ใครก็ตามที่เคยพบกับบริการขององค์กรจากผู้ให้บริการในรัสเซียหรือภายนอกบ้านเกิดอันกว้างใหญ่ของเราจะรู้ดีว่าตรรกะและสามัญสำนึกเป็นหนทางภายใต้การโจมตีของโซลูชั่นมากมายที่เสนอให้กับบริษัทของคุณ ผมขอยกตัวอย่างง่ายๆ บริษัทแห่งหนึ่งที่ฉันทำงานด้วยมีบัญชีบริษัทและมีผู้จัดการส่วนตัวที่ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นคือการเก็บภาษีบริการ การค้นหาว่าใครและเมื่อใดในส่วนของเรา และที่สำคัญที่สุดคือ เหตุใดจึงมีบางสิ่งที่เชื่อมโยงกันและต้องเสียค่าใช้จ่าย เกือบทุกบริการมีที่อยู่แยกต่างหากและจำเป็นต้องลงทะเบียนในระบบด้วยที่อยู่แยกต่างหาก ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราต้องคำนึงถึงที่อยู่และรหัสผ่านที่แตกต่างกัน ราวกับว่าเราไม่ใช่ลูกค้าของบริษัทขนาดใหญ่ แต่เป็นเจ้าหน้าที่ข่าวกรอง ผู้ซ่อนรูปลักษณ์และรหัสผ่านของตน นี่ไม่ใช่โชคร้ายของเรา ผู้ดำเนินการทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกันและสิ่งนี้ได้รับการพัฒนาในอดีตเนื่องจากบริการ VAS จำนวนมากปรากฏขึ้นเมื่อสิบกว่าปีที่แล้วและการเข้าถึงบริการเหล่านั้นไม่มีการเปลี่ยนแปลง มันใช้งานได้ - และก็โอเค ผู้ที่ไม่ได้ในทางปฏิบัติต้องเผชิญกับสวนสัตว์แห่งการตัดสินใจและนรกที่ลูกค้าต้องเผชิญไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทุกสิ่งถูกละเลยอยู่ที่นี่อย่างไร และสถานการณ์เช่นนี้เป็นผลเสียต่อทั้งลูกค้าและผู้ปฏิบัติงาน คนแรกสับสนอยู่ตลอดเวลาและไม่เข้าใจว่าจะชี้เมาส์ไปที่ใดและควรเปิดที่อยู่ใด การสนทนาแบบดั้งเดิมกับผู้จัดการมีลักษณะดังนี้: “ฉันต้องป้อนที่อยู่ดังกล่าวหรือไม่? เลขที่? แล้วทำไมล่ะ? แค่นั้นแหละ ฉันคิดออกแล้ว แต่หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า Virtual PBX จะต้องไปที่ไหน?” เนื่องจากความซับซ้อนและไม่ชัดเจนของการตั้งค่า ผู้ปฏิบัติงาน การแบ่งบริการซึ่งส่วนใหญ่ไม่รู้จักและมองไม่เห็นด้วยซ้ำแก่ลูกค้า ทำให้สูญเสียรายได้และความภักดี บางครั้งในทางปฏิบัติ ฉันเห็นสถานการณ์ที่บริษัทต่างๆ สร้างสวนสัตว์แห่งโซลูชันของตนเอง เมื่อบริการหนึ่งถูกแย่งชิงจากผู้ปฏิบัติงาน และอีกบริการหนึ่งถูกจัดเตรียมไว้จากภายนอก แม้ว่าผู้ประกอบการจะมีทั้งหมดนี้ แต่ตามทฤษฎีแล้วการซื้อบริการในที่เดียวจะสะดวกกว่า แต่การกระจายตัวของข้อเสนอและการขาดความโปร่งใสทำให้สิ่งนี้ไม่ชัดเจนแก่ลูกค้า ซึ่งดูเหมือนเป็นโทษประหารชีวิตสำหรับธุรกิจ B2B ของผู้ดำเนินการ

