ผู้ใช้ ระบบปฏิบัติการ Windows พบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ บริการวินโดวส์- อาจปรากฏขึ้นในครั้งถัดไปที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์หลังจากระบบขัดข้อง วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบไม่สำเร็จ - อ่านเพิ่มเติมในบทความ

ข้อความนี้ปรากฏในถาด Windows ซึ่งทำให้ผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ได้มาจากกลุ่มผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้ยาก แอปพลิเคชันทั้งหมดเริ่มต้นช้ามากและทำงานในลักษณะเดียวกัน หากคุณเปิดตัวจัดการงาน คุณจะเห็นว่าโปรเซสเซอร์ถูกโหลดที่หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ แม้ว่าคุณจะเปิดเฉพาะเบราว์เซอร์หรืออื่นๆ โปรแกรมง่ายๆ- สาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Windows” มักเกิดขึ้น ไฟล์ที่เสียหายรีจิสทรี ได้แก่ ข้อกำหนดทางเทคนิคของ Winsock (Windows Sockets)

ปัญหานี้อาจเกิดจากไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นผลมาจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ซอฟต์แวร์- นอกจากนี้การตั้งค่าและการอัพเดตระบบไม่ถูกต้องซึ่งบางครั้งติดตั้งไม่ถูกต้อง

แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับบริการ Windows

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "บริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ" เราจำเป็นต้องพยายามซ่อมแซม ไฟล์ระบบ- ไม่แนะนำให้ใช้เพื่อการนี้ โปรแกรมของบุคคลที่สามเนื่องจากคุณสามารถทำให้สถานการณ์แย่ลงได้เท่านั้น เราจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ยูทิลิตี้ระบบดิสม์

ยูทิลิตี้ DISM จะสแกนระบบไฟล์ของคุณและตรวจจับไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย หลังจากนั้นให้ส่งคำขอไปยังเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการเพื่อรับ ไฟล์ที่จำเป็นผ่านเครือข่าย เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ยูทิลิตี้จะติดตั้งและแสดงข้อความระบุว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัส

หากต้องการละทิ้งเวอร์ชันเกี่ยวกับไวรัส คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอยู่ในระบบ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพิ่มเติมติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำการสแกนไวรัสในเชิงลึกของดิสก์ทั้งหมดของคุณ หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดหนึ่งในยูทิลิตี้การสแกนแบบครั้งเดียว - AdwCleaner หรือ Dr.Web Cureit! ตามที่คุณเลือก โดยปกติยูทิลิตี้เหล่านี้จะใช้งานได้สองสามวัน หลังจากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันอื่นเพื่อตรวจสอบ เนื่องจากฐานข้อมูลไวรัสล้าสมัย

ติดตั้งโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมาและรันการสแกน การสแกนของพวกเขาละเอียดยิ่งขึ้น ระบบไฟล์- ดังนั้นหลังจากตรวจสอบแล้วคุณจะรู้ได้อย่างแน่นอนว่าไม่มีไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้เราทราบแล้วว่าระบบไม่มีไวรัส เรามาดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Windows - บริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ

การแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้คำสั่ง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณได้ และข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Windows” ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ป้อนคำสั่งอื่นในบรรทัด คุณต้องเปิดซ้ำแล้วซ้ำอีกด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้น ให้จดคำสั่งทั้งหมดตามภาพหน้าจอด้านล่างตามลำดับ กด ENTER และปิดโปรแกรมทั้งหมด รีบูทระบบของคุณ

คุณสามารถลองทำให้ระบบกลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้าได้โดยเลือกจุดคืนค่า Windows แต่สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณเคยสร้างประเด็นดังกล่าวมาก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก "แผงควบคุม" จากเมนู "เริ่ม" และค้นหาส่วน "การกู้คืน" ที่นี่ หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องเลือก "การตั้งค่าการกู้คืน" คุณจะต้องเลือกจุดที่ต้องการและเริ่มกระบวนการ

