ในบทความนี้คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามว่าต้องทำอย่างไรหาก Android ของคุณไม่บันทึกประวัติการโทรและสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวนี้

บทความนี้เหมาะสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของผู้ผลิตอุปกรณ์ Android ทั้งหมด: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

เมื่อบันทึกการโทรหยุดอัปเดตด้วยรายการใหม่กะทันหัน คุณควรลองรีบูตโทรศัพท์ มีความเป็นไปได้ที่จะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระบบ Android ซึ่งจะแก้ไขได้หลังจากรีสตาร์ทระบบเท่านั้น

• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
• เลือก “รีบูต”
• เรารอให้ระบบรีสตาร์ทและทำการโทรใหม่

หากสาเหตุของความล้มเหลวเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบการรีสตาร์ทจะถูกกำจัดและ Android จะกลับสู่สภาวะปกติ

วันที่ไม่ถูกต้อง

หากไม่ได้บันทึกการโทรในบันทึก สาเหตุอื่นอาจเป็นวันที่ไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟน เวลาไม่สำคัญเนื่องจากอาจมีเขตเวลาที่แตกต่างกัน แต่สิ่งสำคัญคือวันที่ต้องแม่นยำ มิฉะนั้น Android จะรับสายจากอนาคตหรืออดีตและจะไม่เข้าใจว่าควรบันทึกวันที่ปัจจุบันอย่างไร

คำแนะนำในการเปลี่ยนวันที่:

• เปิดการตั้งค่า
• ไปที่เมนู "วันที่และเวลา"
• เราเปิดใช้งานการตรวจจับวันที่และเวลาอัตโนมัติผ่านเครือข่ายหรือตั้งค่าข้อมูลด้วยตนเอง

หลังจากเปลี่ยนวันที่ คุณควรโทรไปยังหมายเลขใดก็ได้เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึกการโทรหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่า

อีกวิธีหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบวันที่และเวลา การฮาร์ดรีเซ็ตหมายถึงการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อให้ระบบและซอฟต์แวร์กลับสู่รูปแบบดั้งเดิม หลังจากรีเซ็ตข้อมูล โทรศัพท์จะกลับสู่สถานะที่ซื้อ

ต้องบันทึกไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่า เนื่องจากข้อมูลที่ลบไปแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ แอปพลิเคชัน เมล ข้อความ SMS ที่ดาวน์โหลดจะถูกลบออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ การรีเซ็ตข้อมูลจะไม่ส่งผลต่อวิดีโอ เพลง และภาพถ่าย

วิธีแรกในการรีเซ็ตข้อมูลคือการใช้เมนูสมาร์ทโฟน:

• ไปที่เมนูสมาร์ทโฟน
• จากนั้นเราจะพบส่วน "การตั้งค่า"
• จากนั้นไปที่เมนู "ผู้ใช้และการเก็บถาวร" หรือ "การตั้งค่าทั่วไป"
• ตอนนี้ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" ซึ่งอาจเรียกว่า "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "รีเซ็ต"
• ค้นหาและเลือก "รีเซ็ตอุปกรณ์" หรือ "รีเซ็ตข้อมูล"
• คลิก "ลบทั้งหมด"
• หลังจากนี้ อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและข้อมูลจะถูกลบ

หากการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ แสดงว่ามีคำสั่งที่สอง:

• กดปุ่มเปิดปิดและปิด Android
• เรากดปุ่มสามปุ่มพร้อมกัน เหล่านี้คือปุ่ม "Power", "ปุ่มปรับระดับเสียงสูงสุด", "Home" (ปุ่มที่อยู่ตรงกลาง)
• หากสมาร์ทโฟนของคุณไม่มีปุ่มเช่น "หน้าแรก" คุณควรกด "ปุ่มปรับระดับเสียงด้านบน" บวกกับ "พลังงาน" ค้างไว้
• ไอคอนดาวน์โหลดควรปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ในไม่ช้า จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มได้
• ตอนนี้เมนูจะเปิดขึ้นโดยที่คุณควรเลือกรายการย่อย "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณจะต้องยืนยันด้วยปุ่ม "หน้าแรก" หากปุ่มนี้หายไปใน Gadget คุณจะต้องกดปุ่มที่รับผิดชอบในการเปิดอุปกรณ์ค้างไว้
• จากนั้นรายการ "ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะปรากฏขึ้น คลิกที่มัน หลังจากดำเนินการทีละขั้นตอนเหล่านี้ การลบจะเกิดขึ้น หลังจากนั้นเราจะระบุ "ระบบรีบูตทันที"