MegaFon มองหาสวนสัตว์แห่งโซลูชั่นของตัวเองมาเป็นเวลานาน และตอนนี้กำลังพยายามเริ่มต้นชีวิตใหม่ตั้งแต่ต้น แนวทางของผู้ปฏิบัติงานเป็นแบบอย่าง ประการแรก การศึกษาขนาดใหญ่ที่ลูกค้ายืนยันสิ่งที่บริษัทรู้อยู่แล้ว จากนั้นเราระบุปัญหาสำคัญและประเมินว่าปัญหาเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้อย่างไร คุณสามารถเรียกการสร้างแพลตฟอร์ม Megafon ว่าเป็นการทำความสะอาดสปริงในโซลูชันที่ บริษัท มีอยู่แล้วหรือเพิ่งจะปรากฏ นี่เป็นหลักการสำหรับการสร้างแพลตฟอร์มที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ดำเนินการมีชุดบริการที่แตกต่างกันหรือเชื่อมต่อกันแบบมีเงื่อนไขจำนวนมาก และตอนนี้ก็มีแพลตฟอร์มเดียว

คุณรู้หรือไม่ว่าแพลตฟอร์ม Megafon.Business แตกต่างจากข้อเสนอของผู้ให้บริการในรัสเซียอย่างไร สิ่งที่ง่ายที่สุดคือบัญชีส่วนตัวบัญชีเดียวที่คุณสามารถดูและเชื่อมต่อบริการต่างๆ ดูสถิติและประวัติทั้งหมดได้ นั่นคือไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนตามที่อยู่ที่แตกต่างกัน บริการทั้งหมดและการจัดการก็รวมอยู่ในที่เดียว ฟังดูง่ายมากจนใครๆ ก็ต้องประหลาดใจว่าสิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในวันนี้ แต่นี่เป็นเช่นนั้นจริงๆ ผู้ดำเนินการชาวรัสเซียไม่ได้ทำอะไรเลย และ MegaFon เป็นคนแรกที่รวมเอาสวนสัตว์แห่งการแก้ปัญหา นี่ไม่ใช่งานที่ซ้ำซากและเรียบง่ายเมื่อคุณต้องการรวมบริการมากมายไว้ในที่เดียว ซึ่งบางบริการถูกสร้างขึ้นเมื่อนานมาแล้ว แต่ลูกค้ายังคงใช้บริการเหล่านั้น

ก่อนการเปิดตัว ฉันสามารถดูว่าระบบทำงานอย่างไร กล่าวคือ ทำความคุ้นเคยกับเวอร์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม และมันก็สร้างความประทับใจที่น่าพึงพอใจมาก หน้าต่างการอนุญาตหน้าต่างเดียวเป็นสิ่งสำคัญและมีประโยชน์อย่างยิ่ง แต่เป็นเพียงหนึ่งในองค์ประกอบของแพลตฟอร์ม ซึ่งก็คือส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง MegaFon ได้ออกแบบแค็ตตาล็อกข้อเสนอใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างมาก และทำให้มันชาญฉลาด ข้อเสนอทั้งหมดจาก MegaFon กลายเป็นแบบส่วนตัวนั่นคือผู้ดำเนินการประเมินโปรไฟล์ของ บริษัท ("วันสำคัญ" เดียวกันซึ่งเป็นที่นิยมในทุกวันนี้) ดูว่าบริการใดที่เป็นที่ต้องการ พนักงานใช้อะไรในซิมการ์ด จากนั้นโดยอัตโนมัติ สร้างข้อเสนอ ซึ่งจะปรากฏในบัญชีส่วนตัวของคุณ การประเมินของบริษัทยังขึ้นอยู่กับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของลูกค้ารายอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงความถูกต้องของข้อเสนอ โดยปกติแล้วงานนี้จะดำเนินการโดยผู้จัดการส่วนตัวซึ่งไม่ได้ละทิ้งลูกค้า MegaFon พวกเขารอดชีวิตมาได้ แต่บริษัทคาดหวังว่าลูกค้าจะสามารถเห็นบริการใหม่ๆ ที่อาจสนใจได้อย่างอิสระ และความเรียบง่ายที่ชัดเจนของบริการนี้ให้ประโยชน์อย่างมากด้วยการประหยัดเวลา

นอกจากนี้ หากคุณสนใจข้อเสนอ คุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูล กรอกใบสมัครที่ไม่มีที่สิ้นสุด รอการเชื่อมต่อ ทุกอย่างเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วมาก และสิ่งสำคัญคือคุณเห็นบัญชีของคุณและบริการนี้หรือบริการนั้นจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไรและคุณยังสามารถค้นหาว่าใครเปิดใช้งานตัวเลือกนี้หรือนั้นจริง ๆ และสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง

อีกจุดหนึ่งคือบริการพันธมิตร นั่นคือข้อเสนอจากบริษัทภายนอก ในขณะที่เปิดตัวแพลตฟอร์ม ได้แก่ Mail.ru, Tinkoff.Bank, Tochka Bank, Nethouse, OFD.ru, SKB Kontur, Bitrix 24 ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกันทุกประการ: ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับคุณจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ นั่นคือแพลตฟอร์มจะให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น เพื่อเชื่อมต่อบริการธนาคารหรือบริการคลาวด์ ไม่มากไม่น้อย - เพียงสิ่งที่คุณต้องการ

พวกเขาต้องการเปลี่ยนแพลตฟอร์มให้เป็นฐานความรู้ในระดับหนึ่ง เนื่องจากคำถามและคำตอบที่พบบ่อยจะถูกจัดกลุ่มไว้ด้วย มีการเพิ่มข่าวธุรกิจ มีข้อเสนอจากพันธมิตรซึ่งจัดกลุ่มอย่างชาญฉลาดเช่นกันและไม่ได้นำเสนอให้กับทุกคนในกลุ่มเดียว แต่อย่างชาญฉลาดขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของลูกค้า

แต่กลับไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณกันดีกว่า การเข้าถึงเพียงจุดเดียวก็เป็นสิ่งที่ดี แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณมีคนที่รับผิดชอบบริการที่แตกต่างกันในองค์กรของคุณล่ะ คุณสามารถสร้างลำดับชั้นของการเข้าถึง โดยที่บุคคลหนึ่งจะสามารถเข้าถึงทุกสิ่งได้ แต่คนอื่นๆ จะสามารถทำงานได้ภายในขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น เช่น ไม่สามารถเข้าถึงบริการเฉพาะหรือความสามารถในการเชื่อมต่อกับบริการใหม่ๆ ระบบลำดับชั้นจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าของแพลตฟอร์มนี้ต้องการ ที่ MegaFon เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มพวกเขาพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเมื่อสร้างมันขึ้นมาพวกเขาไม่ได้ปฏิบัติตามหลักการของตลาดผู้ให้บริการ แต่กลายเป็น บริษัท ดิจิทัล - ต้นแบบการทดสอบเวอร์ชันใหม่และรอบถัดไป วิธีการ "ดิจิทัล" นี้ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ผู้ให้บริการชาวรัสเซียนำมาใช้ใน Veon เมื่อสร้างบริการที่มีชื่อเดียวกัน และผลลัพธ์ก็ดีมาก ดังนั้นฉันคาดหวังสิ่งเดียวกันจาก MegaFon

ฉันบอกคนทั่วไปเกี่ยวกับ Megafon.Business เพื่อวัดปฏิกิริยาของพวกเขา ซึ่งคล้ายกัน: “ผู้ดำเนินการไม่มีสิ่งนี้สำหรับลูกค้าองค์กรจริงๆ หรือ? แต่นี่ไม่สะดวกอย่างยิ่ง! พวกเขามีชีวิตอยู่ได้อย่างไร? แต่นี่คือวิถีชีวิตของเรา น่าเศร้า และต้องเสียเวลามหาศาลกับฟังก์ชันพื้นฐานที่เรียบง่าย และไม่สำคัญว่าคุณจะใช้เวลานี้อย่างไร ทำความเข้าใจปัญหาด้วยตัวเอง หรือมอบหมายงานให้กับผู้จัดการส่วนตัว ก็ยังคงเป็นเวลาที่หายไปอย่างไร้เหตุผล