คุณยังสามารถกำหนดค่า Network Control Center ได้ด้วย

1. ในการดำเนินการนี้ให้เข้าสู่เมนู "เริ่ม" ในแถบค้นหา - "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" แล้วไปที่เมนูนั้น
2. จากนั้นคลิกขวาที่ “เชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายท้องถิ่น" คลิก "คุณสมบัติ"
3. ในหน้าต่างนี้ คุณต้องกาเครื่องหมายที่ช่อง "ไคลเอนต์สำหรับเครือข่าย Microsoft" จากนั้นบันทึกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตรวจสอบว่าระบบสามารถเชื่อมต่อกับบริการ Windows และบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ระบบไม่เตือนคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดอีกต่อไป

เพื่อนร่วมชั้น

แน่นอนว่าไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งก็เป็นผู้ใช้ ระบบคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ที่ใช้ Windows ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ระบบรายงานว่า Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการที่รับผิดชอบกระบวนการบางอย่างได้ ลองดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการได้: สถานการณ์ที่เป็นไปได้

เชื่อกันว่าในบรรดาข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น ความล้มเหลวที่สำคัญที่สุดที่ต้องแก้ไขคือสองสาเหตุหลัก: ไม่สามารถเริ่มบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ (ชื่อที่สอง - SENS) และส่วนประกอบของระบบที่รับผิดชอบในการติดตั้งประเภทใด ๆ ซอฟต์แวร์ในระบบ เดาได้ไม่ยากว่าในกรณีที่สองเรากำลังพูดถึงบริการ ตัวติดตั้ง Windowsแม้ว่าจะไม่เพียงแต่ส่วนประกอบนี้เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ตัวติดตั้งประเภทอื่นเป็นตัวติดตั้งได้อีกด้วย

ในสถานการณ์แรก ปัญหาคือเมื่อองค์ประกอบการแจ้งเตือนถูกปิดใช้งาน ระบบจะจำกัดสิทธิ์ของผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ยังใช้กับปัญหาที่เกิดจากการปิดใช้งานบริการ Windows Installer ด้วย ดังนั้นข้อสรุปที่ง่ายที่สุด: ส่วนประกอบเหล่านี้จะต้องเปิดหรือรีสตาร์ท

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อขัดข้อง

ลองดูสถานการณ์ที่ง่ายที่สุด หากผู้ใช้รู้แน่ชัดว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นที่จุดใด (ก่อนหน้านี้ทุกอย่างทำงานได้ดี) คุณก็สามารถลองกู้คืนระบบได้ โปรดทราบว่าเราไม่ได้พูดถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเนื่องจากอิทธิพลของไวรัส ไม่มีการกล่าวถึงการคัดกรองภัยคุกคาม ผู้ใช้จะต้องเข้าใจว่านี่เป็นข้อกังวลด้านความปลอดภัยเบื้องต้น

หากต้องการดำเนินการย้อนกลับระบบให้ไปที่ "ศูนย์สำรองข้อมูลการกู้คืน" และใช้ส่วนที่เหมาะสม ในกรณีนี้ หากไม่มีจุดตรวจสอบในรายการที่นำเสนอ คุณจะต้องขยายรายการผ่านเส้นที่แสดงจุดที่มีอยู่ทั้งหมด (ใช้จุดย้อนกลับอื่น) เราเลือกเวลาก่อนหน้าข้อความแรกที่ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ SENS หรือตัวติดตั้งและย้อนกลับระบบ (การรีบูตจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ)

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ

ปัญหานี้เกือบจะเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด ไวรัสและบางโปรแกรมที่ติดตั้งในระบบอาจปิดการใช้งานบริการของ Windows หรือเปลี่ยนพารามิเตอร์หรือการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ เราถือว่าไม่มีไวรัสในระบบและการกู้คืนไม่ได้ช่วยอะไร

เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องทำ รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าบางอย่างของส่วนประกอบระบบนี้ ซึ่งคุณจะต้องเรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ทำได้โดยพิมพ์ cmd ในคอนโซล "Run" การโทรด่วนทำได้โดยใช้ปุ่ม Win + R บรรทัดคำสั่งควรป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