กระพริบ

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นบวก คุณควรทำการกะพริบ คุณสามารถใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือติดตั้ง Android build ที่เหมาะกับรุ่นสมาร์ทโฟนของคุณ

การใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการหรือกระบวนการอัปเดตระบบจะเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยกว่าเนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนา ผู้ใช้ติดตั้ง Android บิวด์แบบกำหนดเองที่แตกต่างกันโดยยอมรับความเสี่ยงเอง

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

หากต้องการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการโทร คุณต้องไปที่บันทึก ที่นั่นเปิด "การตั้งค่า" จากนั้นแท็บ "คุณสมบัติ" และคลิก "แสดงการโทรที่ซ่อน" กระบวนการนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์ ไปที่ตัวกรองและเลือก "การโทรทั้งหมด"

หาก Android ไม่บันทึกประวัติการโทรคุณควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดในระบบ ในบางกรณี การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีที่รุนแรงน้อยกว่า

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

ระบบล้มเหลว

หากบันทึกการโทรของคุณหยุดอัปเดตเมื่อมีสายใหม่กะทันหัน ให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดในการใช้งาน Android ซึ่งจะได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบ

1. กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก รีบูต
3. รอจนกระทั่งระบบรีสตาร์ทและทำการโทรใหม่

หากสาเหตุของการขัดข้องเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ การรีสตาร์ทจะแก้ไขได้และทำให้ Android กลับสู่สภาวะปกติ

วันที่ไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การโทรไม่ได้รับการบันทึกในบันทึกอาจเป็นวันที่ที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ เวลาไม่สำคัญ เนื่องจากโซนเวลาอาจแตกต่างกัน แต่วันที่จะต้องแม่นยำ มิฉะนั้น Android จะรับสายจากอดีตหรืออนาคตและจะไม่เข้าใจวิธีบันทึกสายเหล่านั้นในวันที่ปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนวันที่:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน "วันที่และเวลา"
3. เปิดใช้งานการตรวจจับเวลาและวันที่อัตโนมัติผ่านเครือข่ายหรือตั้งค่าข้อมูลด้วยตนเอง

หลังจากเปลี่ยนวันที่แล้ว ให้โทรไปที่หมายเลขใดก็ได้และตรวจสอบว่าข้อมูลการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึกการโทรหรือไม่

กำลังรีเซ็ตและกระพริบ

หากทุกอย่างเป็นไปตามวันที่ควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ลึกยิ่งขึ้น - ในการทำงานของระบบเอง มีสองวิธีในการแก้ไขความล้มเหลวของระบบร้ายแรง:

• รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นสถานะโรงงาน
• กำลังแฟลชโทรศัพท์อีกครั้ง

หลังจากรีเซ็ต คุณจะได้รับอุปกรณ์ "เหมือนใหม่": โดยไม่มีโปรไฟล์ ผู้ติดต่อ เนื้อหา แอปพลิเคชันที่ติดตั้งในหน่วยความจำภายใน เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ ให้ทำสำเนาสำรองก่อนที่จะรีเซ็ต หากต้องการย้อนกลับไปสู่สถานะเดิม:

• เปิดการตั้งค่า
• ไปที่ส่วน "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
• เลือกโหมด "รีเซ็ตการตั้งค่า" และคลิก "รีเซ็ต"

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ช่วย ให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลโดยย้อนกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการนี้ คุณจะได้รับ Android ที่สะอาดตา