ไม่มีอะไรซับซ้อนเกี่ยวกับ Megafon ธุรกิจนี้อย่างที่คุณเห็น เข้าใจง่ายและก็เหมือนกันทุกประการในชีวิตจริง และความเรียบง่ายนี้มีเสน่ห์ เนื่องจากทำให้ชีวิตง่ายขึ้นในงานง่ายๆ ทุกวัน ความจริงที่ว่า MegaFon ไม่ลังเลที่จะยอมรับกับตัวเองว่ามีงานหลายอย่างที่ทำผิดพลาด จากนั้นแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้และสร้างระบบที่เป็นหนึ่งเดียวถือเป็นข้อดีอย่างมาก ฉันไม่สงสัยเลยว่าภายในหนึ่งปีครึ่งถึงสองปี ผู้ปฏิบัติงานทุกคนจะพยายามทำสิ่งที่คล้ายกัน สิ่งนี้มีความสำคัญทั้งสำหรับพวกเขาและสำหรับลูกค้า - เป็นไปไม่ได้เลยที่จะดำเนินชีวิตแบบเก่า

เมื่อฉันพูดคุยถึงทิศทางการพัฒนาแพลตฟอร์มกับ Pavel Zakharov ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดสำหรับธุรกิจองค์กรของ MegaFon ฉันระบุจุดเติบโตต่อไปนี้:

• การสร้างเครื่องมือวิเคราะห์และสถิติในบัญชีส่วนตัวของคุณ
• การขยายจำนวนข้อเสนอของพันธมิตร การบูรณาการอย่างราบรื่นในบัญชีส่วนตัวของคุณ
• โปรแกรมสะสมคะแนน คะแนนบางจุดที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นบริการหรือสำหรับอุปกรณ์บางอย่างที่จำหน่ายในเครือข่ายค้าปลีก MegaFon ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นสมาร์ทโฟนเรือธงหากบริษัทของคุณมีคะแนนเพียงพอในหนึ่งปี แต่นี่ยังเป็นเพียงร่างแรกสำหรับอนาคต

ฉันรู้สึกว่าก้าวที่กำหนดไว้ภายในทีมที่รับผิดชอบ Megafon ธุรกิจไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับผลิตภัณฑ์ของผู้ปฏิบัติงาน แต่เป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และนี่คือสัญญาณของบริษัทดิจิทัลอย่างแท้จริง เมื่อผลิตภัณฑ์ในฐานะบริการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เกือบจะเรียลไทม์แล้ว

บางคนอาจบอกว่า Megafon.Business เป็นเรื่องธรรมดาและไม่มีสิ่งใดที่จะปฏิวัติวงการ ในระดับของแนวคิด แพลตฟอร์มมีความชัดเจนและเรียบง่าย แต่ควรจำไว้ว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะผ่านจำนวนบริการที่ผู้ให้บริการมีและเพิ่มลงในบัญชีเดียว ในโลกนี้ คุณสามารถวางใจได้ด้วยมือข้างเดียวของผู้ปฏิบัติงานที่มีโอกาสคล้าย ๆ กันในปัจจุบัน และนี่ก็เป็นข้อเท็จจริงที่แปลกพอสมควร ดังนั้นเราจะลองใช้ในทางปฏิบัติและดูว่าการรับรู้บริการของผู้ให้บริการในกลุ่มลูกค้าองค์กรจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อมีการถือกำเนิดของแพลตฟอร์ม Megafon.Business

MegaFon ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือชาวรัสเซียไม่เพียงให้บริการด้านการสื่อสารแก่เราเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาความบันเทิงอีกด้วย เพื่อจุดประสงค์นี้ MegaFon Mobile Portal ทำงานบนเครือข่ายสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการเพิ่มเติม แม้ว่าพอร์ทัลจะให้บริการฟรี แต่สมาชิกจำนวนมากสังเกตเห็นว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีของพวกเขา และเราจะพยายามหาคำตอบว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ในการทบทวนนี้เราจะหารือเกี่ยวกับ:

• เหตุใดพวกเขาจึงถอนเงินเพื่อใช้ MegaFon Mobile Portal
• วิธีปิดการใช้งาน MegaFon Mobile Portal
• วิธีการคืนเงิน.

จะมีการกล่าวถึงหัวข้อความมั่นคงทางการเงินของตนเองด้วย

เหตุใด Mobile Portal MegaFon จึงถอนเงิน?