• เส้นทาง -f;
• netsh รีเซ็ต winsock

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้สองคำสั่งข้างต้น แต่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถป้อนได้เฉพาะคำสั่งที่สองเท่านั้น หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว คุณจะต้องรีบูต

ปัญหากับบริการ Windows Installer

เมื่อใช้ตัวติดตั้ง สถานการณ์จะค่อนข้างซับซ้อนกว่านี้ การพัฒนากิจกรรมอาจมีได้สองสถานการณ์: ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือบริการถูกปิดใช้งาน

สำหรับสถานการณ์แรก วิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลที่สุดคือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบหรือมอบหมายสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้กับบัญชีปัจจุบัน บัญชี- อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหานี้อาจใช้งานไม่ได้ และระบบจะรายงานอีกครั้งว่า Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการตัวติดตั้งได้ ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบนั้นอยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งานเท่านั้น

การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง

ตอนนี้เรามาดูวิธีเริ่มบริการ Windows Installer (วิธีแก้ปัญหาใช้ได้กับบริการและปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะปิดใช้งาน) ในกรณีนี้ แม้ว่าเรากำลังพูดถึงองค์ประกอบเฉพาะ แต่การทำความเข้าใจปัญหานี้อาจมีประโยชน์ในอนาคตเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ

คุณยังสามารถเข้าถึงส่วนสำหรับจัดการส่วนประกอบเหล่านี้ได้ในเมนู "เรียกใช้" โดยพิมพ์คำสั่ง services.msc ในบรรทัดคอนโซล คุณสามารถเข้าสู่ส่วนนี้ผ่านเมนูการจัดการคอมพิวเตอร์

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ดูที่ด้านขวาของตัวแก้ไขซึ่งเป็นที่ตั้งของบริการ Windows ในเครื่อง ที่นี่คุณจะต้องค้นหาบรรทัดที่มีชื่อของส่วนประกอบที่คุณกำลังมองหา (ในกรณีของเรานี่คือ Windows Installer) และดูประเภทการเริ่มต้นที่ตั้งไว้ ต้องตั้งค่าเป็นประเภทด้วยตนเอง หากแตกต่างออกไป (โดยปกติจะเป็นการตั้งค่าประเภทอัตโนมัติ) ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าเพิ่มเติม บนแท็บที่เกี่ยวข้อง ให้เลือกค่าที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ โดยหลักการแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องรีบูตอุปกรณ์ แต่เพื่อให้แน่ใจ ควรรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์แล้วดูว่าระบบทำงานอย่างไร

คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าที่คล้ายกันใน รีจิสทรีของระบบซึ่งโดยทั่วไปจะทำซ้ำพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ในส่วนนี้ แต่วิธีนี้ใช้แรงงานเข้มข้นและใช้เวลานานกว่าและหากไม่มีความรู้พิเศษก็ไม่ควรเข้าไปในรีจิสทรีโดยไม่จำเป็น

การแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ยูทิลิตี้อัตโนมัติ

ในที่สุด หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ช่วยซึ่งเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและการแจ้งเตือนว่า Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการดังกล่าวและดังกล่าวปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกคุณสามารถใช้การแก้ไขอัตโนมัติที่เสนอให้ดาวน์โหลดและติดตั้งจาก หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft

ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงโปรแกรมขนาดเล็กที่เรียกว่า Microsoft Fix It อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการดาวน์โหลดการแจกจ่ายการติดตั้งตัวติดตั้งจากทรัพยากรเดียวกัน จากนั้นรวมเข้ากับระบบ จริงอยู่ที่ผู้ดูแลระบบควรทำโดยผ่านบรรทัดคำสั่งเท่านั้น

