขั้นตอนที่ 7เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ใช้งานได้ คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่สร้างขึ้นได้ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด- สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกหรือตัดมัน

ขั้นตอนที่ 8เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่คุณจะต้องดำเนินการทุกขั้นตอนในลำดับย้อนกลับ นั่นคือคุณจะคัดลอกไฟล์ไปยังหน่วยความจำของโทรศัพท์แล้วเลือก “ นำเข้าจากไฟล์ VCF».

การบันทึกรายชื่อโดยใช้บัญชี Google

หากคุณเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้ง่ายยิ่งขึ้น คุณสามารถถ่ายโอนรายชื่อโดยไม่ต้องใช้สมาร์ทโฟนของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุปกรณ์เสียหาย

ขั้นตอนที่ 1ไปที่หน้า contacts.google.com- ที่นี่คุณควรคลิกที่ปุ่ม " ส่งออก" หากจำเป็น ให้ขยายแท็บ " มากกว่า».

ขั้นตอนที่ 2ในบริการเวอร์ชันใหม่ ไม่รองรับการส่งออกรายชื่อติดต่อ (ณ ฤดูร้อนปี 2559) Google แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้หน้านี้เวอร์ชันก่อนหน้า

ขั้นตอนที่ 3ที่นี่ เลือกผู้ติดต่อทั้งหมด จากนั้นคลิกปุ่ม “ มากกว่า" และเลือก " ส่งออก».

ขั้นตอนที่ 4จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึกและรูปแบบที่คุณต้องการใช้ เมื่อคุณทำเช่นนี้ให้คลิกปุ่มสีน้ำเงิน " ส่งออก».

การใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม

หากจำเป็น คุณสามารถใช้โปรแกรมของบุคคลที่สามบางโปรแกรมได้ ตัวอย่างเช่น Airdroid ทำงานได้ดี เขาจะช่วยคุณส่งตัวเลขทางอากาศ ในกรณีนี้มีการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องบนสมาร์ทโฟนและบนคอมพิวเตอร์ก็เพียงพอที่จะใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดก็ได้

คุณยังสามารถบันทึกผู้ติดต่อจาก Android ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยใช้ มือถือแก้ไข- เราได้พูดคุยเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์นี้แล้ว ใช้เพื่อคัดลอกสมุดโทรศัพท์ บันทึกการโทร ข้อความ SMS และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้ใช้หลายคนคุ้นเคยกับปัญหาโทรศัพท์มือถือเสีย โทรศัพท์ติดตัวบุคคลไปเกือบทุกที่ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์อาจได้รับผลกระทบจากอิทธิพลและความเสียหายต่างๆ จะทำอย่างไรถ้าคุณทำสมาร์ทโฟนพัง จะลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ Android ที่เสียได้อย่างไร? อ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

หากเซ็นเซอร์หรือจอแสดงผลไม่ทำงาน การถอดหน้าสัมผัสออกจากอุปกรณ์โดยตรงจะเป็นปัญหา หนึ่งในตัวเลือกการกู้คืนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ทรัพยากรระบบคลาวด์ของ Google Contacts ตัวเลือกนี้จะเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ไม่เช่นนั้นจะไม่ทำงาน คุณสามารถคัดลอกรายชื่อติดต่อจากอุปกรณ์ที่เสียหายไปยังพีซี แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android

การใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นที่ใช้ Android

จะแยกผู้ติดต่อออกจากสมาร์ทโฟนที่เสียได้อย่างไร? หากต้องการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อติดต่อที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์พกพาครั้งแรกระบบจะขอให้คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีของคุณเนื่องจากหากไม่มีสิ่งนี้คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมและใช้ตัวเลือกที่มีประโยชน์ได้ หลังจากเปิดใช้งานอุปกรณ์มือถือแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกบัญชีที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่

หากต้องการคัดลอกข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่ม "บัญชีที่มีอยู่" จากนั้นป้อนข้อมูลการอนุญาต - ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลที่บันทึกไว้ได้