MegaFon Mobile Portal นั้นฟรี ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ - มีให้สำหรับสมาชิกทั้งหมดของผู้ให้บริการรายนี้ที่ http://m.megafonpro.ru/ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านผู้ให้บริการรายอื่นได้ อีกประการหนึ่งคือในกรณีนี้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน บนพอร์ทัลมือถือ เราจะพบส่วนที่มีข่าวสาร ส่วนที่มีรายงานสภาพอากาศ และส่วนที่มีข้อมูลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีอยู่ที่นี่:

• บริการหาคู่ผ่านมือถือ
• ส่วนที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• หมวดหนังสือที่น่าสนใจ
• การสมัครสมาชิกผ่านมือถือ;
• ส่วนที่เข้าถึงบริการอีเมลของผู้ให้บริการ MegaFon

นอกจากนี้ยังมีส่วนอื่น ๆ ที่เราสามารถทำความคุ้นเคยได้จากหน้าพอร์ทัล ในขณะที่เรากำลังอ่านข่าวจะไม่มีการตัดเงิน แต่ทันทีที่เราเริ่มใช้เนื้อหาใด ๆ เราจะพบว่าเงินจะเริ่มถูกหักออกไป MegaFon Mobile Portal เรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหาโดยเฉพาะ– สำหรับเกม ทำนอง วิดีโอ และบริการอื่นๆ มีการคิดเงินสำหรับการติดตั้งภาพถ่ายในส่วน "การสื่อสาร"

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะตัดเงินจำนวนหนึ่งออกไป เราจะเห็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง - จะปรากฏบนหน้าเนื้อหา หากเรายืนยันความต้องการรับเนื้อหา จำนวนหนึ่งจะถูกหักออกจากบัญชีของเรา สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านมือถือ พวกเขาจัดให้มีการหักเงินเป็นประจำ - คุณต้องคิดให้รอบคอบก่อนที่จะเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกนี้หรือการสมัครสมาชิกนั้น

ข้อสรุปสุดท้ายคือการตัดค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นเพียงความผิดของสมาชิกที่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับหลักการเก็บภาษีสำหรับบริการบางอย่าง เป็นผลให้พวกเขาสมัครรับเนื้อหาปกติและประสบปัญหาการเดบิตที่ทำให้บัญชีหมด นอกจากนี้ สำหรับการตัดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เป็นเรื่องปกติที่จะตำหนิผู้ปฏิบัติงาน ไม่ใช่ตัวเอง

เพื่อป้องกันไม่ให้เงินถูกตัดออก คุณควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการบางอย่างอย่างละเอียด หากคุณไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้ อย่าใช้ "พอร์ทัลมือถือ" - อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเว็บไซต์ที่คุณสามารถรับข้อมูลที่คุณต้องการได้ฟรี

วิธีหยุดถอนเงินสำหรับ Mobile Portal

เรารู้แล้วว่าทำไมเงินจึงหายไปจากบัญชีของเรา แต่จะปิดการใช้งาน MegaFon Mobile Portal ที่ถอนเงินจากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร? พอร์ทัลไม่ได้ปิด แต่เราสามารถปิดการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ทั้งหมดได้– ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ “บัญชีส่วนตัว” โดยรับรหัสผ่านโดยใช้คำสั่ง USSD *105*00# จากนั้นไปที่ส่วนบริการและปิดใช้งานการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ทั้งหมดที่นั่น หลังจากนี้เราจะสังเกตเห็นว่าการถอนเงินได้หยุดลงแล้ว

ไม่สามารถปิดการสมัครสมาชิกผ่าน “บัญชีส่วนตัว” ได้ใช่ไหม จากนั้นคุณควรใช้ความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาโดยโทรไปที่ 0500 พวกเขาไม่เพียงแต่จะช่วยคุณปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกและบริการที่ไม่จำเป็น แต่ยังจะบอกคุณด้วยว่าทำไมพวกเขาถึงเรียกเก็บเงินจากคุณ ที่ปรึกษาที่สำนักงานบริการ MegaFon สามารถให้ความช่วยเหลือที่คล้ายกันได้ - อย่าลืมนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย

เพื่อหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อการสมัครสมาชิกและบริการอีกครั้ง ให้ลบที่อยู่ MegaFon Mobile Portal ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณและลืมการมีอยู่ของบริการนี้