บทสรุป

ท้ายที่สุดเป็นที่น่าสังเกตว่ามีเพียงสองสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเท่านั้นที่ได้รับการพิจารณาที่นี่และมากที่สุด วิธีการง่ายๆขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น ในบางกรณี เมื่อใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อรีเซ็ตพารามิเตอร์ อาจมีคำสั่งเพิ่มเติมมากมายที่ใช้ และหลังจากดำเนินการแล้ว คุณยังคงต้องเจาะลึกการตั้งค่าเครือข่าย โซลูชันนี้ไม่ได้รับการพิจารณาเพียงเพราะมันซับซ้อนกว่ามากและไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ในตัวมาก รุ่นที่เรียบง่ายหนึ่งคำสั่งก็เพียงพอแล้ว สูงสุดสองคำสั่ง นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ได้อีกด้วย ส่วนประกอบของระบบผ่านคำสั่ง sfc /scannow แต่ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ มีการใช้ ในกรณีนี้

อย่างไรก็ตาม ตามสถิติแล้ว ด้วยเหตุผลบางประการ ปัญหาดังกล่าวมักปรากฏขึ้นบ่อยที่สุด เวอร์ชันของ Windows Vista ซึ่งได้รับการวิพากษ์วิจารณ์แล้วว่าถึงแม้จะติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่ก็ยังไม่เสร็จและ "ดิบ"

ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Windows” สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ ไคลเอนต์ อาจหยุดทำงาน นโยบายกลุ่ม- ผลที่ตามมาจากการเชื่อมต่อที่ไม่สำเร็จนั้นแตกต่างกัน แต่มักจะนำไปสู่ความไม่สามารถใช้งานได้ของระบบ

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อข้อความ “Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ” เริ่มปรากฏในถาด สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าสู่ระบบ”

ในเวลาเดียวกันคอมพิวเตอร์เริ่มโหลดช้าหรือไม่โหลดเลยค้างหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบโปรแกรมเริ่มต้นและเปิดช้ามากในขณะที่ CPU แสดงโหลด 100% แต่ไม่ได้โหลดอะไรเป็นพิเศษ อาจจะไม่ทำงานเช่นกัน การกู้คืนวินโดวส์- โดยทั่วไปแล้วการทำงานบนคอมพิวเตอร์จะเป็นไปไม่ได้เลย

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายต่อคีย์รีจิสทรีด้วยการตั้งค่า Winsock ด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเสียหายได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง ไวรัส การตั้งค่าไม่ถูกต้องและการติดตั้งอัพเดตไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุอื่น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดบริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือพยายามย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้า เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่เริ่ม เปิดแผงควบคุม เลือกระบบและความปลอดภัย - การคืนค่าระบบ

เลือกจุดคืนค่าที่ปรากฏขึ้นก่อนที่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับบริการ Windows เริ่มปรากฏขึ้น และเริ่มกระบวนการ แต่ในบางกรณีอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาของระบบหรือจุดคืนค่าหายไป อย่าลืมตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมกำจัดขยะนี่อาจช่วยได้

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิดบรรทัดคำสั่งแล้วเขียน: "route -f" กด Enter ในบรรทัดถัดไปเขียน "netsh winsock reset" ปิดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากไม่ได้ผล ให้เปิดบรรทัดคำสั่งอีกครั้งแล้วป้อนคำสั่งตามลำดับ:

1. ipconfig /flushdns
2. nbtstat -R
3. nbtstat -RR
4. netsh int รีเซ็ตทั้งหมด
5. netsh int รีเซ็ตไอพี
6. netsh รีเซ็ต winsock
7. อินเทอร์เฟซ netsh tcp ตั้งค่า autotuninglevel ทั่วโลก = ปิดการใช้งาน

และเราจะรีบูทอีกครั้ง

คุณยังสามารถลองเปิด Network and Sharing Center และคลิกที่ "Change adapter settings" จากนั้นคลิกขวาที่ "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น" และเลือกคุณสมบัติ ตรงข้าม "ไคลเอนต์สำหรับเครือข่าย Microsoft" ควรมีเครื่องหมายถูก หากไม่มีให้ตรวจสอบและรีบูตอีกครั้ง

ปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา มี การเข้าถึงแบบถาวรถึง เครือข่ายทั่วโลกเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงาน การสื่อสาร และความบันเทิงที่สะดวกสบาย เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อความสะดวกของผู้ใช้มากขึ้นจึงถูกแทนที่ เครือข่ายแบบมีสายเราเตอร์ wi-fi มาถึงแล้วและ อะแดปเตอร์ไร้สาย- อย่างไรก็ตาม บางครั้งแทนที่จะเป็นความสะดวกสบายที่ประกาศไว้ ปัญหาหนึ่งอาจรอคุณอยู่ - ข้อผิดพลาดเช่น: “ระบบ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi”

สาเหตุของข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi”

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏบนหน้าจอมอนิเตอร์ทันทีหลังจากพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ (หรือด้วยตนเอง) ซึ่งเป็นหน้าต่างแจ้งเตือนเกี่ยวกับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ

มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การแช่แข็งคำสั่ง Windows OS หรือบริการเราเตอร์
• การป้อน "รหัสเครือข่าย" (รหัสผ่าน) ไม่ถูกต้องเมื่อทำการเชื่อมต่อ
• คนขับทำงานผิดปกติ Wi-Fi ไร้สายอะแดปเตอร์;
• การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลวใน Windows

การแก้ปัญหา: ขั้นตอนแรก

ไม่ว่าจะฟังดูเล็กน้อยแค่ไหน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเราเตอร์ (เราเตอร์) ทำงานอย่างถูกต้อง รวมถึง อะแดปเตอร์ไร้สายไปยังพีซีของคุณ (แล็ปท็อป)

หากไฟแสดงสถานะทั้งหมดสว่างเป็นไฟสีเขียวคงที่ (พลังงาน สถานะสัญญาณอินเทอร์เน็ต) ให้ลองรีบูตเราเตอร์ จากนั้นจึงเปิดคอมพิวเตอร์ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

กำลังตรวจสอบ "คีย์ความปลอดภัยเครือข่าย" วิธีแก้ปัญหาถัดไปที่ค่อนข้างง่ายคือการตรวจสอบว่าป้อน "รหัสความปลอดภัยเครือข่าย" (รหัสผ่าน) อย่างถูกต้องเมื่อพยายามเชื่อมต่อ. การเชื่อมต่อไร้สายแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้อง แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบในการตั้งค่าเราเตอร์

ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ: คำแนะนำต่อไปนี้จะแสดงโดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ยี่ห้อ SAGEMCOM อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าในเราเตอร์แต่ละตัวจะเหมือนกัน อาจแตกต่างกันเพียงเท่านั้นรูปร่าง

1. เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณลงในบรรทัด (สติกเกอร์โรงงานพร้อมข้อมูลมักจะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์) โดยทั่วไปที่อยู่นี้จะมี 2 ประเภท: 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 ในหน้าต่างการอนุญาตที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ (ตามค่าเริ่มต้น คุณต้องป้อนคำว่า “admin” ในทั้งสองบรรทัด)

   หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านผิด หน้าที่มีข้อผิดพลาด “401 Unauthorized” จะปรากฏขึ้น

2. ไปที่รายการการตั้งค่า "ความปลอดภัย" (จะอยู่ในหมวดหมู่ที่เรียกว่า "การตั้งค่า" เสมอ เครือข่ายไร้สาย"หรือ" การตั้งค่า WLAN")
3. ค้นหาบรรทัดที่มีคำว่า "รหัสผ่าน WPA/WAPI/PSK" และดู (ตรวจสอบ) "รหัสความปลอดภัยเครือข่าย" ที่เขียนไว้ที่นั่น หากรหัสเหมือนกับรหัสผ่านที่คุณป้อน ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

   ในช่องการตั้งค่า "SSID" คุณสามารถเลือกการเชื่อมต่อที่ต้องการจากการเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมดบนพีซีของคุณ

วิดีโอ: การตั้งค่า "รหัสความปลอดภัยเครือข่าย" ผ่านพารามิเตอร์เราเตอร์ (โดยใช้ตัวอย่างของ "D-Link")