หากการรีเซ็ตไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ทำการแฟลช คุณสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือติดตั้ง Android บิลด์ที่ตรงกับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

อี แอนดรอยด์ สมาร์ทโฟน Android ไม่แสดงสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า และสายโทรออก จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อ โทรศัพท์หรือ แท็บเล็ต Android เริ่มทำงาน ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่อาจทำให้เกิดความผิดปกติได้ แต่ก็ไม่ได้ผลเท่าที่ควร

เช่นเครื่องมีปัญหากับ เพราะสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า หรือโทรออกจะไม่แสดงอีกต่อไป- เหตุผลนี้อาจเป็น:

ที่ 1: ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์- เช่น. ปัญหาคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ที่ 2: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์- เช่น. ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ (เช่น จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับอุปกรณ์)

อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งที่จะอารมณ์เสีย - ใน 90% ของกรณีที่มีปัญหา การทำงานของระบบลงทะเบียนและบันทึกการโทร สมาร์ทโฟนหรือ แท็บเล็ต Android คือการตำหนิ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองง่ายๆ

แก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์:

วิธีที่ 1ค่อนข้างง่าย - ไปที่ "การตั้งค่า", หาที่นั่น "สำรองและรีเซ็ต"ที่คุณเลือก รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าพร้อมการลบข้อมูลทั้งหมด ระวัง การใช้วิธีนี้มักจะได้ผล แต่จะต้องมีการลบรูปภาพ รายชื่อติดต่อ รหัสผ่าน เพลง เกม วิดีโอ และโดยทั่วไป ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในของคุณ สมาร์ทโฟน e หรือ แท็บเล็ต e. ดังนั้นก่อนอื่นให้บันทึกทุกสิ่งที่คุณต้องการโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ หรือหากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดู วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2.

จากการแก้ไขปัญหาการสื่อสารและการรับสัญญาณเครือข่าย หมายเลขโทรศัพท์และ แท็บเล็ตที่ใช้ Android โดยการแนะนำซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ยูทิลิตี้ที่ควบคุมกระบวนการทั้งหมดภายในอุปกรณ์ ปัจจุบันมีฟังก์ชันค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม ยิ่งแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันน้อยลงเท่าใด ตามกฎแล้วก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบการทำงานของระบบ การแก้ไขและแก้ไขการตั้งค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมดและข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์คือยูทิลิตี้ขนาดเล็ก ใช้งานง่าย ฟรีสำหรับอุปกรณ์ Android คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Google Play และดูตัวเลือกเพิ่มเติมในคำอธิบาย หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการเปิดใช้งานนอกจากนี้ โดยหลักการแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติมอีก แอปพลิเคชันจะควบคุมฟังก์ชันของอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ (เหนือสิ่งอื่นใด Gadget จะเริ่มชาร์จเร็วขึ้น 20% และประสิทธิภาพของมันจะเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งจะส่งผลต่อความเร็วในการโหลดและการทำงานของแอปพลิเคชันเกมและระบบโดยรวมทั้งหมด โดยเฉลี่ย หลังจากสแกนแล้วระบบจะทำงานเร็วขึ้น 50%)
วิธีที่ 3

การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์หรือที่เรียกว่า "อีกครั้ง เฟิร์มแวร์"ตามกฎแล้ววิธีนี้ต้องใช้ทักษะบางอย่างและสามารถแก้ไขได้โดยติดต่อศูนย์บริการ ในการดำเนินการนี้ด้วยตัวเองคุณต้องติดต่อเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่จำเป็นสำหรับการแฟลชเฟิร์มแวร์และตัวเฟิร์มแวร์จากนั้นติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่มีวิธีใดที่ให้ผลลัพธ์ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ กำลังซ่อมของคุณ แท็บเล็ตเอหรือ สมาร์ทโฟน

ไม่มีประวัติการโทรบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android สมาร์ทโฟน Android ไม่แสดงสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า และสายโทรออก จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?