วิธีคืนเงินสำหรับ MegaFon Mobile Portal

คุณไม่เข้าใจข้อกำหนดในการให้บริการของ MegaFon Mobile Portal และพบว่าพวกเขากำลังถอนเงินจากคุณหรือไม่? จากนั้นคุณจะต้องปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เชื่อมต่อทั้งหมด แต่เราจะคืนเงินได้อย่างไร? ไม่จำเป็นต้องโทรไปที่หมายเลข 0500 ข่มขู่ที่ปรึกษาด้วยความรุนแรงทางร่างกายและกล่าวหาว่าพวกเขาถูกขโมย คุณสามารถทำได้ง่ายกว่านี้โดยไปที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดและเขียนเรื่องร้องเรียนไว้ที่นั่น ผู้ดำเนินการ MegaFon ปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความภักดีสูงสุด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม เมื่อยื่นคำร้องเราสามารถคืนเงินได้.

ที่นี่คุณต้องเข้าใจว่าการคืนเงินจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณอธิบายสถานการณ์อย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และอธิบายว่าคุณใช้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจ ต่อจากนั้น หากคุณใช้พอร์ทัลมือถืออีกครั้ง การคืนเงินมักจะถูกปฏิเสธ - การอ้างสิทธิ์ซ้ำหลายครั้งไม่ค่อยได้รับความพึงพอใจมากนัก

เมื่อไปที่สำนักงานบริการ ให้ประพฤติตนอย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และอย่ากล่าวถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ปฏิบัติงานและที่ปรึกษาสำนักงาน ซึ่งจะช่วยให้คุณวางใจได้ว่าจะได้รับการตอบรับเชิงบวกต่อการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร

19.12.2015

เรายินดีต้อนรับคุณ ผู้ใช้รุ่นใหม่และมีแนวโน้มของเวิลด์ไวด์เว็บ! หากคุณสนใจบริการโปรแกรมพันธมิตร Megafon คุณควรอ่านบทความนี้ เราจะอธิบายข้อดีของโครงการ เงื่อนไขในการรับรายได้ที่เป็นสาระสำคัญสำหรับการอ้างอิง

เรารู้อะไรเกี่ยวกับโครงการของบริษัทบ้าง?

ในปัจจุบันนี้หลายๆ คนมักไม่ละทิ้งโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างรายได้จากโทรศัพท์มือถือได้! และเงินมากมาย! หากคุณต้องการเริ่มเติมเงินกระเป๋าสตางค์ผ่านข้อตกลงทางธุรกิจกับผู้ให้บริการ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการ

MegaFon เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซียที่ให้บริการแก่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เสนอความร่วมมือที่ทำกำไรและระยะยาวโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่สุดในอุตสาหกรรมมือถือ โปรแกรมนี้มอบโอกาสที่แท้จริงในการพัฒนาธุรกิจของคุณเองในมอสโก ภูมิภาคมอสโก และประสบความสำเร็จ!

โครงการ MegaFon-Bonus มีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนคะแนนโบนัสสมาชิกสำหรับข้อเสนอจากพันธมิตร

เขาเสนอข้อตกลงให้ใคร?

โครงการความร่วมมือมีให้สำหรับ:

• IP (ผู้ประกอบการแต่ละราย);
• ผู้จัดจำหน่าย (เจ้าของธุรกิจ);
• เจ้าของบริษัทท่องเที่ยว (สำหรับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์การสื่อสารในการโรมมิ่งพิเศษ)

จุดเริ่มต้นของแบบฟอร์ม

จบฟอร์ม

จุดเริ่มต้นของแบบฟอร์ม

จบฟอร์ม

MegaFon โปรแกรมพันธมิตรยอดนิยมยินดีร่วมมือกับดีลเลอร์มืออาชีพ

ข้อกำหนดสำหรับผู้เข้าร่วม

ผู้ประกอบการและนิติบุคคลที่มีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินการเชิงพาณิชย์สามารถเข้าร่วมในการประกอบธุรกิจได้ บริษัทกำหนดให้ตัวแทนจำหน่าย:

• ต้องการพัฒนาเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายย่อยส่วนบุคคล
• การส่งเสริมภาษีของบริษัทที่มียอดขายสูง
• จัดให้มีทีมงานพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• ความพร้อมของประวัติเครดิตที่ดีของกิจกรรมในตลาด
• ตามระดับยอดขายที่กำหนดไว้สำหรับเดือนนั้น

ข้อดีสำหรับคู่ค้า

• ความร่วมมือระยะยาว
• ประสิทธิผลของการเจรจาเพื่อประโยชน์ของการเป็นหุ้นส่วน
• เงื่อนไขที่ดี;
• ดำเนินการร่วมกัน
• การสร้างโปรแกรมพันธมิตรทั่วไป

ฉันจะทำอย่างไร?ใช่?