บางครั้งเราเตอร์อาจเกิดความล้มเหลวทางเทคนิค ซึ่งนำไปสู่การบันทึกการตั้งค่า "คีย์ความปลอดภัยเครือข่าย" ไม่ถูกต้อง ดังนั้นผู้เขียนบทความนี้แนะนำให้ป้อน "รหัสผ่าน WPA/WAPI/PSK" อีกครั้ง จากนั้นใช้/บันทึก รีบูตเราเตอร์ / คอมพิวเตอร์

การติดตั้ง (อัปเดต) ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ไร้สาย

เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์อยู่ตลอดเวลา รุ่นที่ล้าสมัยหรือแม้กระทั่งการขาดหายไปโดยสิ้นเชิงอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้นเพื่อแก้ไขคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. จากเมนู Start ให้เปิดการตั้งค่าแผงควบคุม

   "แผงควบคุม" บน Windows 10 สามารถพบได้ภายใต้เส้นทาง "เริ่ม" / "แอปพลิเคชันทั้งหมด" / "ระบบ"

2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"

   "ตัวจัดการอุปกรณ์" ยังสามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้ แถบค้นหาหน้าต่าง

3. ค้นหาหมวดหมู่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย" เลือกรุ่นของอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายของคุณโดยคลิกขวาและคลิกที่บรรทัด "อัปเดตไดรเวอร์"

   อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยเลือก เมนูบริบทฟังก์ชั่นที่สอดคล้องกัน

4. หลังจากนี้ การอัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะเริ่มขึ้น เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิดีโอ: วิธีการอัพเดตและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เครือข่าย

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ระบบวินโดวส์จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ ไม่เพียงแต่สำหรับอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย ดังนั้นผู้เขียนบทความนี้จึงแนะนำให้ใช้ สาธารณูปโภคพิเศษ(ตัวอย่าง: "Driver Reviver", "DreverPack", " ไดร์เวอร์บูสเตอร์"และอื่นๆ) เพื่อสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ตามด้วย อัปเดตอัตโนมัติ- ด้วยยูทิลิตี้ดังกล่าวคุณจะช่วยประหยัดเวลาของคุณ

การตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สาย

สาเหตุคือความล้มเหลวในการตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สาย ในการคืนค่าการตั้งค่าคุณต้อง:

1. เปิด "แผงควบคุม" ไปที่รายการการตั้งค่า "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน».

   คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Network and Sharing Center โดยใช้แถบค้นหาของ Windows

2. เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"

   โดยคลิกที่ไอคอน "เครือข่าย" คุณจะได้รับ ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

3. จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน "ไร้สาย" การเชื่อมต่อเครือข่าย" และคลิกที่เมนู "คุณสมบัติ"

   หากมีกากบาทสีแดงข้างการเชื่อมต่อไร้สาย แสดงว่ามีปัญหากับการตั้งค่า

4. จากส่วนประกอบทั้งหมด เลือกบรรทัด “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) ไปที่ “Properties”

   เครือข่ายที่มี Internet Protocol เวอร์ชัน 6 นั้นทันสมัยกว่า แต่ในรัสเซียผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงทั้งหมดใช้โปรโตคอลเวอร์ชัน 4

5. ในคุณสมบัติโปรโตคอล ให้วางเครื่องหมายไว้ข้างพารามิเตอร์สองตัว: "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"

   แม้ว่าเครื่องหมายทั้งสองจะอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง แต่ยังคงกำหนดค่าใหม่และบันทึกพารามิเตอร์อีกครั้ง

6. ปิดการตั้งค่าเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครือข่าย

หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับ การเชื่อมต่อ Wi-Fiยังคงมีความเกี่ยวข้อง คุ้มค่าที่จะวินิจฉัยปัญหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติโดยใช้สิ่งที่เหมาะสม เครื่องมือวินโดวส์.