เมื่อใช้สมาร์ทโฟนที่เข้าสู่ระบบอยู่แล้ว คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าและค้นหาปุ่มเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่ ในอุปกรณ์ที่มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล้าสมัย ปุ่มนี้อาจอยู่ในเมนูย่อย "บัญชีและการซิงโครไนซ์" โดยเริ่มจากเฟิร์มแวร์ 4.4 ปุ่มนี้จะอยู่ในเมนูการตั้งค่าหลัก เมื่อเพิ่มบัญชีแล้วคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม - ระบบจะเสนอรายการส่วนประกอบที่สามารถซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์ได้

เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ที่คุณกำลังดำเนินการ คุณต้องลบลิงก์ออกหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น หากต้องการลบ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกส่วน Google จากนั้นคุณต้องคลิกที่บัญชีของคุณและไปที่เมนูซึ่งเป็นคีย์ในรูปแบบจุดสามจุดหรือคีย์โดยตรงบนสมาร์ทโฟน ลบข้อมูลบัญชีของคุณ เมื่อคุณทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รอ 2-3 นาทีแล้วไปที่รายชื่อติดต่อหรือรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

การใช้พีซี

จะถ่ายโอนผู้ติดต่อจากโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างไรหากอันแรกเสีย

เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ได้ แต่คุณสามารถค้นหาหมายเลขที่สำคัญที่สุดและจดบันทึกไว้:

1. ใช้เบราว์เซอร์ของคุณไปที่ mail.google.com
2. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนอีเมลและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ เมื่อการอนุญาตเสร็จสมบูรณ์ คุณจะถูกนำไปที่อินเทอร์เฟซอีเมลของ Google บริการนี้จัดการเมลและที่อยู่ติดต่อของคุณ
3. หลังจากนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนเมลของคุณเป็นโหมดค้นหาข้อมูลผู้ติดต่อ โดยคลิกที่ปุ่มในรูปแบบของท่อซึ่งอยู่ที่ด้านล่างซ้าย
4. หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วคุณจะต้องคลิกที่ปุ่มรูปแว่นขยายซึ่งอยู่ด้านบนดังนั้นคุณจะได้รับรายชื่อสมาชิกแปดคนแรกซึ่งพวกเขาจะเชื่อมโยงกับบัญชีโดยอัตโนมัติ หากต้องการดูผู้ติดต่อรายอื่น คุณต้องป้อนจุดเริ่มต้นของหมายเลขหรือชื่อของผู้สมัครสมาชิกในช่องทีละรายการ ซึ่งจะนำไปสู่หมายเลขที่ปรากฏในฟิลด์ (วิดีโอที่เผยแพร่โดย Vladimir Novikov)

การใช้โปรโตคอล ADB

วิธีการถ่ายโอนข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากอุปกรณ์ได้โดยตรง ไม่ใช่จากบริการคลาวด์ วิธีการนี้ทำให้สามารถรับข้อมูลได้แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลบัญชีก็ตาม การใช้โปรโตคอล ADB จะให้ผลลัพธ์ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เปิดและบู๊ตเครื่องเท่านั้น ADB นั้นเป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลระบบผ่านสาย USB

เพื่อให้ฟังก์ชันนี้ทำงานได้ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแก้ไขจุดบกพร่อง USB บนโทรศัพท์มือถือของคุณ หากไม่ได้เปิดใช้งานล่วงหน้า วิธีการอาจไม่ทำงาน ฟังก์ชันนี้อยู่ในเมนูนักพัฒนาที่ซ่อนอยู่ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเมนูหลัก ในการดำเนินการนี้ไปที่เมนูเกี่ยวกับโทรศัพท์หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ช่องหมายเลขบิลด์ประมาณ 10 ครั้ง ที่นี่เราจะไม่พิจารณากระบวนการติดตั้งและกำหนดค่าโปรโตคอล ADB เนื่องจากขั้นตอนนี้ดำเนินการตามอุปกรณ์เฉพาะ

หากคุณไม่ทราบวิธีทำให้ผู้ติดต่อหายไปจากแกดเจ็ต เราจะบอกคุณโดยย่อว่าคุณต้องการอะไร:

1. คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ในเวอร์ชัน 8 ขึ้นไปไม่มีการรับประกันว่าวิธีนี้จะใช้ได้
2. อุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างที่เราบอกไปแล้วว่าจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแก้ไขจุดบกพร่อง USB บนสมาร์ทโฟนล่วงหน้า- สมาร์ทโฟนต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล หากระบบถามว่าจะใช้โหมดการเชื่อมต่อใด ให้เลือก Mass Storage
3. คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ ADB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เหล่านี้ใช้งานได้กับโทรศัพท์บางรุ่น
4. ไฟล์เก็บถาวรที่มีเทอร์มินัล ADB จะต้องแตกไฟล์บนพีซี สิ่งสำคัญคือไฟล์เก็บถาวรนี้จะอยู่ในไดเร็กทอรี X:// โดยที่ X คืออักษรระบุไดรฟ์แบบลอจิคัล ไม่ควรติดตั้ง Windows OS บนพาร์ติชันที่ใช้งาน (ผู้เขียนวิดีโอคือ Ivan Zadornov)

การกู้คืนข้อมูลที่สูญหายทำได้ดังนี้:

1. ขั้นแรกไปที่เมนู Start บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ค้นหาช่องค้นหาและป้อนตัวอักษร cmd ลงไปเพื่อเปิดบรรทัดคำสั่ง ระบบควรเสนอให้เรียกใช้ไฟล์ที่มีนามสกุล .exe เห็นด้วย
2. หน้าต่างพรอมต์คำสั่งใหม่จะเปิดขึ้น ขั้นตอนต่อไปคือการถ่ายโอนเทอร์มินัลที่เปิดไปยังโฟลเดอร์ที่ติดตั้งเทอร์มินัล ADB ในหน้าต่าง ให้พิมพ์ cd X://adb แล้ว Enter โปรดจำไว้ว่า X คือชื่อของดิสก์ภายในเครื่องซึ่งเป็นที่ตั้งของไฟล์เก็บถาวร
3. ตอนนี้คุณต้องป้อนคำสั่ง adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/ กด Enter ซึ่งจะส่งผลให้ไฟล์ชื่อ contact2.db ปรากฏในไดเร็กทอรีพร้อมกับเทอร์มินัล โดยไฟล์จะมีฐานข้อมูลผู้ติดต่อในรูปแบบ SQL ไฟล์นี้เปิดขึ้นด้วยโปรแกรมแก้ไข SQL หากคุณไม่มียูทิลิตี้นี้บนพีซี คุณสามารถใช้ Notepad มาตรฐานได้

บทสรุป

เพื่อสรุปเนื้อหานี้ ควรสังเกตว่าผู้ใช้ทุกคนควรสำรองข้อมูลเป็นครั้งคราว ไม่ควรละเลยประเด็นนี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วหากอุปกรณ์มือถือของคุณสูญหายหรือเสียหาย เชื่อมโยงโทรศัพท์ของคุณกับบัญชี Google ของคุณและเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ในพื้นหลัง

หากโทรศัพท์ของคุณเสีย และข้อมูลสำคัญทั้งหมด (หมายเลขสมุดโทรศัพท์ ข้อความ SMS บันทึก) ถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถกู้คืนข้อมูลนี้ได้ แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่เปิดขึ้นมาก็ตาม อาจมีสาเหตุสองประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนไม่ทำงาน: ซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ แต่ละกรณีจะต้องได้รับการพิจารณาเป็นรายบุคคล โดยมักต้องมีการวินิจฉัยเบื้องต้นเพื่อระบุอย่างถูกต้องว่าสามารถแยกข้อมูลผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่ได้หรือไม่ ดังนั้นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ ในบทความนี้

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบการซิงโครไนซ์โทรศัพท์ของคุณกับคลาวด์

โทรศัพท์สมัยใหม่เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจะซิงโครไนซ์กับบัญชีของคุณตามค่าเริ่มต้น (ฉันหวังว่าคุณจะใช้คุณสมบัตินี้!) หากโทรศัพท์ (หรือแท็บเล็ต) หยุดเปิด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าข้อมูลใดได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว บางทีคุณอาจมีทุกอย่างเก็บไว้ในคลาวด์และไม่จำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการ ทำอย่างไร:

หากคุณมีสมาร์ทโฟน Android:

ในเบราว์เซอร์บนแล็ปท็อปของคุณ ให้ไปที่กล่องจดหมาย Gmail ของคุณ (ซึ่งเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบ Play Market บนโทรศัพท์ของคุณ) ที่มุมซ้ายบนจะมีสวิตช์ Gmail-ผู้ติดต่อ-งาน เลือก "ผู้ติดต่อ" และตรวจสอบว่าผู้รับที่คุณต้องการอยู่ในรายการหรือไม่

หากคุณมีไอโฟน

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ iCloud.com ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ (เมล) และรหัสผ่านสำหรับบัญชี iCloud ของคุณซึ่งใช้กับ iPhone หรือ iPad เพื่อเข้าถึง App Store ตรวจสอบว่ามีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ที่นั่น

หากไม่มีการซิงโครไนซ์...

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณมีโทรศัพท์ประเภทใดและเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์นั้น กรณียอดนิยมที่คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้:

1. จอแสดงผลไม่แสดงหรือเซ็นเซอร์ไม่ทำงาน

นี่เป็นปัญหากับโทรศัพท์ระบบสัมผัสทุกรุ่นเมื่ออุปกรณ์ตกและปรากฏขึ้น หากจอแสดงผลเสียหาย จะไม่สามารถเห็นภาพได้ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถเข้าถึงหน่วยความจำของโทรศัพท์ได้โดยสุ่มสี่สุ่มห้า หรือปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อเซ็นเซอร์หยุดทำงาน เมื่อหน้าจอไม่ทำงาน โทรศัพท์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลหรือตั้งค่าการซิงโครไนซ์ได้

มีสองตัวเลือก (ใช้ได้กับอุปกรณ์ iPhone และ Android):

• ซ่อมแซมอุปกรณ์และเปลี่ยนหน้าจอ นี่คือถ้าคุณต้องการใช้โทรศัพท์ต่อไป ราคาจะขึ้นอยู่กับรุ่นสมาร์ทโฟนและคุณภาพของอะไหล่ที่ติดตั้ง ตรวจสอบกับอาจารย์
• ทดแทนการแสดงผลการทำงานและบันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมด หลังจากนี้ให้คืนหน้าจอกลับไปที่โกดังและไม่ต้องซ่อมโทรศัพท์ แนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้หากอุปกรณ์เก่าและการเปลี่ยนหน้าจอบนหน้าจอนั้นไม่ได้ประโยชน์ เฉพาะสมุดโทรศัพท์ ภาพถ่าย และข้อมูลอื่นๆ จากหน่วยความจำของอุปกรณ์เท่านั้นที่มีความสำคัญ ค่าใช้จ่ายสำหรับขั้นตอนดังกล่าวจะอยู่ที่ 300-450 UAH ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยนหน้าจอการทำงาน

2. โทรศัพท์เปิดไม่ติด

มีตัวเลือกมากมายที่นี่ เนื่องจากโทรศัพท์อาจไม่เปิดด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่ว่าจะสามารถอ่านข้อมูลได้หรือไม่นั้นสามารถพูดได้หลังจากการวินิจฉัยเท่านั้น มีตัวเลือกอะไรบ้าง:

น้ำเข้าโทรศัพท์

โทรศัพท์หยุดชาร์จ

โดยปกติแล้วแบตเตอรี่หมดและตอนนี้สมาร์ทโฟนไม่เปิดขึ้นมา จะดีถ้าแบตเตอรี่สามารถถอดออกได้และสามารถชาร์จแยกต่างหากบน "คางคก" ได้ แต่หากมีแบตเตอรี่ในตัวต้องติดต่อซ่อม มีหลายตัวเลือกที่นี่: ปัญหาเกี่ยวกับช่องเสียบชาร์จ, ตัวแบตเตอรี่เอง, ตัวควบคุมพลังงาน และอื่นๆ กรณีที่ง่ายที่สุดคือการชาร์จแบตเตอรี่จากแหล่งจ่ายไฟแล้วเปิดโทรศัพท์เพื่อบันทึกข้อมูล