ผู้ดูแลระบบของโครงการ MegaFon พร้อมที่จะพิจารณาโซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐานใหม่สำหรับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์การสื่อสารเคลื่อนที่ หากผู้แนะนำมีข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของตนเอง ตัวแทนของบริษัทจะยอมรับข้อเสนอเหล่านั้นและสร้างความร่วมมือตามเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ส่วนประกอบของข้อเสนอทางการค้าของพันธมิตร:

• คำอธิบายโดยละเอียดของโครงการของคุณ
• รายละเอียดการติดต่อ;
• ประมาณการยอดขายในแต่ละเดือน

จะสมัครเป็นหุ้นส่วนได้อย่างไร?

การสมัครอย่างเป็นทางการสำหรับความร่วมมือตัวแทนจำหน่ายจะถูกส่งไปยังสาขากลาง (หรือสาขาภูมิภาค) ของเครือข่ายผู้ให้บริการ MegaFon ควรรวมไว้ในรูปแบบมาตรฐาน:

• ชื่อของสถาบัน
• นามสกุล ชื่อ นามสกุล (เต็ม) ของกรรมการบริษัท
• ข้อมูลเกี่ยวกับสถาบัน (สรุปในรูปแบบของเรซูเม่): วันที่เริ่มต้นของกิจกรรม, ผู้ติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, เว็บไซต์, ที่อยู่ทางกายภาพ) ซึ่งผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและความร่วมมือที่ดำเนินการในรูปแบบใด (ฟิลด์ ฝ่ายขาย ฯลฯ ) ตัวแทนบริษัท (ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับติดต่อ);
• ปริมาณการเชื่อมต่อสมาชิกต่อเดือนที่องค์กรคาดว่าจะเสร็จสิ้นในกรณีที่มีการทำธุรกรรม
• ข้อดีของบริษัทตัวแทนจำหน่ายสำหรับความร่วมมือกับ MegaFon
• สำเนาเอกสารที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ (โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ออกเอกสารหรือทนายความ)

ผู้ประกอบการแต่ละราย (ที่ไม่มีการจัดตั้งนิติบุคคล) ควรจัดเตรียมสำเนาเอกสารต่อไปนี้:

• ใบรับรองการจดทะเบียนภาษี
• หนังสือรับรองการจดทะเบียนของรัฐในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล
• หนังสือเดินทาง;
• ข้อตกลงกับตัวแทนจำหน่ายย่อย (จำเป็นหากสถานที่ขายสินค้าเป็นของตัวแทนจำหน่ายย่อย)
• ใบรับรองความเป็นเจ้าของสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยสำหรับการขายผลิตภัณฑ์มือถือหรือสัญญาเช่า (เช่าช่วง)
• รายละเอียดสาขาธนาคาร

นิติบุคคลจะต้องแสดงสำเนาเอกสารราชการดังต่อไปนี้:

• ใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ
• กฎบัตร;
• ใบรับรองการจดทะเบียนภาษี
• หนังสือเดินทางของผู้จัดการ (ผู้อำนวยการ)
• ข้อตกลง (ข้อตกลงการก่อตั้ง) ถ้ามี;
• เอกสารยืนยันอำนาจของผู้อำนวยการสถาบัน
• ข้อตกลงกับผู้จำหน่ายย่อย ถ้ามี
• หนังสือรับรองการเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เป็นสถานที่ขาย (หรือสัญญาเช่าสถานที่)
• รายละเอียดธนาคาร.