1. คุณต้องไปที่แผงการตั้งค่าเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันอีกครั้ง (ผ่านแผงควบคุม Windows) และเลือกรายการ "แก้ไขปัญหา"

   สามารถเปิดใช้งานเครื่องมือแก้ไขปัญหาได้ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย (ที่ทาสก์บาร์ด้านล่างของเดสก์ท็อป)

2. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกบรรทัด “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

   นอกจากนี้ คุณยังสามารถวินิจฉัยหมวดหมู่ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ได้

3. จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำและรอจนกว่าการวินิจฉัยจะเสร็จสิ้น ตามด้วยการกำจัดข้อผิดพลาดที่พบ

   เมื่อคลิกที่เมนู "ขั้นสูง" คุณสามารถกำหนดค่าการกำจัดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ/ด้วยตนเอง

4. หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับระบบไร้สาย เครือข่าย Wi-Fi.

ค้นหาวิธีแก้ไขโดยการดูบันทึกเหตุการณ์ของ Windows

หากไม่มีวิธีการใดวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าคุณมี "กรณีพิเศษ" เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา คุณควรใช้บันทึกเหตุการณ์ของ Windowsซึ่งจะช่วยคุณค้นหารหัสของปัญหาที่เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดของระบบเพื่อดำเนินการกำจัดมันต่อไป เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

“บันทึกเหตุการณ์” สามารถพบได้ผ่าน “แผงควบคุม” ของ Windows ในแท็บ “การดูแลระบบ”

จากนั้นเลือกเครื่องมือ "ตัวกรองบันทึก" ที่อยู่ทางด้านขวาของหน้าต่าง ในหน้าต่างการตั้งค่าการกรอง คุณต้องทำเครื่องหมายแหล่งที่มาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น:

หากต้องการค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับ "กรณีพิเศษ" โดยใช้ "รหัสเหตุการณ์" ผู้เขียนบทความนี้แนะนำให้ใช้เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru) เนื่องจากมีฐานข้อมูลที่กว้างขวางของ "รหัส" ที่มีอยู่ ข้อผิดพลาดของ Windows» (โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย) คุณเพียงแค่ต้องใช้เว็บไซต์ เครื่องมือค้นหาโดยกรอก “รหัสกิจกรรม” ที่สนใจ

หากต้องการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยใช้ "รหัสเหตุการณ์" คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาของไซต์ได้

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ไร้สายนั้นขาดหายไป ไดรเวอร์ที่ติดตั้งสำหรับอแด็ปเตอร์ wi-fi หรือเนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนพีซี นอกเหนือจาก "การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเอง" แล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Windows ในตัว - "การวินิจฉัยระบบ" เพื่อ ค้นหาอัตโนมัติและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อแก้ไข "กรณีพิเศษ" จะมีการจัดเตรียม "บันทึกเหตุการณ์" ไว้เพื่อให้คุณได้รับ ข้อมูลเพิ่มเติมข้อบกพร่องทั้งหมดเพื่อแนวทางแก้ไขต่อไป

คำถาม:
สวัสดี ฉันไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้: ฉันมีระบบปฏิบัติการติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน วินโดวส์วิสต้าโฮมพรีเมี่ยม เอสพี1. ระบบโหลดช้ามากในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา และเมื่อบู๊ตได้ในที่สุด ก็แสดงข้อความ: "Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการได้" บริการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของระบบ- ฉันตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัว - ไม่มีอะไรเลย เช่นเดียวกับจุดคืนค่าระบบด้วย จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร?

คำตอบ:
สวัสดีตอนบ่าย. เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้ควรปฏิบัติตามลำดับการกระทำต่อไปนี้:
1) รีบูตระบบ
2) ไปที่เมนู Start ป้อนคำสั่ง CMD ในแถบค้นหา (พรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น)
3) กดปุ่ม Ctrl-Shift-Enter พร้อมกันเพื่อเข้าสู่บรรทัดคำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
4) ป้อนคำสั่ง “netsh winsock reset” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดที่บรรทัดคำสั่ง กด Enter
5) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ช่วย