ปัญหาเฟิร์มแวร์

สำคัญ!ไม่ ไม่ใช่แบบนั้น สิ่งสำคัญมาก!อย่าพยายามแฟลชโทรศัพท์ของคุณหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน! การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ และจะไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ขัดข้อง มีทางเดียวเท่านั้นที่จะแก้ปัญหาได้ - ถอดหน่วยความจำแฟลชออกแล้วอ่านบนโปรแกรมเมอร์ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในย่อหน้าถัดไป:

กรณีการกู้คืนข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ 90%

วิธีที่แพงที่สุดแต่ได้ผลดีที่สุด มันเกี่ยวข้องกับการบัดกรีชิปหน่วยความจำแฟลชทางกายภาพ ชิปนี้จะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด: ทั้งเฟิร์มแวร์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถพิสูจน์อักษรได้ทุกอย่าง: สมุดโทรศัพท์, ข้อความ SMS, บันทึกย่อ, ปฏิทิน, รูปภาพ แต่จัดให้ว่า ชิปไม่เสียหาย!สภาพของโทรศัพท์นั้นไม่แยแส ไม่ว่าจะจมทะเล ถูกรถทับ หรือแม้แต่หักครึ่ง ค่าใช้จ่ายของขั้นตอนดังกล่าว จาก 600 UAHขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์

สรุปว่ามันทำอย่างไร. ประสานชิปหน่วยความจำแฟลช เราใส่ชิปหน่วยความจำลงในโปรแกรมเมอร์ โปรแกรมจะดาวน์โหลดดัมพ์หน่วยความจำและถอดรหัสข้อมูลที่จำเป็น กระบวนการของวิธีการกู้คืนข้อมูลในรูปนี้:

ใส่ใจ!วิธีนี้ใช้ได้กับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android เท่านั้น หากคุณมี iPhone หรือ iPad คุณจะไม่สามารถลบข้อมูลด้วยวิธีนี้ได้ เนื่องจาก... ข้อมูลทั้งหมดบน iOS ถูกเข้ารหัส

การโอนชิปหน่วยความจำไปยังโทรศัพท์ของผู้บริจาค

นี่เป็นกรณีที่โปรแกรมเมอร์ไม่สามารถอ่านชิปหน่วยความจำได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์รุ่นใหม่ซึ่งมีการเข้ารหัสข้อมูลและหน่วยความจำแฟลชจะทำงานร่วมกับโปรเซสเซอร์เท่านั้น ตัวเลือกนี้ยังใช้ได้หากคุณต้องการเปิดโทรศัพท์ (นั่นคือเปิดเครื่อง) เพื่อดูข้อมูลของบางโปรแกรมเช่นการโต้ตอบใน Telegram หรือ Viber หากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง เช่น รถชนหรือเหยียบหลังจากเปียกน้ำ แต่คุณต้องเปิดอุปกรณ์ - ในทุกกรณีคุณต้องค้นหาโทรศัพท์เครื่องเดียวกันกับผู้บริจาคและบัดกรี มีชิปหน่วยความจำติดอยู่ และหากคุณต้องการโปรเซสเซอร์และ RAM ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ ภาพถ่ายแสดงตัวอย่างโทรศัพท์เครื่องหนึ่งหลังการปลูกถ่ายชิป

หากคุณมีโทรศัพท์แบบปุ่มกดเก่า

โทรศัพท์ไม่เปิดหรือไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ในรายการผู้ติดต่อ ในสถานการณ์เช่นนี้ เงื่อนไขหลักคือ อย่าแฟลชโทรศัพท์ของคุณหรืออัพเดตซอฟต์แวร์ไม่ว่าในกรณีใด ๆมิฉะนั้นข้อมูลทั้งหมดจะสูญหายไปตลอดกาล หลักการดึงข้อมูลคือการอ่านไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์แล้วถอดรหัสโดยใช้โปรแกรมพิเศษ