แน่นอนว่าใบสมัครที่ส่งมาจะต้องมีลายเซ็นและตราประทับของตัวแทนของสถาบัน ขอแนะนำให้แนบรูปถ่ายสถานที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้วย

หลังจากที่ผู้ที่อาจเป็นพนักงานส่งข้อเสนอ (ใบสมัครเพื่อสรุปข้อตกลงตัวแทนจำหน่าย) ไปยังแผนกทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสม พนักงาน MegaFon จะศึกษาข้อเสนอนั้น หากคุณชอบเนื้อหานี้ ผู้เข้าร่วมจะถูกโทรกลับและจะมีการกำหนดการประชุมส่วนตัว จะมีการหารือถึงความแตกต่างของความร่วมมือทางธุรกิจทั้งหมดที่นั่น

ดังนั้นโปรแกรมพันธมิตร MegaFon มีสิทธิ์ที่จะไม่ตกลงที่จะสรุปข้อตกลงกับแต่ละองค์กรที่ติดต่อกับมัน ข้อมูลที่ให้เกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนไม่ใช่ข้อเสนอ

ดังนั้นเพื่อน ๆ หากคุณตัดสินใจที่จะเป็นพันธมิตรกับ MegaFon เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในความร่วมมือกับโปรแกรมนี้! เรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตรประเภทอื่นในบทความต่อไปนี้! บอกเพื่อนของคุณจากโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับเราและเข้าร่วมบล็อกในฐานะสมาชิก! เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งใหม่ของคุณ!

ขอแสดงความนับถือ Ivan Balashov!

สมาชิก Megafon ไม่เพียงแต่จะได้รับการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหาความบันเทิงและข้อมูลอีกด้วย พอร์ทัลพิเศษมีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องนี้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่า Megafon Mobile Portal ถอนเงิน! วันนี้เราจะพูดถึงวิธีปิดและประหยัดเงินของคุณ

คำอธิบาย

เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงข่าวสาร แอปพลิเคชัน บริการ และแม้แต่เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ที่ m.megafonpro.ru ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน แต่ทรัพยากรเวอร์ชันเต็มสามารถเปิดได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

พอร์ทัลมีสี่ส่วน:

• ทางการเมือง;
• เกี่ยวกับธุรกิจ
• เกี่ยวกับสภาพอากาศ
• ทางสังคม.

น่าสังเกต! การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ถูกใช้ในภูมิภาคบ้านเกิด คุณสามารถเข้าถึงพอร์ทัลขณะโรมมิ่งได้ในอัตราเดียวกับทรัพยากรอื่นๆ

ในการใช้แอปพลิเคชันคุณต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์:

การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้ว! คุณสามารถดำเนินการใช้พอร์ทัลต่อไปได้

เหตุใดเงินจึงถูกถอนออก?

บริการ Megafon Mobile Portal ฟรี ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อมัน การเข้าถึงเปิดให้ทุกคน รวมถึงสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นด้วย ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการอ่านเนื้อหาข่าว- แต่เมื่อใช้แอปพลิเคชันเพื่อความบันเทิง: เกม เพลง วิดีโอ และบริการอื่น ๆ เงินทุนจะถูกตัดออก

เมื่อเชื่อมต่อเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน ไซต์จะเตือนคุณว่าเงินจะถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ การตัดจ่ายจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการยืนยันเท่านั้น เมื่อคุณสมัครสมาชิกแอพความบันเทิง การถอนเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและสม่ำเสมอ

วิธีปิดการใช้งาน

ไม่สามารถปิด "พอร์ทัลมือถือ" ได้แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกบนโทรศัพท์ของคุณได้โดยใช้สามวิธี:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ ในเมนูบริการ ปิดการสมัครรับข้อมูล
2. โทรติดต่อที่ปรึกษาที่หมายเลข 0500 พวกเขาจะช่วยคุณปิดการใช้งานบริการและบอกคุณว่าทำไมเงินจึงถูกถอนออก
3. เยี่ยมชมศูนย์สำนักงาน พนักงานจะปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกเมื่อมีการนำเสนอ ID

น่าสังเกต! เพื่อหลีกเลี่ยงการถอนเงินซ้ำ ไม่ควรเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้และลบที่อยู่ออกจากโทรศัพท์ของคุณ

วิธีรับเงินคืน

ไปที่สาขาใดก็ได้ของบริษัทเพื่อกรอกใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษร การอ้างสิทธิ์จะต้องระบุว่ามีการเปิดใช้งานบริการโดยไม่ได้ตั้งใจ.

ครั้งต่อไปที่คุณใช้บริการชำระเงินของพอร์ทัล เงินของคุณจะไม่ถูกส่งคืน