มาสรุปกัน

ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมาย แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับสาเหตุของความไม่สามารถใช้งานได้ของโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ไม่สามารถซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์ได้เนื่องจากความเสียหายต่อจอแสดงผล, เซ็นเซอร์ไม่ทำงาน, ความเสียหายต่อสายเคเบิลหรือขั้วต่อการซิงโครไนซ์ คุณจะต้องเปลี่ยนองค์ประกอบเหล่านี้

ไม่ว่าในกรณีใด วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญก่อนและหารือกับเขาถึงความเป็นไปได้ในการกู้คืนข้อมูลที่จำเป็นจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถถามคำถามในความคิดเห็นในบทความหรือบนเว็บไซต์ของเรา

เวลาทำงาน:

จันทร์-ศุกร์: 11.00-19.00 น
เสาร์-อาทิตย์: ปิดทำการ

สวัสดีทุกคน ผู้ใช้ที่รัก! หากโทรศัพท์ของคุณพังด้วยเหตุผลบางประการ ฝังข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำ คุณก็ไม่ควรอารมณ์เสีย!

ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าจะไม่สามารถเปิดสมาร์ทโฟนได้ แต่คุณก็สามารถกู้คืนไฟล์ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น วิธีลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ที่เสีย จะแก้ไขสถานการณ์นี้ได้อย่างไร? มาหาคำตอบกัน!

สมุดโทรศัพท์

คุณต้องเริ่มต้นด้วยรายการหมายเลขโทรศัพท์ หากอุปกรณ์ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันกับจาก Play Market ที่มุมซ้ายบนของ Gmail คุณสามารถไปที่รายชื่อติดต่อได้โดยตรง ในแท็บที่เปิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้รับที่จำเป็นอยู่ในรายการหรือไม่ สามารถนำเข้าหมายเลขทั้งหมดได้โดยใช้ฟังก์ชัน "งาน"

บน iPad และ iPhone คุณสามารถไปที่ iCloud.com โดยที่รหัสผ่านของคุณจะเป็นรหัสผ่านบัญชีในเครื่องของคุณ และข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณจะเป็นอีเมลของคุณ สำหรับ iPad คุณต้องใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ App Store

Android: บลูทูธ, Wi-Fi หรือ USB มีเพียงไม่กี่คนที่จัดเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในบัญชี และการเข้าถึงอาจสูญหายได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองซิงโครไนซ์สมาร์ทโฟนของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้การดีบักผ่าน Bluetooth, Wi-Fi หรือ USB

ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iPad และ iPhone มีอยู่ใน iTools ในรูปแบบข้อมูลสำรอง สิ่งสำคัญมากต้องทำสำเนาเหล่านี้ด้วยตนเองก่อนที่จะอัพเดตระบบ ในกรณีนี้ข้อความ บันทึกย่อ วิดีโอ รูปภาพ และรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเสมือนของ iTools

MyPhoneExplorer

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาดผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปได้ เมื่อบางรุ่นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การชาร์จจะเริ่มต้นตามค่าเริ่มต้น หากต้องการแก้ไขปัญหานี้เมื่อเซ็นเซอร์ไม่ทำงานหรือหน้าจอปิดอยู่ คุณต้องมีระบบไฟล์ที่คุณสามารถคัดลอกได้โดยการกดปุ่ม "F1" จากนั้น เปิดสมุดโทรศัพท์ รูปภาพ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

สายโอทีจี

คุณสามารถลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ที่เสียได้โดยใช้สาย OTG หากเซ็นเซอร์ไม่ทำงาน คุณสามารถลองสร้างการควบคุมโดยเชื่อมต่อเมาส์ปกติผ่านสาย OTG

ด้วยวิธีนี้สมาร์ทโฟนจะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้ว แต่เป็นการกดปุ่มเมาส์

ในการกู้คืนและคัดลอกข้อความ SMS และบันทึกการโทรบนอุปกรณ์ แอปพลิเคชันเช่น "SMSBackup & Restore" และ "CallLogsBackup" ได้ถูกประดิษฐ์ขึ้น การใช้โปรแกรมเหล่านี้ทำให้คุณสามารถกู้คืนข้อความที่หายไปและสร้างสำเนาสำรองได้หากจำเป็น แต่โปรแกรมเหล่านี้ควรใช้อย่างดีที่สุดก่อนที่โทรศัพท์จะพังโดยสิ้นเชิง

หากต้องการคัดลอกข้อมูลจากสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมระยะไกลที่เรียกว่า "Androidscreencast" ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในการใช้โปรแกรมคุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสาย USB จากนั้นลองบันทึกข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในสมาร์ทโฟน ต่อไป ฉันขอแนะนำให้คุณดูวิดีโอต่อไปนี้ “วิธีลบผู้ติดต่อ รูปภาพ และวิดีโอออกจากโทรศัพท์ที่เสีย”

ขาดการซิงโครไนซ์

เมื่อปิดและเปิดอุปกรณ์แบบวนซ้ำ หรือหากเปิดอยู่แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็น คุณจะต้องใช้โหมดการเริ่มต้นระบบขั้นสูง ดังนั้นคุณต้องใส่การ์ด microSD กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันไปที่แท็บ "การกู้คืนระบบ" เลือกบรรทัด "สำรองข้อมูลผู้ใช้" จากนั้นคัดลอกข้อมูล

หากสมาร์ทโฟนไม่ชาร์จ ไม่เปิดหลังจากปิดเครื่อง หรือหากโทรศัพท์ปิดทันทีเมื่อปิดการชาร์จ คุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ มิฉะนั้นควรทำการวินิจฉัยโดยสมบูรณ์

นอกจากนี้ โทรศัพท์อาจทำงานผิดปกติอย่างมากเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องหรือติดตั้งการอัปเดตโดยไม่ได้รับอนุญาต จากปัญหาดังกล่าว อาจมีผลกระทบและสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ดังนั้นจึงควรติดต่อศูนย์บริการเฉพาะทางและช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์

ในบางกรณีอุปกรณ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้อีกต่อไป แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรับข้อมูลจากอุปกรณ์นั้น วิธีที่รุนแรงที่สุดแต่ได้ผลก็คือการถอดชิปหน่วยความจำออก ขั้นตอนนี้ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์พิเศษ หากต้องการคัดลอกข้อมูลที่จำเป็น คุณต้องติดตั้งชิปที่แยกออกมาลงในโทรศัพท์ที่ใช้งานได้

ผู้เชี่ยวชาญแบ่งสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ตามเงื่อนไขออกเป็น 2 กลุ่ม:

1. ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ นี่อาจเป็นเฟิร์มแวร์คุณภาพต่ำหรืออุปกรณ์อาจติดไวรัส การดำเนินการอาจล้มเหลว ฯลฯ ในกรณีนี้การลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ที่เสียอย่างอิสระกลายเป็นเรื่องยาก

2. ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ: ทัชแพดถูกตัดการเชื่อมต่อ โทรศัพท์จมน้ำหรือขัดข้อง จอแสดงผลไม่สว่างขึ้น ไมโครเซอร์กิตขัดข้อง

ปัญหาที่อยู่ในประเภทแรกสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเอง และคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษในการซ่อมอุปกรณ์ในการดำเนินการนี้ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องจากกลุ่มที่สอง คุณจะต้องมีประสบการณ์และความรู้ หากสมาร์ทโฟนของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากจมน้ำหรือล้ม ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์

หน้าจอที่ไม่ยอมเปิดทำให้เกิดคำถามมากขึ้น ค่อนข้างยากที่จะเข้าใจว่าอะไรทำให้เกิดความเสียหาย: ความเสียหายทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ สิ่งนี้สามารถตรวจพบได้โดยใช้การวินิจฉัย ศูนย์บริการหลายแห่งทำงานกับความเสียหายและการชำรุดของสมาร์ทโฟนหลายประเภท ประสบการณ์ตลอดจนการใช้อุปกรณ์ขั้นสูงจะช่วยให้คุณคืนอุปกรณ์ให้ใช้งานได้และค้นหาสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ในตอนแรกลูกค้าสามารถสั่งการวินิจฉัยโทรศัพท์ของตนได้ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร: ปล่อยให้ช่างเทคนิคซ่อมโทรศัพท์หรือพยายามแก้ไขปัญหาบางอย่างด้วยตนเอง